大學(xué)生頂崗實(shí)習周記（通用10篇）
時(shí)間過(guò)得真快啊，眨眼間，一個(gè)星期已經(jīng)過(guò)去了，相信大家一定感觸頗深吧，制定一篇周記吧�？靵�(lái)參考周記是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編收集整理的大學(xué)生頂崗實(shí)習周記，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生頂崗實(shí)習周記 1
第一周
從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。突然面對這么大的轉變，我知道我必須得適應。好在同事們都很樂(lè )意幫助我，這也給我了很大的動(dòng)力去學(xué)習每件事情。
才來(lái)的那天最糗的事情就是去復印一點(diǎn)資料。平時(shí)在學(xué)校復印東西都是打印店的人復印的，從來(lái)沒(méi)有自己親手復印過(guò)。以為也沒(méi)什么難的吧，誰(shuí)知道我弄了半天都沒(méi)復印出來(lái)，想想這么簡(jiǎn)單的事情又不好意思問(wèn)同事，可急死我了。好在一個(gè)同事姐姐看見(jiàn)了，主動(dòng)教我怎么用，還跟我說(shuō)以后再有什么不懂的就問(wèn)她，不用覺(jué)得不好意思。后來(lái)我就經(jīng)常請教同事問(wèn)題了，不會(huì )再覺(jué)得有什么好尷尬的了。
由于現在還住校，所以我每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，這也鍛煉了我的自制能力。
常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習時(shí)間雖然才幾天，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。我發(fā)現除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，每天都是整理文檔，負責人員考勤，薪資福利，接聽(tīng)電話(huà)等工作，雖然工作簡(jiǎn)單但也不能馬虎，一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
一個(gè)星期的實(shí)習時(shí)間看似不長(cháng)，但是因為剛進(jìn)公司，也許是最艱難的幾天，需要適應的東西太多，我想我能夠克服的，在克服的同時(shí)也盡量把工作做到最好。
第二周
不知不覺(jué)中，來(lái)這里實(shí)習已十來(lái)天了，雖然時(shí)間已接近兩星期，但是很多工作都還不是那么得心應手。不過(guò)同事們都很熱心，很好相處，我一有什么不懂的都會(huì )請教他們，在他們的幫助下我也能夠獨自完成很多事情啦。雖然在他們的眼里我看起來(lái)很小很年輕，都把我當作小妹妹似的，但是我自己卻不那么想，我覺(jué)得既然在一起工作就要以同樣的態(tài)度對待每件事，不能因為自己小就把事情推給別人。
為了能夠真正的學(xué)到知識，我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑�，即使再�?jiǎn)單的事情我都會(huì )認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，相信做起事情也會(huì )越來(lái)越順手的。
一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨立解決，這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的'了解，當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。
另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團隊的結晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
我覺(jué)得自己進(jìn)入工作的狀態(tài)越來(lái)越好了，與同事們也越來(lái)越融洽，期待所有的事都越來(lái)越好!
第三周
今天有點(diǎn)不開(kāi)心，來(lái)了20來(lái)天了，今天是第一次犯錯誤。登記員工薪資的時(shí)候居然把一個(gè)數字寫(xiě)錯了，還好同事檢查發(fā)現及時(shí)更正了。雖然他們沒(méi)有說(shuō)我，安慰我說(shuō)，誰(shuí)沒(méi)有出錯的時(shí)候呢，可是自己還是很不好意思。事情已經(jīng)發(fā)生了，還好沒(méi)有出什么紕漏，我只有告誡自己在以后的工作中要更加謹慎，不能再犯了，不然就對不起大家的寬容和幫助了。
第一周
這周是實(shí)習的第一周，主要任務(wù)做好生產(chǎn)實(shí)習的準備工作!我首先聯(lián)系了生產(chǎn)實(shí)習的指導老師。了解了一下今天電廠(chǎng)的基本情況以及運營(yíng)范圍。并且到其廠(chǎng)子的現場(chǎng)進(jìn)行參觀(guān)。并且見(jiàn)到許多電源、變壓器及互感器、電器成套裝置、大開(kāi)關(guān)電器、塑殼開(kāi)關(guān)、控制儀表、線(xiàn)纜及敷設、用電設備等西多實(shí)際的東西�，F場(chǎng)指導教師先大致的向我介紹了一下這些電氣設備及器件的功能等，說(shuō)以后再慢慢學(xué)會(huì )去深入的了解它們和使用它們!指導老師說(shuō)，讓我在實(shí)習的這幾天，多掌握電力系統的基本知識，電力負荷計算及無(wú)功功率補償，三相短路分析、計算及效應，變配電所及其一次系統，電氣設備的選擇與校驗，電力線(xiàn)路，供配電系統的繼電保護，變電所二次回路及自動(dòng)裝置，電氣安全、防雷和接地，電氣照明，供配電系統的運行和管理等。在學(xué)習知識的同時(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，以得到更加深入的學(xué)習。
第二周
這周最主要的任務(wù)就是認識去好哈的使用和了解電源，原以為，電源是個(gè)很簡(jiǎn)單的東西，就是提供電源嘛!但是遠不是我想的那么簡(jiǎn)單。
比如說(shuō)，今天指導老師向我介紹了三項應急電源(EPS)。稱(chēng)為Emergency(緊急)Power(電力)Supply(供給)，是當今重要建筑物中為了電力保障和消防安全而采用的一種應急電源。它主要由輸入輸出單元、充電模塊、電池組、逆變器、監控器、輸出切換裝置等部分組成。其原理為：在市電正常時(shí)，由市電經(jīng)過(guò)輸出切換裝置給重要負荷供電，同時(shí)充電器為蓄電池進(jìn)行充電或浮充;當市電斷電后或電壓超出供電范圍，控制器啟動(dòng)逆變器，同時(shí)輸出切換裝置將市電供電狀態(tài)立即切換到逆變器供電，為負荷設備提供應急供電;當市電恢復時(shí)，應急電源將恢復為市電供電。EPS是以解決應急照明、事故照明、消防設施等一級負荷供電設備為主要目標，提供一種符合消防規范的具有獨立回路的應急供電系統，該系統能夠在應急狀態(tài)下提供緊急供電，用來(lái)解決照明用電或只有一路市電缺少第二路電源，或代替發(fā)電機組構成第二電源，或做為需要第三電源的場(chǎng)合使用。廣泛適用于市電中斷時(shí)各類(lèi)一級和特別重要負荷的交流應急供電，如各類(lèi)重要計算機系統的供電;各類(lèi)建筑的工作供電和消防供電;醫院安全供電;交通系統高速公路、隧道、地鐵、輕軌、民用機場(chǎng)的供電;電力系統的供電;各類(lèi)不能斷電的生產(chǎn)、實(shí)驗設備的供電。是設備要求純凈正弦波高質(zhì)量供電電源。真的很沒(méi)想到，一個(gè)電源，竟然會(huì )有這么多知識在里面。
第三周
本周最主要的任務(wù)是學(xué)習和認識變壓器及互感器。
首先是變壓器，現場(chǎng)指導老師主要向我介紹了怎樣判別電源變壓器參數：電源變壓器標稱(chēng)功率、電壓、電流等參數的標記，日久會(huì )脫落或消失。有的市售變壓器根本不標注任何參數。這給使用帶來(lái)極大不便。下面介紹無(wú)標記電源變壓器參數的判別方法。此方法對選購電源變壓器也有參考價(jià)值。
1、從外形識別常用電源變壓器的鐵芯有E形和C形兩種。E形鐵芯變壓器呈殼式結構(鐵芯包裹線(xiàn)圈)，采用D41、D42優(yōu)質(zhì)硅鋼片作鐵芯，應用廣泛。C形鐵芯變壓器用冷軋硅鋼帶作鐵芯，磁漏小，體積小，呈芯式結構(線(xiàn)圈包裹鐵芯)。
2、從繞組引出端子數識別電源變壓器常見(jiàn)的有兩個(gè)繞組，即一個(gè)初級和一個(gè)次級繞組，因此有四個(gè)引出端。有的電源變壓器為防止交流聲及其他干擾，初、次級繞組間往往加一屏蔽層，其屏蔽層是接地端。因此，電源變壓器接線(xiàn)端子至少是4個(gè)。
3、從硅鋼片的疊片方式識別E形電源變壓器的硅鋼片是交插入的，E片和I片間不留空氣隙，整個(gè)鐵芯嚴絲合縫。音頻輸入、輸出。
第四周
這周參觀(guān)和學(xué)習了電器成套裝置。主要有高壓屏、低壓屏、控制箱、動(dòng)力箱、照明箱等。如圖一所示：在火災自動(dòng)報警系統中，當接收到來(lái)自觸發(fā)器件的火災報警消防控制中心信號后，能自動(dòng)或手動(dòng)啟動(dòng)相關(guān)消防設備并顯示其狀態(tài)的設備，稱(chēng)為消防控制設備。主要包括火災報警控制器，自動(dòng)滅火系統的控制裝置，室內消火栓系統的控制裝置，防煙排煙系統及空調通風(fēng)系統的控制裝置，常開(kāi)防火門(mén)、防火卷簾的控制裝置，電梯回降控制裝置，以及火災應急廣播、火災警報裝置、消防通信設備、火災應急照明與疏散指示標志的控制裝置等十類(lèi)控制裝置中的部分或全部。消防控制設備一般設置在消防控制中心，以便于實(shí)行集中統一控制，也有的消防控制設備設置在被控消防設備所在現場(chǎng)(如消防電梯控制按鈕)，但其動(dòng)作信號則必須返回消防控制室，實(shí)行集中與分散相結合的控制方式。
第五周
這周的主要任務(wù)是學(xué)習大開(kāi)關(guān)電器。主要有少油斷路器、真空斷路器、空氣斷路器、SF6斷路器、智能斷路器、轉換開(kāi)關(guān)、開(kāi)關(guān)附件等。
“真空斷路器”因其滅弧介質(zhì)和滅弧后觸頭間隙的絕緣介質(zhì)都是高真空而得名;其具有體積小、重量輕、適用于頻繁操作、滅弧不用檢修的優(yōu)點(diǎn)，在配電網(wǎng)中應用較為普及。
轉換開(kāi)關(guān)又稱(chēng)組合開(kāi)關(guān)，與刀開(kāi)關(guān)的操作不同，它是左右旋轉的平面操作。轉換開(kāi)關(guān)具有多觸點(diǎn)、多轉換開(kāi)關(guān)位置、體積小、性能可靠、操作方便、安裝靈活等優(yōu)點(diǎn)，多用于機床電氣控制線(xiàn)路中電源的引入開(kāi)關(guān)，起著(zhù)隔離電源作用，還可作為直接控制小容量異步電動(dòng)機不頻繁起動(dòng)和停止的控制開(kāi)關(guān)。轉換開(kāi)關(guān)同樣也有單極、雙極和三極。
空氣斷路器(自動(dòng)開(kāi)關(guān))：斷路器的一種。絕緣介質(zhì)為空氣。是用手動(dòng)(或電動(dòng))合閘，用鎖扣保持合閘位置，由脫扣機構作用于跳閘并具有滅弧裝置的低壓開(kāi)關(guān)，目前被廣泛用于500V以下的交、直流裝置中，在電路中作接通、分斷和承載額定工作電流和短路、過(guò)載等故障電流。當電路內發(fā)生過(guò)負荷、短路、電壓降低或消失時(shí)，能自動(dòng)切斷電路，進(jìn)行可靠的保護。斷路器的動(dòng)、靜觸頭及觸桿設計型式多樣，但提高斷路器的分斷能力是主要目的。目前，利用一定的觸頭結構，限制分斷時(shí)短路電流峰值的限流原理，對提高斷路器的分斷能力有明顯的作用，而被廣泛采用。
第六周
本周所了解和和學(xué)習的是塑殼開(kāi)關(guān)。塑殼斷路器能夠自動(dòng)切斷電流在電流超過(guò)跳脫設定后。塑殼指的是用塑料絕緣體來(lái)作為裝置的外殼，用來(lái)隔離導體之間以及接地金屬部分。塑殼斷路器通常含有熱磁跳脫單元，而大型號的塑殼斷路器會(huì )配備固態(tài)跳脫傳感器。
第七周
這周我看到了現場(chǎng)的好多主接線(xiàn)圖。變電所的電氣主接線(xiàn)是由電力變壓器、各種開(kāi)關(guān)電器、電流互感器、電壓互感器、母線(xiàn)、電力電纜或導線(xiàn)、移相電容器、避雷器等電氣設備以一定次序相連接的接受和分配電能的電路。
第八周
這周實(shí)習內容是電機控制，通過(guò)一個(gè)繼電器和兩個(gè)開(kāi)關(guān)控制電機的啟動(dòng)和退出。
老師首先講解了空氣開(kāi)關(guān)、繼電器及常開(kāi)、常閉開(kāi)關(guān)的構造、用途及接線(xiàn)方式，然后就整個(gè)接線(xiàn)原理圖的工作方式進(jìn)行了詳細的闡述。通過(guò)繼電器內的電磁線(xiàn)圈的通電與否控制發(fā)電機極端的開(kāi)關(guān)的閉合與打開(kāi)，從而實(shí)現電機的啟動(dòng)與停機。
分好組后，我們先畫(huà)了接線(xiàn)圖。由于要求兩個(gè)開(kāi)關(guān)控制一個(gè)燈，我們想了一會(huì )兒才畫(huà)出符合要求的電路圖。然后我們將各個(gè)接線(xiàn)處與實(shí)際器件進(jìn)行了對照，并弄清了圖與實(shí)物的對照關(guān)系，才開(kāi)始接線(xiàn)。
通過(guò)本次實(shí)習，我們對繼電器的構造與工作原理有了更深入的認識，同時(shí)提高了動(dòng)手能力。在接線(xiàn)中遇到有分歧的地方，我們還耐心的交流溝通，培養了良好的團隊合作精神。
第九周
本周學(xué)習安全知識中的觸電急救。
觸電急救分為三個(gè)部分。首先是用電常識，人體可承受的最大安全電流是100mA。然后是急救知識的理論學(xué)習，人工呼吸要用2S的時(shí)間渡氣，3S的時(shí)間讓觸電者放松。心肺復蘇要按心臟的位置、頻率大概分為一分鐘60下。第三部分是演示及練習，老師首先示范，然后由自己練習體驗，老師在一旁做指導和講解。
第十周
為期兩個(gè)多月的實(shí)習馬上就要結束了，這周主要是對之前所學(xué)知識的一個(gè)回顧和梳理，加強實(shí)際操作，為將來(lái)的工作打下基礎，也感謝用人單位領(lǐng)導和同事的細心指導。
