有關(guān)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)自我鑒定3篇
自我鑒定就是把一個(gè)時(shí)期的個(gè)人情況進(jìn)行一次全面系統的總結,自我鑒定可以總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),因此好好準備一份自我鑒定吧。那么自我鑒定要注意有什么內容呢?下面是小編精心整理的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)自我鑒定3篇,歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)自我鑒定 篇1
來(lái)***物業(yè)管理有限公司實(shí)習的**大學(xué)高職學(xué)院物業(yè)04級的**同學(xué),在一個(gè)月的實(shí)習期內,用他的實(shí)際行動(dòng),給我公司全體員工留下了深刻的印象。
我們***物業(yè)公司隸屬于新疆***股份有限公司,位于烏魯木齊市中山路與紅旗路交匯處,是烏魯木齊市商業(yè)最繁華、人員最集中的場(chǎng)所,***物業(yè)公司主要對***大廈、***中學(xué)、***中學(xué)、***醫院等進(jìn)行物業(yè)管理以及公共秩序維護、公共衛生維護等專(zhuān)項服務(wù),因所管理的項目涉及商業(yè)、教育、醫療等多種行業(yè),對物業(yè)服務(wù)人員的要求很高;**同學(xué)來(lái)實(shí)習的這一個(gè)月,正處冬季最冷的時(shí)候,加上逢春節大假物業(yè)公司工作最忙,**同學(xué)與我公司各部門(mén)員工一起,發(fā)揚了吃苦耐勞、務(wù)實(shí)團結的精神,受到了我公司員工的一致好評。
我公司由行政辦公室、保安部、保潔部、工程部等部門(mén)組成,**名同學(xué)這一個(gè)月分別被分配到保安部、保潔部、工程部這三個(gè)一線(xiàn)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習。
雖然一個(gè)月在不同的部門(mén)和工作崗位,但**同學(xué)在工作中所表現的積極性和主動(dòng)性,以及與各部門(mén)員工之間的溝通能力和協(xié)調能力,都真實(shí)體現了他對待此次實(shí)習生活的重視度和強烈完成實(shí)習任務(wù)的使命感。
**同學(xué)被分配在各部門(mén)實(shí)習后,他能夠迅速進(jìn)入工作角色,虛心向班組負責人了解部門(mén)工作的相關(guān)程序和要點(diǎn),并認真運用到實(shí)際工作之中,同時(shí)經(jīng)常與部門(mén)負責人溝通,匯報自己的思想和工作中的認識,實(shí)習后期,能在無(wú)人督促的情況下較好的完成部門(mén)布置的各項工作。在保安部實(shí)習時(shí),他與部門(mén)其他員工一樣值班、加班,在寒冷的風(fēng)雪中疏導停車(chē)場(chǎng)進(jìn)出車(chē)輛,認真巡查大廈設施設備和安全防范,把自己的對待工作的態(tài)度放在公司正式一員的高度,在工作實(shí)踐中鍛煉了意志;在工程部實(shí)習期間,他認真向部門(mén)負責人及公司老員工請教各設施設備的功能、使用方法、操作規程和注意事項,同時(shí),與部門(mén)維修人員一起進(jìn)入一線(xiàn)現場(chǎng)進(jìn)行檢查、維護和維修,從不因是實(shí)習便放松對自己的要求,因他虛心好學(xué),勤勞踏實(shí),部門(mén)員工已經(jīng)習慣的把他當作部門(mén)的一員;在最苦、最累的保潔部實(shí)習期間,他與其它員工一起打掃衛生,一起值班,再苦、再累也沒(méi)聽(tīng)到過(guò)一聲怨言與牢騷,他不但體會(huì )了工作上的苦與累,還更深一層了解了在工作中人與人之間的團結協(xié)作是多么重要;因在各部門(mén)實(shí)習時(shí)的工作非常緊張,他充分利用業(yè)余時(shí)間(甚至放棄了公司給予的春節期間的休息)向公司領(lǐng)導及辦公室負責人請教物業(yè)行業(yè)相關(guān)知識,了解協(xié)調和處理業(yè)主與物業(yè)之間各種關(guān)系的方法,對物業(yè)管理與服務(wù)都有了較為深刻的認識。