關(guān)于自我鑒定實(shí)習報告匯編六篇
在現實(shí)生活中,越來(lái)越多人會(huì )去使用報告,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?以下是小編幫大家整理的自我鑒定實(shí)習報告6篇,希望能夠幫助到大家。
自我鑒定實(shí)習報告 篇1
在實(shí)踐的這段時(shí)間內,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì )有人會(huì )告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐,他們總是隊我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
自我鑒定實(shí)習報告 篇2
不實(shí)習不知道,實(shí)習了才知道,對一個(gè)糼師學(xué)生來(lái)說(shuō),實(shí)習是多么重要,在這一個(gè)月里,我學(xué)習到許多在學(xué)校學(xué)不到的東西.也感悟到了許多,從老師們身上,我看到了園丁們散發(fā)出的耀眼光芒,給了我在實(shí)習生活帶來(lái)了許多啟發(fā)性思維.在校期間總會(huì )認為當一名幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但在這里我改變了這個(gè)想法,每上完一節課我都有最大的感觸:想當好一名幼兒老師實(shí)在不易!同時(shí)這也激發(fā)了我的學(xué)習的熱情,很多東西我還要向書(shū)本學(xué)習,還要向教師們學(xué)習,還要在實(shí)踐中學(xué)習.
剛開(kāi)始聽(tīng)帶課老師跟孩子們上課,認真學(xué)習她上課的方式和怎樣管好課堂紀律.即使那樣,我還是遇到了許多師范學(xué)校里沒(méi)學(xué)過(guò)、事先也沒(méi)有料到過(guò)的難題.畢竟試教的時(shí)候和正式去教室上課的時(shí)候,環(huán)境不一樣,心態(tài)也是很不一樣的.我佩服老師對付這些孩子們的方法.用小組比賽來(lái)管他們的紀律,一來(lái)可以培養他們的團隊精神.二來(lái)還為課堂帶來(lái)一些活力.使課堂上不那么死板.聽(tīng)了幾節之后我就開(kāi)始試著(zhù)講課,一開(kāi)始孩子們亂成一團,不聽(tīng)講課,我用了老師的那些方法,慢慢的,他們開(kāi)始接受我喜歡我,這使我內心充滿(mǎn)喜悅,也使我真正地喜歡上了孩子們,喜歡上了幼師這個(gè)職業(yè).
我們除了課堂教學(xué)之外還有班主任工作.也組織了一次主題班會(huì )活動(dòng).幼兒園藝術(shù)節,我幫著(zhù)班里的小朋友們安排節目,幫兩個(gè)班安排畫(huà)版.使我在實(shí)習期忙碌但很充實(shí).同時(shí)也明白做好老師除了要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識之外,還要其他課外知識,這樣才能讓你的學(xué)生在和你打成一片之外還能尊敬你.這一個(gè)月我是忙碌的,也是充實(shí)的,更是充滿(mǎn)快樂(lè )的.為了更快地提高自己,我堅持每一天都做好總結,對一天的工作細細地反思,既思工作的得失,也思書(shū)本與實(shí)踐的結合,思指導教師的方法,實(shí)習時(shí)間雖然很短,卻非常地有意義,這期間我收獲了很多.我堅信,我以后一定能做一個(gè)合格的糼兒教師.
轉眼間,來(lái)幼兒園已經(jīng)四個(gè)月了,這段時(shí)間對我來(lái)說(shuō)是一次非常有益的磨練和嘗試現在,我的實(shí)習生活即將結束,但是這一段時(shí)間所帶給我的,卻能終身受益,我將珍惜剩下的每一天!這次實(shí)習中我第一次懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細心和愛(ài)心,這正是我們學(xué)習和努力的方向,回顧這些日子,我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗,這為我以后的工作打下了堅實(shí)的基礎,成為我珍視的寶貴財富在這段時(shí)間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會(huì )了我執著(zhù),堅持,奮斗,理解和珍惜這是我在學(xué)校里學(xué)不到的剛剛進(jìn)入幼兒園,才知道原來(lái)在學(xué)校里學(xué)到的知識一些理論的東西,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗來(lái)到了幼兒園,面對新的環(huán)境,遇到新的挑戰,我只能一切從頭開(kāi)始失落感向我不斷地涌來(lái).