大學(xué)生頂崗實(shí)習周記 2
第一周
這是一個(gè)新的開(kāi)始，我也學(xué)習和他人一樣的跳了槽，從廣州來(lái)到了深圳的一個(gè)手表殼加工廠(chǎng)開(kāi)，離開(kāi)原來(lái)的廠(chǎng)，來(lái)到了一個(gè)全新的環(huán)境，剛開(kāi)始還真是有些不習慣，剛剛和工人混熟一些，就要走人，想想真是不好意思，也有一些失落。深圳公明，是一個(gè)手表殼手表帶的加工廠(chǎng)，這個(gè)c車(chē)間里面共有五臺數控銑床，其中四臺是加工中心，還有一臺是普通的數控銑床，里面共有四個(gè)工人，當然是包括我在內了。
加工中心和普通的數控銑床的區別就是是否有刀庫。有三臺是八把刀的加工中心，還有一臺是這里的一臺有二把刀，是一臺臺灣產(chǎn)的三菱加工中心。上面的字體也是使用繁體字，看著(zhù)那些字體，有些親切又有些陌生，感覺(jué)怪怪的。新環(huán)境，新開(kāi)始，新起點(diǎn)，好好努力。
第二周
來(lái)這里是以一個(gè)操作工應聘的，所以大多數時(shí)候，我是站著(zhù)的在數控銑床前面，那是加工的需要，這里的操作工的工作就是更換加工工件，手表殼。這種工作不是什么的難事，也就是在已經(jīng)調配好的機床上，轉動(dòng)一個(gè)螺母，一個(gè)扳手就能夾緊或者松開(kāi)工件，因為這里的表殼的形狀都是很有規則的內圓外方，這是對于大多數的常見(jiàn)的表殼來(lái)說(shuō)。
內圓的工件就用樣嘴往外漲夾緊，外方的就是樣嘴由外向里收縮夾緊工件。在這里的宿舍是四個(gè)人的，其中，有兩個(gè)是電工，還有一個(gè)是磨坊的磨工，他們都是湖南的。雖然我是一個(gè)新來(lái)的'，但對我很是友善，不會(huì )因為地域的不同而鬧出排斥。這里的伙食就差勁了，和學(xué)校的比起來(lái)，差距不是一般的大，個(gè)星期，我是吃了三天的半生不熟的飯，可能是調整了心態(tài)，以一個(gè)打工仔的身份來(lái)衡量，這樣的事兒也是很是正常了。艱苦!堅持!
第三周
時(shí)間是不會(huì )因為莫個(gè)人的表現而停留或者加快腳步的，他對于每一個(gè)人都是一樣的公平。加工工件，手表殼也會(huì )有很多的不同形狀，有方的圓的橢圓的鵝卵殼裝心形的情侶套裝的，原來(lái)不起眼的手表殼也是可以有這樣豐富的表情，真是很不錯創(chuàng )意啊，創(chuàng )意源于生活，又高于生活。這里的數控機床，每次開(kāi)機后都要先歸零處理，當然，上星期提到的那臺臺灣數控機床就沒(méi)有這樣的麻煩，只要風(fēng)機的風(fēng)壓足夠，就能夠進(jìn)行生產(chǎn)，不用歸零。
還有一臺就比較有意思了，每次開(kāi)機，如果是要接著(zhù)沒(méi)有完成的工作的話(huà)，就得抬出g54到g59的坐標系窗口，手工轉輪至想要加工使用的坐標系值，看看是否偏心，據說(shuō)，這臺機曾經(jīng)修過(guò)，導致有時(shí)候歸零后還會(huì )偏心。如果發(fā)現偏心了，還得調整相應的偏心距離。有意思。
第四周
我已經(jīng)不想再說(shuō)時(shí)間的問(wèn)題了，工作就是這樣的無(wú)聊啊，每天都是昨天的重復，昨天的延續，要讓生活色彩斑斕，就得多動(dòng)動(dòng)你的腦子，想出一些新點(diǎn)子來(lái)。這里的刀具使用的大多數直徑是四的銑刀，偶爾會(huì )使用能夠用直徑是六的銑刀，四個(gè)人五臺機器，在更換了工件之余就會(huì )有一段不算漫長(cháng)，但是很煩無(wú)所事事的等待時(shí)間，怎樣利用這一時(shí)間?
雷鋒叔叔說(shuō)，我們要有釘子精神。釘子精神的宗旨就是充分利用時(shí)間。想起曾經(jīng)在模具廠(chǎng)工作的時(shí)候學(xué)過(guò)一下磨刀，在這里重操舊業(yè)也未嘗不可，于是，我的空有時(shí)間利用上了，磨刀盤(pán)也不是普通的砂輪，而是顆粒很細的好像是硼輪，磨刀的感覺(jué)真是不錯，不會(huì )有砂輪的時(shí)候的飛塵飛舞，潤物無(wú)聲的把刀刃就磨得通亮，呵呵，不快也光嘛!!有進(jìn)步哦!
第五周
每天都是忙忙碌碌的工作，有時(shí)候不是同事提醒，都不知道又是周末來(lái)臨。生活最可怕的是無(wú)休止的重復，重復會(huì )使人忘記思考，從而墮落。白天兢兢業(yè)業(yè)的工作，這是因為老板隨時(shí)都會(huì )不小心出現在你的身后，出現在c車(chē)間。晚上，那就隨和多了，也是很期待的時(shí)候，在忙完工作之余可以使用數控銑床旁邊的電腦溫習學(xué)過(guò)的加工軟件mastercam。
在學(xué)校學(xué)過(guò)但是有一段時(shí)間沒(méi)有使用，有些功能有些陌生了，沒(méi)關(guān)系，把學(xué)習的書(shū)本帶到車(chē)間，對照課本，一點(diǎn)點(diǎn)一的學(xué)習。在遇到不懂得時(shí)候，就請教老工人。學(xué)�？赡軐W(xué)過(guò)但是沒(méi)有印象的cad直接轉mastercam圖就是的一個(gè)證明，老工人也有很多可取之處的嘛。找出自己的不足，虛心的請教，會(huì )有很大的益處，不單單經(jīng)驗上去了，還是一種和同事相處的潤滑劑吶。成功屬于有準備的人!!!!
大學(xué)生頂崗實(shí)習周記 3
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第一周
實(shí)習銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第一個(gè)星期，實(shí)際算是適應期主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等另外，嘗試更同事多溝通，多聽(tīng)，從交談中也能夠學(xué)到不少東西同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情也就是打根基可別小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要。
因為它們都是互連的為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎都要打好為了能夠真正的使用知識，我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑�，即使再�?jiǎn)單的事情我都會(huì )認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第一個(gè)禮拜的實(shí)習，我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀(guān)察，多思考！多動(dòng)手一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨立解決，這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。
另一方面，要發(fā)揚團隊精神公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團隊的結晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第二周
實(shí)習銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第二周開(kāi)始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通現在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖，同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉于是每天我都會(huì )非常早起來(lái)，準備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)語(yǔ)音交流，語(yǔ)音通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可。
當然也有些客戶(hù)或合作伙伴需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的價(jià)格也是有非常大的競爭力雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶(hù)或合作伙伴滿(mǎn)意而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話(huà)的時(shí)候，自己心里都會(huì )覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話(huà)就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的，特別是周末，語(yǔ)音特別的多，等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息認識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易我對這段時(shí)間的工作非常滿(mǎn)意。
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第三周
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位，同時(shí)也對組織銷(xiāo)售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶(hù)溝通的事情偶爾也出去跟客戶(hù)或合作伙伴面談?dòng)捎谧约合騺?lái)比較內斂的緣故，與客戶(hù)面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了數十次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上合作伙伴的鼓勵與幫助，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多不再會(huì )在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)今天下來(lái)，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù)或合作伙伴，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà)，永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會(huì )，都一定要去嘗試，努力去做好因為沒(méi)有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情比如我的銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第一次跟客戶(hù)或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現自己的不足，然后在彌補不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第四周
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干，覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊而現在，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情現在不知不覺(jué)一個(gè)月很快過(guò)去其實(shí)如果可以的話(huà)，真想每天多24個(gè)小時(shí)，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去，覺(jué)得自己離成功不遠了，正應了那句話(huà)：社會(huì )是一所的大學(xué)這些深刻的感受只有經(jīng)理過(guò)的人才會(huì )體驗到果然沒(méi)錯。
一個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的.東西可不少，如果快速的適應公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)這些都不是信手拈來(lái)的都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認識，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響而對我來(lái)說(shuō)，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己同時(shí)也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對社會(huì )有用的一員。
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第五周
經(jīng)過(guò)數個(gè)星期的深入了解今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認識和看法正如馬克思所言的等于零或者趨近于零的境界，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，從零開(kāi)始，現在通過(guò)一個(gè)時(shí)期交易量就成倍增長(cháng)不僅時(shí)間越來(lái)越縮短，交易速度越來(lái)越縮快，這種方式的存在大大降低成本，尤其對于廣泛需求的商品只要有嚴格品種、規格、質(zhì)量標準約定的產(chǎn)品，可以在網(wǎng)上實(shí)現全部商業(yè)交易活動(dòng)，就此而言，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢需要指出的是，這些商品大多為生活資料，有很多的可移動(dòng)性和適應性；而標準化、大批量生產(chǎn)的商品，大多為生活必須資料也就是說(shuō)，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)者，經(jīng)營(yíng)者和消費者也有非常大的前景事實(shí)上，就基本消費者而言，個(gè)性化的需求只是其需求的一部分，而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò )中獲取信息、進(jìn)行比較、完成一定程度的交易談判，也能夠有效優(yōu)化和支持個(gè)性化商品的交易活動(dòng)何況，在新的世紀，基本消費者的消費習慣也會(huì )發(fā)生很大變化，商品的標準化與個(gè)性化也會(huì )有效地融合，人們可能用更多的時(shí)間追求服務(wù)，而力求節約商品的購買(mǎi)時(shí)間，通過(guò)服務(wù)來(lái)獲得滿(mǎn)足而不是通過(guò)親自購買(mǎi)商品獲得滿(mǎn)足，在這種情況下經(jīng)營(yíng)者和消費者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易，對于商業(yè)交易活動(dòng)來(lái)講，是一次革命性的進(jìn)展。