**同志在這次的實(shí)習經(jīng)驗中所表現出的勤奮好學(xué)的精神和堅韌的耐力以及與其它同事的合作力,將為他今后走上真正工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
這次實(shí)習,**同學(xué)是第一次接觸物業(yè)管理,雖然他很認真、很努力,但因時(shí)間較短,在物業(yè)管理非常復雜的實(shí)際工作中還有許多要學(xué)習,但他對待此次實(shí)習和工作的態(tài)度,很讓我們感動(dòng),一位成功的日本企業(yè)家士光敏夫曾總結:“人們能力的高低強弱之差固然是不能否定的,但這決不是人們工作好壞的關(guān)鍵,關(guān)鍵在于他們有沒(méi)有干好工作的強烈愿望”,我們認為**大學(xué)高職學(xué)院物業(yè)04級的**同學(xué),在實(shí)習期里,用實(shí)際行動(dòng),證明了他不單純具備學(xué)習的能力,更加具備工作的能力和社會(huì )實(shí)踐的能力。
物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)自我鑒定 篇2
快畢業(yè)了。我懷著(zhù)激動(dòng)的心情開(kāi)始了我短短的實(shí)習生涯?赡苁亲约簩⒁x開(kāi)父母的港灣獨自面對社會(huì )去一展身手,也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,凡此種種讓我懷著(zhù)復雜激動(dòng)的心情進(jìn)入了九方物業(yè)公司。在面臨選擇實(shí)習項目時(shí),我沒(méi)有選擇相對輕松,簡(jiǎn)單的寫(xiě)字樓和工業(yè)園物業(yè),而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區前期物業(yè)。事實(shí)證明我的選擇是正確的。來(lái)到藍盾小區后,我在辦公室見(jiàn)到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過(guò)的手續,同時(shí)我一有時(shí)間就跟辦公室的四個(gè)客服“跑”。雖然我的這一舉動(dòng)遭到我的同學(xué)的“非議”認為我撈過(guò)界。但我的行動(dòng)也給我帶來(lái)了豐盛的成果。在看房,驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識,重新認識到了房子中客衛,主衛滲水,漏水的原因,“空鼓”現象,磚混結構和框架在裝修中的不同等等同時(shí)也在無(wú)形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力。雖然我在水平和質(zhì)量上還比不上帶我的客服陸哥,但我相信我以后不會(huì )比他差。
作為一名合格的客服,我認為要做到以下幾點(diǎn):
1、熟悉房屋基本結構情況
2、良好的溝通交流能力,懂得察言觀(guān)色
3、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識
4、在維護公司利益基礎上站在業(yè)主角度考慮問(wèn)題。
我相信做到以下4點(diǎn)會(huì )是一名合格的客服。
我認為藍盾小區中安防隊伍還存在一定的.問(wèn)題。一部分安防存在年齡偏低,年齡偏低導致生活閱歷不足和社會(huì )閱歷的缺乏,不能夠很順利的和人溝通交流,不能夠嚴格履行自己的職責對進(jìn)出陌生人進(jìn)行盤(pán)查,詢(xún)問(wèn)。
解決辦法:
1、以師傅帶徒弟的方式帶出來(lái)
2、開(kāi)展學(xué)習班,學(xué)習安防知識,明確責任
3、嚴格獎懲制度。
在小區物業(yè)管理中遇到叼蠻的,不講道理的業(yè)主,尤其是自己自持懂得一點(diǎn)法律知識的,作為該棟號的客服,那么他處理,面對事情的態(tài)度就尤為重要了。自己要耐著(zhù)性子充滿(mǎn)笑容的和業(yè)主講道理,溝通。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著(zhù)為業(yè)主負責的態(tài)度,為了整個(gè)小區的整潔美觀(guān)安全來(lái)做事的,就算到最后事情沒(méi)有處理妥當,我相信業(yè)主也不會(huì )歸責于物業(yè)管理方的工作沒(méi)做好。在這一點(diǎn)上,藍盾物管處的四個(gè)客服都做的很好。
在一個(gè)整潔美觀(guān),人際關(guān)系和諧,投訴率低的高檔住宅小區,肯定有一個(gè)強有力的團隊在運作。一個(gè)好的團隊大的可決定一個(gè)國家的榮衰,小的可決定一個(gè)小區管理部門(mén)的去留。一個(gè)強有力的團隊在遇到突發(fā)事情時(shí)會(huì )及時(shí)作出反應,并妥善做好善后事宜,在遇到業(yè)主投訴時(shí),會(huì )立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理,把小區內的業(yè)主當成自己的兄弟,姐妹,急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個(gè)溫馨和和諧沒(méi)有顧慮的大家庭中。
