農行網(wǎng)點(diǎn)春天行動(dòng)總結
農歷新年將至，又到了一年一度的農行“春天行動(dòng)”的季節。下面是小編為您整理的范文，希望對您有所幫助。
農行網(wǎng)點(diǎn)春天行動(dòng)總結
20XX年以來(lái)，XXXXXXX路支行結合實(shí)際，因地制宜，全面謀劃“春天行動(dòng)”，做到政策早出臺，方案早制訂，措施早落實(shí)，已取得初步成效。截止3月31日，我行春天行動(dòng)各項指標完成很好！XX項指標準XX第一！基金銷(xiāo)售任務(wù)XX萬(wàn)，實(shí)際銷(xiāo)售萬(wàn)，完成 %！信用卡張，實(shí)際發(fā)卡 張，完成 %理財產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)萬(wàn)，實(shí)際銷(xiāo)售萬(wàn)，完成 %！轉帳電話(huà)安裝 部，實(shí)際安裝 部。完成 %，POS一部,實(shí)際安裝X部,完成 %!
一、營(yíng)造聲勢促營(yíng)銷(xiāo)。
去年底以來(lái)，市行針對年末歲首市場(chǎng)現金流量增加及金融同業(yè)競爭異常激烈的現狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開(kāi)了“伴你成長(cháng)金鑰匙春天行動(dòng)”營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)。
二是細化營(yíng)銷(xiāo)方案。
支行及時(shí)出臺“伴你成長(cháng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案，對“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、行動(dòng)目標、營(yíng)銷(xiāo)策略、考核指標、評比獎勵進(jìn)行了細化。通過(guò)建立營(yíng)銷(xiāo)隊伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷(xiāo)平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶(hù)結構、完善保障機制，著(zhù)力打造五位一體的綜合營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)工作向科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、標準化、系統化推進(jìn)。使營(yíng)銷(xiāo)方案對全行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作具有很強的指導性。
三是分解目標任務(wù)，落實(shí)到崗到人。
為確保春天行動(dòng)的全員動(dòng)員和全員營(yíng)銷(xiāo)，該行結合實(shí)際對活動(dòng)的10多項主要指標進(jìn)行了分解，落實(shí)到崗到人，讓全行員工人人心中有數，對自己的目標任務(wù)負責。單位主要負責人站在營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)，靠前指揮，率先垂范。窗口開(kāi)足，實(shí)行全天候、滿(mǎn)負荷運作。走出去營(yíng)銷(xiāo)，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。落實(shí)措施，迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮
四是宣傳支行制定的激勵措施，充分調動(dòng)全員工營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)性和積極性.
在20XX年“春天行動(dòng)”過(guò)程中，我行員工以熱情自信積極的態(tài)度投入到日常的工作中，任勞任怨，經(jīng)常加班及放棄休息，從而交出了“春天行動(dòng)”活動(dòng)業(yè)績(jì)的`完美答卷！達到評選上級行評優(yōu)條件的，我行將積極推薦上報，從物質(zhì)和精神上激勵大家在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中你超我趕。
五是優(yōu)化服務(wù)促營(yíng)銷(xiāo)。
我行在宣傳營(yíng)銷(xiāo)中，堅持“客戶(hù)至上，始終如一”的服務(wù)理念，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，做到了傳統服務(wù)不丟，親情服務(wù)強化。營(yíng)業(yè)室堅持每天實(shí)行大堂經(jīng)理值日制，發(fā)揮咨詢(xún)臺導儲功能，為客戶(hù)當好理財參謀，做好業(yè)務(wù)向導，不但方便了客戶(hù)，而且減緩了柜臺壓力。我行還未配備大堂經(jīng)理，但網(wǎng)點(diǎn)行長(cháng)親自?huà)鞄浐涂蛻?hù)經(jīng)理?yè)鸫隧椫負�！堅持延時(shí)營(yíng)業(yè)。春節期間，為了方便廣大客戶(hù)，我行針對網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，采取早開(kāi)門(mén)晚關(guān)門(mén)，提高atm、pos等自助設備的使用率等不同方式，方便了客戶(hù)隨時(shí)存取，減少了客戶(hù)等待時(shí)間，受到了廣大市民的好評。優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境衛生。為了使金鑰匙春天行動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，我行按照市支行要求，對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每周進(jìn)行大掃除，使營(yíng)業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善，綜合競爭力日益增強，農行在客戶(hù)心目中的形象也日益提升。
通過(guò)上述各方面的方針制定及實(shí)施及網(wǎng)點(diǎn)全體職員的辛苦付出，我行在“春天行動(dòng)”取得了優(yōu)異的戰果，18項考核10項第一，2項第二，2項第三！我行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在熱烈的氣勢中強勢展開(kāi)，為開(kāi)門(mén)紅奠定必勝的基礎。
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