信用社柜員個(gè)人工作總結

　　20xx年是深入學(xué)習貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開(kāi)局之年，也是全面小康社會(huì )和中國特色社會(huì )主義社會(huì )建設的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當中，在信用社領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，認真學(xué)習黨的十八大精神，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，較好的完成了柜臺各項工作任務(wù)�，F將本年度個(gè)人工作情況總結匯報如下：

　　做為一名柜臺工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過(guò)自己不斷的學(xué)習，再加上各位老師的幫助，使我提高了業(yè)務(wù)技能，且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務(wù)操作規程辦事，同時(shí)把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶(hù)需要為主。在與客戶(hù)的溝通中，了解客戶(hù)的需求，為客戶(hù)解決所需。遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著(zhù)去包容和理解他。工作中,堅持“五無(wú)”“六相符”，做到日清月結。保質(zhì)、保量的完成各項工作任務(wù)。為了迅速適應新時(shí)期金融工作的需要，我也積極參加社內每階段組織的各種學(xué)習，并記好筆記，寫(xiě)好心得，做好總結，提高自我的政治思想覺(jué)悟和干事創(chuàng )業(yè)的責任感和事業(yè)心。工作之余，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽(yù)。在安全保衛在工作中，我認真聽(tīng)取領(lǐng)導意見(jiàn)，嚴守安全保衛制度和守庫制度，從無(wú)出現脫崗、離崗現象.經(jīng)過(guò)一年的.工作時(shí)間，我在本職工作上有了一定的進(jìn)步和提高，但在一些方面還存在著(zhù)不足�；仡櫃z查工作以來(lái)自身存在的問(wèn)題，我認為：1、自己學(xué)習到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面，同時(shí)還會(huì )出現一些錯帳情況。一些不常見(jiàn)的業(yè)務(wù)辦起來(lái)還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。2、自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高，在遇到工作較忙較累的時(shí)候，心情會(huì )比較急躁、煩亂。針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：1、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐，利用業(yè)余空閑時(shí)間多向領(lǐng)導和同事請教，將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心，認真吸取平時(shí)工作當中的經(jīng)驗和教訓。堅決做到業(yè)務(wù)操作0%錯率�？蛻�(hù)滿(mǎn)意100%。2、是增強大局觀(guān)念，轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好，同時(shí)加強學(xué)習毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的十八大精神，向社內的黨員同事學(xué)習，努力提高自己的政治思想覺(jué)悟。爭取早日加入黨組織。

　　以上就是本年度個(gè)人工作總結報告，不當之處還請上級領(lǐng)導批評指正。