客服轉正申請書(shū)15篇【合集】
在社會(huì )不斷進(jìn)步的今天,申請書(shū)在現實(shí)生活中使用廣泛,寫(xiě)作層面上,申請書(shū)下級向上級的行文方式。來(lái)參考自己需要的申請書(shū)吧!以下是小編整理的客服轉正申請書(shū),希望能夠幫助到大家。
客服轉正申請書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
本人xxx,20xx年x月進(jìn)入公司,被分配到公司客服崗工作。
不知不覺(jué),來(lái)到公司已經(jīng)一個(gè)多月了。在這一個(gè)多月里,我一邊認真學(xué)習,一邊努力工作。在部門(mén)經(jīng)理和同事的幫助下,我順利地開(kāi)展了崗位工作。試用期間,我始終堅持端正嚴謹的工作態(tài)度,嚴格執行公司安排的工作任務(wù),積極工作和配合部門(mén)同事的工作,與各部門(mén)的.同事建立了良好和諧的工作關(guān)系。
在這期間,我開(kāi)展的工作主要有:
1.銷(xiāo)售工作,截止到20xx年xx月xx日,共銷(xiāo)售xx萬(wàn)元。
2.售后工作,工作期間售后問(wèn)題都獨立解決了,沒(méi)有麻煩領(lǐng)導,也沒(méi)有投訴情況發(fā)生。
3.認真執行部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作。
經(jīng)過(guò)一多個(gè)月的學(xué)習,我對公司的各項制度越來(lái)越了解,對公司的各種業(yè)務(wù)越來(lái)越熟悉,我的業(yè)務(wù)能力得到了很大的鍛煉,業(yè)務(wù)水平也有了相應的提高。這一點(diǎn)也得到了領(lǐng)導和同事的認同。經(jīng)一個(gè)多月的朝夕相處,我與同事們建立了融洽的工作關(guān)系。因此,我迫不及待地想成為公司正式的一員。
我覺(jué)得自己具備了提前轉正的條件,故正式提出提前轉正的申請,懇請公司領(lǐng)導本著(zhù)一顆關(guān)愛(ài)員工的心,充分結合以上因素,認真考慮本人的申請。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
客服轉正申請書(shū)2
尊敬的公司領(lǐng)導:
您好!
先感謝公司給我這次機會(huì ),讓我能成為這個(gè)大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王--,于20--年6月22日入職公司,根據公司安排,目前擔任--家園項目客服主管一職,主要負責部門(mén)的日常管理工作、物業(yè)費催繳、員工培訓等工作。
入職后,在項目領(lǐng)導的指導和同事的幫助下,使我很快熟悉和掌握了--項目的業(yè)務(wù)情況、在最短的時(shí)間進(jìn)入了工作狀態(tài),并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問(wèn)題的處理工作。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住準備工作,冷靜應對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見(jiàn),準確、快捷地完成了每一戶(hù)入住辦理手續,并手把手教授部門(mén)員工入住服務(wù)和手續辦理技巧。在對客服務(wù)方面,我積極為客戶(hù)著(zhù)想,及時(shí)、妥善得處理客戶(hù)提出及亟待解決的問(wèn)題,如一期1號樓1單元---室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元--室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評;加強了與業(yè)主的溝通,客觀(guān)、全面的掌握了當前服務(wù)存在的問(wèn)題及業(yè)主需求,為下一步開(kāi)展服務(wù)工作奠定了基礎;進(jìn)一步規范了對客服務(wù)流程,強化了各項服務(wù)標準,并增強了員工服務(wù)意識。在收費工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門(mén)員工認真分析欠繳物業(yè)費的原因,并針對性的采取了相應措施,引導和帶領(lǐng)部門(mén)員工全面鋪開(kāi)物業(yè)費催繳工作,使當前物業(yè)費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理,重點(diǎn)督導員工做好了回訪(fǎng)、接待和巡視工作,明確了各個(gè)員工的分工和責任,使部門(mén)員工由原來(lái)的`“等、看、靠”,轉變成積極、主動(dòng)的落實(shí)自己的工作責任的態(tài)勢。
在短短一個(gè)月的工作時(shí)間里,我很快融入這個(gè)團隊,能夠和各部門(mén)負責人和睦相處,能夠正確的運作客服部和領(lǐng)導部門(mén)員工,并能夠承擔部門(mén)管理責任及完成部門(mén)各項目標以及領(lǐng)導交辦的任務(wù)。本人認同公司管理理念、企業(yè)文化,認同并恪守公司各項規章制度,愿意繼續做好本崗位工作,為公司發(fā)展積極貢獻自己的力量,為此,本人特提出轉正申請,望領(lǐng)導批準為盼。
此致
敬禮!
