家裝公司營(yíng)銷(xiāo)總結
公司業(yè)務(wù)部業(yè)績(jì)持續穩定發(fā)展，人員不斷擴大，對人員的要求非常嚴格。 下面是小編幫大家整理的家裝公司營(yíng)銷(xiāo)總結，希望大家喜歡。
裝修公司工作總結篇一：
進(jìn)入xx公司已有3年的時(shí)間，回首往事，幾多緊張、幾多無(wú)奈，幾多的歡樂(lè )。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉變，感謝公司對我的培養和信任�，F將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進(jìn)之意義。
一、總結過(guò)去這一年來(lái)工作中的不足，現剖析如下，以自勉：
1、 個(gè)人工作方面：
�。�1） 在201x年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認真了解，對小區的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性，導致回傳信息失真。
�。�2） 另外一個(gè)體現就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養成方面，對新接待客戶(hù)的回
訪(fǎng)深度剖析和老客戶(hù)的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認真。
2、 業(yè)務(wù)部?jì)炔抗芾砩系氖杪?/p>
�。�1）業(yè)務(wù)部人員專(zhuān)業(yè)培訓和課外知識不到位。
雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統的培訓，但在后續的專(zhuān)業(yè)培訓跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位，導致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道（因為培訓過(guò)），你說(shuō)什么他又不知道（因為他忘了），所以持續的、不間斷的學(xué)習和培訓將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專(zhuān)業(yè)人才培訓、考核。
�。�2）業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展，體現我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規范管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統策劃；市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。
�。�3）工作細節控制不足，導致綜合效益不高。
通過(guò)十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)操守和責任心，沒(méi)有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來(lái)了客戶(hù)，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有
不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導入意識和脫節的現場(chǎng)配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶(hù)；等等。
3、 客服中心
�。�1） 前臺接待對客戶(hù)不夠認真，導致客戶(hù)第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對客戶(hù)的前期引導不到位，導致客戶(hù)對公司品牌不夠了解，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
�。�2）老客戶(hù)維護工作滯后，導致老客戶(hù)推介率下降
培養一個(gè)老客戶(hù)的忠誠度，是一個(gè)企業(yè)長(cháng)久發(fā)展的法寶，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的難度和成本大于維護老客戶(hù)的反復購買(mǎi)力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導致客戶(hù)的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴把著(zhù)質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對老客戶(hù)要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營(yíng)銷(xiāo)，維系老客戶(hù)與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶(hù)樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
�。�1）不細心
考慮問(wèn)題太少不夠精細，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，不該考慮到的問(wèn)題多考慮了。遇事沒(méi)有系統的分析，而盲目的來(lái)下定論。這種性格會(huì )對個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當不利，亟待改之！
�。�2）脾氣太急躁不夠沉穩
個(gè)人心理承受能力不是很好，對某些事情個(gè)人感觀(guān)較濃，說(shuō)話(huà)的尺度有所欠缺，語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì )造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，甚至導致激化個(gè)人矛盾和部門(mén)之間矛盾，亟待改之！ 二、201x年的工作計劃
在201x年歲末王總提出了“藍海戰略”598套餐和298套餐，并通過(guò)和專(zhuān)業(yè)老師的學(xué)習，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出，應該在市場(chǎng)上按照王總的總體思路是可行的，在201x年應該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：
1、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jì)效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機制。 09年公司共吸引各類(lèi)人才數余名，初步實(shí)現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來(lái)為我所用
制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習，使公司品牌價(jià)值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛(ài)來(lái)培養客戶(hù)的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)客戶(hù)，提高客戶(hù)簽單率，客服中心擬制定《客戶(hù)管理制度》，針對新老客戶(hù)的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設計部從不同風(fēng)格設計師安排、設計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)，做好每一個(gè)細節使客戶(hù)充分滿(mǎn)意。
3、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行全面營(yíng)銷(xiāo)模式
根據公司及王總201x“藍海戰略“的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉換經(jīng)營(yíng)機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。
4、落實(shí)教育培訓工作
在補充建章立制后，利用早班會(huì )、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過(guò)教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀(guān)念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現了全體員工接到任務(wù)后都能滿(mǎn)腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
回顧201x年的一年，我們做的不好，但是也使我們認識到了市場(chǎng)不公平的競爭激烈性，我們在201x年有一點(diǎn)失敗，也是我深切認識到我工作的不足。在新的一年里我會(huì )嚴格執行公司的工作標準，配合好王總、郭總及所有部門(mén)領(lǐng)導的工作，認真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善，并認真督促和完成。全力以赴在新的
一年里完成公司的目標任務(wù)。
裝修公司工作總結篇二：
同仁們,下午好!
