文明旅游工作自查報告篇三篇

　　文明旅游工作自查報告篇一

　　我市自正式啟動(dòng)爭創(chuàng )xxxx-xxxx年度省級文明城市工作以來(lái)，市委、市政府始終把創(chuàng )建工作作為城市建設管理的龍頭來(lái)抓，堅持“鞏固、提高、延伸、拓展，突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)”的工作思路，逐步形成了獨具武穴特色的文明城市創(chuàng )建體系。我市創(chuàng )建工作得到了省、xxxx市文明委的充分肯定，《湖北精神文明建設簡(jiǎn)報》5次刊發(fā)了我市創(chuàng )建文明城市工作經(jīng)驗。先后獲得了“全省未成年人思想道德建設工作先進(jìn)單位”和“精神文明創(chuàng )建工作創(chuàng )新獎”、“湖北省衛生城市”、“湖北省園林城市”、“xxxx市級文明城市”和“文明城市創(chuàng )建工作先進(jìn)縣市”等榮譽(yù)稱(chēng)號。xxxx年，xxxx市在武穴召開(kāi)了“文明城市創(chuàng )建現場(chǎng)觀(guān)摩會(huì )”。我市的文明城市創(chuàng )建工作主要體現在以下八個(gè)方面：

　　一、高度重視，營(yíng)造扎實(shí)有效的創(chuàng )建環(huán)境。

　　一是抓機制，強領(lǐng)導。市里成立了“創(chuàng )建省級文明城市工作指揮部”及“七組一辦”常設機構，鎮處和市直部門(mén)成立了“一把手”總負責的領(lǐng)導小組和工作專(zhuān)班，形成了市、鎮、村（社區）三級聯(lián)動(dòng)的工作機制。市文明辦增設未成年人工作科，市財政每年預算創(chuàng )建經(jīng)費50-70萬(wàn)元，確保了創(chuàng )建工作人、財、物有保障。二是抓督辦，強實(shí)效。一是分頭督辦，二是會(huì )議督辦，三是新聞點(diǎn)評督辦，四是簡(jiǎn)報督辦，五是信息督辦，六是“一把手”談話(huà)督辦。三是抓考核，強責任。市創(chuàng )建指揮部每半年和年終各組織一次考核，以市委、市政府文件表彰先進(jìn)、通報后進(jìn)單位并將創(chuàng )建省級文明城市工作視同“一票否決”納入年終綜合考核和命名表彰。通過(guò)強有力的考核機制，在全市已形成“全民創(chuàng )建、全員參與、人人有責、人人受益”的工作格局。

　　二、轉變職能，營(yíng)造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境。

　　大力開(kāi)展高效、務(wù)實(shí)、廉潔、服務(wù)型政府建設，不斷拓展文明城市創(chuàng )建的內涵和外延。市委、市政府下發(fā)《一號文件》，出臺并實(shí)施了“520”服務(wù)模式：各行政審批單位在行政審批服務(wù)項目的法定時(shí)限內壓縮50%；中介機構和行政事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費按規定標準下限的20%收��；涉企審批環(huán)節本級行政事業(yè)性收費“0”費制。同時(shí)，在市區啟用了新建成的行政服務(wù)中心，全市48家行政審批和收費服務(wù)窗口單位全部進(jìn)駐，實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個(gè)窗口收費”模式；在全市各鎮處的村和社區建成了黨務(wù)、村務(wù)、服務(wù)、商務(wù)、事務(wù)（醫務(wù)）“五務(wù)合一”的“黨員群眾服務(wù)中心”，最大限度的方便企業(yè)和居民辦理各項手續和業(yè)務(wù)。

　　三、維護穩定，營(yíng)造公平公正的法治環(huán)境。

　　一是加快法治武穴建設進(jìn)程。深入實(shí)施依法治市和“六五”普法規劃，抓好“法律六進(jìn)”和“送法下鄉”活動(dòng)，促進(jìn)法制宣傳教育的深入開(kāi)展。二是全力維護群眾利益。強化人民調解和法律援助工作，解決民生維護公民合法權益，擴大了農村低保覆蓋面和提高城鄉低保補助標準。三是大力加強“平安縣市”建設。組織發(fā)動(dòng)群眾參與新一輪“平安武穴”創(chuàng )建活動(dòng)，在12個(gè)鎮處中評選4個(gè)

　　鄉鎮為先進(jìn)平安鄉鎮，積極構筑了市、鎮、村、組四級社會(huì )治安立體防控體系。四是抓好預防未成年人違法犯罪工作。深入開(kāi)展“掃黃打非”和“暑期集中行動(dòng)”等專(zhuān)項整治活動(dòng)，加強對網(wǎng)吧、電子游戲室、音像制品、書(shū)刊等的監管整治，努力為未成年人和廣大市民營(yíng)造了健康文化環(huán)境。

