大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)自我評價(jià)
隨著(zhù)“以人為本”的管理理念為越來(lái)越多的管理者所接受，人力資源開(kāi)發(fā)力度大大加強，對管理者的要求也越來(lái)越高。管理趨勢的這種變化要求管理者必須充分調動(dòng)員工的積極性、開(kāi)發(fā)員工的潛能，培訓機構必須找到一種比傳統培訓方式更有效的學(xué)習模式。要真正實(shí)現“以人為本”的管理，最終為企業(yè)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢，需要的不僅是管理理論知識，更需要實(shí)際操作指導�，F代人力資源訓練就是這樣一種符合成人學(xué)習特點(diǎn)的學(xué)習模式，一種最新的、民主式、參與式的管理技術(shù)。這在國外也是一個(gè)新興的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，而活躍于該領(lǐng)域的教練們區別于體育界所說(shuō)的“教練”就更加受到關(guān)注和首先成為被研究的對象。
我們知道，沒(méi)有完全理想的或完美的教練。認識是個(gè)不斷的過(guò)程。我們通過(guò)不斷地重新評價(jià)自己比如我們知道些什么，我們還需要知道什么來(lái)延續我們自我發(fā)展的進(jìn)程。根據經(jīng)驗，我們發(fā)現為了使個(gè)體的職業(yè)不斷得到提高和發(fā)展，需要有連續性的研討交流。然而，不是每個(gè)人都能成為教練。雖然許多訓練技巧可以通過(guò)培訓和實(shí)踐獲得，但研究和經(jīng)驗表明，有10種個(gè)人素質(zhì)是有效的、成功的教練的特征。
1、自我感知的能力。雖然我們并不主張教練要進(jìn)行縝密的分析，但要成為一個(gè)成功的教練，很明顯需要有一定程度的自我認識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強，選擇余地和自由就越多。與其他任何從事“幫助”他人的工作一樣，能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。
2、激勵他人的能力。教練不能使被訓練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。教練能夠意識到被訓練者的發(fā)展需要并激勵他們認同自己的情感和價(jià)值觀(guān)，為獲得和實(shí)現他們的最高目標而努力。成功的教練能激發(fā)被訓練者內在的動(dòng)力而不是使用外在的壓力。教練的信念是使被訓練者發(fā)展自己的潛能。教練可以使被訓練者克服任何妨礙達成其目標的障礙和限制。不是每個(gè)人生來(lái)都有激勵他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過(guò)他們認為困難或痛苦的生活。成功的教練激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔風(fēng)險和建立安全網(wǎng)絡(luò )。失敗是一種反饋，是成長(cháng)的機會(huì )。不愿意冒失敗危險的教練和被訓練者會(huì )停滯不前。
3、建立關(guān)系的能力。教練看起來(lái)應當是可接近的、友好的、值得信任的。他們把訓練看做很重要的事。教練必須是樂(lè )于助人的、有辦法的、并且能充分地表達自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務(wù)并不計較得失。訓練的成功很大程度上取決于教練和被訓練者之間的關(guān)系。
4、變通的能力。與有固定的課程安排的培訓師不同，教練的日程表是靈活的。教練與被訓練者一起，確定優(yōu)先考慮的事情和目標，并制定行動(dòng)計劃以實(shí)現行為的改變。然而，這一日程安排并不是固定不變的，也色的教練能夠調整日程并且進(jìn)行“課外”訓練以適應個(gè)人的不同需要。是對被訓練者重要的`事情而不是對教練重要的事決定著(zhù)日程安排。
5、溝通的能力。許多人在與合作者、同事和客戶(hù)產(chǎn)生交流困難時(shí)常采用訓練這種方式。還有一些人需要私人教練幫助他們度過(guò)不同的過(guò)渡期，包括親人關(guān)系或伙伴關(guān)系的困難期。教練應該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能，并對他人的擔憂(yōu)表示出敏感和耐心。教練要能夠對被訓練者移情，表現出對他的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、恐懼和夢(mèng)想的贊同和理解。教練要能夠聆聽(tīng)，提出能激發(fā)熱情的適當的問(wèn)題，經(jīng)常做出清晰的、直接的反饋。重要的是，教練必須愿意進(jìn)行坦誠的交流，能夠清楚地識別出不受歡迎的行為，而不要過(guò)于顧及被訓練者的反抗情緒或擔心使他們難堪或不喜歡。
6、前瞻的能力。訓練意味著(zhù)行動(dòng)。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動(dòng)中發(fā)生。如，我們如何達到某個(gè)目標或改變某種行為？被訓練者會(huì )如何對待新觀(guān)點(diǎn)？教練不能只是停滯在訓練開(kāi)始時(shí)的狀態(tài)，或是陷入對情感、目標的關(guān)注或對失敗的害怕中。如果被訓練者最初是不成功的，好的教練能夠讓他們在保持活力的同時(shí)去尋找導致他們受阻和無(wú)效率的原因。教練相信人們有足夠的智慧、創(chuàng )造力和動(dòng)力發(fā)展以取得成功、但是他們需要幫助來(lái)達到目的。
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