教育督導與質(zhì)量評價(jià)處的工作總結

　　xx年，在學(xué)院黨委和行政的直接領(lǐng)導下，教育督導與質(zhì)量評價(jià)處緊緊圍繞學(xué)院中心工作，按照“一導二評三督，督、導、評三結合”的工作思路，深入專(zhuān)業(yè)系部，協(xié)同相關(guān)處室，突出工作重點(diǎn)，認真開(kāi)展教育教學(xué)的情況督促檢查，認真組織聽(tīng)課評課，認真開(kāi)展教育教學(xué)質(zhì)量的測評，認真開(kāi)展師德師風(fēng)的引導，力促師生遵章守紀，取得了顯著(zhù)成效。新教師教學(xué)水平顯著(zhù)提高，教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)明顯好轉，教育教學(xué)秩序正常運轉，教育教學(xué)質(zhì)量得到提升。教育督導與質(zhì)量評價(jià)工作出現新的起色，督導與質(zhì)量評價(jià)工作的社會(huì )影響逐步擴大。一年來(lái)，我們撰寫(xiě)的學(xué)院人才培養質(zhì)量年度報告(xx)受到省教育廳等有關(guān)部門(mén)的充分肯定。國家示范院校x民政職院、x職院、x職院等一些兄弟學(xué)校的領(lǐng)導和督導專(zhuān)家相繼與我院交流了督導與質(zhì)量評價(jià)工作經(jīng)驗。

　　一、突出“督查”二字，重點(diǎn)開(kāi)展教育教學(xué)及管理工作的督查

　　xx年，我們在“督查”二字上下功夫，堅持以督促教，以督促學(xué)，以督促管，重點(diǎn)開(kāi)展了教育教學(xué)及管理工作的督促檢查。

　　1、重點(diǎn)進(jìn)行了“以老帶新”工作的督查。xx年，我們組織了xx—xx年新進(jìn)校的新教師的拜師大會(huì )，安排教授、副教授等高職稱(chēng)的資深教師與近2年入校從事教學(xué)工作的14名年輕新教師結成“一帶一”、“一幫一”的對子，采取師傅帶徒弟的形式，對年輕教師專(zhuān)業(yè)理論水平、實(shí)踐技能、教學(xué)技能等方面進(jìn)行對口帶教。由教育督導與質(zhì)量評價(jià)處牽頭，教育督導與質(zhì)量評價(jià)處、教務(wù)處、組織人事處、科研處、院工會(huì )等部門(mén)的18名專(zhuān)家組成聯(lián)合督查組，采取聽(tīng)課評課、查看教案、查看聽(tīng)課本、查看教學(xué)設計、查看課題論文資料等形式，在11-12月份，對22名新教師（含xx年未驗收的8人）“以老帶新”工作進(jìn)行了中期跟蹤督導檢查，檢查組共聽(tīng)課評課46節次，對聽(tīng)的每節課都認真進(jìn)行了集體評課。中期檢查結果在《督導簡(jiǎn)報》（第43期）上進(jìn)行了專(zhuān)項通報，有效地促進(jìn)了年輕教師教學(xué)水平和專(zhuān)業(yè)能力的提高。

　　2、重點(diǎn)進(jìn)行了“教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)”建設的突擊督查。為了解決教育教學(xué)和學(xué)生管理中的突出問(wèn)題，為學(xué)院抓教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設提供依據，在張建、胡振東、吳麗文、李永紅等院級領(lǐng)導的組織和帶領(lǐng)下，教務(wù)處、教育督導與質(zhì)量評價(jià)處、紀檢監察審計處、組織人事處組成聯(lián)合督導組，集中對教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)紀律、學(xué)生宿舍管理、學(xué)生學(xué)習態(tài)度、學(xué)生外出就餐等情況進(jìn)行了5次大規模的突擊檢查。一年內，共發(fā)教學(xué)紀律督查通報9次，有效地促進(jìn)了教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)的好轉。

