秘書(shū)組半年工作總結范文
【范文一：秘書(shū)組半年工作總結】
今年上半年來(lái)，秘書(shū)組以全市黨委辦公室系統“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)為契機，以“爭先創(chuàng )優(yōu)”為目標，狠抓本組的業(yè)務(wù)建設、制度建設和能力建設，進(jìn)一步發(fā)揮了秘書(shū)組工作人員的主動(dòng)性、創(chuàng )造性，有效促進(jìn)了秘書(shū)組各項工作的規范化、制度化、程序化，全面提升了秘書(shū)組工作人員“三為”服務(wù)水平。
一、辦文精益求精，確保了公文處理的準確、及時(shí)、安全、保密
嚴格按照《中國共產(chǎn)黨機關(guān)公文處理條例》、《國家行政機關(guān)公文處理辦法》和省、市制定的《黨的機關(guān)公文處理細則》，嚴格規范行文規則和運行程序，建立健全了《公文起草和校核工作規程》、《公文排印規則》、《文件打�。◤陀。┮幎ā�、《檔案借閱制度》、《保密規定》等規章制度，從公文起草、校核、送閱到排印都要求照章辦理；制作了《文件辦理情況跟蹤登記本》，使文件的擬辦、批辦、催辦記載詳實(shí)，克服了公文辦理中“逆向運行”和“下跳子棋”的現象，防范了文件在辦理過(guò)程中出現的遺漏、拖延甚至丟失等現象，并能隨時(shí)掌握文件的辦理情況；嚴把校核關(guān)，確保了公文觀(guān)點(diǎn)鮮明、結構嚴謹、文字精煉、表述準確、無(wú)語(yǔ)法錯誤和錯別字，格式規范、標注齊備、準確，印刷、裝訂、用印正確、清晰；文件發(fā)送做到了及時(shí)、安全、無(wú)差錯。為促進(jìn)上級公文管理工作的制度化、規范化、科學(xué)化，我們根據上級主管部門(mén)的有關(guān)規定，結合工作實(shí)際，配合機要室做好了機密文件的保密監督管理工作；電報閱辦采取分管領(lǐng)導批閱，一般明傳電報由秘書(shū)組辦理，特提、密碼電報由機要干部直接辦理，嚴格了收發(fā)手續，做到了“安全、準確、及時(shí)”，至目前為止，尚未出現一起錯辦、漏辦、延辦現象。
二、值班工作嚴謹規范，信訪(fǎng)接待熱情耐心，確保了政令暢通，信訪(fǎng)件件件有回音
進(jìn)一步建立健全了《值班工作制度》、《節假日及特別防護期值班須知》，明確專(zhuān)人值班，日常值班做到24小時(shí)連續運轉不離人，電話(huà)鈴響三聲有人接，上傳下達暢通及時(shí)，有條不紊，并嚴格執行了值班登記制度，值班記錄做到了填寫(xiě)詳細，重大事件能及時(shí)匯報；對群眾來(lái)訪(fǎng)做到了耐心熱情，細心解說(shuō)，認真做好答復和妥善處理，盡力解決上訪(fǎng)群眾的實(shí)際困難；對書(shū)記批辦的信訪(fǎng)件及時(shí)登記、辦理和督促，基本上做到了件件有回音，事事能落實(shí)。
三、辦會(huì )規范、有序，確保了各類(lèi)會(huì )議的順利召開(kāi)
建立了《會(huì )議服務(wù)制度》、《縣委常委會(huì )議服務(wù)工作規程》，并嚴格按照制度對召開(kāi)的每一次會(huì )議都做到了會(huì )前準備到位、會(huì )中服務(wù)周到細致、會(huì )后資料整理及時(shí)。做好了第十次黨，代會(huì )、縣委經(jīng)濟工作會(huì )議、全市政治形勢分析會(huì )、全市信息交流會(huì )議、18次縣委常委會(huì )議等重大會(huì )議的組織服務(wù)工作；對縣委召開(kāi)的其他工作會(huì )議、辦公室召開(kāi)的工作會(huì )議等經(jīng)常性會(huì )議的會(huì )議服務(wù)工作做到了周到、及時(shí)；認真做好了省、市領(lǐng)導來(lái)桃調研、檢查工作和XX專(zhuān)家來(lái)XX斟拓廠(chǎng)址座談會(huì )等其他會(huì )議的會(huì )務(wù)和接待工作；編寫(xiě)了縣委常委會(huì )紀要9期、書(shū)記現場(chǎng)辦公會(huì )議紀要5期；整理制作了《縣委經(jīng)濟工作會(huì )議材料匯編》、《桃江縣社會(huì )主義新農村建設調研材料匯編》、《縣級領(lǐng)導述職報告匯編》等資料集。
