有關(guān)實(shí)習自我鑒定八篇
自我鑒定是個(gè)人對一個(gè)時(shí)間段的自我總結,寫(xiě)自我鑒定可以幫助我們正確地認識自我,為此要我們做好自我鑒定。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編為大家整理的實(shí)習自我鑒定8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實(shí)習自我鑒定 篇1
時(shí)間荏苒,一轉眼,已經(jīng)度過(guò)了四個(gè)月的實(shí)習生活,藥學(xué)實(shí)習自我鑒定。這四個(gè)月,是我們緊張而充實(shí),,飛速成長(cháng)的四個(gè)月;叵朐诿刻斓膶(shí)習工作中,我們學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西,同樣也遇到了許多的困難和挫折,看到了自己本身存在著(zhù)許多問(wèn)題。以前總以為液相色譜分析很簡(jiǎn)單,配樣進(jìn)針就完事了,可現在發(fā)現并不是那么簡(jiǎn)單,在實(shí)際工作中,樣品,流動(dòng)相,儀器以及溫度,濕度等外界因素對它都有很大的影響,任何一個(gè)因素出了問(wèn)題,都不能得到一張合格的圖譜。前期我們遇到了許多困難,但在老師的幫助下和指導下,使得我們能夠克服種種困難順利完成任務(wù)。從中我們學(xué)會(huì )了如何發(fā)現問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,認識到醫藥研究的科學(xué)性和嚴謹性。因此我們不再單純的向老師索取知識,而是更多的思考分析,不再刻板的研究書(shū)本定律,而是要學(xué)有所用。我們已經(jīng)走出了大學(xué)的象牙塔,能夠熟練操作各種儀器,獨立完成各項試驗工作,綜合素質(zhì)得到了全面的提高。
在工作之余,我們利用公司的網(wǎng)絡(luò )系統,搜集整理畢業(yè)論文論文素材,在大家的幫助下,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,我們的開(kāi)題報告,課題綜述已經(jīng)完成,期間陳總和趙總兩位領(lǐng)導曾多次修改,并提出了寶貴的意見(jiàn),實(shí)習自我鑒定《藥學(xué)實(shí)習自我鑒定》。兩位領(lǐng)導根據我們的實(shí)際表現如期完成了中期考核,通過(guò)不懈的努力相信我們能夠完成一篇優(yōu)秀的畢業(yè)論文。
還有一個(gè)月我們的實(shí)習生活即將結束,四年的大學(xué)生涯也即將畫(huà)上一個(gè)完美的句號。在這樣一個(gè)經(jīng)濟大蕭條時(shí)期,很多人正在為找工作發(fā)愁。但是公司的領(lǐng)導很負責,在百忙之中為我們謀劃未來(lái)的藍圖,并為我們安排了合適的工作,我們感到很幸運。憑借著(zhù)豐富的實(shí)戰經(jīng)驗和崇高的人生目標,我們對未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)信心,充滿(mǎn)著(zhù)希望。
我們不會(huì )忘記,我們所獲得的寶貴經(jīng)驗的背后,有著(zhù)各級領(lǐng)導對我們的殷切關(guān)懷,有著(zhù)各位老師對我們的諄諄教誨。所以,我再次向你們表示最誠摯的感謝,并致以最崇高的敬意。
實(shí)習自我鑒定 篇2
"光陰似箭,日月如悛",時(shí)間真是過(guò)得太快了,不知不覺(jué)一個(gè)月的實(shí)習就這樣過(guò)去了。
這這次實(shí)習中,我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,我對汽車(chē)也有了更深入的了解。
汽車(chē)的整體構造,各個(gè)零部件的位置有了更新的認識。我知道要把汽車(chē)準確,迅速修理好,是一件很不容易的事,所以作為新一代技術(shù)人員,我們就應努力把汽車(chē)修理學(xué)好,同時(shí),也為自己的將來(lái)打好基礎。
