怎么樣做個(gè)性自我介紹
1、讓別人記住你是誰(shuí)初次見(jiàn)面時(shí)的交談，是非常重要的。在會(huì )話(huà)上如果一開(kāi)始就出師不利，要挽回這種劣勢，那就必須花費九牛二虎之力，而且還不見(jiàn)得有用。因此，和別人見(jiàn)面時(shí)，做為開(kāi)始的"自我介紹"，絕不可馬虎。那么應該如何"自我介紹"呢？首先，要面帶微笑，笑容會(huì )令對方感到溫暖。如果沒(méi)有面帶微笑，就無(wú)法制造融洽、和諧的氣氛。當你們見(jiàn)面，目光相對，互露微笑之后，接下去就是"我叫XXX"的自我介紹，這種介紹的要點(diǎn)就是要講清楚。如果對方因沒(méi)有搞清你的名字而叫錯時(shí)，彼此一定會(huì )覺(jué)得很尷尬的，很容易造成不愉快的場(chǎng)面。因此，自我介紹時(shí)，除了要講清楚外，最好能附帶一句比如說(shuō)"王，就是國王的王。"這樣不但不會(huì )使對方發(fā)生誤解，還可以加深印象。另外有一點(diǎn)非常重要，自我介紹當然是使對方記住自己的名字，但同時(shí)你自己也必須記牢對方的名字。如果你沒(méi)記清楚的話(huà)，不但會(huì )讓對方感到失望，而且也是一件很不禮貌的事。有沒(méi)有什么有效的辦法能使自己記住對方的名字？最好的辦法就是找機會(huì )說(shuō)出對方的名字，這樣能幫助記憶。再者，如果在講話(huà)中時(shí)常提到對方的名字的話(huà)，對方一定會(huì )覺(jué)得你很重視他，而感到愉快，因此可以促進(jìn)感情的交流，這是在英國及美國社交中常用的方法，值得借鑒。
2．明夸對方暗抬自己推銷(xiāo)自己的最好辦法是讓別人輕松愉快不知不覺(jué)中接受：明夸對方暗抬自己。說(shuō)到推銷(xiāo)自己，若是太露骨，就不被人喜歡；再說(shuō)，要講自夸話(huà)，也是非常的費勁��！就好象聽(tīng)到別人的艷遇一樣，不會(huì )有多少的欣喜�？墒�，只要是人，仍不免有炫耀的毛病。在談到自己切身的東西，還是會(huì )想談自夸的話(huà)，所以，有必要知道自夸話(huà)的說(shuō)法。那么，要如何說(shuō)才好呢？有兩個(gè)最好的辦法。一個(gè)是，不要一直夸耀自己的事，而要邊拍對方的馬屁邊饒舌，例如，想要夸耀自己的毛皮大衣時(shí)："這是狐皮大衣，很溫暖的喔！你看好嗎？可是，你身上的鹿皮似的織料大家也不錯��！尤其是那深綠色，綠得漂亮極了！不管何時(shí)，你的穿著(zhù)我都很欣賞。"這樣說(shuō)就可以了。另一個(gè)方法，也許要讓某人臉上增光吧！畢竟有的事并不是獨力可完成的，而必須依賴(lài)他人的力量才能成事。例如，自己有舞蹈教師的資格，要想稍微自夸時(shí)，就不要忘記再添上這么一句："因為媽媽也是教師，所以自幼就被迫學(xué)習，……說(shuō)來(lái)也是媽媽造成的！實(shí)際想一想，單憑自己的力量，并不見(jiàn)得能做多少事。而且個(gè)人才能有限，總有力所未及之處，不是嗎？所以，如果想要對別人說(shuō)自夸的話(huà)時(shí)，就要好好地想個(gè)透徹，一定要自己有夸耀的實(shí)事。這樣一樣，就不會(huì )令人討厭自己自夸的話(huà)了。