四、協(xié)調精心嚴密，確保了辦公室各項工作的正常開(kāi)展
秘書(shū)組作為縣委辦的綜合科室，發(fā)揮著(zhù)協(xié)調各組室職能的.作用。我們堅持每月月初匯總編制全辦工作安排一覽表，使領(lǐng)導能全面掌握辦公室工作情況，又能使各組室之前相互督促各項工作的落實(shí)；根據全省黨委辦公室（廳）系統優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案和考評記分細則，制定了本辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)方案，并迎接了省委辦公廳、市委辦公室的檢查，且得到好評；多次成功組織了縣委領(lǐng)導出席、參加的重大活動(dòng)，做到了活動(dòng)日程詳細明了，活動(dòng)內容周密，活動(dòng)銜接順暢。
上半年，秘書(shū)組較好地完成了各項工作任務(wù)，工作人員的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了一定地提高，各項工作得到了完善和改進(jìn)。下半年，我們將繼續以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主線(xiàn)，不斷提高服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力做到辦事認真高效率，工作負責無(wú)差錯。
一要進(jìn)一步加強政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍。一方面通過(guò)積極、認真參加辦公室組織的政治學(xué)習、組織本組工作人員集中學(xué)習的形式，加強對鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)等理論知識和市場(chǎng)經(jīng)濟、法律法規等知識的學(xué)習；另一方面，通過(guò)個(gè)人自學(xué)、集中討論等形式加強業(yè)務(wù)學(xué)習和現代辦公知識學(xué)習，提高參謀服務(wù)水平和服務(wù)效率。
二要進(jìn)一步加強橫向交流和縱向溝通。注意收集平時(shí)工作中遇到的問(wèn)題，多向省委辦公廳、市委辦公室請教、學(xué)習。加強與兄弟縣市秘書(shū)組的業(yè)務(wù)交流，借鑒其成功實(shí)踐經(jīng)驗，提高服務(wù)質(zhì)量。加強對鄉鎮、縣直辦公室的業(yè)務(wù)指導，組織開(kāi)展業(yè)務(wù)交流活動(dòng)，提高全縣辦公室隊伍的整體業(yè)務(wù)水平。
三要進(jìn)一步提高服務(wù)意識、創(chuàng )新意識、主動(dòng)意識。以為領(lǐng)導服好務(wù)、為機關(guān)服好務(wù)、為基層和人民群眾服好務(wù)為目標，堅持高標準、嚴要求，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準貫徹到每一個(gè)工作細節和每一道工作程序中，不斷創(chuàng )新工作機制，提高主動(dòng)意識，完善各項規章制度，完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)和辦公室各項中心工作，做到辦文、辦會(huì )、值班、信訪(fǎng)零差錯。
四要積極參加“三比三看”活動(dòng)�？粗貜娜齻�(gè)方面積極參加“三比三看”活動(dòng)：通過(guò)自學(xué)和集中討論的形式，加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習；以制度規范工作，以創(chuàng )新打造拐點(diǎn)，全面提升服務(wù)質(zhì)量；以先進(jìn)性的標準從嚴要求，加強廉潔自律，切實(shí)維護縣委辦的良好形象。
【范文二：秘書(shū)組半年工作總結】
