2021年銀行自查報告(精選5篇)
時(shí)光在不經(jīng)意中流逝,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間的工作,收獲了許多,也知道了不足,將成績(jì)與不足匯集成一份自查報告吧。來(lái)參考自己需要的自查報告吧,下面是小編收集整理的2021年銀行自查報告(精選5篇),希望能夠幫助到大家。
銀行自查報告1
根據總行農發(fā)銀計【20xx】22號《關(guān)于開(kāi)展中國農業(yè)發(fā)展銀行20xx年統計檢查的通知》《中國人民銀行關(guān)于開(kāi)展20xx年金融統計檢查的通知》(銀發(fā)【87】號)的要求,為嚴格執行金融統計制度,提升金融統計水平,我行立即成立統計工作檢查領(lǐng)導小組對照統計檢查內容進(jìn)行了自查,現將自查情況報告如下:
一、加強組織領(lǐng)導,統一思想認識,周密安排部署
為認真開(kāi)展好此項自查工作,我行高度重視,加強組織領(lǐng)導,成立了自查工作領(lǐng)導小組,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,組織全行員工認真學(xué)習了《中國人民銀行關(guān)于開(kāi)展全國金融統計執法檢查的通知》、《中國農業(yè)發(fā)展銀行統計工作管理制度》、《中國農業(yè)發(fā)展銀行非現場(chǎng)監管報表管理暫行辦法》等文件辦法內容。通過(guò)學(xué)習,統一了員工的思想認識,提高了對開(kāi)展統計檢查和加強統計管理工作重要性的認識,明確了檢查的目的、內容、重點(diǎn),確定了檢查人員,落實(shí)檢查人員責任,提出了具體要求,從而保證了自查效果。
二、統計工作檢查情況
。ㄒ唬┞鋵(shí)整改
20xx年金融執法檢查中發(fā)現問(wèn)題的情況我行對照去年人民銀行、銀監會(huì )、總行統計執法檢查中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了有針對性的復查。圍繞整改中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了逐一檢查,未發(fā)現重復問(wèn)題,杜絕一切統計工作中的違規、違法行為,更好地保障了金融統計工作的質(zhì)量。
。ǘ┞鋵(shí)人民銀行統計制度的情況
1、認真貫徹《中華人民共和國統計法》《金融統計管理規、定》《現金收支統計操作規程》等法律、法規,以及相關(guān)的法律、法規。
2、貫徹執行中國人民銀行制定的金融統計制度及有關(guān)管理辦法,并接受人民銀行的監督、檢查。
3、我行依法執行涉農貸款統計和銀行承兌匯票及其他統計制度,所報境內大中小企業(yè)貸款、銀行承兌匯票情況統計表等各類(lèi)報表均能及時(shí)、保質(zhì)、保量地報送。
4、各類(lèi)統計報表、統計數據能做到及時(shí)整理并歸檔保存,不存在虛報、瞞報、偽造、拒報、屢次遲報統計數據的現象。
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成人民銀行布置的各項統計調查工作。
。ㄈ┞鋵(shí)銀監會(huì )非現場(chǎng)監管報表制度的情況
1、認真貫徹執行《中國農業(yè)發(fā)展銀行非現場(chǎng)監管報表管理暫行辦法》,依法向上級行及轄區人民銀行報送非現場(chǎng)監管報表。
2、認真開(kāi)展非現場(chǎng)監管統計工作,設置統計管理員和操作員,互相監督、檢查,確保非現場(chǎng)監管統計工作保質(zhì)保量,及時(shí)完成數據統計、上報工作。
3、通過(guò)對歷年非現場(chǎng)統計數據的自我檢查,認為上報數據真實(shí)完整,未利用常規的業(yè)務(wù)操作虛增、虛減原始統計記錄,未虛報、瞞報、偽造、篡改非現場(chǎng)監管報表數據,能夠做到報送報表數據的及時(shí)性、準確性、完整性。
。ㄋ模┙y計工作管理情況我行統計集中管理系統配有省分行下發(fā)的專(zhuān)用計算機,專(zhuān)機專(zhuān)用,內外網(wǎng)隔離,使用合理,系統運行正常,做到專(zhuān)人負責使用。統計人員業(yè)務(wù)規范,操作熟練,各司其職,能按時(shí)、準確上報各類(lèi)統計報表、撰寫(xiě)統計分析。統計崗位責任制度健全并嚴格遵照執行。通過(guò)檢查,我行加強了對統計工作的領(lǐng)導,統計報表質(zhì)量和統計人員執行統計法規的自覺(jué)性有了一定提高。