3．敬語(yǔ)是一個(gè)人身份修養的標志在社交場(chǎng)合，敬語(yǔ)使用錯誤的話(huà)，也會(huì )非常難堪。例如，請別人替你服務(wù)時(shí)，要加上"請"字或"某先生"。尤其是在交談中，稱(chēng)呼對方的父母，應該說(shuō)"伯父、伯母"，直接說(shuō)"你爸爸、你媽媽"當然也可以，但缺乏高雅的氣質(zhì)，一個(gè)有身份教養的人，不應該忽略這些事情。同樣一句話(huà)，會(huì )因講法不同，而給人完全不同的感受。例如，前面有人擋住你的去路，你當然不必請他讓開(kāi)，這時(shí)，如果你說(shuō)："讓開(kāi)！讓開(kāi)！我要過(guò)去！"或許換來(lái)的只是不屑一顧的白眼。如果你能使用敬語(yǔ)，客氣地說(shuō)："先生，對不起，麻煩您讓一下路好嗎？"對方一定會(huì )馬上讓開(kāi)，面帶笑容地讓你過(guò)去。而且，敬語(yǔ)也應適當地使用，否則，可能會(huì )得到相反的效果。這種習慣在平常就應好好地培養。例如，在人很擠的公共汽車(chē)上，你不小心踩了別人一腳，若平常沒(méi)有養成習慣，這時(shí)，很會(huì )火冒三丈，若你很自然地優(yōu)雅地向對方道歉，說(shuō)聲："對不起！"那對方就是再痛，也只是苦笑說(shuō)："沒(méi)關(guān)系！"事實(shí)上，只要你養成習慣，對別人時(shí)常存有尊重的意念，那么敬意就會(huì )很自然地流露出來(lái)，不需要使用太多的敬語(yǔ)。例如，公司的上司有事叫你來(lái)，你不需使用敬語(yǔ)，只要很自然地含笑點(diǎn)個(gè)頭，問(wèn)："有什么事嗎？"那你的敬意就很自然地流露出來(lái)了。
4．接遞名片別輕慢初次與人見(jiàn)面，打過(guò)招呼后互通姓名，然后就是相互遞交名片。遞交名片這樣一個(gè)小小的動(dòng)作也應該引起注意，要運用得體的方法才好。1）名片應該放在名片夾內，而不應放在別的票證夾里，更不應該隨意夾在小本本里，到時(shí)滿(mǎn)處亂翻。2）名片夾應放在西裝的內袋里，而不應從褲子口袋里掏出。3）各片夾由于要長(cháng)久使用，所以盡可能買(mǎi)個(gè)質(zhì)地好的。4）如果對方伸出左手遞交名片，自己要伸出右手去接，同時(shí)左手也應遞交名片，這樣互相交換。5）接受名片時(shí)，右手去接對方的名片，左手拿自己的名片夾。6）對方各片上的姓名如有不容易讀的字，應客氣地問(wèn)清楚。7）如果對方有兩人以上，應將他們的名片排好，并按照名片的順序，分別與他們進(jìn)行交談。8）如果人坐椅子上，應把對方的名片認真收起來(lái)放好，然后再向對方致意告辭。對于遞交名片的方法，下面也加以說(shuō)明以供參考。要求：拿名片下端，使對方易于接；位置至對方胸前；只是單方面接對方名片時(shí)，要把左手和右手同時(shí)伸出。
5．別在初次見(jiàn)面和正規場(chǎng)合大講綽號在有些地方，一些人作自我介紹的時(shí)候，往往連綽號也講出來(lái)，例如："我叫老大，平常大學(xué)都這么叫我，你這樣叫就可以！"但在我國，綽號的使用，僅限于親密的朋友間。很要好的朋友之間，彼此以綽號相稱(chēng)，說(shuō)起來(lái)，是無(wú)傷大雅的事。不過(guò)，如果有第三者在場(chǎng)的話(huà)，就要特別注意。若老是以綽號稱(chēng)呼對方或其他不在場(chǎng)的人，會(huì )令第三者摸不著(zhù)頭緒，產(chǎn)生疏遠的感覺(jué)。假如，你的朋友第一次帶你去家里，這時(shí)，你突然對他說(shuō)："三毛！我覺(jué)得你家很什么，我很喜歡……"，講出這種話(huà)時(shí)，一定會(huì )使朋友的家人產(chǎn)生反感，認為你不端莊，不懂禮貌，因此，你還是好好地叫他的名字，不要使用綽號。還有，在結婚典禮上致詞時(shí)，也不可使用綽號。因為，在這種場(chǎng)合，參加的人很多，尤其是雙方的親戚一定不少，當他們聽(tīng)到綽號時(shí)，一定有"別有一番滋味在心頭！"話(huà)說(shuō)回來(lái)，為你自己本身著(zhù)想，也不應該在這種場(chǎng)合濫用綽號，因為在場(chǎng)的年輕異性中，也許有人可能成為你的候初戀人，當你聽(tīng)到你這種演說(shuō)方式時(shí)，也許就因此而卻步不前了�？傊�，綽號并不是不能使用，而是考慮場(chǎng)所和環(huán)境，否則，不便破壞環(huán)境的氣氛，連自己的氣質(zhì)都會(huì )喪失殆盡。
