集團的工作總結
20xx年是水務(wù)集團新三年發(fā)展戰略實(shí)施的開(kāi)局之年，也是三通公司發(fā)展的起步之年。公司認真貫徹落實(shí)集團各項決策精神和工作部署，按照集團及公司三年發(fā)展規劃綱要，剖析發(fā)展形勢，緊緊抓住集團穩定而強勁的有利時(shí)機，通過(guò)全體干部職工的齊心努力，內部管理逐步理順，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)不斷提升，營(yíng)銷(xiāo)手段不斷創(chuàng )新，服務(wù)水平不斷提高，各項工作取得了可喜的成績(jì)，實(shí)現了公司穩步、健康發(fā)展�，F將20xx年工作總結如下：
一、20xx年工作回顧
�。ㄒ唬┌盐杖�，穩步推進(jìn)，各項指標順利完成
20xx年，公司在全體干部職工的共同努力下，通過(guò)真抓實(shí)干，出色地完成全年經(jīng)濟指標。具體如下：
1.收入指標：公司全年物資銷(xiāo)售收入萬(wàn)元，比去年同期增加%；聚合氯化鋁實(shí)現銷(xiāo)售收入萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元增加%；純凈水銷(xiāo)售收入萬(wàn)元，物業(yè)管理費（含電費萬(wàn)）收入萬(wàn)元。累計實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，完成全年考核指標的%。
2.成本費用及效益指標：公司20xx年主營(yíng)業(yè)務(wù)成本萬(wàn)元，上繳稅收萬(wàn)元，投資收益萬(wàn)元，全年賬面合計盈利萬(wàn)元。
�。ǘ﹪栏窆芾�，優(yōu)化服務(wù)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩步推進(jìn)
1、物資保障取得新成績(jì)。公司在物資保障業(yè)務(wù)上，攻堅克難、務(wù)求實(shí)效，切實(shí)解決推進(jìn)集團重大工程項目服務(wù)和物資管理中的突出問(wèn)題，取得了實(shí)足性成績(jì)。一是把江東、臨江、錢(qián)江世紀城、“新塘綜合泵站”及南片黃海高程25米以上等重大工程項目材料供應作為物資供應的第一要務(wù)，努力做好工作，保障了各隨路給水工程的物資供應。二是通過(guò)集團平臺，組織搶修、維修零星管線(xiàn)DN100-DN1000球墨管招標兩次，簽訂供貨買(mǎi)賣(mài)合同43項。配送大項工程材料合計20項，應急搶修材料36項，閥門(mén)類(lèi)配件80項。
2、凈水藥劑超額完成全年經(jīng)濟目標。公司在凈水藥劑業(yè)務(wù)上，根據市場(chǎng)的變化，調整經(jīng)營(yíng)思路，以穩定內銷(xiāo)，擴大外埠業(yè)務(wù)、保證產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務(wù)水平為總體目標，強化質(zhì)量管控，生產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，贏(yíng)得市場(chǎng)信譽(yù)，通過(guò)了衛生許可證的更換。在維護好老客戶(hù)的同時(shí)，積極開(kāi)拓新客戶(hù)，今年先后新增四家客戶(hù)，實(shí)現銷(xiāo)量噸，其中外銷(xiāo)首超噸，超額完成全年經(jīng)濟目標。
3、一方凈水發(fā)展勢頭平穩良好。一方凈水重抓質(zhì)量、狠抓客戶(hù)服務(wù)，嚴把成本控制，主抓大客戶(hù)業(yè)務(wù)。一是嚴格按QS質(zhì)量標準組織生產(chǎn)，順利通過(guò)省、市、區的質(zhì)量驗收；二是積極做好快捷服務(wù)的調研工作，提高送水及時(shí)率；三是加強純凈水的成本控制，月均破桶率1.923%，同比下降了0.187%，并創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式，將業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在大客戶(hù)管理，并對經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)加強了監管；四是對設備進(jìn)行及時(shí)更新維護，20xx年新增6家經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)，擴大了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)范圍，為后續凈水銷(xiāo)售打下良好基礎。