三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施
檢查發(fā)現,統計資料整理歸檔工作不夠規范;統計分析水平尚需提高,目前只做一些簡(jiǎn)單的分析,不能對全行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展提出合理的建議,沒(méi)有較好的發(fā)揮統計分析的實(shí)效性。根據存在的問(wèn)題,我行提出了整改措施。一是進(jìn)一步提高統計人員素質(zhì),加強對統計制度、規定的學(xué)習,特別是對統計業(yè)務(wù)的學(xué)習,努力提高統計水平和統計質(zhì)量。二是嚴格按照人民銀行和上級行的要求,對統計數據進(jìn)行雙備份,做到異地存放,保證備份數據完好無(wú)損。三是加強統計資料的整理歸檔,確保統計資料的完整。四是努力提高統計分析水平,充分發(fā)揮統計分析的作用,為行領(lǐng)導決策提供有力依據。
銀行自查報告2
今年以來(lái),市區聯(lián)社堅持標本兼治、重在治本的原則,緊緊抓住制度、執行、監督三個(gè)環(huán)節,以制度執行年活動(dòng)為載體,從全面構建合規風(fēng)險管理體系入手,狠抓五個(gè)到位,深入扎實(shí)做好合規經(jīng)營(yíng)、合規操作監督檢查和整改工作,進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)行為,防范事故案件,有力地促進(jìn)了全轄農村信用社又好又快發(fā)展。我們的主要做法是:
一、高度重視,組織領(lǐng)導到位
自年初一開(kāi)始,聯(lián)社領(lǐng)導班子把合規管理工作納入重要議事日程和年度目標考核,作為評先選優(yōu)的重要內容,堅持常抓不懈。一是成立了以黨委書(shū)記、理事長(cháng)為組長(cháng),紀委書(shū)記、監事長(cháng)為副組長(cháng),經(jīng)營(yíng)班子和部室負責人為成員的制度執行年、合規經(jīng)營(yíng)、合規操作管理年活動(dòng)領(lǐng)導小組,負責整個(gè)活動(dòng)的組織開(kāi)展和檢查督促,落實(shí)稽核監察保衛部具體負責此項工作。二是分別制定了制度執行年活動(dòng)和合規經(jīng)營(yíng)、合規操作自查自糾工作實(shí)施方案,明確了工作步驟、方法和要求,做到了有的放矢。三是實(shí)行一把手負責制,聯(lián)社監事長(cháng)與各信用社主任、信用社主任與職工層層簽訂合規經(jīng)營(yíng)、合規操作自查自糾工作責任書(shū)份。聯(lián)社領(lǐng)導、部門(mén)負責人按照分工各司其責,認真履職盡責,率先垂范,以身作則,正人先正己,爭做合規帶頭人,為深化改革和促進(jìn)發(fā)展奠定基礎。
二、抓合規意識教育,培訓學(xué)習到位
為提高全體員工特別是新青員工的合規意識,聯(lián)社一是把自省聯(lián)社成立以來(lái)出臺的制度辦法和金融職業(yè)道德規范、法律法規以及各種案例作為學(xué)習培訓內容,重點(diǎn)提高員工對基本制度的熟悉程度,強化學(xué)法、懂規、遵紀、守制意識。二是按照統一規劃、分級實(shí)施的原則,年內聯(lián)社共組織培訓學(xué)習班期,參訓人員達人,其中一線(xiàn)員工的學(xué)習面達90%以上,使大家真正認識到內控優(yōu)先,制度先行的重要性,理解和熟悉自身崗位內控要點(diǎn),主動(dòng)預防和發(fā)現風(fēng)險。三是是采取了自學(xué)、集中學(xué)、分散學(xué)、崗位交流學(xué)、互動(dòng)式討論學(xué)等多種形式,認真學(xué)習《業(yè)務(wù)流程合規操作手冊》、《安全保衛工作理論與實(shí)務(wù)》等業(yè)務(wù)書(shū)籍。同時(shí),結合案件防控實(shí)際,把典型案件警示教育融入活動(dòng)中,剖析案例,總結教訓,標本兼治。聯(lián)社監察部門(mén)隨時(shí)收集相關(guān)的典型案例,認真分析成因,定期以文件形式予以通報,增強了學(xué)習的針對性,人人撰寫(xiě)了學(xué)習筆記和心得體會(huì ),進(jìn)一步加深對制度的理解和再認識。四是運用激勵機制,檢驗學(xué)習效果。10月中旬,采取自下而上層層選拔的方式,各信用社和聯(lián)社機關(guān)推薦名員工進(jìn)行了合規知識競賽;11月下旬,組織全轄名員工分崗位參加省聯(lián)社的制度學(xué)習考試,考試成績(jì)與員工目標責任考核和來(lái)年的崗位聘用掛鉤,考試及格率達99%。