6．用刺耳的話(huà)打開(kāi)缺口讓緘默不語(yǔ)的人開(kāi)口，最好說(shuō)些讓他不得不反駁的話(huà)。談話(huà)對象閉口不言，不妨拋幾句刺耳的話(huà)。只要他開(kāi)口反駁，就易中你的圈套，最終講出內心真實(shí)的想法。比如，對在公司工作效率不佳，也不太遵守上級命令的職工，可說(shuō)些不客氣的話(huà)："你一定和太太相處得不怎么好。"聽(tīng)到這種和工作風(fēng)馬牛不相及的家庭評價(jià)，即使緘口不語(yǔ)的人，也會(huì )感到被傷及自尊而生氣地否定，"哪有這么回事。"這時(shí)，要乘勝追擊，"你怎么會(huì )說(shuō)得這么自信？"他可能因此落入圈套，老實(shí)說(shuō)出心中的不滿(mǎn)。．讓他無(wú)法拒絕把對方拒絕你的理由變成你之所以找他的原因。一個(gè)雜志的編輯，是邀作家寫(xiě)稿的高手。他并不屬于能言善道的人，他對"我太忙了，無(wú)法寫(xiě)稿……"的作家，只說(shuō)一句："我知道你很忙，正因為你很忙，我才邀你寫(xiě)稿，太閑散的人是不會(huì )有好作品的。"他這種邀請忙人寫(xiě)稿的做法，從未失敗過(guò)。一般來(lái)說(shuō)，有強烈理由拒絕者，要他答應是相當困難的。因為這種人有充分的心理準備，所以"請你幫忙……"之類(lèi)的懇求語(yǔ)，會(huì )使他感到厭煩。對付這類(lèi)人，要依前例，將對方的理由夸獎一番再提要求也許有效。應用此法最得心應手的是化妝品推銷(xiāo)員。他們第一次與用戶(hù)見(jiàn)面時(shí)，主婦大都不會(huì )買(mǎi)。這時(shí)，推銷(xiāo)員會(huì )說(shuō)："我知道，看你又細又嫩的皮膚，就不需要化妝品。"聽(tīng)到此話(huà)不動(dòng)心的女性是很少的，然后推銷(xiāo)員再加一句："可是，夏天的驕陽(yáng)……"這樣一說(shuō)，主婦就會(huì )高高興興地掏錢(qián)。
8．打開(kāi)沉默的話(huà)題把對方下意識的動(dòng)作當成打開(kāi)沉默的話(huà)題。兩個(gè)都不喜歡言談的人并肩而坐，場(chǎng)面定會(huì )相當尷尬。尤其是對初次見(jiàn)面的人而言，是否有使談話(huà)順利進(jìn)行的妙方？有的，這就是把對方下意識行為當作話(huà)題。假如對方只是一味抽煙，你發(fā)現他的熄火柴時(shí)有某種習慣，就立刻問(wèn)他："你熄火柴的動(dòng)作很有趣，輕輕一彈就熄了。"看到對方的咖啡里加兩勺半的砂糖，也可發(fā)問(wèn)，"對不起，為什么你非要放兩勺半砂糖……"通常面對這類(lèi)問(wèn)話(huà)，對方會(huì )不得不開(kāi)口，說(shuō)不定還會(huì )喚起對方滔滔不絕的回憶呢？