我暗暗下決心:一定要讓每個(gè)孩子都喜歡我每天我都會(huì )早早的來(lái)到學(xué)校等在教室門(mén)口等待孩子們的到來(lái),我用最快的速度記住全班孩子的名字,就為了能夠在早上與他們問(wèn)好每天早上親切的問(wèn)候成了我和孩子們第一座友誼的橋梁,在區域活動(dòng)時(shí)我會(huì )以玩伴的角色與孩子玩耍;玩游戲時(shí)還會(huì )像孩子一樣的耍賴(lài);做錯事情了我也會(huì )道歉;與孩子們平起平坐,我利用一切時(shí)間與孩子相處,聊天,盡可能地走進(jìn)孩子的心靈,了解他們的內心世界漸漸地孩子們記住了我的名字;跟前跟后地纏著(zhù)我問(wèn)東問(wèn)西;放學(xué)時(shí)他們記得和我道一聲再見(jiàn)我的努力有了收獲,看著(zhù)孩子們天真爛漫的笑臉我會(huì )心的笑了幼兒的心靈是純潔無(wú)暇的,當他們接受了你就會(huì )真心的喜歡你、崇拜你、信任你孩子的愛(ài)是最真實(shí)、最純真的當我看著(zhù)孩子們一張張天真爛漫的笑臉時(shí)我的內心充滿(mǎn)了幸福,我愿意彎下腰走進(jìn)孩子、傾聽(tīng)孩子內心的聲音了解孩子,關(guān)心孩子我覺(jué)得一名好的教師不僅要關(guān)心孩子照顧孩子還要與孩子的家長(cháng)保持良好的關(guān)系家長(cháng)與教師的溝通很重要,"家園共育"的方式能讓幼兒得到更全面更好的發(fā)展在實(shí)習期間我嘗試與每個(gè)家長(cháng)打交道,一起分享孩子在園在家的表現可喜的是孩子一天一天在進(jìn)步,家長(cháng)也對我這個(gè)實(shí)習老師日漸放心幼兒的天性是好模仿、好奇、好問(wèn)的,但又由于他們自身的生活經(jīng)驗和知識經(jīng)驗的局限性,只有靠老師給予,提供和引導作為一個(gè)幼兒園老師,如果自己的學(xué)習興趣不廣,求知欲不強,不勤于思考,又怎么教出身心全面發(fā)展的幼兒呢?
我在實(shí)習中增長(cháng)了見(jiàn)識,我才知道,做老師難,做幼兒教師更難;也知道了自己的不足我們要回到學(xué)校來(lái)充實(shí)知識,彌補缺口每個(gè)孩子都有自己的內心世界,他們好比一把把鎖,老師就是開(kāi)啟那把鎖的主人真正走進(jìn)孩子的世界,去發(fā)現他們,改變他們,教育他們,這個(gè)世界就是天才的世界跟孩子們在一起挺有意思的,還真想他們咱也當了一回張老師呢!經(jīng)過(guò)實(shí)習,我才發(fā)現,要想當一名真正合格的幼兒教師還真不容易,光靠現在學(xué)的知識是遠遠不夠的和孩子們在一起的喜怒哀樂(lè ),現在回想起來(lái)就象一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,甜甜的我愿用我的熱心,換取孩子們的安心;我愿用我的真心,換取孩子們的開(kāi)心;我愿用我的實(shí)心,換取所有人的認同只有不好的老師,沒(méi)有不好的孩子幼教本來(lái)就是一門(mén)需要具有愛(ài)心的專(zhuān)業(yè)面對一個(gè)個(gè)天真的孩子,我們更應該用母親般的心去呵護他們短暫的實(shí)習,我更加堅定了自己的選擇.