　　3、重點(diǎn)進(jìn)行了教育教學(xué)“日巡視、周跟蹤、月講評”工作的督查。一是教育督導與質(zhì)量評價(jià)處采取隨機抽查的形式，隨堂聽(tīng)課、走課，隨堂巡查課堂紀律，隨堂檢查教師佩戴校牌、隨堂檢查學(xué)生實(shí)習實(shí)訓情況，隨堂檢查學(xué)生遲到早退情況。一年內，共隨機抽查72次。二是檢查各專(zhuān)業(yè)系部“日巡視、周跟蹤、月講評”情況。一年內除隨機督查各系部是否每天在進(jìn)行“日巡視”外，還4次重點(diǎn)檢查了各系部的行政值班記錄和教學(xué)日志，督促各系部落實(shí)“日巡視、周跟蹤、月講評”工作。

　　4、重點(diǎn)進(jìn)行了信息化建設和信息化教學(xué)工作的督查。xx年是學(xué)院的“信息化建設年”。我們積極配合院領(lǐng)導推進(jìn)學(xué)院信息化建設和信息化教學(xué)改革。督促有關(guān)部門(mén)推進(jìn)了信息化建設，配合教務(wù)處通過(guò)網(wǎng)上檢查的方式，督查了各系部的mooc、moot課程建設，推進(jìn)了以世界大學(xué)城平臺為主的信息化手段在教學(xué)中的應用。

　　5、重點(diǎn)進(jìn)行了迎省技能抽查強化訓練工作的督查。xx年，學(xué)院把學(xué)生迎接省教育廳專(zhuān)業(yè)技能抽查工作為今年的教學(xué)工作的重點(diǎn)之一。10月中下旬，我們與教務(wù)處配合，采取“每日巡查與排憂(yōu)解難相結合”的辦法，對護理學(xué)院的護理專(zhuān)業(yè)、商貿物流系的旅游管理專(zhuān)業(yè)、機電系的機電一體化專(zhuān)業(yè)的強化實(shí)訓進(jìn)情況行了為期一周的跟蹤督導。

　　6、重點(diǎn)進(jìn)行了教學(xué)改革與實(shí)踐教學(xué)工作的督查。一年內，在胡振東書(shū)記帶領(lǐng)和相關(guān)系部的配合下，我們到XX縣人民醫院督查了臨床系臨床專(zhuān)業(yè)醫教結合情況，到x陽(yáng)光x院督查了護理專(zhuān)業(yè)院中辦班、實(shí)踐教學(xué)情況，到XX市人民醫院督查了護理專(zhuān)業(yè)院中辦班、課程發(fā)包等情況，督促相關(guān)系部解決好學(xué)生學(xué)習生活中的實(shí)際問(wèn)題。

　　7、重點(diǎn)進(jìn)行了大學(xué)生創(chuàng )業(yè)培訓工作的督查。xx年，學(xué)院繼續教育與社會(huì )培訓處組織了14期共2419名在校大學(xué)生的“創(chuàng )辦你的企業(yè)”的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)培訓。12月3—5日，我們通過(guò)實(shí)地巡查、找學(xué)生談話(huà)、查看資料、深入培訓班聽(tīng)課等形式，對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)培訓工作進(jìn)行了現場(chǎng)督查，隨堂聽(tīng)取了蔣燕山、付嘉陵、陳敏等5名教師的培訓課，有效地監控了在校生創(chuàng )業(yè)培訓的質(zhì)量。

　　8、重點(diǎn)進(jìn)行了對xx年學(xué)院重要工作完成情況的督查。根據張建院長(cháng)對后段重點(diǎn)工作推進(jìn)情況“重點(diǎn)督查、每周一匯報”的指示，12月份，我們與監察審計處、院辦公室聯(lián)合，對各處室、各系部xx年后段需要完成的重要工作進(jìn)展情況進(jìn)行了逐項督查，有效地推進(jìn)了后段重點(diǎn)工作的完成進(jìn)度。

　　9、重點(diǎn)

　　進(jìn)行了考試考核工作的督查。xx年，我們繼續督促有關(guān)處室和系部落實(shí)了部分課程的教考分離，并將教考分離的情況進(jìn)行了通報。同時(shí)，嚴格巡視了期末考試的出卷、制卷與監考，督促有關(guān)處室系部嚴肅了考風(fēng)考紀。

