前臺半年總結例文

　　入公司也快將近2年的工作時(shí)間了,作為公司的前臺文員，在各位領(lǐng)導的關(guān)心下,全體同事的幫助下,適應了前臺的工作崗位,全身心的投入到工作當中,恪盡職守，勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，在這歲末之際現將半年以來(lái)的工作情況作以下匯報：

　　前臺文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

　　1、 時(shí)刻堅守在前臺的工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開(kāi)。

　　2、負責日常來(lái)訪(fǎng)客人的接待和登記工作，應大方得體，禮貌待人。問(wèn)清客人來(lái)意及本公司接洽人，來(lái)訪(fǎng)人員在公司會(huì )客廳等候會(huì )見(jiàn)，不要進(jìn)入辦公區域，謝絕閑雜人員、推銷(xiāo)人員進(jìn)入公司。

　　3、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)。

　　4、負責公司各類(lèi)信件、包裹、報刊雜字的簽收及分送工作。

　　5、做好公司員工生日登記，凡公司員工生日當天，我會(huì )把公司的生日補貼費用與及公司最真誠的祝福一起送到員工手中。

　　6、負責公司LED內容的及時(shí)更換，讓公司員工更好的了解到公司的信息。

　　7、飲用水桶發(fā)現不夠時(shí),做好各部門(mén)用水量的.登記并叫公司簽訂送水公司及時(shí)送水。

　　8、負責公司辦公樓和會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。做好會(huì )議前的準備工作，盡量給客戶(hù)一個(gè)舒適的會(huì )議環(huán)境。

　　9、各部門(mén)打印機沒(méi)有墨時(shí)，及時(shí)電話(huà)通知添加打印機的硒鼓。

　　10、如果辦公室內的物品壞了如：空調，衛生間燈，電腦，門(mén)窗等會(huì )及時(shí)打電話(huà)給相關(guān)人員進(jìn)行維修，電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題求助電信局解決等�？傊�，遇到問(wèn)題都會(huì )及時(shí)想辦法解決。

　　11、接受公司領(lǐng)導工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　12、以大局為重，不計較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為鋼城的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

　　車(chē)輛調派及車(chē)輛管理工作

　　1、負責提醒司機車(chē)輛的定期檢查和保養，并憑《車(chē)輛維修派遣單》交由相關(guān)負責人員對車(chē)進(jìn)行維修保養工作。維修人員負責填寫(xiě)《車(chē)輛維修派遣單》并經(jīng)部門(mén)總經(jīng)理簽名審批。

　　2、做好專(zhuān)車(chē)專(zhuān)檔案，負責登記好出車(chē)時(shí)間、用車(chē)人、用車(chē)部門(mén)、出車(chē)事由、及目的地及駕駛司機。并憑《車(chē)輛派出通知單》出車(chē)。用車(chē)人員負責填寫(xiě)《車(chē)輛派出通知單》并經(jīng)部門(mén)總經(jīng)理簽名審批。

　　3、實(shí)行公司用車(chē)預、拼車(chē)制度，做好與外出人員的對接工作，提前做好登記，盡量減少小車(chē)費用，做到合理用車(chē)。

　　4、下班負責車(chē)鑰匙的收回、如有特殊情況，應及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導報告。

　　5、每個(gè)月初，及時(shí)向財務(wù)獲取小車(chē)費用，做好每月公司公務(wù)車(chē)輛用油總金額與總公里數以及每月小車(chē)費用總合計并交由公司領(lǐng)導查看。 前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。

　　對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶(hù)的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

　　我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，做好20xx年個(gè)人計劃，爭取將各項工作開(kāi)展得更好，同時(shí)也希望能和公司一起成長(cháng)，共同進(jìn)步!

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