4、物業(yè)管理能在平淡中創(chuàng )造亮點(diǎn)，一是加強成本控制，做好節能降耗，提高成本意識；二是完成物業(yè)三級資質(zhì)年審，為后續物業(yè)管理順利開(kāi)展提供有力保障；三是強化服務(wù)質(zhì)量，把保潔、會(huì )務(wù)及住戶(hù)的滿(mǎn)意度作為服務(wù)好差的標桿；四是加強食堂管理，嚴把衛生關(guān)和食品質(zhì)量關(guān)；五是加強設備管理，如對奧的斯電梯、VRV空調等設備進(jìn)行了年檢和養護，對大樓屋頂平臺進(jìn)行補漏，全年設備完好率達到95%以上。
�。ㄈ┙∪贫�，嚴格考核，全面加強內部管理
管理出效益，公司始終重視管理，通過(guò)內部考核，成本控制、完善制度等手段，向管理要效益。
1、抓財務(wù)管理。為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，公司加強財務(wù)管理，提高財務(wù)管理水平。一是對資金使用實(shí)行層層把關(guān)、嚴格審核，保證資金統籌安排合理運用，用好用活資金。二是抓好預算管理、成本控制等財務(wù)基礎管理工作，為公司節約資金。三是加強應收帳款回收工作，做到有計劃，有任務(wù)，有措施，運用一切方法回收應收帳款，保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資金需求。四是加大財務(wù)監督力度，嚴格控制人為失誤，減少資金損失，做到資金合理使用。
2、抓制度建設。規章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，是取得良好經(jīng)濟效益的基礎。公司在原有的規章制度上，結合工作實(shí)際，結合新情況，又針對性地相繼出臺了一系列新的規章制度，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。在規章制度出臺后，公司嚴抓貫徹落實(shí)，加大執行力度，保證規章制度執行有效，不走樣，真正發(fā)揮規章制度的作用，用規章制度管人管事，促進(jìn)了各項工作的發(fā)展。
3、抓績(jì)效考核。今年公司針對各部門(mén)的實(shí)際，建立了科學(xué)合理的考核機制，細化量化內部考核，加強了干部職工的考核。通過(guò)考核，提高職工的工作積極性，做到對工作認真負責，努力完成工作任務(wù)，提高工作效率與工作質(zhì)量。
4、抓隊伍建設。為提高職工整體素質(zhì)，公司加大對職工的學(xué)習培訓力度，制定學(xué)習培訓計劃，安排落實(shí)學(xué)習培訓時(shí)間。通過(guò)學(xué)習培訓，切實(shí)提高職工的思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)技能；二是合理安排人員，做到量才使用。公司根據每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位，充分挖掘每位員工的內在潛力，實(shí)現人員與工作崗位的合理匹配，并提拔一些能力強、敬業(yè)精神高、道德素質(zhì)好的年輕人到領(lǐng)導崗位，做到人盡其才，才盡其用。
5、抓安全管理。公司不斷提高安全意識，加強安全管理，充分認識安全就是公司最大效益。年初，公司與各部門(mén)簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任書(shū)》，重點(diǎn)崗位則簽訂到個(gè)人，世博期間，強化對門(mén)衛的管理，確保安保工作順利進(jìn)行。公司積極參與集團組織的消防演習，提高員工的消防意識與消防技能，確保公司消防安全。
�。ㄋ模┘訌婞h群工作，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
