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支行工作自查報告
一轉眼,時(shí)光飛逝如電,工作已經(jīng)告一段落,過(guò)去一段時(shí)間的工作問(wèn)題,非常值得總結,好好地做個(gè)總結并寫(xiě)一份自查報告吧。來(lái)參考自己需要的自查報告吧,下面是小編為大家收集的支行工作自查報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
支行工作自查報告1
為貫徹總行關(guān)于行風(fēng)建設的有關(guān)安排,我們分行營(yíng)業(yè)部在行長(cháng)的帶領(lǐng)下對我機構各方面的日常工作進(jìn)行了全方位的自查,通過(guò)大家的共同努力,已經(jīng)對其中業(yè)已發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了有效整頓。為了改善今后的工作質(zhì)量,提高今后的工作效率,更為了以此為戒,警示自我,本人將在此次自查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題歸納如下:
第一,由于長(cháng)期處于高度緊張的工作狀態(tài),自己放松了對服務(wù)的要求
遇到業(yè)務(wù)高峰期,容易引起煩躁心理,導致服務(wù)質(zhì)量下降。對于標準化服務(wù)中要求的站立服務(wù)、微笑服務(wù)以及唱收唱付標準服務(wù)用語(yǔ)的使用都做的不夠。通過(guò)自查,我決定從提高自己的思想認識入手,進(jìn)一步提高自我的服務(wù)規范化意識,嚴格要求自己從即日起按規范化服務(wù)的標準為客戶(hù)服務(wù),爭做服務(wù)之星。
第二,創(chuàng )新意識不足
通過(guò)自查以及與同事們的互查后,我深刻的感覺(jué)到自己在平日的工作中只專(zhuān)注于自身工作,而對營(yíng)業(yè)部整體的規劃以及其他員工的關(guān)心和幫助做的還有所欠佳。作為一名老員工,在工作中不僅要做好自己的本職工作,更重要的是要有能組織整個(gè)機構條理工作的能力,以及做好本機構與其他部門(mén)的協(xié)調能力。特別是自己做為一名黨員,在工作中一定要起到模范帶頭作用,成為領(lǐng)導工作中的好助手、部門(mén)工作中的業(yè)務(wù)骨干、同事工作中的好榜樣。
第三,思想有所松懈,學(xué)習意識不強
首先是學(xué)習理論不夠,不能真正做到在干中學(xué),在學(xué)中干。其次是學(xué)習的自覺(jué)性不高。雖然平時(shí)比較注重學(xué)習,集體組織的各項活動(dòng)和學(xué)習都能積極參加,但平時(shí)自己學(xué)習的自覺(jué)性不高,鉆不進(jìn)去,學(xué)習的內容不系統、不全面,對很多新事物、新知識的學(xué)習不深不透,不能精益求精。工作一忙就對業(yè)務(wù)的學(xué)習和技能的訓練有所放松,導致近來(lái)自己的業(yè)務(wù)技能水平?jīng)]有顯著(zhù)進(jìn)步。
第四,獨立解決問(wèn)題的能力欠佳
遇到問(wèn)題習慣于求助別人而不愿自己鉆研。這就需要我在今后端正學(xué)習態(tài)度,嚴肅對待自己思維方式的拓展。在問(wèn)題前面先要求自己對其有個(gè)認知和思考,并在有必要時(shí)將其記錄下來(lái),在不影響工作的前提下,盡量嘗試自身解決問(wèn)題,一回生兩回熟,現在面對的各種問(wèn)題就是將來(lái)提升自身能力的種種財富。更可以以自身的轉變?yōu)樾聠T工樹(shù)立榜樣,為他們解決同樣的困難,成為他們的好老師。
第五,工作積極性下降
長(cháng)期而枯燥的會(huì )計工作導致自己工作積極性的下降。對于工作中的'壓力,有時(shí)容易產(chǎn)生抱怨心理,而不能很好的想辦法解決問(wèn)題。這主要是自身精神方面的主觀(guān)認識依然存在缺陷,雖然有客觀(guān)因素的存在,但作為一名合格的員工,應在自己出現此種狀況的情形下,清醒把握尺寸。我個(gè)人認為應該建立一種工作的節奏和安排,在狀態(tài)好壞的不同中,處理不同的工作,學(xué)會(huì )勞逸結合。更應該在情緒不高的時(shí)候,主動(dòng)尋找領(lǐng)導交流,接受精神上的教育和洗禮,拓寬自己的眼界和思路,明白問(wèn)題出現的價(jià)值。