舊歲已經(jīng)過(guò)去,新年已經(jīng)到來(lái)。在這辭舊迎新之際，我們在這里召開(kāi)大維裝飾201x年度總結會(huì )議及201x年設計部?jì)?yōu)秀員工表彰大會(huì )。難忘的201x已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)到來(lái)，回顧過(guò)去的201x年是成功的一年，奮斗的一年，也是經(jīng)驗與教訓并學(xué)的一年，在這一年里，市場(chǎng)有壓力、有阻力，但我們通過(guò)全體干部職工的共同努力，依然取得了一定的成績(jì)�，F將本年度的工作情況作如下總結。
回顧一年來(lái)的工作，我們主要從以下幾個(gè)方面加強管理
總結過(guò)去一年的工作，我們在取得一定成績(jì)的同時(shí)還存在著(zhù)很多的問(wèn)題，還有很多的問(wèn)題有待我們去調整和解決。營(yíng)銷(xiāo)成本增加，稅收的增加，以及其他管理費用的增加使得今年增產(chǎn)不增收益；員工個(gè)人行為與公司經(jīng)營(yíng)管理理念之間還存在很大差距，經(jīng)營(yíng)思想方面：有些員工的.觀(guān)念還沒(méi)有改變過(guò)來(lái)，員工的責任感和主管性不夠強，各部門(mén)人員素質(zhì)的參差不齊、人才的缺乏、以及少數員工的服務(wù)不到位、跟單不及時(shí)，使浪費和流失了很多的客戶(hù)資源。特別是極少數員工的炒單行為，更是嚴重地損害了公司的利益，執行力不夠或執行不到位使得公司的很多制度變成了壹張廢紙，甚至嚴重影響了公司的管理形象。
所以說(shuō)，明年我們要加強管理、苦練內功，加強對員工的培訓，提高員工的綜合能力，加強制度的執行力，從嚴打擊倒賣(mài)私單、倒賣(mài)客戶(hù)信息、炒單、賣(mài)單以及私自收取設計費、嚴厲制止、拉幫接派不團結的行為。并且責任落實(shí)到部門(mén)，從部門(mén)經(jīng)理、主管抓起，員工有上述行為的部門(mén)經(jīng)理、主管負有領(lǐng)導連帶責任，部門(mén)經(jīng)理，除給予相應的處罰以外還要給予行政處分。
公司的管理模式、經(jīng)營(yíng)模式、營(yíng)銷(xiāo)模式與市場(chǎng)規律不太相符。受金融風(fēng)暴和樓市危機的影響，明年的裝修市場(chǎng)更是不容樂(lè )觀(guān)，調整經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式勢在必行。并且給我們裝修行業(yè)帶來(lái)很大的危機，這些都是解決中低收入家庭的住房，而這些家庭目前并不是我們所定位的客戶(hù)。還有政府將強制開(kāi)發(fā)精裝修房，精裝修的樓盤(pán)也在逐漸占據我們的市場(chǎng)。如果我們還是原有這種模式經(jīng)營(yíng)下去，我們下一步勢必很困難。
競爭是殘酷的，給別人機會(huì )，就是不給自己機會(huì )。 沒(méi)有機會(huì )就要自己想辦法創(chuàng )造機會(huì )。競爭勇者勝!一切成功都是準備出來(lái)的。無(wú)論你的知識怎么樣，無(wú)論你的基礎怎么樣，當你經(jīng)過(guò)充分準備以后，就會(huì )產(chǎn)生無(wú)比的自信，當你準備而別人不準備時(shí)，成功的天平就會(huì )向你傾斜.給客戶(hù)體現出尊敬感。工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。嚴格遵守公司的規章制度、工作規范和流程，對拉單過(guò)程中的經(jīng)驗和教訓也能夠很好的考慮和分析，并能虛心接受領(lǐng)導在工作上的指導建議，不斷努力學(xué)習提高自己。工作中有時(shí)也存在問(wèn)題,相信在以后的工作中學(xué)會(huì )彌補這些不足,努力提高業(yè)務(wù)技能,完善自我。為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
經(jīng)營(yíng)模式是否要改變？營(yíng)銷(xiāo)模式是否要創(chuàng )新？值得我們要認真的考慮。
我們的營(yíng)銷(xiāo)模式也要創(chuàng )新。我們可以打破傳統的經(jīng)營(yíng)模式。我們可以通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與工地營(yíng)銷(xiāo)、現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相結合。工地營(yíng)銷(xiāo)是指工程施工人員、包括一線(xiàn)工人在內的現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，工地營(yíng)銷(xiāo)是指我們市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)員，設計師和工程部的施工人員緊密配合，在樓盤(pán)、小區的施工現場(chǎng)利用我們的現場(chǎng)施工優(yōu)勢聯(lián)合起來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)，來(lái)促進(jìn)簽單，這也是我們在新的一年提倡