20xx年，公司切實(shí)加強黨群工作，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。一是以“服務(wù)”為根基，開(kāi)展“服務(wù)型支部”與“黨員服務(wù)競賽制”活動(dòng)，進(jìn)一步增強干部職工的責任意識、大局意識、服務(wù)意識、創(chuàng )新意識，提高隊伍的凝聚力、戰斗力。二是積極開(kāi)展區級文明單位創(chuàng )建，構建和諧公司氛圍，充分調動(dòng)和激發(fā)干部職工的工作積極性、創(chuàng )造性，推動(dòng)公司各項工作向科學(xué)化、規范化、制度化發(fā)展。三是認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，積極組織開(kāi)展正、反兩方面的警示教育，通過(guò)抓好廉政勤政工作，樹(shù)立清廉公正形象，不出現違紀違規現象。四是成立了“一方水務(wù)”書(shū)畫(huà)團，鼓勵職工參加各類(lèi)豐富多彩的文體活動(dòng)，活躍職工業(yè)余生活。五是加強黨建工作，增強黨組織的戰斗堡壘與黨員的先鋒模范作用，兩名預備黨員按期轉正，擴大了黨的隊伍。
�。ㄎ澹﹪@重點(diǎn)，順利推進(jìn)，增強發(fā)展后勁。
20xx年，公司積極努力完成重點(diǎn)工作，增強企業(yè)發(fā)展后勁。一是臨江F泵站藥劑新廠(chǎng)房建設工程。公司密切配合，至目前，車(chē)間、廠(chǎng)房、產(chǎn)品池等主體建筑基本施工完成，生產(chǎn)工藝流程、設施布局及電器、管路配置等設計方案已通過(guò)評審。同時(shí)分公司的登記注冊審批、環(huán)評等手續也在辦理之中。二是注冊資本少的問(wèn)題基本解決。在集團公司的支持下，解決了公司成立以來(lái)注冊資本少這個(gè)困擾公司發(fā)展的重要因素，目前已完成了增資，注冊資本由200萬(wàn)增資到508萬(wàn)。
二、存在的問(wèn)題及面臨的困難
回顧一年來(lái)的工作，公司所取得的成績(jì)與集團的`正確領(lǐng)導、各職能部門(mén)的配合支持是密不可分的。特別是注冊資本的增加，解決了公司投標難的問(wèn)題。當然我們在為取得成績(jì)感到喜悅的同時(shí)，也看到工作上的不足和困難，在明年的工作中將逐步加以提高和改進(jìn)：
1、人才短缺的矛盾。因為隨著(zhù)市場(chǎng)機制的準入及業(yè)務(wù)的不斷擴大，公司人才缺乏的矛盾開(kāi)始暴露，同時(shí)又缺乏人才引進(jìn)機制，導致一些工作無(wú)法正常開(kāi)展。
2、二是體制不活的矛盾。由于公司規模小，自身力量薄弱，在走市場(chǎng)化等工作上存在困難，阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
3、管理有待提高，思想觀(guān)念需進(jìn)一步轉變。公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理雖進(jìn)行了不斷完善，但還存在一些不盡人意的地方。因此，全面優(yōu)化管理手段和提高管理水平，成為明年抬高工作標準，重點(diǎn)努力的目標之一。
三、20xx年工作思路
20xx年，將是三通公司三年發(fā)展時(shí)段最關(guān)鍵性的一年，公司將在解決二大難題的基礎上，圍繞集團主業(yè)求發(fā)展，搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，加強后勤保障，轉變經(jīng)營(yíng)思路，積極參與市場(chǎng)競爭，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展，并通過(guò)精細化管理來(lái)提高經(jīng)濟效益，為公司的后續發(fā)展奠定基礎。具體工作思路如下：
�。ㄒ唬┘涌旖鉀Q二大難題。
1、加快解決人才發(fā)展瓶頸。鑒于公司缺乏人才引進(jìn)機制，期望在集團公司平臺內，從集團內部挑選實(shí)用型、技術(shù)型、市場(chǎng)開(kāi)拓能力強的人才，充實(shí)到三通公司，在生產(chǎn)、銷(xiāo)售一線(xiàn)發(fā)揮中堅力量，進(jìn)而推動(dòng)三通公司的持續發(fā)展。