申請人:
xx年xx月xx日
客服轉正申請書(shū)3
時(shí)間在指尖悄然滑過(guò),即將迎來(lái)新的一年,不覺(jué)間我已經(jīng)來(lái)物業(yè)客服部?jì)蓚(gè)多月了,雖然是短短的兩個(gè)月,但是讓我受益匪淺。因為在這段時(shí)間得到了領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和指導,讓我對自己的工作有了更大的.提高,新年將至,現將我這幾個(gè)月來(lái)我的個(gè)人工作總結如下:
1、本棟共40戶(hù),入住及裝修共24戶(hù),接房未住13戶(hù),已售未接1戶(hù),未售2戶(hù),物管費收繳率100%;
2、每天巡查大堂、樂(lè )園、電梯、門(mén)禁,發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)報修和并跟進(jìn)處理,維護禮賓大堂的公共秩序,相關(guān)物品的規范擺放;
3、收發(fā)業(yè)主郵件、包裹、票據等并做好相關(guān)登記、保管、發(fā)放的工作;
4、催收各種費用,發(fā)布各類(lèi)通知;受理業(yè)主投訴、報修并及時(shí)跟進(jìn)回復業(yè)主處理進(jìn)展,做好記錄;
5、負責業(yè)主裝修過(guò)程中的管理,跟進(jìn)樓棟業(yè)主整改類(lèi)事項并做好記錄;
6、每月提交所負責樓棟業(yè)主入住一覽表和業(yè)主動(dòng)態(tài)表,更新業(yè)主聯(lián)系方式,掌握所負責樓棟外籍人員的信息機租賃戶(hù)檔案信息,管理本棟業(yè)主檔案柜資料。
在 很幸運我能進(jìn)入棕櫚泉這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團隊,在棕櫚泉的文化理念,公司的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我;讓我可以在工作中學(xué)習,在學(xué)習中成長(cháng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!以上便是我上年的年工作總結,接下來(lái)的工作中,我會(huì )認真努力,多學(xué)習一些工作經(jīng)驗,我在工作期間做得不足的地方還請領(lǐng)導評指正。
此致
敬禮!
申請人:xx
xx年xx月xx日
客服轉正申請書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導:
您好!首先;非常感謝您給我到機會(huì )公司從事售后客服工作,對此,我感到無(wú)比的'榮幸。
我于20__年__月__日來(lái)到公司工作;現如今三個(gè)月的試用期將滿(mǎn)。根據公司規章制度,現鄭重申請轉為公司正式員工。
本人工作認真熱情,細心且有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,性格開(kāi)朗,具有良好的團隊意識;責任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領(lǐng)導完成各項工作;積極學(xué)習新知識,技能,主動(dòng)向同事學(xué)習;并利用下班時(shí)間充電,提高自身綜合素質(zhì)。
最后;我相信在全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績(jì)會(huì )愈來(lái)愈好,我們的明天必將更加輝煌,在今后的工作中;作為客服部團隊的一員,我將更加努力上進(jìn);實(shí)現自我;創(chuàng )造價(jià)值,因此,懇請上級領(lǐng)導能批準轉正,讓我成為一名正式員工。謝謝!
