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【精選】銀行員工自我鑒定4篇
自我鑒定就是把一個(gè)時(shí)間段的個(gè)人情況進(jìn)行一次全面系統的總結,自我鑒定可以提升對發(fā)現問(wèn)題的能力,為此我們要做好總結,寫(xiě)好自我鑒定。我們該怎么寫(xiě)自我鑒定呢?以下是小編整理的銀行員工自我鑒定4篇,歡迎大家分享。
銀行員工自我鑒定1
本人性格開(kāi)朗、自信熱情、做事穩重、有責任心、能吃苦耐勞,富有時(shí)間觀(guān)念,富于團隊合作精神和集體榮譽(yù)感及企業(yè)忠誠度,有一定的語(yǔ)言表達能力,善于溝通交際,具有良好的人際關(guān)系。堅信“工作的'人生最美麗”。
自我評價(jià)我的理念是:在年輕的季節我甘愿吃苦受累,只愿通過(guò)自己富有激情、積極主動(dòng)的努力實(shí)現自身價(jià)值并在工作中做出最大的貢獻:作為初學(xué)者,我具備出色的學(xué)習能 力并且樂(lè )于學(xué)習、敢于創(chuàng )新,不斷追求卓越;作為參與者,財政學(xué)專(zhuān)業(yè)的就職方向是較寬的,因為所有企業(yè)都會(huì )需要財政方面的人才,只要學(xué)有所成,找工作是比較容易的。
銀行員工自我鑒定2
大堂經(jīng)理是客戶(hù)進(jìn)入銀行之后接觸到的第一位工作人員,其服務(wù)直接影響客戶(hù)對我行的第一印象。光山支行自設立大堂經(jīng)理崗位以來(lái),不斷加強對大堂經(jīng)理的禮儀指導與業(yè)務(wù)培訓,通過(guò)大堂經(jīng)理把客戶(hù)、綜合柜員和客戶(hù)經(jīng)理緊密地連接起來(lái),使其真正發(fā)揮出紐帶與橋梁的作用。那么大堂經(jīng)理怎樣才能向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)呢?通過(guò)一年多的大堂經(jīng)理工作,我總結出以下幾點(diǎn)心得:
一、眼睛要“明”
作為營(yíng)業(yè)大廳的現場(chǎng)管理者,大堂經(jīng)理必須眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方,時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注客戶(hù)的需求,起到維持秩序、引導分流的作用。當客戶(hù)進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳時(shí),大堂經(jīng)理要以真誠的笑容進(jìn)行迎接,讓客戶(hù)感受到熱情的服務(wù)。當客戶(hù)等待辦理業(yè)務(wù)時(shí),大堂經(jīng)理要關(guān)注客戶(hù)所辦理業(yè)務(wù)的類(lèi)型,對有不同需求的`客戶(hù)進(jìn)行引導:對于有信貸需求的,引薦信貸人員接待洽談;對于持銀行卡辦理小額取款業(yè)務(wù)的客戶(hù),將其引導至ATM機以減輕柜面壓力;對于辦理轉賬、匯款業(yè)務(wù)的客戶(hù),先指導客戶(hù)在填單臺填寫(xiě)好各種單據,避免客戶(hù)長(cháng)時(shí)間占用柜臺。當客戶(hù)對服務(wù)出現不滿(mǎn)情緒時(shí),要及時(shí)把客戶(hù)引導至相對封閉的區域,了解客戶(hù)投訴原因,快速穩妥地處理客戶(hù)提出的批評性意見(jiàn),避免客戶(hù)與柜員發(fā)生直接爭執。
二、心思要“細”
首先要細心解答。作為大堂經(jīng)理,必須具備的一個(gè)素質(zhì)是:熟悉本行的業(yè)務(wù)流程和金融產(chǎn)品,能夠隨時(shí)解答客戶(hù)的各種業(yè)務(wù)咨詢(xún)。辦理貸款需要什么手續?開(kāi)立銀行結算賬戶(hù)需要什么材料?存款利率是多少?當客戶(hù)問(wèn)到這些問(wèn)題的時(shí)候,大堂經(jīng)理要能夠熱情而準確的給出答案,及時(shí)為客戶(hù)答疑解惑,這樣才能夠體現出我們銀行服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化。其次要細心指導。當客戶(hù)在填單時(shí)遇到不解時(shí),大堂經(jīng)理要耐心的進(jìn)行指導,指導時(shí)要注意語(yǔ)氣與措辭,避免使客戶(hù)產(chǎn)生不悅情緒;并且一次性要指導完畢,避免客戶(hù)多次填單。
三、手腳要“勤”
首先要勤于問(wèn)候,當客戶(hù)在大廳等候時(shí),大堂經(jīng)理要對客戶(hù)一一進(jìn)行問(wèn)候,為等待時(shí)間較長(cháng)的客戶(hù)送上茶水、報刊雜志等,緩解客戶(hù)的焦躁情緒。其次要勤于營(yíng)銷(xiāo),大堂經(jīng)理要根據客戶(hù)的需求對本行的金融產(chǎn)品進(jìn)行宣傳與推介,爭取吸取優(yōu)質(zhì)客戶(hù),增加支行存款。在客戶(hù)排隊等待辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,大堂經(jīng)理可以適時(shí)的為客戶(hù)遞上我行的宣傳單頁(yè),主動(dòng)地向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行的金融產(chǎn)品和交易方式,為其當好理財參謀。
大堂經(jīng)理不僅是工作人員,同時(shí)也是客戶(hù)的代言人。在客戶(hù)迷茫時(shí),我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶(hù)遇到困難時(shí),我們施予援手;當客戶(hù)不解時(shí),我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏(yíng)得每一位客戶(hù),要讓每一位客戶(hù)感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專(zhuān)業(yè),感受到賓至如歸的感覺(jué)。
銀行員工自我鑒定3
從入行至今從事前臺柜員的工作,在前臺的工作中,我一直保持著(zhù)謙虛地態(tài)度,認認真真學(xué)習業(yè)務(wù),兢兢業(yè)業(yè)工作,用積極熱情的態(tài)度對待每一位顧客。前臺的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì )計制度,積累了寶貴的經(jīng)驗,并于很多優(yōu)質(zhì)顧客形成良好的關(guān)系,得到顧客的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
個(gè)人顧客經(jīng)理是一個(gè)充滿(mǎn)活力,充滿(mǎn)希望的工作,在整個(gè)*行向零售式銀行轉變的過(guò)程中,個(gè)人顧客經(jīng)理會(huì )在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。我認為,個(gè)人顧客經(jīng)理的工作簡(jiǎn)單的'說(shuō)就是維護現有優(yōu)質(zhì)顧客,挖掘潛在的新顧客,在為顧客推薦合適的理財產(chǎn)品的同時(shí),做到銀行與顧客的雙贏(yíng)。在這里,我想強調“雙贏(yíng)”這個(gè)詞。當只是片面地強調銀行效益和顧客利益時(shí),營(yíng)銷(xiāo)工作做得并不是很完美,當二者結合起來(lái)時(shí),就會(huì )創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)奇跡。
如果我能擔任個(gè)人顧客經(jīng)理這一崗位,我會(huì )這樣定義這個(gè)工作:用我的專(zhuān)業(yè)知識技能幫助我們的重點(diǎn)顧客,作為其安全得力的理財助手,實(shí)現其資產(chǎn)的最大化;同時(shí),成為聯(lián)系顧客與*行的橋梁,規避資金風(fēng)險,推廣金融產(chǎn)品,實(shí)現顧客價(jià)值的最大化。在實(shí)現顧客價(jià)值最大化上,個(gè)人顧客經(jīng)理應充分了解顧客,針對顧客不同心理需求,為顧客量身推薦合適的理財產(chǎn)品,結合我行的短期基金產(chǎn)品,***產(chǎn)品,中長(cháng)期的>保險理財產(chǎn)品,有針對性地營(yíng)銷(xiāo)。