2、加快解決場(chǎng)地不足的矛盾。待相關(guān)單位全部搬離后，準備對驗表中心場(chǎng)地進(jìn)行整體規劃，整合資源，以利于解決物資堆放場(chǎng)地小的制約，同時(shí)將對整幢大樓進(jìn)行局部修繕。
�。ǘ┓�步慎重推進(jìn)各項工作
1、繼續圍繞主業(yè)，加大物資保障力度。一是繼續做好江東、臨江、錢(qián)江世紀城等園區隨路工程的材料供應；二是根據集團工程建設進(jìn)度，積極做好管道物資的籌備工作；三是針對零星搶修物資，做好應急搶修材料的備庫，確保各項工作穩步推進(jìn)。
2、做好三江新廠(chǎng)房投入運營(yíng)工作。各項工作落實(shí)完畢后，臨江新廠(chǎng)房將投產(chǎn)運營(yíng)，公司將協(xié)調好新舊兩廠(chǎng)的銜接，加派工作人員及時(shí)進(jìn)駐，保證新廠(chǎng)房的正常運行，并逐步挑起大梁。
3、做好純凈水場(chǎng)地搬遷工作。一是公司將制定純凈水場(chǎng)地搬遷方案，做好生產(chǎn)車(chē)間設備選型工作。二是加強對經(jīng)銷(xiāo)商的監管，維護好原有客戶(hù)，積極開(kāi)拓大客戶(hù)，不斷提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。三是設想利用公司盈余資金，積極尋求發(fā)展前途大的新興產(chǎn)業(yè)，謀求公司新一輪的增長(cháng)。
4、引入新產(chǎn)品，擴大物資銷(xiāo)售面。公司將構思高層供水設備的引入方案，樹(shù)立優(yōu)良物資保障服務(wù)理念，做好新產(chǎn)品的服務(wù)工作，擴大物資銷(xiāo)售面。
5、圍繞集團做好物業(yè)服務(wù)。一是做好水務(wù)大樓二期的物業(yè)接管準備，參與二期裝飾工程的建設與設備安裝等前期工作；二是推進(jìn)大樓設備技術(shù)改造工作，提升設備運行功能；三是繼續以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度為目標，做到服務(wù)工作標準化，設施管理專(zhuān)業(yè)化，管理工作規范化。
(三)強化內部管理，確保穩定發(fā)展
1、逐步完善考核和分配制度。公司將不斷完善內部考核制度，加大考核力度，改革員工分配制度，努力實(shí)現工效掛鉤，真正建立科學(xué)、高效、合理的績(jì)效考核分配制度，體現員工勞動(dòng)價(jià)值，激發(fā)員工的工作積極性。
2、繼續加強職工教育。公司明年將加大各方面的教育培訓，努力提高干部員工的思想水平、綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，逐步調整經(jīng)營(yíng)思路，轉變思想觀(guān)念，樹(shù)立大局意識，全局觀(guān)念，提升公司的綜合競爭力。
3、繼續抓好安全生產(chǎn)。樹(shù)立科學(xué)全面的安全觀(guān)，將安全工作作為各項工作的基礎和前提，嚴格管理，狠抓落實(shí)，不斷完善各項應急預案，確保安全生產(chǎn)的穩定局面。
4、繼續加強廉政建設，打造工作清潔鏈。公司將不斷規范各項經(jīng)濟活動(dòng)，防止發(fā)生各種謀取不正常利益的違法、違紀和違反合同程序的行為，做到廉政高效。通過(guò)廉政教育、警示教育和廉政建設制度的落實(shí)，使每位職工堅持正確世界觀(guān)、人生觀(guān)，防止產(chǎn)生各種商業(yè)賄賂現象，促進(jìn)公司的健康持續發(fā)展。
20xx年，公司認真努力開(kāi)展各項工作，雖然完成了年度工作目標任務(wù)，取得一定的成績(jì)，但與集團公司的要求相比，還是需要繼續努力和提高。20xx年，公司將抓住發(fā)展機遇，迎接挑戰，依托集團主業(yè)，轉變思想觀(guān)念，保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的工作作風(fēng)，團結帶領(lǐng)全體員工上下一心，創(chuàng )新發(fā)展，力爭全面、圓滿(mǎn)地完成20xx年的各項工作目標任務(wù)，為集團公司的全面發(fā)展，做出公司應有的努力與貢獻。
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