自我鑒定實(shí)習報告 篇3
秋風(fēng)徐徐,眨眼也是十月份,自從去年離開(kāi)學(xué)校到**公司實(shí)習到現在已經(jīng)有一年的時(shí)間了,在這個(gè)期間,我學(xué)到了很多東西,讓我收獲頗多。下面就是我的實(shí)習鑒定。 一年的實(shí)習過(guò)程,我不只為公司創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提高了自己,特別是想我這樣剛離開(kāi)學(xué)校的實(shí)踐能力差,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。而實(shí)習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)我主動(dòng)爭取多做事,這樣多積累多提高。
在工作中我能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)能主動(dòng)要求布置工作,做到主動(dòng)學(xué)習,在工作中,我不允許自己絲毫的馬虎,嚴謹認真我時(shí)刻牢記。
一、 努力學(xué)習,不斷提升理論素養。
在信息時(shí)代,學(xué)習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。我積極響應單位號召,結合工作實(shí)際,不斷學(xué)習理論、技能知識和社會(huì )知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會(huì )知識拓展視野。
二、 提高工作積極性和主動(dòng)性
實(shí)習期很快過(guò)去了,是開(kāi)端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,在今后的工作和生活中,我將繼續學(xué)習,深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng )造業(yè)績(jì),繼續為社會(huì )創(chuàng )造更多的價(jià)值。 感謝單位領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導以及師傅們對我的支持和幫助。
三、 努力實(shí)踐,進(jìn)行角色轉化。
“理論是灰色的,生活之樹(shù)常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論自身的價(jià)值。也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),展現人的意志。
實(shí)習使我學(xué)習的理論知識能夠和動(dòng)手能力很好的結合融化,是我大學(xué)歷程非常寶貴的經(jīng)驗,我會(huì )好好總結,幫助我更好的完成學(xué)業(yè),為走出社會(huì )做更好的基礎。
兩個(gè)月瞬息即過(guò),總結自己表現,有欣慰也有不足。
認識并融入這個(gè)團隊,一直是這兩個(gè)月對自己的要求。學(xué)習是拉近距離、融入團隊的最好辦法,兩個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事的指導下,向行業(yè)學(xué)習知識,向前輩請教經(jīng)驗,向同事傳授工作技巧,正是在這個(gè)過(guò)程中,認識到自己的弱處兩個(gè)月瞬息即過(guò),總結自己表現,有欣慰也有不足。
認識并融入這個(gè)團隊,一直是這兩個(gè)月對自己的要求。學(xué)習是拉近距離、融入團隊的最好辦法,兩個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事的指導下,向行業(yè)學(xué)習知識,向前輩請教經(jīng)驗,向同事傳授工作技巧,正是在這個(gè)過(guò)程中,認識到自己的弱處和不足,也深刻體會(huì )到了團隊的力量和魅力。
在學(xué)習中做事。任何細節都有它的專(zhuān)業(yè)規律,任何人都有其獨特比較優(yōu)勢;養成個(gè)性謙虛才能不斷進(jìn)步,踏實(shí)肯干才能表現專(zhuān)業(yè)。在中糧見(jiàn)習的期間內,努力做好任何一件事情,用心記錄每一個(gè)積累。在人力資源部期間,與同事一起完成集團軍轉干招聘、特貼申報、京外調干、檔案數據完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間,負責文件取放,并與同事一起編寫(xiě)單元20xx年度戰略規劃。通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的做事,讓自己有了進(jìn)步的機會(huì ),也讓自己感受到自己的價(jià)值所在。
來(lái)XX見(jiàn)習期間,心境有時(shí)還顯浮躁,做事偶爾還有粗心;這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中,并不斷努力改進(jìn)的地方。相信,通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調做人,并在領(lǐng)導和同事的幫助下,自己會(huì )在中糧得到很好的成長(cháng),也會(huì )為大中糧的發(fā)展貢獻自己的力量! 和不足,也深刻體會(huì )到了團隊的力量和魅力。