在一個(gè)經(jīng)濟日益發(fā)展,但人與人之間的關(guān)系也隨著(zhù)鋼筋水泥而變得淡泊,大有老死不相往來(lái)之勢。作為物業(yè)管理方并不能單單只提供安防,保潔,維護設施的運行,收費,還應該肩負起建立富有人情味小區的責任。我相信小區富有人情味之后,全國各地物業(yè)管理公司收費難的問(wèn)題會(huì )有很大改善,物業(yè)公司和業(yè)主的糾紛不會(huì )頻頻出現在電視上了,但要怎么去建立富有人情味的小區是擺在我們物業(yè)管理人眼前一個(gè)很重要的課題。
物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)自我鑒定 篇3
××××年到了,意味著(zhù)今年我就要畢業(yè)了,我是一名物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,在畢業(yè)來(lái)臨之際,我參加了學(xué)校安排的實(shí)習活動(dòng)。
××××年××月我到了實(shí)習單位,在實(shí)習期間,我主動(dòng)好學(xué),工作認真負責,態(tài)度端正,注重理論知識和實(shí)踐操作相結合,能自覺(jué)的將在大學(xué)學(xué)習到的知識充分有效的運用到實(shí)際工作中去。在實(shí)習崗位期間,對工作有極強的責任心,吃苦耐勞,不遲到不早退。虛心求學(xué),尊敬領(lǐng)導,和同事和睦相處,注重團隊配合意識,能獨立創(chuàng )新,在實(shí)習期間的表現得到了上級領(lǐng)導和同事的一致認可。
對于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的我來(lái)說(shuō),能有這次實(shí)習機會(huì )是寶貴的,所以在短暫的實(shí)習時(shí)間里,我積極主動(dòng)的了解了實(shí)習單位管理處的職能范圍、人員安排以及各個(gè)機構的設置等等,并且能?chē)栏褡袷貙?shí)習單位的各項規章制度。參與了很多管理處籌備的活動(dòng)以及交房等工作。實(shí)習期間,在同事和領(lǐng)導的幫助下,很快就能上手獨立工作了,說(shuō)明我的個(gè)人接受能力比較強。有時(shí)候,工作任務(wù)很多,很繁忙,我會(huì )主動(dòng)要求加班,不計較工作的時(shí)間。在實(shí)習服務(wù)中心能比較圓滿(mǎn)的完成業(yè)主接待和處理工作以及對業(yè)主裝修進(jìn)行引導等工作,還把在學(xué)校學(xué)到的計算機知識參與到小區的數字化管理中,我這一創(chuàng )新舉動(dòng),得到了領(lǐng)導和同事的贊許。在實(shí)習的時(shí)候,領(lǐng)導還會(huì )帶我去別的小區學(xué)習交流,看的出來(lái)領(lǐng)導很重視我這個(gè)實(shí)習生,讓我的自豪感油然而生。我也不辜負領(lǐng)導的期望,在接下來(lái)的實(shí)習工作中更努力,更勤奮,我相信我的表現一定是最出色的。
通過(guò)在小區實(shí)習物業(yè)管理工作,以及和別的小區工作人員進(jìn)行交流,使我全面的了解了每個(gè)小區的不同特色,并且很出色的完成了學(xué)校安排的各項實(shí)習任務(wù)和實(shí)習單位安排的工作任務(wù),我這段時(shí)間積極主動(dòng)的工作熱情和工作態(tài)度得到了管理處同事和領(lǐng)導的一致好評,為學(xué)校爭光了。
對于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),實(shí)習是相對比較重要的環(huán)節,通過(guò)這次的實(shí)習,提高了我的專(zhuān)業(yè)知識和管理能力,以后我將繼續在物業(yè)管理行業(yè)不斷摸索奮斗,為物業(yè)管理行業(yè)貢獻自己的一份力量,做一個(gè)合格的物業(yè)管理人員,以上就是我這個(gè)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的實(shí)習自我鑒定。
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