當然,我們依然值得改進(jìn)目前業(yè)已出現的問(wèn)題,更依然有尚未發(fā)現的問(wèn)題存在,這就需要我們懷著(zhù)良好的職業(yè)操守,本著(zhù)實(shí)事求是的職業(yè)作風(fēng),在困難面前不要害怕,在問(wèn)題前面不能退縮,樹(shù)立四多(多看,多想,多學(xué),多做)精神,扎實(shí)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),努力通過(guò)一系列類(lèi)似與此的自查、互查活動(dòng)完善自身。
我個(gè)人相信,這就好像一種人生的個(gè)貸等比還款,問(wèn)題和代價(jià)好比本金和利息,一開(kāi)始可能我需要付出足夠的本金和相應的利息,而隨著(zhù)歲月的過(guò)往,需要償還的負債會(huì )越來(lái)越少。是的,適當給自己一些壓力,才能創(chuàng )造動(dòng)力;及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,才能解決問(wèn)題。也許我現在還無(wú)法走在問(wèn)題的前面,可我已經(jīng)產(chǎn)生這種意識,這就是一種進(jìn)步,相信這也是此次自查的目的所在。如果每個(gè)民生人都能產(chǎn)生這種轉變的意識,原本強大的我們便在未來(lái)更加值得期待。
支行工作自查報告2
農業(yè)發(fā)展銀行作為唯一家農業(yè)政策性金融機構是中國金融體系的重要組成部分,按照wto規劃和中國金融對外開(kāi)放步伐的加快,其業(yè)務(wù)范圍將隨其金融職能和政策性金融作用將全面凸現。農發(fā)行業(yè)務(wù)具有“雙重性”,即政策性和經(jīng)營(yíng)性,這就對農發(fā)行的保密工作提出了更高的要求,F階段農發(fā)行保密工作存在諸多隱患,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、對保密工作必要性和重要性認識不足。
保密工作是基層農發(fā)行業(yè)務(wù)工作的重要組成部分,作為政策性銀行必須確保執行政策的嚴肅性和時(shí)效性,保密工作必須提到我們工作的議事日程上。否則,將會(huì )出現政策執行不到位現象,其危害性從小的方面講損壞了農發(fā)行的社會(huì )形象,可能惡化黨群干部關(guān)系;從大的方面講就有可能損害農民的利益,有可能影響國家貨幣政策的傳導和宏觀(guān)調控目標的實(shí)現,甚至關(guān)系到員工生命和財產(chǎn)安全,因此,保密工作時(shí)刻伴隨著(zhù)我們,要像安保工作一樣警鐘常常敲。
2、對保密工作的范圍和職責不清。
大多數人認為保密工作就是保密部門(mén)和工作人員及領(lǐng)導們的事,與自己沒(méi)有太大的關(guān)系;保密只不過(guò)對涉及國家機密的文件等按規定的范圍和時(shí)間進(jìn)行公布,對基層農發(fā)行及員工來(lái)說(shuō)沒(méi)有很大的必要;有的人認為只保密農發(fā)行有關(guān)信息,與自己有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門(mén)及企業(yè)的信息不在保密范圍之內等等。這些觀(guān)點(diǎn)都具有片面性,上述對保密工作的必要性和重要性已作了簡(jiǎn)單的介紹,實(shí)際上我們每個(gè)人的工作都涉及到保密問(wèn)題,每個(gè)員工都有保密職責,凡是有可能對農發(fā)行業(yè)務(wù)開(kāi)展和內部工作協(xié)調及其它部門(mén)、企業(yè)工作帶來(lái)不利影響的信息都屬于保密的范圍。
3、對保密工作重視不夠。
從現實(shí)狀況來(lái)看,基層農發(fā)行保密工作做的怎樣,似乎對各方面工作開(kāi)展影響不大,對保密工作存在麻痹思想、重視不夠。一是缺乏相應配套的保密設備等設施;二是保密規章制度體系不夠健全和完善;三是基層行基本上沒(méi)有配備專(zhuān)(兼)職保密人員,既使配備了專(zhuān)(兼)職工員也僅是應付檢查等,沒(méi)有切實(shí)有效地開(kāi)展工作;四是對保密工作說(shuō)起來(lái)重要,實(shí)際檢查指導少,崗位工作職責不到位。
針對上述存在的問(wèn)題和不足,要確;鶎愚r發(fā)行各項工作順利開(kāi)展,形成大保密工作的局面,對此談一點(diǎn)膚淺的看法。
