社情民意信息的工作總結范文

　　全面了解和反映社情民意，是政協(xié)的一項基礎性工作，更是政協(xié)的獨特優(yōu)勢。xxxx年，區政協(xié)堅持把反映社情民意工作當作履行職能的重要基礎和關(guān)鍵環(huán)節，以民生為根本，不斷創(chuàng )新工作理念，暢通反映渠道，充分發(fā)揮政協(xié)各參加單位和專(zhuān)委會(huì )作用，調動(dòng)全體委員的積極性，努力做到“收集求廣、選題求準、編報求快、效果求實(shí)”，使區政協(xié)社情民意工作取得了突破性進(jìn)展，在39個(gè)區縣政協(xié)中名列第五位，榮獲重慶市政協(xié)xxxx年度反映社情民意信息工作二等獎。

　　一、反映社情民意信息基本情況

　　xxxx年，渝北區政協(xié)共收到社情民意622篇，其中區政協(xié)采用477篇，采用率為76.69%;市政協(xié)采用150篇，采用率為24.12%;全國政協(xié)采用1篇，采用率為0.16%。

　　從信息來(lái)源上看，區政協(xié)8個(gè)專(zhuān)委會(huì )全年共反映社情民意224篇，占全年總數的35.93%;區政協(xié)參加單位全年共反映社情民意126篇，占全年總數的 20.34%;區政協(xié)信息科全年共反映社情民意272篇，占全年總數的43.73%。其中，民情信息員、民情直報站(點(diǎn))全年共反映社情民意11篇，占全年總數的1.77%�？偟膩�(lái)說(shuō)，政協(xié)機關(guān)是反映社情民意信息的主力，而各參加單位及全體委員的積極性有待進(jìn)一步提高，尤其是民情信息員、民情直報站(點(diǎn))的作用發(fā)揮還不夠。

　　從反映內容上看，全年收到622篇社情民意，主要集中在反映經(jīng)濟、城建城管、科教文衛體、農林水利及政府管理五個(gè)方面。其中，反映經(jīng)濟方面的有153篇，占總數的24.6%;反映城市建設管理方面的有165篇，占總數的26.52%，主要集中在反映城市重大工程建設和道路交通的管理上;科教文衛體類(lèi)共171篇，占總數的27.5%;農林水利類(lèi)共75篇，占總數的12.05%;政府管理類(lèi)共58篇，占總數的9.33%。同時(shí)，在國際國內有重大事件發(fā)生或區里集中開(kāi)展階段性工作時(shí)，社情民意的集中反映較為突出，且效果較好，這類(lèi)信息共收到29篇，占總數的4.7%。比如今年甲型 H1N1流感爆發(fā)，收到與該事件相關(guān)的社情民意5篇。渝北區開(kāi)展摩托車(chē)專(zhuān)項整治工作時(shí)，收到相關(guān)社情民意4篇。同時(shí)，在今年反映的社情民意信息中，法律法規的修改成為一大亮點(diǎn)，全年區政協(xié)共反映此類(lèi)信息35篇，占總數的5.63%，其中23篇都獲得了市政協(xié)的采用并轉送全國政協(xié)，效果顯著(zhù)。

　　從落實(shí)情況上看，區政協(xié)xxxx年反映的社情民意雖然有6篇得到市級領(lǐng)導批示及市級部門(mén)回復，另外有的得到區級領(lǐng)導批示，但是沒(méi)有收到區級部門(mén)回復。區政協(xié)社情民意反饋落實(shí)情況還有待進(jìn)一步提高，如何建立有效的追蹤落實(shí)機制有待進(jìn)一步研究。

　　二、社情民意信息工作主要做法

　　(一)領(lǐng)導高度重視，進(jìn)一步整合工作力量

　　區政協(xié)主席會(huì )議高度重視社民意信息工作，把其作為本屆政協(xié)履行職能的一個(gè)亮點(diǎn)重點(diǎn)打造，定期研究，周密部署，認真落實(shí)。區政協(xié)辦公室信息科專(zhuān)門(mén)負責社情民意信息的收集和處理工作，形成了“政協(xié)主席掛帥、副主席分管、秘書(shū)長(cháng)和副秘書(shū)長(cháng)牽頭、信息科承辦”的工作格局，保證了工作的有序開(kāi)展，并在實(shí)踐中不斷完善相關(guān)程序，使社情民意的數量和含金量都不斷提高。區政協(xié)的`主要領(lǐng)導及分管領(lǐng)導逢會(huì )必講社情民意。黎剛主席親自安排部署社情民意工作，對社情民意制度修訂親自把關(guān)。分管副主席陳渝親自帶隊外出考察學(xué)習社情民意工作先進(jìn)做法，并多次深入基層調研了解情況，擬定社情民意題目，根據所涉內容安排專(zhuān)人進(jìn)行撰寫(xiě)。區委、區政府領(lǐng)導也十分重視政協(xié)社情民意工作，每期必看，并多次作出重要批示。在區委政協(xié)工作會(huì )議上，周旬書(shū)記特別強調了社情民意信息工作的重要性，并同意設立社情民意信息中心，從機構、編制上給予了大力支持。