9．說(shuō)話(huà)時(shí)多用"我們"少用"我"大家都有這么一種感受，即騎自行車(chē)遇到紅燈時(shí)，如果一起闖就不那么害怕了。這表明了一種大眾心理，即遇到危險時(shí)，如果是幾個(gè)人一起面臨，危險的感覺(jué)就會(huì )淡薄些，甚至會(huì )產(chǎn)生安全感。比如在日本，普有一個(gè)臭名照著(zhù)的"賣(mài)春觀(guān)光旅游團"，這個(gè)旅游團的男性成員，到東南亞各地去旅游，主要是為了逛妓院。那些在日本貌似老實(shí)厚道的紳士們，一參加這種團體，一下子也變成讓人深?lèi)和唇^的男人了。這也是"集體意識"在起作用，即把一樁事的負擔稀釋到了大家身上，個(gè)人的負擔就輕多了，因而不再有罪惡感。這種稀釋壓力或風(fēng)險的方法，適用于任何場(chǎng)合。在本單位遇到困難或壓力時(shí)，如果強調大家意識，多用"我們"少用"我"，不僅有利于說(shuō)服對方，而且可以增強信心。
10．別貶低自己習慣性的謙遜反而讓人覺(jué)得你是個(gè)"牢騷滿(mǎn)腹"又不思進(jìn)取的人。有些人喜歡把自己貶得很低，比如說(shuō)："像我這樣的人，不過(guò)是可憐的薪水階層罷了！"或者說(shuō)："你也看到啦，我就是這么沒(méi)有！"雖然你的出發(fā)點(diǎn)是為了謙虛，但如果你不希望別人覺(jué)得你是個(gè)陰沉的人，那么最好不要用這種對自己不利的語(yǔ)氣談?wù)撟约�。當然，偶爾這么說(shuō)說(shuō)倒無(wú)所謂，但久而久之就會(huì )成為習慣性的說(shuō)法。這點(diǎn)你只要觀(guān)察喜歡說(shuō)這一類(lèi)話(huà)的人，即可發(fā)現他們經(jīng)常在用。至于對方有什么樣的反應呢？或許一開(kāi)始并沒(méi)有特別在意，但如果每次見(jiàn)面所聽(tīng)的都是這種腔調，就會(huì )逐漸覺(jué)得和這種人見(jiàn)面沒(méi)什么意思。更有甚者，還會(huì )令人產(chǎn)生一種想法，亦這不是謙虛，而是真正沒(méi)有；這一點(diǎn)即是心理學(xué)所謂的"累積暗示效果"所發(fā)生的作用。如你經(jīng)常對孩子說(shuō)"你真沒(méi)有"，或"你真笨"等，即使孩子十分正常，久而久之也會(huì )覺(jué)得自己真是個(gè)沒(méi)用的人。就像這樣，經(jīng)常聽(tīng)到的話(huà)就會(huì )認為是對的，這是人類(lèi)天性的特性之一。因此，貶低自己的說(shuō)法，不僅對自己毫無(wú)益處，反而還會(huì )弄巧成拙，使別人以為你真是如你自己所說(shuō)的那么一個(gè)人。
11．找個(gè)高帽給人戴暗中給對方一個(gè)不經(jīng)意的高帽，即使是嘮叨他也會(huì )聽(tīng)下去。有一次，一位在公司任科長(cháng)的朋友告訴筆者，他有位部下不論提出什么問(wèn)題，都會(huì )以"我是否可以向您請教二、三個(gè)問(wèn)題"這種說(shuō)法為開(kāi)場(chǎng)白。雖然這個(gè)人所說(shuō)的大部分是反對科長(cháng)的意見(jiàn)，但由于他提出問(wèn)題的方式很妙，使得這個(gè)科長(cháng)無(wú)法拒絕去聽(tīng)他的問(wèn)題。直接提反論容易造成磨擦時(shí)，采取這種方式也不失為一種好的作法。也就是利用提問(wèn)題來(lái)擺出自己向對方討教的姿態(tài)，可刺激對方的優(yōu)越感，進(jìn)而減低對方對你的反感，不致使對方留下你很傲慢的印象。