　　10、重點(diǎn)進(jìn)行了開(kāi)學(xué)、迎新及軍訓工作的督查。一年來(lái)，我們將開(kāi)學(xué)工作作為督促檢查的重點(diǎn)之一。我們將各系部的副處級督學(xué)組織起來(lái)，采取交叉督促檢查的形式，對上學(xué)期的開(kāi)學(xué)工作和下學(xué)期的開(kāi)學(xué)工作、迎新工作、軍訓情況進(jìn)行了認真督查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知整改，并先后印發(fā)了開(kāi)學(xué)工作、迎新工作、軍訓工作3個(gè)督查專(zhuān)項通報。

　　二、堅持“引導”二字，著(zhù)力引導專(zhuān)業(yè)系部及相關(guān)處室認真落實(shí)學(xué)院工作部署

　　xx年，我們堅持在“引導”二字上想辦法，堅持以現代職業(yè)教育政策及管理規律為導向，引導專(zhuān)業(yè)系部按照職教規律辦事，按政策辦學(xué)，認真落實(shí)學(xué)院工作部署。

　　1、辦簡(jiǎn)報引導。xx年，我們舉辦了4期《督導簡(jiǎn)報》。開(kāi)辟了“職教動(dòng)態(tài)”“領(lǐng)導指示”、“經(jīng)驗交流”、“師德師風(fēng)”、“督查通報”、“質(zhì)量評價(jià)”等欄目，正面宣傳了學(xué)院黨委和行政的意圖和工作要點(diǎn)，正面推介了“勞動(dòng)模范”“師德標兵”和“我喜愛(ài)的老師”的典型事跡，正面宣傳了有關(guān)系部的教學(xué)管理、學(xué)生管理、迎技能抽查、師資培訓工作典型經(jīng)驗，努力營(yíng)造積極向上的良好氛圍。

　　2、建空間引導。xx年，我們更新了世界大學(xué)城平臺教育督導與質(zhì)量評價(jià)處空間建設和網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)，完善和充實(shí)了空間及網(wǎng)站內容。開(kāi)設了“政策法規”、“教師風(fēng)采”、“督評動(dòng)態(tài)”等欄目，宣傳黨的職教政策和校內先進(jìn)典型。同時(shí)，將各種督查通報及時(shí)掛到了oa網(wǎng)上，弘揚正氣，傳遞正能量，及時(shí)反饋工作中存在的各種問(wèn)題。

　　3、開(kāi)座談會(huì )引導。一年內，督導處2次主持召開(kāi)學(xué)生座談會(huì )。下學(xué)期的學(xué)生信息員座談會(huì )有32名學(xué)生信息員參會(huì )，邀請了吳麗文副院長(cháng)、教務(wù)處、后勤處、學(xué)工部等部門(mén)的負責同志參加，會(huì )議收集了學(xué)生對教學(xué)工作、學(xué)管工作、后勤工作等方面的意見(jiàn)和建議46條，我們對這46條意見(jiàn)和建議在《督導信息》第十期上進(jìn)行了刊發(fā)與及時(shí)反饋。

　　4、打招呼引導。一年來(lái)，我們經(jīng)常深入教學(xué)樓、實(shí)驗實(shí)訓室、學(xué)生宿舍、學(xué)生食堂進(jìn)行督查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門(mén)和系部打招呼，正面引導，督促整改，為促進(jìn)校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、作風(fēng)的進(jìn)一步好轉發(fā)揮了積極作用。

　　5、走出去交流。xx年11月17—21日，由紀委書(shū)記胡振東帶隊，組織7名負責督導工作的同志前往國家示范職院青島職院、威海職院和山東外貿職院三所職院，學(xué)習交流了督導與質(zhì)量評價(jià)工作經(jīng)驗。既宣傳了我院的督導工作經(jīng)驗，又學(xué)習了別的學(xué)校的長(cháng)處。