　　(二)建立健全制度，進(jìn)一步完善工作機制

　　區政協(xié)堅持圍繞中心、服務(wù)大局，發(fā)揮優(yōu)勢、突出特色，加強組織領(lǐng)導，強化力量配置，完善激勵機制，不斷推進(jìn)反映社情民意信息工作的規范化、程序化、制度化建設。通過(guò)制定并出臺《加強反映社情民意工作的意見(jiàn)》、《關(guān)于建立民情直報站(點(diǎn))及聘請民情信息員的實(shí)施意見(jiàn)》和《關(guān)于社情民意信息采用及考核辦法(試行)》等制度，從了解民意、撰寫(xiě)稿件、上報信息、登記分類(lèi)、分析信息、調查核實(shí)、整理編輯、審簽報送以及隊伍建設和考核獎懲等方面對社情民意工作進(jìn)行了規范，進(jìn)一步完善了報送機制及采用反饋程序，建立了社情民意信息征集的長(cháng)效機制。

　　(三)采取有力措施，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量

　　一是積極暢通反映渠道。區政協(xié)通過(guò)重點(diǎn)村(居)和鎮街設立的民情直報站(點(diǎn))、聘請的民情信息員，發(fā)動(dòng)政協(xié)各參加單位、專(zhuān)委會(huì )及全體政協(xié)委員積極反映社情民意。政協(xié)網(wǎng)站開(kāi)辟了社情民意專(zhuān)欄和建立了政協(xié)QQ群，使社情民意討論和報送更加方便快捷。隨時(shí)掌握社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展動(dòng)向，分專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有針對性地向委員約稿，使其圍繞要點(diǎn)，深入調研，及時(shí)反映。如今年9月，了解到《中華人民共和國國家審計準則(xxxx年版)》正在面向全國公開(kāi)征求意見(jiàn)，就立即向相關(guān)專(zhuān)家委員約稿，在最短時(shí)間內將其修改意見(jiàn)報送市政協(xié)，隨即便獲得了采用。堅持經(jīng)常性反映與集中性反映相結合，渠道進(jìn)一步暢通，使社情民意信息數量成倍增長(cháng)，質(zhì)量較往年也得到顯著(zhù)提高。

　　二是不斷拓展收集形式。區政協(xié)注重將政協(xié)提案、調研報告、主席接待日、視察活動(dòng)中發(fā)現的好的建議和意見(jiàn)轉化為社情民意，使其反映真實(shí)客觀(guān)、論述充分、建議可行，具有較高的參考價(jià)值，收到了良好效果。比如根據政協(xié)提案整理出來(lái)的《切實(shí)改進(jìn)信訪(fǎng)穩定工作》、《加強農村食品安全監管》和在調研中了解情況后撰寫(xiě)的《盡快出臺醫療糾紛處置辦法》等社情民意均得到市政協(xié)采用。如在督辦重點(diǎn)提案第151號《關(guān)于統籌渝北區城鎮公交發(fā)展的建議》時(shí)，針對委員反映強烈的公交優(yōu)待問(wèn)題，整理成社情民意后上報了市政協(xié)，并得到采用。

　　三是注重聚焦熱點(diǎn)難點(diǎn)。區政協(xié)注重聚焦區委、區府中心工作及人民群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，準確把握黨委政府輿情需求，按照“知實(shí)情、講實(shí)話(huà)、出實(shí)招、求實(shí)效”的原則，使區政協(xié)反映的社情民意真實(shí)客觀(guān)、論述充分、建議可行，具有較高參考價(jià)值。如中央經(jīng)濟工作會(huì )議召開(kāi)前夕，撰寫(xiě)了《對中央經(jīng)濟工作會(huì )的幾點(diǎn)建議》，提出了“重視房地產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結構中所占比重問(wèn)題、加強企業(yè)自主創(chuàng )新增強企業(yè)免疫力、支持中小企業(yè)發(fā)展、采取足夠措施積極應對通貨膨脹”等建議，得到市政協(xié)采用并轉送全國政協(xié)。

　　四是突出引導加強培訓。區政協(xié)通過(guò)研究市政協(xié)采用社情民意題目、內容、寫(xiě)作方法，掌握社情民意反映規律，并根據不同時(shí)期的社會(huì )發(fā)展動(dòng)態(tài)，擬定階段性信息征集要點(diǎn)，下發(fā)給相關(guān)寫(xiě)作人員，為政協(xié)各參加單位及委員提供信息導向，確保報送社情民意的數量和質(zhì)量不斷提高。邀請了市政協(xié)辦公廳信息處領(lǐng)導到渝北進(jìn)行專(zhuān)題培訓，召開(kāi)了各參加單位、專(zhuān)委會(huì )負責人參加的社情民意分析座談會(huì )，印發(fā)了社情民意寫(xiě)作學(xué)習資料分發(fā)每個(gè)專(zhuān)委會(huì )，要求各專(zhuān)委會(huì )自主培訓委員，不斷提高政協(xié)參加單位、政協(xié)委員和機關(guān)干部撰寫(xiě)社情民意的能力和水平。