12．盡快消除初識的陌生感相逢便是有緣，盡量避開(kāi)不著(zhù)邊際的無(wú)聊話(huà)。一般人在初次見(jiàn)面時(shí)，總是選擇一些無(wú)關(guān)緊要的話(huà)題，例如最典型的談話(huà)："今天天氣不錯��！""是��！早上還出太陽(yáng)呢！"這種公式化的對話(huà)根本不能給人留下深刻印象，同樣的別人也無(wú)法牢記你的印象。這樣的交談無(wú)異是浪費時(shí)間，浪費精力。也許有人會(huì )認為第一次見(jiàn)面的講話(huà)太冒昧是不懂得社交禮節，為此，而有所顧忌，其實(shí)大可不必考慮這么多，例如你可以這么說(shuō)："最近我和母親相處不甚和睦，然而昨天我們居然高高興興地談了一個(gè)下午，誤會(huì )完全解開(kāi)了……"或者說(shuō)："這幾天太熱了，我索性把頭發(fā)剪短，朋友們都不認得了……"。以自己的近況為題材是一種很好的開(kāi)場(chǎng)白。選擇說(shuō)話(huà)的內容要考慮對方的生活狀況，針對狀況而發(fā)的話(huà)才能加深彼此的印象。初次見(jiàn)面若想給別人留下深刻的'印象，就必須先消除彼此間的距離。某單位有一次邀請某位先生上臺演講，他那自嘲的講辭一開(kāi)始就消除了與觀(guān)眾間的距離，他說(shuō)："今天我第一次與各位見(jiàn)面，很巧的是我穿一雙漂亮的新皮鞋，而因為擠公共汽車(chē)趕路的關(guān)系，新皮踏成舊皮了，腳也起泡了……"總之，盡快地消除初次見(jiàn)面的陌生意識才能使對方留下永不磨滅的印象。由于我們都長(cháng)期生活在某個(gè)特定環(huán)境中，因此說(shuō)話(huà)有時(shí)候會(huì )流于形式。如何引起對方注意，就在于如何選擇話(huà)題了。聰明的你，何不運用創(chuàng )意造會(huì )話(huà)的奇跡呢？
13．說(shuō)話(huà)以前先說(shuō)重點(diǎn)先說(shuō)重要能給人一個(gè)思維清晰，有條不紊的印象。要使別人在交談中認為你很有頭腦，就要使所說(shuō)的話(huà)易于了解。用什么方法才能簡(jiǎn)明清楚地讓對方了解呢？常用的方法是說(shuō)話(huà)以前先說(shuō)重點(diǎn)，比如先說(shuō)"我今天要說(shuō)的主題有三點(diǎn)"，然后再針對這幾個(gè)主題作大致的說(shuō)明。事實(shí)證明，這個(gè)方法非常有效。為什么先說(shuō)重點(diǎn)給人印象好呢？這是因為，對聽(tīng)者來(lái)說(shuō)，如果能先把握住對方要說(shuō)的概念，那么就可以一邊聽(tīng)，一邊想象對方大概會(huì )說(shuō)哪些話(huà)，而對說(shuō)話(huà)的方向作某種程度的預測。由于有了這種心理準備，自然聽(tīng)來(lái)就容易了解了。換句話(huà)說(shuō)，一開(kāi)始就給聽(tīng)者幾個(gè)主題，可以讓他自由地把話(huà)解釋到容易理解。這么一來(lái)，即使你說(shuō)的話(huà)有些前后顛倒或不甚清楚，也不太會(huì )給人留下思維混亂的印象�？梢哉f(shuō)，這種先說(shuō)重點(diǎn)的方法，其實(shí)是借助他人的能力，來(lái)加強對方覺(jué)得你很有頭腦的印象。
14．小道消息更新鮮給小道消息加上一個(gè)新聞導語(yǔ)式的開(kāi)頭會(huì )抓住別人的注意力。如果你經(jīng)常收看電視的新聞節目，那么你一定聽(tīng)過(guò)播音員說(shuō)"這是剛剛才得到的消息……"，然后才報出原稿，這么一來(lái)，就會(huì )令人覺(jué)得這是一條新消息，因而豎起耳朵仔細聽(tīng)。喜歡聽(tīng)些新鮮的，鮮為人知的消息，是人類(lèi)共有的欲望。因此，偶爾遇到這種刺激欲求的機會(huì )，除非反映盡頓的人，否則都會(huì )聚精會(huì )神地聽(tīng)。