工作個(gè)人綜合素質(zhì)簡(jiǎn)短的自我評價(jià)
在學(xué)習、工作、生活中,我們都嘗試過(guò)寫(xiě)自我評價(jià)吧,自我評價(jià)和人生價(jià)值選擇有著(zhù)密切的關(guān)系。你知道自我評價(jià)怎樣寫(xiě)才規范嗎?以下是小編整理的工作個(gè)人綜合素質(zhì)簡(jiǎn)短的自我評價(jià),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作個(gè)人綜合素質(zhì)簡(jiǎn)短的自我評價(jià)1
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(cháng),僅有寒假短短一月時(shí)間,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有必須的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習,端正工作態(tài)度,進(jìn)取的向其他同志請教和學(xué)習,能踏實(shí)、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自我應有的貢獻,F針對自我在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛晕业?心得和體會(huì ),也算是對自我工作的一個(gè)自評吧。
。ㄒ唬┕ぷ髻Y料
作為一名收銀員來(lái)說(shuō),每一天的工作主要包括:
1、清點(diǎn)備用金,看清楚前一班交接的各項注意事宜。
2、打掃衛生,堅持臺面整潔。
3、在各自收銀點(diǎn)管理好自我的現金安全,然后堅守自我的工作崗位。
4、接待客人時(shí),要微笑服務(wù),熱情主動(dòng)問(wèn)好,詢(xún)問(wèn)客人需要,供給相應的服務(wù);卮鹂腿藛(wèn)題時(shí),也要堅持微笑,口齒要清晰,資料清楚準確。應對客人投訴時(shí),要主動(dòng)致歉,耐心向客人解釋緣由,尋求客人的諒解。
5、客人結賬時(shí),主動(dòng)起身向出示賬單,簡(jiǎn)單說(shuō)明消費明細。
。1)結現的客人,要正確收取現金,辨別真偽以及正確找零,請客人清點(diǎn)清楚,請客人慢走,歡迎下次光臨等。
。2)轉賬的客人,要明確是否能夠轉賬,不能夠轉賬時(shí),向客人說(shuō)明原因,要求客人付現,堅持轉賬要求客人與負責人聯(lián)系,負責人通知收銀點(diǎn)能夠轉賬便能夠轉賬。能夠轉賬的的,要求客人簽字確認消費,寫(xiě)明單位名稱(chēng),房間號。在此應注意一點(diǎn)就是前臺押金情景,押金不足時(shí)應提醒客人到前臺補交押金。作為一名收銀員,必須要認真仔細,避免客人,公司以及自我不必要的損失。要與各個(gè)點(diǎn)的同事堅持溝通,以便更好的工作。
6、必須要遵守收銀員的崗位職責以及相關(guān)注意事項。
。ǘ┕ぷ總結
1、作為與現金直接打交道的收銀員,必須遵守商場(chǎng)的作業(yè)紀律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí),不可擅離收銀臺,以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。
2、收銀員不可任意打開(kāi)收銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì )使人產(chǎn)生對收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。
3、收銀員臨時(shí)離崗,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗,清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人,將其余現金另外分開(kāi)鎖好;貚彆r(shí),核對接崗人收到的現金與小票金額是否貼合。
4、嚴格按照公司規定的收款程序進(jìn)行收款,必須做到:收款前,對小票上的每一筆金額用計算器核實(shí)一遍,核算無(wú)誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專(zhuān)柜號與價(jià)格,要與專(zhuān)柜開(kāi)的小票相符。在收款過(guò)程中堅持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來(lái)不必要的麻煩。在收款過(guò)程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,檢查打印的小票的專(zhuān)柜、金額與專(zhuān)柜開(kāi)出的小票的專(zhuān)柜、金額是否一致。
5、對待顧客要用禮貌用語(yǔ),說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說(shuō)話(huà)。作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿(mǎn)意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來(lái),這樣會(huì )讓你在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要堅持好自我的心態(tài)。
以上是個(gè)人在工作中的體會(huì )與總結,期望各位上司和同事提出寶貴意見(jiàn),我會(huì )努力做到更好。
工作個(gè)人綜合素質(zhì)簡(jiǎn)短的自我評價(jià)2
三年來(lái),我遵紀遵法,尊敬師長(cháng),熱心助人,與同學(xué)相處融洽。我有較強的團體榮譽(yù)感,努力為班為校做好事。作為一名團員,我思想提高,遵守社會(huì )公德,進(jìn)取投身實(shí)踐,關(guān)心國家大事。在團組織的領(lǐng)導下,力求更好地鍛煉自我,提高自我的思想覺(jué)悟。
性格活潑開(kāi)朗的我進(jìn)取參加各種有益活動(dòng)。高一年擔任語(yǔ)文科代表,協(xié)助教師做好各項工作。參加市演講比賽獲三等獎。主持校知識競賽,任小廣播員。高二以來(lái)任班級文娛委員,組織同學(xué)參加各種活動(dòng),如:課間歌詠,班級聯(lián)歡會(huì ),團體舞賽等。
在校文藝匯演中任領(lǐng)唱,參加朗誦、小提琴表演。在校辯論賽在表現較出色,獲“辯手”稱(chēng)號。我愛(ài)好運動(dòng),進(jìn)取參加體育鍛煉,力求德、智、體全面發(fā)展,校運會(huì )上,在800米、200米及4x100米接力賽中均獲較好名次。
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