在學(xué)習中做事。任何細節都有它的專(zhuān)業(yè)規律,任何人都有其獨特比較優(yōu)勢;養成個(gè)性謙虛才能不斷進(jìn)步,踏實(shí)肯干才能表現專(zhuān)業(yè)。在中糧見(jiàn)習的期間內,努力做好任何一件事情,用心記錄每一個(gè)積累。在人力資源部期間,與同事一起完成集團軍轉干招聘、特貼申報、京外調干、檔案數據完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間,負責文件取放,并與同事一起編寫(xiě)單元20xx年度戰略規劃。通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的做事,讓自己有了進(jìn)步的機會(huì ),也讓自己感受到自己的.價(jià)值所在。
來(lái)XX見(jiàn)習期間,心境有時(shí)還顯浮躁,做事偶爾還有粗心;這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中,并不斷努力改進(jìn)的地方。相信,通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調做人,并在領(lǐng)導和同事的幫助下,自己會(huì )在XX得到很好的成長(cháng),也會(huì )為大XX的發(fā)展貢獻自己的力量!
一個(gè)月的實(shí)習期即將結束,在這一個(gè)月里我學(xué)到了很多學(xué)校里沒(méi)有的東西,得到了同事們很大的幫助。
首先,我非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習,以較快的速度熟悉著(zhù)公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團隊中。
其次,在工作中,善于思考,發(fā)現有的單據在處理上存在問(wèn)題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。
為以后的工作提供便利,我努力學(xué)習,工作主要有:采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進(jìn)行了分類(lèi)整理,根據核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時(shí)的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,建立庫存明細賬。接手公司及分公司的手工庫存明細賬。接手運費的登記工作。
為了盡快的熟悉公司情況,我不斷的對工作進(jìn)行改進(jìn),形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時(shí),將當期該處理的單據進(jìn)行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會(huì )做的更好。 在一個(gè)月的試用期間,我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。
在以后的工作中我會(huì )一如繼往,在相處中,我與人為善, 在工作中,我力求完美。并且不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
自我鑒定實(shí)習報告 篇4
社會(huì )的競爭是越來(lái)越激烈了,適者生存,我們只有不斷的充實(shí)自己,提高自己,才不至于被這個(gè)社會(huì )淘汰。實(shí)習對于我們應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),是一個(gè)很寶貴的經(jīng)驗。來(lái)xxx公司實(shí)習快2個(gè)月了,現對實(shí)習期進(jìn)行自我鑒定。
我是學(xué)設計的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典設計方法,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正成為一個(gè)美工時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大;我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的設計案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)成為一名稱(chēng)職的美工做準備。
在實(shí)習期間,我認真的聽(tīng)從前輩的意見(jiàn),虛心的像他們學(xué)習,不懂的地方就積極的去解決。性格比較開(kāi)朗的我,能很好的跟同事溝通相處,培養了我良好的團隊精神。
這段時(shí)間學(xué)到了不少學(xué)校里沒(méi)有教的東西,感覺(jué)很不一樣。也許這就是社會(huì )吧。給我感觸最深的還是認真的態(tài)度。不管做什么事都要認真對待,否則一不小心就會(huì )出錯。因為我馬馬虎虎的毛病,老是做錯。也許現在的錯誤看起來(lái)很?墒侨绻荒芨牡暨@個(gè)毛病的話(huà),以后可能會(huì )給公司帶來(lái)很大的損失。
所以每天都得自我總結一下,做了什么,做好了什么,還有什么缺憾。必須盡快改掉這樣的習慣,做好一個(gè)社會(huì )工作者。
我正處在富有熱情與活力的生命之夏,因為“初生牛犢不怕虎”所以我可以用巨大的勇氣和自信去面對也許遠比想象更巨大的挑戰。因為挑戰所以存在,可是我更相信自己的實(shí)力。
自我鑒定實(shí)習報告 篇5
送走了20xx,迎來(lái)了20xx!這時(shí)我們開(kāi)始了為期兩周兒科的實(shí)習!這里的護理對象跟婦科一樣,都是特殊的人群.因為面對的是小兒,所以無(wú)論從穿刺、注射到各種用藥,都跟成年人有很大的區別!在護患關(guān)系上也有變化,當今小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝,每一個(gè)治療都要跟家長(cháng)們溝通好!讓他們放心,他們才能安心!
