批式循環(huán)谷物干燥機質(zhì)量調查工作總結
根據《20xx年廣西農機質(zhì)量管理工作方案》要求，我區按照質(zhì)量調查對象和調查樣本，及時(shí)組織質(zhì)量調查員進(jìn)行現場(chǎng)調查，實(shí)地調查，見(jiàn)人見(jiàn)機；逐項檢查、詢(xún)問(wèn)，如實(shí)記錄產(chǎn)品信息和質(zhì)量情況，并拍照記錄相關(guān)信息；并按要求完成了調查任務(wù)，本次調查情況如下：
一、調查任務(wù)
XX區本次批式循環(huán)谷物干燥機質(zhì)量調查任務(wù)共12臺，主要分布在慶豐鎮、大圩鎮、XX三里鄉，其中涉及的生產(chǎn)企業(yè)有遼寧海帝升機械有限公司，型號HDS-L15000D-Y，數量1臺；常德科祥機電制造有限公司，型號5H-30，數量2臺；無(wú)錫市久川機械設備有限公司，型號5HXG-120，數量9臺。
二、調查情況
�。ㄒ唬┱J真學(xué)習調查內容。培訓結束后，繼續加強自學(xué)調查內容，弄通弄懂，弄明弄白調查注意事項和調查范圍，做到熟悉調查表格調查內容和其他注意事項。
�。ǘ﹥扇艘唤M進(jìn)行現場(chǎng)調查。采取實(shí)地調查方式，做到100%見(jiàn)人見(jiàn)機，逐項詢(xún)問(wèn)、調查，如實(shí)記錄產(chǎn)品信息和質(zhì)量使用情況，真實(shí)反映機主用戶(hù)使用機具的真實(shí)意愿，逐項完成調查表填寫(xiě)。并從多角度、多方位拍照留存，如實(shí)記錄相關(guān)調查信息用于存檔。
�。ㄈ⿺祿浫�。按照《批式循環(huán)谷物干燥機用戶(hù)質(zhì)量調查匯總表》內容，逐項錄入調查數據。
�。ㄋ模┵Y料的匯總、歸類(lèi)和報送。對現場(chǎng)調查的表格、圖片及時(shí)做好匯總、歸集，錄入和保存存檔，當天完成調查的數據認真檢查，對發(fā)現或存在的問(wèn)題及時(shí)糾正、完善。完成調查工作后，根據“材料報送清單”，按時(shí)完成材料的`報送工作。
三、存在問(wèn)題
1、大部分用戶(hù)對質(zhì)量投訴這方面不給予肯定，有質(zhì)量問(wèn)題都沒(méi)投訴，怕麻煩。
2、調查業(yè)務(wù)知識還要加強。表現在對表格的理解不夠深刻全面，以致在調查過(guò)程中，缺少詢(xún)問(wèn)和調查方式，多少與農戶(hù)的原意存在有偏差。
四、工作建議
1、下一步，加強宣傳質(zhì)量投訴這方面的內容，讓農民機手維權意識提高。
2、加強學(xué)習培訓，為在今后的投訴工作中更加有效開(kāi)展。
XX區農機局
20xx年10月9日
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