在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),應本著(zhù)誠信、專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則,為顧客著(zhù)想,贏(yíng)得顧客信任,形成營(yíng)銷(xiāo)的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)顧客因私購匯的潛力。在平時(shí)工作中,有部分顧客會(huì )因出境游、子女留學(xué)而有購匯的需求,但出于對*行的不了解,就去中行辦理,造成資源的流失。個(gè)人顧客經(jīng)理應加大宣傳,結合我行的**匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品,為顧客提供多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中,有一位顧客的女兒出國留學(xué),我們向他推薦了旅行支票,這位顧客在對比了我行于中行的服務(wù)后,還是選擇了我行,為女兒購買(mǎi)了一萬(wàn)加元的旅行支票,顧客非常滿(mǎn)意,并表示以后還會(huì )選擇匯款的方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)。在維護顧客關(guān)系上,個(gè)人顧客經(jīng)理應做好顧客分類(lèi)管理的工作,對不同的顧客實(shí)施不同的管理策略,有的放矢,實(shí)現收入與產(chǎn)出相匹配。
由于當今金融市場(chǎng)競爭激烈,就需要顧客經(jīng)理不斷加強與顧客的聯(lián)絡(luò ),定期走訪(fǎng)高端顧客,贏(yíng)得顧客信任,與顧客建立深厚的感情,和每一位顧客成為朋友,而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。還有一點(diǎn)需要補充,做好個(gè)人顧客經(jīng)理,還要與前臺柜員達成默契,形成良好的聯(lián)動(dòng)效應。我一直在前臺工作,熟悉前臺的工作流程,如果我能擔任個(gè)人顧客經(jīng)理,會(huì )與前臺人員通力合作,讓每一位顧客高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。我深深的愛(ài)著(zhù)我的銀行工作,我真心的想與每一位顧客成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認真學(xué)習,虛心請教,不斷調整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業(yè)業(yè)地工作,成為一名優(yōu)秀的顧客經(jīng)理。
銀行員工自我鑒定4
我具體的工作是xx柜員,這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位,原來(lái)只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中,容不得半點(diǎn)松懈,對客戶(hù)要耐心的解釋?zhuān)瑢ぷ饕錆M(mǎn)激情。說(shuō)實(shí)話(huà),這在沒(méi)參加工作以前的我是根本做不到的,現在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說(shuō)我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個(gè)變化是潛移默化的,但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。
既然是工作心得,我想就沒(méi)必要寫(xiě)太多冠冕堂皇的話(huà),只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來(lái)說(shuō)才最實(shí)在,xx的發(fā)展經(jīng)歷了很久的'轉變和提高,但是存在的問(wèn)題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無(wú)法不面對的問(wèn)題,雖說(shuō)我們也在努力的改變這一現狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉型期。
我們可以借著(zhù)xx銀行的成立這個(gè)絕好的契機,實(shí)現整個(gè)企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個(gè)過(guò)程中會(huì )有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動(dòng)力之后,也許很多的問(wèn)題就會(huì )迎刃而解。
工作轉正后,我想轉變的不僅是身份,更應該是這種身份轉變后的責任,所以我會(huì )更加地努力工作。
銀行員工自我鑒定5
20xx20xx年x月,在密山完成崗前培訓后,我們的新員工踏上了一份充滿(mǎn)向往的工作。我被分配到雞東聯(lián)社梁子信用社,在那里我開(kāi)始了一年的實(shí)習生活。作為一名實(shí)習生,我知道自己缺乏業(yè)務(wù)和經(jīng)驗。一方面,我加強了業(yè)務(wù)學(xué)習,另一方面,我積極咨詢(xún)老員工,立足崗位,做好自己的工作。時(shí)光飛逝。轉眼間,我們在信用社已經(jīng)快一年了。隨著(zhù)時(shí)間的推移,我們即將成為正式員工,F將過(guò)去一年的學(xué)習和工作鑒定如下:
一、在學(xué)習業(yè)務(wù)上,工作有了很大的提高,逐漸成長(cháng)為一名優(yōu)秀的外勤綜合員。
作為新員工,積極協(xié)助信貸員開(kāi)展各項現場(chǎng)工作,確保各項工作順利開(kāi)展。利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習金融知識、安全等一系列業(yè)務(wù)學(xué)習,每次學(xué)習都是一種改進(jìn),是在掌握理論的前提下為實(shí)際操作奠定基礎。這些只是最基本的`理論學(xué)習,更實(shí)用的學(xué)習,基本工作程序的學(xué)習都是在我現在工作的地方梁子信用社完成的。在這里,在前輩的認真指導下,在領(lǐng)導的嚴格要求下,在同事的精心幫助下,我學(xué)會(huì )了各種數據統計和報告等一系列業(yè)務(wù),我可以有序處理,現在我已經(jīng)掌握和熟悉了出納員的業(yè)務(wù)知識。
2、在思想上,我總是堅持心中的信念,腳踏實(shí)地地地工作,誠實(shí)地做事。
我經(jīng)常對自己說(shuō),我的言行與我們社會(huì )的形象和聲譽(yù)有關(guān),這可能是我們自己的責任。既然我們應該做得好,我們就應該糾正我們的工作態(tài)度,全心全意地為每一位客戶(hù)服務(wù)。
三、他們自己的缺點(diǎn),因為他們不是計算機專(zhuān)業(yè)背景,有很多專(zhuān)業(yè)知識他們不知道,在各種形式上有很多快速方法沒(méi)有掌握。
回顧我今年學(xué)到的各種知識、專(zhuān)業(yè)技能和今年工作能力的提高,我對未來(lái)充滿(mǎn)了信心和期望。在未來(lái),作為一名新員工,我將繼續以充滿(mǎn)活力和積極的精神狀態(tài),做好自己的工作,為信用社的快速發(fā)展做出貢獻。
銀行員工自我鑒定6
進(jìn)入銀行工作幾年,我是銀行柜員,做柜員這一行最重要的就是服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù),把業(yè)務(wù)做好,讓客戶(hù)信賴(lài)我們,這才是工作的重點(diǎn)。如今看自己過(guò)去的幾年工作,也是想要鑒定工作一番。
我每天要負責的就是面向前臺客戶(hù)處理業(yè)務(wù),對來(lái)客業(yè)務(wù)的查詢(xún)和咨詢(xún)以及業(yè)務(wù)操作,這些都是我要做的;叵氘敵鮿偵蠉彽臅r(shí)候,那生疏的手法,開(kāi)始時(shí)總是會(huì )出一些小錯誤,到如今我已經(jīng)能夠獨立的操作了,把業(yè)務(wù)都處理好。工作時(shí)從不曾打諢,也不曾嬉笑玩鬧,我們就是銀行的門(mén)面,任何時(shí)候都要微笑面對客戶(hù),一定把客戶(hù)的因為辦理好。
現在我工作下來(lái),每天遵守這銀行的規定,沒(méi)有讓自己違反過(guò)哪一條規定,這是值得驕傲的事情。我工作服從領(lǐng)導安排,認真執行領(lǐng)導給的指令,上級交代的.任務(wù)按時(shí)完成,每天工作也都按時(shí)按量完成。白日里的工作禮貌周到服務(wù)到位,致以最真誠的微笑面對客戶(hù)?蛻(hù)來(lái)查詢(xún)業(yè)務(wù)時(shí),細心耐心的為他們解答,包容和理解客戶(hù)的難處,畢竟作為服務(wù)行業(yè),這些都是常見(jiàn)的,習慣的同時(shí)也要找尋最好的解決方法。
