酒店前臺實(shí)習自我鑒定通用
正常來(lái)講,自我鑒定即為自我總結,自我鑒定能夠提升我們的書(shū)面表達能力,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份自我鑒定吧。那么你知道自我鑒定如何寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的酒店前臺實(shí)習自我鑒定通用,希望能夠幫助到大家。
酒店前臺實(shí)習自我鑒定通用1
這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外,更學(xué)習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識。實(shí)習是一個(gè)很好的平臺,讓我們對社會(huì )有了新的領(lǐng)悟和熟悉,只有在現實(shí)中經(jīng)歷過(guò),才會(huì )明白這個(gè)社會(huì )是如此的復雜,遠沒(méi)有我們想象的`單純。在酒店實(shí)習期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現自己的想法和觀(guān)點(diǎn)是如此的幼稚,不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開(kāi)了。剛開(kāi)始上班時(shí),不適應長(cháng)時(shí)間的站立和工作作息時(shí)間的改變,一天下來(lái),手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息,一時(shí)間真的有點(diǎn)吃不消。對于這些我都咬咬牙堅持下來(lái)了,也更深地體會(huì )到了生存的不易。以前在家的時(shí)候,衣食無(wú)憂(yōu),根本就沒(méi)有認真思考過(guò)這些東西是怎么得來(lái),現在當自己有了一份工作的時(shí)候,才發(fā)現得來(lái)不易。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,通過(guò)實(shí)習我們體味了社會(huì )和人生。在學(xué);蚣依镆苍S有老師或家長(cháng)分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì )告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,大多是學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更高的報酬和晉升而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力。在前臺這個(gè)崗位,我漸漸能夠感受到社會(huì )上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì )經(jīng)驗和學(xué)習處世之道,了解人際關(guān)系的復雜,這是整個(gè)實(shí)習過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。
通過(guò)這次實(shí)習,我比較全面地了解了飯店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì ),他們拓寬了我的視野,也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。實(shí)習過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì ),認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習,我發(fā)現了自己與社會(huì )的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
酒店前臺實(shí)習自我鑒定通用2
三個(gè)月的時(shí)間走的很快,回憶起來(lái),好像就是一瞬之間。但是細細的捋開(kāi),這段時(shí)間卻充滿(mǎn)了奮斗、努力,和拼搏!在實(shí)習前,我從沒(méi)想過(guò)自己又這么多不會(huì )的事情。學(xué)校的學(xué)習總是很簡(jiǎn)單,但也很枯燥。我總以為自己的就算沒(méi)有全部掌握學(xué)校中教導的知識,那也八九不離十了?墒,在這次的實(shí)習當中,我才真正的感受到自己的不足。這么多的事情,這么多的關(guān)鍵,自己卻一點(diǎn)經(jīng)驗都沒(méi)有。當然,這也讓我在工作中鬧出了很多的麻煩。
但是現在不一樣了,通過(guò)這段是時(shí)間的學(xué)習我在工作中有了極大的進(jìn)步,過(guò)去那些沒(méi)有學(xué)到的,缺少的,都通過(guò)實(shí)踐讓我學(xué)會(huì )。這段實(shí)習,很辛苦,但是意義非凡!現在,我對自己做自我總結如下,希望自己不要忘記這段時(shí)間的想法,不斷的努力!
一、個(gè)人的情況
從根本上說(shuō),自己并沒(méi)有發(fā)生很多的變化。我依舊是一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生,及時(shí)在實(shí)習中學(xué)習了不少,但自己依舊算不得一名真正的前臺員工。很多的事情我依舊不懂,很多的知識我依舊欠缺。所以在認識自己之前,我也認識到自己這點(diǎn)——還是非常的不足!
在工作方面,通過(guò)實(shí)習,無(wú)論是禮儀還是交流上,我都有了很多的收獲和進(jìn)步。還大大的彌補了自己過(guò)去實(shí)戰經(jīng)驗不足的問(wèn)題。但是畢竟時(shí)間不長(cháng),要學(xué)的東西卻又不少。這就導致自己現在還有很多的知識都還是空有理論,卻沒(méi)有實(shí)踐的經(jīng)驗。
從思想上看,我通過(guò)實(shí)踐強化了自己的認識,也明白自己的過(guò)去的想法中有不少的錯誤!受到工作的影響,自己的思想慢慢發(fā)生了改變,從對工作的認識,到對社會(huì )的認識,F在的我,更加的積極,熱情,無(wú)論是面對顧客還是同事,我都能熱情的幫忙,并努力的做好自己的職責!