申請人:署名
__年__月__日
客服轉正申請書(shū)5
尊敬的公司領(lǐng)導:
我于20xx年1月27日入職,根據公司的需要,目前擔任xx客服一職,負責跟進(jìn)歐美客戶(hù)的單子。三個(gè)多月以來(lái),我在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握,現將工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
1、可以較為熟練地操作sap和erp系統,并保證數據錄入的準確性和及時(shí)性;
2、對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況;
3、可以及時(shí)的向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單,保證準確、及時(shí)發(fā)貨;
4、定期催收貨款,保證貨款回收。
5、能及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議,并在周報中向領(lǐng)導反映。
當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給予指正,這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、工作經(jīng)驗有限,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,與公司的要求還有一定的`差距;
2、對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學(xué)習;
3、考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面,需要向領(lǐng)導和同事學(xué)習。
總之,在以后的工作中我會(huì )更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng )造出更好的效益,自我價(jià)值得到體現。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準。
此致
敬禮
申請人:
申請期:20xx年xx月xx日
客服轉正申請書(shū)6
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是客服部的xx,在x月x日來(lái)到了我們公司,現在是客服部是做電話(huà)回訪(fǎng)的工作,在兩個(gè)多月的時(shí)間里,我從開(kāi)始的不懂,到現在能完成回訪(fǎng)的任務(wù),處理好客戶(hù)的問(wèn)題,為公司的產(chǎn)品提供客戶(hù)回饋的信息,讓客戶(hù)避免售后的投訴和做好評價(jià)做好了工作。
剛來(lái)公司的時(shí)候,部里就給我們做培訓,了解我們公司的產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品是家具類(lèi)的,從一開(kāi)始的參觀(guān)工廠(chǎng),了解我們公司的產(chǎn)品是如何制作的,然后參觀(guān)倉庫,了解發(fā)貨的事宜,之后又參觀(guān)了我們電商的部門(mén),了解我們的銷(xiāo)售方式和渠道是怎么運作的,特別是作為電話(huà)回訪(fǎng)的工作,我更是要對這些有更多的了解,因為在工作當中,不單單是要了解客戶(hù)現在的使用情況和對我們家具的建議,同時(shí)也是可能遇到售后的問(wèn)題需要解決的,如果說(shuō)我再轉給其他的同事處理,其實(shí)也是降低了客戶(hù)的售后體驗度,而且公司也是在這塊培訓上也是說(shuō)了誰(shuí)接的客戶(hù),誰(shuí)就負責到底,就像銷(xiāo)售的同事很多時(shí)候也是要處理好售后問(wèn)題的,更何況我這個(gè)電話(huà)回訪(fǎng)的崗位了。
在工作中,我從開(kāi)始還需要看話(huà)術(shù),問(wèn)同事來(lái)幫客戶(hù)解決問(wèn)題,到現在可以隨口就能回答客戶(hù)的問(wèn)題,很多售后的'情況也是能及時(shí)的解決,在解決問(wèn)題的同時(shí)也是能有技巧性的詢(xún)問(wèn)客戶(hù)我們的家具有哪些可以改進(jìn)的地方,在服務(wù)中有什么做得不到位的,可以給我們提供建議。并引導客戶(hù)給我們購買(mǎi)的產(chǎn)品做好評價(jià)。雖然我工作的時(shí)間只有兩個(gè)多月,但是我在處理方面也是讓同事們覺(jué)得我的進(jìn)步很快,而且能那么快做好工作。在處理問(wèn)題方面,有些需要上門(mén)處理的,我也是能很好的和師傅溝通好,確認上門(mén)時(shí)間,然后給客戶(hù)處理好,不會(huì )因為一些售后問(wèn)題導致差評的情況發(fā)生。
在和同事的相處上,我都是友好的向他們學(xué)習,一些需要幫助的事情也是及時(shí)的幫助,或者幫忙處理。在輪班的時(shí)候,我也是會(huì )提早來(lái)到公司,和同事做好交接,避免沒(méi)交接好而影響了客戶(hù)處理問(wèn)題的時(shí)間。同時(shí)公司組織的培訓和活動(dòng)我也是積極的參與。
來(lái)到公司已經(jīng)兩個(gè)多月了,在客服部,我學(xué)到了很多東西,也可以獨立的工作,處理好客戶(hù)的問(wèn)題,和同事做好配合,現在試用期也即將即將結束,我特向領(lǐng)導提出轉正的申請,還望批準。
此致
敬禮
申請人:
20xx年xx月xx日
客服轉正申請書(shū)7
尊敬的公司領(lǐng)導:
您好!
