稽查大隊年終總結
2019年，稽查大隊在局班子堅強領(lǐng)導下，全局同事大力支持幫助下，開(kāi)拓創(chuàng )新，努力工作，不斷提高行政執法辦案水平，堅決查處市場(chǎng)主體違法、違規行為。緊緊圍繞縣政府工作部署，明確任務(wù)，落實(shí)責任，在執法能力以及執法力度上達到新高。
一、確定目標任務(wù)，細化分解完成。
(一)1月-3月紅盾春雷行動(dòng)期間，聯(lián)合全局工作人員，因地制宜定方案，靈活多變強措施，多管齊下出重拳，在紅盾春雷行動(dòng)中取得了一定的成效，得到了當地黨委、政府和州工商局的充分肯定。并被評委省紅盾春雷行動(dòng)優(yōu)秀集體。
(二)3月-5月對縣土特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的違法情況進(jìn)行了清查，通過(guò)12315投訴平臺，消費者走訪(fǎng)、電話(huà)投訴等方式對網(wǎng)絡(luò )平臺中廣告虛假宣傳、使用極限用語(yǔ)等方便進(jìn)行查處，要求立即整改，對違法事實(shí)清楚的進(jìn)行立案調查。
(三)5-11月針對各個(gè)所、股室檢查出來(lái)的案件逐一辦理。對衛生院、學(xué)校進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查后，對有違法違規行為的當事單位進(jìn)行了相應的行政處罰。
(四)每月根據州局任務(wù)，按時(shí)按量完成報表工作。在“智慧工商”和“行權平臺”進(jìn)行案件錄入工作，并完成局領(lǐng)導交辦的其他工作安排。
二、積極開(kāi)展案件查辦工作，確保查處打擊力度。
根據發(fā)現案源情況，仔細甄別，立案一起查處一起，共查處各類(lèi)違法案件92件，辦結率100%，案值4.656萬(wàn)元，罰款15.13萬(wàn)元;其中無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件2件，銷(xiāo)售不合格商品案件51件，廣告虛假宣傳案件2件，商標侵權案件6件，食品類(lèi)案件18件，藥品案件7件，醫療器械案件8件，無(wú)行政復議或訴訟案件。案件數量在全州工商質(zhì)技食藥局中排名靠前。
三、積極應對消費者投訴舉報并及時(shí)查處反饋。
投訴受理是消協(xié)的主要工作，認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》、《省消費者保護條例》賦予我們的職能，對每一投訴案件，我們思想上能高度重視，進(jìn)行及時(shí)調解，既要保護消費者的合法權益，也要保護經(jīng)營(yíng)者的合法權益。全年年共受理投訴16起，調解16起，調解率100%，其中辦理一件因消費投訴舉報而發(fā)現的案件(述轉案)，為消費者挽回經(jīng)濟損失1萬(wàn)多元。工作中，我們認真對待消費者每一起投訴，盡最大努力，使消費者的損失降到最低點(diǎn)。同時(shí)通過(guò)調解，維護了消費者的合法權益，提高了經(jīng)營(yíng)者守法、合法經(jīng)營(yíng)意識，維護了消費市場(chǎng)環(huán)境�！�3.15”國際消費者權益日以“消費與環(huán)境”年主題為主線(xiàn)，以營(yíng)造和諧消費環(huán)境為主題，以宣傳消費者權益保護法律、法規為重點(diǎn)，在廣場(chǎng)開(kāi)展了“3.15”系列宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)共計發(fā)放宣傳資料400余份，張貼橫幅三幅。
四、工作中遇到的困難。
執法程序混亂，任務(wù)重，時(shí)間趕，人員缺少，導致許多案件的程序混亂，執法效率提高但是案件質(zhì)量下降。與法規、三所缺少默契，在執法細節上出現漏洞辦案程序不正常，導致辦案風(fēng)險增加。
稽查大隊的'工作職能模糊，許多工作交給稽查大隊進(jìn)行，但是前期工作又不是稽查上進(jìn)行的，導致工作銜接出現漏洞。
五、下一步工作計劃和安排。
補齊業(yè)務(wù)短板，提升執法效能，加強學(xué)習，通過(guò)強化自身綜合知識，來(lái)應對未來(lái)更廣泛的執法辦案。在依法行政的底線(xiàn)基礎上，研究執法業(yè)務(wù)的融合和執法體制的創(chuàng )新。
澄清思想誤區，回歸執法本原，規范執法程序，提高辦案質(zhì)量。促使全局執法工作向法制化、制度化、規范化前進(jìn)。
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