在這次實(shí)習中,我認識到,要把這項技術(shù)學(xué)好。首先要有豐富的理論知識;要有靈活的思維;要有精心鉆研意志。只有這樣我們才能把車(chē)修好,讓有病的車(chē)重新行駛在道路上。而只能平安行駛。
在這次實(shí)習中,我們做得最多的就是有關(guān)車(chē)的保養。"保養"二字說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,如果要做起來(lái),也是一件很不容易的事。也要把我們所學(xué)的知識運用進(jìn)去才能把它干好。我在實(shí)習中,也親手保養了一輛車(chē),是給汽車(chē)四個(gè)輪子做保養。下面我向大家介紹一下它的過(guò)程。 首先,把汽車(chē)停在地溝上,然后用千斤頂把車(chē)子頂起來(lái),接著(zhù)使用加力搬手和套管把輪子外的螺絲拆掉。再把剎手松了。取出半軸,再用專(zhuān)業(yè)套筒軸承套把軸承取出來(lái),放在干凈的紙板上,看看車(chē)盤(pán)有無(wú)須更換。而在這時(shí)也應該取出前輪與方向盤(pán)相連的直接桿和橫拉桿,在用開(kāi)口搬手拆掉拉桿上的螺絲拆掉,取出卡子,這時(shí)里面的球頭銷(xiāo),彈簧等部件就出來(lái)了。用汽油清洗干凈,然后按一定的順序把車(chē)輪等部件裝上,調好剎車(chē),這就是在我手里做的四輪保養。
汽車(chē)保養的部位很多,下面我在向大家介紹兩個(gè)部件:空氣濾清器和機油漆心。把空氣濾清器拆下來(lái),氣尿清吹干凈再裝上。如果問(wèn)題嚴重就不能再使用了,要更換空氣濾清器。這樣把空氣濾清器換上。機油濾心里面容易進(jìn)去一定的雜物,這樣發(fā)動(dòng)機就不能正常實(shí)習了,這種情況就要換掉。
這次實(shí)習我學(xué)到很多知識,由于時(shí)間有限,我就先說(shuō)到這兒。對于汽車(chē)修理,保養,只要好好學(xué)習,你就一定能學(xué)好。
實(shí)習自我鑒定 篇3
在XX公司實(shí)習的期間里,對我來(lái)講是一個(gè)理論與實(shí)際相結合的過(guò)程,在工地現場(chǎng)施工員、技術(shù)負責人的指導之下,以及自已的努力積極參與工作,讓自己對整個(gè)基礎的做法,標準層的施工有了深入的了解與掌握。而且對整個(gè)土木工程的各個(gè)方面也有了深刻的理解和認識,并且鞏固了書(shū)本上的知識,將理論運用到實(shí)際中去,從實(shí)際施工中豐富自已的理論知識。
整個(gè)實(shí)習的過(guò)程時(shí)間雖短,但讓自己知道了如何當一名好的施工員。整個(gè)實(shí)習的過(guò)程也讓自己發(fā)現了自己理論知識上的不足,也讓自己為以后的學(xué)習充滿(mǎn)了動(dòng)力。工地雖說(shuō)是苦了點(diǎn),但也讓自己明白了一句話(huà):“吃得苦中苦,方為人上人!.
經(jīng)過(guò)了實(shí)習,也讓自己成熟了許多,但獲得知識的同時(shí)也存在了一些問(wèn)題,以下我將就這次實(shí)習總結四點(diǎn)意見(jiàn)和建議
(1)、實(shí)習時(shí)間可以適當增長(cháng)一點(diǎn),雖然可以學(xué)到整個(gè)工作的流程如何施工,但是一些細節無(wú)法深入。
(2)、實(shí)習的過(guò)程中,可以適當舉行一些交流會(huì ),如在實(shí)習中期可以分組舉行一些經(jīng)驗交流會(huì ),老師可以指導一下同學(xué)們,這樣可以讓同學(xué)為下半程的實(shí)習更加有目的性,而不會(huì )存在漫無(wú)目的實(shí)習的現象。
(3)、同學(xué)們可以找個(gè)空閑時(shí)間(如周末),互相參觀(guān)一下對方的工程,看看別人是怎么做了,這樣可以防止成為井底之蛙,也可以促進(jìn)交流,取其精華,而棄其糟粕。
(4)、在條件允許的情況下,老師可以在同學(xué)們的實(shí)習期間去工地進(jìn)行調查指導,不僅可以杜絕同學(xué)偷懶現象,而且可以對同學(xué)們進(jìn)行有建設性的指導,讓我們的實(shí)習更加有效率。