先感謝公司給我這次機會(huì ),讓我能成為這個(gè)大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王,于20xx年6月22日入職公司,根據公司安排,目前擔任家園項目客服主管一職,主要負責部門(mén)的日常管理工作、物業(yè)費催繳、員工培訓等工作。
入職后,在項目領(lǐng)導的指導和同事的幫助下,使我很快熟悉和掌握了項目的業(yè)務(wù)情況、在最短的時(shí)間進(jìn)入了工作狀態(tài),并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問(wèn)題的處理工作。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住準備工作,冷靜應對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見(jiàn),準確、快捷地完成了每一戶(hù)入住辦理手續,并手把手教授部門(mén)員工入住服務(wù)和手續辦理技巧。
在對客服務(wù)方面,我積極為客戶(hù)著(zhù)想,及時(shí)、妥善得處理客戶(hù)提出及亟待解決的問(wèn)題,如一期1號樓1單元3室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元2室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評;加強了與業(yè)主的溝通,客觀(guān)、全面的掌握了當前服務(wù)存在的問(wèn)題及業(yè)主需求,為下一步開(kāi)展服務(wù)工作奠定了基礎;進(jìn)一步規范了對客服務(wù)流程,強化了各項服務(wù)標準,并增強了員工服務(wù)意識。
在收費工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門(mén)員工認真分析欠繳物業(yè)費的原因,并針對性的.采取了相應措施,引導和帶領(lǐng)部門(mén)員工全面鋪開(kāi)物業(yè)費催繳工作,使當前物業(yè)費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理,重點(diǎn)督導員工做好了回訪(fǎng)、接待和巡視工作,明確了各個(gè)員工的分工和責任,使部門(mén)員工由原來(lái)的“等、看、靠”,轉變成積極、主動(dòng)的落實(shí)自己的工作責任的態(tài)勢。
在短短一個(gè)月的工作時(shí)間里,我很快融入這個(gè)團隊,能夠和各部門(mén)負責人和睦相處,能夠正確的運作客服部和領(lǐng)導部門(mén)員工,并能夠承擔部門(mén)管理責任及完成部門(mén)各項目標以及領(lǐng)導交辦的任務(wù)。本人認同公司管理理念、企業(yè)文化,認同并恪守公司各項規章制度,愿意繼續做好本崗位工作,為公司發(fā)展積極貢獻自己的`力量,為此,本人特提出轉正申請,望領(lǐng)導批準為盼。
此致
敬禮!
申請人:xx
20xx年xx月xx日
客服轉正申請書(shū)8
尊敬的領(lǐng)導:
我叫xx,于20xx年xx月xx日進(jìn)入客服部,根據客服部的需要,目前擔任xxx一職,負責xxx工作,銀行客服轉正申請書(shū)。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和客服部同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
我自20xx年xx月工作以來(lái),一直從事xxxx工作,因此,我對客服部這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內熟悉了客服部、以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作,F將工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
在本部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解客服部,對客服部的認識僅僅是皮毛的話(huà),那么隨著(zhù)時(shí)間的推移,我對客服部也有了更為深刻的了解?头繉捤扇谇⒌墓ぷ鞣諊、團結向上的文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣,一個(gè)好的司機會(huì )讓新車(chē)的磨合期縮短,并且會(huì )很好的保護好新車(chē),讓它發(fā)揮出最好的性能。
在客服部的領(lǐng)導下,我會(huì )更加嚴格要求自己,在作好本職工作的`同時(shí),積極團結同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,轉正申請書(shū)《銀行客服轉正申請書(shū)》。我相信我一定會(huì )做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負領(lǐng)導對我的期望。
總之,在一年的工作中,我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣的客服部和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力。xxx客服部給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會(huì ),為客服部的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為客服部的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準。
申請人:
日期:
客服轉正申請書(shū)9
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,根據公司的需要,目前擔任售前客服一職,負責銷(xiāo)售工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的`工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓學(xué)習,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀專(zhuān)科,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
兩個(gè)多月來(lái),我在x總、公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:思想上個(gè)人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒(méi)做到謙虛謹慎,尊重服從;有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己;工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習中,我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習,我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據公司規章制度,試用人員在試用期滿(mǎn)三個(gè)個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià),使我提前轉為正式員工。
來(lái)到這里工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng )造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導批準轉正。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
客服轉正申請書(shū)10
尊敬的公司領(lǐng)導:
我于20xx年xx月xx日入職,根據公司的需要,目前擔任xx客服一職,負責跟進(jìn)歐美客戶(hù)的單子,客服轉正申請書(shū)。三個(gè)多月以來(lái),我在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握,現將工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統,并保證數據錄入的準確性和及時(shí)性;
2.對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況;
3.可以及時(shí)的向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單,保證準確、及時(shí)發(fā)貨;
4.定期催收貨款,保證貨款回收。
5.能及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議,并在周報中向領(lǐng)導公司領(lǐng)導:
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,根據公司的需要,目前是客服部的一名員工,現在主要負責萬(wàn)和會(huì )的工作。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿(mǎn)兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià),使我按期轉為正式員工。
現將這兩個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結:
1、因為我們部門(mén)是剛成立的,剛開(kāi)始在工作中我們只能跟著(zhù)我們王主管處處留意,多看,多思考,多學(xué)習,以較快的速度熟悉著(zhù)公司的情況,盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務(wù),讓公司也因為我們的到來(lái)工作更加順利。
2、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己。當然,初入職場(chǎng),難免會(huì )犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面論文在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
3、我本人工作認真且具有較強的責任心和進(jìn)取心,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習新知識,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。兩個(gè)月來(lái),我在公司領(lǐng)導和同事們的'熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步。
總之,經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準。
申請人:xxx
申請日期:20xx年xx月xx日
客服轉正申請書(shū)11
尊敬的領(lǐng)導:您好!