這里特殊的有三點(diǎn):
第一,特殊的護理人群;
第二,特殊的治療護理原則;
第三,特殊的護患關(guān)系.首先,小兒的生長(cháng)發(fā)育有一定的規律,如連續性、階段性、順序性還有各系統器官發(fā)育的不平衡性.
再之,因了小兒這特殊的體質(zhì),所以從穿刺、注射和用藥等方面都有著(zhù)其注意事項.在本科的老師精心指導下,我能夠初步掌握了兒科常見(jiàn)疾病的病因病機以及對癥護理,也了解了小兒與大人不同的一些操作技術(shù)要點(diǎn),如肌注時(shí)應如何定位,注射時(shí)應捏起皮膚等.
最后令人印象深刻的是在這里學(xué)到了不一樣的護患關(guān)系.總是可以從別人口中聽(tīng)到形容詞“小兒科”,語(yǔ)意中總有藐視兒科的意味.但是在這里工作不只面對著(zhù)小皇帝們,還要跟把他們當心肝寶貝的爸爸媽媽們打交道,所以做好溝通是十分重要的,但是同時(shí)我也知道要不斷地提高自己的綜合素質(zhì),特別是心理的疏導及承受等能力.
在接下來(lái)的實(shí)習要再接再勵,以取得更好的成績(jì),過(guò)一個(gè)好年!同時(shí),祝愿兒科的全體工作人員新年快樂(lè ),萬(wàn)事順利!
自我鑒定實(shí)習報告 篇6
XX年9月和10月,我在廣州西漢南越王博物館實(shí)習。在實(shí)習期間,我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還鍛煉工作能力,并提前體驗企業(yè)單位的工作模式。雖然累,卻快樂(lè )著(zhù)。
一,豐富知識,學(xué)習予于實(shí)踐
實(shí)習期間我像海綿般汲取博物館里豐富的歷史資料信息。尤其當我原有的知識于新知識鏈接起來(lái),感覺(jué)就像腦袋瓜一下子通暢了。 那種感覺(jué)特別暢快回味。同時(shí)越了解自己家鄉的歷史,越體味中國歷史的精粹,就越發(fā)熱愛(ài)自己的家鄉,自己的祖國。
在南博館, 我有機會(huì )把學(xué)校的知識運用到實(shí)踐當中。我們小組發(fā)揮英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)所唱,整理英文講解稿,帶外國游客參觀(guān)博物館并提供講解。在十月中后旬,我們實(shí)習小組為博物館十一月的臨展“大唐余輝”長(cháng)沙窯陶瓷展的說(shuō)明詞翻譯成英文版。課文上和課堂上老師所說(shuō)的理論終于得到實(shí)踐印證了。翻譯的時(shí)候,我為求“信達雅”回味翻譯一個(gè)中文詞查搜幾本字典, 然后到網(wǎng)上搜索從字典找出的那幾個(gè)引文候選單詞的常用情況,才斷定該用哪個(gè)詞。
二,認真工作,鍛煉能力
我每天9點(diǎn)30分上班,下午5點(diǎn)30分下班,做到不遲到早退,不曠班,不請假。我的工作崗位主要有三個(gè),咨詢(xún)臺、辦公室、接待室。通常今天在咨詢(xún)臺工作,明天就去辦公室,后天就輪到接待室。這種輪換崗位的工作方式可以讓我接觸不同的工作。咨詢(xún)臺是博物館與客人交流的第一線(xiàn)。在辦公室里,我認真有效的完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。我的翻譯工作主要是在這里完成的。接待室的工作最靈活,在沒(méi)有重要接待任務(wù)的時(shí)候,我可以自由活動(dòng),通常我會(huì )導游旅客和他們進(jìn)行跨文化的交流。
三,走出校門(mén),融入社會(huì )
社會(huì )是個(gè)大課堂, 這里更多的是學(xué)習待人接物和工作規矩。
