精神文明建設工作總結范文
當工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績(jì)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，下面小編給大家帶來(lái)精神文明建設工作總結范文，歡迎閱讀，希望對你有用！
精神文明建設工作總結范文
×××年在旗各級領(lǐng)導的支持下，根據衛生局的要求，結合醫院特點(diǎn)，我們在總結去年爭創(chuàng )盟級文明單位過(guò)程進(jìn)行大量深入細致調研的基礎上，提出新一輪創(chuàng )建目標：一是全面落實(shí)各項創(chuàng )建工作，爭創(chuàng )盟級文明單位；二是創(chuàng )服務(wù)特色、樹(shù)醫院品牌，努力把我院建設成為名副其實(shí)的全盟民族品牌醫院，滿(mǎn)足廣大病人的醫療需求。
一、回顧×××年的工作，醫院在抓兩個(gè)文明建設上取得了一點(diǎn)成績(jì)，主要表現在以下六個(gè)方面：
宣傳思想教育主要抓三個(gè)層面：干部、黨員、職工，并且注重效果，改變過(guò)去那種坐下來(lái)讀報讀文件的做法，采取一些比較能使大家接受的、新穎的，又能取得實(shí)際效果的方法進(jìn)行學(xué)習，因此我們在安排這三個(gè)層面的學(xué)習時(shí)間及形式上作了一些調整：
1、干部（中心組）學(xué)習每?jì)芍芤淮�，每�?小時(shí)，每年不少于48小時(shí)；
2、黨員組織生活改為每月一次，每月2小時(shí)，全年不少于24小時(shí)；
3、職工政治學(xué)習全年不少于12小時(shí)。
在學(xué)習方法上，黨員干部學(xué)習以理論學(xué)習為主；黨員組織生活主要采取講座、電化教育及黨內政治生活等形式；職工政治學(xué)習以主題教育為主，每次學(xué)習要有記錄，作為年終考核依據之一，職工教育采取大會(huì )、專(zhuān)題會(huì )議、講座、座談會(huì )等形式開(kāi)展。
×××年中心組完成課題論文6篇，學(xué)習時(shí)間達70小時(shí)；黨員學(xué)習達36小時(shí)；職工學(xué)習達30小時(shí)。通過(guò)開(kāi)展“十大教育”：
一是形勢任務(wù)教育；
二是公民道德教育；
三是醫務(wù)人員職業(yè)道德規范教育；
四是“四愛(ài)五比”教育；
五是《醫療事故處理條例》和衛生法規教育；
六是《領(lǐng)導干部任用條例》學(xué)習教育；
七是醫務(wù)人員服務(wù)禮儀教育；
八是先進(jìn)人物事跡教育；
九是黨史傳統教育；
十是“四·五”普法教育，并將各項思想教育和醫院主題活動(dòng)有機結合，既打破了枯燥、乏味的感覺(jué)，又達到了生動(dòng)形象、寓教于樂(lè )的教育效果，為創(chuàng )建工作取得良好的成效打下了基礎。
二、創(chuàng )建工作，力求實(shí)效
為了認真貫徹旗文明辦關(guān)于對我院申報盟級文明單位的要求和建議，我們注重實(shí)效，精心設計了五項活動(dòng)載體：
�、彘_(kāi)展“醫德排行榜”評比活動(dòng)。大力宣傳本單位職業(yè)道德、社會(huì )公德、家庭美德的生動(dòng)事例。把醫務(wù)人員的良好的事例在《院訊》、宣傳畫(huà)廊中公示，發(fā)動(dòng)全院職工和病人參與評比。經(jīng)過(guò)兩屆“醫德排行榜”層層選拔，從29名候選人名單中選出11位“醫德排行榜”獲得者。
�、嬖O立“服務(wù)展示臺”。將職工中好的服務(wù)事例，點(diǎn)滴好的服務(wù)經(jīng)驗、體會(huì )，及時(shí)形成書(shū)面材料，在宣傳欄、《院訊》上刊登�！胺⻊�(wù)展示臺”不求大、不求全，只要職工有一點(diǎn)好的經(jīng)驗、有一件好事，即予以展示，予以推廣。
�、玳_(kāi)展“成長(cháng)、成熟、成才”活動(dòng)。在青年占絕大多數的臨床科室開(kāi)展這項活動(dòng)。具體內容是：與廣大青年談一次心；與有關(guān)科主任作一次溝通，為青年成才提供幫助。這項活動(dòng)對調動(dòng)廣大青年的積極性，穩定青年醫師隊伍具有一定的作用。
�、栝_(kāi)展“溫馨之窗”競賽活動(dòng)。在門(mén)急診推行問(wèn)候式語(yǔ)言、禮貌式服務(wù)和關(guān)懷式語(yǔ)言，要求做到主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)和周到服務(wù)，并在掛號、收費、藥方等窗口每天實(shí)施崗前溫馨服務(wù)點(diǎn)評制，督促窗口人員為病人提供優(yōu)質(zhì)、便捷、溫馨的全程式服務(wù)。
在病區護理部對出院病人實(shí)施“三個(gè)一”溫馨服務(wù)，即對出院病人作一次健康宣教、專(zhuān)車(chē)護送、七天內電話(huà)回訪(fǎng)一次。據統計，去年有764位病人接受了電話(huà)回訪(fǎng)。這一做法使病人深感醫院對他們的關(guān)心，病人常常通過(guò)電話(huà)表示感謝，也常來(lái)電話(huà)咨詢(xún)。由于我們的真誠和熱情服務(wù)，病人感到來(lái)我院看病很安心、很放心、很舒心，出院病人平均滿(mǎn)意率始終保持在95%以上。