　　四、倡導誠信，營(yíng)造誠實(shí)守信的市場(chǎng)環(huán)境。

　　強力推進(jìn)“誠信政府”建設，加快建立企業(yè)信用體系，積極倡導誠信經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造誠實(shí)守信的.市場(chǎng)環(huán)境。一是狠抓了“食品行業(yè)、窗口行業(yè)、公共場(chǎng)所”三大領(lǐng)域的教育治理。二是以“共建誠信家園、同鑄食品安全”為主題，組織農業(yè)、工商、質(zhì)監、藥監等10多個(gè)部門(mén)開(kāi)展“食品安全宣傳周”活動(dòng)。三是以強化誠信體系建設為主線(xiàn)，深入開(kāi)展“文明誠信企事業(yè)單位”評選活動(dòng)。四是開(kāi)展了“文明誠信示范街（店）”創(chuàng )建活動(dòng)，全市共評出50家“文明示范店”和10條“文明示范街”，引導經(jīng)營(yíng)者誠信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)，推動(dòng)各行各業(yè)全力參與誠信社會(huì )建設。

　　五、構筑和諧，營(yíng)造健康向上的人文環(huán)境。

　　三年來(lái)，共開(kāi)展“道德講堂”活動(dòng)450多場(chǎng)次，在全市12個(gè)鎮處和市直單位普遍建立了文明市民學(xué)校，在各機關(guān)開(kāi)展了學(xué)習型黨組織、文明科室、服務(wù)標兵等評選活動(dòng)，在學(xué)校開(kāi)展了傳誦中華經(jīng)典、“大手牽小手、做合格小公民”等教育活動(dòng)，在社區開(kāi)展了書(shū)香文化社區、紅歌傳唱等群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)，在全社會(huì )開(kāi)展了“十佳文明市民”、“十大感恩人物”、“十佳好婆媳”評選等活動(dòng)，讓群眾在活動(dòng)中得到教育。在博物館、圖書(shū)館、紅色渡口、革命烈士陵園建立了未成年人思想道德建設基地。大力發(fā)展社會(huì )公益事業(yè)，文化設施實(shí)現了“市有三館、鎮有一站、村有一室”的目標；建成了全省縣市級最先進(jìn)的體育場(chǎng)館，成功承辦了xxxx市“三運會(huì )”。

　　六、優(yōu)化秩序，營(yíng)造安居樂(lè )業(yè)的生活環(huán)境。

　　本著(zhù)“新城老城并重、優(yōu)先發(fā)展新城、提升改造舊城”的原則，高起點(diǎn)、高標準、大氣魄推進(jìn)城市建設，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)一批城市建設和改造項目。加大了東城區、中心城區、居住小區、經(jīng)濟適用房、廉租房和舊城改造力度。三年來(lái)，先后投入50億元資金用于城市基礎設施建設，啟動(dòng)了長(cháng)江外灘景觀(guān)帶、月塘公園、小龍潭公園升級改造，東城區市民廣場(chǎng)、東西港清淤治理以及市區所有主次干道刷黑，街道硬化、綠化、亮化、美化、凈化等工程項目。同時(shí)，加大城市管理力度，實(shí)施了“城管大會(huì )戰”、“社區網(wǎng)格化管理”，加強環(huán)境衛生、交通秩序、集貿市場(chǎng)、建筑工地、娛樂(lè )場(chǎng)所“五項管理”，引導市民文明出行，確保城市交通順暢有序。并推進(jìn)城區大氣環(huán)境綜合整治，強化工業(yè)污染防治，加強生態(tài)環(huán)境保護。

　　七、開(kāi)展活動(dòng)，營(yíng)造文明和諧的輿論環(huán)境。

　　市創(chuàng )建指揮部在各類(lèi)新聞媒體設立《創(chuàng )建省級文明城市》宣傳欄目；在城區和各鎮處、各單位等重點(diǎn)地段制作大型公益廣告牌和標語(yǔ)，在城區大型電子顯示屏滾動(dòng)播放市委、市政府《創(chuàng )建省級文明城市的倡議書(shū)》；在出租車(chē)、公交車(chē)及車(chē)站碼頭、公交站牌、過(guò)街天橋、工地、圍欄、圍墻和建筑物上等處懸掛、張貼“創(chuàng )建省級文明城市，爭當十佳文明市民”宣傳標語(yǔ)，形成立體式、密集型創(chuàng )建輿論氛圍。同時(shí)，還定期向市民群發(fā)創(chuàng )建省級文明城市公益手機短信，向全市發(fā)放《武穴市文明市民讀本》、《創(chuàng )建省級文明城市宣傳冊》和《十星級文明戶(hù)創(chuàng )建宣傳冊》各10萬(wàn)冊，制作張貼“創(chuàng )建省級文明城市”宣傳欄近480余期、公益廣告50余期次，努力提高市民對創(chuàng )建工作的知曉率。