非常感謝學(xué)院以及老師為自己提供了一個(gè)良好的實(shí)習機會(huì ),也讓自己第一次接觸現場(chǎng),接觸社會(huì ),不僅讓自己學(xué)會(huì )了如何將理論與實(shí)際相結合,更重要的是讓自己學(xué)會(huì )了如何做人。
實(shí)習自我鑒定 篇4
不實(shí)習不知道,實(shí)習了才知道,對一個(gè)糼師學(xué)生來(lái)說(shuō),實(shí)習是多么重要。在這一個(gè)月里,我學(xué)習到許多在學(xué)校學(xué)不到的東西。也感悟到了許多,從老師們身上,我看到了園丁們散發(fā)出的耀眼光芒,給了我在實(shí)習生活帶來(lái)了許多啟發(fā)性思維。在校期間總會(huì )認為當一名幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但在這里我改變了這個(gè)想法,每上完一節課我都有最大的感觸:想當好一名幼兒老師實(shí)在不易!同時(shí)這也發(fā)了我的學(xué)習的熱情,很多東西我還要向書(shū)本學(xué)習,還要向教師們學(xué)習,還要在實(shí)踐中學(xué)習。
剛開(kāi)始聽(tīng)帶課老師跟孩子們上課,認真學(xué)習她上課的方式和怎樣管好課堂紀律。即使那樣,我還是遇到了許多師范學(xué)校里沒(méi)學(xué)過(guò)、事先也沒(méi)有料到過(guò)的難題。畢竟試教的時(shí)候和正式去教室上課的時(shí)候,環(huán)境不一樣,心態(tài)也是很不一樣的。我佩服老師對付這些孩子們的方法。用小組比賽來(lái)管他們的紀律,一來(lái)可以培養他們的團隊精神。二來(lái)還為課堂帶來(lái)一些活力。使課堂上不那么死板。聽(tīng)了幾節之后我就開(kāi)始試著(zhù)講課,一開(kāi)始孩子們亂成一團,不聽(tīng)講課,我用了老師的那些方法,慢慢的,他們開(kāi)始接受我喜歡我,這使我內心充滿(mǎn)喜悅,也使我真正地喜歡上了孩子們,喜歡上了幼師這個(gè)職業(yè)。
我們除了課堂教學(xué)之外還有班主任工作。也組織了一次主題班會(huì )活動(dòng)。幼兒園藝術(shù)節,我幫著(zhù)班里的小朋友們安排節目,幫兩個(gè)班安排畫(huà)版。使我在實(shí)習期忙碌但很充實(shí)。同時(shí)也明白做好老師除了要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識之外,還要其他課外知識,這樣才能讓你的學(xué)生在和你打成一片之外還能尊敬你。這一個(gè)月我是忙碌的,也是充實(shí)的,更是充滿(mǎn)快樂(lè )的。為了更快地提高自己,我堅持每一天都做好總結,對一天的工作細細地反思,既思工作的得失,也思書(shū)本與實(shí)踐的結合,思指導教師的方法。
實(shí)習時(shí)間雖然很短,卻非常地有意義,這期間我收獲了很多。我堅信,我以后一定能做一個(gè)合格的糼兒教師。
實(shí)習自我鑒定 篇5
轉眼間2個(gè)月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì ).我于XX年11月3日成為公司的試用員工,擔任銷(xiāo)售出納一職,現將我的工作及學(xué)習生活情況作如下匯報.
一、工作方面:
1、協(xié)助部門(mén)同事認真審核各部門(mén)報銷(xiāo)的費用原始單證.
計劃財務(wù)部門(mén)是公司的監管及服務(wù)的窗口,為了更好地為公司員工服務(wù)及合理地利用公司資金,我積極、認真地學(xué)習了公司的管理體系,在審核報銷(xiāo)單證時(shí),堅持堅持貫徹執行公司財務(wù)管理制度.對手續不全,費用項目不明確的單證,退回經(jīng)辦人重新填制.
2、協(xié)助部門(mén)同事為公司員工辦理工資卡.
為了保護公司資金的安全使用,聽(tīng)從主管領(lǐng)導的安排,協(xié)助同事為公司員工辦理工資卡,使員工工資及時(shí)發(fā)放.
3、對江蘇項目公司調撥過(guò)來(lái)的實(shí)物資產(chǎn)及海南項目公司所購實(shí)物資產(chǎn)清盤(pán),并建成電子文檔保存.
