醫療機構自查報告
我們眼下的社會(huì )，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，報告包含標題、正文、結尾等。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編整理的醫療機構自查報告，希望對大家有所幫助。
醫療機構自查報告1
一、背景介紹
醫療機構是社會(huì )醫療服務(wù)的重要組成部分，是人民群眾獲得醫療服務(wù)的重要場(chǎng)所。作為醫療機構的管理者，我們必須始終保持責任心和使命感，不斷加強醫療機構的管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量，保障患者的安全和健康。為了做好醫療機構的內部管理工作，本報告對醫療機構的各個(gè)方面進(jìn)行了全面自查，希望通過(guò)此次自查報告的整理和總結，改進(jìn)我們的工作，為患者提供更好的醫療服務(wù)。
二、自查內容及結果
1、人員管理
本次自查中，我們重點(diǎn)關(guān)注了人員管理方面的問(wèn)題，包括員工隊伍的數量和質(zhì)量、培訓機制和人員考核等方面。
就員工隊伍的數量和質(zhì)量來(lái)說(shuō)，我們醫療機構的員工總數、醫生和護士的'比例與規定相符合；而從員工的質(zhì)量來(lái)看，大部分員工都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，具備相應的執業(yè)資格證明。但我們也發(fā)現了一些不足之處，例如有個(gè)別員工對新技術(shù)和新知識學(xué)習不夠積極，缺乏敬業(yè)精神和治病救人的使命感。
在培訓機制方面，我們醫療機構設有定期的職業(yè)培訓計劃，并鼓勵員工參加外部培訓。但在具體執行中，發(fā)現培訓計劃與員工實(shí)際需求還有一定的偏差，培訓資金和資源分配不夠科學(xué)，培訓效果也有待提高。
在人員考核方面，我們醫療機構嚴格按照考核制度對各類(lèi)人員進(jìn)行績(jì)效評估，但考核結果與獎懲機制結合還不夠緊密，導致一些員工對考核滿(mǎn)足度不高。
2、財務(wù)管理
本次自查中，我們重點(diǎn)關(guān)注了財務(wù)管理方面的問(wèn)題，包括資金的管理和使用、收費政策的執行等方面。
就資金的管理和使用來(lái)說(shuō)，我們醫療機構設有專(zhuān)門(mén)負責資金管理的崗位，并嚴格按照財務(wù)制度進(jìn)行賬務(wù)核對和資金流動(dòng)審計，資金的使用能夠保證為醫療服務(wù)所需。但我們也發(fā)現了一些問(wèn)題，例如資金使用中存在一定的浪費現象，部分科室的預算使用不夠緊張，導致醫療設備購置和更新不夠及時(shí)。
在收費政策的執行方面，我們醫療機構嚴格按照規定執行，對相關(guān)政策和規定進(jìn)行了宣傳和培訓。但我們也發(fā)現了一些問(wèn)題，例如一些員工對收費政策的理解和執行存在誤差，導致患者的費用支出出現偏差。
三、改進(jìn)措施
1、人員管理方面的改進(jìn)措施
(1)加強員工培訓，提高員工的專(zhuān)業(yè)水平和工作積極性。增加職業(yè)培訓計劃的科學(xué)性和針對性，提供更多的培訓資源和機會(huì )。加強員工的業(yè)務(wù)知識、新技術(shù)和新知識的學(xué)習。
(2)建立更完善的考核機制，將員工的工作績(jì)效與獎懲機制相結合，激發(fā)員工的工作積極性和責任心。
(3)加強人員流動(dòng)和交流，提升員工的綜合素質(zhì)和能力。
2、財務(wù)管理方面的改進(jìn)措施
(1)加強資金的監管和使用，嚴格按照財務(wù)制度進(jìn)行資金核算和審計，防止資金浪費。
(2)加強部門(mén)間的預算和資源協(xié)調，提高醫療設備的更新?lián)Q代速度，保障醫療服務(wù)的質(zhì)量和效益。
(3)加強收費政策的宣傳和培訓，提高員工對收費政策的理解和執行的準確性。
四、結語(yǔ)
本次醫療機構管理自查報告，全面總結了醫療機構的各個(gè)方面的問(wèn)題和不足，并提出了相應的改進(jìn)措施。我們將通過(guò)積極采取行動(dòng)，不斷完善醫療機構的管理工作，提高醫療服務(wù)的質(zhì)量和效益，為患者提供更好的醫療服務(wù)。同時(shí)，我們也希望得到各級主管部門(mén)和社會(huì )各界的關(guān)注和支持，在政策法規的引導下，共同推進(jìn)醫療機構的改革和發(fā)展。
醫療機構自查報告2
省局《湖北省中藥飲片專(zhuān)項檢查工作方案》文下發(fā)后，為進(jìn)一步規范我市中藥飲片生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為，確保中藥飲片的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)嚴格按照《關(guān)于加強中藥飲片監督管理的通知》(國食藥監安〔20xx〕25號)運作，認真執行省局20xx年藥品安全專(zhuān)項整治工作要求及藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作計劃，結合中藥飲片生產(chǎn)日常監管實(shí)際，我局對中藥飲片的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了清理檢查，現將中藥飲片生產(chǎn)專(zhuān)項檢查工作情況匯報如下：
一、基本情況
我市現有中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)2家，即湖北盛德堂藥業(yè)有限公司、湖北益生藥業(yè)有限公司。另有漢川市輕粉廠(chǎng)(生產(chǎn)范圍：汞制劑輕粉、紅粉)、湖北俊輝藥業(yè)有限公司(生產(chǎn)范圍：左旋冰片)、湖北諾克特藥業(yè)有限公司(生產(chǎn)范圍：中藥提取)。
湖北益生藥業(yè)有限公司、漢川市輕粉廠(chǎng)因異地搬遷，現正在GMP認證準備過(guò)程中，該企業(yè)報告今年年底前提交GMP認證申請。湖北諾克特藥業(yè)有限公司、湖北盛德堂藥業(yè)有限公司、湖北俊輝藥業(yè)有限公司己通過(guò)GMP認證。
二、工作情況
1、加強領(lǐng)導、制定檢查方案
為確保中藥飲片專(zhuān)項檢查工作工作取得實(shí)效，我局結合孝感實(shí)際，制定了《孝感市中藥飲片專(zhuān)項檢查工作方案》，發(fā)至各縣(市.區)局及各相關(guān)企業(yè)，安全監管科、市場(chǎng)監督科、分別負責中藥飲片生產(chǎn)環(huán)節、流通環(huán)節專(zhuān)項檢查工作，進(jìn)一步提高認識，統一思想，并明確了各職能部門(mén)及相關(guān)責任人的職責。
2、制定措施、加強監督檢查針對性
通過(guò)此次專(zhuān)項檢查，進(jìn)一步落實(shí)“地方政府負總責、管部門(mén)各負其責、企業(yè)是第一責任人”的藥品安全責任體系;嚴格實(shí)施藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范，嚴格質(zhì)量控制，實(shí)現質(zhì)量溯源;進(jìn)一步推進(jìn)醫療機構規范化藥房建設，切實(shí)提高中藥飲片使用管理水平;嚴厲打擊違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售和使用中藥飲片行為，確保中藥飲片質(zhì)量安全。
三、檢查情況
湖北盛德堂藥業(yè)有限公司持有《藥品生產(chǎn)許可證》和《藥品GMP證書(shū)》;湖北益生藥業(yè)有限公司持有《藥品生產(chǎn)許可證》GMP待認證。
湖北盛德堂藥業(yè)有限公司以中藥材為起始原料，20xx年生產(chǎn)中藥飲片102個(gè)品規，生產(chǎn)用中藥材基本符合藥用標準，并相對固定藥材產(chǎn)地(大悟縣地產(chǎn)中藥材);能?chē)栏駡绦袊宜幤窐藴屎偷胤街兴庯嬈谥埔幏�、工藝規�?基本做到在符合藥品GMP條件下組織生產(chǎn);生產(chǎn)的中藥飲片經(jīng)檢驗合格后出廠(chǎng)，并隨貨附紙質(zhì)的檢驗報告書(shū);無(wú)在外購中藥飲片半成品或成品進(jìn)行分包裝或改換包裝標簽等行為;委托檢驗項目已按要求進(jìn)行備案。四、問(wèn)題情況檢查過(guò)程中也發(fā)現一些問(wèn)題，
1、少數企業(yè)及員工對在符合藥品GMP條件下組織生產(chǎn)管理的'意識不強;
2、中藥飲片生產(chǎn)GMP管理制度執行不夠嚴格;3、少數企業(yè)對中藥材質(zhì)量把關(guān)不嚴;對地方中藥飲片炮制規范、工藝規程不夠熟悉。就檢查中發(fā)現的上述問(wèn)題，我局將進(jìn)一步加強宣傳和監督力度并責令相關(guān)企業(yè)限期整改，確保中藥飲片專(zhuān)項檢查工作落到實(shí)處,并取得明顯效果。
醫療機構自查報告3
一、領(lǐng)導重視，嚴密組織
我院召開(kāi)了會(huì )議，對自查工作進(jìn)行嚴密部署。會(huì )上，成立了由王斌任組長(cháng)、各相關(guān)業(yè)務(wù)科室負責人為成員的自查領(lǐng)導小組，各業(yè)務(wù)科室按照各自的職責分工，嚴格對照《醫療機構管理條例實(shí)施細則》進(jìn)行了認真細致的自查自糾工作，取得了明顯效果。