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第六周
網(wǎng)上交易對于商品交易的作用，已經(jīng)越來(lái)越受到廣大群眾的肯定，然而，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)環(huán)節，做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過(guò)程，正如一個(gè)完整的商品流通過(guò)程一樣，如果進(jìn)行細分，可以分解成信息交流，網(wǎng)上交易，網(wǎng)上結算，物流流等4個(gè)主要組成部分，任何一次商品流通過(guò)程，包括完整的電子商務(wù)，也都是這四流實(shí)現的過(guò)程現在看來(lái)，網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結算可以有效地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )來(lái)實(shí)現，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移但是這畢竟是虛擬的經(jīng)濟過(guò)程，最終的資源配置，還需要通過(guò)商品實(shí)體的轉移來(lái)實(shí)現。
也就是說(shuō)，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問(wèn)題，但是卻無(wú)法解決物流的問(wèn)題在一個(gè)時(shí)期內，人們對電子商務(wù)的認識有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)這個(gè)認識的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒(méi)有完成商品實(shí)際轉移，只完成了商品所有權證書(shū)的轉移，更重要的轉移，是伴隨商品所有權證書(shū)轉移而出現的商品的實(shí)體轉移，這個(gè)轉移完成，才使商品所有權最終發(fā)生了變化在計劃經(jīng)濟時(shí)期，這個(gè)轉移要靠取貨，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，在實(shí)現市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉變之后，這個(gè)轉移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡(luò )上面無(wú)法解決的。
所以網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù)，這是一種認識上的偏頗，這種認識上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途按照這種偏頗的認識指導實(shí)踐，必然出現現在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過(guò)來(lái)對電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。
真正的電子商務(wù)是由企業(yè)、供應商、消費者組成的網(wǎng)絡(luò )聯(lián)結根本問(wèn)題在比較完善的社會(huì )流通系統和配送服務(wù)系統，這些系統能夠有效地對于網(wǎng)上交易的結果用配送服務(wù)來(lái)實(shí)現實(shí)物的交割因此，只要利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )聯(lián)結，以后的事情，有成熟的社會(huì )配送服務(wù)系統去解決但是，在中國，這就行不通了在中國，電子商務(wù)的建設，如果不包含配送服務(wù)在內，就不可能完成一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng)，這是中國的國情，是我們幾十年忽視配送系統建設對我們的懲罰現在終于有了的解決方案。
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第七周
在生活中得到許多只要提到直銷(xiāo)，肯定把它當成傳銷(xiāo)其實(shí)只要爭議下去，就沒(méi)完沒(méi)了電子商務(wù)其實(shí)可以讓互惠行銷(xiāo)成為可能以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟，是新經(jīng)濟的核心，網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)上的交易，網(wǎng)上的結算配送方式又是現代物流的一個(gè)核心內容，可以說(shuō)經(jīng)濟，更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰略手段如果選擇電子商務(wù)就要選擇有這種完整體系的從歷曾采用的一般送貨，發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的，做為企業(yè)發(fā)展戰略手段的配送，也是近一二十年的事情許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點(diǎn)國外一篇文章提到。
在過(guò)去十年里，這種態(tài)度和認識有了極大轉變企業(yè)界普遍認識到配送是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng )造出更多盈利，是企業(yè)增強自身競爭能力的手段20xx年5月的今天，許多人依然覺(jué)得這種方式在中國無(wú)法實(shí)行電子商務(wù)這種新經(jīng)濟形態(tài)，只是讓消費者消費省錢(qián)，有替代傳統行業(yè)的必然性！是由網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟和現代物流共同創(chuàng )造出來(lái)的，是兩者一體化的產(chǎn)物一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng)，必須通過(guò)信息流、商品交流，貨幣流、物品交流等4個(gè)流動(dòng)過(guò)程有機構成電子商務(wù)的特殊性就在于，信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現。
這就是人們概括的鼠標，電子商務(wù)的另一半是不可能在網(wǎng)上實(shí)現（但是可以用網(wǎng)絡(luò )來(lái)優(yōu)化），需要車(chē)輪來(lái)配送所以，電子商務(wù)等于鼠標加車(chē)輪，這是對上述公式的一個(gè)通俗的解釋?zhuān)绫葼柹w茨說(shuō)二十一世界誰(shuí)掌握通路誰(shuí)就掌握財富。
網(wǎng)上交易相配合的實(shí)物運動(dòng)，結合傳統送貨的手段，尤其是新經(jīng)濟運行的啟動(dòng)期和初期，采取各種適用的經(jīng)濟手段和管理方式是必然的過(guò)程。
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第八周
電子商務(wù)還是一個(gè)綜合的概念根據市場(chǎng)學(xué)原理，按照電子商務(wù)購銷(xiāo)雙方地位和主導作用不同這種電子商務(wù)的主旨在于建立購銷(xiāo)雙方平等運作的電子商務(wù)平臺，有效通過(guò)社會(huì )力量溝通買(mǎi)方和賣(mài)方，降低社會(huì )總交易成本，使買(mǎi)賣(mài)雙方及社會(huì )都獲益市面上有很多公司都聲稱(chēng)自己的是商務(wù)公司，他們以自己的一兩款產(chǎn)品并且價(jià)格虛高，而且沒(méi)有物流，關(guān)鍵是真正讓消費者高于市面上零售的同類(lèi)產(chǎn)品，他們會(huì )宣傳自己的產(chǎn)品非常獨特，其實(shí)這些企業(yè)不但留下了非常不好的影響但是時(shí)間可以驗證一切對錯。
只有賣(mài)方必須把送貨或配送作為一種服務(wù)手段，這樣才能夠爭取到用戶(hù)、占領(lǐng)市場(chǎng)，讓消費者更實(shí)惠更加，讓消費者持續購物電子商務(wù)而言，由于銷(xiāo)售量比較大，價(jià)格來(lái)得低，無(wú)需傳統店鋪造成屯貨現象這樣就可以降低產(chǎn)品成本，更有效率分配產(chǎn)品。
在買(mǎi)方市場(chǎng)前提下，買(mǎi)方的主導地位，使他可以不但提出將貨物送貨上門(mén)的服務(wù)要求，而且必然提出以低廉的代價(jià)獲取這種服務(wù)傳統銷(xiāo)售模式肯定會(huì )受到巨大的沖擊，對于傳統賣(mài)方而言，這是一個(gè)非常殘酷的現實(shí)，但是他們必須適應這種新型的沖擊。
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第九周
經(jīng)過(guò)許久的摸索，對電子商務(wù)的瓶頸問(wèn)題也有一定的看法實(shí)際上，讓網(wǎng)民覺(jué)得不接受主要有網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題、網(wǎng)上結算問(wèn)題還有信用問(wèn)題和對產(chǎn)品的質(zhì)疑，因為沒(méi)有確認產(chǎn)品的質(zhì)量為前提，所有人都不愿意冒險投一球這些稱(chēng)之為瓶頸，但是實(shí)際上，現在的科學(xué)技術(shù)、管理和實(shí)踐都已經(jīng)證實(shí)，這些問(wèn)題都構不成瓶頸中國一千多家上市公司，每天幾百億人民幣的網(wǎng)上交易和結算，已經(jīng)成功運作很多年，就已經(jīng)證實(shí)了這些問(wèn)題都不是所謂的瓶頸應該說(shuō)，的不可回避的是觀(guān)念他們寧愿相信傳統認識的觀(guān)念只認可大部人都認可的東西然后隨波主流。
觀(guān)念瓶頸問(wèn)題可以從以下兩方面去認識：
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第一，互連網(wǎng)無(wú)法解決產(chǎn)品認可度問(wèn)題跟傳統大量廣告宣傳相反在這種情況下，隨著(zhù)時(shí)間的問(wèn)題，這些都會(huì )解決，這種方案會(huì )對經(jīng)濟發(fā)展會(huì )起到非常大的決定和制約作用我們可以說(shuō)，現代經(jīng)濟的水平，在很大程度上取決于群眾的消費觀(guān)念然而優(yōu)質(zhì)價(jià)廉這特殊性都暫時(shí)無(wú)法讓消費者接受。
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第二，電子商務(wù)是傳銷(xiāo)普遍的人因為大直銷(xiāo)公司或這種各樣的直銷(xiāo)公司銷(xiāo)售價(jià)格過(guò)高產(chǎn)品有限的負面影響，不太信任新型銷(xiāo)售方式，覺(jué)得在中國拓展非常難也讓人們放棄了多層次直銷(xiāo)。經(jīng)濟的發(fā)展，協(xié)調、同步是規律之一，其主要原因在于盡量減少制約和瓶頸的出現，盡量降低經(jīng)濟發(fā)展所付出的成本。
隨著(zhù)電子信息的迅猛發(fā)展，人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì )網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展，在短短的幾年時(shí)間里，作為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統會(huì )計產(chǎn)生了深刻的影響。
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第十周
電子商務(wù)，即EB或EC，它是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商貿或商務(wù)活動(dòng)電子商務(wù)是企業(yè)、顧客、供應商、銷(xiāo)售商等商業(yè)鏈條中鋪設一條信息高速公路，把各個(gè)環(huán)節連接在一起，以的效率、最快的速度和最低的成本，使用戶(hù)把握稍縱即逝的商機，贏(yíng)得新經(jīng)濟中的競爭優(yōu)勢據一項調查顯示。
截止到20xx年3月底，我國已有消費類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站1100多家，交易額達4億元20xx年12月，我國電子商務(wù)網(wǎng)站3804家，比20xx年3391家增長(cháng)12%，能有效運行的1533家，比20xx年1326家增長(cháng)16%；消費類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站2277家，其中綜合類(lèi)網(wǎng)站285家，專(zhuān)業(yè)類(lèi)網(wǎng)站1992家，能有效運行的737家B2B網(wǎng)站1527家，其中綜合類(lèi)網(wǎng)站189家，專(zhuān)業(yè)類(lèi)網(wǎng)站1338家，能有效運行的796家；電子商務(wù)市場(chǎng)規模，電子商務(wù)交易額20xx年1809億元，比20xx年1088億元增長(cháng)662%；B2C交易額20xx年為1315億元，20xx年25億元，年增長(cháng)率90%；B2B交易額20xx年為1075億元，20xx年1784億元，年增長(cháng)率659%