為了杜絕公司實(shí)物資產(chǎn)虛增的可能性,對每筆費用報銷(xiāo)所涉及到的實(shí)物資產(chǎn)項目進(jìn)行嚴格細致審核,對盤(pán)點(diǎn)到的所有實(shí)物資產(chǎn)及報銷(xiāo)憑證所列資產(chǎn)進(jìn)行一一核對.為了避免項目公司調撥過(guò)來(lái)的實(shí)物資產(chǎn)不遺失,進(jìn)行了二次盤(pán)點(diǎn),如有變動(dòng),及時(shí)進(jìn)行調整.
4、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作,對上級安排工作任務(wù)做到及時(shí)、細致、周全完成.
在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己嚴以律已,拾遺補漏,不斷地發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,總結原因,積累經(jīng)驗,從而完善和提升公司的管理機制,能認真執行保密制度,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu),幫助同事做一些自己力所能及的事情.
二、學(xué)習生活方面:
進(jìn)公司以來(lái),本人尊敬領(lǐng)導,與同事關(guān)系融洽,在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境.為盡快進(jìn)入工作角色,我自覺(jué)認真學(xué)習本公司、本部門(mén)、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司里制定的工作制度開(kāi)展工作.并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)理論知識,業(yè)務(wù)水平和理論素養都有所提高.工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導、同事們請教,向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向.近兩個(gè)月的工作,培養了我樂(lè )觀(guān)、自信、誠實(shí)、坦率的生活態(tài)度;認真、謹慎、積極、主動(dòng)的工作作風(fēng).
我非常珍惜此次工作機會(huì ),在以后的工作中,我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
實(shí)習自我鑒定 篇6
xx月11號是調到ICU工作的第一天,跟著(zhù)曉勤老師上護理班。從最基礎的護理做起,學(xué)會(huì )看呼吸機參數,記病人生命體征,做一些簡(jiǎn)單的治療。觀(guān)察ICU病人的病情動(dòng)態(tài)變化是十分嚴格的,而這些動(dòng)態(tài)變化都在監護單上體現出來(lái),所以監護單的書(shū)寫(xiě)規范也非常嚴格,下筆需十分謹慎,一寫(xiě)錯就要好多人一起重新寫(xiě)過(guò)。在ICU的第一天我體會(huì )到了細心謹慎的重要性。
五月中旬,ICU很忙,最多的一次加床加到10床。曉勤老師帶我的第一個(gè)前夜班讓我記憶猶新。那晚八點(diǎn)多一下子來(lái)了3個(gè)病人,其中一個(gè)是10樓轉下來(lái)的,心律失常,另外兩個(gè)是車(chē)禍病人?剖颐Φ囊粓F糟,護士長(cháng)叫來(lái)了秋仙一起幫忙。安置、搶救病人爭分奪秒地進(jìn)行著(zhù),病情維持穩定狀態(tài)后正點(diǎn)抄生命體征,發(fā)現2床病人雙側瞳孔散大,光反應無(wú)。立即匯報值班醫生,聯(lián)系麻醉科插管,上呼吸機。病人生命體征漸漸穩定下來(lái),大家終于可以歇下緩口氣時(shí),不想看到的事情發(fā)生了,2床自發(fā)抽搐,監護儀心律顯示室顫,馬上準備除顫,選擇能量,充電,放電一氣喝成,胸外持續心臟按壓,病人雖然短暫恢復竇性心律,但仍反復出現室顫,昏迷程度逐漸加重,頻繁抽搐,尿便失禁,瞳孔散大,潮式呼吸,在靜脈給予腎上腺素、利多卡因等搶救藥品,同時(shí)先后進(jìn)行了2個(gè)電擊復律,最后搶救無(wú)效,死亡。
生命很脆弱,病人的病情隨時(shí)會(huì )發(fā)生變化,所以在平常工作中我們要加大巡視病情,一旦發(fā)現異常及時(shí)匯報及處理,絕不允許搶救的最佳時(shí)機從我們手中流失,我們也要嚴格要求自己,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
ICU工作已一個(gè)月了,總的來(lái)說(shuō),自己還是一只“菜鳥(niǎo)”,好多東西還要慢慢學(xué)起。變壓力為動(dòng)力,努力適應環(huán)境,提升自我素質(zhì)。