　　三、圍繞“評價(jià)”二字，努力開(kāi)展和創(chuàng )新教育教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)體系

　　教學(xué)質(zhì)量評價(jià)是教育督導與質(zhì)量評價(jià)處的一個(gè)重要職責。xx年，我們著(zhù)手從五個(gè)方面開(kāi)展和創(chuàng )新了質(zhì)量評價(jià)工作。

　　1、創(chuàng )新了教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的手段和方法。下半年，我們與教務(wù)處合作，開(kāi)發(fā)了青果軟件的網(wǎng)上測評系統。改紙質(zhì)表格測評為網(wǎng)絡(luò )上測評，集中地點(diǎn)測評為泛在地域測評。學(xué)生利用手機客戶(hù)端或電腦直接評價(jià)任課教師的教學(xué)情況，大大提高進(jìn)了評價(jià)效果與結論的可信度。

　　2、組織了教師教學(xué)質(zhì)量測評。6月份和12月份，我們2次組織專(zhuān)業(yè)系部對任課教師的教學(xué)態(tài)度，教學(xué)組織、教學(xué)設計、教學(xué)質(zhì)量等教學(xué)情況進(jìn)行了專(zhuān)項測評。12月22日，與教務(wù)處合作，對各系部的督導干事、教學(xué)干事進(jìn)行了網(wǎng)上測評操作的集中培訓。從12月22日至xx年1月10日，全院有9544名學(xué)生利用手機或電腦，對xx年下學(xué)期491名任課教師的教學(xué)質(zhì)量情況進(jìn)行了網(wǎng)上測評，學(xué)生參加測評率為85.99%。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )測評，我們獲取了教師教學(xué)情況的大量數據，強化了對課堂教學(xué)質(zhì)量的信息化監控，提高了工作效益。

　　3、組織麥可思數據公司開(kāi)展了畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的評價(jià)。為了使我院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)更具真實(shí)性、客觀(guān)性、權威性，學(xué)院聘請北京麥可思數據公司對我院畢業(yè)生質(zhì)量和就業(yè)情況進(jìn)行第三方評價(jià)。為了配合麥可思數據公司的畢業(yè)生質(zhì)量調查，。一年里，我組織相關(guān)處室系部為麥可思數據公司提供了xx屆、xx屆共 8000多 名畢業(yè)生的姓名、電話(huà)、qq號、學(xué)籍號等大量的原始資料，為該公司客觀(guān)評價(jià)我院教學(xué)質(zhì)量提供了大量的`數據服務(wù)。在我們的積極配合下，麥可思數據公司形成了較有權威性、客觀(guān)性的第三方評價(jià)報告——《岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會(huì )需求與培養質(zhì)量年度報告（xx）》。

　　4、撰寫(xiě)了高質(zhì)量的岳陽(yáng)職院人才培養質(zhì)量年度報告（xx）。12月10日至22日，根據教育部和省教育廳的要求，我們牽頭組織教務(wù)處、學(xué)工部、辦公室、招生就業(yè)處、繼續教育與社會(huì )培訓處、院團委和各系部，在認真調查、分析、研討的基礎上，聯(lián)合撰寫(xiě)了高質(zhì)量的岳陽(yáng)職院《高等職業(yè)教育人才培養質(zhì)量年度報告（xx）》（3.6萬(wàn)字），并送報省教育廳。報告全面總結了一年來(lái)學(xué)院教育教學(xué)、學(xué)生管理、招生就業(yè)、社會(huì )培訓等方面的建設和改革情況，全面評估

　　了學(xué)院教育教學(xué)的質(zhì)量，是年度教育教學(xué)工作的一次綜合性評估。

　　5、修改完善了教育督導與質(zhì)量評價(jià)工作系列制度。xx年12月至xx年1月上旬，我們對原有的相關(guān)制度進(jìn)行了認真清理。進(jìn)一步修改和完善了《岳陽(yáng)職院聽(tīng)課評課管理辦法》、《岳陽(yáng)職院教師教學(xué)質(zhì)量測評辦法》、《岳陽(yáng)職院“以老帶新”工作實(shí)施辦法》、《岳陽(yáng)職院教學(xué)督導實(shí)施辦法》、《岳陽(yáng)職院教學(xué)督導處工作章程》等6項規章制度，初步構建了教育督導和質(zhì)量評價(jià)指標體系。