據專(zhuān)家預測，在未來(lái)5年內，電子商務(wù)貿易額將占到全球貿易額的1/4這是一個(gè)非�？植赖臄祿纱丝梢钥闯�，電子商務(wù)的發(fā)展給我國的經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)了一個(gè)前所未有的機遇目前，我國大多數企業(yè)為增強市場(chǎng)競爭能力也正在建立企業(yè)與外部聯(lián)結的網(wǎng)絡(luò )化信息系統，積極參與電子商務(wù)活動(dòng)，這就意味著(zhù)企業(yè)大多數的業(yè)務(wù)數據和會(huì )計數據完全電子化和無(wú)紙化，這必將給傳統會(huì )計帶來(lái)深刻的影響。
據美國國際電信聯(lián)盟和國際數據公司統計，全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億美元，1997年為134億美元，1998年為313億元，預計1999年將達到710億美元，20xx年將突破2230億美元，到20xx年網(wǎng)絡(luò )貿易額占全球貿易總額的比重將達到42%網(wǎng)絡(luò )蘊藏市場(chǎng)無(wú)限，孕育商機萬(wàn)千，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)極具發(fā)展前景，必將成為21世紀企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流到20xx年網(wǎng)絡(luò )貿易額占全球貿易總額的比重將達到42%。
大學(xué)生頂崗實(shí)習周記 4
第一周
臨近畢業(yè)的最后一年，是我們真正實(shí)習生活的開(kāi)始，是匯報我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習成果的開(kāi)始，是步入社會(huì )大展宏圖的開(kāi)始。
我對社會(huì )充滿(mǎn)了信心和對我自我充滿(mǎn)自信參加了多場(chǎng)的招聘會(huì )、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學(xué)校里出來(lái)的一腔熱情磨滅了，自我好回念當時(shí)在學(xué)校讀書(shū)的時(shí)光，但是時(shí)間是不可能倒流根本就無(wú)法回到過(guò)去，每一天拖這沉重的腳步穿梭在這個(gè)繁華的城市間。就象一個(gè)沒(méi)有頭的蒼蠅到處亂撞，沒(méi)有目標更沒(méi)有方向，時(shí)間是那樣的殘酷，一個(gè)星期就這樣過(guò)去了，沒(méi)什么成功的收獲，有的只是失敗與無(wú)奈。
第二周
地球總是在轉的，時(shí)間在一秒一秒的過(guò)去，而我還是在為工作的事在發(fā)愁，天天去面試，去網(wǎng)吧上網(wǎng)投簡(jiǎn)歷，重復的做同一樣事情，結果都是一樣。但是我還是沒(méi)有放下，而是繼續在尋找貼合自我的工作，身上的錢(qián)花了差不多，這時(shí)候的我跟是萬(wàn)分的焦急，又不怎樣好意思在開(kāi)口往家里的人要。最后功夫不負有心人，讓我找到一分工作。
來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹，努力讓自我的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。
第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結識新的同事。大家似乎都很忙，可能此刻是業(yè)務(wù)的旺季吧。
第三周
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò)，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會(huì )了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學(xué)到必須的處理事情的發(fā)那個(gè)發(fā)，而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性，在你能夠選取的時(shí)候，就要把主動(dòng)權握在自我手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候，都做過(guò)類(lèi)似復印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開(kāi)始對于公司的工作資料、流程還不了解，所以做“雜活”成了實(shí)習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小，只要用心學(xué)習用心辦事，做好份內事，勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做，就會(huì )有意想不到的收獲。
第四周
在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作資料也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的技術(shù)資料整理，還有就是如何去做好這個(gè)產(chǎn)品方面的設計，我本來(lái)以為就要將具體的尺寸用工具測量出來(lái)，然后透過(guò)autocad畫(huà)出來(lái)就能夠了，但是結果并不是想象中那么簡(jiǎn)單。老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫(huà)的圖是否還有其他的錯誤，經(jīng)過(guò)幾天的檢查，我開(kāi)始感覺(jué)到一整天坐在電腦面前開(kāi)始有些疲倦，整天應對著(zhù)電腦，看著(zhù)那枯燥無(wú)謂的圖形，我有點(diǎn)開(kāi)始厭倦了，但是我還是堅持著(zhù)做著(zhù)，細心的檢查著(zhù)。就這樣我熬過(guò)了枯燥的一個(gè)星期。
第五周
俗話(huà)說(shuō)的好一年之季在于春，一天之季在于晨，又是一個(gè)星期的開(kāi)始，早上起來(lái)呼吸著(zhù)窗外的新鮮空氣，來(lái)到廠(chǎng)里開(kāi)始新的工作，將上個(gè)星期的零件圖把他裝
配起來(lái)，我以為本來(lái)是很簡(jiǎn)單的事，但是事實(shí)并不是想象中的那樣的簡(jiǎn)單，在裝配過(guò)程中出現了許多問(wèn)題，這下可把我個(gè)弄葷了，都不明白該從何下手，比如說(shuō)在裝配的過(guò)程中出現尺寸的不一樣，出現很大的間隙等等其他的許多問(wèn)題。一時(shí)間看出許多的毛病和錯誤，只好在次慢慢的修改，尋找還有沒(méi)有其他的錯誤。經(jīng)過(guò)幾天的奮斗，修改和檢查這個(gè)工作快臨近尾聲了，我總是在期望我的圖不要在出現其他的錯誤。這個(gè)星期雖然結束了，但是我還是有地方值得我去學(xué)習的，真的是不易樂(lè )呼。
第六周
圖是弄好了，接下來(lái)是開(kāi)始進(jìn)行生產(chǎn)，調試。真是毛病重重，錯誤多多��！產(chǎn)品剛出來(lái)進(jìn)行調試微出現這樣那樣的毛病。之后才清楚明白是怎樣一回事。但是透過(guò)這件事能夠學(xué)到不少在學(xué)校所學(xué)不到的知識與經(jīng)驗，原先在設計繪圖，這個(gè)零件是思考的并不單單是把圖繪出來(lái)，還要了解一些關(guān)于市場(chǎng)方面的信息，比如說(shuō)價(jià)格，一些常用的毛坯，怎樣做起來(lái)才方便簡(jiǎn)潔，如何把他設計成又好又方便的產(chǎn)品。還要思考在加工過(guò)程中出現的誤差，還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結果會(huì )是難以想象的，浪費時(shí)間上其次的，最重要的是公司經(jīng)濟的損失。
第七周
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習，雖然對公司不是那么的太了解，但是多少不等也有所了解。天天做著(zhù)一樣的事，感覺(jué)得無(wú)比的枯燥只有自我一個(gè)人坐在電腦面前一整天，只有電腦從早到晚的陪者我，覺(jué)得好孤獨，沒(méi)有了以前在學(xué)校的那種歡聲笑語(yǔ)，沒(méi)有在學(xué)校的那種簡(jiǎn)單悠閑自在了，有的'只是空虛和寂寞。有些時(shí)候閑下來(lái)就坐在電腦面前發(fā)呆，不明白做什么。就這樣一天一天的耗著(zhù)，感覺(jué)除了工作以外，自我的生活中就沒(méi)有其他的新鮮的事情，或者是值得人去回憶，留念的了，沒(méi)有了色彩斑斕的生活，有的只是枯燥的工作有些時(shí)候都有點(diǎn)沖動(dòng)想不干了，去換換別的工作，想給累積更多的社會(huì )知識和經(jīng)驗，但是想了想還沒(méi)有那么的沖動(dòng)，還是在原先的地方老實(shí)的呆著(zhù)。
第八周
雖然時(shí)間是過(guò)的那么的艱苦，但是還是有快樂(lè )的時(shí)光的，那天我和師傅出去吃飯了，在飯桌上，師傅沒(méi)有以前那一臉的嚴肅，讓我感覺(jué)到自我和他們就象兄弟一樣，并沒(méi)有那么的陌生。在吃飯的時(shí)候叫我注意一些細節方面，并不象在學(xué)校大家在一起吃飯那么的隨便，要有必須的規矩和禮數。叫我如何去喝酒，雖然我不會(huì )喝，他們就讓我少喝點(diǎn)，意思一下，叫怎樣在那里結交新朋友，也好為自我以后在社會(huì )混多一條路，多見(jiàn)見(jiàn)世面。那天我們吃的很高興，也很開(kāi)心，我第一次感覺(jué)這樣無(wú)拘無(wú)束�；氐綇S(chǎng)里的宿舍，呼吸著(zhù)外面的空氣，感覺(jué)到無(wú)比的舒暢，來(lái)到廠(chǎng)里最后有了一次真正的放松，心理覺(jué)得樂(lè )滋滋的。
第九周
經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的工作，又開(kāi)始踏上了新的征程，進(jìn)行新的鍛煉。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的匆匆忙碌后，最后有了能夠閑下來(lái)的一點(diǎn)時(shí)間。能夠稍微的偷懶一下，好好的享受一下工作之余的快樂(lè )。在這以后才上體驗生活那種家庭生活的開(kāi)始，開(kāi)始我的新的工作：學(xué)習怎樣做好日常生活中的細事，比如說(shuō)說(shuō)是挖排水溝，看似一件簡(jiǎn)單事，但是實(shí)際哂納感做起來(lái)就顯得的十分的棘手，對于我們剛步入社會(huì )的新大學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)重大的考驗，雖然我并不明白怎樣去弄，更不明白如何弄好，但是我還是在其中努力的學(xué)習，領(lǐng)悟其中的心得。這些活原先在家里并要自我去做，但我在那里能夠親身的體驗到家人的辛苦與勞累。只有自我親身經(jīng)歷，才能深刻體會(huì )。
第十周
上一周的勞累與辛苦使我牢記心理，但是這一周又學(xué)到新的東西，雖然簡(jiǎn)單但是也很容易出錯，我和我一個(gè)師傅去澆水泥板，在澆焊一塊鐵架子，放在里面來(lái)增加的它的強度，以防被什么大型機器從上面走的時(shí)候壓壞了，我看著(zhù)師傅做，便好奇的問(wèn)你為什么不做成和扳子一樣大的架子呢？師傅起初并沒(méi)有告訴我為什么這樣做，我一向帶著(zhù)這樣的疑問(wèn)。之后和他一起澆的時(shí)候才發(fā)現，如果和它弄成一樣大的話(huà)結果就放不進(jìn)去，或者說(shuō)以后弄出來(lái)，邊上就會(huì )不平齊，不僅僅外觀(guān)上面不怎樣好看，而且有些時(shí)候不注意的話(huà)，他人從它旁邊經(jīng)過(guò)的會(huì )弄傷其他人。這個(gè)雖然簡(jiǎn)單，也許在書(shū)上的時(shí)候大家都會(huì )說(shuō)，但你一旦在真正實(shí)踐的時(shí)候就會(huì )想不到，只有實(shí)踐了，才能更深的體會(huì )。
第十一周
鍛煉遠不止這些，叢中學(xué)到東西才是最重要的。又有一件事情是我記憶猶新，那天天陰著(zhù)，風(fēng)吹著(zhù)，冷極了。老板叫我們去刷樹(shù)，這些簡(jiǎn)單的東西對于我來(lái)說(shuō)都是沒(méi)做過(guò)，不怎樣會(huì )做。我都不怎樣情愿去做，老板說(shuō)了不得不做，正所謂在別人的屋檐下吃飯，不得不低頭。硬著(zhù)頭皮拿著(zhù)家伙干了起來(lái)，起初上一臉不愿意，慢慢做起來(lái)覺(jué)得里面還是有必須的學(xué)問(wèn)，比如說(shuō)一般樹(shù)干要刷多高，才能到達保護樹(shù)的最佳效果，書(shū)皮上面一般刷成什么樣貌才能最好，怎樣樣刷才能使多有的白色在同意高度，怎樣樣刷才能讓人看上去更加的美觀(guān)舒服等等，從臆見(jiàn)小的事情上就能學(xué)到很多，只是有些時(shí)候自我并沒(méi)有發(fā)現而已。
第十二周
學(xué)習總是永無(wú)止境的，正所謂活到老學(xué)到老。公司是搞二手攤鋪機的維修，這一次家里來(lái)個(gè)大家伙，要進(jìn)行大修，這下好了一忙就大伙給忙壞了，大家一天到晚就開(kāi)始為著(zhù)這個(gè)大家伙弄來(lái)弄去，開(kāi)始天天加班。一天從早到晚都干個(gè)不停，晚上還要加班，那幾天真是一個(gè)盡的叫累��！恨不得一下就過(guò)去，事實(shí)是不可能的，只能一天又一天在忙碌中度過(guò)�；仡^想想這幾個(gè)星期感覺(jué)自我嘗到人間的酸甜苦辣，感覺(jué)時(shí)光是度日如年，十分的難熬。有些時(shí)候整個(gè)人早上都不怎樣想起來(lái)，盼望著(zhù)什么時(shí)候能夠放假休息一下，好好的放松個(gè)一天兩天，最后結束了一個(gè)星期的勞累生活，回過(guò)頭在想想這個(gè)星期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不禁的笑了起來(lái)。