三、強化基礎管理,崗位責任制落實(shí)到位
加強基礎管理,規范臨柜操作,是提高工作效率、減少差錯、防范事故案件的永恒主題。年初,針對我區部分營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)崗位人員嚴重不足、規章制度難以貫徹執行的嚴峻現實(shí)。聯(lián)社一是本著(zhù)精簡(jiǎn)、效能的原則,根據用工制度改革方案,綜合全轄機構網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)規模、服務(wù)對象、業(yè)務(wù)量等因素,合理確定崗位編制個(gè),撤并低效網(wǎng)點(diǎn)個(gè),二是面向社會(huì ),招賢聚才。公開(kāi)聘用大、中專(zhuān)畢業(yè)生名為短期合同工,委托省聯(lián)社招收計算機、法律、財務(wù)審計等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才人,經(jīng)過(guò)崗前培訓,全部充實(shí)到一線(xiàn)崗位,一定程度上緩解了人員緊缺和內控落實(shí)難的矛盾。三是聯(lián)社將《商業(yè)銀行合規風(fēng)險管理指引》的要求,設置合規風(fēng)險管理部門(mén)或合規風(fēng)險管理崗,制定合規風(fēng)險部門(mén)職責和崗位職責。四是打造流程銀行。由稽核監察保衛部牽頭,財務(wù)、信貸、人事、辦公室等部門(mén)通力配合,重新制定了會(huì )計、出納、信貸等崗位職責,按照一項業(yè)務(wù)一本手冊、一個(gè)流程一項制度、一個(gè)崗位一套規定的要求,細化了每一筆業(yè)務(wù)的操作流程,防范違規操作,切實(shí)做到了有章可循。
四、狠抓制度執行,監督檢查到位
重點(diǎn)人員人,仍有名員工在同一崗位工作超過(guò)3年以上未輪崗,聯(lián)社采取積極措施加強對重點(diǎn)人員的監控,對超過(guò)3年以上未輪崗適時(shí)進(jìn)行了崗位調整;名有經(jīng)商行為的員工家屬已承諾在規定的期限內自行予以糾正,有效地整治和規范了全區信用社對員工的行為,較好的防范了道德風(fēng)險。七是抓安全檢查。采取實(shí)地檢查與電話(huà)詢(xún)查、突擊檢查與重點(diǎn)抽查、日間查與夜間查相結合的方式,共開(kāi)展各種安全檢查社次。同時(shí)本著(zhù)安全堅固、經(jīng)濟實(shí)用的原則,對頂山、恩陽(yáng)等11個(gè)機構的安全防護設施進(jìn)行了更新;新安裝更換報警器臺、維修警器具社次。通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)檢查,加強了基層社的財務(wù)、信貸、重空、內控重點(diǎn)管理,有效地規范了信用社的經(jīng)營(yíng)管理行為,防范案件的發(fā)生。
五、建立問(wèn)責機制,責任追究到位
我們從建立有效的違規問(wèn)責約束機制入手,限制、批評、糾正和懲處違規違紀的單位和員工,在內部弘揚正氣,杜絕違規惡習,對違規失德的人和事,不姑息遷就,不搞下不為例。一是層層落實(shí)了事故案件一把手負責制和崗位責任制,人人簽訂了事故案件防范責任書(shū),明確了各自的職責和義務(wù)。二是建立了嚴格的事故案件責任認定程序和報告制度,做到發(fā)案必查、有案必報、查必問(wèn)則、有責必究。不論檢查發(fā)現的還是來(lái)信反映的問(wèn)題,在初步核實(shí)的基礎上,符合立案標準和條件的,及時(shí)予以立案,并迅速上報,不搞瞞案不報。三是建立雙向問(wèn)責機制,操作人員與管理人員處理聯(lián)動(dòng),經(jīng)濟處罰、組織處理和政紀處分同步,1—10月,受誡勉談話(huà)的信用社班子社次,通報批評的社次(含分社、儲蓄所),經(jīng)濟處罰人次、罰款金額元,待崗人,免職人,除名人,待給予政紀處分和其他處理的8人。向妄存僥幸心理的人員亮起了紅牌,維護了農村信用社規章制度的嚴肅性,保障了全區農村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的快速健康發(fā)展。
銀行自查報告3
做客戶(hù)經(jīng)理有半年時(shí)間,認真反思和檢察自己的問(wèn)題和不足,自查剖析存在的問(wèn)題的根源,認真面對,謹慎對待,深刻檢察,提出改正自己的措施,為下步徹底改正自己的不足提供思路,我將自己按照以下措施改正自己,提高自己.