　　四、著(zhù)眼“協(xié)作”二字，盡力配合相關(guān)處室完成其他相關(guān)性重點(diǎn)工作

　　一年來(lái)，我們在工作中十分注意與兄弟處室協(xié)調配合，共同完成好學(xué)院的中心工作和階段性工作。

　　1、協(xié)助招生處超額完成了招生任務(wù)。xx年，在招生處的具體組織下，我們4次深入到x地區的x縣的高中宣傳招生與組織學(xué)生填報志愿，深入到岳陽(yáng)地區的XX市、XX縣的中學(xué)進(jìn)行招生宣傳，并且走訪(fǎng)了岳陽(yáng)城區和XX縣的40多個(gè)學(xué)生家庭。xx年，我處共為學(xué)院招收全日制學(xué)生138人，人平招生69人，是全院人平招生人數最多的處室。其中，陳忠良招生123人，個(gè)人招生人數為全院之最。

　　2、配合教務(wù)處認真開(kāi)展了項目建設的評審。12月份，配合教務(wù)處對3名學(xué)科（專(zhuān)業(yè)）帶頭人、和14名青年骨干教師項目建設情況進(jìn)行了網(wǎng)上評審與驗收。

　　3、配合學(xué)報編輯部審閱了一些專(zhuān)業(yè)論文。一年來(lái)，作為《岳陽(yáng)職院學(xué)報》的外審專(zhuān)家，為學(xué)報審閱修改專(zhuān)業(yè)論文10多篇。

　　4、承擔了一定的教學(xué)、科研任務(wù)。教育督導與質(zhì)量評價(jià)處的陳忠良、霍勝老師在完成行管工作的同時(shí)，每周都兼任了4—6節課的教學(xué)任務(wù)。同時(shí)積極參加了省級課題的研究，參編并公開(kāi)出版了《創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)簡(jiǎn)論》一書(shū)，公開(kāi)發(fā)表了《加強產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)同創(chuàng )新機制建設的探討》等專(zhuān)業(yè)論文。

　　五、存在的問(wèn)題

　　xx年，我們在工作中取得了顯著(zhù)的成績(jì)。同時(shí)，工作中也還存在著(zhù)一些薄弱環(huán)節和不足之處。一是督查力度不夠大，頻率不夠高。二是發(fā)現問(wèn)題匯報不夠詳細，反饋不夠及時(shí)，談心不夠深入，協(xié)調處理不夠到位。三是對質(zhì)量評價(jià)工作探索不夠深入，對評價(jià)結果的運用不夠到位。

　　六、xx年工作的基本思路

　　xx年，教育督導與質(zhì)量評價(jià)處工作的基本思路是：“四句話(huà)”。

　　1、抓好一個(gè)導向。

　　以現代職業(yè)教育教學(xué)及管理規律為導向，引導專(zhuān)業(yè)系部按照職教規律辦事，按國家政策辦學(xué)，按學(xué)院黨政決策管理。

　　2、完善兩條評價(jià)渠道。

　　學(xué)校內對教育教學(xué)質(zhì)量的自我評價(jià)渠道，家長(cháng)、企業(yè)、社會(huì )對教育教學(xué)質(zhì)量的外在評價(jià)渠道。

　　3、開(kāi)展三個(gè)方面督查。

　　督教師的教，督學(xué)生的學(xué)，督部門(mén)和系部的管。

　　4、抓實(shí)五個(gè)方面的重點(diǎn)工作。

　　重點(diǎn)督信息化空間課程建設與信息化管理工作，、重點(diǎn)督“以老帶新”工作，重點(diǎn)督項目建設工作，重點(diǎn)督學(xué)生技能提升工作，重點(diǎn)做好質(zhì)量評價(jià)工作。

　　教育督導與質(zhì)量評價(jià)處

　　xx年1月10日

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