再看看人際方面,畢業(yè)前,我的交際圈子其實(shí)挺小,和人交流沒(méi)有問(wèn)題,但是也說(shuō)不上擅長(cháng)。但是作為一名前天,不斷的和陌生的顧客交流,并且保持最好的態(tài)度。這段時(shí)間的工作徹底的鍛煉了我。讓我在交流上有了大大的提升!并且,我還認識了不少的朋友,和同事們的關(guān)系也進(jìn)一步拉近。不知不覺(jué)間,自己的`圈子已經(jīng)擴大了!
二、個(gè)人的不足和未來(lái)規劃
就這段時(shí)間的工作來(lái)說(shuō),自己最大的問(wèn)題還是沒(méi)能對工作的各種業(yè)務(wù)都熟悉透徹。當然,這也是時(shí)間和經(jīng)驗的問(wèn)題。其次,就是自己在工作中不夠仔細,在推薦業(yè)務(wù)的時(shí)候不容易讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
面對自己的這些不足,我決定在今后的生活中也多加努力,多從網(wǎng)絡(luò )和書(shū)籍中增加理論知識,當然也不能忘了和同事們請教實(shí)際經(jīng)驗。最重要的,還是通過(guò)自己的實(shí)際工作來(lái)獲取屬于自己的真正經(jīng)驗。
實(shí)習已經(jīng)結束了,相信未來(lái)的工作會(huì )更加的美好,我也會(huì )繼續努力,成就自己!
酒店前臺實(shí)習自我鑒定通用3
畢業(yè)只差一年時(shí)間,想去工作崗位上磨礪鍛煉一番,于是找到了一份酒店前臺工作。成為了一個(gè)前臺實(shí)習生,接觸到了真實(shí)的工作。
進(jìn)入酒店,有一段培訓期。主要學(xué)的是一些禮儀和前臺工作需要遵守規則。時(shí)間不長(cháng)也就是五天左右,一同實(shí)習的有二十幾個(gè)人,實(shí)習結束后,我們被分配到不同的地區上班。我被分配到杭州xx酒店擔任前臺實(shí)習生。做一些簡(jiǎn)單的工作。
我們前臺的任務(wù)需要禮貌的回答客戶(hù),同時(shí)要能夠解決一些問(wèn)題,比如安排住房,聯(lián)系餐廳等等,一些詳細的事情都需要在工作中具體體會(huì )才知道如何做好。對待這份實(shí)習工作,我還是很認真的,雖然我只是一個(gè)小小的前臺實(shí)習生,但是也知道自己當前的任務(wù)有多重,所以我一直都在學(xué)習。
雖然經(jīng)過(guò)了培訓,但是到了崗位上,還是需要鍛煉學(xué)習,這都考驗我們每個(gè)人各方面的能力,我也非常希望自己可以在崗位上做的出色,但是卻在崗位上被斥責了好幾次,比如因為自己工作做的不好被罵了,犯了錯,被罰等等,讓我感受到了壓力,沒(méi)想到一個(gè)簡(jiǎn)單的前臺工作那么難,我連基礎的工作都做不好,當時(shí)挺沮喪的。
還好我是一個(gè)堅強的人,能夠扛得住壓力,因為自己犯得錯比較多,所以每次都會(huì )低頭認真聽(tīng),然后會(huì )及時(shí)改正,或許自己做的并不好,但是卻并不妨礙我好好學(xué)習。知恥而后勇才能夠走的更高。受到的挫折多了我就可以繼續找到自己的問(wèn)題,然后解決,改正后我就不會(huì )在犯錯了。
對于工作的心態(tài)好,我的適應能力也非常強,哪怕有時(shí)候需要加班我都沒(méi)有感到壓力,反而覺(jué)得有意思。對于工作不能退縮,只要基礎打牢了就不用擔心自己其他地方做的不好。工作說(shuō)白了就是那么一回事,一點(diǎn)都不需要過(guò)多的擔心自己的能力問(wèn)題,我對自己剛開(kāi)始工作期望并不高。目標需要符合自己的情況,不能盲目的給自己增加難度,每次都提升一點(diǎn)我的`能力會(huì )更強一點(diǎn)。
對于這段時(shí)間的工作,還是挺高興的,因為我得到了贊揚,做得好,沒(méi)有犯錯,成為了酒店內優(yōu)秀員工,并得到了轉正的通知非常高興,但是我卻也明白能夠取得成績(jì),是我工作的方式?jīng)]有出問(wèn)題,需要加油,不然很容易就會(huì )下滑,作為底層的員工,就必須要做的更多,比其他人更努力我才能夠提升更快。不管以后遇到什么事情,對待工作的態(tài)度永遠都積極向上,堅決完成每天的任務(wù)。在崗位上把前臺工作做好,不讓領(lǐng)導失望,也不讓自己后悔。
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