第十三周
時(shí)間過(guò)的真是快��！不知不覺(jué)的將近兩個(gè)多月了。對于剛出學(xué)校的我來(lái)說(shuō)生活的點(diǎn)滴都是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，比如說(shuō)自我的日常生活，從學(xué)校出來(lái)了，什么都要靠自我，剛來(lái)廠(chǎng)里的時(shí)候，自我連做飯都不怎樣會(huì )，有些時(shí)候都煮的不熟，正所謂在家里過(guò)慣了那中衣來(lái)伸手，反來(lái)張口的生活。開(kāi)始幾次都沒(méi)做好，但是之后慢慢的適應了，越做越好了，同時(shí)自我也開(kāi)始慢慢的學(xué)習做菜了，雖然做的不怎樣好，但是自我還是每一天堅持的去做，相信總有一天會(huì )做好的，正所謂功夫不負有心人，我堅信總有一天會(huì )弄好的。離開(kāi)了學(xué)校，怎樣樣去搞好自我的生活也是一個(gè)重要的過(guò)程。也是有很多地方值得自我去學(xué)習的，生活中處處能夠學(xué)習，只要你去用心。
大學(xué)生頂崗實(shí)習周記 5
實(shí)習第一周
這是我第一次真正意義上的踏入社會(huì )，能夠在社會(huì )上找到合適自己的位置，難以抑制心中的喜悅。但同時(shí)，也意識到了自己肩上的責任，凡事都要謹慎當心。剛到這里同事們都很照看我，消退了曾經(jīng)對于想象中的生疏社會(huì )的恐驚。
實(shí)習其次周
來(lái)這里有一段時(shí)間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，只是學(xué)著(zhù)相識圖紙，雖然也實(shí)習過(guò)許多次，對工地的環(huán)境有肯定的了解，但真正在這里生活了，還是會(huì )覺(jué)得有些不適應。與當時(shí)想象中的狀態(tài)好像有些差距。
實(shí)習第三周
生活還在漸漸的適應，每天按部就班的工作。學(xué)習相識圖紙，師父不在，短暫只能自己鉆研了，不過(guò)好在有許多資料可以查，不懂時(shí)就查查資料，也培育了自學(xué)實(shí)力，同時(shí)了解很多相關(guān)的學(xué)問(wèn)，一舉多得。
實(shí)習第四周
不知道是福是禍，來(lái)的時(shí)候公司剛剛將上一個(gè)工程收尾，這段時(shí)間始終沒(méi)有新工程。說(shuō)它是福，是因為我可以利用這段時(shí)間漸漸適應，包括生活，工作，環(huán)境，對于從未接觸過(guò)的學(xué)問(wèn)我可以漸漸消化；說(shuō)它是禍，是因為有時(shí)覺(jué)得實(shí)踐才是鍛煉人的最佳途徑，從實(shí)踐中的到的'閱歷才是最牢靠的。很期盼，有一個(gè)實(shí)踐的機會(huì )。
實(shí)習第五周
幾天前，看到書(shū)架上有很多定額，這些都是在學(xué)校很難看到的書(shū)，與圖紙結合起來(lái)讀，既有助于讀圖，又有助于記憶列項規則，為將來(lái)做預算打下基礎還有一些相關(guān)的施工技術(shù)，和圖集，這些書(shū)對于我了解施工工藝，和施工流程都有很大幫助，但這么多東西，要駕馭起來(lái)應當須要一段時(shí)間，還要好好努力��！
實(shí)習第六周
秋高氣爽的秋天，對于施工單位或許是最好的季節了吧，可是新的工程還是沒(méi)有下來(lái)。沒(méi)方法到現場(chǎng)，我只能接著(zhù)在辦公室探討圖紙和那些定額和書(shū)籍，努力學(xué)習，記憶理論學(xué)問(wèn)，為將來(lái)能夠嫻熟工作打下堅實(shí)的基礎。
實(shí)習第七周
今日最終有任務(wù)了，經(jīng)理要我作一份投標書(shū)，雖然在學(xué)校也學(xué)過(guò)投標書(shū)的組成，但真正做起來(lái)還是覺(jué)得有點(diǎn)難，好在有同事的指引，又有過(guò)去的投標書(shū)做范本，完整的做一份投標書(shū)還是可以的，從這件事上也使我相識到實(shí)踐，親力親為的必要性。
實(shí)習第八周
下雪了，工程就更沒(méi)有著(zhù)落了吧，這幾天我看了前幾個(gè)工程的一些圖片資料，預算資料，計量支付資料等，如財務(wù)支付月表，清單支付報表等相關(guān)表格，還通過(guò)圖片資料相識了很多從前不知道的機械設備，了解了很多施工過(guò)程和施工工藝，這些舊資料加深了我對預算的理解，為將來(lái)自己從事這份工作增加了自信。
實(shí)習第九周
生活還是一如既往，每天讀圖，看書(shū)，整理資料，還可以練習軟件，曾經(jīng)學(xué)過(guò)廣聯(lián)達軟件，因此雖然沒(méi)學(xué)過(guò)公司的軟件，但其和廣聯(lián)達相像，有了廣聯(lián)達的基礎學(xué)起來(lái)還是挺簡(jiǎn)單的。
實(shí)習第十周
轉瞬兩個(gè)多月了，雖然也有收獲，但離自己的目標還是相差很遠，學(xué)到的仍舊是一些空空的理論學(xué)問(wèn)，雖然也能查一些舊的參考資料，但那些工程終歸自己沒(méi)有親身經(jīng)驗，還是很期盼能有一個(gè)自己經(jīng)手全過(guò)程的工程經(jīng)驗。
大學(xué)生頂崗實(shí)習周記 6
第一周
學(xué)習藝術(shù)設計已經(jīng)兩年了，對環(huán)境藝術(shù)設計的選擇也是當時(shí)自己的愛(ài)好。經(jīng)過(guò)這幾年的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，對環(huán)境藝術(shù)設計也有一些認識。為了鞏固自己所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識，積累實(shí)踐經(jīng)驗。在面臨畢業(yè)之際，我就選擇了一家裝飾公司進(jìn)行實(shí)習。實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習，但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習，生活，心理，身體，思想等等.檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。環(huán)境藝術(shù)設計這個(gè)行業(yè)并不是想像中那么容易，腦力運動(dòng)和體力運動(dòng)都要經(jīng)受的了考驗，雖然我知道會(huì )很辛苦，但始終相信自己在這種情況下讓我有不放棄自己喜愛(ài)的專(zhuān)業(yè)和繼續努力。在實(shí)習中我可以說(shuō)不僅是對我的磨練，更多的是讓我充實(shí)了專(zhuān)業(yè)知識，更有很多跨專(zhuān)業(yè)的方面，讓我在加深自己專(zhuān)業(yè)的同時(shí)，也為以后更多的就業(yè)機會(huì )提供了良好的條件。于此同時(shí)，我每周還有三天留在學(xué)校做畢業(yè)設計，忙碌的大學(xué)生已經(jīng)接近尾聲，面對這樣的生活，期待的是未來(lái)更多的挑戰。
第二周
在兩周的實(shí)習中我可以說(shuō)不僅是對我的磨練，更多的是讓我充實(shí)了專(zhuān)業(yè)知識，更有很多跨專(zhuān)業(yè)的方面，讓我在加深自己專(zhuān)業(yè)的同時(shí)，也為以后更多的就業(yè)機會(huì )提供了良好的條件。以前知道室內功能設計和效果設計的最終結合就是作為一個(gè)設計師還必須要了解裝修裝飾施工的基本做法和施工工藝，這就不僅僅是環(huán)境藝術(shù)設計單一的專(zhuān)業(yè)內容。如果不了解實(shí)現功能設計的基本需要和方法，那么你功能設計的結果就不可能讓業(yè)主滿(mǎn)意，需要懂得許多人類(lèi)生活習慣的一些基本需要和享受需要，現代化的發(fā)展讓人類(lèi)的生活更加豐富多彩，工作和生活的空間越來(lái)越多的講究舒適和美觀(guān)，個(gè)性化的表現和私密性的結合都要具體的體現在你所做出的功能設計安排上，沒(méi)有工作和生活經(jīng)驗，做的東西也不能符合人體工程學(xué)原理的學(xué)生在這方面是很難做出很好的設計安排的，其中很多這些方面的知識很大一部分來(lái)源于時(shí)間生活。忙碌的實(shí)習生活，使我對設計這個(gè)行業(yè)更加有信心。
第三周
進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個(gè)星期了，要成為未來(lái)一名有充足的專(zhuān)業(yè)設計知識、豐富的設計經(jīng)驗的設計師。如何獲得充份的專(zhuān)業(yè)理念知識一方面來(lái)源于學(xué)習環(huán)境設計的課程，另一方面來(lái)源于工作中的積累；豐富的設計經(jīng)驗包括了解裝潢設計的市場(chǎng)、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工藝、設計風(fēng)格及流行時(shí)尚、顧客心理學(xué)等等，這些的獲取來(lái)源于兩個(gè)字：實(shí)踐。俗話(huà)說(shuō)得好：實(shí)踐出真知。只有遇到問(wèn)題才會(huì )有解決問(wèn)題的方法，沒(méi)有真實(shí)的情景空想出來(lái)的東西是不切實(shí)際的。這也是大學(xué)會(huì )有那么多實(shí)踐的機會(huì )的原因吧，我想這也正是我們自我提高的良好機會(huì )，為我們進(jìn)入社會(huì )，接觸工作做準備。進(jìn)入公司后，有很多接觸實(shí)際工程的機會(huì )，通現場(chǎng)測量，觀(guān)察到施工過(guò)程及工藝流程，了解到施工中要用的材料，也可能有機會(huì )見(jiàn)習到談單、協(xié)助設計師做方案。這個(gè)星期主要是忙于繪圖，使自己的圖紙更加工整細致。
第四周
實(shí)習已經(jīng)過(guò)去四周的時(shí)間，跑工地的時(shí)間多了，繪圖的時(shí)間多了，方案的反復改動(dòng)，設計師和業(yè)主的意見(jiàn)逐漸的磨合，工地也要跟進(jìn)，有時(shí)候還要幫忙量房。事情比較多，最近忙的最多的是店面和專(zhuān)柜。大多以連鎖店為主，樂(lè )清，蒼南等地。工期較短，圖紙繪制時(shí)間較短，工程很趕，有時(shí)候一個(gè)店面的圖紙套用，一晚上就得搞定，還需要設計師修改。慶幸的是，自學(xué)了用布局繪圖，使用起來(lái)，大家都輕松。在工作中，我抱著(zhù)細心謹慎，謙虛的態(tài)度，與同事相處也十分友好，有什么問(wèn)題大家也會(huì )樂(lè )意幫忙。圖紙的繪制中也沒(méi)有出過(guò)大問(wèn)題。設計師人也很友善，愿意多給我講解設計或者設計以外的知識，受益良多。雖然我實(shí)習的是家裝裝飾公司，但學(xué)習家裝一點(diǎn)都不比工裝輕松。而更多的是細節上的，小至仿照書(shū)中專(zhuān)賣(mài)店領(lǐng)帶掛件，大至軟裝的配置等等。
第五周
轉眼間又過(guò)去了一個(gè)月，忙碌的生活總是讓人覺(jué)得時(shí)間過(guò)的很快，一個(gè)星期一眨眼就過(guò)去了！提早步入社會(huì )實(shí)習對我來(lái)說(shuō)有兩個(gè)方面的想法，一方面，我希望更快的融入這個(gè)行業(yè)，真正接觸這個(gè)行業(yè)，另一方面，也能在技術(shù)上有所提高，學(xué)習到更多東西。實(shí)習正是在環(huán)境設計行業(yè)的特殊性而客觀(guān)存在的一種工作方式。實(shí)習的好處在于：第一它給到我的壓力是比較小的；第二是實(shí)習它能給到我的東西是比較全面的，當然一切的可能前提是我必須要用主動(dòng)積極的`心態(tài)去面對實(shí)習，天下沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故掉下來(lái)的大餡餅，能否將周?chē)欣馁Y源及設計師的絕活學(xué)到手關(guān)鍵在于是否有計劃、有恒心、有耐心去學(xué)習。
最近忙著(zhù)完善施工方案中的細節，店面方案中的展示柜的設計，還有些細微配件都是模仿一些圖片所繪制詳細的圖紙以供定做，陪同設計師與客戶(hù)挑選材料，做些細小的事情，不過(guò)小事做多了，以后就會(huì )知道哪些小事更應該注意。
第六周
六周的時(shí)間過(guò)去了，每周的生活都在更新，每周都在面對不一樣的事物，大家的畢業(yè)設計業(yè)達到了一定階段，流年似水，光陰如梭，這周主要去觀(guān)察學(xué)習，那樣對知識的掌握可能更有幫助，所謂實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，了解到了一些具體的施工知識，像這些知識往往是我在學(xué)校時(shí)有過(guò)一些接觸，但又不是很懂的，又是十分重要的基礎的知識。所以在施工時(shí)我們要謹慎的處理這些事件，根據不同情況不同處理。這些問(wèn)題都是在施工時(shí)要注意的，在施工時(shí)采用何種膠墊，用量都是要注意的，還有要注意已經(jīng)施工好的早期保護。通過(guò)這周的實(shí)習，盡管獲取的知識是甚微的，但通過(guò)實(shí)習所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我是終身受益的，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗證。我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)踐中所學(xué)的知識，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的運用到實(shí)際工作中去，為實(shí)現自我價(jià)值而努力。
第七周