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,根據公司的需要,目前擔任售前客服一職,負責銷(xiāo)售工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓學(xué)習,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀專(zhuān)科,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
兩個(gè)多月來(lái),我在x總、公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:思想上個(gè)人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒(méi)做到謙虛謹慎,尊重服從;有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己;工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規掌握的還不夠扎實(shí)等。
在今后的工作和學(xué)習中,我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習,我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據公司規章制度,試用人員在試用期滿(mǎn)三個(gè)個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià),使我提前轉為正式員工。
來(lái)到這里工作,我最大的'收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng )造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導批準轉正。
此致
敬禮!
申請人:
20xx年xx月xx日
客服轉正申請書(shū)12
尊敬的公司領(lǐng)導:
您好!
我于20xx年11月10日進(jìn)入公司,根據公司的需要,目前是運營(yíng)部的一名員工,現在主要負責淘寶客服和運營(yíng)的工作。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿(mǎn)3個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià),使我按期轉為正式員工,F將這3個(gè)月我個(gè)人在公司的'情況做一下總結:
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1、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己。當然,初入職場(chǎng),難免會(huì )犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
2、我本人工作認真且具有較強的責任心和進(jìn)取心,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習新知識,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。兩個(gè)月來(lái),我在公司領(lǐng)導和同事們的.熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步。
總之,經(jīng)過(guò)3個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
此致
敬禮!
申請人:
__年__月__日
客服轉正申請書(shū)13
尊敬的領(lǐng)導:
您好!首先;非常感謝您給我到機會(huì )公司從事售后客服工作,對此,我感到無(wú)比的榮幸。
我于20xx年xx月xx日來(lái)到公司工作;現如今三個(gè)月的試用期將滿(mǎn)。根據公司規章制度,現鄭重申請轉為公司正式員工。
本人工作認真熱情,細心且有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,性格開(kāi)朗,具有良好的`團隊意識;責任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領(lǐng)導完成各項工作;積極學(xué)習新知識,技能,主動(dòng)向同事學(xué)習;并利用下班時(shí)間充電,提高自身綜合素質(zhì)。
最后;我相信在全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績(jì)會(huì )愈來(lái)愈好,我們的明天必將更加輝煌,在今后的工作中;作為客服部團隊的一員,我將更加努力上進(jìn);實(shí)現自我;創(chuàng )造價(jià)值,因此,懇請上級領(lǐng)導能批準轉正,讓我成為一名正式員工。謝謝!