�、殚_(kāi)展“我和病人談?wù)勑摹敝黝}活動(dòng)。為增強青年醫師的服務(wù)意識和責任意識，加強青年醫護人員與病人溝通。從去年６月起，團委舉辦了“我和病人談?wù)勑摹敝黝}活動(dòng)，由團員青年和病人們交心、談心。通過(guò)青年醫師對病人的醫療知識的小講課以及解答病人提出的相關(guān)問(wèn)題，縮短了醫患之間的距離。
通過(guò)開(kāi)展“十大”教育、搞好“五項”活動(dòng)、樹(shù)立典型，醫院職工的綜合素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高，一批先進(jìn)人物隨之涌現：有醫技高超、醫德高尚的內科主任霍俊亮；有嚴格管理，把提高醫療質(zhì)量作為重要環(huán)節的二甲辦主任胡云峰杰；有艱苦奮斗、不斷進(jìn)取的外科主任吳雙寶等。今年，霍主任還被推選為旗政協(xié)八屆委員。
三、滿(mǎn)意工程，重在落實(shí)
結合旗文明辦“加強精神文明和行風(fēng)建設，改善醫療服務(wù)，提高醫療質(zhì)量”大會(huì )精神，我們從病人關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題入手，以“人性化服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)，擬定了16條要求和舉措，迅速予以實(shí)施。
�、逭砗驮鲈O就診標識。為了方便病人就醫，我們重新制作了醫院各部門(mén)布局的示意圖，對診療區域不明顯之處還增設了就醫指示標識；在門(mén)急診設立就診平面圖和流程圖，做到醒目、清晰、明了；在各候診室設立“病員須知”和“綠色通道”明顯標識，指導病人就診。
�、娼⒑屯晟莆Ｖ夭∪藫尵鹊摹熬G色通道”120—2。成立“綠色通道”搶救小組，安排專(zhuān)人負責“綠色通道”；制定“綠色通道”工作制度、運作規定和工作人員要求。
�、缡崂砀鞑块T(mén)的便民措施。去年５月，我們動(dòng)員全院各科室對本部門(mén)原有便民措施進(jìn)行梳理，整理后的便民措施共有21條。
�、韪纳品⻊�(wù)環(huán)境�！痢痢聊暌詠�(lái)，我們投入200多萬(wàn)元先后對病區、手術(shù)室、功能科、檢驗科、放射科等部門(mén)的設施進(jìn)行了改造；對xx年上墻的所有文明服務(wù)規范進(jìn)行了整理，配上溫馨的語(yǔ)言，統一公示在醫院的明顯之處，接受病家的監督，縮短醫患距離，為病人創(chuàng )造了舒適、溫馨的就診和住院的環(huán)境。
精神文明建設工作總結范文
今年，煙辦的宣傳思想工作暨精神文明建設工作，在縣委宣傳部的指導下，以深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)為依托，以為民辦實(shí)事項目為載體，解放思想、開(kāi)拓創(chuàng )新，為我辦提供了強有力的思想基礎、精神動(dòng)力、智力支持和良好的社會(huì )環(huán)境，現將我辦XX年宣傳思想工作暨精神文明建設工作總結如下：
一、機構健全、營(yíng)造氛圍，加強宣傳
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導、完善機制、落實(shí)責任。成立了宣傳思想暨精神文明建設工作領(lǐng)導組，由主任任領(lǐng)導組組長(cháng)，副主任任副組長(cháng)，辦公室相關(guān)人員為成員。明確宣傳思想工作暨精神文明建設工作的指導思想、總體目標、工作內容和要求。從組織領(lǐng)導、道德建設、科學(xué)文化建設、新風(fēng)尚建設、業(yè)務(wù)工作等幾個(gè)方面進(jìn)行了任務(wù)細化，分解落實(shí)到責任人和股室。對照年初工作目標和責任的要求，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)，人人參與、齊抓共管的工作機制。
�。ǘ┘訌娦麄鹘逃�，營(yíng)造良好的創(chuàng )建氛圍。為了加強干部職工對宣傳思想暨精神文明建設工作的`主體意識，自覺(jué)投身到此活動(dòng)中去。一是深入動(dòng)員，提高共識；二是加大宣傳教育力度，營(yíng)造濃厚的外宣氛圍。在科學(xué)發(fā)展觀(guān)期間認真學(xué)習貫徹宣傳思想暨精神文明建設工作會(huì )議精神和亮點(diǎn)及做法；及時(shí)總結工作中取得了一些經(jīng)驗和成果，進(jìn)一步激發(fā)了干部職工立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻、團結拼搏、爭創(chuàng )一流的高昂斗志。
二、強素質(zhì)，樹(shù)形象，建設一支高素質(zhì)干部職工隊伍