當然工作也有不足的,但是我都認真的改正,擅長(cháng)把自己的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來(lái),短處就努力改善,讓自己的能力可以不斷的得到提升。在銀行工作,我的思想高度上升了,學(xué)習的能力也得到提高,擁有的業(yè)務(wù)技能在不斷增加,越來(lái)越多涉及更多業(yè)務(wù)了,辦理成功的次數也多了,工作效率也在加快。
立足自己本職,為客戶(hù)提供高效、快速、準確的服務(wù),讓客戶(hù)覺(jué)得我是有專(zhuān)業(yè)技能的。在我這些你年的工作中,我得到很多客戶(hù)的夸獎,給他們留下了很好的印象,同時(shí)也得到他們的信任,更多客戶(hù)選擇我來(lái)為他們提供服務(wù),這是我最大的成就。
時(shí)間一轉眼就過(guò)去了,我工作也有好幾年,幾年的柜員工作讓我個(gè)人能力得到一定的提升,只望能夠為銀行提供更多的貢獻,讓這一身技巧得到最大化的利用,方才能體現它的價(jià)值。未來(lái)的工作我亦是有信心做好,相信能夠讓更多的人認可我的。人生還長(cháng),我有更多的精力去探索世界,探索未來(lái),不負這段青春,只為給自己的路途增加美麗。
銀行員工自我鑒定7
非常榮幸我能夠進(jìn)入xx銀行,并已經(jīng)進(jìn)行了幾個(gè)月的實(shí)習工作,這次機會(huì )對于我這個(gè)剛畢業(yè)學(xué)生是非常寶貴的。實(shí)習工作的幾個(gè)月,是讓我認識到我的選擇是非常正確的,銀行金融行業(yè)確實(shí)是我的興趣所在,在這并不算長(cháng)的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì )了很多很多,我對這幾個(gè)人的實(shí)習工作自我評價(jià)如下:
剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習點(diǎn)鈔、打算盤(pán)、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車(chē)1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車(chē),我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛生,再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準備準備一天的工作,也是這個(gè)習慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習到更多的業(yè)務(wù)知識。
通過(guò)這次的實(shí)習工作,我對個(gè)人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的'了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習工作中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習工作的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的個(gè)人金融業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
針對銀行職員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到>挫折時(shí),我主動(dòng)調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。
通過(guò)實(shí)習工作的幾個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì )努力!
銀行員工自我鑒定8
我自20xx年x月畢業(yè)于xx大學(xué)后,加入了xx行xx支行,現實(shí)習期滿(mǎn)一年,現在到了轉正之時(shí),下面將我一年的學(xué)習情況匯報如下:熱愛(ài)農行,工作積極,認真學(xué)習總省分行下發(fā)的各種文件,認真貫徹執行x行的政策、方針、決議,認真學(xué)習貫徹“三分一統”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。
我先后參加了一個(gè)月的支行業(yè)務(wù)培訓、xx行的考試,并取得了優(yōu)異的成績(jì)。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習,勤學(xué)好問(wèn),認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在個(gè)人儲蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習。在過(guò)去的一年,我一直在努力,我為加入x行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的`精神,我愿和所有的伙伴一起與x行共同發(fā)展。
工作以來(lái),在各級領(lǐng)導的教導和培養下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現將本人這一年來(lái)的情況作簡(jiǎn)要總結匯報:
在思想上,本人堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺(jué)遵守各項法規,認真學(xué)習,自覺(jué)樹(shù)立高尚的世界觀(guān)、人生觀(guān),樹(shù)立社會(huì )社會(huì )主義榮辱觀(guān),用先進(jìn)的思想武裝自己,使自己一步步地向著(zhù)先進(jìn)前行。當然,在今后的日子里,我也會(huì )不斷加強學(xué)習,以適應社會(huì )發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)要求。
在業(yè)務(wù)上,努力夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學(xué)學(xué)習,學(xué)到的更多的是專(zhuān)業(yè)基礎知識,而實(shí)踐經(jīng)驗、社會(huì )經(jīng)驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問(wèn)題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開(kāi)展工作。在工作中,我針對自己的本職工作,系統的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,還注重加強對金融知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
過(guò)去的一年,是不斷學(xué)習、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長(cháng)的一年。當然,我還存在著(zhù)經(jīng)驗不足,考慮問(wèn)題不夠全面等缺點(diǎn),我將會(huì )在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學(xué)習,認真總結經(jīng)驗教訓,克服不足。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為銀行作出貢獻,為社會(huì )創(chuàng )造真正的財富。
銀行員工自我鑒定9
時(shí)光飛逝,轉眼間我已經(jīng)和銀行走過(guò)了五個(gè)春秋。初入社會(huì )的我,帶著(zhù)飽滿(mǎn)的熱情和美好的期待走進(jìn)了銀行。
加入銀行以來(lái),在“激勵人奮進(jìn),迫使人奮進(jìn)”的管理理念氛圍下,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高專(zhuān)業(yè)技能,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來(lái)越自信地為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),逐漸成為分行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái),在銀行這個(gè)大家庭里,我從懵懂走向成熟,走在自己選擇的道路上。我勤奮自律,我熱愛(ài)我的家庭工作。我的步伐會(huì )更加堅定,更加自信。