一、加強領(lǐng)導,統一思想,提高全員保密意識
為強化基層農發(fā)行的保密工作,應當在系統內自上而下成立“一把手”任組長(cháng),分管行長(cháng)為副組長(cháng),有關(guān)部負責人為成員的保密工作領(lǐng)導小組,配備專(zhuān)(兼)職保密干部,使保密工作層層有人抓、事事有人管,形成網(wǎng)絡(luò )管理狀態(tài)。同時(shí),要把保密工作納入議事日程、納入目標考核中,采取與責任人工資、政績(jì)掛鉤的辦法,增強保密工作人員的責任感。為切實(shí)增強全體干部職工保密意識,一方面定期在全行開(kāi)展保密工作重要性討論會(huì ),并結合金融系統因發(fā)生失泄密而導致?lián)尳、詐騙案件接連多發(fā)的沉痛教訓,使全行干部職工充分認識到“越是改革開(kāi)放,越要加強保密工作”;另一方面要通過(guò)開(kāi)展多樣的保密知識宣傳。如:利用黑板報等,切實(shí)搞好保密宣傳;按照“三五”、“四五”普法規劃,涉密人員要進(jìn)行保密知識學(xué)習,每年舉辦保密知識培訓班;組織涉密人員和全體員工學(xué)習好保密法規,要學(xué)習《保密法》、全國保密工作會(huì )議精神,使廣大干部職工和涉密人員對基層農發(fā)行保密工作有更加明確認識,糾正“保密就是管好文件”的片面認識,樹(shù)立保密工作需要全方位加強的新觀(guān)念。
二、健全制度,細化職責,規范保密工作建設
首先要建立健全和完善各項保密工作制度。如:機要文件傳閱制度、密押管理制度、出納制度、保衛制度、檔案管理保密制度、保密工作責任制等,并要將這些制度印成冊子,分發(fā)到涉密人員手中,有些制度還可采取放大上墻的辦法,使人人都能熟悉操作,為把這些制度落到實(shí)處,還應科學(xué)規定有關(guān)涉密部室的'保密事項。如:辦公室機要文件傳閱、借閱;會(huì )計部門(mén)聯(lián)行密押的使用和印章、重要空白憑證的管理、現金調運計劃、運鈔路線(xiàn)和武器的管理;信貸計劃部門(mén)的資金構成、資產(chǎn)質(zhì)量、數據及傳輸等,這些都要求各專(zhuān)業(yè)操作履行崗位責任,遵守保密制度,使銀行的保密工作步入規范化、制度化軌道。
三、加大投入,狠抓落實(shí),促進(jìn)各項工展開(kāi)展
農發(fā)行作為政策性銀行,擔負著(zhù)糧油收儲企業(yè)收購資金安全高效運營(yíng)的重任。在開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)中,除接觸到國家政策性收購資金的秘密外,自身還不斷產(chǎn)生出大量的內部秘密,如稍有不慎都會(huì )給國家造成難以挽回的損失,怎樣搞好保密工作,不但要采取一系列行之有效的措施,更重要的是抓好措施的落實(shí)。即:一是機要文件的存放要實(shí)行“三鐵”,即鐵門(mén)、鐵窗、鐵柜;二是在機要文件的收發(fā)上要實(shí)行“三簿一卡”,即收文登記簿、發(fā)文登記簿、借閱登記簿、文件傳閱卡,閱文、傳文按保密程序辦理;三是在機要文件的管理上要達到“三專(zhuān)”,即專(zhuān)人、專(zhuān)柜、專(zhuān)室管理;四是在安全保密工作中要落實(shí)“三個(gè)檢查”,即保密領(lǐng)導小組對其成員進(jìn)行定期檢查,看保密制度是否貫徹落實(shí);對涉密部門(mén)進(jìn)行定期檢查,看有無(wú)違背保密制度的行為;對基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行定期檢查,看有無(wú)違背操作制度的行為和失泄密漏洞,只有這樣才能搞好基層農發(fā)行的保密工作,遏制各類(lèi)泄密事件的發(fā)生,更好的服務(wù)于農發(fā)行業(yè)務(wù)發(fā)展。
支行工作自查報告3
為貫徹落實(shí)銀監會(huì )《關(guān)于集中開(kāi)展銀行業(yè)市場(chǎng)亂象整治工作的通知》(銀監發(fā)〔20XX〕5號)、《關(guān)于開(kāi)展銀行業(yè)“違法、違規、違章”行為專(zhuān)項治理工作的通知》(銀監辦發(fā)〔20XX〕45號)和《關(guān)于開(kāi)展銀行業(yè)“不當創(chuàng )新、不當交易、不當激勵、不當收費”專(zhuān)項治理工作的通知》(銀監辦發(fā)〔20XX〕53號)等文件精神,農發(fā)行寧都縣支行嚴格遵照上級行指示,部署全行市場(chǎng)亂象整治和“三違反”、“四不當”專(zhuān)項治理工作,推進(jìn)開(kāi)展自查和整改問(wèn)責。