接下來(lái)的時(shí)間要學(xué)習了怎么去與人溝通，在此期間也接觸到很多客戶(hù)及業(yè)務(wù)，在與客戶(hù)的交流中也接觸到很多客戶(hù)及業(yè)務(wù)體會(huì )到這份工作的艱辛及收獲，體會(huì )到這份工作的艱辛及收獲，學(xué)習到很多在院校的時(shí)候無(wú)法學(xué)到的知識，也增加自己的見(jiàn)識及社交面，學(xué)到的知識，也增加自己的見(jiàn)識及社交面，這個(gè)過(guò)程中能否將我們的設計的作品推銷(xiāo)給客人是最重要的環(huán)節，否將我們的設計的作品推銷(xiāo)給客人是最重要的環(huán)節，而這不我們推銷(xiāo)給客人是最重要的環(huán)節僅僅意味著(zhù)你對自己作品的的熟悉程度，僅僅意味著(zhù)你對自己作品的的熟悉程度，也意味著(zhù)自己怎樣自己作品的的熟悉程度與人溝通，這一點(diǎn)是我性格中最弱的環(huán)節——不善于與人溝與人溝通，這一點(diǎn)是我性格中最弱的環(huán)節——不善于與人溝通，通常都是無(wú)法主動(dòng)接觸客人或者是在交流過(guò)程中往往沉不住氣，而學(xué)習就是要學(xué)會(huì )如何克服這些弱點(diǎn)。
第八周
在學(xué)校時(shí)，學(xué)到很多的知識常識，但真正面對客人時(shí)，在與客人接觸的過(guò)程中慢慢的學(xué)到的是每個(gè)人的生活習慣不一，僅符合自己的性格，要符合客人的習慣，又存在自己的設計，并且得到他們的認同，這個(gè)不是一天兩天就能學(xué)習好的。通過(guò)兩個(gè)月來(lái)月的學(xué)習，在語(yǔ)言溝通方面還是得到一定的提升的。當然，自己本身還存在很多缺點(diǎn)和不足：想上個(gè)人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒(méi)做到謙虛謹慎和服從尊重；有時(shí)候言行舉止沒(méi)有注重約束自己；工作主動(dòng)性發(fā)揮的不夠，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠工作主動(dòng)性發(fā)揮的不夠等等，這一些是我在工作中表現的明顯不足之處，但我會(huì )嚴格要求自己，力求改正這些缺點(diǎn)，在工作中做到最好。正是這些缺點(diǎn)讓我明白，工作經(jīng)歷的積累不僅是技術(shù)的提高，還有人全方面的素質(zhì)提高。這是我兩個(gè)月實(shí)習的體驗。
第九周
在公司已經(jīng)兩個(gè)月了，這兩個(gè)月我不僅僅要忙公司的設計，繪制圖紙，跟蹤施工進(jìn)度，還要上網(wǎng)幫忙找店面的道具和材料，還要跟學(xué)校的設計，忙碌的生活總是讓人覺(jué)得時(shí)間過(guò)的很快。一轉眼已經(jīng)畢業(yè)答辯了，懷著(zhù)忐忑的心情，上臺講解方案，緊張的說(shuō)話(huà)都不清楚，戰戰兢兢的把ppt講完�？赐晡业膒pt后，老師提問(wèn)我設計風(fēng)格的區別，幸好我提早對風(fēng)格做了功課，所以回答的還是比較正確的，就是說(shuō)話(huà)緊張了些，后來(lái)我才明白，口才真的很重要，面對那么多老師同學(xué)都能這樣，更何況是陌生的業(yè)主呢。
第十周
可以那么順利的度過(guò)畢業(yè)答辯，我非常感謝x老師，三年下來(lái)，她是我們任課老師中上課最多的，對最后的畢業(yè)作品也是非常上心的，可能我提早出學(xué)校，不入社會(huì )，沒(méi)能配合好畢業(yè)設計，最后有點(diǎn)草率，讓她感到有點(diǎn)失望吧，人總是這樣子的吧，在人生的轉折中總要放棄點(diǎn)什么，但我還是想抓住我想抓住的，但我是不會(huì )放棄我心中的設計的，就算那只是一個(gè)小小的理想，不能成就大事業(yè)，也希望能闖出自己的一方天地吧。老師，您辛苦了！
第十一周
這是實(shí)習的第三個(gè)月的開(kāi)始，也是一個(gè)好的開(kāi)始，出了學(xué)校，我更加用心的去學(xué)習設計，老大說(shuō)過(guò)，為什么現實(shí)中很多人的設計不能更加個(gè)性化得體現出來(lái)，主要是人、事、物。第一是看人，什么樣的人需要什么樣的設計，這表現出的是人的性格和需求；第二看事，必然發(fā)生與可能發(fā)生的事會(huì )不會(huì )因為設計而改變，設計服務(wù)人，如果設計不符合人或事的必然要求，那何必去設計呢；第三是物，所謂的物就是你運用這種設計能達到什么樣的效果！你表現的比
外行還要外行，那還找你們設計公司干嘛呢！所以想學(xué)好這三點(diǎn)也是很難的，一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)行著(zhù)。
第十二周
這個(gè)星期我很難過(guò)，xx和xx的設計圖紙出了些問(wèn)題，同樣一個(gè)專(zhuān)賣(mài)品牌，xx的是市區的街道店面，店面復量后修改圖紙不夠仔細，櫥窗位置的背景尺寸有一張圖紙未修改過(guò)來(lái)，導致施工師傅未按照正確的圖紙施工，反而使用了錯誤的尺寸。xx的是商城專(zhuān)柜，他們的設計風(fēng)格一樣，卻在尺寸上出了問(wèn)題，同樣一套圖套用，專(zhuān)柜所有的高度要與商城其他專(zhuān)柜一致，包括櫥窗和中島，因為高度下降了，而我沒(méi)有把寬度的比例縮小化，導致成品有矮又扁，非常的難看；同一個(gè)品牌，兩家店的圖紙都出差了，真是粗心的，雖然大家都安慰我，出錯都是難免的，我還是難過(guò)的要死，連累施工師傅被罵。
第十三周
五一過(guò)后，大部分的事情都收拾的差不多了，該畫(huà)的圖都畫(huà)好了，該開(kāi)業(yè)的也開(kāi)業(yè)了，人也輕松下來(lái)了，這周來(lái)了一個(gè)客戶(hù)，需要我們設計一套香緹半島的躍層，談好價(jià)格后，約好隔天去量房。這個(gè)房子格局不是很好，房間很多但又很局限，層高倒是很高，上下加起來(lái)有七米多，四個(gè)人上下分開(kāi)去量花了一個(gè)下午的時(shí)間，平面還花的歪歪扭扭的，標注也只有我看的懂，看來(lái)要好好的練習花框了。
第十四周
忙碌的日子總讓人很充實(shí)，這周香緹半島躍層的客戶(hù)來(lái)公司看方案，我們出了6.7個(gè)方案，最終組合成一個(gè)客戶(hù)最滿(mǎn)意的方案，我個(gè)人覺(jué)得這個(gè)方案近乎完美，已經(jīng)是在戶(hù)型的基礎上做的最適當的調整。因為是做婚房，但最后客戶(hù)的父母還是決定要考慮先，這單子就那么不了了之了。這周還接了一個(gè)女裝店的單子，要在xx和xx開(kāi)xx女裝，我們先后去了實(shí)地量房，客戶(hù)是相當熱情，去了他們的地盤(pán)，她們是非常熱情的招待，而且酒量非常好，應酬時(shí)難免的，看來(lái)交際能力的提高，首先要訓練自己擋酒的能力。
第十五周
這周主要是出設計圖，杭州與泰順的兩家店，就夠我們忙上一陣子了，繪圖時(shí)間有點(diǎn)趕，這兩家店的面積不一樣，又都不在溫州本地，先和客戶(hù)確定了平面就開(kāi)始著(zhù)手施工圖了，我們這組就四個(gè)人，大家分工合作，加班加點(diǎn)的趕圖紙，爭取一周只能把設計圖都繪制出來(lái)，再和業(yè)主討論。并且先確定杭州的施工圖紙，好先開(kāi)始施工。杭州的施工人員都是從溫州派過(guò)去的，都有豐富的店面施工經(jīng)驗，就算是在外地還是能很好掌控施工進(jìn)度和施工工藝。
第十六周
這周確定了泰順的施工圖紙，還接了南浦八區的一個(gè)餐廳的單子，起先，我們先去量店面，上下兩層，面積不大，100多平方，這是我第一次接觸實(shí)地的餐廳的單子，還是茶餐廳的單子，一點(diǎn)茶餐廳的概念都沒(méi)有，我開(kāi)始和朋友去大唐或雍唐等港式茶餐廳吃飯，觀(guān)摩他們的設計，發(fā)現他們的色調都是偏濃重，到場(chǎng)都是透露這，60年代香港餐廳的裝飾風(fēng)格，歷史味道比較濃重，但這些餐廳也都是占地面積比較大，怎么樣才能把一個(gè)小面積的空間裝飾出濃重的歷史味呢！但是再和業(yè)主接觸過(guò)后，推翻了我所有的構想，他們的要求就是簡(jiǎn)單快捷，說(shuō)白點(diǎn)就是俗氣中加點(diǎn)創(chuàng )意，主要希望我們能設計出空間利用率高，經(jīng)濟，美觀(guān)，使用的空間，平面通過(guò)后，在立面的設計中就很簡(jiǎn)單了，就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的快餐式的餐廳。
第十七周
確定了港海茶餐廳的施工圖紙，開(kāi)始施工了，我是跟單人，施工師傅對圖紙有什么問(wèn)題都是打電話(huà)給我，剛開(kāi)始問(wèn)題還是不多的，后來(lái)有煙管原計劃的為止樓上的客戶(hù)不讓過(guò)而不得不該為止，那樣頂棚就要變化，立面也要修改，等這個(gè)問(wèn)題處理好了之后，業(yè)主又說(shuō)收銀臺的為止放門(mén)口不是很滿(mǎn)意，要求放中間，這個(gè)圖紙都出好了，現在又該平面，意味著(zhù)頂棚也要修改，立面也要修改，打動(dòng)干戈的，以后再確定圖紙的時(shí)候，第一要再三確認的應該是平面布置，牽一發(fā)而動(dòng)全身哈，大家都要引起注意。
第十八周
越來(lái)越接近畢業(yè)，也越來(lái)越懷念大學(xué)生活，實(shí)習也將近5個(gè)月了，對工作也越來(lái)越順手，但是還是會(huì )有很多小毛病出現，還是不夠細心，在公司那么久，經(jīng)手的單子很多，畫(huà)過(guò)的圖紙也不少，發(fā)現的問(wèn)題也越來(lái)越多，這可能就是在學(xué)校與在企業(yè)不一樣的，需要學(xué)習的也越來(lái)越多。別說(shuō)實(shí)習三個(gè)月，就算實(shí)習半年以上，我還是只能做實(shí)習生，但我相信，做一年后，我肯定不再是實(shí)習生了。在臨近畢業(yè)之際，我非常感謝大學(xué)三年以來(lái)，教育和幫助過(guò)我的老師及同學(xué)，沒(méi)有你們的幫助，也許我并不能那么快速的成長(cháng)，再不久的將來(lái)，我也一定不會(huì )辜負你們對我的期望，做一個(gè)對社會(huì )有貢獻的人，活出自己的精彩，活出自己的美麗。也祝愿溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)校，建筑工程系的全體老師與學(xué)生，身體健康，合家幸福！
大學(xué)生頂崗實(shí)習周記 7
從參加頂崗實(shí)習到現在已經(jīng)過(guò)去了很長(cháng)時(shí)間了，而我也通過(guò)實(shí)習工作中的努力使得自己在能力方面有了很大提升，說(shuō)實(shí)話(huà)對于初次步入社會(huì )的我來(lái)說(shuō)這次實(shí)習著(zhù)實(shí)令自己大開(kāi)眼界，但我也在實(shí)習過(guò)程中發(fā)現不少自身的問(wèn)題并努力將其改善，由于養成寫(xiě)實(shí)習周記的習慣從而讓我對自己實(shí)習期間的進(jìn)步有著(zhù)深入的了解。
第一周
從參加校園招聘到前往公司進(jìn)行面試著(zhù)實(shí)花費了我不少精力，主要是內心的忐忑讓我對能否獲得工作的機會(huì )感到擔心，也許這是尚未工作之前的年輕人存在的通病從而讓我焦慮了很長(cháng)時(shí)間，所幸的是最終我獲得了從事這份工作的機會(huì )并參加了公司的崗前培訓，事實(shí)上從學(xué)校來(lái)到陌生的城市進(jìn)行工作總會(huì )令人感到新鮮而孤單，內心既有剛脫離庇護的雛鳥(niǎo)面對廣闊天空的新鮮感，也有獨自漂泊在陌生城市的孤單情緒縈繞在心頭，但我也明白自己參加這次實(shí)習就要混出個(gè)樣子才不會(huì )辜負這么多年的學(xué)習。事實(shí)上入職第一周主要是辦理入職手續以及尋找租房的問(wèn)題需要自己處理，雖然我也很想在公司附近租房卻因為高昂的租金讓自己感到有些窘迫，所幸的是在公司人事的幫助下讓我找到了價(jià)格較為低廉的租房。
第二周
經(jīng)過(guò)了對工作的了解也讓我逐漸開(kāi)始嘗試融入職場(chǎng)之中，事實(shí)上每天乘坐公交車(chē)前往公司的路上便讓我對當天的工作進(jìn)行了規劃，雖然第二周同樣是以培訓為主卻會(huì )讓新員工在老員工的帶領(lǐng)下進(jìn)行初次工作的嘗試，這樣既是為了檢驗培訓期間所學(xué)成果也是為了在老員工的監管下避免出現錯誤，畢竟對于職責的理解讓我明白做好這份工作的重要性，但由于缺乏經(jīng)驗的緣故導致我在工作初期著(zhù)實(shí)感到有些不自信，所幸的是在老員工的幫助下讓我逐漸開(kāi)始適應工作的節奏并學(xué)會(huì )了不少技巧，我也相信自己在正式開(kāi)展工作的時(shí)候能夠運用所學(xué)技巧獲得成就，也許是初次嘗試比較順利的緣故導致我也因此變得高興起來(lái)，但內心的謹慎似乎在提醒自己這份工作沒(méi)有想象中那么容易。
第三周
這周開(kāi)始我便著(zhù)手在網(wǎng)上查詢(xún)客戶(hù)資料并與對方進(jìn)行溝通，畢竟我這份實(shí)習工作主要是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售的方式來(lái)宣傳公司的業(yè)務(wù)，當客戶(hù)有需求并進(jìn)行辦理的時(shí)候便會(huì )為公司帶來(lái)更多利潤，作為銷(xiāo)售人員的我在帶來(lái)這部分績(jì)效以后自然能夠獲得更好的待遇，雖然缺乏實(shí)踐經(jīng)驗的我對未來(lái)的職業(yè)發(fā)展還感到有些迷惘，但本著(zhù)想要賺取更多酬勞的想法讓我十分重視銷(xiāo)售工作的完成，畢竟通過(guò)入職前的面試讓我明白銷(xiāo)售崗位的基礎工資是比較低的，可以說(shuō)銷(xiāo)售人員能否在職場(chǎng)上混得好全看業(yè)績(jì)獲得的多少，而大城市的`房租比較貴且需要交納押金的緣故導致此時(shí)的我在生活方面過(guò)得很艱難，可我也明白自己在有能力工作的情況下不應該再伸手找父母要錢(qián)以至于增添家里的經(jīng)濟負擔。
第四周
從辦理入職手續到這周結束便意味著(zhù)我來(lái)到公司將近一個(gè)月的時(shí)間了，雖然大多數情況下都是以學(xué)習為主卻也讓我積累了些許工作經(jīng)驗，而且由于是一個(gè)人租房的緣故導致我也不得不逼迫自己學(xué)習了許多東西，無(wú)論是與人事之間的交流還是處理好與房東之間的關(guān)系都花費了我不少精力，再加上為了省錢(qián)的緣故導致我也開(kāi)始嘗試自己做飯，也許生活中的瑣事總是占據了自己不少時(shí)間卻讓我開(kāi)始變得獨立自主，在任何事情都要獨自承擔的情況下導致我在性格方面也有了不小的改變，主要是勉勵自己積極適應環(huán)境并以此來(lái)鍛煉自己，畢竟現在不去適應的話(huà)終究有一天需要面臨著(zhù)獨自在外工作的狀況。工作中雖然沒(méi)有取得多大成就卻也在嘗試跟進(jìn)幾個(gè)對公司業(yè)務(wù)有意向的客戶(hù)。
