關(guān)于安順東站上半年工作總結
安順東站2008年在局、處黨委的領(lǐng)導下，以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，構建和諧交通為契機。全站職工經(jīng)過(guò)共同努力，各項工作取得了長(cháng)足進(jìn)步，圓滿(mǎn)完成了上半年的各項工作目標。上半年，站上主要做了以下工作：
一、主抓征費管理，嚴堵各種征費漏洞，杜絕違紀違章行為的發(fā)生。
二、強化征費員文明服務(wù)意識，做好迎接今年“瀑布節”的各項準備工作。
我站為迎接即將到來(lái)的“瀑布節”，制訂了“瀑布節”期間的應急預案和具體措施，包括：
1、著(zhù)重抓好征費員的微笑服務(wù)和使用普通話(huà)進(jìn)行唱收唱付工作。通過(guò)推廣學(xué)習關(guān)興處星級服務(wù)標準活動(dòng)，以站上參加星級服務(wù)學(xué)習培訓的同志為基礎，以點(diǎn)帶面，在全站職工中大力推行星級服務(wù)活動(dòng)，強化“窗口”服務(wù)意識，使我站文明服務(wù)的形象有個(gè)大的改觀(guān)。
2、進(jìn)一步加強征費員的業(yè)務(wù)技能培訓，使我站征費員在“瀑布節”期間能夠拉得出，用得上。做到判斷車(chē)型準確，售票迅速，確�！捌俨脊潯逼陂g車(chē)輛的快速通過(guò)�！捌俨脊潯逼陂g，收費車(chē)道全部打開(kāi)，提高車(chē)輛的放行速度。
3、進(jìn)一步貫徹落實(shí)局、處“整臟治亂”精神，以迎接“瀑布節”準備工作為契機，按“整臟治亂”的要求查缺補漏，查找問(wèn)題，及時(shí)整改。站上將首先從整治站區環(huán)境衛生入手，特別是廁所和收費亭周?chē)l生的整治，清理站區內、外各個(gè)衛生死角，以“安、暢、舒、潔、綠、美”的環(huán)境迎接“瀑布節”的召開(kāi)。
三、開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和部署“安康杯”競賽活動(dòng)。
“安全工作重于泰山”，我站始終把安全工作放在首位，對安全工作嚴防死守，把各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。通過(guò)全站職工的共同努力，我站在2008年上半年的安全工作方面未出現任何問(wèn)題。
根據處黨委的安排和要求，站上分別建立了“安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導小組，站長(cháng)掛帥，各班組長(cháng)參與，全站職工共同行動(dòng)。緊緊圍繞“安全發(fā)展，國泰民安”這個(gè)活動(dòng)主題，開(kāi)展形式多樣的學(xué)習活動(dòng)和安全生產(chǎn)教育。站上多次組織全站職工學(xué)習相關(guān)的安全法規，包括《安全生產(chǎn)法》、《公路法》、《高管條例》等，特別是組織學(xué)習了關(guān)于安全生產(chǎn)方面的重要指示精神。站上還把“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)與“安康杯”競賽活動(dòng)有機結合起來(lái)，鼓勵職工就安全生產(chǎn)工作寫(xiě)心得，談體會(huì )。在“安全生產(chǎn)萬(wàn)里行‘西南行’活動(dòng)”中，我站為《經(jīng)濟日報》記者提供了安全生產(chǎn)方面做法的'材料和案例，已被采納。
四、我站存在的問(wèn)題和下半年工作打算。
我站上半年的各項工作雖然取得一些成績(jì)，但也存在著(zhù)征費工作時(shí)緊時(shí)松，部分職工工作自由散漫，文明服務(wù)有待進(jìn)一步提高等問(wèn)題，為解決存在的問(wèn)題，站上將在下半年主要抓好以下工作：
1、結合學(xué)習“八榮八恥”，結合“整臟治亂”和迎接“瀑布節”的準備工作，進(jìn)一步加強勞動(dòng)紀律，規范文明服務(wù)，按星級服務(wù)標準為社會(huì )各界提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭創(chuàng )文明收費站。
2、加強職工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，特別是按星級服務(wù)標準的相關(guān)要求對職工進(jìn)行崗位培訓，逐步建立一套行之有效的定期學(xué)習、培訓制度。
3、鞏固上半年各項工作取得的成果，特別是安全生產(chǎn)方面的成果。強化內部管理，苦練“內功”，著(zhù)重把各項規章制度和規定抓細，抓落實(shí)，爭取全面完成08年的各項工作目標。
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