在日常一線(xiàn)服務(wù)中始終保持熱情和良好的心態(tài)。經(jīng)過(guò)在實(shí)際工作中不斷的努力和不斷的鍛煉,現在我已經(jīng)掌握了相關(guān)的業(yè)務(wù)和規章制度,逐漸成為一名業(yè)務(wù)高手。這個(gè)時(shí)候我才漸漸明白,無(wú)論哪一類(lèi)工作都是一份有挑戰性的工作,重要的是如何做好,并且做得更好。
銀行需要的是集體的團結協(xié)作,一個(gè)人的力量永遠是有限的。作為一名老員工,我不僅滿(mǎn)足于做好本職工作,更注重發(fā)揮傳播、幫助、引領(lǐng)的作用,積極、熱情、耐心地幫助新同事適應新環(huán)境、新崗位、新工作,讓他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),更好地掌握業(yè)務(wù)技能。
在當今日益激烈的市場(chǎng)競爭中,憑借熱情的服務(wù)態(tài)度和嫻熟的`業(yè)務(wù)能力,我們必須不斷提升自己,才能更好地為客戶(hù)提供高效快捷的服務(wù)。分公司舉辦的各種培訓和技能考核,為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力保障。我總是積極參加各種培訓,堅持認真聽(tīng)課,結合平時(shí)學(xué)習的規章制度、法律法規,努力提高自己的業(yè)務(wù)理論水平。在會(huì )計人員的考核定級中,綜合得分一直保持在一二名。
在這里,我全心全意追求我的理想。我用心學(xué)習每一點(diǎn)知識,用心做好每一份工作,用真誠和熱情對待工作。在銀行這個(gè)大家庭里,我今天的成就和集體息息相關(guān)。我很高興我能在這樣一個(gè)團結合作的集體中工作。這樣的集體給了我學(xué)習和提高的機會(huì ),我很珍惜這樣的機會(huì )。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)和留住客戶(hù),牢固樹(shù)立“服務(wù)是立業(yè)之本,創(chuàng )新是發(fā)展之路”的理念。以“敬業(yè)、奉獻、務(wù)實(shí)、奉獻”的精神為動(dòng)力,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,努力工作,與銀行共同成長(cháng),共創(chuàng )美好明天。
銀行員工自我鑒定10
才踏上工作的崗位上不久,我也是認真的在工作上做了非常多的努力,一方面是逐漸對銀行更加的熟悉了,另一方面也是越發(fā)地得到了成長(cháng),收獲了改變。對于任職的工作,我也甚是感激,希望能夠在其中有更好的轉變與成長(cháng)。
一、保持學(xué)習的狀態(tài)
對于這份工作,我完全是保持有認真的對待,也是想要在這份工作上有更好的成績(jì),我相信我的未來(lái)一定是有更好的收獲,同時(shí)我也為往后的生活做更好的奮斗。由于是新員工,我便是需要在我的工作上去學(xué)習,不管是在工作上,或是在每天的生活上,我都是需要更加認真地對待生活,以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的發(fā)展。在工作上我有很多不會(huì )的方面,也有大量需要去成長(cháng)的事項,所以我便是付出全部的心血讓自己去成長(cháng),以個(gè)人的努力來(lái)激勵自己,爭取變得更好。
二、工作上謙虛認真
對待這份工作,我也是都是有保持著(zhù)認真的態(tài)度,我相信我的努力與成長(cháng)是能夠在工作上有一定的'發(fā)展,有所改變,所以一直以來(lái)都是認真的進(jìn)行工作,以更加努力地工作方式與態(tài)度來(lái)盡量地做好自己的工作。我明白有非常多的工作都是我曾經(jīng)完全未接觸過(guò)的,要想能夠更好的掌握就是需要在其中非常認真的去對待,對此我也希望未來(lái)的生活可以有更多的改變。在任何的時(shí)候我也是有認真的聽(tīng)取領(lǐng)導的講解,在工作上去不斷地鍛煉自己,爭取為自己的未來(lái)做更好的奮斗。我也是相信我的努力是一定會(huì )在現在的工作上有所成就,也是有較大的成長(cháng)。
三、還需要努力的方面
任職這份工作,我確實(shí)是各方面都需要去努力,更是要為自己爭取更好的奮斗,所以我更是有非常努力地在工作上做到較好的對待。從總體情況上來(lái)分析,雖然我是有在工作上努力,但仍舊是有較多的不足與缺陷,所以在之后的時(shí)間上,我更是需要去認清現實(shí),讓自己真正地在其中有所成長(cháng),也有所收獲。在思想上,我還需要認真的研讀公司的規章,這樣便是能夠嚴格的按照章程行事,也盡量的避免犯錯;在工作上,我仍舊是需要保持著(zhù)學(xué)習的心態(tài),不斷地讓自己優(yōu)秀起來(lái),這樣才能夠在工作上有所成績(jì)。
在往后的工作中,我定是不能夠有任何的松懈,要讓自己都可以?xún)?yōu)秀起來(lái),這樣才能夠在銀行中有一定的發(fā)展,也是能夠促成未來(lái)生活上的成長(cháng)與改變。往后的每一天,我都是會(huì )努力地去成長(cháng),爭取我會(huì )有非常大的改變與奮斗。
銀行員工自我鑒定11
白駒過(guò)隙,兩個(gè)多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今,每天都過(guò)得很充實(shí),我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現在的熟悉,這個(gè)過(guò)程,XX銀行的領(lǐng)導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進(jìn)步。
對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機會(huì )進(jìn)入XX銀行工作,對我來(lái)說(shuō)既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的`工作環(huán)境對我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。
在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切。為了熟悉XX銀行的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會(huì )計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì )在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實(shí)際操作的這段日子里,由開(kāi)始時(shí)的緊張與生澀到現在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯的時(shí)候,沒(méi)有責罵,而是理解與教導,他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過(guò)學(xué)習職業(yè)道德規范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專(zhuān)項整治工作以及會(huì )議精神,我深知作為農信員工,一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起**,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會(huì )盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準備工作,如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(cháng)的新人來(lái)講,在工作中還是會(huì )遇到不少這樣那樣的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(cháng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉變成一個(gè)社會(huì )人了。
總結這兩個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導的關(guān)懷與個(gè)同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開(kāi)始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉XX銀行這顆茁壯成長(cháng)的大樹(shù)!