二、自查基本情況
�。ㄒ唬C構自查情況：?jiǎn)挝蝗Q(chēng)為“昆明湯池醫院”，性質(zhì)為民營(yíng)企業(yè)，位于昆明市陽(yáng)宗海風(fēng)景區管委會(huì )湯池鎮；法人代表：高凱宏；主要負責人：xx。具有xx衛生局頒發(fā)的《醫療機構執業(yè)許可證》，執業(yè)許可證號：xx，有效期限至xx年xx月xx日。我院對《醫療機構執業(yè)許可證》實(shí)行了嚴格管理，從未進(jìn)行過(guò)涂改、買(mǎi)賣(mài)、轉讓、租借�，F有床位xx張，診療科目有外科、內科、中醫科、婦產(chǎn)科、檢驗科、影像科；業(yè)務(wù)用房面積xx平方米。
�。ǘ┤藛T自查情況：我院現有主治醫師xx名，住院醫師xx名，主
管藥劑師xx名，檢驗師xx名，主管護師xx名，護師xx名，技師（放射）xx名。我院從未多范圍注冊開(kāi)展執業(yè)活動(dòng)或非法出具過(guò)《醫學(xué)證明書(shū)》；從未使用未取得執業(yè)醫師資格、護士執業(yè)資格的人員或一證多地點(diǎn)注冊
的醫師從事醫療活動(dòng)，所屬醫護人員均掛牌上崗，并在大廳內設立了監督欄對外公開(kāi)。
�。ㄈ┨岣叻⻊�(wù)質(zhì)量：按照衛生行政部門(mén)的有關(guān)規定、標準加強醫療質(zhì)量管理，實(shí)施醫療質(zhì)量保證方案；定期檢查、考核各項規章制度和各級各類(lèi)人員崗位責任制的執行和落實(shí)情況，確保醫療安全和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平。
�。ㄋ模┰簝冉徊娓腥竟芾砬闆r：成立有院內交叉感染管理領(lǐng)導小組，由孫承啟、于愛(ài)英、王可福、崔建春等組成，領(lǐng)導小組人員均取得上崗證。經(jīng)常對有關(guān)人員進(jìn)行教育培訓，建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規章制度，有專(zhuān)人對醫療廢物的來(lái)源、種類(lèi)、數量等進(jìn)行完整記錄，定期對重點(diǎn)科室和部位開(kāi)展消毒效果監測，配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范。
�。ㄎ澹┕腆w醫療廢物處理情況：對所有醫療廢物進(jìn)行了分類(lèi)收集，按規定對污物暫存時(shí)間有警示標識，污物容器進(jìn)行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防”xx，醫療廢物運輸轉送為專(zhuān)人負責并有簽字記錄。
�。┮淮涡允褂冕t療用品處理情況：所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療垃圾處理站收集，進(jìn)行無(wú)害化消毒、焚化處理，并有詳細的醫療廢物交接記錄，無(wú)轉賣(mài)、贈送等情況。所有操作人員均進(jìn)行過(guò)培訓，并具有專(zhuān)用防護設施設備。
�。ㄆ撸┮咔楣芾韴蟾媲闆r：我院建立了嚴格的'疫情管理及上報制度，規定了專(zhuān)人負責疫情管理，疫情登記簿內容完整，疫情報告卡填寫(xiě)規范，疫情報告每月開(kāi)展一次自查處理，無(wú)漏報或遲報情況發(fā)生。
�。ò耍┧幤饭芾碜圆榍闆r：經(jīng)查我院從未使用過(guò)假劣、過(guò)期、失效以及違禁藥品。
三、存在不足
一是由于經(jīng)費不足，有些醫療設備得不到及時(shí)維護或更
新，一定程度上影響了相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開(kāi)展，發(fā)展的后勁不足；二是受編制所限，人員緊張，工作量大，到省級醫療機構進(jìn)修的機會(huì )不多，知識更新的周期長(cháng)，一定程度上影響了服務(wù)水平向更高層次提高等。
四、今后努力方向
我院一定以此次自查為契機，在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)上級會(huì )議精神，嚴格遵守《醫療機構管理條例》，強化管理措施，優(yōu)化人員素質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓
創(chuàng )新，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。
醫療機構自查報告4
一、引言
近年來(lái)，我國醫療行業(yè)經(jīng)歷了快速的發(fā)展和改革，對醫療機構的管理要求也越來(lái)越高。作為一家具有良好聲譽(yù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫療機構，為了進(jìn)一步提升自身管理水平和服務(wù)質(zhì)量，我院于近期開(kāi)展了一次全面的自查。本報告將詳細列出我院所進(jìn)行的自查項目和發(fā)現的問(wèn)題，并提出了改進(jìn)措施，以期達到提升醫療機構管理水平的目標。
二、自查項目
此次自查主要包括以下幾個(gè)方面：
1、醫療安全管理自查
2、醫院文化建設自查
3、醫務(wù)人員培訓與發(fā)展自查
4、患者滿(mǎn)意度自查
三、發(fā)現的問(wèn)題
自查期間，我們發(fā)現了一些問(wèn)題，主要歸類(lèi)如下：
1、醫療安全管理問(wèn)題
在自查過(guò)程中，我們發(fā)現部分科室的醫療設備保養不到位，存在安全隱患；同時(shí)，一些醫務(wù)人員對于醫療危險事件的報告和處理程序不夠熟悉，需要進(jìn)一步加強培訓；此外，近期還發(fā)現了一些病例的手術(shù)安全核查表填寫(xiě)不規范，需要及時(shí)糾正。
2、醫院文化建設問(wèn)題
自查發(fā)現，部分科室之間存在合作不足和信息溝通不暢的問(wèn)題，影響了醫療服務(wù)質(zhì)量；同時(shí)，也發(fā)現個(gè)別醫務(wù)人員對于患者的不友善行為，導致患者滿(mǎn)意度下降，需要加強員工職業(yè)道德教育。
3、醫務(wù)人員培訓與發(fā)展問(wèn)題
盡管我院一直重視醫務(wù)人員的培訓與發(fā)展，但自查中發(fā)現仍存在一些問(wèn)題，例如部分醫生的臨床技能不夠精湛，需要進(jìn)一步加強持續教育培訓；同時(shí)，也有部分醫務(wù)人員對最新的醫學(xué)知識和技術(shù)研究不夠關(guān)注，需要鼓勵和引導他們保持學(xué)習的積極性。
4、患者滿(mǎn)意度問(wèn)題
通過(guò)分析患者滿(mǎn)意度調查結果，我們發(fā)現一些患者對醫院的服務(wù)流程不了解、對醫生的態(tài)度不滿(mǎn)意等問(wèn)題較為突出。這些問(wèn)題需要我們更加關(guān)注和改進(jìn)，提高患者體驗和滿(mǎn)意度。
四、改進(jìn)措施
為了解決以上問(wèn)題，我們制定了以下改進(jìn)措施：
1、醫療安全管理方面，將加強醫療設備保養及更新計劃，制定和推行醫療安全制度和培訓，確保醫務(wù)人員熟悉醫療危險事件的報告和處理程序。
2、醫院文化建設方面，將組織團隊合作培訓和溝通技巧培訓，加強員工職業(yè)道德教育，建立和改善患者投訴處理機制。
3、醫務(wù)人員培訓與發(fā)展方面，將加強醫生持續教育培訓，尤其是臨床技能培訓，鼓勵醫務(wù)人員參與醫學(xué)知識和技術(shù)研究，并為其提供相應的`支持和資源。
4、患者滿(mǎn)意度方面，將加強對患者的宣傳和教育，解釋醫院的流程和服務(wù)規范，定期開(kāi)展滿(mǎn)意度調查并評估結果，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)不足之處。
五、結論
通過(guò)此次醫療機構管理自查，我們發(fā)現了一些問(wèn)題，并制定了相關(guān)的改進(jìn)措施。我們將以此次自查為契機，不斷加強質(zhì)量管理，以提高醫療機構的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
六、致謝
在此，衷心感謝所有參與此次自查的醫務(wù)人員和管理人員，以及給予支持和幫助的相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導。是你們的努力和奉獻，使得此次自查圓滿(mǎn)成功。希望在未來(lái)的工作中，我們能夠一起努力，共同創(chuàng )造更好的醫療機構管理和服務(wù)品質(zhì)。
醫療機構自查報告5
為貫徹落實(shí)**市人社局《關(guān)于對**市基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店檢查考核的通知》文件精神，根據市醫保處關(guān)于對基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構進(jìn)行年度檢查考核的要求，我院高度重視，認真布置，落實(shí)到位。由分管業(yè)務(wù)院長(cháng)牽頭，醫務(wù)科具體負責，在全院范圍內開(kāi)展了一次專(zhuān)項檢查，現將自查情況匯報如下：
一、高度重視，完善醫保管理責任體系