　　五是努力打造精品建議。區政協(xié)強化精品意識，嚴格把好反映社情民意信息工作“質(zhì)量關(guān)”，力求優(yōu)中選優(yōu)、精益求精，保證了反映社情民意的精、準、實(shí)。注重在選題立意、深入調研、突出特色上下功夫，堅持反映具有前瞻性、綜合性、預警性的社情民意信息。眾多社情民意得到區級領(lǐng)導批示及部門(mén)回復，更有的得到了市級領(lǐng)導、部門(mén)的重視和全國政協(xié)的采用。如《“以城帶鄉萬(wàn)名干部駐村行動(dòng)”要注意三個(gè)問(wèn)題》得到市委常委、組織部長(cháng)陳存根的重要批示：“這個(gè)建議值得細讀，請慶良、明清同志認真研究并隨時(shí)了解掌握萬(wàn)名干部駐村行動(dòng)推進(jìn)中出現的問(wèn)題，不斷完善管理辦法，切實(shí)提高活動(dòng)質(zhì)量，確保這個(gè)活動(dòng)取得扎扎實(shí)實(shí)的效果�！薄蛾P(guān)于<重慶市消防條例(修訂征求意見(jiàn)稿)>幾點(diǎn)建議》還得到重慶市公安消防總隊回復，等等。這些精品社情民意促使群眾切身利益問(wèn)題得到解決，推動(dòng)了全區、全市乃至全國的經(jīng)濟社會(huì )科學(xué)發(fā)展。

　　三、工作思路

　　20xx年社情民意工作堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞改革發(fā)展穩定大局，抓住黨政重視、人民群眾關(guān)注的重要問(wèn)題，充分發(fā)揮政協(xié)委員聯(lián)系廣泛、位置超脫，政協(xié)組織網(wǎng)絡(luò )和工作機制健全完善優(yōu)勢，自下而上、準確規范、快捷有效、廣泛地收集和反映帶有苗頭性、傾向性或全局性、戰略性、潛在性的問(wèn)題，努力促進(jìn)黨委和政府決策科學(xué)化、民主化，為全區經(jīng)濟、政治、文化和社會(huì )建設作出積極貢獻。

　　(一)廣泛了解和匯集。按照每位委員每年必須反映一條社情民意的要求，進(jìn)行嚴格考核;充分調動(dòng)政協(xié)各界別、參加單位、專(zhuān)門(mén)委員會(huì )撰寫(xiě)社情民意積極性，發(fā)揮民情信息員的作用，每位民情信息員力爭每周收集上報一條社情民意，使各方面的民情信息能夠得到及時(shí)收集和反映。

　　(二)科學(xué)策劃和分析。加強培訓，提高各方面收集反映社情民意的能力和水平;及時(shí)了解黨政決策的信息需求，研究信息收集報送的重點(diǎn)選題，制定信息收集報送計劃;組織力量對相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題分析、綜合分析、定量分析和定性分析，提出有見(jiàn)解、有深度的社情民意。

　　(三)及時(shí)編審和報送。規范社情民意信息登記、選稿、編輯、審批和報送程序，及時(shí)將基層社情民意報送相關(guān)領(lǐng)導;加快推進(jìn)政協(xié)信息化建設，改進(jìn)和完善專(zhuān)用計算機網(wǎng)絡(luò )，保證信息傳遞的快捷暢通;處理好報送市政協(xié)和報送區領(lǐng)導社情民意關(guān)系，做到既關(guān)注全市、全國帶共性的問(wèn)題，又關(guān)注渝北經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

　　(四)強化跟蹤和反饋。加強與區委、區政府辦公室聯(lián)系，及時(shí)了解區領(lǐng)導對社情民意批示情況;及時(shí)將社情民意采用情況告知反映者;與反映者一道，對區領(lǐng)導在《社情民意》上所作的批示落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤;逐步建立各單位辦理社情民意批示反饋制度。

　　(五)完善評比和表彰。根據社情民意考核表彰辦法，在12月下旬對評選出來(lái)的反映社情民意先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀社情民意進(jìn)行表彰，對政協(xié)各參加單位、專(zhuān)門(mén)委員會(huì )、政協(xié)委員、民情信息員撰寫(xiě)社情民意情況進(jìn)行通報，達到表彰先進(jìn)、激勵后進(jìn)的目的。

　　反映社情民意信息工作意義重大、大有可為，我們要在市政協(xié)的有力指導下，區政協(xié)主席會(huì )議的堅強領(lǐng)導下，區政協(xié)各參加單位、專(zhuān)委會(huì )和全體委員的共同努力下，總結經(jīng)驗、開(kāi)拓創(chuàng )新，銳意進(jìn)取，不斷推動(dòng)區政協(xié)社情民意信息工作再上新臺階。

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