相反，如果先說(shuō)，"我這個(gè)消息百分之百可靠……"，那么這個(gè)"正確度"就要視播報者給予別人的信賴(lài)感而定的。你正正經(jīng)經(jīng)地播報消息，不一定會(huì )有人聽(tīng)，但如果你說(shuō)"我剛才聽(tīng)說(shuō)……"，對方就會(huì )集中注意力來(lái)聽(tīng)，而且十分相信。另外，如果這個(gè)消息是丑聞的話(huà)，那么聽(tīng)者就會(huì )再加上自己的想象，添油加醋，而成為實(shí)際所談的更加新鮮的消息。
15．情緒具有一定的感染性在人群之中，情緒具有一定的感染性。有一位專(zhuān)門(mén)為女模特兒攝影的朋友，以神通廣大，能使模特兒自愿脫下衣衫拍照而聞名。無(wú)論名氣多大的女名星，只要他親自出馬，她們就同中了法術(shù)一般，同意拍照�；蛟S大家認為，此人必定具有一個(gè)極盡說(shuō)服力的三寸不爛之舌。我們暫且不管他的攝影技術(shù)如何，就有風(fēng)度、相貌與談吐而言，還不致于令女性?xún)A倒。當筆者向他請教秘決的所在時(shí)，他的回答讓人頗感意外。面對乍到攝影室的模特兒，這位朋友即開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地對她說(shuō)："今天我想麻煩您跟我合作，我希望拍一幅照片。"在此，我強調一點(diǎn)，我這位朋友并非是膽大厚顏型的人物，但是為了解除姑娘的緊張以及一連串的疑問(wèn)，他首先給自己假定幾個(gè)問(wèn)題，然后制定最佳的應付辦法。諸如她是否愿意接受我的請求呢？我怎樣才能說(shuō)服對方呢？等等。這樣見(jiàn)面時(shí)，他便能夠將目的一吐為快。的確，當你把造成緊張不安的話(huà)題說(shuō)出來(lái)后，你便會(huì )感到如釋重負，擺脫窘境以后，你才能夠以輕松自然的語(yǔ)氣，與模特兒交談。你泰然自若的態(tài)度一經(jīng)感染給對方，幫助她減少不安，她也大方地答應您的要求，使您如愿以?xún)敗?/p>
16．有話(huà)留在最后說(shuō)即使是復述別人的爭論和懸而未決的話(huà)題，也能給人一種結論形成的錯覺(jué)。相信大家都曾經(jīng)在電視節目中看過(guò)，就是由兩組來(lái)賓爭論一個(gè)主題，而往往到節目時(shí)間結束時(shí)都還沒(méi)有結論，然后主持人說(shuō)些無(wú)關(guān)緊要的話(huà)，節目就結束了。這時(shí)候，不知道為什么，觀(guān)眾們都會(huì )覺(jué)得主持人最后說(shuō)的話(huà)最正確。其實(shí)，主持人說(shuō)的并非他自己的意思，而把大家所爭論的重點(diǎn)再歸納一下而已，但卻給人一種深刻的印象。像這種"最后的發(fā)言"，運用在會(huì )議上可收到很好的效果。比如，你先說(shuō)"我最后再說(shuō)一句話(huà)……"，然后把先前發(fā)言者所說(shuō)的話(huà)，歸納綜合而說(shuō)出來(lái)，造成一種好象很有意義的結論。這種發(fā)言愈晚，問(wèn)題就愈清楚，也愈能修正自己的意見(jiàn)�？傊�，結論愈遲的就愈能獲得勝利。如果別人搶走說(shuō)了和你差不多的意見(jiàn)，那么你可以先說(shuō)，"我現在所要說(shuō)的，前面幾位大致談過(guò)了。"然后再把前面人說(shuō)的內容歸納為你自己要說(shuō)的，這樣就可以讓人感到你的發(fā)言更具深刻。但如果你什么都不說(shuō)，別人就會(huì )覺(jué)得你什么都不懂，或你這個(gè)人無(wú)關(guān)緊要。