接到通知后，我院立即成立以分管院長(cháng)為組長(cháng)的自查領(lǐng)導小組，對照評價(jià)指標，認真查找不足，積極整改。我院歷來(lái)高度重視醫療保險工作，在日常工作中，嚴格遵守國家、省、市的有關(guān)醫保法律、法規，認真執行醫保相關(guān)政策，成立了由業(yè)務(wù)院長(cháng)分管負責，由醫務(wù)科和護理部兼職的醫保領(lǐng)導小組，健全管理制度，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研究部署，定期對醫師進(jìn)行醫保培訓。醫保工作年初有計劃，并定期總結醫保工作，分析參�；颊叩尼t療及費用情況。
二、嚴格管理，實(shí)現就醫管理規范標準
近年來(lái)，在市人社局及醫保處的正確領(lǐng)導及指導下，我院建立健全各項規章制度，設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”，及時(shí)下發(fā)基本醫療保險宣傳資料，公布咨詢(xún)與投訴電話(huà)，熱心為參保人員提供咨詢(xún)服務(wù)，妥善處理參�；颊叩耐对V。簡(jiǎn)化流程，提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
參保職工就診住院時(shí)嚴格進(jìn)行身份識別，杜絕冒名就診和冒名住院現象，制止掛床住院。嚴格掌握病人入、出院指征，嚴禁出現“小病大養、掛床”等違規行為。對門(mén)診處方嚴格執行醫保
藥量規定，門(mén)診用藥一次處方量為7日量，慢性病最多為15日量。住院患者出院帶藥最多不超過(guò)7 日量。貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無(wú)偽造、更改病歷現象。積極配合醫保處對診療過(guò)程及醫療費用進(jìn)行監督、審核并及時(shí)提供需要查閱的病歷及有關(guān)資料。嚴格執行有關(guān)部門(mén)制定的收費標準，無(wú)自立項目收費或抬高收費標準。
加強醫療保險政策宣傳，以科室為單位經(jīng)常性組織學(xué)習市醫保處印發(fā)的《醫療保險政策法規選編》、《**市基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》等文件，使每位醫護人員更加熟悉目錄，成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。
三、加強監管，保障醫療服務(wù)質(zhì)量安全
一是抓好制度落實(shí)，嚴格操作規程。我們繼續強化落實(shí)醫療核心制度和診療護理操作規程的落實(shí)，重點(diǎn)抓了首診負責制、三級醫師查房制、手術(shù)安全核對制度、病歷書(shū)寫(xiě)及處方評審制度，保證醫療安全。繼續深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”創(chuàng )建活動(dòng)，抓好基礎和分級護理，提高綜合護理服務(wù)水平。
二是在強化核心制度落實(shí)的基礎上，注重醫療質(zhì)量的提高和持續改進(jìn)。逐步建立健全了院、科兩級醫療質(zhì)量管理體系，實(shí)行全院、全程質(zhì)量控制，實(shí)施檢查、抽查考評制度，結果公開(kāi)，獎優(yōu)罰劣，使我院醫療工作做到了正規、有序到位。
三是醫務(wù)人員熟記核心醫療制度，并在實(shí)際的臨床工作中嚴格執行。積極學(xué)習先進(jìn)的醫學(xué)知識，提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，提高醫療質(zhì)量，為患者服好務(wù)，同時(shí)加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習和培養，增強自身的溝通技巧。
四是把醫療文書(shū)當作控制醫療質(zhì)量和防范醫療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節來(lái)抓。對住院病歷進(jìn)行評分，科主任審核初評，醫院質(zhì)控再次審核。同時(shí)積極開(kāi)展病歷質(zhì)量檢查和評比活動(dòng)，病歷質(zhì)量和運行得到了有效監控，醫療質(zhì)量有了顯著(zhù)提高。
五是強化安全意識，醫患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育，提高質(zhì)量責任意識，規范醫療操作規程，建立健全醫患溝通制度，采取多種方式加強與病人的交流，耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術(shù)前，精于術(shù)中，嚴于術(shù)后。
六是進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，方便病人就醫。通過(guò)調整科室布局，簡(jiǎn)化就醫環(huán)節，縮短病人等候時(shí)間。門(mén)診大廳設立導醫咨詢(xún)臺，配備輪椅等服務(wù)設施，為病人提供信息指導和就醫服務(wù)，及時(shí)解決病人就診時(shí)遇到的各種困難。規范服務(wù)用語(yǔ)，加強護理禮儀的培訓，對患者護理服務(wù)熱心，護理細心，操作精心，解答耐心，杜絕生、冷、硬、頂、推現象，得到患者的好評。
四、加強住院管理，規范住院程序及收費管理
為了加強醫療保險工作規范化管理，使醫療保險各項政策規定得到全面落實(shí)，根據市醫保處的要求，我院在醫保病人住院48小時(shí)內上報住院申報表并做到入院收證、出院發(fā)證登記。同時(shí)，按規定的時(shí)間、種類(lèi)、數量報送結算報表，參保人員各項醫療費用真實(shí)、準確，費用明細與病歷、醫囑相符。
經(jīng)治醫師均做到因病施治，合理檢查，合理用藥。強化病歷質(zhì)量管理，嚴格執行首診醫師負責制，規范臨床用藥，經(jīng)治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定，自覺(jué)使用安全有效，價(jià)格合理的《藥品目錄》內的藥品，目錄內藥品備藥率在60%以上。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關(guān)自費項目，經(jīng)治醫師要向參保人講明理由，并填寫(xiě)了“知情同意書(shū)”，經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上，目錄外服務(wù)項目費用占總費用的比例控制在5%以下。
我院嚴格執行省、市物價(jià)部門(mén)制定的收費標準，公開(kāi)藥品價(jià)格、檢查收費標準，及時(shí)向患者提供費用清單，嚴格執行協(xié)議相關(guān)規定，讓參保人明明白白消費。
五、加強系統維護，保障系統運行安全
我院加強醫療保險信息管理系統的維護與管理，及時(shí)排除醫院信息管理系統障礙，保證系統正常運行，根據市醫保處的.要求，由熟悉計算機技術(shù)的專(zhuān)門(mén)管理人員負責，要求醫保專(zhuān)用計算機嚴格按規定專(zhuān)機專(zhuān)用，遇有問(wèn)題及時(shí)與醫療保險處聯(lián)系，不能因程序發(fā)生問(wèn)題而導致醫療費用不能結算問(wèn)題的發(fā)生，保證參保人及時(shí)、快速的結算。 同時(shí)，保證信息數據和資料真實(shí)、完整、準確、及時(shí)，杜絕隨意撤銷(xiāo)參保人員住院登記信息。
總之，我院通過(guò)嚴格對照市人社局《基本醫療保險定點(diǎn)醫院評價(jià)參考指標》等要求認真自查，進(jìn)一步強化質(zhì)量管理，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，加強醫德醫風(fēng)建設，圓滿(mǎn)完成了對參保人員的醫療服務(wù)工作，符合基本醫療保險定點(diǎn)醫院的設置和要求，爭取這次考核達到A級的等級。
我們始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以全心全意為病人服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，努力做到建章立制規范化，服務(wù)理念人性化，醫療質(zhì)量標準化，糾正行風(fēng)自覺(jué)化，積極為參保人提供優(yōu)質(zhì)、高效、價(jià)廉的醫療服務(wù)和溫馨的就醫環(huán)境，受到了廣大參保人員的好評，收到了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。這些成績(jì)的取得，離不開(kāi)人社局及醫保處領(lǐng)導的大力支持，在今后工作中，我們將進(jìn)一步落實(shí)各項規章制度，完善各項服務(wù)設施，使醫保工作真正成為參保人員可靠保障。
醫療機構自查報告6
為了提高醫療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平，我院對照《醫療機構管理條例實(shí)施細則》進(jìn)行了嚴格的自查工作�，F將有關(guān)自查情況匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，嚴密組織