第五周
這周由于領(lǐng)取到了工資的緣故導致我的內心也變得高興許多，畢竟這是通過(guò)自己努力賺取的第一份工資自然有著(zhù)十分特殊的意義，事實(shí)上得益于自己還屬于大學(xué)生的緣故導致在餐飲和住房方面都能夠得到一些補貼，從中能夠看出公司對實(shí)習生的照顧從而讓我在內心十分感激，生活方面也因為這部分資金的獲取導致減輕了不少經(jīng)濟壓力，但我也明白自己在衣食住行方面還有著(zhù)不小的開(kāi)支從而應該學(xué)會(huì )如何理財才行。工作方面則由于需要沖刺業(yè)績(jì)的緣故導致我需要花費更多的經(jīng)歷來(lái)與客戶(hù)進(jìn)行溝通，事實(shí)上并非每個(gè)客戶(hù)都愿意靜下心來(lái)傾聽(tīng)銷(xiāo)售人員的話(huà)語(yǔ)，所以我在銷(xiāo)售工作中會(huì )面臨很多掛斷電話(huà)或者被謾罵的狀況，這讓我更加意識到工作的不易并希望能夠盡快提升自己的綜合能力。
第六周
作為入職時(shí)間不長(cháng)的新員工總會(huì )在工作中遇到各方面的問(wèn)題，每當此時(shí)我都很羨慕公司的老員工能夠熟練與客戶(hù)進(jìn)行溝通，這種朋友般的談話(huà)方式對我來(lái)說(shuō)還是有些可望不可求的，但我也明白自己無(wú)論是客戶(hù)的質(zhì)量還是銷(xiāo)售技巧的運用方面都是不如老員工的，所以我得改進(jìn)現有的工作方式并積極向老員工請教才行，雖然想法很好卻因為性格的怯懦導致我在這周并沒(méi)有主動(dòng)去請教，隨著(zhù)我在工作中遇到的困難越來(lái)越多也逐漸意識到繼續這樣下去是不行的，若是不能夠在公司站穩腳跟并改進(jìn)自己工作方式的話(huà)很難完成這個(gè)月的績(jì)效指標，僅僅因為和老員工不熟悉便不敢去進(jìn)行請教很容易令自己在工作中吃虧，也許環(huán)境的確很容易改變人的緣故逐漸讓我鼓起勇氣去進(jìn)行請教了。
第七周
對于銷(xiāo)售工作的完成來(lái)說(shuō)建立屬于自己的客戶(hù)群是很重要的，對我來(lái)說(shuō)這段時(shí)間銷(xiāo)售工作能夠順利完成多虧了老員工的指導，但我也明白養成依賴(lài)他人的習慣對于自己的職業(yè)生涯而言是有害無(wú)益的，所以我也在盡量嘗試獨自完成自己的工作并用以磨礪自己，一方面是涉及到客戶(hù)資源競爭的問(wèn)題需要自己去獨自面對，若是每個(gè)問(wèn)題都需要詢(xún)問(wèn)他人以后才能解決那么將不會(huì )有任何成長(cháng)，令一方面則是要提升自身的底蘊以便于更好地迎接將來(lái)的挑戰，唯有更嚴格地要求自己才能夠讓自己實(shí)習的過(guò)程變得順利許多，因此我在本周的工作中通過(guò)請教明白了客戶(hù)資源的重要性，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺查找對公司業(yè)務(wù)感興趣的客戶(hù)，在咨詢(xún)對方的過(guò)程中運用銷(xiāo)售技巧也能夠讓我從中積累不少經(jīng)驗。
第八周
也許是這周一直在下雨的緣故導致我的狀態(tài)是比較差的，每次匆匆趕到公司都會(huì )發(fā)現自己的鞋子和褲腳已經(jīng)濕了，但我也明白自己應該克制住情緒以免將其帶入到工作之中，無(wú)論是恭敬的態(tài)度還是較好的服務(wù)態(tài)度都是很重要的，而且在銷(xiāo)售工作中我也有分析客戶(hù)拒絕自己的原因，相對于動(dòng)輒掛斷電話(huà)的客戶(hù)來(lái)說(shuō)我更看重那些接聽(tīng)電話(huà)卻不愿意辦理業(yè)務(wù)的人，而我需要做的便是挖掘對方的潛質(zhì)需求并得知他們拒絕的原因，另外在銷(xiāo)售工作中對于部分重要的信息也會(huì )認真記錄下來(lái)并在下班以后進(jìn)行思考，雖然有時(shí)候并不能夠很好地堅持下來(lái)卻也讓我對自身的工作有了更多的了解，我也希望自己在往后的工作中能夠嚴格鞭策自己并爭取做得更好才行，作為實(shí)習生的我能夠通過(guò)這段時(shí)間的工作認識到自己在能力上存在著(zhù)很大的差距。
第九周
這周我們開(kāi)展了培訓會(huì )議并從中學(xué)習如何整理客戶(hù)資源，及將客戶(hù)根據跟進(jìn)的程度以及對方的意愿來(lái)進(jìn)行整理歸檔，將無(wú)意向客戶(hù)以及無(wú)法接聽(tīng)的客戶(hù)資源全部舍棄，將工作重心放在愿意接聽(tīng)電話(huà)卻在溝通中有些猶豫不決的客戶(hù)身上，而且根據銷(xiāo)售的進(jìn)程還要將客戶(hù)按照等級進(jìn)行分類(lèi)，一方面要確定對方是否能夠對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的辦理負責，這樣的話(huà)也能夠避免長(cháng)時(shí)間的閑聊無(wú)法取得成果的狀況發(fā)生，另一方面則是根據溝通的內容進(jìn)行分類(lèi)以便于下次繼續跟進(jìn)，由于銷(xiāo)售的過(guò)程并非一蹴而就自然需要做好長(cháng)期跟進(jìn)的準備，通過(guò)相互間的溝通了解到銷(xiāo)售進(jìn)程推動(dòng)到了哪一步并采取相應的措施是十分重要的，由于每天晚上結束工作以后都會(huì )組織這樣的培訓會(huì )議從而讓我很好地鞏固了相應的基礎。
第十周
隨著(zhù)時(shí)間的推進(jìn)導致我在工作中也變得穩定下來(lái)，無(wú)論是經(jīng)濟上寬裕了許多還是工作能力方面的提升都是令人欣喜的，重要的是這種無(wú)須找家里伸手要錢(qián)便可以養活自己的做法值得肯定，畢竟承蒙父母多年的養育讓我明白他們的工作是十分艱辛的，所以我也希望能夠盡快畢業(yè)從未不再讓他們因為自己的學(xué)費或者生活費問(wèn)題感到苦惱。這周的工作雖然比較平淡卻意味著(zhù)自己已經(jīng)成長(cháng)為合格的銷(xiāo)售員工，只不過(guò)由于資歷尚淺的緣故導致有時(shí)也會(huì )在工作中遇到難以解決的問(wèn)題，但我相信隨著(zhù)時(shí)間的積累能夠讓這些問(wèn)題都迎刃而解，只不過(guò)對于已經(jīng)工作兩個(gè)多月的我來(lái)說(shuō)的確應該思考今后的職業(yè)規劃了，因此我在這周的工作中也有向指導老師咨詢(xún)這個(gè)問(wèn)題并了解實(shí)習期間還有哪些注意事項。
第十一周
得益于指導老師的囑咐讓我明白實(shí)習期間有許多材料都是需要認真填寫(xiě)的，無(wú)論是校企相關(guān)責任書(shū)還是實(shí)習證明的打印與填寫(xiě)都很重要，而且我也要寫(xiě)好實(shí)習報告并為將來(lái)畢業(yè)答辯的問(wèn)題進(jìn)行準備，令人慚愧的是我將精力都放在這類(lèi)事務(wù)之中導致工作受到了影響，所幸的是經(jīng)過(guò)同事的提醒能夠認識到工作中的不妥之處，而我在及時(shí)糾正過(guò)來(lái)以后也合理安排了自己的時(shí)間，這樣的話(huà)也能夠騰出時(shí)間安排學(xué)校方面的事務(wù)以免影響到自身的工作，另外我通過(guò)這周工作的完成讓部分客戶(hù)完成了業(yè)務(wù)的辦理，這意味著(zhù)我又獲得了績(jì)效的提升從而在職場(chǎng)道路上更進(jìn)一步，但我仍需保持謙虛的態(tài)度做好這份工作才能夠在今后得到領(lǐng)導的認可，在這之前則需要積累更多經(jīng)驗以便于完成領(lǐng)導安排的任務(wù)。
第十二周
我在這周開(kāi)始進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng)從而嘗試近距離溝通，對于習慣了電話(huà)銷(xiāo)售方式的我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是種新的挑戰，但我也明白上門(mén)拜訪(fǎng)才能夠更好地體現出自己的誠意且很大程度上客戶(hù)不會(huì )拒絕，畢竟在拜訪(fǎng)的過(guò)程中可不會(huì )發(fā)生電話(huà)銷(xiāo)售中被掛斷通話(huà)的現象，而我需要做的便是準備好客戶(hù)需要的業(yè)務(wù)資料以及相應的方案與合同，這樣的話(huà)客戶(hù)在看過(guò)以后才會(huì )確定是否愿意與我公司建立合作關(guān)系，而我則能夠為對方辦理業(yè)務(wù)并簽訂好合同，雖然流程簡(jiǎn)潔明了卻也明白實(shí)際過(guò)程中或許沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，所以我先是以助手的形式陪同老員工開(kāi)展上門(mén)拜訪(fǎng)工作，從中觀(guān)摩對方在工作中的具體做法并進(jìn)行模仿，而我在處理這方面工作的時(shí)候則通過(guò)自己誠懇的態(tài)度獲得了客戶(hù)的認同與理解。
這段時(shí)間完成的銷(xiāo)售工作對我的實(shí)習生涯來(lái)說(shuō)是重要的體驗，而我也將繼續在公司工作一段時(shí)間直至實(shí)習期徹底結束，另外我也要為畢業(yè)的事情做好準備以便于屆時(shí)能夠有著(zhù)良好的表現，很感激在這次的實(shí)習之中能夠有著(zhù)公司領(lǐng)導的栽培和指導老師的關(guān)懷。
大學(xué)生頂崗實(shí)習周記 8
第一周
實(shí)習第一個(gè)星期，實(shí)際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外，嘗試跟同事多溝通，多聽(tīng)，從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。幾天之后就開(kāi)始在同事的綁帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡(jiǎn)單的事情�？蓜e小看這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要的，因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識，我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑�，即使再�?jiǎn)單的事情，我都會(huì )認真考慮幾遍。因此，我做得不算很快，但都能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。
第二周
剛開(kāi)始這兩個(gè)星期，我就是在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)禮拜的學(xué)習，我可以簡(jiǎn)單的總結幾個(gè)字，那就是多看、多問(wèn)、多觀(guān)察、多思考、多動(dòng)手。一方面是要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨立解決，這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。另一方面是要發(fā)揚團隊精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團隊的結晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
第三周
已經(jīng)實(shí)習了兩個(gè)禮拜，接下來(lái)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通�，F在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖，同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉。于是每天我都會(huì )非常早起來(lái)，準備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心。
第四周
因為我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料，還是對我這些語(yǔ)音電話(huà)有很大的幫助，使我越來(lái)越得心應手了。每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話(huà)的時(shí)候，自己心里都會(huì )覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話(huà)就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特別是周末，語(yǔ)音特別的多，等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了，一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時(shí)間的工作非常滿(mǎn)意。
第五周
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà)，永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會(huì )，都一定要去嘗試，努力去做好。經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的語(yǔ)音鍛煉，發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位，同時(shí)也對組織銷(xiāo)售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶(hù)溝通的事情。這個(gè)星期只工作了兩天，因為接下來(lái)就是公司放假回家過(guò)節了。
第六周
這是春節后上班的第一個(gè)星期我依舊做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶(hù)溝通的事情。每天都要接聽(tīng)好多個(gè)語(yǔ)音交流，語(yǔ)音通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當然也有些客戶(hù)或合作伙伴需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現自己的不足，然后在彌補不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。