因此，或多或少都應該表示一點(diǎn)意見(jiàn)。此外，如果別人讓你先發(fā)言，你可以謙讓一番，而等到適當的時(shí)機再說(shuō)�？此迫菀鬃鰰r(shí)難。要成功地運用這種方法需要有相當高明的技巧。在聽(tīng)取別人的發(fā)言后，才能得知別人的需要。在別人發(fā)言的時(shí)候，一般說(shuō)來(lái)，其上司都會(huì )有意無(wú)意地嘮叨幾句。實(shí)際上上司的無(wú)意嘮叨，很有可能就是整個(gè)會(huì )議的中心，只要你能及時(shí)將它抓信，你就能控制整個(gè)會(huì )議的主流。所以有時(shí)候，沒(méi)有一點(diǎn)資料根據的發(fā)言，反能加倍地討好上司。這就是心理戰的特殊功效。
17．言必行，行必果中國有句古語(yǔ)："一言既出，駟馬難追"。在某公司企劃部工作的職員B君，最近把他的上司課長(cháng)批評得體無(wú)完膚，原來(lái)是起因于工作上的不愉快。幾個(gè)月前，課長(cháng)要他把一企劃案擬出來(lái)，因為是難度頗高的案子，所以B君向課長(cháng)請示，請求支持。課長(cháng)拍胸脯地對他說(shuō)："萬(wàn)一有事，我會(huì )做的后盾。"得此承諾后，B君便全力以赴地進(jìn)行工作。企劃案完成并在公司提出時(shí)，不料卻遭到陰力，評價(jià)也不佳，課長(cháng)指責B君："都是你，讓我在大家面前丟臉！"B君想："這個(gè)時(shí)候怎么說(shuō)這種話(huà)呢？"平常課長(cháng)有什么事總說(shuō)："由我負責。"其實(shí)卻不然�，F在，B君清楚地知道課長(cháng)所說(shuō)那些好聽(tīng)的話(huà)，不過(guò)是迎合屬下而已。并且擅長(cháng)巧妙地推卸責任，企劃案成功則是課長(cháng)的功勞，若是失敗就推到B君頭上。于是B君對言行不一致的上司產(chǎn)生強烈失望，或許今后B君會(huì )因此次經(jīng)驗而奉"言行一致"為座右銘。為了判斷對方是否為一個(gè)表里如一的人。我們應該細察他平常的言行舉止，反過(guò)來(lái)說(shuō)，別人也會(huì )從容你日常生活中觀(guān)察你是否言行一致。例如C君記帳出了差錯，上司提醒過(guò)他，但很快的他又犯相同的錯誤。此時(shí)上司很可能會(huì )把他當做一個(gè)言行不一致的人，因他只在口頭上抱歉，實(shí)際行動(dòng)卻不加改進(jìn)。不按自己所說(shuō)的話(huà)去行事，往往會(huì )被視為一個(gè)連交往最起碼道理都不遵守的人。對于那些說(shuō)話(huà)負責任的人，他們認為對方也應該如此，所以會(huì )拒絕言行不一致的朋友。
18．吹牛皮不是口才在辦公室�？梢�(jiàn)到，有些人寧愿說(shuō)謊也不愿得罪人�；蚪逭f(shuō)謊的方式來(lái)做生意，乃至推銷(xiāo)自己，社會(huì )上總是有人以敷衍的態(tài)度來(lái)行事。有一回，Y君提起因購屋糾紛，有某建筑公司激烈爭執的不快事件，正不知該如何解決，在場(chǎng)的小霍主動(dòng)說(shuō)："那建筑公司的董事長(cháng)和我是同鄉呢？這件事我來(lái)替你擺平。"這種聽(tīng)來(lái)頗有義氣的口頭人情在社會(huì )上屢見(jiàn)不鮮，但真能解決問(wèn)題嗎？若是成功，當然很有面子；若事情并不簡(jiǎn)單，非一、兩句話(huà)可以解決的，而自己沒(méi)有那個(gè)實(shí)力，卻因虛榮心作崇答應下來(lái)，那么很快就會(huì )露出馬腳。就以當場(chǎng)敷衍過(guò)去的方式來(lái)應付，在不久的將來(lái)會(huì )因此償付很大的代價(jià)。在我們身旁�？煽吹�，有些人說(shuō)話(huà)明明一戳便破，便他卻希望自己扮演十全十美的角色，這是很難理解的現象。如果不管對方是誰(shuí)，你都附合對方的說(shuō)辭，為自己大做公共關(guān)系，同事們都覺(jué)得你不過(guò)是具推銷(xiāo)自己的機器罷了。
