質(zhì)量資格考試相關(guān)知識輔導

　　1.確定對象（或用途）。KJ法適用于解決那種非解決不可，且又允許用一定時(shí)間去解決的問(wèn)題。對于要求迅速解決、“急于求成”的'問(wèn)題，不宜用KJ法。

　　2.收集語(yǔ)言、文字資料。收集時(shí)，要尊重事實(shí)，找出原始思想（“活思想”、“思想火花”）。

　　收集這種資料的方法有三種：

　�、僦苯佑^(guān)察法，即到現場(chǎng)去看、聽(tīng)、摸，吸取感性認識，從中得到某種啟發(fā)，立即記下來(lái)。

　�、诿嬲勯営[法，即通過(guò)與有關(guān)人談話(huà)、開(kāi)會(huì )、訪(fǎng)問(wèn)，查閱文獻、集體BS法（Brain Storming“頭腦風(fēng)暴”法）來(lái)收集資料。

　�、蹅�(gè)人思考法（個(gè)人BS法），即通過(guò)個(gè)人自我回憶，總結經(jīng)驗來(lái)獲得資料。通常，應根據不同的使用目的對以上收集資料的方法進(jìn)行適當選擇。

　　3.把所有收集到的資料，包括“思想火花”，都寫(xiě)成卡片。

　　4.整理卡片。對于這些雜亂無(wú)章的卡片，不是按照已有的理論和分類(lèi)方法來(lái)整理，而是把自己感到相似的歸并在一起，逐步整理出新的思路來(lái)。

　　5.把同類(lèi)的卡片集中起來(lái)，并寫(xiě)出分類(lèi)卡片。

　　6.根據不同的目的，選用上述資料片段，整理出思路，寫(xiě)出文章來(lái)。

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