20XX年上半年很快就過(guò)去了。半年來(lái)，在辦公室各位主任的大力支持和各位同事的密切配合下，秘書(shū)組以黨委辦公室中心工作－“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)為主線(xiàn)，做細做實(shí)各項工作，強化工作效率，提高工作質(zhì)量，把“三服務(wù)”水平提升到了一個(gè)新的高度�，F將半年度工作情況總結如下：
一、積極協(xié)助開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)
今年全省黨委辦公室的工作重心是開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。在開(kāi)展此項活動(dòng)中，秘書(shū)組同時(shí)又是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導小組下設的辦公室，承擔著(zhù)活動(dòng)方案的制定、相關(guān)配套活動(dòng)的承辦及資料收集匯編等日常事務(wù)。2月27號，辦公室正式啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)后，秘書(shū)組做了大量細致繁雜的工作，確�！皟�(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)按計劃、有步驟地開(kāi)展。
1、制定活動(dòng)方案并下發(fā)相關(guān)文件。根據辦公主任會(huì )議明確的“一項主題活動(dòng)、兩項工作重點(diǎn)、三種精神、四項工作制度”思路，秘書(shū)組詳細制訂了具體活動(dòng)方案、考評計分細則，制發(fā)了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導小組的文件，制定了一整套行之有效的制度；
2、組織參與各項配套活動(dòng)。精心籌辦了3月22日的“立足崗位、履行職責”工作宣言演講活動(dòng)；積極參與了4月11日的“登碧云高峰、創(chuàng )工作一流”登山活動(dòng)；嚴謹組織了4月24日“井崗山紅色之旅”，這幾項配套活動(dòng)的開(kāi)展，深化了優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題，增強了內部凝聚力，使“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的開(kāi)展生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效。
3、做好宣傳推介工作。在5月18日市委副秘書(shū)長(cháng)XXX率市委辦檢查組來(lái)我辦檢查“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”開(kāi)展情況及5月23日XXX主任召開(kāi)全辦科組室長(cháng)自查自糾會(huì )后，秘書(shū)組及時(shí)向市委辦上報簡(jiǎn)報和典型材料，總結提煉我辦開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的成功經(jīng)驗，形成亮點(diǎn)向外宣傳推介。6月1日，省委辦公廳副巡視員XXX來(lái)我辦檢查“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)開(kāi)展情況，秘書(shū)組精心準備匯報材料，及時(shí)將相關(guān)文件資料匯編成書(shū)，充分做好了迎檢準備。
二、強化服務(wù)意識，積極履行各項工作職能
�。ㄒ唬﹪腊讶P(guān)，確保公文處理質(zhì)量。
