銀行個(gè)人工作自我鑒定范文
我自2013年7月加入光大銀行合肥分行，現已實(shí)習期滿(mǎn)一年。在這一年里我熱愛(ài)光大銀行,工作態(tài)度積極,認真學(xué)習總分行下發(fā)的各種文件,認真貫徹執行我行的政策、方針、決議,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識。我在思想上面徹底的完成了從在校學(xué)生到光大員工的轉變，在入行后我端正了自己的思想，并通過(guò)地向老員工們認真的學(xué)習、從根本上改變了自己對待工作學(xué)習的看法。學(xué)會(huì )了從客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，微笑服務(wù)的理念深深的銘記在我的心間。時(shí)時(shí)刻刻把客戶(hù)的問(wèn)題放在第一位，想方設法幫客戶(hù)解決問(wèn)題。每一筆業(yè)務(wù)都能認真對待，每一天的工作都要仔細揣摩。在工作中學(xué)習服務(wù)，在服務(wù)中挖掘客戶(hù)。不管是在家還是在外與朋友聚會(huì )，時(shí)時(shí)刻刻我都不忘記營(yíng)銷(xiāo)我行的各類(lèi)產(chǎn)品，牢牢記住各種產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢以及服務(wù)理念。真正的在思想上行動(dòng)上使自己轉變?yōu)榱艘幻细竦墓獯髥T工。
在行領(lǐng)導的親切關(guān)心，支持和同事們無(wú)微不至的幫助下，我踏踏實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地的在我的崗位上刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識。并參加了銀行從業(yè)資格認證而且通過(guò)了公共基礎課程的考試。但是在學(xué)習的過(guò)程中也遇到了很多的問(wèn)題和阻礙，每次我都會(huì )主動(dòng)的`請教老員工并認真的記錄下來(lái)做到在下次業(yè)務(wù)時(shí)能獨立完成。技能上我同樣非常嚴格的要求自己，起初與老員工的技能差距很大沮喪的同時(shí)我加大了自己的技能練習強度，每天下班都要留下練習各項技能，點(diǎn)鈔、小鍵盤(pán)、漢字錄入每一項技能我都為之揮灑著(zhù)青春的汗水，這才使我的技能水平一步一個(gè)臺階的得到加強。后來(lái)由于工作需要，我被調整到個(gè)貸部工作在領(lǐng)導的教導關(guān)心、同事的幫助指引和我個(gè)人的自學(xué)努力下，我迅速地融入到工作崗位中，對業(yè)務(wù)有了明確而充分的認識，經(jīng)常加班到很晚，而我也學(xué)到了很多知識。每天只要有業(yè)務(wù)，不論刮風(fēng)下雨，我都也及時(shí)的到分行去辦理，爭取及時(shí)高效的把業(yè)務(wù)作好。而我踏實(shí)細致的工作態(tài)度也得到了領(lǐng)導和同事們的好評。
銀行的工作是繁忙的，但我并沒(méi)有因為繁忙而丟掉了規范化服務(wù)的理念。每時(shí)每刻我都在提醒自己“把客戶(hù)的事當作頭等大事”，“您好”“請”“對不起”等禮貌用語(yǔ)時(shí)刻掛在嘴邊，并且能真正的做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲，讓每一位來(lái)到光大的客戶(hù)都能高興的走來(lái)，滿(mǎn)意的離開(kāi)。我的努力也得到了客戶(hù)的贊譽(yù)和表?yè)P，用我的為此再多的努力和汗水都是值得的。對于規范化服務(wù)的內涵我也有了自己獨到的見(jiàn)解：用我的微笑贏(yíng)得客戶(hù)的理解，用我的真誠贏(yíng)得客戶(hù)的尊重，用我的能力贏(yíng)得客戶(hù)的忠心。
時(shí)至今日我非常希望能夠得到行領(lǐng)導的肯定，作為一名入行剛剛一年的新員工我會(huì )一如既往的努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)水平，在自己的崗位上勤勤懇懇，竭盡全力完成分支行的各項任務(wù)，把光大的事業(yè)當作自己的生命線(xiàn)，把客戶(hù)的需要當作自己的目標。讓自己能夠滿(mǎn)意，讓客戶(hù)感到舒心，讓光大得以發(fā)揚。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)總�(gè)人的激情，感召著(zhù)同事們一起為我們的光大事業(yè)奉獻、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
【銀行個(gè)人工作自我鑒定】相關(guān)文章：
銀行工作個(gè)人自我鑒定09-05
銀行個(gè)人的工作自我鑒定范文02-08
銀行個(gè)人工作自我鑒定07-03
銀行對個(gè)人工作自我鑒定范文05-29
銀行員工個(gè)人的工作自我鑒定01-13
銀行對個(gè)人工作自我鑒定范文08-07
銀行工作人員個(gè)人自我鑒定04-12
銀行員工個(gè)人工作自我鑒定11-18