此致
敬禮
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
客服轉正申請書(shū)14
尊敬的公司領(lǐng)導:
我于1月27日入職,根據公司的需要,目前擔任xx客服一職,負責跟進(jìn)歐美客戶(hù)的單子。三個(gè)多月以來(lái),我在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握,現將工作情況簡(jiǎn)要如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統,并保證數據錄入的準確性和及時(shí)性;
2.對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況;
3.可以及時(shí)的向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單,保證準確、及時(shí)發(fā)貨;
4.定期催收貨款,保證貨款回收。
。.能及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議,并在周報中向領(lǐng)導反映。
當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給予指正,這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
。.工作經(jīng)驗有限,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
。.對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識掌握的'不夠深,需要加強學(xué)習;
。.考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面,需要向領(lǐng)導和同事學(xué)習。
總之,在以后的工作中我會(huì )更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng )造出更好的效益,自我價(jià)值得到體現。在此我提出轉正,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準。
客服轉正申請書(shū)15
首先要感謝領(lǐng)導對我的信任和支持,是你們的信任和支持給我帶來(lái)了對工作的熱情和信心,隨著(zhù)導醫新形象的樹(shù)立和咨詢(xún)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額的穩步提升,我們帶著(zhù)喜悅、帶著(zhù)經(jīng)驗、帶著(zhù)對現狀不滿(mǎn)、帶著(zhù)對新年的計劃和希望進(jìn)入新的一年,我將總結去年的經(jīng)驗和不足,不斷完善和提高自己的管理水平,有效提高部門(mén)工作質(zhì)量。在目前的工作中,我主要負責客服導醫和咨詢(xún)熱線(xiàn)的管理工作,根據擬定的工作計劃和領(lǐng)導的安排,本部門(mén)工作順暢,由于入職時(shí)間短,現將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結,敬請批評指正。具體總結如下:
一、主要完成的工作
。ㄒ唬┛头䦟пt的管理工作
客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室,在工作中盡量按酒店的服務(wù)標準和管理模式來(lái)配合醫院的服務(wù)建設,堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則,實(shí)現周周有培訓、月月有考核,有效提高導醫綜合素質(zhì),通過(guò)培訓和考核,規范導醫在工作中的語(yǔ)言、行為、形象等方面的禮儀要求,加大了日常禮儀的.檢查力度。通過(guò)抓禮儀,推動(dòng)了導醫綜合素質(zhì)的提升,并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位,為我院創(chuàng )建“品牌名院”的發(fā)展戰略做出了自己的努力。
在實(shí)際工作中,為體現熱情的服務(wù),導醫們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現場(chǎng)解答顧客的疑問(wèn)等;特殊的工作崗位要求,導醫們長(cháng)期站立,不許趴靠工作臺和擅自離崗走動(dòng),使導醫們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來(lái),腿痛腰困,但毫無(wú)怨言;平均一天接待初、復診顧客100人左右,重復著(zhù):“您好”、“請問(wèn)我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語(yǔ),在禮貌服務(wù)中體現我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。
在部門(mén)合作中,克服部門(mén)一人一崗的困難,取消導醫的輪休,也要支持其他科室的工作,如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作,導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦,任勞任怨的認真工作,毫無(wú)怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面,我本著(zhù)主動(dòng)熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則,認真接待每一件投訴并迅速轉到院長(cháng)室,答復每一個(gè)咨詢(xún),限度地照顧了醫院和患者利益的統一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢,客服部建立了較為規范的客戶(hù)建議檔案,認真了解客人情況,收集客人建議,程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)投訴首接服務(wù),拉近醫患之間的距離,豐富了我院的服務(wù)內容,增加了醫院的親和力。
導醫臺作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實(shí)際情況,我從嚴格規范、狠抓落實(shí)入手,加大了管理的力度。在明確目標和任務(wù)的基礎上率先垂范、以身作則,要求導醫們做的,自己首先做到,要求導醫們不做的,自己堅決不做。在工作中,量化了工作,明確了獎懲,充分調動(dòng)了全體導醫努力工作,為我院爭光添彩的積極性和主動(dòng)性,協(xié)調了科室間的工作,帶動(dòng)了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
。ǘ┳稍(xún)熱線(xiàn)工作
咨詢(xún)熱線(xiàn)工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口,其工作目前基本屬于正常、穩步發(fā)展階段。3月來(lái),從電話(huà)咨詢(xún)到預約就門(mén)診量也不同程度的增長(cháng),在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫生的診療配合下,實(shí)現了預約病人就診率98%的成績(jì),從而提高了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益;我主要做了以下幾方面的工作:
1、制定部門(mén)咨詢(xún)師的崗位制度。
2、與咨詢(xún)人員一起研討電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方案,提高患者就診率。
3、在網(wǎng)上及電話(huà)與眾家醫院熱線(xiàn)進(jìn)行暗訪(fǎng)交流和學(xué)習。
4、根據患者信息進(jìn)行初步的市場(chǎng)調查和分析,便于更好地開(kāi)展工作。
5、維護出院病人的良好關(guān)系,讓患者通過(guò)我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說(shuō)法,開(kāi)發(fā)其身邊的患者,試圖提高我院的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導批準轉正。
此致
敬禮
申請人:
xxxx年xx月xx日
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