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洗衣房半年工作總結
導語(yǔ):工作總結對主要矛盾進(jìn)行深入細致的分析,如談成績(jì)要寫(xiě)清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經(jīng)驗是什么。下面小編整理了洗衣房半年工作總結,歡迎參考借鑒!
洗衣房半年工作總結
上半年,在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導下,在市衛生局的精心指導下,我院樹(shù)立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān),緊緊圍繞年初制定的“五個(gè)不動(dòng)冶這一目標,進(jìn)一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng )新意識、機遇意識、質(zhì)量意識,堅持把追求社會(huì )效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關(guān)系放在第一位,通過(guò)強化內部管理,構建長(cháng)效機制,提高競爭實(shí)力,提升醫院形象,團結拼搏,開(kāi)拓創(chuàng )新,扎扎實(shí)實(shí)地地推動(dòng)了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調發(fā)展,F將工作總結如下:
一、醫療業(yè)務(wù)明顯增加。共完成門(mén)診量達38萬(wàn)人次,住院病人數為11人,實(shí)現業(yè)務(wù)總收入60萬(wàn)元,較去年同期增長(cháng)20%。
二、累計為患者免費測量血壓、義務(wù)咨詢(xún)達200多人次;半年免除掛號費1萬(wàn)九千元;向災區捐款達1000多元。
三、醫療質(zhì)量明顯改善。門(mén)診病歷、門(mén)診處方、住院病歷均趨于規范,合格率80%,比去年同期上升5%。
四、醫療服務(wù)明顯提升。導醫服務(wù)、便民門(mén)診、義診活動(dòng)、實(shí)行收費公示制等等,受到社會(huì )各界的好評。
五、醫院管理進(jìn)一步規范。建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習制度》、《科室員工互動(dòng)制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規章制度,使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學(xué)化的軌道。
六、衛技人員素質(zhì)明顯提高。有6名同志分別參加了自考和成人高考,20名同志參加了執業(yè)醫師考試,10名同志報名參加資格考試,同時(shí)我院分別對主任、醫生、護士、藥房人員進(jìn)行了理論知識的考核,全部獲得了滿(mǎn)意的成績(jì),全院衛技人員整體素質(zhì)明顯增強。
七、醫德醫風(fēng)明顯好轉。今年上半年,我院繼續進(jìn)一步行風(fēng)建設,時(shí)刻貫徹以人為本的醫療服務(wù)理念,不僅讓病人滿(mǎn)意,更要讓病人感動(dòng),成功地搶救了一例房顫重癥患者;各科室繼續對出院病人進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),建立三日內出院病人回訪(fǎng)制度,使得病人滿(mǎn)意度大幅度提高。全院共收到表?yè)P信、感謝信數十封,錦旗錦匾五面。
八、假肢矯形器部成績(jì)喜人。
累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;
為享受公費醫療的肢殘人裝配假肢3人次;
元月份利用春節期間向病人發(fā)放慰問(wèn)信300多封;
開(kāi)展了免費檢修保養假肢活動(dòng),共計60多人次;
對3名特困肢殘朋友裝配假肢進(jìn)行了優(yōu)惠照顧,金額達1500元,業(yè)務(wù)總收入2萬(wàn)元,成績(jì)喜人。
九、工傷保險定點(diǎn)康復手續已理順。今年,我院被定為工傷保險定點(diǎn)單位,經(jīng)過(guò)種種努力,現已理順了各種手續,為后半年的開(kāi)展打下了基矗。
十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò )、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。對外報道15篇,印發(fā)宣傳材料10000余份,制作橫幅、標語(yǔ)6條,健康教育4塊、宣傳牌8塊,網(wǎng)站點(diǎn)率7300人次。
十一、上半年,圓滿(mǎn)地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。培訓人員達25名。在給他們講授按摩基礎的同時(shí),尤其注重對他們進(jìn)行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實(shí)現人生價(jià)值。
十二、基礎設施建設投入明顯加大。今年上半年,我院在資金來(lái)源十分緊張的.情況下,緊縮各項開(kāi)支,進(jìn)行醫療設備、房屋及基礎設施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設,投資對醫院環(huán)境進(jìn)行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,康復訓練室和門(mén)診安裝了空調,為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫院整體水平有顯著(zhù)提高。