　　八、夯實(shí)基礎，營(yíng)造全民參與的社會(huì )環(huán)境。

　　以文明行業(yè)、文明單位、文明村鎮、文明社區“四大創(chuàng )建”為重點(diǎn)，全面推進(jìn)群眾性精神文明創(chuàng )建活動(dòng)。深入開(kāi)展創(chuàng )建十星級文明戶(hù)、文明樓棟、文明小區、文明村組、文明學(xué)校、文明班級、文明教師、文明學(xué)生和美德少年等40多項群星文明工程創(chuàng )建活動(dòng)。深入開(kāi)展“四進(jìn)社區”活動(dòng)，活躍社區文化，優(yōu)化社區環(huán)境。深入開(kāi)展創(chuàng )建文明行業(yè)，“共鑄誠信武穴”、“城鄉結對共建”等主題創(chuàng )建活動(dòng)，使群眾信用意識進(jìn)一步增強。廣泛開(kāi)展“關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)自然、關(guān)愛(ài)社會(huì )”和“創(chuàng )建文明城，你我在行動(dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng)，全市組建了20支志愿服務(wù)隊，注冊志愿者近7萬(wàn)人，在全市城鄉持久開(kāi)展了“扶貧濟困助殘，關(guān)愛(ài)空巢老人”等志愿服務(wù)活動(dòng)280余次，深受社會(huì )好評。

　　總之，我市省級文明城市創(chuàng )建工作在上級部門(mén)和領(lǐng)導的精心指導和大力支持下，全市干群同心同德、真抓實(shí)干，取得了明顯成效。但是，與省級文明城市創(chuàng )建標準相比，還有一定差距。

　　文明旅游工作自查報告篇二

　　公民旅游是展示國家形象、反映國家軟實(shí)力的重要“窗口”，是文明城市創(chuàng )建一項新的工作內容。為了進(jìn)一步加強文明旅游宣傳教育，全面提升師生旅游文明素質(zhì)，充分展示美麗郴州良好形象，我校開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)將“文明旅游”理念傳遞到廣大師生中間，入耳、入腦、入心。

　　一、本次活動(dòng)的主要內容為：

　　1、遵守法規秩序、講究衛生禮儀、愛(ài)護環(huán)境設施教育。這些都是公民行為的基本規范，在郴州市如此，去外地也應該如此。教育學(xué)生應當自覺(jué)遵守“中國公民國內旅游文明行為公約”，維護環(huán)境衛生和公共秩序，保護生態(tài)環(huán)境和文物古跡，愛(ài)惜公共設施，尊重他人權利，以禮待人，健康娛樂(lè )，文明旅游。

　　2、教育學(xué)生自覺(jué)遵守“中國公民出境旅游文明行為指南”，尊重其他國家、其他地區、其他民族、其他宗教的文化習俗，避免因文化差異而導致的“不文明”行為，防止個(gè)人行為給國家和城市形象帶來(lái)?yè)p害，展現我們禮儀之邦應有的風(fēng)采。

　　3、教育學(xué)生應當自覺(jué)恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽，主動(dòng)提醒和制止他人在旅游過(guò)程中的不文明行為。

　　二、本次活動(dòng)的開(kāi)展情況和取得的成果：

　　1、廣泛宣傳引導，文明旅游意識深入師生之心

　　校團委廣泛宣傳引導。通過(guò)班會(huì )課發(fā)起話(huà)題討論，擴大宣傳范圍，提升宣傳效果。曝光不文明出游行為，理性分析原因，防止盲目過(guò)度炒作。

　　學(xué)校政教處也進(jìn)行了廣泛宣傳引導。政教處把旅行社關(guān)于文明旅游的相關(guān)宣傳海報、折頁(yè)、行李標簽和公益廣告等在校園展示，確保官大師生能時(shí)時(shí)處處感受到文明出游的濃厚氛圍。

　　2、認真組織活動(dòng)，充分調動(dòng)各方參與積極性

　　組織開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)。根據《中國公民國內旅游文明公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》要求，開(kāi)展公民旅游文明素質(zhì)主題教育活動(dòng)，普及文明旅游知識，促進(jìn)游客旅游素質(zhì)顯著(zhù)提升，自覺(jué)維護旅游秩序。學(xué)校通過(guò)廣播平臺以及學(xué)生會(huì )成員發(fā)文明旅行宣傳單的方式加大了宣傳的力度，形成宣傳熱潮，正確教育引導廣大師生文明出游。