我院召開(kāi)了會(huì )議，對自查工作進(jìn)行嚴密部署。會(huì )上，成立了由王斌任組長(cháng)、各相關(guān)業(yè)務(wù)科室負責人為成員的自查領(lǐng)導小組，各業(yè)務(wù)科室按照各自的職責分工，嚴格對照《醫療機構管理條例實(shí)施細則》進(jìn)行了認真細致的自查自糾工作，取得了明顯效果。
二、自查基本情況
�。ㄒ唬C構自查情況：?jiǎn)挝蝗Q(chēng)為“昆明湯池醫院”，性質(zhì)為民營(yíng)企業(yè)，位于昆明市陽(yáng)宗海風(fēng)景區管委會(huì )湯池鎮；法人代表：高凱宏；主要負責人：xx。具有xx衛生局頒發(fā)的《醫療機構執業(yè)許可證》，執業(yè)許可證號：xxxxx，有效期限至xx年xx月xx日。我院對《醫療機構執業(yè)許可證》實(shí)行了嚴格管理，從未進(jìn)行過(guò)涂改、買(mǎi)賣(mài)、轉讓、租借�，F有床位xx張，診療科目有外科、內科、中醫科、婦產(chǎn)科、檢驗科、影像科；業(yè)務(wù)用房面積xx平方米。
�。ǘ┤藛T自查情況：我院現有主治醫師xx名，住院醫師xx名，主管藥劑師xx名，檢驗師xx名，主管護師xx名，護師xx名，技師（放射）xx名。我院從未多范圍注冊開(kāi)展執業(yè)活動(dòng)或非法出具過(guò)《醫學(xué)證明書(shū)》；從未使用未取得執業(yè)醫師資格、護士執業(yè)資格的`人員或一證多地點(diǎn)注冊的醫師從事醫療活動(dòng)，所屬醫護人員均掛牌上崗，并在大廳內設立了監督欄對外公開(kāi)。
�。ㄈ┨岣叻⻊�(wù)質(zhì)量：按照衛生行政部門(mén)的有關(guān)規定、標準加強醫療質(zhì)量管理，實(shí)施醫療質(zhì)量保證方案；定期檢查、考核各項規章制度和各級各類(lèi)人員崗位責任制的`執行和落實(shí)情況，確保醫療安全和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平。
�。ㄋ模┰簝冉徊娓腥竟芾砬闆r：成立有院內交叉感染管理領(lǐng)導小組，由孫承啟、于愛(ài)英、王可福、崔建春等組成，領(lǐng)導小組人員均取得上崗證。經(jīng)常對有關(guān)人員進(jìn)行教育培訓，建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規章制度，有專(zhuān)人對醫療廢物的來(lái)源、種類(lèi)、數量等進(jìn)行完整記錄，定期對重點(diǎn)科室和部位開(kāi)展消毒效果監測，配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范。
�。ㄎ澹┕腆w醫療廢物處理情況：對所有醫療廢物進(jìn)行了分類(lèi)收集，按規定對污物暫存時(shí)間有警示標識，污物容器進(jìn)行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防”，醫療廢物運輸轉送為專(zhuān)人負責并有簽字記錄。
�。┮淮涡允褂冕t療用品處理情況：所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療垃圾處理站收集，進(jìn)行無(wú)害化消毒、焚化處理，并有詳細的醫療廢物交接記錄，無(wú)轉賣(mài)、贈送等情況。所有操作人員均進(jìn)行過(guò)培訓，并具有專(zhuān)用防護設施設備。
�。ㄆ撸┮咔楣芾韴蟾媲闆r：我院建立了嚴格的疫情管理及上報制度，規定了專(zhuān)人負責疫情管理，疫情登記簿內容完整，疫情報告卡填寫(xiě)規范，疫情報告每月開(kāi)展一次自查處理，無(wú)漏報或遲報情況發(fā)生。
�。ò耍┧幤饭芾碜圆榍闆r：經(jīng)查我院從未使用過(guò)假劣、過(guò)期、失效以及違禁藥品。
三、存在不足
一是由于經(jīng)費不足，有些醫療設備得不到及時(shí)維護或更新，一定程度上影響了相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開(kāi)展，發(fā)展的后勁不足；
二是受編制所限，人員緊張，工作量大，到省級醫療機構進(jìn)修的機會(huì )不多，知識更新的周期長(cháng)，一定程度上影響了服務(wù)水平向更高層次提高等。
四、今后努力方向
我院一定以此次自查為契機，在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)上級會(huì )議精神，嚴格遵守《醫療機構管理條例》，強化管理措施，優(yōu)化人員素質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。
醫療機構自查報告7
為進(jìn)一步強化醫療機構依法執業(yè)意識，打擊非法執業(yè)行為，加強衛生計生行政部門(mén)對醫療機構的監管，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，保障醫療安全，根據廣安市衛生和計劃生育委員會(huì )《關(guān)于開(kāi)展醫療機構綜合執法檢查的通知》(廣市衛辦發(fā)[20xx]78號)文件要求，市衛計委組織綜合監督科、醫政醫管科及衛生執法支隊相關(guān)人員，于5月23日至28日對全市醫療機構綜合執法檢查進(jìn)行了督導檢查�，F將有關(guān)情況通報如下：
一、基本情況
此次檢查共抽查包括市直醫療機構在內的醫療機構30家，其中，三級以上公立醫療機構2家，二級以上公立醫療機構5家，其他公立醫療機構4家，民營(yíng)醫療機構9家，鄉鎮衛生院10家。針對日常監管發(fā)現問(wèn)題較多，群眾反映強烈的醫療機構，重點(diǎn)查看了各醫療機構是否存在出租承包科室或變相出租承包科室的行為，是否超出核準登記的診療科目開(kāi)展診療活動(dòng)，是否使用非衛生技術(shù)人員從事醫療衛生技術(shù)工作，醫療機構命名是否規范，開(kāi)展的禁止臨床應用醫療技術(shù)是否按照要求備案，是否存在開(kāi)展禁止臨床應用醫療技術(shù)的行為。檢查組將檢查情況現場(chǎng)反饋給各被檢查單位，同時(shí)將發(fā)現的問(wèn)題以《衛生行政執法建議書(shū)》的形式下發(fā)給各區市縣衛生計生局，以督促整改落實(shí)到位，并對發(fā)現的違法違規行為依法查處。
二、存在問(wèn)題
(一)醫療機構管理：絕大多數醫療機構能按期申請校驗，按照衛生行政部門(mén)核準登記的診療科目開(kāi)展診療活動(dòng)，未發(fā)現出租承包科室或變相出租承包科室的行為。但從總體來(lái)看，各醫療機構依法執業(yè)意識、醫療質(zhì)量仍有待提高，違規執業(yè)現象依然存在。一是仍然存在使用非衛生技術(shù)人員的現象。檢查中發(fā)現，多數民營(yíng)醫療機構有資質(zhì)的衛生技術(shù)人員相對缺乏，且以B超室、放射科及檢驗科等功能輔助科室最為明顯，存在有執業(yè)資質(zhì)的人員長(cháng)期不在崗，不具備執業(yè)資質(zhì)人員出具相關(guān)檢查報告單的現象。同時(shí)，民營(yíng)醫療機構和鄉鎮衛生院等基層醫療機構有資質(zhì)的藥劑人員缺乏，普遍存在不具備藥學(xué)資格的人員審核、發(fā)藥現象;個(gè)別醫療機構執業(yè)人員的注冊地址未及時(shí)進(jìn)行變更開(kāi)展診療活動(dòng)或注冊在該院的'執業(yè)人員未在崗。二是科室設置、命名欠規范，仍有個(gè)別醫療機構虛設科室或增設科室。三是職業(yè)放射管理欠規范。檢查中發(fā)現個(gè)別醫療機構未取得《放射診療許可證》或未按時(shí)校驗開(kāi)展放射診療活動(dòng)，副本未登記射線(xiàn)裝置明細、放射工作人員未佩戴個(gè)人劑量檢測儀、未進(jìn)行崗前體檢。四是病歷及處方管理欠規范。存在病歷記錄不及時(shí)、不完善，打印病歷未及時(shí)打印并由醫師簽名，無(wú)資質(zhì)人員書(shū)寫(xiě)的病歷指導醫師未及時(shí)審閱簽名，處方書(shū)寫(xiě)、用藥欠規范等問(wèn)題。
(二)醫療技術(shù)臨床應用管理：全市現有備案開(kāi)展二類(lèi)醫療技術(shù)的醫療機構15家，暫無(wú)備案開(kāi)展三類(lèi)醫療技術(shù)的醫療機構。備案開(kāi)展的二類(lèi)醫療技術(shù)主要集中在二級以上醫療機構，并以開(kāi)展三級以上內鏡、髖膝關(guān)節置換技術(shù)為主。從檢查情況看，抽查的30家醫療機構中，有23家未開(kāi)展限制臨床應用醫療技術(shù)，有6家已經(jīng)按要求在衛生計生行政部門(mén)備案，有1家未經(jīng)備案開(kāi)展髖關(guān)節置換技術(shù)。備案的醫療機構中，個(gè)別醫療機構不能提供備案公告，開(kāi)展的醫療技術(shù)管理欠規范，未建立相關(guān)規章制度。
(三)醫療廣告管理：部分醫療機構院內醫療宣傳欠規范，如掛牌“與xx醫院合作”、張貼介紹合作“專(zhuān)家”，夸大治療作用醫療技術(shù)宣傳等。暫未接到工商部門(mén)提請吊銷(xiāo)診療科目或吊銷(xiāo)醫療機構執業(yè)許可證的情況。
(四)醫療機構命名管理：總體情況看，公立醫療機構命名較規范，部分民營(yíng)醫療機構命名有待進(jìn)一步規范。如涉及使用地域名稱(chēng)不規范的醫療機構名稱(chēng)，如：鄰水川東醫院、鄰水西南口腔醫院、廣安市民生醫院;利用諧音產(chǎn)生歧義或誤導患者的醫療機構名稱(chēng)，如鄰水協(xié)和醫院、鄰水華西醫院、廣安華西醫院、武勝博愛(ài)醫院、武勝華西醫院。