1、嚴把“發(fā)文審核關(guān)”。在所有本級文件的起草、校核和制發(fā)時(shí)，嚴格按照《中央文件發(fā)布、閱讀和管理工作暫行規定》、《中央、省委文件發(fā)布、閱讀和管理工作實(shí)施細則》和《公文處理辦法》規定的辦文程序辦理，嚴把“政策關(guān)、時(shí)效關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)、打印關(guān)”，確保文件格式、內容以及每一個(gè)標點(diǎn)符號都準確無(wú)誤；精減發(fā)文數量，可行文可不行文的不行文，可多個(gè)文件一并行文的只發(fā)一個(gè)文；規范公文處理流程，補充完善公文處理相關(guān)制度，基本上杜絕文件“倒流”現象。半年共發(fā)文12XXXX（其中益赫發(fā)XXXX，益赫委1XXXX，益赫委干5XXXX，益赫辦發(fā)XXXX，益赫辦3XXXX，益赫委紀XXXX），均配備專(zhuān)門(mén)登記本、做到了登記明確、程序規范。
2、嚴把“收文傳閱關(guān)”。對收到的650份上級來(lái)文，其中中央級文件352份，省級文件334份，市級文件76份，涉及到的425份普件，337份密件，都嚴格按《中央文件發(fā)布、閱讀和管理工作暫行規定》和《中央、省委文件發(fā)布、閱讀和管理工作實(shí)施細則》的要求送閱，特別加強了密級件的傳閱管理。為杜絕文件丟失及泄密事件的發(fā)生，今年專(zhuān)門(mén)印制了《普件傳閱登記表》和《密件傳閱登記表》，規定領(lǐng)取人在領(lǐng)取普件或密件時(shí)必須寫(xiě)明領(lǐng)取文件號，文件名，領(lǐng)取日期，領(lǐng)取人姓名、單位和聯(lián)系方式，明確文件歸還時(shí)間，尤其明確密件必須當天歸還。
3、嚴把“信訪(fǎng)反饋關(guān)”。半年來(lái)共收到來(lái)信（含請示報告）6XXXX，接待來(lái)訪(fǎng)群眾2XXXX人，重復上訪(fǎng)者XXXX。件件都附帶詳盡背景材料，及時(shí)予以登記、呈閱；事事都要求辦理部門(mén)有反饋，有回音，并及時(shí)向領(lǐng)導反饋和回復信訪(fǎng)人。對政策不明的信訪(fǎng)人，熱心接待，耐心解釋。XXX的女兒患胰腺炎，在按最高標準領(lǐng)取大病醫療救助金300XXXX后，仍然多次上訪(fǎng)，強烈要求區委書(shū)記出面為其貸款。對這種無(wú)法解決的過(guò)高要求，我們考慮到信訪(fǎng)人情況特殊，情緒激動(dòng)，耐心為其解釋政策，積極為其牽線(xiàn)搭橋，細致地做好了思想疏導工作。
�。ǘ﹦�(wù)實(shí)高效做好會(huì )務(wù)接待工作。每次接到辦會(huì )任務(wù)后我們迅速行動(dòng)，嚴格分工，責任到位，認真排查易出錯環(huán)節，扎實(shí)抓好每一細節，力爭做到工作效率高、服務(wù)水平高，會(huì )后及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，不斷提高辦會(huì )水平。半年來(lái)，秘書(shū)組承擔了經(jīng)濟工作會(huì )議、“項目建設施工環(huán)境整治年”動(dòng)員大會(huì )、新農村建設動(dòng)員大會(huì )、二屆五次全會(huì )等幾次大會(huì )，均做到了行動(dòng)快、考慮全、服務(wù)細、效果好，獲得與會(huì )人員的好評；在接待中我們堅持規范細致、熱情周到，大事不誤、小事不漏。大到整個(gè)接待行程的把握，小到一條板凳一個(gè)名字的擺放都反復掂量，力爭不出任何紕漏，同時(shí)，在著(zhù)裝、言談和舉止方面力求莊重大方、熱情文雅，樹(shù)立了良好的接待形象。半年來(lái)，我們共承辦了省委書(shū)記XXX、省委辦公廳助理巡視員XXX、省林業(yè)廳廳長(cháng)XXX及市長(cháng)XXX、副書(shū)記XXX等領(lǐng)導來(lái)赫山考察調研的接待活動(dòng)。由于我們認真細致地做好了接待前準備，熱情周到地做好了接待中服務(wù)，得到了領(lǐng)導的一致肯定。4月中旬接待XXX書(shū)記時(shí)，我們精心制作的接待卡得到了省委書(shū)記的贊許。