的全員營(yíng)銷(xiāo)策略的一部分。所有設計師、所有員工、所有部門(mén)經(jīng)理都要懂得營(yíng)銷(xiāo)，由部門(mén)經(jīng)理、主管帶隊走出公司到小區，酒店，茶社搞營(yíng)銷(xiāo)，甚至到客戶(hù)的單位、家里去服務(wù)上門(mén)。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)：我們還要進(jìn)一步深化關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。我前面提過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo)是所有營(yíng)銷(xiāo)當中最有效的營(yíng)銷(xiāo)，口碑營(yíng)銷(xiāo)要求我們在注重質(zhì)量和形象的同時(shí)，更要注重服務(wù)意識，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)要求我們必須建立客戶(hù)關(guān)系，注重客戶(hù)感受，注重新老客戶(hù)的溝通。老客戶(hù)的回訪(fǎng)溝通，新客戶(hù)的宣傳溝通，通過(guò)我們的服務(wù)，通過(guò)我們與客戶(hù)的溝通理解，來(lái)建立我們與客戶(hù)之間良好的關(guān)系，讓客戶(hù)給我們推薦更多的客戶(hù)。如今的市場(chǎng)誰(shuí)關(guān)注客戶(hù)，誰(shuí)注重客戶(hù)的感受，誰(shuí)就能贏(yíng)得市場(chǎng)。所以說(shuō)我們一定要真正地把服務(wù)做到客戶(hù)的心中去，并不是你說(shuō)得多而做得少，哪怕是客戶(hù)一點(diǎn)點(diǎn)的要求和投訴，我們都要認真地做好，這就是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)和口碑營(yíng)銷(xiāo)的要領(lǐng)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)：今后的時(shí) 代一定是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，一定會(huì )走進(jìn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，并且要求我們注重網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。我們今年也同各大網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了全年的合作，可是我認為我們這種合作還不能完全稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，只能算是在網(wǎng)絡(luò )上做活動(dòng)的宣傳與品牌的宣傳推廣，而沒(méi)有真正的做到網(wǎng)上談客戶(hù)及網(wǎng)上簽單。明年我們還將繼續與網(wǎng)絡(luò )合作，安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)和談客戶(hù)，我們明年將安排網(wǎng)絡(luò )公司的專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)對員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的培訓。讓我們所有的業(yè)務(wù)員要懂得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)我們員工與客戶(hù)的溝通，讓我們的客戶(hù)群更加了解我們大維工程管理及企業(yè)文化，從而對我們大家更有信心。（我們營(yíng)銷(xiāo)目的就是為了要讓客戶(hù)對我們產(chǎn)生信心）來(lái)爭取明年的網(wǎng)絡(luò )簽單客戶(hù)上一個(gè)新的臺階。
在工程管理方面。我們離規范化、科學(xué)化、高準標準還有較大的距離。一方面：工程質(zhì)量提升不夠大，還沒(méi)有全面達到優(yōu)良標準。工藝及材料創(chuàng )新不夠，工地的施工成本普遍偏高。另一方面：現場(chǎng)文明施工形象不夠好，還沒(méi)有處于領(lǐng)先地位，新老項目經(jīng)理及一線(xiàn)工人整體水平參差不齊，管理人員的綜合素質(zhì)偏低，責任心不強，制度執行力度不到位等等。
工作展望
201x年我們還將注重企業(yè)文化建設，加強民主管理，積極拓展市場(chǎng)，始終把思想作風(fēng)建設放在第一位。
我們將繼續提倡“誠信、情感、 責任和程序”的人字管理理念，