三、下一步工作要求
(一)梳理問(wèn)題，依法查處。各地各單位要以本次檢查發(fā)現問(wèn)題為線(xiàn)索，認真梳理存在的問(wèn)題，組織監督執法部門(mén)進(jìn)一步調查取證，對醫療機構違法違規行為，一經(jīng)查實(shí)，堅決按照《醫療機構管理條例》等相關(guān)規定，依法依規進(jìn)行查處，絕不姑息遷就。
(二)強化日常監督與管理。各地各單位要高度重視此項工作，對轄區的醫療機構加強日常管理，督促醫療機構規范執業(yè)行為。一是規范醫療機構科室設置和管理。嚴禁出租承包科室、嚴禁使用非衛生技術(shù)人員、嚴禁超范圍執業(yè)。二是加強醫療技術(shù)臨床應用監管。加強本轄區內醫療技術(shù)臨床應用事中事后監管，將醫療技術(shù)臨床應用列入日常監督工作重點(diǎn)。三是加強醫療廣告管理，依法開(kāi)展審查和出證工作。四是進(jìn)一步規范醫療機構命名管理。
(三)加強醫療機構校驗審查。對提出校驗的醫療機構，嚴格審查涉及有關(guān)文件、病案和材料，是否符合《醫療機構基本標準》，對不符合《醫療機構管理條例》、《醫療機構校驗管理辦法》相關(guān)要求的，責令限期整改，給予一至六個(gè)月的暫緩校驗期，暫緩校驗期滿(mǎn)仍不能通過(guò)校驗的，由登記機關(guān)注銷(xiāo)其《醫療機構執業(yè)許可證》。
所有表列檢查督查出的問(wèn)題，各責任單位務(wù)于7月底前整改到位，逾期未整改或整改不到位，將視其情況納入年終績(jì)效目標管理部分。整改報告務(wù)于7月底前報市衛計委綜合監督科。
醫療機構自查報告8
一、企業(yè)基本情況
門(mén)診自設立以來(lái)，即為秉持一切以病人為中心的服務(wù)理念。秉持誠信為本、依法經(jīng)營(yíng)、所經(jīng)營(yíng)藥品并無(wú)質(zhì)量事故出現。藥房在崗執業(yè)人員三人，藥士一人，其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員二人，專(zhuān)門(mén)從事藥品質(zhì)量管理、環(huán)評及日常保潔工作。藥房采用面積為十平方米，倉庫十五平米，布局合理，設備健全，達至了藥品分類(lèi)儲存的建議。并存有專(zhuān)人負責管理。
二、主要實(shí)施過(guò)程和自查情況
強化教育培訓，提升藥事從業(yè)人員的整體質(zhì)量管理素質(zhì)。
�。�1）為提高全體員工綜合素質(zhì)，我院除積極參加上級醫藥行政管理部門(mén)組織的各種培訓外，還堅持內部崗位培訓。其中包括法律法規培訓、本門(mén)診制度、工作程序、責任制培訓、崗位技能培訓、藥品分類(lèi)知識培訓及從業(yè)人員道德教育等。所有培訓均進(jìn)行考核，取得較為明顯的培訓效果。門(mén)診對直接接觸藥品的從業(yè)人員定期安排體檢。
�。ǘ┰O施設備
我門(mén)診力求在現有的基礎上，進(jìn)一步加大力度，依照相關(guān)要求，提升和改造藥房。配備和更換溫度計。藥品貨架、冷藏箱。更換或維修中藥櫥，購置必須的中藥粉碎機。改善藥房通風(fēng)和恒溫設施。達到環(huán)境明亮、整潔、布局合理，并配備必要現代化辦公設備，對進(jìn)銷(xiāo)存實(shí)行電腦化管理。庫房做到合理布局，地面平整，門(mén)窗嚴密，無(wú)污染源，具防塵、防潮、防霉、防污染、防蟲(chóng)、防鼠、防鳥(niǎo)、設備、設施，具符合要求的防火安全設施。
�。ㄈ┌l(fā)貨管理
嚴把藥品購進(jìn)關(guān)。認真執行首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種審核制度及其程序，藥品購進(jìn)制度及其程序，重視供貨單位質(zhì)量保證體系情況調查，確保供貨單位及采購藥品合法性100%。執行"質(zhì)量第一，規范經(jīng)營(yíng)"的質(zhì)量方針，藥品購進(jìn)憑證完整真實(shí)，嚴把藥品采購質(zhì)量關(guān)。驗收人員依照法定標準對購進(jìn)藥品按照規定比例逐批進(jìn)行藥品質(zhì)量驗收，對首營(yíng)品種、針劑、各種劑型首次進(jìn)貨藥品均進(jìn)行藥品外觀(guān)性狀的驗收檢查，保證入庫藥品驗收合格率100%，對不合格藥品及假劣藥品堅決予以拒收。
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嚴格按照藥品的儲存要求存放，首先按照藥品的所需要的儲存條件分別存放于常溫庫、陰涼庫和冷藏庫內，其次，將近效期藥品報表每月按照規定時(shí)間填報，確保在庫藥品質(zhì)量完好。
三、自查總結及存有問(wèn)題的革命方案
一直以來(lái)，在市局的關(guān)懷指導下，經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力，完善了質(zhì)量管理體系，加強了自身建設。經(jīng)過(guò)自查認為：基本符合藥品主管部門(mén)規定的條件。
1、門(mén)診藥房嚴苛按照有關(guān)法律法規和本院的質(zhì)量管理制度展開(kāi)銷(xiāo)售活動(dòng)，深入細致錄入醫師處方、藥品的規格、有效期限、服用方法、注意事項及患者姓名等必要信息，保證藥品精確交納。
2、堅持依法經(jīng)營(yíng)，不與無(wú)藥品經(jīng)營(yíng)資格的單位和個(gè)人發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系
3、努力做到藥品交納均合乎有關(guān)規定。留存不好醫師處方，創(chuàng )建完備的銷(xiāo)售記錄。
4、具有合法有效的《營(yíng)業(yè)執照》；
5、并無(wú)違法經(jīng)營(yíng)假劣藥品犯罪行為
6、質(zhì)量負責人和質(zhì)量管理負責人均持有證上崗；
7、為易于創(chuàng )建藥品采用新機制監管機制，我門(mén)診已創(chuàng )建計算機管理信息系統，同時(shí)實(shí)現藥品供貨、儲存、銷(xiāo)售等經(jīng)營(yíng)環(huán)節全過(guò)程質(zhì)量掌控。對運銷(xiāo)單位、經(jīng)營(yíng)品種和銷(xiāo)售人員等創(chuàng )建數據庫，對其法定資質(zhì)和經(jīng)營(yíng)權限展開(kāi)自動(dòng)關(guān)聯(lián)掌控，對庫存藥品動(dòng)態(tài)展開(kāi)有效率管理；
8、改善藥品儲存條件和溫度調節設施，滿(mǎn)足藥品儲存溫度要求。同時(shí)，我們對發(fā)現的一些問(wèn)題與不足將采取得力措施認真整改。主要表現：一是對員工的培訓還有待進(jìn)一步加強；二是各崗位對質(zhì)量管理工作自查的自覺(jué)性和能力還有待加強；三是售后服務(wù)工作的力度還需要加強，要進(jìn)一步做好藥品質(zhì)量查詢(xún)工作。
我門(mén)診一定會(huì )根據在自查和內審過(guò)程中辨認出的問(wèn)題，逐一全面落實(shí)，不斷檢查、自查，并使本門(mén)診的藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理更加規范化、標準化我門(mén)診對照有關(guān)規定展開(kāi)自查內審，指出基本合乎藥監部門(mén)的建議。
xx醫院醫療設備采用情況自查報告為確保人民群眾的生命安全，提升人民群眾的生活質(zhì)量，本著(zhù)：“以人為本，患者至上”的原則，我們針對上級文件精神，在高新區衛生局的'指導下，非政府有關(guān)人員重點(diǎn)就全院醫療器械、設備進(jìn)行了全面檢查，現將具體情況匯報如下：
一、強化領(lǐng)導、加強責任，進(jìn)一步增強質(zhì)量責任意識。
醫院首先成立了以院長(cháng)為組長(cháng)、各科室主任為成員的安全管理組織，把醫療設備安全的管理納入醫院工作重中之重。加強領(lǐng)導、強化責任，增強質(zhì)量責任意識。醫院建立、完善了一系列醫療器械相關(guān)制度，以制度來(lái)保障醫院臨床工作的安全順利開(kāi)展。
二、為確保供貨醫療器械、設備的質(zhì)量和采用安全，杜絕不合格醫療設備步入，本院特制訂醫療設備供貨管理制度。對供貨的醫療設備所具有的條件以及供應商所具有的資質(zhì)作出了嚴苛的規定。
三、為保證入庫醫療器械、設備的合法及質(zhì)量，認真執行醫療器械入庫制度，確保醫療器械的安全使用。
四、為了精確、安全采用醫療設備，我院定期非政府業(yè)務(wù)學(xué)習，懇請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員展開(kāi)設備采用培訓，并獲得了較好的效果。
五、做好日常保管工作，我院部分醫療設備比較貴重，在我院技術(shù)人員定期自檢維護的同時(shí)，定期請廠(chǎng)家技術(shù)員檢查校正。
六、強化不合格醫療器械的管理，避免不合格醫療器械步入臨床，我院特制訂不當事件報告制度。例如存有醫療器械不當事件出現，應當查清事發(fā)地點(diǎn)、時(shí)間、不良反應或不當事件基本情況，并搞好記錄，快速呈報區藥品醫療器械監督管理局。
七、我院今后醫療器械工作的重點(diǎn)
切實(shí)加強醫院醫療器械安全工作，杜絕醫療器械安全事件出現，確保社會(huì )各界患者的采用醫療器械安全，在今后工作中，我們急于：