打基礎、強素質(zhì)、樹(shù)形象，全面建設一支高素質(zhì)干部隊伍，是做好局機關(guān)工作的根本保證，也是開(kāi)展好宣傳思想暨精神文明建設工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為此，我們強調以人為本，求真務(wù)實(shí)，使宣傳思想暨精神文明建設工作融入到了日常工作、學(xué)習和生活之中。
�。ㄒ唬┲�(zhù)力加強班子自身建設，進(jìn)一步增強創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力。局機關(guān)領(lǐng)導班子既是精神文明建設的，也是實(shí)踐者。以創(chuàng )建學(xué)習型領(lǐng)導班子為目標，提升領(lǐng)導干部的整體素質(zhì)和能力，增強領(lǐng)導班子的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力，全面推動(dòng)精神文明建設。講學(xué)習、講政治、講正氣，增強團結，保持了奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)，提高了科學(xué)執政、民主執政和依法執政的能力。班子及成員都能對照檢查自己在加強思想政治建設、提高執政能力、推進(jìn)各項工作、開(kāi)展反腐倡廉等方面的情況，認真開(kāi)展批評與自我批評，并針對存在的問(wèn)題，制定了切實(shí)的整改措施。
�。ǘ┲�(zhù)力打造一流的干部職工隊伍。把培養一支思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團結和諧、服務(wù)一流的干部職工隊伍作為搞好各項工作的基礎和出發(fā)點(diǎn)。
一是不斷學(xué)習強素質(zhì)。學(xué)習是一個(gè)永恒的主題，始終把加強學(xué)習作為工作的一個(gè)重要內容來(lái)抓。組織干部職工認真學(xué)習了xx屆四中全會(huì )、宣傳貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)。通過(guò)學(xué)習，豐富了知識，開(kāi)闊了視野，不斷增強了貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)重要思想的自覺(jué)性，提高了干部職工的政治思想素質(zhì)和政策理論水平，提高了用理論指導實(shí)踐、勇于創(chuàng )新的工作能力。
二是重點(diǎn)培養年輕優(yōu)秀干部。十分重視對年輕優(yōu)秀干部的培養，給年輕同志創(chuàng )造鍛煉的機會(huì )和條件，對優(yōu)秀的年輕同志壓擔子，對成績(jì)突出的干部向領(lǐng)導和組織推薦，今年推薦一個(gè)副科級干部到天星鎮任職。
�。ㄈ﹫猿诸A防為主，大力加強黨風(fēng)廉政建設。局機關(guān)領(lǐng)導班子高度重視黨風(fēng)廉政建設工作，強化了學(xué)習教育，通過(guò)正反典型的示范教育和警示教育，使廣大干部職工從思想根源上構筑起牢固的拒腐防變的意識。嚴格執行廉潔從政的各項規定，機關(guān)內部實(shí)行制度化管理，每一項工作做到了有章可循。尤其嚴格認真執行了財務(wù)管理相關(guān)制度，杜絕了奢侈浪費行為。（四）整頓干部工作作風(fēng)，塑造機關(guān)良好形象。針對個(gè)別干部職工工作不在狀態(tài)，個(gè)別同志有竄崗和做其他與工作無(wú)關(guān)事情的情況進(jìn)行了重點(diǎn)整頓，實(shí)行一次批評，二次警告，三次戒勉談話(huà)，三次以上堅持執行紀律，對發(fā)現的問(wèn)題堅決糾正，把不良的行為和作風(fēng)消滅在萌芽狀態(tài)，做到了邊落實(shí)、邊檢查、邊整改。
三、存在的不足
在看到這些所取得了成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地看到，我們的工作還存在一些差距和不足。主要是：
�。ㄒ唬⿲W(xué)習還有待進(jìn)一步加強，全體職工的整體素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。
�。ǘ﹤�(gè)別職工的精神文明意識還不夠強，帶動(dòng)力還不夠，整個(gè)創(chuàng )建氛圍還不夠濃郁。
�。ㄈC關(guān)管理還需要進(jìn)一步科學(xué)化、規范化、制度化。
�。ㄋ男枰M(jìn)一步轉變服務(wù)方式，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
四、下步工作
�。ㄒ唬├^續以實(shí)施“四項制度”和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)為契機，進(jìn)一步加強機關(guān)作風(fēng)建設。
�。ǘ┮造柟涛拿鲉挝粸槭滓繕�，完善相關(guān)制度，增強此項工作的認識，加大力度開(kāi)展宣傳思想暨精神文明建設工作。
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