跟單員的自我評價(jià)范文
今天回首這一年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨,有緊張、有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收獲和進(jìn)步的話(huà)那就是闖三關(guān)。
第一關(guān),批量貨物生產(chǎn)、定期交貨。作為一個(gè)普普通通的跟單員,首先第一個(gè)重要的任務(wù)便是跟牢工廠(chǎng),保證定期交貨。還記得XX客戶(hù)下了一大批訂單,因為是初來(lái)乍到,很多東西都是不懂,一次接到的訂單數量比以前一年的都要多好幾倍。訂單很瑣碎,每個(gè)訂單的數量相對較小。如果說(shuō)一個(gè)新手,在沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)如此多的訂單的情況下,如果內心不慌,那是騙人的,當時(shí)自己內心同樣壓力很大,再加上跟老員工的交接也是在很短的'時(shí)間內完成,很多東西也只是處于了解的狀態(tài),并且很多細節和一些流程都不是很熟悉,一下子怎樣安全度過(guò)大批貨物高峰期這個(gè)艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個(gè)團隊的每一個(gè)人面前,帶著(zhù)一顆惶恐的心開(kāi)始了摸索之路。很慶幸是,得到了公司直接領(lǐng)導XXX的幫助,緩解了部分壓力。從這件事上,讓我對一句話(huà)有了更深的理解:無(wú)事時(shí)如有事般提防,方可消意外之變;有事時(shí)如無(wú)事般鎮定,才能解局中之危。
第二關(guān):處理危機能力。如果是僅僅的接到訂單,安排給工廠(chǎng),然后出貨,那么外貿每天也就沒(méi)有什么事故發(fā)生了。一次XXX到工廠(chǎng)驗貨,下周一要進(jìn)倉了,結果工廠(chǎng)說(shuō)沒(méi)訂衣架,等工廠(chǎng)從別的工廠(chǎng)調來(lái)衣架,工廠(chǎng)在沒(méi)通知的情況下擅自在外面的小輔料廠(chǎng)訂貨,將本來(lái)需要十五天的時(shí)間跟客戶(hù)多次溝通縮短到五天。這讓自己認識到了平時(shí)在跟工廠(chǎng)溝通的過(guò)程中,要事先通過(guò)郵件,電話(huà)等方式跟他們溝通,不能過(guò)于相信工廠(chǎng),更不能拖延,從而避免一些不必要的事情發(fā)生。
第三關(guān),宏觀(guān)把握問(wèn)題的能力。最后要說(shuō)的是,通過(guò)近一年的學(xué)習,自己認為首先要從宏觀(guān)上去把握事情,從接到訂單跟工廠(chǎng)核對、送測、提交產(chǎn)前樣、大貨樣、到訂艙等等,這些所有的每一步都要想好,腦子里面要有一個(gè)整體的框架,一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。
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