1、進(jìn)一步加大醫療器械安全知識的宣傳力度，落實(shí)相關(guān)制度，提高醫院的醫療器械安全責任意識。
2、減少醫院醫療器械安全工作日常檢查、監督的頻次，及時(shí)排查醫療器械安全隱患，穩固踐行"安全第一''意識，服務(wù)患者，不斷構筑人民滿(mǎn)意的醫院。
3、繼續與上級部門(mén)積極配合，鞏固醫院醫療器械安全工作取得成果，共同營(yíng)造醫療器械的良好氛圍，為構建和諧社會(huì )做出更大貢獻。
醫療機構自查報告9
一、引言
尊敬的領(lǐng)導、各位同事：
根據《醫療機構管理條例》和相關(guān)要求，我機構對自身的管理工作進(jìn)行了全面自查和評估，現將自查結果報告如下。自查期間，我們充分認識到了醫療機構管理的重要性和不足之處，并在自查過(guò)程中發(fā)現了一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我們已經(jīng)采取了一系列整改措施，以進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、醫療質(zhì)量管理
1、問(wèn)題描述：醫療質(zhì)量管理體系存在缺陷，質(zhì)控措施落實(shí)不到位，導致醫療事故發(fā)生的風(fēng)險增加。
2、整改措施：成立醫療質(zhì)量管理部門(mén)，建立質(zhì)量管理委員會(huì )，定期制定和更新醫療質(zhì)量管理制度和規范，并加強人員培訓，提高員工質(zhì)量意識。同時(shí)，加強對醫療過(guò)程的監督和審核，建立完善的`質(zhì)控措施，及時(shí)發(fā)現和糾正問(wèn)題，防止醫療事故的發(fā)生。
三、醫療設備管理
1、問(wèn)題描述：部分醫療設備未按時(shí)進(jìn)行檢修和維護，使用風(fēng)險增加。
2、整改措施：建立醫療設備管理部門(mén)，負責設備的維護、保養和報廢工作，建立設備檔案，定期進(jìn)行維修和檢測，并加強人員培訓，提高設備操作技能和安全意識。
四、藥品管理
1、問(wèn)題描述：藥品采購管理不規范，存在招投標程序不完善、質(zhì)量控制不到位的情況；藥品庫房管理不規范，存在藥品交叉污染風(fēng)險；藥品使用過(guò)程中缺乏明確的操作規范。
2、整改措施：加強采購管理，遵循招投標程序，確保藥品質(zhì)量；加強庫房管理，定期清點(diǎn)庫存，分類(lèi)存儲，杜絕交叉污染；制定和執行藥品使用操作規范，提高用藥安全性。
五、感染控制管理
1、問(wèn)題描述：感染預防控制措施不夠嚴格，導致院內感染風(fēng)險增加。
2、整改措施：建立感染控制委員會(huì )，制定和實(shí)施感染預防控制方案，加強醫務(wù)人員的感染控制培訓，建立完善的感染監測和報告制度，強化醫院內部環(huán)境的消毒措施。
六、人才培養與管理
1、問(wèn)題描述：人才培養和管理不足，導致員工素質(zhì)和服務(wù)水平不高。
2、整改措施：加強員工培訓，定期組織職業(yè)技能培訓和繼續教育，提升員工技能和素質(zhì)；建立人才評價(jià)和激勵機制，提高員工積極性和工作效能。
七、心理健康管理
1、問(wèn)題描述：?jiǎn)T工心理健康管理不夠重視，導致工作壓力大，情緒波動(dòng)頻繁。
2、整改措施：建立健全的心理健康管理機制，配備專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師，定期進(jìn)行員工心理健康狀況的調查和評估，提供心理咨詢(xún)和輔導服務(wù)，增強員工的心理抵抗力和適應能力。
八、結語(yǔ)
通過(guò)本次自查，我們進(jìn)一步認識到了醫療機構管理的重要性和必要性，并在前期自查過(guò)程中全面發(fā)現了問(wèn)題，也制定了一系列的整改措施。我們將按照整改計劃的要求，全體員工共同努力，努力完善醫療機構管理，提高醫療質(zhì)量和服務(wù)水平，為廣大患者提供更加安全、高效、便捷的醫療服務(wù)。
醫療機構自查報告10
在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，我院門(mén)診嚴格遵守國家、省、市有關(guān)醫療保險法律法規，認真執行醫療保險政策:
一是高度重視，加強領(lǐng)導，完善醫療保險管理責任制。我單位一貫高度重視醫療保險，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究部署，定期對醫生進(jìn)行醫療保險培訓。年初規劃醫保工作，定期總結醫保工作，分析參�；颊叩尼t療待遇和費用。成立了醫療保險領(lǐng)導小組，主要領(lǐng)導為組長(cháng)，分管領(lǐng)導為副組長(cháng)。建立并嚴格遵守醫療保險管理制度、處方管理制度、醫療保險病歷及處方審核制度、醫療保險獲獎報告。我們知道基本醫療是社會(huì )保障體系的重要組成部分。深化基本醫療保險制度政策是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必然要求，是保障職工基本醫療、提高職工健康水平的重要舉措。
二是規范管理，實(shí)現醫療保險服務(wù)的規范化、制度化、標準化。在縣醫保部門(mén)的正確領(lǐng)導和指導下，建立健全各項規章制度，如基本醫療保險轉診管理制度、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門(mén)診管理制度等。Set “基本醫療保險政策宣傳欄；和& other投訴箱”；公布咨詢(xún)投訴電話(huà)6961572；熱心為參保人員提供咨詢(xún)服務(wù)，妥善處理參�；颊叩耐对V。簡(jiǎn)化流程，提供便捷優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。參保人員就診時(shí)應嚴格身份識別，避免出現虛假就診現象。做到合理檢查、合理治療、合理用藥；沒(méi)有偽造或篡改病歷。積極配合醫療保險經(jīng)辦機構對診療過(guò)程和醫療費用進(jìn)行監督和審核，及時(shí)提供病歷和需要查閱的相關(guān)資料。嚴格執行有關(guān)部門(mén)制定的收費標準，禁止自營(yíng)項目收費或提高收費標準。
加強醫保政策的'宣傳，讓每一位患者對目錄更加熟悉。醫院設專(zhuān)人對門(mén)診和住院病人進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。復診率81.4%，服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意率98%，被保險人好評。
三、加強管理，為參保人員就醫提供質(zhì)量保證
一、嚴格執行診療護理常規和技術(shù)操作規程。認真落實(shí)首診負責制、交接班制、病歷書(shū)寫(xiě)制、技術(shù)準入制等核心醫療制度。二是在加強核心制度實(shí)施的基礎上，
注重醫療質(zhì)量的提高和持續改進(jìn)。醫療質(zhì)量管理控制體系、考核評價(jià)體系和激勵約束機制普遍完善，醫療質(zhì)量管理目標層層分解，責任落實(shí)到人，檢查監督關(guān)口前移，醫療工作中存在的問(wèn)題和隱患得到及時(shí)發(fā)現和解決。第三，員工熟記核心醫療制度，并在實(shí)際臨床工作中嚴格執行。積極學(xué)習先進(jìn)的醫學(xué)知識，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，提高醫療質(zhì)量，更好地為患者服務(wù)，同時(shí)加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習和培養，增強溝通能力。第四，應將醫療文書(shū)作為控制醫療質(zhì)量、防范醫療糾紛的重要環(huán)節。第五，強化安全意識，醫患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育，提高質(zhì)量責任意識，規范醫療操作流程，建立健全醫患溝通制度，采取多種方式加強與患者溝通，耐心細致地向患者講解病情。規范服務(wù)語(yǔ)言，加強護理禮儀培訓，杜絕生、冷、硬、推、推現象，熱心病人護理，細心護理，精心操作，耐心解答。通過(guò)一系列貼心服務(wù)，客服部門(mén)定期進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調查，患者滿(mǎn)意度已經(jīng)達到98%以上。
四.系統的維護和管理
我們重視保險信息管理系統的維護和管理，及時(shí)排除信息管理系統的障礙，保證系統的正常運行。根據縣醫保辦的要求，醫保專(zhuān)用電腦要求嚴格按照規定由專(zhuān)機專(zhuān)用。如有問(wèn)題，應及時(shí)與天豐軟件公司和醫保辦聯(lián)系，使醫療費用因程序問(wèn)題無(wú)法結算，被保險人能及時(shí)、快速結算。
我們始終堅持以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以全心全意為患者服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，努力實(shí)現規章制度建立的規范化、服務(wù)理念的人性化、醫療質(zhì)量的規范化、道德矯正的自覺(jué)化，積極為參保人員提供優(yōu)質(zhì)、高效、廉價(jià)的醫療服務(wù)和溫馨的醫療環(huán)境，受到參保人員的好評，收到了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
