自我鑒定范文大全
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對自己的學(xué)習和工作生活等表現的一個(gè)自我總結。以下是小編整理的自我鑒定范文,希望對大家有幫助!
自我鑒定范文1
工作崗位:淘寶客服主管/經(jīng)理
公司行業(yè):計算機/網(wǎng)絡(luò )/通信
工作自我鑒定(心得):
個(gè)人心得和銷(xiāo)售觀(guān)點(diǎn):
影響購買(mǎi)決策的情感因素:
、偎季S,人們大多不假思索的購物,簡(jiǎn)單變得很重要;
、陲L(fēng)險,人們討厭風(fēng)險,讓客戶(hù)避免風(fēng)險,可提升轉化率;
、鄣谝挥∠,人們對產(chǎn)品的第一印象往往決定是否購買(mǎi);
、苌缃,人們會(huì )隨大流,大多人認可的產(chǎn)品是好產(chǎn)品
1.開(kāi)放式問(wèn)題,讓客戶(hù)充分表達出看法和想法,獲取信息;
2.封閉式問(wèn)題,獲取客戶(hù)的確認信息;
3.指向性問(wèn)題,用來(lái)表現對顧客的關(guān)心;
4.評價(jià)性問(wèn)題,挖掘更深一步的客戶(hù)觀(guān)點(diǎn)評價(jià)。
5.建設性的問(wèn)題,讓客戶(hù)憧憬和想象;
6.結論性問(wèn)題,根據顧客的觀(guān)點(diǎn)和問(wèn)題,推導出結果,刺激客戶(hù)的需求。
好銷(xiāo)售不是看你有多高的水平,而是你能讓客戶(hù)聽(tīng)懂多少東西。
自我總結鑒定:
1、對淘寶交易和流程熟悉
2、熟悉聊天工具,打字快,思維敏捷,能同時(shí)應付多個(gè)人的'在線(xiàn)咨詢(xún),促成多單交易
3、性格沉穩踏實(shí)、為人誠信開(kāi)朗、專(zhuān)注肯干、頭腦靈活、善于分析,對工作認真負責,具備良好的職業(yè)操守及保密意識,具有較強的實(shí)踐能力及良好的判斷、反應能力,具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精文字溝通和理解能力強。有Photoshop基礎
4、耐心、快速地回答網(wǎng)上買(mǎi)家提問(wèn),能夠細心地解答客戶(hù)的各種問(wèn)題;盡所能給部分新手買(mǎi)家提供一些專(zhuān)業(yè)的購買(mǎi)意見(jiàn)以及售后中差評處理,協(xié)商顧客修改
5、熱愛(ài)客服工作,待人熱情友善,性格開(kāi)朗,善于與人溝通,表達能力強,有耐心,不急躁;
6、表達能力強,有較強的引導購買(mǎi)能力
7、平時(shí)會(huì )進(jìn)修研究客服銷(xiāo)售技巧,客戶(hù)買(mǎi)賣(mài)心理學(xué)
個(gè)人見(jiàn)解:一個(gè)優(yōu)秀的淘寶客服,勝過(guò)其他方面,比如店鋪裝修啊,營(yíng)銷(xiāo)啊等等的。本身能夠把淘寶客服工作做好就可以集合其他方面的優(yōu)勢,甚至可以補足其他方面的不足。因為淘寶客服是可以更加靈活變通的。淘寶客服良好的導購能力,產(chǎn)品介紹溝通能力,可以解除客戶(hù)購買(mǎi)方面的疑慮,促進(jìn)交易。
良好的售前溝通,可以讓買(mǎi)家了解到寶貝的優(yōu)點(diǎn),并且需要適度降低客戶(hù)過(guò)高的期望值,避免售后中差評。
良好的客服禮節,可以讓客人感到受到禮待,增加好感!
