市旅游局創(chuàng )新管理工作總結

　　按照我市社會(huì )管理創(chuàng )新領(lǐng)導組辦公室的文件要求，為加強旅游行業(yè)管理創(chuàng )新，推動(dòng)旅游行業(yè)管理創(chuàng )新項目建設的順利進(jìn)行，近日，我局組織相關(guān)人員召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，認真總結創(chuàng )新管理工作如下：

　　，全市各部門(mén)在市委政府的強勢推動(dòng)下，聯(lián)手出擊，旅游秩序整頓工作穩步推進(jìn)，以“一打擊、二叫停、三統一、五取締、十規范”為重點(diǎn)的旅游秩序整頓工作取得新成效，一是針對“黑導、黑社、黑店”擾亂旅游秩序的違法行為方面，打擊監管力度進(jìn)一步加強；二是針對古遺址開(kāi)發(fā)建設項目和經(jīng)營(yíng)項目規范審批事項方面，叫停、暫停工作穩步推進(jìn)；三是針對景區價(jià)格秩序、從業(yè)人員著(zhù)裝、電瓶車(chē)運營(yíng)管理規范方面，“三項統一”工作進(jìn)展順利；四是針對經(jīng)營(yíng)項目不優(yōu)、亂停亂放、視覺(jué)污染等問(wèn)題管制方面，“五項取締”工作成效明顯；五是針對古遺址招牌、設攤擺點(diǎn)、景點(diǎn)燒香、旅游商品質(zhì)量等規范方面，“十項規范”工作有序開(kāi)展；

　　在回顧總結旅游秩序整頓的基礎上，大家一致認為，能夠取得這樣的成效，推進(jìn)旅游秩序整頓工作的主要做法是：

　　一是領(lǐng)導重視是基石。近年來(lái)，市委政府非常重視旅游秩序整頓工作，并組成了強有力的領(lǐng)導機構，強化部門(mén)責任，旅游秩序整頓工作取得了良好的成效。二是部門(mén)聯(lián)動(dòng)是保障。旅游管理是一項系統工程，涉及到各方面的管理，是廣漢旅游產(chǎn)業(yè)可持續發(fā)展的生命線(xiàn)。各部門(mén)根據各自的職能和分工，加強對旅游市場(chǎng)的監管，自始至終做到“五有五到位”，確保整頓工作取得了實(shí)效。三是創(chuàng )新管理是活力。沒(méi)有創(chuàng )新就沒(méi)有發(fā)展。只有不斷推進(jìn)管理創(chuàng )新，才能不斷應對旅游市場(chǎng)中出現的新情況、新問(wèn)題。四是標準建設是推力。全面詳細制定整頓工作標準，并強化考核，通過(guò)標準化建設，有效推進(jìn)管理水平的不斷提高，在管理工作中做到有章可依，環(huán)節明晰。

　　在推進(jìn)旅游秩序整頓、創(chuàng )新旅游行業(yè)管理工作中的建議從以下三點(diǎn)著(zhù)手，一是繼續加強領(lǐng)導，強化部門(mén)責任。建議市委政府繼續加強旅游市場(chǎng)監管，強化部門(mén)職責，進(jìn)一步開(kāi)展引深旅游秩序集中整頓，不斷優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。二是不斷創(chuàng )新管理模式，提升管理質(zhì)量。針對旅游市場(chǎng)出現的新情況、新問(wèn)題，創(chuàng )新管理模式，提升管理質(zhì)量。三是加強教育培訓，提高整體素質(zhì)。采取不同形式，通過(guò)對導游、電瓶車(chē)司機、旅游景點(diǎn)、商鋪業(yè)主等一線(xiàn)從業(yè)人員的強化培訓教育，切實(shí)提高全民整體素質(zhì)，增強“愛(ài)景區、講誠信，爭做文明廣漢人”的光榮感、責任感和使命感。通過(guò)堅持不懈的努力，我市旅游市場(chǎng)秩序將有一個(gè)質(zhì)的飛躍。

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