總之，通過(guò)嚴格的文件自查，可以進(jìn)一步加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，加強醫德醫風(fēng)建設，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為中心”，圓滿(mǎn)完成參保醫療服務(wù)工作。
醫療機構自查報告11
xx市醫保局：
為貫徹x市社醫字【20xx】29號文件精神，響應xx市醫保局服務(wù)質(zhì)量管理考評和分級管理的要求；現就20xx年度自查結果作如下小結：
在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，我院嚴格遵守國家、省、市的有關(guān)醫保法律法規，認真執行醫保政策。
一、高度重視、加強領(lǐng)導、有完善的醫保責任體系
自我院成為醫保定點(diǎn)醫院以來(lái)，一直都在醒目位置懸掛醫療保險定點(diǎn)標識牌；在醫療保險局的`正確領(lǐng)導及指導下就，建立健全了各項規章制度及租住機構，成立了以xxx為組長(cháng)、xxx為副組長(cháng)的領(lǐng)導小組，并指定xxx為專(zhuān)職管理人員；同時(shí)建立了與基本醫療保險管理制度相適應的醫院內部管理制度和措施，如基本醫療保險轉診制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門(mén)診制度；定期在醫院宣傳欄中宣傳基本醫療保險的政策法規，公布投訴電話(huà)15900000000、醫保就醫流程和各項收費標準，并在年初做好年度計劃和年終做好年度工作總結；高度重視上級領(lǐng)導部門(mén)組織的各項醫保會(huì )議，做到不缺席、不遲到、早退，認真對待醫保局布置的各項任務(wù)，并按時(shí)報送各項數據、報表。
二、醫療保險門(mén)診病歷及處方管理
我院自建院以來(lái)，一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設施完整、方便參保人員就醫；嚴格執行診療護理常規，認真落實(shí)首診醫師責任制度及各項責任制度，強調病歷診斷記錄完整，對醫生開(kāi)出的處方和病歷有專(zhuān)職人員進(jìn)行整理歸檔；定期組織醫生進(jìn)行業(yè)務(wù)和職業(yè)道德培訓，做到對病人負責從病人角度出發(fā)，不濫檢查、濫用藥，針對病人病情，進(jìn)行合理檢查治療、合理用藥；對就診人員進(jìn)行仔細的身份驗證，杜絕冒名頂替就診現象；對藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費實(shí)行明碼標價(jià)，并對病人提供費用明細清單。嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定，嚴格執行醫保用藥審批制度。
三、醫療保險住院制度
在參保人員住院治療方面，一是嚴格執行診療護理常規和技術(shù)操作規程，認真落實(shí)首診醫師責任制度、三級醫師查房制度、交接班制度、疑難危重病歷討論制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、會(huì )診制度、手術(shù)分級管理制度。完善醫療質(zhì)量管理控制體系。二是各種單據填寫(xiě)完整、清楚、真實(shí)、準確，醫囑及各項檢查、收費記錄完整、清楚無(wú)涂改，并向病人提供住院費用清單，認真執行自愿項目告知制度，做到不強迫。三是嚴格按照醫療保險標準，將個(gè)人負擔費用嚴格控制在30%以?xún)�，超醫保范圍的費用嚴格控制在15%內。
四、出入院標準
在出入院方面，一是入院方面，嚴格對入院人員進(jìn)行仔細的身份驗證，堅決杜絕冒名頂替現象，住院期間主動(dòng)核實(shí)是否存在掛床住院現象，做到發(fā)現一起制止一起。二是針對病情，做出合理的診療方案，充分為患者考慮，不延長(cháng)或縮短患者的住院時(shí)間，不分解服務(wù)次數，不分解收費，出院帶藥按照規定劑量執行。三是認真執行出入院診斷符合率。
五、特殊檢查治療
在特殊檢查治療方面，我院要求醫生要針對不同病人的不同病情，做出合理的診療方案，如有需要進(jìn)行特殊檢查治療，需認真、仔細、真實(shí)填寫(xiě)申請單，并嚴格按照程序辦理。不得出現違規和亂收費現象。
六、藥品使用
在藥品的管理和使用方面，一是對藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費實(shí)行明碼標價(jià)，并提供費用明細清單。二是嚴格執行藥品目錄的規定范圍不擅自擴大或縮小藥品的使用范圍，對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目，事先要征求參保人員同意。三是使用經(jīng)藥品監督部門(mén)檢查無(wú)藥品質(zhì)量問(wèn)題。四是嚴格按照醫保藥品費用占醫療總費用的比例，堅決杜絕此類(lèi)事件發(fā)生。
醫療機構自查報告12
為了貫徹實(shí)施好衛計委發(fā)布的關(guān)于醫療精準扶貧幫困工作的實(shí)施意見(jiàn)，我院對醫療精準扶貧幫困工作進(jìn)行了一次自查自糾，具體情況如下：
一、領(lǐng)導的重視
自衛計委有相關(guān)發(fā)文發(fā)到衛生院后，我院院長(cháng)立馬召開(kāi)領(lǐng)導會(huì )議，對于如何開(kāi)展醫療精準扶貧幫困工作進(jìn)行了研究，并成立了領(lǐng)導小組。之后領(lǐng)導小組成員對各科室醫務(wù)人員開(kāi)展相關(guān)會(huì )議，讓全體醫務(wù)人員對醫療精準扶貧幫困工作做了一定的了解，方便了衛生院日后對醫療精準扶貧幫困工作的開(kāi)展。
二、制度的建設
我院根據衛計委醫政科發(fā)文，結合我院的現實(shí)情況制定了衛生院的《低收入農戶(hù)首選藥品目錄》、《低收入農戶(hù)首選檢驗檢查項目目錄》、《低收入農戶(hù)“三合理”優(yōu)惠措施》、《低收入農戶(hù)醫療救助工作實(shí)施細則》和《貴重藥品審批制度》等。這些制度規定了醫療精準扶貧幫困工作的對象，明確了這些用戶(hù)可以享受的相關(guān)優(yōu)惠，并在收費處、藥房進(jìn)行了公示，讓低收入農戶(hù)對自己能夠享受的優(yōu)惠有了基本了解。
三、措施的落實(shí)
我院在門(mén)診收費處設立了“低收入農戶(hù)醫療救助服務(wù)窗口”，張貼了明顯的標識，在收費處、藥房進(jìn)行了公示，公開(kāi)低收入農戶(hù)相關(guān)優(yōu)惠、減免項目、政策等。
我院在門(mén)診收費處安裝了低收入農戶(hù)身份信息自動(dòng)識別軟件系統，低收入農戶(hù)就診時(shí)刷本人有效身份證就能確認身份，系統自動(dòng)減免相關(guān)費用，免去手工操作帶來(lái)的諸多繁瑣程序和報銷(xiāo)審批手續，既方便了低收入農戶(hù)，又提高了救助工作效率。
我院對相關(guān)低收入農戶(hù)進(jìn)行了家庭簽約服務(wù)，依托我院健康服務(wù)團隊為服務(wù)范圍內的低收入農戶(hù)建立健康檔案，并確保健康檔案的`及時(shí)更新和動(dòng)態(tài)管理。
我院認真做好醫療救助情況登記工作，并指定專(zhuān)人負責收集、整理相關(guān)臺賬資料，按月及時(shí)上報《醫療精準扶貧幫困(低收入農戶(hù)醫療救助)實(shí)施情況統計匯總表》。
四、存在的問(wèn)題
在醫療精準扶貧幫困工作開(kāi)展期間，我院和轄區內新紀元村衛生室沒(méi)有做好相關(guān)對接，沒(méi)有及時(shí)收集到新紀元村衛生室的低收入農戶(hù)的相關(guān)信息，沒(méi)有統計到其每月的救助信息。
我院基本公共衛生相關(guān)部門(mén)沒(méi)有對簽了家庭簽約服務(wù)的低收入農戶(hù)家庭進(jìn)行上門(mén)隨訪(fǎng)，建立了健康檔案但是沒(méi)有具體統計，不能確定簽了家庭簽約服務(wù)的低收入農戶(hù)的具體總數。
五、整改
針對以上存在的問(wèn)題，我院會(huì )及時(shí)進(jìn)行整改。首先我院會(huì )和轄區內村衛生室做好對接，按時(shí)收集相關(guān)信息，確保上報數據的準確性。再者會(huì )和基本公共衛生相關(guān)部門(mén)做好對接，要求其對家庭簽約服務(wù)的低收入農戶(hù)認真建檔，及時(shí)隨訪(fǎng)，真正為低收入農戶(hù)帶去幫助。最后我院會(huì )更加重視醫療精準扶貧幫困工作，努力做好醫療精準扶貧幫困工作。
醫療機構自查報告13
自查基本情況：
�。ㄒ唬C構自查情況：?jiǎn)挝蝗Q(chēng)為“自流井交通路診所”，法人代表：楊建軍；主要負責人：楊建軍�，F有觀(guān)察床位3張，診療科目為西醫內科。
�。ǘ┤藛T自查情況：我診所現有醫師一名，護士1名。從未使用未取得執業(yè)醫師資格、護士執業(yè)資格的人員或一證多地點(diǎn)注冊的醫師從事醫療活動(dòng)，也從未使用執業(yè)助理醫師單獨執業(yè)。