實(shí)習自我鑒定 篇7
短短兩周的很快就過(guò)去了,在xx的實(shí)習馬上就要過(guò)去了。雖然只有短短的兩周,但我學(xué)會(huì )了很多知識,熟悉了軟件開(kāi)發(fā)的流程,也很好的增強了自己的動(dòng)手能力。
我是一名即將大四的學(xué)生,縱觀(guān)現在的就業(yè)形勢,國家高校的擴招,世界金融危機的橫掃,大學(xué)生應該有一種居安思危的緊迫感,特別是對已經(jīng)度過(guò)兩年大學(xué)的我來(lái)說(shuō),畢業(yè)并不是一個(gè)遙遠的詞匯。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái),缺少了平時(shí)的鍛煉,沒(méi)有厚積當然不能有薄發(fā)。首先我得有思想上的緊迫感,在學(xué)校學(xué)習的都是理論知識,實(shí)踐經(jīng)驗則是少之又少。綜合能力強的人才才是這個(gè)社會(huì )需要的,成長(cháng)成為社會(huì )需要的人才是我的個(gè)人奮斗目標。有了強大的精神動(dòng)力,有了堅如磐石的毅力,相信成功并不遙遠。
首先,我的自我能力得到了加強。在實(shí)習的前幾天主要進(jìn)行的是與JAVA有關(guān)知識的學(xué)習及預備知識的普及。在這之前由于種種原因我沒(méi)有學(xué)習過(guò)JAVA,所以對于J我幾乎一無(wú)所知。但我曾經(jīng)學(xué)習過(guò)C++,所以對語(yǔ)言的理解和接受能力還不算太慢,盡管老師講解速度較快但我還是盡量跟上老師的速度。在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)會(huì )一種自學(xué)方法——可以在第一遍時(shí)不求甚解,先了解知識框架,之后再在使用的過(guò)程中不斷加強對知識的理解,從而較快的學(xué)會(huì )知識并應用于實(shí)踐。
其次我的實(shí)際的操作能力得到了加強。知識講解告一段落后我們就進(jìn)入了緊張而又短暫的項目中。但不得不說(shuō)剛開(kāi)始就碰了一鼻子灰——代碼書(shū)寫(xiě)總是出錯。由于對原理理解不夠透徹,語(yǔ)言使用缺乏足夠經(jīng)驗所以進(jìn)度極慢。在經(jīng)過(guò)多次的討論后我們對項目理解逐漸深入,所以在此投入的過(guò)程就比較順利了。在這個(gè)過(guò)程中我明白了實(shí)踐和理論的差距及二者不可分割的關(guān)系。
最后是團隊協(xié)作能力的提高。在整個(gè)過(guò)程中團隊協(xié)作發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。從在剛拿到項目時(shí)對項目進(jìn)行分析,然后進(jìn)行分工,之后就開(kāi)始工作,既各干各的又不失默契的合作。在這個(gè)過(guò)程中我們誰(shuí)遇到問(wèn)題會(huì )互相幫助解決提高了工作效率。由于各種原因,我們這組也存在些問(wèn)題……(自己編)。
這次實(shí)習拉近了我就和社會(huì )的距離,也讓自己在實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干。社會(huì )和大學(xué)一樣也是受教育和學(xué)習的地方,在……(寫(xiě)實(shí)習地)的`實(shí)習我收獲頗豐,再次感謝實(shí)習期間各位老師的指導教誨,你們給我的知識財富將讓我受益終生。但是我知道學(xué)無(wú)止境,僅僅這段時(shí)間的學(xué)習還是不夠的,在以后的生活中我會(huì )繼續努力學(xué)習,培養自己能力,進(jìn)一步完善自己。
實(shí)習自我鑒定 篇8
這次在汕頭金海灣酒店前臺的實(shí)習,是我真正意義上的一次脫離同學(xué),脫離學(xué)校的寶貴的實(shí)踐活動(dòng)。不僅是感受頗多,也是受益匪淺埃
首先,從專(zhuān)業(yè)技能方面來(lái)說(shuō),在師傅的嚴格教導與督促下,從一開(kāi)始的對工作職責與內容的完全陌生到漸漸認識,到熟悉,從閱讀《前臺服務(wù)操作規范》到實(shí)際操作,從“幕后”走到“幕前”,不僅是自己的技能提升,更是對客人負責的表現。其中,少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助,由心地感謝大家。每接待一位顧客,每接聽(tīng)一個(gè)電話(huà),對我來(lái)說(shuō),都是一個(gè)新的挑戰。沒(méi)有豐富的接待經(jīng)驗,對業(yè)務(wù)不熟悉,使自己在實(shí)操中明顯有工作效率較低的缺點(diǎn),操作起來(lái)也略顯生硬。