主張“以人文本、誠信經(jīng)營(yíng)，”引導廣大員工“以企業(yè)為家，共同發(fā)展�！比耸巧a(chǎn)力中最活躍的因素，也是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本所在，只有公司所有員工都把聰明才智充分發(fā)揮出來(lái)，并應用到公司的管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去，公司才能快速地發(fā)展，只有公司為員工提供更好的工作環(huán)境，更寬廣的舞臺，員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現。因此我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化來(lái)引導員工，把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整個(gè)工作中，發(fā)揮才智，敬業(yè)愛(ài)崗，求真務(wù)實(shí)、規范操作，通過(guò)宣傳、培訓以及制度建設強化管理，推行“服務(wù)、設計、質(zhì)量、環(huán)保、安全”五位一體的標準化操作流程，促進(jìn)工程施工在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現對業(yè)主的承諾，為公司樹(shù)立良好的信譽(yù)和口碑，為共同事業(yè)的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎”，加強民主管理。以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì )關(guān)系，風(fēng)雨同舟。
一是從員工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手，深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營(yíng)管理與發(fā)展創(chuàng )新等重大問(wèn)題，做好管理人員廉潔自律，
二是注重維護管理人員的團結。大廈之成非一木之材，大海之潤非一流之歸。團結領(lǐng)導班子成員形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、責任互補、榮譽(yù)共享，重大事情、重大活動(dòng)、重大問(wèn)題都能事前溝通、會(huì )前通氣、充分聽(tīng)取意見(jiàn)，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作、促進(jìn)發(fā)展。在以后工作中，我們每月召開(kāi)中層管理人員協(xié)調會(huì )議，通過(guò)會(huì )議對工作中發(fā)生的一些問(wèn)題進(jìn)行溝通、協(xié)調處理，使下
面發(fā)生的問(wèn)題能夠及時(shí)上報，上面的精神及時(shí)下達，通過(guò)會(huì )議對一些不健全、不合理的制度進(jìn)行補充和做適當的調整，從而使我們的制度更健全、更合理、更規范。我們堅持理論與實(shí)際相結合。扎實(shí)開(kāi)展管理調研工作。把握各方面的信息，保持對市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)的敏銳感覺(jué)，市場(chǎng)規律與企業(yè)管理實(shí)際相結合，這樣我公司才能不被日益激烈的市場(chǎng)競爭所淘汰。把長(cháng)期發(fā)展與短期的具體工作相結合，深入分析公司管理、成本控制；深入分析財務(wù)數據、人事管理、合同管理、報價(jià)管理、落實(shí)標準程序，從公司長(cháng)遠發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。是因為我們的業(yè)務(wù)在快速增長(cháng)，但在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下，企業(yè)利潤率卻越來(lái)越低，深化管理、降低成本、改革創(chuàng )新、挖潛增效勢在必行。積極拓展市場(chǎng)，打造多元化服務(wù)平臺。為了能夠使我們的業(yè)績(jì)保持穩定增漲，我們高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)工作，努力實(shí)現業(yè)務(wù)增長(cháng)是我們開(kāi)展其他一切工作的前提，如何擴大市場(chǎng)份額是我們不斷探索的永恒課題。多種方式、多種渠道并行，重點(diǎn)樓盤(pán)重點(diǎn)攻關(guān)，重點(diǎn)客戶(hù)重點(diǎn)跟蹤，部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管帶頭帶隊的全員營(yíng)銷(xiāo)策略。
始終把思想作風(fēng)建設擺在第一位。我們要不斷學(xué)習，不斷地提升、不斷總結。
思想素質(zhì)教育，開(kāi)闊視野，充電擴能，堅決貫徹執行公司的各項制度，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，不以個(gè)人利益而侵害公司和員工的利益，敬業(yè)勤政、關(guān)心員工，并以此來(lái)影響教育我們的員工。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人的素質(zhì)難以提升，企業(yè)不改革、不創(chuàng )新、不統一思想，企業(yè)就難以展開(kāi)騰飛的翅膀。今后我將同所有員工一起，繼續加強學(xué)習，提高工作能力和管理水平，提高思想覺(jué)悟，提高員工的綜合素質(zhì)和團隊的戰斗力。深化企業(yè)改革和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，努力解決經(jīng)營(yíng)和工作中的各種問(wèn)題，促進(jìn)我們企業(yè)的健康發(fā)展。
