銷(xiāo)售人員月末總結述職的演講
這一年來(lái)我對銷(xiāo)售工作的認識是頗有收獲的但同時(shí)也在工作中發(fā)現了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處：
1．一定要很了解公司和，作為一個(gè)銷(xiāo)售。
這樣你跟客戶(hù)介紹的時(shí)候才干有充分的自信去說(shuō)服他去接受你接受你產(chǎn)品。公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
2．這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導看，工作一定要勤奮。讓自己更快的生長(cháng)以獲得更多的自信，一流的銷(xiāo)售是混業(yè)績(jì)，二流的銷(xiāo)售是混日子，三流的銷(xiāo)售時(shí)混飯吃，現在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷(xiāo)售就必需把工作當成是自己的事，認真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷(xiāo)售做久了壓力是比較大的除了要對工作總結外還要不斷的學(xué)習接觸到與之相關(guān)的知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，當然最重要的還是如何做出業(yè)績(jì)，怎樣使利潤最大化，這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成，有句話(huà)是沒(méi)有銷(xiāo)售不出去的東西，只有銷(xiāo)售不出去的人，其實(shí)做銷(xiāo)售也就是做人。
3．有些人可能覺(jué)得一些銷(xiāo)售人員每天要面對一些難搞定的客戶(hù)或者是因為壓力大的關(guān)系，良好的工作態(tài)度。難免會(huì )脾氣不好，但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題，因為很多客戶(hù)往往是不容易搞定的這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，終究我做服務(wù)行業(yè)的良好的態(tài)度也是客戶(hù)考察我一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不管在何時(shí)，請注意自己的說(shuō)話(huà)和言行，拿起電話(huà)的時(shí)候，要讓充滿(mǎn)激情，面帶微笑，相信電話(huà)那頭的客戶(hù)也能充分感受到真誠，從而被你打動(dòng)。
4．如果不行就辭職吧，請為公司發(fā)明盡可能多的利潤。這是一種心態(tài)問(wèn)題，一來(lái)你為公司創(chuàng )造的多，自己得到也多，二來(lái)不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng )造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因為被人利用說(shuō)明你還是有價(jià)值的最可悲的利用價(jià)值都沒(méi)有，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤意味著(zhù)失業(yè)。
5．而是去幫助他解決問(wèn)題的這是一個(gè)各有所有的雙贏(yíng)，當你和客戶(hù)溝通時(shí)一定要記住你不是去求他去買(mǎi)你產(chǎn)品。主管說(shuō)這個(gè)非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是勝利的.關(guān)鍵。
6.一個(gè)銷(xiāo)售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話(huà)和打電話(huà)的勇氣都沒(méi)有，做銷(xiāo)售的一定要有自信。那就跟不用說(shuō)出門(mén)訪(fǎng)問(wèn)和做出業(yè)績(jì)了自信主導著(zhù)銷(xiāo)售的內心，有的自信你可以隨機應變的應對客戶(hù)的刁難和困難，覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售在受到打擊的情況下，還要唱著(zhù)歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班。
7．相信自己只要付出一定會(huì )有回報，一定要有耐心和恒心。只是時(shí)間問(wèn)題，曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒(méi)有業(yè)績(jì)，但是當主管告訴我進(jìn)公司第3個(gè)月才賣(mài)出了第一套房.又對自己充滿(mǎn)了信心，當然耐心不等同于混日子和等單，要我時(shí)刻堅持上進(jìn)心，不時(shí)的去努力。
8．還要對自己說(shuō)話(huà)技巧、肢體動(dòng)作，作為一個(gè)銷(xiāo)售人員總結是很重要的不只是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等。甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結，總結了才干發(fā)現缺乏，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
想說(shuō)不管在哪里工作，最后。做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才干更好的處置和解決面對的問(wèn)題，沉著(zhù)的面對挑戰，不時(shí)的去豐富空虛自己，客觀(guān)的面對自己的缺乏，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì )有美好的明天！
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