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大學(xué)生暑期電腦銷(xiāo)售實(shí)習總結

時(shí)間:2021-06-12 09:09:00 總結 我要投稿

大學(xué)生暑期電腦銷(xiāo)售實(shí)習總結范本

  為期二十天的暑假實(shí)習結束了,細數起來(lái)這是我第三次門(mén)店實(shí)習了,所以我已經(jīng)很習慣這樣的生活了,比起其他伙伴,我可能更為適應。但是相應的弊端也體現出來(lái)了,我比他們更老油條。。。

大學(xué)生暑期電腦銷(xiāo)售實(shí)習總結范本

  首先說(shuō)說(shuō)業(yè)績(jì)吧,這次我的銷(xiāo)售量(獨立銷(xiāo)售)是一臺,二十天一臺的成績(jì),確實(shí)是很差。但是我卻沒(méi)有辦法挽回,分析原因:店面位置、返點(diǎn)的多少、店長(cháng)對筆記本銷(xiāo)售的看重與否 對于筆記本的銷(xiāo)售都是很重要的,但是(容我先抱怨一下)我們店的店面位置并不好;店里出本本的數量在有分配碩市生的門(mén)店中算是最少的,所以返點(diǎn)最少(成本最高);我們店主要做的是裝機,筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點(diǎn)就是我所處的客觀(guān)條件。當然,東西賣(mài)不賣(mài)的出去最關(guān)鍵的還是銷(xiāo)售員,店員說(shuō)我很老道了,但是我還是不夠強。我有一定的銷(xiāo)售技巧、完備的技術(shù)知識、不偷懶、真誠,除了銷(xiāo)售技巧方面我還有所欠缺,可以說(shuō)我已經(jīng)具備了一個(gè)銷(xiāo)售員所需具備的一切了,但是我就是不能出一定量(即使店員、店長(cháng)都真心的給我好評)。我只能說(shuō)是我的能力還不夠了!對于業(yè)績(jì),我認為作為銷(xiāo)售員本身應該正確認識這個(gè)數字。不要因為這個(gè)數字而過(guò)喜或者情緒低落。在實(shí)習到一半的時(shí)候我對于自己的銷(xiāo)售成績(jì)很懊惱,心情不好,銷(xiāo)售自然也受到影響,惡性循環(huán)!調整心態(tài),只要我盡力了,我就沒(méi)什么好后悔的。

  對于時(shí)間的利用,這點(diǎn)我還是比較有心得的。有客人的時(shí)候,給顧客推薦機子;大家都閑的時(shí)候可以聊一下銷(xiāo)售技巧還有別的店面賣(mài)機子的情況,學(xué)習一下新硬件的知識也是不錯的;裝機或來(lái)維修的人多且沒(méi)人來(lái)看本本的時(shí)候(我們店的特有現象),我就成了技術(shù)員,裝機、裝系統、檢測問(wèn)題什么的我都還是可以的。所以我基本是閑不下來(lái)的,好好的`利用時(shí)間,讓自己更充實(shí),學(xué)到更多東西。

  人與人的交流。新進(jìn)店里的時(shí)候要和店員們多交流,要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢,為了能在賣(mài)機子的時(shí)候有更好的默契,為了他們能多告訴你一點(diǎn)東西,就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流,這點(diǎn)上我還是不能有很好的突破,對我介紹和推薦滿(mǎn)意的顧客并不少,但是最后跟我買(mǎi)的顧客就不多咯,除了客觀(guān)因素外,就是我的問(wèn)題了(是我談價(jià)格的時(shí)候不夠技巧?還是我不夠真誠?……)。f.a.b法則還是不能很好的應用到實(shí)際應用中,不知道從何入手,看來(lái)這方面還需要繼續努力!

  對于電子城的整個(gè)銷(xiāo)售模式的了解。在一個(gè)地區的電子城實(shí)習一段時(shí)間,就應該對當地電子城的整個(gè)經(jīng)營(yíng)模式有個(gè)概念(這是個(gè)人觀(guān)點(diǎn),對于銷(xiāo)售沒(méi)什么影響),對整體有個(gè)把握。

  對于其他品牌的筆記本電腦有所了解。因為自己數月前買(mǎi)本的時(shí)候就對市面上的所有大品牌都去了解了,所以我銷(xiāo)售的時(shí)候對于顧客拿出來(lái)比較的其他品牌機型我可以很輕松的應付。像華碩熱賣(mài)的x8157的機型,很多顧客喜歡拿去和惠普的3706、3908來(lái)比較,但是那兩款康柏的機型有其缺點(diǎn)(代工、散熱性差、usb接口只有兩個(gè)),位顧客比較兩款機子以后,顧客一般就不會(huì )再去看惠普了。。。

  這次的實(shí)習就這樣結束了,這是我最后一次門(mén)店實(shí)習了,實(shí)習的過(guò)程我很充實(shí),一點(diǎn)都不后悔什么。不過(guò)總算結束了,今后要好好學(xué)習咯,工作賺錢(qián)與我來(lái)說(shuō)畢竟是次要的哈~

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