?其次,讓我感觸很深的是金海灣的企業(yè)文化,各種類(lèi)型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識培訓,讓我看到一個(gè)在前進(jìn)中的企業(yè),不僅是一種激勵制度,也是一個(gè)自我提升的機會(huì )。還有,金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一,靈活的分數與分值,再有獎金,不僅把薪酬與個(gè)人表現和發(fā)展潛力綁定了,也充分考慮了酒店的開(kāi)房率與營(yíng)業(yè)狀況。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,“金鑰匙”就是典型,也是我在這次實(shí)習中關(guān)注的,滿(mǎn)意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō),金海灣酒店有硬件設施的不足,開(kāi)業(yè)至今已有十幾個(gè)年頭,客房已經(jīng)略顯窄小,設施也有老化現象,雖然有部分客房是經(jīng)過(guò)新裝修的,可是格局這些是很難改變的,相信只有通過(guò)給客人提供更好的服務(wù)還彌補硬件設施的缺陷。再者,通過(guò)在前臺的實(shí)習,發(fā)現員工流動(dòng)性很大,特別是外地的員工,也許這是酒店的普遍現象,可是這樣勢必會(huì )造成人才的流失與資源的浪費,需要酒店投入更多的時(shí)間和精力不斷培育新員工。
通過(guò)這次短期的金海灣酒店的前臺實(shí)習,使我比較直觀(guān)地了解前臺的操作進(jìn)程,也認識到管理實(shí)踐的重要性,為今后的理論學(xué)習進(jìn)一步打下基矗同時(shí),在實(shí)習中,也結識了很多同事和好友。這次在汕頭金海灣酒店前臺的實(shí)習,是我真正意義上的一次脫離同學(xué),脫離學(xué)校的寶貴的實(shí)踐活動(dòng)。不僅是感受頗多,也是受益匪淺埃
首先,從專(zhuān)業(yè)技能方面來(lái)說(shuō),在師傅的嚴格教導與督促下,從一開(kāi)始的對工作職責與內容的完全陌生到漸漸認識,到熟悉,從閱讀《前臺服務(wù)操作規范》到實(shí)際操作,從“幕后”走到“幕前”,不僅是自己的技能提升,更是對客人負責的表現。其中,少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助,由心地感謝大家。每接待一位顧客,每接聽(tīng)一個(gè)電話(huà),對我來(lái)說(shuō),都是一個(gè)新的挑戰。沒(méi)有豐富的接待經(jīng)驗,對業(yè)務(wù)不熟悉,使自己在實(shí)操中明顯有工作效率較低的缺點(diǎn),操作起來(lái)也略顯生硬。
其次,讓我感觸很深的是金海灣的企業(yè)文化,各種類(lèi)型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識培訓,讓我看到一個(gè)在前進(jìn)中的企業(yè),不僅是一種激勵制度,也是一個(gè)自我提升的機會(huì )。還有,金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一,靈活的分數與分值,再有獎金,不僅把薪酬與個(gè)人表現和發(fā)展潛力綁定了,也充分考慮了酒店的開(kāi)房率與營(yíng)業(yè)狀況。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,“金鑰匙”就是典型,也是我在這次實(shí)習中關(guān)注的,滿(mǎn)意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō),金海灣酒店有硬件設施的不足,開(kāi)業(yè)至今已有十幾個(gè)年頭,客房已經(jīng)略顯窄小,設施也有老化現象,雖然有部分客房是經(jīng)過(guò)新裝修的,可是格局這些是很難改變的,相信只有通過(guò)給客人提供更好的服務(wù)還彌補硬件設施的缺陷。再者,通過(guò)在前臺的實(shí)習,發(fā)現員工流動(dòng)性很大,特別是外地的員工,也許這是酒店的普遍現象,可是這樣勢必會(huì )造成人才的流失與資源的浪費,需要酒店投入更多的時(shí)間和精力不斷培育新員工。
通過(guò)這次短期的金海灣酒店的前臺實(shí)習,使我比較直觀(guān)地了解前臺的操作進(jìn)程,也認識到管理實(shí)踐的重要性,為今后的理論學(xué)習進(jìn)一步打下基礎同時(shí),在實(shí)習中,也結識了很多同事和好友。
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