銀行員工自我鑒定12
時(shí)光如梭,來(lái)到太谷農商銀行已一年多,在這段時(shí)間中,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了自我的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。下頭,我將自我這一年多的工作狀況作簡(jiǎn)要鑒定:
一、負責分管領(lǐng)導辦公室、會(huì )議室的衛生清掃工作,做到地面、門(mén)窗、沙發(fā)等堅持無(wú)塵土、無(wú)煙頭、無(wú)紙屑,辦公用品、文件柜內用品擺放整齊。負責辦公室植物的日常清理及澆灌,及時(shí)更換辦公室用品,包括簽字筆、鉛筆、紙巾等。離開(kāi)辦公室時(shí)及時(shí)關(guān)掉門(mén)窗、空調等電源電器設備。
二、負責分管樓層領(lǐng)導來(lái)客茶水工作。
三、負責分管樓層領(lǐng)導辦公室文件的整理、傳閱工作,不泄密。
四、負責分管樓層會(huì )議室及8樓會(huì )議每次會(huì )前準備工作(桌簽、會(huì )議所用資料等)五、文件管理工作:負責內部發(fā)文的審稿、校對、印制、裝訂、分發(fā)等;負責收發(fā)、傳閱、歸檔文件,并根據領(lǐng)導批示進(jìn)行催辦,及時(shí)做到上傳下達;對總行文件統一管理。根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待的打印、復印、掃描的文件等。
六、負責我行文件的匯總、編制、整理等。截止20__年12月18日,經(jīng)領(lǐng)導審核批準,我行已發(fā)文共335份。
七、負責對總行QD、內網(wǎng)通知、省聯(lián)社OA、公文系統等文件進(jìn)行傳達,并按照要求督辦報回各部門(mén)要求的報表等資料。截止20__年12月18日,我行已收省聯(lián)社、省聯(lián)社晉中辦事處、銀監局等上級部門(mén)重要文件共670份。
八、負責做好周報的收集工作。
九、負責辦公用品的入庫、領(lǐng)用,并做好出入庫登記。
十、做好報刊的收發(fā)、分送工作。
十一、負責來(lái)客及領(lǐng)導食堂就餐的服務(wù)工作。
十二、負責分管領(lǐng)導的宿舍衛生清掃工作,做到地面、門(mén)窗、沙發(fā)等堅持無(wú)塵土、無(wú)水漬、無(wú)煙頭、無(wú)紙屑,及時(shí)更換所缺用料用品。定期清洗床上用品、沙發(fā)用品、服裝等。
十三、負責我行各種會(huì )議室的協(xié)調管理工作。截止20__年12月18日。我行共召開(kāi)重要會(huì )議58場(chǎng),大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)28場(chǎng),組織培訓78場(chǎng),組織大型考試15場(chǎng),接待上級檢查組24次。
十四、負責領(lǐng)導指派的其他任務(wù)。
來(lái)我行這段時(shí)間學(xué)習了很多,收獲了很多,此刻我將自我的.收獲和認識做一下匯報:
一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,會(huì )根據孰輕孰重來(lái)選擇辦事的先后。二、工作中雖然獲得了必須的成績(jì),但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤,為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷鑒定經(jīng)驗。并用心向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習。
三、大家能在同一銀行上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
四、工作收獲。
1、工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果。
2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
3、職責心加強,對自我負責的工作資料能夠高質(zhì)量的完成。
五、工作中存在的不足。
外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室職員,做好接待工作是自我的本份工作。在以后的接待工作中,我力求能做到熱情周到,耐心細致。
六、接下來(lái)的工作計劃:會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
銀行員工自我鑒定13
三年前,我憑借著(zhù)自己的一腔熱血和一本大學(xué)畢業(yè)的證書(shū),投進(jìn)了銀行也工作,成為了一名銀行柜員。也正是從那個(gè)時(shí)候起,我轉變了自己學(xué)生的思想,將自己向一名普通而又平凡的工作者靠近,寒來(lái)暑往,不知不覺(jué)就過(guò)去了三年。三年我時(shí)間有過(guò)心酸也有過(guò)歡笑,給我最大的收獲還是成長(cháng),我已經(jīng)從一個(gè)需要家人關(guān)心的孩子變成了一個(gè)能夠關(guān)心他人的大人了,我影響最深的時(shí)候就是我拿著(zhù)幾個(gè)月的工資給我媽買(mǎi)了幾個(gè)黃金飾品和給我爸買(mǎi)了一套釣魚(yú)的用具是,他們嘴上說(shuō)著(zhù)浪費錢(qián),臉上高心的表情卻怎么也隱藏不了的樣子,這一切都是我在銀行工作的收獲,所以我心里是很慶幸自己能夠在這樣好的工作環(huán)境里面工作的,我也很慶幸自己在這樣好的工作環(huán)境里面沒(méi)有迷失自己,并且還有許許多多的收獲。
一、工作上面盡職盡心,有好的職業(yè)操守
銀行柜員的工作雖然不是什么特別技術(shù)性的活,但是工作責任卻是十分的重大,因為每天都是要跟無(wú)數的用戶(hù)打交道,每天經(jīng)手的金錢(qián)都是巨額的,所以工作必須要非常細心才行。在工作上面,我能夠做到嚴格按照銀行的'規定來(lái)做事,既不作違反規定的事情,也不做不盡職的事情,做一個(gè)有原則的銀行工作者。在與用戶(hù)的工作中,能夠做到禮貌接待他們,耐心地幫助他們處理好問(wèn)題,同事面對他們的問(wèn)題都是非常細心的回答他們,秉公辦事。
二、生活上面熱情積極,有好的交往能力
在銀行柜員崗位上面工作這么久,我從一開(kāi)始的不喜歡或者說(shuō)不知道怎么跟同事打交道,到今天已經(jīng)跟所有的同事都相處的十分融洽已經(jīng)徹底地融入了這個(gè)大家庭,生活上我能夠做到尊敬領(lǐng)導、友愛(ài)同事。在工作當中遇到了自己解決不了的問(wèn)題的時(shí)候,我都會(huì )去請教同事,從他們身上學(xué)習好的工作方法從而促進(jìn)自己的能力進(jìn)步,所以現在我能有這樣的成績(jì),是與大家的幫助分不開(kāi)的。在他們有需要幫助的時(shí)候,我也從來(lái)不會(huì )遲疑,只要是我能夠幫的上忙的,我都會(huì )盡力幫助他們。
三、思想上面堅持學(xué)習,有好的責任意識
我堅持銀行的工作規定,并且牢牢地將它作為我工作的準則,對待工作用心負責。我還經(jīng)常參加銀行組織的思想教育課,努力學(xué)習各種優(yōu)秀的思想我,為我的工作提供指導。
銀行員工自我鑒定14
不知不覺(jué)中,我在X支行營(yíng)業(yè)部的實(shí)習就要結束了。這五個(gè)月來(lái),我每天都有新的收獲和提高,每天都在積累寶貴的經(jīng)驗。此時(shí),當我沉思這五個(gè)月來(lái)的工作和生活時(shí),很多感觸和體會(huì )油然而生,這些寶貴的財富將伴隨我走過(guò)未來(lái)工作的每一個(gè)階段,在未來(lái)工作的每一個(gè)細節中幫助自己,提醒自己,升華自己的能力。
從一個(gè)剛入培訓的應屆畢業(yè)生到現在的實(shí)習柜員,是一個(gè)質(zhì)和量的轉變。面試結束后,我們進(jìn)入了嚴格的入職培訓。培訓中,了解了X行的歷史發(fā)展和企業(yè)文化,學(xué)習了基本的專(zhuān)業(yè)技能,掌握了業(yè)務(wù)流程,深刻體會(huì )到柜員工作繁雜,責任重大。
銀行業(yè)歸根結底屬于服務(wù)業(yè),對于銀行來(lái)說(shuō),柜員是銀行面對外界的'第一窗口。我們的一言一行既展現了自身的業(yè)務(wù)能力,也展現了順義支行的整體風(fēng)采,對x銀行的發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用,因此,柜員做好服務(wù)工作尤為重要。在工作中,我時(shí)刻牢記規范服務(wù)的重要性,以微笑待人,用禮貌的語(yǔ)言,想客戶(hù)之所想,憂(yōu)客戶(hù)之所憂(yōu),以客戶(hù)為中心,努力讓客戶(hù)開(kāi)心,滿(mǎn)意而歸。
我深刻認識到,成功完成一項業(yè)務(wù)不僅是一份工作,更是一種責任。銀行的柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復,實(shí)則需要柜員細心耐心負責:認真辦理每一筆業(yè)務(wù),耐心服務(wù)每一位客戶(hù),時(shí)刻牢記工作的責任,對每一位客戶(hù)負責。
同時(shí),柜員的工作也存在風(fēng)險。因此,認真執行和遵守各項規章制度尤為重要,這也是責任感的體現。作為柜員,我是嚴格按照x線(xiàn)的相關(guān)規章制度來(lái)工作的,無(wú)論是業(yè)務(wù)流程,還是印章、憑證的使用和保管,都是嚴格按照要求來(lái)的。從長(cháng)遠來(lái)看,我有意識地養成謹慎的工作作風(fēng),盡最大努力降低工作中的風(fēng)險。我深深意識到,我犯的每一個(gè)錯誤都會(huì )帶來(lái)難以預料的后果,可能會(huì )影響到這個(gè)企業(yè)的聲譽(yù)。
我之前的工作也有失誤。雖然我及時(shí)彌補了他們,但也讓我意識到,每一個(gè)細節都必須在業(yè)務(wù)完成后認真面對,認真審核。我知道要做好柜臺工作,技巧的高低完全取決于努力的程度。所以在以后的工作中,我會(huì )繼續苦練技能,爭取不斷進(jìn)步。
銀行員工自我鑒定15
一、基本工作情況
