廣告、新聞工作者個(gè)人的年終總結
xx年即將過(guò)去，在這辭舊迎新的時(shí)刻，作為一名廣告新人，回顧進(jìn)入聞達的短暫日子，我感概萬(wàn)千，為了更好的做好明年的工作，現將一個(gè)月來(lái)的工作及體會(huì )作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結，請領(lǐng)導批評指正。
一、所做的事情
進(jìn)入聞達以來(lái)在領(lǐng)導的關(guān)心與同事的幫助下，我很順利的完成了單位下達的業(yè)務(wù)指標，同時(shí)在業(yè)務(wù)技能和溝通技巧上也有了進(jìn)一步的提高，先將主要工作簡(jiǎn)述如下：
1、圓滿(mǎn)完成了當月業(yè)務(wù)指標及回款接近5000元。這些任務(wù)的完成得到了領(lǐng)導的支持及同事的幫助，比較大的合同有五金機電市場(chǎng)廣告整版，元碩碳晶廣告等，還有一批分類(lèi)信息。
2、利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習了有關(guān)廣告業(yè)務(wù)知識及溝通技巧，使自己在與客戶(hù)的交流中具備一定的專(zhuān)業(yè)水準，并運用適當的說(shuō)服技巧。
3、一個(gè)多月來(lái)，一直在努力提高自己的市場(chǎng)敏感性和判斷能力，發(fā)現并在培育著(zhù)一批潛在客戶(hù)，這是我未來(lái)工作的動(dòng)力及希望所在。
二，自己的感受
作為一名廣告新手，從進(jìn)入聞達的那一刻，我感到既興奮又緊張，感到興奮的是我終于能有機會(huì )進(jìn)入報社這個(gè)大集體學(xué)習，感到緊張的是，報社的工作挑戰力太強，通過(guò)一個(gè)月的工作與學(xué)習我深深的感受到：
1、做事先做人
任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個(gè)團隊必須具有的精神，也是一個(gè)社會(huì )人必須具有的品質(zhì)。我首先用了幾天時(shí)間觀(guān)察、參與和同事們的溝通，爭取快速融入這個(gè)集體。經(jīng)過(guò)近1個(gè)月時(shí)間的'努力，我以為，這一點(diǎn)我已經(jīng)做到了。
與客戶(hù)的溝通也要從做人開(kāi)始，先做人再做事 ，要得到客戶(hù)的長(cháng)期信任，善于站在對方的角度考慮問(wèn)題，源于客戶(hù)的思維模式去思考，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，唯有此，才是業(yè)務(wù)發(fā)展的長(cháng)久之計。
2、要努力學(xué)習，擴大自己的知識面，在與客戶(hù)見(jiàn)面前盡可能多的去了解客戶(hù)行業(yè)的相關(guān)知識，以便在與客戶(hù)的交流過(guò)程中與客戶(hù)有話(huà)可說(shuō)，并能為客戶(hù)謀劃更有利的廣告方案。
3,要勤于思考勤于跑動(dòng)，用自己的汗水換來(lái)豐碩的回報，相信功夫不負有心人，只要努力去做了，一定會(huì )有收獲。
三、下一步的打算
1、荊門(mén)星球家居博覽中心（xx年尾--xx年度廣告投放工作）， 希望得到領(lǐng)導的全力支持與幫助。
2、五金機電市場(chǎng)客戶(hù)的重點(diǎn)維護工作，力爭xx年有更多的商家參與我們的廣告投入工作。
3、荊門(mén)各大小房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)開(kāi)拓。
四、 膚淺建議
1、明確劃分區域或行業(yè)，避免造成不必要的人力資源浪費。
2、報刊信息以多、廣、瀏覽性強，來(lái)留住不同讀者群體。
3、報刊投遞要及時(shí)到位，不留死角。
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