行政前臺實(shí)習周報

　　第一周

　　本周工作內容：

　　1.人事檔案整理

　　2.更新通訊錄、花名冊

　　3.接待客戶(hù)，為客戶(hù)倒水

　　4.幫客戶(hù)訂購酒店、火車(chē)票

　　5.登記紙質(zhì)版、電子版考勤表

　　6.每天下班之前通知第二天的早會(huì )

　　7.在xx網(wǎng)上刷新簡(jiǎn)歷/通知面試

　　8.打印資料，包括加盟合同、贈送清單等。

　　9.每天早上就餐點(diǎn)數及通知、餐盒清潔及歸位

　　10.每月一次到兩次清點(diǎn)辦公物品、以及購買(mǎi)辦公物品

　　11.經(jīng)常和主管出去辦事以及臨時(shí)吩咐的事情

　　第二周

　　本周我的工作內容主要包括：來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作，訂飯、訂水；文具的購買(mǎi)計劃和消耗總結工作；每個(gè)月的考勤工作；長(cháng)途電話(huà)的管理工作；公司內圖書(shū)、雜志編號、分類(lèi)整理，構成電子文檔，使圖書(shū)、雜志的管理規范化；協(xié)助招聘工作等等。

　　工作剛開(kāi)始的時(shí)候很慢，而且輕易出錯，在第xx周中，工作中還是比較少的，由于主管想要我先漸漸了解一下這個(gè)集體，偶然分配工作給我。漸漸的我也融進(jìn)了這個(gè)集體，發(fā)現在這個(gè)集體中很多值得我學(xué)習的地方。

　　第三周

　　接下來(lái)的一周，我主要就是接受公司的基本訓練。從早上開(kāi)始一天都在學(xué)習和實(shí)踐，訓練的老師蠻嚴格的。和我們一起學(xué)習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以其間的氣氛不錯挺活躍的。早上的時(shí)間是老師在公司會(huì )議室給我們教學(xué)。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展，以及作為廣告設計的一員應該具備基本的情操和基本的素質(zhì)，是比較學(xué)術(shù)的東西。大家都很積極，期間我們用不同的本地語(yǔ)言進(jìn)行交流，很親切也很有趣。下午是實(shí)踐老師很詳細的帶我們參觀(guān)各部門(mén)并對其進(jìn)行了解說(shuō)。我們都詳細的做了筆記，因為實(shí)踐老師告訴我們這些東西以后都會(huì )很經(jīng)常的使用到，培訓結束后還有一個(gè)測試。由于公司在實(shí)習期間給每個(gè)人都配了宿舍，所以我們在實(shí)習期間都住在公司員工區。實(shí)習期間的每天晚上比較自由，因為并沒(méi)有布置什么任務(wù)，所以這一周過(guò)的比較放松、懶散。

　　第四周

　　本周有個(gè)汽車(chē)新三包法的培訓，這讓我開(kāi)始接觸到了汽車(chē)三包法。通過(guò)培訓，我對以下知識有了一些了解。何謂汽車(chē)三包，即指家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換和退貨。哪些車(chē)能夠享有三包；哪些情況下，消費者可以選擇更換或退貨；哪些情況下，經(jīng)營(yíng)者可以不承擔三包法規定的家用汽車(chē)產(chǎn)品三包責任；哪些情況下，消費者可以選擇免費更換易損耗零部件；哪些情況下，消費者可以憑三包憑證由修理者免費修理；甚至還知道了一個(gè)對于部分消費者有利的小小法律空子……

　　不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。騎驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤。雖然我每天只進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，但只要鍥而不舍，持之以恒，我堅信我一定會(huì )等到量變引起質(zhì)變的一天。

　　第五周

　　第xx周里，仍然面對著(zhù)電腦和文字。我認真仔細的將最后一段周時(shí)間的工作做好，給業(yè)務(wù)主管留個(gè)好印象，只希望以后還有機會(huì )能來(lái)這里上班。這里認識了很多好心的同事，都是一些姐姐哥哥們。他們的工作經(jīng)驗與人生閱歷讓我見(jiàn)識不少，他們在這xx周里面也給我帶來(lái)了不一樣的歡樂(lè )。因為有他們，我才能夠在短時(shí)間里面更多的認識公司，認識公司的每個(gè)部門(mén)，認識公司的制度。他們是我人生里面遇到帶給我知識的人，是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識的人，我感謝他們。

　　最后一天的我，在工作做完以后，我打開(kāi)了我這xx周所打印過(guò)的文件的復印件，看到了我的工作成果。有過(guò)錯誤，有過(guò)修改，有過(guò)。這就是我xx周所經(jīng)歷的。這些東西的背后是在培養的細心，也在悄悄的教我一些知識。

　　第六周

　　凡是預則立，不預則廢。做任何的事情都要有前奏。工作做得好與壞，就要看前奏自己的準備的如何。是否自己都有做事情的一套原則，不管如何，先好好搜集相關(guān)的資料。主動(dòng)去發(fā)現細節，主動(dòng)去發(fā)現和完成自己力所能及的事情，有些事情也許并不是可以用工資來(lái)衡量的，一直也都謹記著(zhù)：“德才兼備，以德為先�！蓖瑫r(shí)也是在給自己爭取留給同事和上司一個(gè)好的印象，爭取一些適當的機會(huì )，好好地表現自己，也爭取贏(yíng)得他人的認可。

　　我們常常在自我描述的時(shí)候，總是會(huì )說(shuō)：“我是一個(gè)主動(dòng)地人”。真的是主動(dòng)嗎？怎么樣去衡量一個(gè)人的主動(dòng)性是怎么樣的呢？主動(dòng)去完成一件事情，提高自己的執行力問(wèn)題。主動(dòng)去做、主動(dòng)去問(wèn)、去學(xué)習，這樣子才能步步。

　　第七周

　　四月份的工作內容和三月份的工作有所不同，從主要協(xié)助行政人事主管的工作轉重點(diǎn)到了協(xié)助總經(jīng)理的工作。工作內容的臨時(shí)性較大，事務(wù)不確定，也由于自己的經(jīng)驗上的不足，沒(méi)能夠好好實(shí)踐一個(gè)較好的時(shí)間ABCD管理原則。但也會(huì )按照之前所學(xué)的知識做一個(gè)工作日志，以防止日常事務(wù)的漏缺，真正起到查漏補缺的作用，主要也有以下幾項工作任務(wù)：招商部門(mén)每天溝通量的統計，做業(yè)績(jì)報表；接聽(tīng)電話(huà)、接待客戶(hù)，為客戶(hù)倒水；幫部門(mén)同事、客戶(hù)訂購酒店和火車(chē)票；在xx網(wǎng)上刷新簡(jiǎn)歷，通知面試；打印資料，包括加盟合同、贈送清單；協(xié)助各個(gè)部門(mén)的工作，例如做網(wǎng)談登記表、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)登記表等。

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