�。ㄈ┤嫣岣吆笄诜⻊�(wù)水平。我們結合辦公室開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的機會(huì )，制訂了《學(xué)習和衛生制度》、《上班考勤制度》、《程序化管理制度》、《差錯追究制度》、《車(chē)輛管理制度》、《節假日值班管理制度》和《全辦招商引資獎勵辦法》等等一系列行之有效的制度，規范了辦公室的日常管理。同時(shí)更進(jìn)一步強化了值班品牌效應，值班室接發(fā)10XXXX會(huì )議通知沒(méi)有出現1例差錯。為了杜絕節假日值班工作不規范、不嚴謹的現象，制定了《節假日值班管理制度》，加大了節假日值班室管理力度，明確了值班員必須履行掛牌值班制及嚴格的交接班手續，如出現電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)的投訴，經(jīng)濟和行政責任按7：2：1的比例落實(shí)到值班人、科室負責人和分管領(lǐng)導身上，使人人身上有責任，個(gè)個(gè)肩上有擔子，形成工作合力，激發(fā)工作動(dòng)力，共同履行好節假日值班職責。這些制度的實(shí)施為辦公室日常工作規范高效運轉提供了有力的保障。同時(shí)我們加強了區委、區委辦公室、區委書(shū)記印章的管理和使用，加大了衛生、綠化、水電等工作的管理力度，認真做好了辦公物品的采購、管理及車(chē)輛、辦公設備的維修工作，為全辦人員營(yíng)造了一種窗明幾凈、秩序井然的舒適環(huán)境。
三、加強自身建設，不斷提高服務(wù)水平
要適應新形勢下開(kāi)展好工作的需求，就要不斷學(xué)習。這樣才能提高綜合素質(zhì)，提升服務(wù)水平。我們一方面注重了學(xué)習的多樣性。黨的基本理論、區委的重大政策、辦公基本技能、公文基本知識都成為我們學(xué)習的內容；另一方面注重了學(xué)習的實(shí)效性。俗話(huà)說(shuō)：“文以輔政，政以文彰”。要做好新形勢下的秘書(shū)工作，光能說(shuō)不能寫(xiě)的秘書(shū)是不可能做好服務(wù)工作的。繁忙的工作之余我們不斷“充電”，勤學(xué)習勤練筆，以便盡快成為精通業(yè)務(wù)的“多面手”。
四、存在的問(wèn)題及下半年重點(diǎn)工作安排
這半年來(lái)，盡管全組同志恪盡職守，盡心盡責。但由于秘書(shū)工作的復雜性，多樣性，不可避免地存在以下問(wèn)題：
�。ㄒ唬┚C合協(xié)調能力不夠。秘書(shū)組做為一個(gè)溝通上下、聯(lián)系內外的重要崗位，具備良好的協(xié)調能力將有利于工作的順利開(kāi)展。今后我們將加強與人大辦、政府辦、政協(xié)辦的聯(lián)系，加強與上下級部門(mén)的聯(lián)系，更好地做好上傳下達工作。
�。ǘ┲鲃�(dòng)能動(dòng)性不夠，沒(méi)充分發(fā)揮參謀助手作用。不能及時(shí)了解領(lǐng)導的服務(wù)需求，不能全盤(pán)掌握全區大事要事，無(wú)法為領(lǐng)導提供有針對性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這就需要我們勤于思考，善于觀(guān)察，增強工作的主動(dòng)性、超前性和實(shí)效性，不僅將日常服務(wù)工作做得準確到位，更要在提高問(wèn)題的預見(jiàn)判斷能力上下功夫，察領(lǐng)導之未察，想領(lǐng)導之未想，努力將服務(wù)工作提高一個(gè)層次。
�。ㄈ┐竽憚�(chuàng )新不夠。在服務(wù)工作中不敢想，想了也不敢做，缺乏創(chuàng )新勇氣，不敢擺脫舊條條、舊框框的束縛。
下半年重點(diǎn)工作安排：
�。ㄒ唬├^續協(xié)助開(kāi)展“優(yōu)秀服務(wù)年”活動(dòng)，為我辦參加全省“優(yōu)秀服務(wù)年”活動(dòng)競賽貢獻一己之力。
�。ǘ┩晟乒奶幚淼认嚓P(guān)業(yè)務(wù)制度，進(jìn)一步完善本組室的內部管理制度化建設。
�。ㄈ┳龊�20XX年度文件清退工作。
�。ㄋ模┰俳釉賲栕龊妹貢�(shū)組的本職工作。
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