�。ㄈ┨岣叻⻊�(wù)質(zhì)量：按照衛生行政部門(mén)的有關(guān)規定、標準加強醫療質(zhì)量管理，實(shí)施醫療質(zhì)量保證方案；定期檢查、考核各項規章制度和各級各類(lèi)人員崗位責任制的執行和落實(shí)情況，確保醫療安全和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平。
�。ㄋ模┕腆w醫療廢物處理情況：對所有醫療廢物進(jìn)行了分類(lèi)收集，按規定對污物暫存時(shí)間有警示標識，污物容器進(jìn)行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防”醫療廢物運輸轉送為專(zhuān)人負責并有簽字記錄。
�。ㄎ澹┮淮涡允褂冕t療用品處理情況：所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療垃圾處理站收集，進(jìn)行無(wú)害化消毒，并有詳細的.醫療廢物交接記錄，無(wú)轉賣(mài)、贈送等情況。所有操作人員均進(jìn)行過(guò)培訓，并具有專(zhuān)用防護設施設備。
�。┮咔楣芾韴蟾媲闆r：我衛生所建立了嚴格的疫情管理及上報制度，規定了專(zhuān)人負責疫情管理，疫情登記簿內容完整，疫情報告卡填寫(xiě)規范，疫情報告每月開(kāi)展一次自查處理，無(wú)漏報或遲報情況發(fā)生。
�。ㄆ撸┧幤饭芾碜圆榍闆r：經(jīng)查我衛生所從未使用過(guò)假劣、過(guò)期、失效以及違禁藥品。
今后努力方向：
我診所一定以此次自查為契機，在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的領(lǐng)導下，嚴格遵守《醫療機構管理條例》，強化管理措施，優(yōu)化人員素質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。
自流井交通路診所
二〇一六年七月八日
醫療機構自查報告14
一、前言
醫療機構管理的質(zhì)量直接關(guān)系到人民群眾的身體健康和生命安全，醫療機構管理的自查具有重要性和必要性。本報告對醫療機構的各項管理工作進(jìn)行了全面自查，檢查出存在的不足之處并提出改進(jìn)措施，以期為醫療機構的發(fā)展提供有力的支持。
二、機構概況
本機構是一家綜合性醫院，成立于20xx年。醫院床位數達到800張，擁有一大批專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干和高素質(zhì)的醫務(wù)人員，醫院各項工作穩步發(fā)展并得到超過(guò)80%的.患者滿(mǎn)意評價(jià)。
三、管理自查內容
1、醫療質(zhì)量管理
本機構的醫療質(zhì)量管理工作得到了有效的實(shí)施，但在具體實(shí)踐中還存在以下問(wèn)題：
(1)醫療安全管理方面，需要加強手術(shù)安全、藥物管理、院內感染防控等方面的管理工作。
(2)醫療質(zhì)量評估和監控方面，應建立健全的質(zhì)量監控體系和質(zhì)量評估機制，并加強質(zhì)量改進(jìn)工作。
2、科室協(xié)作管理
本機構的各個(gè)科室之間通力合作，但還存在以下問(wèn)題：
(1)醫務(wù)人員之間的協(xié)作和溝通不充分，導致工作效率低下。
(2)科室之間管理上存在著(zhù)獨立性，應加強協(xié)作和整合，形成合力。
3、人才培養和激勵機制
本機構對醫務(wù)人員的培養和激勵管理存在以下問(wèn)題：
(1)醫院對醫務(wù)人員的教育和培訓不夠全面，應加強相關(guān)培訓打造優(yōu)質(zhì)醫務(wù)人員組合。
(2)醫院對醫務(wù)人員的績(jì)效考核不夠科學(xué)合理，應建立合理、公正的考核制度。
4、醫療機構基礎設施建設
醫療機構基礎設施建設上存在以下問(wèn)題：
(1)部分科室的設備和配套設施陳舊，需要更新。
(2)醫院沒(méi)有固定站崗保安加強安全管理。
四、改進(jìn)措施
1、醫療質(zhì)量管理
(1)加強院內醫療安全管理，落實(shí)手術(shù)安全、藥物管理、院內感染等方面的管理工作。
(2)建立健全的醫療質(zhì)量監控體系和質(zhì)量評估機制，并加強質(zhì)量改進(jìn)工作。
2、科室協(xié)作管理
(1)加強醫務(wù)人員之間的協(xié)作和溝通，完善協(xié)作機制。
(2)加強科室之間協(xié)作和整合，形成合力。
3、人才培養和激勵機制
(1)加強醫務(wù)人員的教育和培訓，打造優(yōu)質(zhì)醫務(wù)人員組合。
(2)建立合理、公正的績(jì)效考核制度。
4、醫療機構基礎設施建設
(1)更新部分科室的設備和配套設施。
(2)加強安全管理，固定站崗保安。
五、結語(yǔ)
醫療機構管理的質(zhì)量直接影響到醫療服務(wù)的質(zhì)量和效果，醫療機構管理的自查應該是長(cháng)期而穩步的，本機構將結合上述改進(jìn)措施，進(jìn)一步完善自身的管理體系，提升醫療服務(wù)質(zhì)量，讓更多的患者滿(mǎn)意。
醫療機構自查報告15
一、前言
醫療機構是服務(wù)患者的重要場(chǎng)所，質(zhì)量安全問(wèn)題直接關(guān)系到人民群眾的身體健康和生命安全。為全面深入貫徹和落實(shí)國家衛生健康委員會(huì )的有關(guān)規定和要求，推動(dòng)醫療機構管理工作全面規范和提高，本報告對本單位20xx年度醫療機構管理及服務(wù)情況進(jìn)行了全面自查，并提出了相關(guān)整改措施和建議，以期更好地貫徹和落實(shí)這些規定和要求，切實(shí)保障人民群眾的身體健康和生命安全。
二、自查結果
1、人員管理
本單位20xx年度人員管理完善，相關(guān)人員職業(yè)資格證書(shū)、健康證、法定工作時(shí)間等基本信息清晰明確，不存在未經(jīng)資格認證、配備不足等情況。但我們發(fā)現人員培訓與業(yè)務(wù)提升仍需要進(jìn)一步完善，制定培訓計劃，提高技術(shù)水平和服務(wù)意識。
2、醫療設施
醫療設施方面，本單位20xx年度定期進(jìn)行了設備維修、保養與更新等工作，確保醫療設施正常、安全、有效運行。我們建議進(jìn)一步完善醫療設施建設，提高醫療設施質(zhì)量和安全。同時(shí)，在加強設備管理和運維的同時(shí)，加強對患者與家屬的告知，使他們更好地理解醫療設施使用的原理與功能，提高安全使用常識。
3、醫療紀錄管理
醫療紀錄管理是醫療機構管理的重要環(huán)節，也是醫療質(zhì)量和安全的重要保障。本單位20xx年度醫療紀錄管理工作較為規范。醫務(wù)人員共同簽字、日期、時(shí)間、編碼規范、統一、完整。但我們發(fā)現，需要強化醫療紀錄保密、完整性、真實(shí)性等工作，特別是對于電子化醫療紀錄的管理和防范未經(jīng)授權的篡改，需要更加嚴格的制度和監管機制。
4、藥品管理
藥品管理是醫療機構管理中的重要環(huán)節。本單位20xx年度藥品管理工作基本達到了規范要求，藥品的使用、配備、儲存、保管等方面得到了完善。但我們建議在藥品管理方面進(jìn)一步加強監管和規范。在藥品采購、驗收、存儲和使用方面下足功夫，嚴防假冒偽劣藥品和過(guò)期藥品的流入，防范患者用藥風(fēng)險和意外事故的發(fā)生。
5、資源優(yōu)化
醫療衛生資源優(yōu)化是保證醫療服務(wù)的必要條件，也是提高醫療質(zhì)量和效率的重要措施。本單位20xx年度資源優(yōu)化較為充分，設施、設備、人力資源等方面得到了合理配置和管理。但我們建議在醫療服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和人性化方面更進(jìn)一步的措施：建設多樣化的醫療服務(wù)平臺，加強與社區衛生機構和其他醫療機構的`聯(lián)動(dòng)，實(shí)現醫療資源共享，提高醫療服務(wù)的質(zhì)量和效率，為患者提供更好的就醫體驗。
三、問(wèn)題和建議
結合本單位自查情況，我們提出以下問(wèn)題和建議：
1、建設完善的人員培訓與技能提升計劃，提高醫務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)意識。
2、加強醫務(wù)人員的藥品管理工作，加強藥品采購、驗收、存儲和使用方面的規范，嚴防假冒偽劣藥品和過(guò)期藥品的流入，防范患者用藥風(fēng)險和意外事故的發(fā)生。
3、強化醫療紀錄保密、完整性、真實(shí)性等工作，特別是對于電子化醫療紀錄的管理和防范未經(jīng)授權的篡改。
4、加強設備和設施的管理和運維的同時(shí)加強對患者與家屬的告知，使他們更好地理解醫療設施使用的原理與功能，提高安全使用常識。
5、建設多樣化的醫療服務(wù)平臺，加強與社區衛生機構和其他醫療機構的聯(lián)動(dòng)，實(shí)現醫療資源共享，提高醫療服務(wù)的質(zhì)量和效率，為患者提供更好的就醫體驗。
四、結語(yǔ)
通過(guò)本單位醫療機構管理自查報告，我們對本單位20xx年度醫療管理及服務(wù)情況進(jìn)行了全面自查，并提出了相關(guān)整改措施和建議，以期更好地貫徹和落實(shí)相關(guān)規定和要求，切實(shí)保障人民群眾的身體健康和生命安全。我們將按照整改措施，進(jìn)一步加強醫療衛生服務(wù)管理，提高工作效率和質(zhì)量，以全心全意服務(wù)患者為出發(fā)點(diǎn)，不斷追求醫療管理的合理化、規范化、人性化。
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