19．專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)不宜多用專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)一般不宜多用，偶爾讓對方迷糊一下也很有趣。我們大家都有這樣的經(jīng)驗，就是偶而在車(chē)上或水果店中，無(wú)意間聽(tīng)到別人談話(huà)時(shí)，如果其中有專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)或外國語(yǔ)，你就會(huì )特別注意到說(shuō)話(huà)的人。這種情形的心理學(xué)上叫"凝離效果。"比如，在一大串的數字中有一個(gè)溫泉標志，那么這個(gè)標志就會(huì )很自然地變得特別明顯。換句話(huà)說(shuō)，在一大堆的同樣東西中，只要有少數不同的東西存在，那么這些少數的東西就會(huì )成為大家注目的對象。這就叫做"凝離效果"。因此，與人交談時(shí)，加一點(diǎn)平常不用的專(zhuān)門(mén)用語(yǔ)或外國語(yǔ)，就會(huì )使人注意到這句話(huà)，進(jìn)而意識到說(shuō)這句話(huà)的人。另外一種例子是花花公子們的技巧之一，就是當他想征服女性時(shí)，會(huì )很自然地引用一些莎士比亞或某些大詩(shī)人的精彩語(yǔ)言，讓別人感到他很有教養，而樂(lè )于與他交往。像這樣把令人感覺(jué)到文化氣息的話(huà)，自然而然地加在談話(huà)之中，有助于提高自己的形象。但是，值得注意的是，如果使用得太頻繁，就會(huì )使"凝離效果"減弱，而給人一種故意賣(mài)弄的不好印象。言多必失，少說(shuō)為妙如果自吹自擂也算口才，那豈不糟透。一個(gè)經(jīng)常只顧自己說(shuō)話(huà)的人，可說(shuō)是根本沒(méi)有學(xué)習的本能。社會(huì )上這種頗令人傷腦筋的人到處都有，他們對于自己總有近乎陶醉，常滔滔不絕地說(shuō)個(gè)沒(méi)完，他們經(jīng)濟以私人演說(shuō)的姿勢從頭說(shuō)到底，造成相當盡興的局面。結果是滿(mǎn)足了個(gè)人的演說(shuō)欲，但對旁人而言，卻是很難過(guò)的事情。這種人常常不管對方想不想聽(tīng)，總是興高采烈地說(shuō)個(gè)不停，似乎獻寶般地走在他人面前大肆炫耀自己的所見(jiàn)所聞。自我陶醉型的人，幾乎凡事都要插上一腳，且發(fā)表長(cháng)篇大論。他們對于自己決定的事相當固執、且深信不疑。而對他人的意見(jiàn)可說(shuō)是完全置之不理。要如何避免這種惹人生厭的情況呢？筆者認為最重要的一點(diǎn)是經(jīng)常保持內斂的心態(tài)。換言之，多談些身邊或周?chē)氖挛�，�?huà)題不要永遠以自我為中心。這樣的心態(tài)也許自我表現欲強或鋒芒外露的人較難做到，但至少是正確的努力方向。
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