我覺(jué)得我很幸運。南博館這里的工作人員都非常友善。他們已經(jīng)成為我的良師益友。在實(shí)習期間,我常常和她們傾談,她們教授我許多做人做事的原則,包括工作上和生活上。對此我萬(wàn)分感激。
南博館實(shí)習時(shí)一個(gè)很有價(jià)值的課程,得到自我提升的同時(shí)讓我更珍惜剩余的校園時(shí)光,知道自己的不足,查缺補漏,為日后就業(yè)作準備。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中心實(shí)習自我鑒定
在過(guò)去的一個(gè)多月里,我分別在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中心的河濱服務(wù)廳和營(yíng)銷(xiāo)管理室進(jìn)行了實(shí)習體驗,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習體驗,我在以下方面有了較大的進(jìn)步和較深的感觸。
首先是對客戶(hù)服務(wù)意識的大大提高。在河濱廳實(shí)習的三個(gè)星期里,我主要擔任服務(wù)廳的流動(dòng)管理,從幫助客戶(hù)充值、打清單到維持服務(wù)廳的排隊秩序,從為客戶(hù)簡(jiǎn)單介紹一些新的業(yè)務(wù)和資費到認真聽(tīng)取客戶(hù)的投訴和意見(jiàn)并為客戶(hù)提供解決方案。我深深地感受到了熱情真誠的服務(wù)對于我們這個(gè)行業(yè)的重要性,不僅是服務(wù)廳的工作人員需要有良好的服務(wù)意識,全公司的員工都需要有這種意識,這樣才能在客戶(hù)中樹(shù)立中國移動(dòng)卓越的企業(yè)形象。同時(shí)我也體會(huì )到一個(gè)工作人員要保持良好的服務(wù)態(tài)度,不僅要把服務(wù)當做一個(gè)工作,更要去享受每次服務(wù)后所帶來(lái)的快樂(lè ),這樣才能始終如一地保持自己的工作狀態(tài)。
其次是對公司業(yè)務(wù)的大大熟知。在河濱廳的三個(gè)星期,我會(huì )經(jīng)常去看公司各大品牌和產(chǎn)品的客戶(hù)服務(wù)手冊,大體了解了各個(gè)產(chǎn)品的資費情況,這對我以后在市場(chǎng)線(xiàn)其他職能部門(mén)的工作都有相當大幫助。在營(yíng)銷(xiāo)管理室的一個(gè)多星期里,我從一些公司的資料、書(shū)籍,網(wǎng)上的論文里以及與同事的交流中,基本了解了營(yíng)銷(xiāo)渠道的具體含義、中國移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的一些模式等有用知識。同時(shí)我還參加了“3.15消費者權益日”的宣傳咨詢(xún)活動(dòng),對公司大型活動(dòng)的策劃細節也有了一定的了解。
最后是對我們企業(yè)文化的認同。在這一點(diǎn)上令我感觸最深的是公司對新員工的接納融合和團隊協(xié)作精神。我是一個(gè)從外地過(guò)來(lái)的新員工,在云浮舉目無(wú)親。在河濱廳認識的同事們總是非常地照顧我,主動(dòng)用普通話(huà)和我交流,教我一些基本地業(yè)務(wù)系統操作,同時(shí)還教我說(shuō)白話(huà),帶我一起玩,他們成為了我在云浮的第一批朋友。他們使我感受到了無(wú)比的溫暖,也使我很快地融入了公司這個(gè)大家庭、大團隊。
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