重視理論學(xué)習,自覺(jué)加強相關(guān)金融政策及法律法規的學(xué)習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
首先,作為一名普通的前臺綜合業(yè)務(wù)人員,我深知作為一名業(yè)務(wù)人員,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),我自覺(jué)利用業(yè)余時(shí)間,系統的學(xué)習了相關(guān)業(yè)務(wù)知識,使自己對本行的業(yè)務(wù)、規章制度有了一個(gè)較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復。
另外,為了適應新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要,增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習的系統性和連續性,本著(zhù)謙虛謹慎的學(xué)習態(tài)度,我多渠道的認真學(xué)習各項金融知識,積極參加銀行業(yè)協(xié)會(huì )的從業(yè)資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級柜員考試。并且注重工作中學(xué)以致用,通過(guò)日常工作的開(kāi)展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、履行崗位職責的情況。
為一名前臺綜合業(yè)務(wù)人員,我熱愛(ài)自己的本職工作。
1、工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守本行的各項規章制度,積極響應本行的有關(guān)號召,在授權范圍內積極開(kāi)展各項工作。并在許多工作流程的細節上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
日常工作中本人始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶(hù)。
以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,兩年來(lái)從未出現因個(gè)人原因而出現的客戶(hù)投訴或不滿(mǎn)意
2、安全經(jīng)營(yíng)方面,增強防范意識。
兩年來(lái),我能?chē)栏褡裾毡拘邪踩Pl相關(guān)要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時(shí)刻保持警惕,,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話(huà),熟練掌握、使用好各種防范器械。按時(shí)檢查電路、電話(huà)是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現異常情況,能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)向上級匯報等等。結合自身工作實(shí)際,加強現金、憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實(shí)各項防范措施,確實(shí)做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
3、思想上,積極參加政治學(xué)習,遵守行紀行規,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟,積極向黨組織靠攏。
4、生活上,與人為善,注重培養自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價(jià)值。我深知個(gè)人的'能力是有限的,促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團結進(jìn)取的工作氛圍,有效開(kāi)展好本行要求的各項工作。
三、取得的成績(jì)
1、通過(guò)了中國人民銀行的反假幣上崗證。
2、以通過(guò)了銀行業(yè)協(xié)會(huì )的銀行業(yè)從業(yè)資格考試。
3、通過(guò)了我行的五級柜員考試。
4、被評為:安徽肥西石銀村鎮銀行2xxx年“優(yōu)級秀員工”和“先進(jìn)個(gè)人”。
四、存在的主要問(wèn)題
一、創(chuàng )新意識和進(jìn)取意識不足,在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習方面,不能有效的結合自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng )新。當前,以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對嚴峻的挑戰,還缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。
二、是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
三、是業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險把控還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問(wèn)題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟悉,必須要過(guò)對市場(chǎng)經(jīng)濟理論、國家法律、法規以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習。
二是增強大局觀(guān)念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為營(yíng)業(yè)廳員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險把控能力,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
五、今后設想
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識,掌握新的技巧,適應周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,要把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復合型人才!叭松膬r(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著(zhù)自己對行的激情和熱情,為我熱愛(ài)的金融事業(yè)繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
銀行員工自我鑒定16
我于xx年7月28日到農行xx支行工作,至今已經(jīng)在xx支行工作一年了,農行和諧的工作環(huán)境、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。這一年里,我收獲不少,學(xué)到了各種知識、專(zhuān)業(yè)技能,綜合素質(zhì)也有很大提高,讓我真切地感受到農行是一個(gè)學(xué)習和展現自我的廣闊舞臺。
一年前,經(jīng)過(guò)崗前培訓,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),我虛心向同事請教,對每一項業(yè)務(wù)做好詳細筆記,每天下班后,熟記各類(lèi)交易碼,練習點(diǎn)鈔,打字、打算盤(pán),學(xué)習《柜員操作手冊》、《員工規章制度》等。面對繁重的銷(xiāo)售任務(wù),剛開(kāi)始心里很惶恐,不知道如何開(kāi)展銷(xiāo)售工作,但我是一個(gè)不服輸的人,我告誡自己,不要害怕,相信自己一定能做到。一方面,我通過(guò)農行宣傳手冊、網(wǎng)站,給自己辦業(yè)務(wù),學(xué)習和了解短信通、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話(huà)銀行、基金定投、理財產(chǎn)品、轉賬電話(huà)等各類(lèi)產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)多次的柜臺銷(xiāo)售,不斷總結和完善,漸漸對各類(lèi)產(chǎn)品熟知熟透,銷(xiāo)售也得心應手。柜臺是展現農行形象的窗口,在工作中,我始終保持微笑服務(wù),熱情周到,耐心細致,盡可能給客戶(hù)更多的幫助和服務(wù)。我堅信成功不是一朝一夕就能達到的,需要腳踏實(shí)地,做好每一件細小的事,日積月累,最后厚積薄發(fā)。
生活中的我,開(kāi)朗隨和、樂(lè )于助人,有強烈的集體榮譽(yù)感,能很好的'融入到團隊中,每天下班后,我都會(huì )打掃衛生,整理辦公室,關(guān)掉開(kāi)關(guān),對所里的各種需要,我都主動(dòng)請纓,同事遇到困難,我都會(huì )極力幫助。我是外地人,在這里,集體就是我的家,我愿意為我的家付出一切。
過(guò)去的一年,我始終保持一顆積極進(jìn)取、認真細致的心態(tài)工作,一顆與人為善、團結協(xié)作的心待人。而我收獲的是知識、技能和同事們對我的關(guān)愛(ài)。我已經(jīng)深深喜歡這個(gè)地方,愿意扎根在這里,和農行一起成長(cháng)。當然,我還有很多不足、例如考慮問(wèn)題不全面、創(chuàng )新意識不強,膽子不夠大等缺點(diǎn),我將在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學(xué)習,認真總結經(jīng)驗教訓,不斷完善自己,做出一番業(yè)績(jì)。
銀行員工自我鑒定17
經(jīng)過(guò)忙碌而又充實(shí)的一年,在這一年里,對工作更加得心應手;對自己的不足更加加快改進(jìn)的步伐;對領(lǐng)導的關(guān)懷更加感恩;對同事的關(guān)心更加感動(dòng)…….