一、思想有時(shí)有所松懈,學(xué)習意識不強。
自入行以來(lái)通過(guò)深入學(xué)習有關(guān)的規章制度和操作規程、合規文化培訓了解了行內合規文化的必要性;經(jīng)案防實(shí)務(wù)學(xué)習,以典型案件為反面教材也充分認識到案件的嚴重危害性。但有時(shí)工作一忙就對業(yè)務(wù)學(xué)習有所放松,自覺(jué)性不高,不能真正的做到在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步。今后要更深入學(xué)習并認真執行有關(guān)的規章制度和操作規程,提高意識,多思考,善總結以使自己得到提示。
二、工作積極性偶有下降。
長(cháng)期枯燥的會(huì )計工作使得自己工作積極性偶有下降。在今后工作中,我會(huì )嘗試克服這方面的影響,清醒把握尺寸,出現問(wèn)題時(shí)嘗試解決問(wèn)題,同時(shí)應學(xué)會(huì )掌控工作節奏,在工作狀態(tài)好壞的不同情況下,處理不同的工作。
三、創(chuàng )新意識不足。
通過(guò)自查以及與同事們的互查后,我深刻的感覺(jué)到自己在平日的工作中只專(zhuān)注于自身工作,而對營(yíng)業(yè)部的`整體規劃及其他員工的關(guān)心和幫助做的還有所欠缺。作為一名老員工,在今后工作中不僅要做好自己的本職工作,還要考慮到要有能組織整個(gè)機構條理工作的能力,以及本機構和其他部門(mén)的協(xié)調能力,在工作中要起到模范帶頭作用。
四、工作積極性偶有下降。
長(cháng)期枯燥的會(huì )計工作使得自己工作積極性偶有下降。在今后工作中,我會(huì )嘗試克服這方面的影響,清醒把握尺寸,出現問(wèn)題時(shí)嘗試解決問(wèn)題,同時(shí)應學(xué)會(huì )掌控工作節奏,在工作狀態(tài)好壞的不同情況下,處理不同的工作。
五、風(fēng)險意識有待提高。
對于相關(guān)規章制度理解不到位,執行不到位,造成工作中產(chǎn)生風(fēng)險的可能性,應當積極組織全行員工以操作風(fēng)險防控為主題進(jìn)行討論,就操作風(fēng)險防控問(wèn)題發(fā)表各自意見(jiàn),通過(guò)討論進(jìn)一步提高員工風(fēng)險防范意識和防范能力。
總之,這次個(gè)人工作自查在改進(jìn)工作不足之余對我來(lái)說(shuō)是一種進(jìn)步。在今后的工作中我們仍需懷著(zhù)良好的職業(yè)操守,本著(zhù)實(shí)事求是的職業(yè)作風(fēng),在問(wèn)題面前不要害怕,要學(xué)會(huì )多看、多學(xué)、多想、多做,扎實(shí)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷完善自身業(yè)務(wù)水平。
銀行自查報告4
按照縣物價(jià)局的工作部署,為深入踐行黨的群眾路線(xiàn)和“七整七治”活動(dòng)要求,我行認真按照工作要求梳理排查在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中存在的不合規收費等問(wèn)題,現將自查情況匯報如下:
一、成立自查組織確保工作任務(wù)落實(shí)。
為確保排查工作有序開(kāi)展,支行成立了有行長(cháng)為組長(cháng)、主管行長(cháng)為組長(cháng)、運營(yíng)部、客戶(hù)部、財務(wù)部、營(yíng)業(yè)單位等部門(mén)為成員的排查工作領(lǐng)導組織,強化對排查工作的督促、領(lǐng)導和推進(jìn)。
二、自查內容。
1、認真落實(shí)農業(yè)銀行收費公示制度。
做好新標準的落實(shí)和執行工作。根據總行要求,新價(jià)格標準于20xx年4月1日起在全國范圍內統一實(shí)施。對私類(lèi)收費項目除價(jià)格差異化服務(wù)項目外,全省農業(yè)銀行執行統一價(jià)格(基準價(jià)格或機器自動(dòng)控制價(jià)格),需浮動(dòng)的一律報省分行批準后執行。按照銀監會(huì )、人民銀行關(guān)于合規收費的各項標準,結合我行現有的各項中間業(yè)務(wù)收費項目,通過(guò)在營(yíng)業(yè)廳內懸掛公示牌的方式,自覺(jué)接受客戶(hù)的監督,嚴格按照總行統一公布的價(jià)目執行收費,嚴禁擅自變更價(jià)格和自行增加收費項目,及時(shí)發(fā)布收費價(jià)目信息,做到各項收費服務(wù)“明碼標價(jià)”,使金融消費者實(shí)時(shí)充分了解銀行服務(wù)收費項目相關(guān)內容,從而能夠行使自主選擇權,使銀行收費服務(wù)價(jià)格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查,恪守規章制度,嚴禁亂收費。