高度重視工作。該行強調要在“三治”工作中查漏補缺,進(jìn)一步深化合規文化建設,筑牢依法依規依章經(jīng)營(yíng)的制度基礎和機制保障。近年來(lái),該行狠抓制度建設,完善內控機制,不斷規范業(yè)務(wù)發(fā)展,依法經(jīng)營(yíng)、合規管理水平有了較大提高,但是內部管理和案件防控基礎仍然存在薄弱環(huán)節。提高思想意識,扎實(shí)完成“三治”工作,讓全行合規經(jīng)營(yíng)水平邁上新的臺階,真正把依法從嚴治行的各項措施落到實(shí)處。
準確把握內容。該行組織員工認真學(xué)習市場(chǎng)亂象整治、“三違反”和“四不當”專(zhuān)項治理的.具體內容,明確自查的側重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節,逐一對照檢查,做到全覆蓋、不漏項。做到重點(diǎn)盯住關(guān)鍵制度、關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人員,重點(diǎn)關(guān)注20XX年以來(lái)內外部檢查發(fā)現問(wèn)題的整改問(wèn)責情況,重點(diǎn)加強薄弱環(huán)節、案件與風(fēng)險事件多發(fā)領(lǐng)域風(fēng)險排查。
確保工作實(shí)效。該行明確“三治”工作目標、任務(wù)以及時(shí)限和職責,要求采取有效措施,狠抓落實(shí)、嚴格執行,切實(shí)提高檢查工作質(zhì)量。成立了行長(cháng)擔任組長(cháng)的市場(chǎng)亂象整治工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組負責“三治”工作的統籌部署、督促落實(shí)、配合協(xié)調等工作。對市場(chǎng)亂象整治和“三違反”、“四不當”專(zhuān)項治理工作,要做到有組織、有安排、有實(shí)施、有記錄。正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與合規經(jīng)營(yíng)的關(guān)系,將業(yè)務(wù)發(fā)展與排查整改有機結合,統籌兼顧,協(xié)同推進(jìn),力求通過(guò)檢查整改問(wèn)責,進(jìn)一步健全內控合規管理體系,為農發(fā)行依法合規經(jīng)營(yíng)打下堅實(shí)基礎。
支行工作自查報告4
為進(jìn)一步規范業(yè)務(wù)行為,防范金融風(fēng)險,根據監管部門(mén)及上級行相關(guān)工作要求,郵儲銀行泰州市泰興支行在全轄開(kāi)展了銀行業(yè)市場(chǎng)亂象專(zhuān)項整治工作。
一、嚴把質(zhì)量,留痕管理
要求郵銀雙方認真開(kāi)展銀行業(yè)市場(chǎng)亂象專(zhuān)項整治自查工作,制定實(shí)施方案,明確組織方式、細化檢查內容、確定檢查重點(diǎn),確;顒(dòng)扎實(shí)開(kāi)展、不走過(guò)場(chǎng)。各部門(mén)要結合部門(mén)工作例會(huì )、支行晨會(huì )等,加強學(xué)習和政策傳導,將本次整治工作要求傳達每一位基層員工,推動(dòng)全員參與排查。
二、及時(shí)整改,嚴格問(wèn)責
郵銀雙方對自查、抽查中發(fā)現的問(wèn)題,要逐一列出清單,從體制、機制、流程及系統層面深入分析問(wèn)題成因,在此基礎上研究制定系統性整改方案,深入推進(jìn)整改工作,彌補制度短板,強化制度的執行力和約束力。對于分支機構層面無(wú)法進(jìn)行整改的問(wèn)題,要及時(shí)整理上報。
三、做好總結,及時(shí)報送
報告內容包括:一是自查工作組織實(shí)施情況;二是自查發(fā)現主要問(wèn)題及成因分析(包括上查下發(fā)現問(wèn)題,按問(wèn)題要點(diǎn)進(jìn)行歸類(lèi)分析),三是問(wèn)題整改及問(wèn)責落實(shí)情況(包括已完成整改和問(wèn)責的`問(wèn)題情況,未整改和問(wèn)責到位的問(wèn)題說(shuō)明);四是下一步工作安排。
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