盡管我院前半年工作取得了較好的成績(jì),但與黨和人民的要求仍有不少差距。冷靜思考,一些問(wèn)題也必須引起我們的重視,
一是硬件的投入不足,目前我院病房條件不能適應醫療需求,
二是觀(guān)念落后,部分同志盲目樂(lè )觀(guān),唯我獨尊的思想依然存在,有“小富及安”、“混日子”思想,改革管理力度還不夠。
三是專(zhuān)科特色不明顯,高級專(zhuān)科人才缺乏。
洗衣房半年工作總結
在半年里,我不斷的總結和積累工作中的管理經(jīng)驗為以后更好的拓展工作而努力奮斗!本人對在半年所做的工作做一下回顧。
洗衣房是客房部的部門(mén)之一,承擔并保障樓層及餐廳的布草清洗和正常收送,也肩負著(zhù)大量員工及管理層的工裝洗滌任務(wù)。因此干工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑戰,不等,不靠,不退,不推。進(jìn)入12月份,圣誕節,元旦等節日接踵而至,各類(lèi)型大小型宴會(huì )、會(huì )議一個(gè)接一個(gè),我們酒店的住客率就餐率越來(lái)越高,這是酒店擴大對外宣傳,增大影響力的結果,因此我們洗衣房在酒店的總體由于住客率就餐率的提高,我們的洗滌任務(wù)也會(huì )越來(lái)越重,但我們不怕臟不怕累,保質(zhì)保量的把樓層和餐廳撤下的臟布草及時(shí)清洗干凈熨燙平整,不惜加班加點(diǎn)。按時(shí)返回各部門(mén),以便他們及時(shí)給客人更換,并保證每一位來(lái)我們饒洲飯店消費的客人所用布草都是經(jīng)高溫消毒。
我們洗衣房全體員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在努力創(chuàng )收的同時(shí)我們也不忘節約,部門(mén)全年把節約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的'前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節省下來(lái)的每一分錢(qián)都是酒店的利潤。
在每班熨燙布草工序上,我們在經(jīng)理的指揮下集中全洗房工作人員將所有的布草集中熨燙,這樣盡量減少蒸汽機開(kāi)啟時(shí)間,以減少蒸汽鍋爐燃燒時(shí)間,達到節約燃油的目的,在洗滌劑的使用上按照規定的用量使用,采取稱(chēng)重量、看刻度的方法,領(lǐng)班把關(guān),這樣一來(lái)在很大程度上避免了不必要的人為浪費,在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法,將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗,這樣就可以避免了在不滿(mǎn)載的情況下啟動(dòng)機器,很大程度節約了大量的能源,同時(shí)員工的工作量也無(wú)形中增加了,員工在洗前要把不同物品分別做上不同的標記,洗后還要按照所做的不同標記將物品分開(kāi)才能進(jìn)行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁瑣是沒(méi)有干過(guò)這項工作的人很難想象的,特別是夏天,天氣炎熱車(chē)間內的溫度很高不要說(shuō)是干活就是呆上一會(huì )兒也會(huì )渾身濕透但員工都沒(méi)有絲毫的怨言,周而復始每天辛勤地工作著(zhù)。節約一滴水、節省一度點(diǎn)的節約意識在洗衣部員工的意識中逐漸的形成。
廢物利用,將客房?jì)瓤腿擞眠^(guò)的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗滌,將報廢的床單該成內枕袋;利用臺布改轉盤(pán)套,極大地減少了營(yíng)業(yè)部門(mén)的工作量,但增加了洗衣房洗滌工作量,我們毫無(wú)怨言,今年九月份酒店全體員更換新制服,我們在經(jīng)理的指導下嚴格按照合同規定,對于不符合質(zhì)量要求的制服都要求廠(chǎng)家予以返廠(chǎng)整改,對于不合身的制服我們積極給予修改。嚴格控制布草的投放和報損率,樓層和洗衣房建立了一對一的換洗制度,這樣就大大降低了布草的丟失率和報損率,并嚴格作好布草、制服發(fā)放的登記工作。
作為洗衣房的領(lǐng)班,我深知自己必須要多學(xué)習,提高自己的洗滌技能,故平時(shí)工作中多向經(jīng)理請教學(xué)習,使自己的洗滌、縫紉、熨燙技能得大了很大的提高,多次處理好各種難洗污漬及貴重高檔衣服的修改。
任何企業(yè)的發(fā)展,都離不開(kāi)所有員工的共同努力,所以工作中,生活里我都團結洗衣房的所有同事,充分體現了酒店團隊文化意識。
工作中作好經(jīng)理的好幫手,今年協(xié)助經(jīng)理根據酒店現階段實(shí)際情況重新修改了洗衣房的管理制度,并由部門(mén)總監報總經(jīng)理批準實(shí)施。協(xié)助經(jīng)理做好制服布草入庫盤(pán)點(diǎn)、登記工作。
各位領(lǐng)導,各位同事,新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn),新的機遇,也會(huì )遇到新的挑戰,我在這鄭重承諾,我們洗衣房會(huì )始終以強烈的責任心和高漲的工作激情認真履行崗位職責,團結好每一位員工,協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導穩定員工的良好狀態(tài),親力親為,一切工作都立足于本職,在新的一年里更加用心,對待每一件事,不斷完善自我,為我們酒店更具有魅力而盡一份力量。
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