在此，我有充分的信心和我們的管理成員一起廣泛采納大家好的建議，并融入到我們企業(yè)的改革創(chuàng )新的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營(yíng)戰略，一心為公、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、奮發(fā)進(jìn)取，帶領(lǐng)全體員工為明天更美好，而努力奮斗！
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的擴展有賴(lài)于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎是我們優(yōu)秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過(guò)提升大維裝飾的品牌為經(jīng)營(yíng)服務(wù)，以良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)充實(shí)大維裝飾的品牌內涵。
我們將201x年定為大維裝飾的“品牌提升年”，我們的口號是“品牌、使命、激情；溝通、執行、追夢(mèng)”。我們的市場(chǎng)定位是：專(zhuān)業(yè)的室內、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是：致力為客戶(hù)、合作伙伴、員工及社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值。
我們堅決貫徹和推廣“標準工程”的管理理念、強化工地形象的管理，我們對客戶(hù)承諾：“我們絕不把任何一個(gè)不合格的工程交給業(yè)主，我們將客戶(hù)質(zhì)量放首位，將會(huì )把所有不合格的工程都砸掉免費重做”，并且請業(yè)主給予監督，對內我們強調“裝修注重細節、細節就是品質(zhì)、品質(zhì)就是尊嚴、品質(zhì)就是口碑、口碑就是市場(chǎng)”，做裝修就是做工程,做工程就是做口碑,在所有的營(yíng)銷(xiāo)當中口碑營(yíng)銷(xiāo)是最厲害的,而且成本是最低的。我們工程施工管理最主要的目的就是口碑，一定要有良好的口碑，而不是利潤，利潤只不過(guò)是在口碑前提下所產(chǎn)生的必然結果，我們一定是把品質(zhì)放在第一位，通過(guò)強化工程管理，使得新的一年內工程質(zhì)量、工地形象也有所提升。為此我們要繼續大力推進(jìn)區域營(yíng)銷(xiāo)模式，完善和優(yōu)化區域營(yíng)銷(xiāo)手段，緊緊抓住擴大經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，提高經(jīng)濟效益的戰略核心。承接重大知名項目，通過(guò)項目這個(gè)重要載體，弘揚大維裝飾的品牌。
同事們，通過(guò)今天這個(gè)會(huì )議，我希望我們在座的人員能進(jìn)一步解放思想，發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。加強學(xué)習先進(jìn)的管理方式，先進(jìn)的管理理念，在工作中能以更加扎實(shí)有效的措施，
更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個(gè)新臺階。如何完成目標主要靠我們大家層層落實(shí)，從頭抓起，在座的每一位都是公司的一員，要有使命感、責任感、榮譽(yù)感，嚴格考核自己，各分公司負責人及部門(mén)負責人必須把各項目標真正的落實(shí)到實(shí)處，在落實(shí)上下功夫。
我很欣賞這樣一句格言：態(tài)度決定一切，自信戰勝一切！態(tài)度是一個(gè)人對待事物的一種驅動(dòng)力，不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅動(dòng)作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅動(dòng)力，注定會(huì )得到好的結果。
自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒(méi)有自信就沒(méi)有行動(dòng)。我們要對自己服務(wù)的企業(yè)充滿(mǎn)自信，對我們的產(chǎn)品充滿(mǎn)自信，對自己的能力充滿(mǎn)自信，對同事充滿(mǎn)自信，對未來(lái)充滿(mǎn)自信。相信我們呈現給客戶(hù)的產(chǎn)品是完美的，相信自己的一切活動(dòng)都是有價(jià)值的。在我們的心里，“敬業(yè)，誠信，進(jìn)取，創(chuàng )造”是我們人生的信念，“無(wú)私奉獻，穩健務(wù)實(shí)，追求完美”是我們事業(yè)奮斗目標，“努力學(xué)習，追求上進(jìn)”是我們工作的勤懇態(tài)度。
展望未來(lái)，我們將同心同德，共同努力。我們有理由相信，公司因為有我們而卓越，我們因為公司而成長(cháng)。
201x年春節即將來(lái)臨，在此向大家拜一個(gè)早年，祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂(lè )、虎年大發(fā)。
謝謝大家！
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