　　3、組織開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)。在班內組織文明旅游知識競賽活動(dòng)，以及在開(kāi)展了相關(guān)的主題班會(huì )之后，班內成員一齊交流討論學(xué)習心得，由高年級各班撰寫(xiě)“文明旅游，從我做起”主題宣傳活動(dòng)心得，評選出優(yōu)秀的心得感想。學(xué)校結合課堂教育和課外活動(dòng)，根據學(xué)生年齡、心理特點(diǎn)和知識結構、認知水平，充分挖掘文明禮儀教育資源，有針對性地組織開(kāi)展了文明旅游教育活動(dòng)，切實(shí)提升了學(xué)生文明素質(zhì)。

　　文明旅游工作自查報告篇三

　　根據****“創(chuàng )建全國文明城市”工作要求，***于5月11日下午召開(kāi)了辦公會(huì )，傳達學(xué)習了上級有關(guān)精神，對本單位創(chuàng )建工作進(jìn)行了自查，現將自查情況報告如下：

　　一、自查情況：

　　創(chuàng )建工作組織領(lǐng)導得力，相關(guān)資料健全；先后在門(mén)口懸掛了兩條布標，設置了宣傳欄，通過(guò)電子顯示屏宣傳創(chuàng )建標準和內容；召開(kāi)了二次創(chuàng )建工作會(huì )議動(dòng)員、宣傳會(huì )議，職工知曉率和支持率均達到標準；通過(guò)創(chuàng )建工作，規范化服務(wù)得到進(jìn)一步加強，服務(wù)態(tài)度和文明禮儀都有明顯提高；建立了高效的投訴處理機制，服務(wù)滿(mǎn)意率達到90%；環(huán)境明顯改善，服務(wù)流程合理。但在自查中也發(fā)現了一些不足：一是個(gè)別職工對創(chuàng )建工作思想模糊，認識不高；對創(chuàng )建文明城市相關(guān)標準掌握不準，特別是少部分職工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和文明禮儀上仍有缺陷，存 在以人為本的觀(guān)念淡漠、解釋不耐心等問(wèn)題；個(gè)別職工文明素質(zhì)不高，責任心不強，對自身要求不高，與創(chuàng )建工作要求還有距離。針對存在問(wèn)題和各級創(chuàng )建工作要求，經(jīng)黨政聯(lián)席會(huì )議研究決定進(jìn)一步加強整改，提高職工文明素質(zhì)，確保此次創(chuàng )建工作任務(wù)順利完成。

　　二、整改措施

　　要進(jìn)一步提高認識，建立健全機制，推進(jìn)創(chuàng )建工作順利實(shí)施。

　　1、提高認識夯實(shí)基礎

　　一是夯實(shí)創(chuàng )建的組織基礎。形成了黨政“一把手”負總責、黨政工團齊抓共管、職工廣泛參與的機制。

　　二是夯實(shí)創(chuàng )建的思想基礎。通過(guò)多種形式，對創(chuàng )建工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署、再要求。必須在思想上確立“拼搏奮戰，創(chuàng )建達標”的觀(guān)念。使全體職工對創(chuàng )建工作的重要性和現實(shí)意義認識的更加清楚，積極參與創(chuàng )建工作。

　　三是將文明創(chuàng )建工作列為年度考評優(yōu)秀的重要指標，加強日常督促檢查，對給創(chuàng )建工作造成不良后果的科室和個(gè)人，給予嚴肅處理。

　　2、強化學(xué)習教育，提升職工素質(zhì)

　　一是認真貫徹落實(shí)《公民道德建設實(shí)施綱要》和社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育。加強社會(huì )公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，引導廣大職工在具體工作中和日常生活中遵守基本行為準則。

　　二是與組織學(xué)習活動(dòng)相結合，提升服務(wù)意識和水平，通過(guò)業(yè)務(wù)練兵、技能比賽等形式促進(jìn)服 務(wù)技能提高。

　　3、規范服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　組織職工學(xué)習創(chuàng )建工作考核標準，進(jìn)一步完善服務(wù)手段，積極推行窗口服務(wù)公示制，開(kāi)展承諾服務(wù)，強化醫德規范教育；狠抓窗口服務(wù)，實(shí)行彈性工作制，熱情周到，著(zhù)裝整潔，注重文明禮儀，提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，轉變工作作風(fēng)；公布投訴電話(huà)和電子郵箱，及時(shí)解決群眾反映的服務(wù)問(wèn)題；加強內部巡視考核，由辦公室每月進(jìn)行創(chuàng )建檢查，將創(chuàng )建工作檢查結果與當月綜合績(jì)效考核掛鉤，使各項服務(wù)措施和制度得到有效落實(shí)，確保各項測評指標全部達標。

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