自我鑒定范文2
本人性格開(kāi)朗活潑,心理素質(zhì)好,做事踏實(shí)穩重、有耐心、責任心,為人誠懇、坦率,團結同學(xué)、尊敬老師。能吃苦耐勞,有較強的適應能力和自學(xué)能力,不易受外界環(huán)境的干擾。
在校期間,擔任組織委員,只要有同學(xué)需要幫助的我都會(huì )盡心盡力去做,對老師和同學(xué)交代我幫忙做的事情我都會(huì )一絲不茍的去完成,我知道這不但是對別人負責更是對自己負責,自己的組織領(lǐng)導能力在學(xué)習中得到了不斷的提高,具備較強的組織引導能力和交際能力以及處理好自身人脈關(guān)系。
同時(shí)時(shí)間觀(guān)念和責任心都很強。對自己的要求也很高,在我的積極爭取下,有幸成為學(xué)院培訓中心變電站勤工儉學(xué)幾名同學(xué)中的一名。在學(xué)院變電站勤工儉學(xué)期間,除了變電站的日常維護工作,我還參加了幾次南方電網(wǎng)大型技能比賽的賽前準備工作及相關(guān)服務(wù)。在這當中我各方面的能力都有了一定的提升,而且與電氣設備的頻繁接觸使我對其更加了解。利用在學(xué)校變電站勤工儉學(xué)的機會(huì )努力的.把自己看到的各種設備與書(shū)本上的理論知識相結合。我相信這對我以后的工作和學(xué)習有很大的幫助。
在實(shí)踐生活中,我已具有了一定的實(shí)際操作能力和技術(shù),通過(guò)實(shí)踐積累了豐富的工作經(jīng)驗。本人始終積極向上、奮發(fā)進(jìn)取,在各方面都取得長(cháng)足的發(fā)展,一系列的實(shí)踐工作讓我積累了寶貴的社會(huì )工作經(jīng)驗,使我學(xué)會(huì )了思考,學(xué)會(huì )了做人,學(xué)會(huì )了如何與人共事,鍛煉了組織能力和溝通、協(xié)調能力,培養了吃苦耐勞、樂(lè )于奉獻、關(guān)心集體、務(wù)實(shí)求進(jìn)的思想。沉甸甸的過(guò)去,正是為了單位未來(lái)的發(fā)展而蘊積。我的將來(lái),正準備為貴公司輝煌的將來(lái)而貢獻、拼搏!
認真嚴謹的工作態(tài)度,大方穩重的工作作風(fēng),講求實(shí)效的工作方式, 樂(lè )觀(guān)進(jìn)取的積極心態(tài),優(yōu)秀的語(yǔ)言表達能力,健康向上的心理素質(zhì), 良好的團隊溝通。協(xié)作能力;超強的適應、學(xué)習能力, 自然良好的親和力, 較強的承壓能力
Confident, self-motivated, team work spirit; excellent presentation skills;Good at organizing, analyzing, high liability and attribution, nice Characters; Respond well in high-pressure atmosphere; Good interpersonal communication skills ; Good adjusting and learning skills.
自我鑒定范文3
我是一個(gè)活潑開(kāi)朗的男生,在幼兒園是個(gè)很特殊的性別。但我覺(jué)得幼兒園不能缺少男幼師,否則會(huì )使幼兒園缺少陽(yáng)剛之氣。我的出現就是為了改變這一現象。我個(gè)人認為我的工做態(tài)度很好,老師們對我的評價(jià)也比較高。
我很喜歡小朋友,在多個(gè)幼兒園實(shí)習工作的地方我總是最受孩子們歡迎的。這使我堅信——男生做這個(gè)行業(yè)很適合也很重要。期間要離園我有中不舍,舍不得可愛(ài)的小朋友們舍不得充滿(mǎn)朝氣的幼兒園……
我是一個(gè)適合幼兒園工作的男孩,雖然我比較高,但是這樣并不能拉開(kāi)我和小朋友的`距離。
只有更好沒(méi)有最好,如果我有幸能夠進(jìn)入貴園我相信通過(guò)努力和園長(cháng)的栽培我一定能夠把小朋友教的更好。
如有幸被錄用,定當盡職盡責。不負所望!
自我鑒定范文4
本人接受過(guò)正規的美術(shù)教育,具有較好的美術(shù)功底及藝術(shù)素養,能夠根據公司的需要進(jìn)行設計制作,熟練掌握多種電腦制作軟件,能夠高效率地完成工作。本人性格開(kāi)朗、思維活躍、極富創(chuàng )造力,易于溝通,具有較好的團隊合作意識。在大學(xué)四年期間,通過(guò)校內外的實(shí)踐工作,具備了扎實(shí)的的專(zhuān)業(yè)基礎知識,系統的`掌握了平面與立體廣告設計、樣本設計、展示設計、包裝設計、室內外的裝飾設計、企業(yè)ci設計與企劃、服裝設計與服裝工藝等課程,取得了優(yōu)異的成績(jì),并能夠熟練的操作photoshop cs、coreldraw、illustrator等圖形設計軟件,比較擅長(cháng)平面廣告圖形繪制。
在大學(xué)期間,我屢次獲得各項獎學(xué)金,在各方面具有很強的組織和協(xié)調能力,很強的事業(yè)心和責任感使我能夠面對任何困難和挑戰。我于XX年參加全國“東方之星”包裝設計大獎賽并獲單項獎,有作品公布,得到了一致的好評。
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