總體來(lái)說(shuō),在上年的工作當中,從我行開(kāi)始內部使用銀行卡,到正式發(fā)卡;從卡的內容單一,到如今很多功能建設中;從一開(kāi)始卡的發(fā)展沒(méi)有方向,到如今和各個(gè)商家進(jìn)行聯(lián)盟;我都很榮幸的經(jīng)歷并且親手參與了這一切,在整個(gè)過(guò)程中我經(jīng)歷了困惑;學(xué)習了經(jīng)驗;接受了幫助;得到了收獲。
我的父親經(jīng)常告訴我,人的一生都在學(xué)習,我一直把這句話(huà)記在心里。在工作中,想要把銀行卡業(yè)務(wù)做好,不只是需要銀行卡方面的知識,凡是和銀行卡相關(guān)的任何內容都是我在我的學(xué)習范圍之內:客服、制卡機的管理和使用、監控設施的巡查、報表的分類(lèi)和分析、銀行卡在前置機的設置、ATM管理辦法、銀行卡類(lèi)的中間業(yè)務(wù)、銀行卡代繳費相關(guān)的資料、與各個(gè)商戶(hù)的聯(lián)盟、銀行卡的`市場(chǎng)調研、借記卡小額循環(huán)貸款、銀行卡的安防工作等等。在這非常感謝基礎業(yè)務(wù)部、營(yíng)業(yè)部、科技部、辦公室等部門(mén)的協(xié)助,也非常感謝xx省各城商行、xx銀行、xx銀行卡部負責人的支持,通過(guò)他們積極的配合,我對銀行卡的認識更加的深入,對于銀行卡將來(lái)的發(fā)卡趨勢有了明確的目標,為下一步工作打好了堅實(shí)的基礎。
在最近的一段時(shí)間,我行聯(lián)合銀聯(lián)發(fā)行xx卡,xx要求在本市找尋頂尖的合作伙伴,和它們簽訂互惠互利的合作協(xié)議。在談判的過(guò)程中,遇到過(guò)很多的困難,包括在談判的過(guò)程中,有些商家不愿意提供惠的服務(wù),只是在做表面功夫,這樣在后期我行高端持卡人會(huì )對我行銀行卡喪失信心,還有可能影響到其他相關(guān)業(yè)務(wù),所以經(jīng)過(guò)詳細的調查和仔細的談判,到最后還是實(shí)現了制定的目標。截止到xx月xx日,已經(jīng)簽署了xx飯店、xx賓館、xx大酒店等6家高檔酒店,目前還有3家正在談判中,談成后對我行銀行卡會(huì )有非常好的影響。
總之,我對工作會(huì )一直保持這份熱誠之心、責任之心、嚴謹之心,在未來(lái)的工作中,用我的每一分能量換取我行銀行卡業(yè)務(wù)的每一分進(jìn)步,使我行銀行卡業(yè)務(wù)燦爛綻放。
銀行員工自我鑒定18
這一年是我來(lái)銀行工作的第三年,和前兩年我有點(diǎn)混日子工作態(tài)度不同,今年我在工作上有了很大的轉變!可能是自己終于長(cháng)大了懂事了,也可能是終于摸到點(diǎn)工作的邊了,今年我的工作,不僅態(tài)度變成了積極主動(dòng)的,而且我的成績(jì)也變成了所有人都看得見(jiàn)的:優(yōu)秀!
一、從混日子到積極主動(dòng)爭先鋒
首先讓我感到高興的`是自己今年不再是混日子的狀態(tài)了。說(shuō)實(shí)話(huà),其實(shí)過(guò)去自己混日子的態(tài)度并沒(méi)有讓我感到很好過(guò),只是也許是一種迷茫,我自己雖進(jìn)了銀行這一許多人羨慕的工作單位工作,但是我卻并沒(méi)有自己的目標以及期許,每天都渾渾噩噩地過(guò)著(zhù),不知道明天在哪里。今年我忽然就變得積極主動(dòng)了,時(shí)時(shí)刻刻都想著(zhù)要做出一點(diǎn)成績(jì)給自己看,給家人看,也給領(lǐng)導看。于是就有了今年我在工作上的好成績(jì)了。這一好成績(jì)真是讓不少人對我刮目相看了,他們肯定在想我一定是受了什么刺激,才會(huì )這么努力這么上進(jìn)了吧?過(guò)去那個(gè)混日子的懶漢,現在已經(jīng)成為了我行的優(yōu)秀員工,還親手接過(guò)了領(lǐng)導為我頒發(fā)的優(yōu)秀員工的獎狀。說(shuō)實(shí)話(huà),這種感覺(jué)比過(guò)去混日子的感覺(jué),不知道好了幾千上萬(wàn)倍,讓我明白了為什么人要爭做先鋒了,也讓我明白人為什么要爭強好勝了,因為站在高處的感覺(jué),的確比像一只蟲(chóng)一樣在底下爬的感覺(jué),好太多了。
二、從完成任務(wù)到創(chuàng )新拓展業(yè)務(wù)
講自己今年的優(yōu)秀,那就還是不得不提到自己過(guò)去的不怎么優(yōu)秀。正如“優(yōu)秀是一種習慣”所講述的,一旦優(yōu)秀起來(lái)了,過(guò)去那些壞的習慣也就全都改正過(guò)來(lái)了。過(guò)去我在我行的工作,可以說(shuō)就是完成任務(wù)收拾東西下班回家,今年我就不這么干了。今年我的工作做得比去年要稍慢一些,但是卻是認認真真抱著(zhù)一定要做好的態(tài)度在做,每天沒(méi)有做好就不下班,為得就是把手里的事情做好做完美,做得讓自己滿(mǎn)意,也讓別人滿(mǎn)意,已經(jīng)完全不是過(guò)去那個(gè)完成任務(wù)就走人的懶員工了。在今年我的工作中,我積極創(chuàng )新的拓展新業(yè)務(wù),甚至于帶領(lǐng)著(zhù)其他同事一起為新業(yè)務(wù)做推廣做維護,使得我們部門(mén)都成了今年我行領(lǐng)導表?yè)P的優(yōu)秀部門(mén)。讓我頭一次嘗到了帶頭做好事的感覺(jué),也讓我頭一次嘗到了優(yōu)秀的滋味。無(wú)論如何,有了這種優(yōu)秀的習慣后,我未來(lái)的工作也會(huì )越做越好的,我會(huì )繼續今年我的態(tài)度,做我行的先鋒員工!