在規范化的收費標準的范圍內,為確保無(wú)誤的按照收費標準執行,建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,并組織員工完成相應的學(xué)習。要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規范化操作規程辦理各項業(yè)務(wù),做到快捷準確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專(zhuān)人復查,在整個(gè)服務(wù)收費自查工作中,經(jīng)過(guò)層層復查,未發(fā)現不合理收費行為,切實(shí)按照結算業(yè)務(wù)收費情況統計表中的規定執行嚴把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān)。
3、加強員工思想教育,提升服務(wù)品質(zhì)。
銀行機構經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶(hù)投訴的主要內容之一,因此只有從加強員工的素質(zhì)教育入手,增強服務(wù)意識,改善服務(wù)水平,使服務(wù)收費水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配,才能讓客戶(hù)感到物有所值,才能讓客戶(hù)愿意且樂(lè )于付費。
三、自查總結。
此次的自查活動(dòng)切實(shí)有效,雖然我行未發(fā)現收費不實(shí)的賬務(wù),起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行會(huì )認真履行監管部門(mén)的要求,不斷改進(jìn)服務(wù),履行社會(huì )責任,不斷加強內部管理,規范我行服務(wù)價(jià)格行為,以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩步發(fā)展。
銀行自查報告5
從營(yíng)業(yè)開(kāi)始到營(yíng)業(yè)結束,從年初到年末,我們一直都在強調優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由原來(lái)的十字文明用語(yǔ),到現在的站立服務(wù),無(wú)不體現優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)又一個(gè)的提升。然而,怎樣才能把優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各個(gè)細節真正灌輸到我們自己的身上,讓它變成我們工作狀態(tài)中的一種習慣,而不是單純的為了應付分行的調閱錄像而去作秀,這一問(wèn)題值得我去認真思考。
一個(gè)行業(yè)好的口碑不是一天就能形成的,需要靠全體員工甚至是幾代員工堅持不懈的努力才能取得,而壞的口碑也許不到一日就能傳遍全世界,F代企業(yè)的核心競爭力已經(jīng)由原來(lái)的以質(zhì)取勝轉變到以服務(wù)取勝,這就要求我要時(shí)刻高標準嚴格要求自己,因為自己的一言一行都代表著(zhù)銀行服務(wù)窗口的文明程度。不要因為自己的意氣用事,影響了整個(gè)交行服務(wù)窗口的形象。要嚴格執行總行和分行下達的各項服務(wù)標準,甚至是每個(gè)小的細節都要去考究,經(jīng)過(guò)自己的理解之后,讓它更能自然、完美的表現出來(lái),讓總行和分行放心,讓領(lǐng)導省心,讓客戶(hù)舒心。
在服務(wù)上,我個(gè)人也存在著(zhù)不足,例如午休時(shí)沒(méi)有及時(shí)翻轉暫停服務(wù),再例如客戶(hù)辦完業(yè)務(wù)就著(zhù)急的走了,還沒(méi)等我來(lái)得及說(shuō)完“感謝光臨,請收好,再見(jiàn)!”在今后的工作中,我會(huì )加倍的彌補自己的不足之處,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正的落到實(shí)處,我不會(huì )為了應付檢查而作秀。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),堅持“想”客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下良好的印象,贏(yíng)得客戶(hù)的信任。
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