銀行員工自我鑒定19
不知不覺(jué)間我也到了需要自己工作來(lái)養活自己的年紀了。在過(guò)去的大學(xué)生活里我認為自己距離工作還遠著(zhù)了,當時(shí)認為四年很長(cháng)的,但現在想想時(shí)間過(guò)的真快。也是真的沒(méi)有想到大學(xué)就這么過(guò)去了,總感覺(jué)自己什么都沒(méi)干,就要畢業(yè)實(shí)習走上社會(huì )了,F在再回想起來(lái)大學(xué)最后悔的或許就是沒(méi)有好好學(xué)習了,如果我更努力的學(xué)習了的話(huà),我一定會(huì )表現的更好的。這次六個(gè)月的實(shí)習讓我深深的感到了自己的不足,曾經(jīng)還認為自己挺厲害的,現在感覺(jué)自己好像什么都不會(huì )。但六個(gè)月的工作下來(lái),我也真的從一開(kāi)始面對工作茫然到現在也能夠一個(gè)人勉強應對這些工作了,我想我還是有著(zhù)很大的進(jìn)步的。而我的收獲就更明顯了,我得到了真正工作的經(jīng)驗,讓我知道了工作生活是什么樣的,我在工作中扮演怎么樣的一個(gè)角色,我應該怎么完成工作。我想這些都是我在課堂上學(xué)習不到的東西。而這些東西也都是我欠缺的。所以我在工作的時(shí)候盡自己全力,付出了比高三時(shí)還要多的努力,我知道現在還不努力,那么后悔的`一定是未來(lái)的我。
通過(guò)這次工作的經(jīng)歷,我也發(fā)現了自己的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處在哪里。想必于其他實(shí)習生我可能更加有耐心更加細心,能夠靜下心來(lái)專(zhuān)心致志的工作,而不會(huì )工作一會(huì )注意力就被轉移了,我想這就是我的優(yōu)勢。而我的缺點(diǎn)或許就是在專(zhuān)業(yè)知識還是不夠豐富,這也是我一直后悔當初自己為什么沒(méi)有好好學(xué)習的原因。領(lǐng)導和同事們也在我的工作中幫助了我很多,又教了我很多我書(shū)籍和學(xué)校里學(xué)習不到的知識,而越是學(xué)習我越發(fā)現自己知識的匱乏。而在這六個(gè)月里也讓我把自己曾經(jīng)所學(xué)到的知識能夠應用到了工作中,雖然相比較于老員工我還是有著(zhù)很大的差距,但我想這對于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很大的進(jìn)步。我的起點(diǎn)被我自己弄的很低,但我會(huì )慢慢增加自己的底蘊,通過(guò)學(xué)習讓自己更有知識,不再為自己懂得少而感到窘迫。雖然大學(xué)生活過(guò)去了,雖然有些許的不舍但我也不會(huì )有什么,我會(huì )把更多的精力花在未來(lái)的工作生活中,讓自己盡快成長(cháng)為一名稱(chēng)職的銀行員工。我覺(jué)得只要努力就一定會(huì )有回報,如果我在努力之后還是沒(méi)有收獲的話(huà),那一定是我還不夠努力。不管未來(lái)會(huì )怎么樣我都會(huì )堅定不移的繼續往前走下去,因為我知道那是我的目標。
銀行員工自我鑒定20
20xx年是極具重要意義的一年,是我不斷提高,茁壯成長(cháng)的一年。是我融入xx行的家庭由新員工轉變?yōu)槔蠁T工的一年。是我工作、學(xué)習、思想逐漸成熟的一年。
在xx銀行員工當中,柜員是直接應對客戶(hù)的群體,柜臺是展示xx銀行形象的窗口,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)、日復一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)感受到我行的真誠,感受到在此辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作是也許是繁忙而單調的,但也是不平凡的。對此,我始終懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求,以飽滿(mǎn)的熱情,進(jìn)取的工作心態(tài)應對工作。并始終要求自我做到:
一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習。
虛心向有經(jīng)驗的老員工請教,有新業(yè)務(wù)主動(dòng)學(xué)習,有考試積極參加,并結合自我興趣愛(ài)好,主動(dòng)鉆研我行各類(lèi)產(chǎn)品和設備使用操作,廣泛接觸學(xué)習信息科技知識。因為僅有這樣,才能與時(shí)俱進(jìn),不斷適應新的工作環(huán)境需要,干好這份工作。作為綜合柜員,工作是繁忙的,需要身兼數職和其他同事共同協(xié)作,包括前臺柜員、atm機管理和密碼保管員、保管和整理額現金支付登記簿登記表、國庫經(jīng)收處、協(xié)助送稅票、管理印鑒卡,急客戶(hù)所需進(jìn)取鉆研掌握我行網(wǎng)銀,為客戶(hù)解決各種問(wèn)題、繼續參加并經(jīng)過(guò)銀行從業(yè),證券從業(yè)考試等等,這些事務(wù)和工作豐富了我的業(yè)務(wù)知識,鍛煉了我的業(yè)務(wù)本事。但今后我還應繼續努力,客服自身不足,例如工作應更加有條理,注重提高與人溝通和協(xié)調的本事,努力改正粗心意的缺點(diǎn)。
二是我始終要求自我堅持良好的職業(yè)操守,遵守國家法律法規,遵守我行各項規章制度。
作為一名員,不斷提高自身黨性修養,認真聆聽(tīng)和學(xué)習我行吳鵬同志先進(jìn)事跡,學(xué)習他無(wú)私奉獻,默默堅守的優(yōu)秀品質(zhì)。同時(shí),我也謹記各級領(lǐng)導對我們的諄諄教導,凈化自我的朋友圈,多交有正能量的人。
三是我始終要求自我要培養和諧的人際關(guān)系,與同事和睦相處。
以認真完成好各項工作為目的,不怕苦不怕累,不計較個(gè)人得與失,同事有需要盡自我所能忙,需要加班加點(diǎn)完成的工作,絕對認真完成到最終一刻。作為男同志,作為年輕人,我們有義務(wù)多干一些,發(fā)揮自我的優(yōu)勢,忙別人恢自我。
四是要始終堅持清醒的自我認識,虛心理解他人的批評意見(jiàn)。
過(guò)去的一年中,雖然取得了必須的提高,但我始終明白自身還有很多不足,還應繼續努力。很多同事有經(jīng)驗的老員工都向我供給過(guò)莫的忙,在對我給予肯定的.同時(shí)也提出了中肯的提議,例如工作應當更加有條理,提高與人溝通和協(xié)調的本事,有時(shí)候比較粗心意等等缺點(diǎn)。對此,由衷的感激向我供給過(guò)有益忙的領(lǐng)導和同事們,正是你們的關(guān)心愛(ài)護使我在工作和生活中走的更加穩健。
新的一年,新的開(kāi)始,鑒定過(guò)去是為了更好地展望未來(lái),20xx年要努力完善自我,在20xx年基礎上爭取更的提高,祝愿領(lǐng)導和同事盲作順利取得更的業(yè)績(jì),祝愿xx銀行平穩健康發(fā)展越來(lái)越好,這是所有人共同的愿望。
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