第七周
這一周除了做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶(hù)溝通的事情，偶爾也出去跟客戶(hù)或合作伙伴面談。我的第一次跟客戶(hù)或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。因為沒(méi)有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。
第八周
這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶(hù)溝通的事情，偶爾也出去跟客戶(hù)或合作伙伴面談。由于自己向來(lái)比較內斂的緣故，與客戶(hù)面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了數十次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上同事們的鼓勵與幫助，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會(huì )在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶(hù)或合作伙伴滿(mǎn)意。
第九周
現在，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去，覺(jué)得自己離成功不遠了，正應了那句話(huà)：社會(huì )是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì )體驗到。兩個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應公司的環(huán)境，融入企業(yè)的.團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認識，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
第十周
面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深得多的客戶(hù)或合作伙伴，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣�，F在我依舊是跟客戶(hù)語(yǔ)音溝通或者面談，但還是偶爾同市場(chǎng)人員考察市區及周邊地區的其它相關(guān)企業(yè)，了解目前市場(chǎng)的行情與競爭者公司，了解其運作方式和將進(jìn)行的活動(dòng)，了解當時(shí)行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn)，選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟。為公司下一步所采取的措施提供信息，同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣，也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
第十一周
接下來(lái)這個(gè)星期公司就安排我嘗試接觸在xx這幾個(gè)主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣，以及在網(wǎng)上與其客戶(hù)做交易。我慶幸有這樣的一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，能夠很好的提高自己、鍛煉自己。這周的學(xué)習讓我對電子商務(wù)有了初步的了解，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，這種方式的存在大大降低成本，尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴格品種、規格、質(zhì)量標準約定的產(chǎn)品，可以在網(wǎng)上實(shí)現全部商業(yè)交易活動(dòng)，所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。
第十二周
這周開(kāi)始每天上班第一件事就是掛xx，之后進(jìn)入xxx后臺查看訂單，有時(shí)一早就會(huì )有客戶(hù)咨詢(xún)，這時(shí)就一邊和客戶(hù)聊，一邊協(xié)助同事查看訂單，確認訂單信息，處理訂單，聯(lián)系發(fā)貨等等。有時(shí)候常常覺(jué)得自己的知識不夠用，經(jīng)常是和客戶(hù)沒(méi)聊上幾句就出現問(wèn)題了，有時(shí)同事也忙的時(shí)候就讓我查看詳細說(shuō)明，往往為了查信息，客戶(hù)等到黃花菜都涼了，我老是說(shuō)不好意思，稍等一下，不好意思，我確認一下。嚴格來(lái)說(shuō)這一周做的最多的就是在給客戶(hù)道歉，自己想想都覺(jué)得不好意思，一定要改進(jìn)，接下來(lái)狠抓基礎知識，爭取做到熟悉基本業(yè)務(wù)。
第十三周
這一周我已經(jīng)基本能獨立處理訂單了，對xx后臺相對也熟悉了很多，在和客戶(hù)聊天的過(guò)程中，我開(kāi)始感到一種樂(lè )趣，特別是當客提出一個(gè)又一個(gè)疑問(wèn)，在我這邊得不斷的解決時(shí)，那種成就感是由然而生的。我發(fā)現自己在聊的過(guò)程中也懂得一些溝通的技巧，例如說(shuō)，客戶(hù)經(jīng)常會(huì )詢(xún)問(wèn)我產(chǎn)品的用途，是不適合用在某個(gè)方面上，有些客戶(hù)經(jīng)常會(huì )搞不懂產(chǎn)品的使用方法。我基本都會(huì )詳細的回答客戶(hù)的提問(wèn)，前輩們也不會(huì )像我剛開(kāi)始那樣不斷的查看我的聊天記錄。這一周比較忙，有點(diǎn)小累，但能撐得住的，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，繼續加油。
第十四周
我有空的時(shí)候，現在會(huì )論壇跟跟貼，這是工作予許的，聽(tīng)同事們說(shuō)：老板就狠不得大家都這樣做，可以增加公司的知名度呀。推廣方面我十分陌生，只知道公司有個(gè)辦公室，有幾個(gè)同事每天都在埋頭苦干，不停的從這個(gè)網(wǎng)站竄到那個(gè)網(wǎng)站，再從那個(gè)網(wǎng)站竄到這個(gè)網(wǎng)站。
第十五周
我的實(shí)習工作已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入后期了，和剛進(jìn)公司的那種手忙腳亂相對，我現在已經(jīng)多幾分成熟和老練，一切一切都有了很大的變化或者說(shuō)是進(jìn)步。我雖然依然一如既往的做著(zhù)自己的本職，但我能感覺(jué)到自己對這本職工作的得心應手和純熟。雖然還是一天一天的重復前一天的工作，但是現在中間可能會(huì )穿插一些其它的突發(fā)事件，什么代班啊、協(xié)助售后部處理一下售后的問(wèn)題……七七八八的，好像一下子我就都會(huì )做了。對于產(chǎn)品除了初期有刻意的去背過(guò)，后來(lái)也沒(méi)有刻意的去背過(guò)，但很多基礎知識都留在腦海里，隨手揀來(lái)，和客戶(hù)聊天也是得心應手的。
第十六周
實(shí)習馬上就要結束了，這幾個(gè)月的實(shí)習中，感覺(jué)自己真是學(xué)了不少知識，也成長(cháng)了不少呀。對電子商務(wù)的了解，對xx這個(gè)銷(xiāo)售平臺的了解，再到對xx這個(gè)人物，我都有更多的認識。我這段時(shí)間也開(kāi)始在整理我的論文和實(shí)習的總結報告了。
大學(xué)生頂崗實(shí)習周記 9
第一周
我懷著(zhù)忐忑的心情來(lái)到了xx公司實(shí)習，這是第一次進(jìn)企業(yè)實(shí)習，希望自己能夠學(xué)到更多的東西。
剛開(kāi)始走進(jìn)xx公司時(shí)，一切都是那么熟悉又那么陌生，熟悉的是對營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境的耳濡目染，陌生的是對一些業(yè)務(wù)和禮儀還是那么生疏，但心中有種初生牛犢不怕虎的精神，相信只要溝通從心開(kāi)始，一切都能做到無(wú)限可能，幸好這里的同事都比較熱情，她們總是在空閑的時(shí)候耐心的教我。
營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習第一周剛開(kāi)始的工作是當引導員，雖然有點(diǎn)辛苦，但剛走進(jìn)崗位的好奇興奮，使我引導工作也做得很開(kāi)心。后面三四天就開(kāi)始跟臺席，站在同事們后面看業(yè)務(wù)受理，雖然看上去有點(diǎn)像保鏢，呵呵，但是學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識。
第二周
我們開(kāi)始真正走上臺席，辦理一些基本業(yè)務(wù)，師傅站在我們后面指導，手把手教我們如何辦理以及一些基本禮儀，讓我感觸頗深。學(xué)會(huì )了站立式服務(wù)及主動(dòng)式服務(wù)等許多東西，真正體會(huì )到顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠是對的！等顧客理念；體會(huì )到要主動(dòng)關(guān)懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動(dòng)為顧客著(zhù)想；體會(huì )到我們營(yíng)業(yè)廳應該堅持的許多工作準則和行為規范。
因此好的營(yíng)業(yè)廳內的營(yíng)業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素：
1、熟練的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對每一位營(yíng)業(yè)廳的員工的最基本要求，這也是員工核心競爭力的基本體現。
2、思想統一，目標明確。即俗話(huà)說(shuō)：大家的心要齊。切不可各懷心思，南轅北轍。因為思想指導行動(dòng)，只有大家的思想高度統一了，才會(huì )真正把目標落實(shí)到行動(dòng)中來(lái)。
3、團隊作戰的精神，不強調個(gè)人英雄主義。因為每個(gè)員工的績(jì)效是與營(yíng)業(yè)廳掛鉤的，整體不好，局部再好，也沒(méi)辦法體現你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4、強烈的責任感。個(gè)人要在團隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問(wèn)題，千萬(wàn)不可相互推委，要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn)，那團隊將無(wú)法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強戰斗力了。
第三周
我要在客服中心做話(huà)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓，為期十七天，負責培訓我們的是xx師姐。我們就從xx師姐的身上感受到xx員工無(wú)微不至的人文關(guān)懷，同時(shí)也感受到xx員工全心全意服務(wù)顧客的服務(wù)精神，師姐們在培訓過(guò)程中一直向我們強調：我們的工作目標就是熱情的服務(wù)客戶(hù)，追求客戶(hù)滿(mǎn)意。從參加培訓的第一天起，我們就培訓了作為一名專(zhuān)業(yè)的xxx話(huà)務(wù)員服務(wù)所需要了解的流程規范，在培訓期間我感受到xx對員工的要求，同時(shí)也感受到公司對員工的關(guān)懷，第一次親身感受到xx溝通從心開(kāi)始的企業(yè)精神。
第四周
在上一周了解了作為一名專(zhuān)業(yè)的xx話(huà)務(wù)員的流程規范后，這周我們系統的學(xué)習了xx業(yè)務(wù)基礎服務(wù)知識，有公司優(yōu)秀的內訓師給我們進(jìn)行培訓，聽(tīng)了每個(gè)老師的課程之后，更詳細的了解了xx的基礎業(yè)務(wù)，其中包括入網(wǎng)、品牌互轉、檔案修改、停機保號及復機、補卡換卡、過(guò)戶(hù)、服務(wù)密碼、預銷(xiāo)戶(hù)重開(kāi)機、申請銷(xiāo)戶(hù)、卡類(lèi)業(yè)務(wù)等等，讓我們了解到在受理這些業(yè)務(wù)過(guò)程中需要注意的地方。在培訓過(guò)程中老師還安排了有關(guān)基礎業(yè)務(wù)的課堂練習，更好的鞏固偶來(lái)培訓所學(xué)的知識，同時(shí)也提高了我們的學(xué)習效率。
第五周
在這周的學(xué)習課程中，老師主要給我們詳細講解了BOSS知識庫的運作技巧與常用的操作，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展及系統功能的不斷完善，我們從前臺使用的知識庫的常用功能入手對菜單和界面功能進(jìn)行熟悉，提升了知識庫的操作便捷性和界面友好性，熟悉知識庫查閱的操作和對各項功能實(shí)現集中使用，提高了查詢(xún)的速度。在熟悉了基本的界面操作之后，老師讓我們自己在電腦上進(jìn)行簡(jiǎn)單的系統界面的操作，進(jìn)行模擬使用系統軟件，并告訴我們在服務(wù)過(guò)程中，如遇到自己不熟練或不明白的業(yè)務(wù)時(shí)，使用BOSS知識庫可以快速的查詢(xún)到客戶(hù)提出的要求，進(jìn)行有效的解答。
第六周
記得我第一天上班我來(lái)到這個(gè)人生低不熟的崗位上工作，一切對于我來(lái)說(shuō)都是新的挑戰，如何處理好與上級領(lǐng)導和同事之間的關(guān)系尤其重要。在這問(wèn)題上，我得感謝學(xué)校的領(lǐng)導，老師的教誨，得益于豐富多彩的校園文化生活的熏陶，收益于各色各樣的.社團組織工作的鍛煉，給予了我鍛煉于發(fā)揮的舞臺，才讓我不會(huì )手足措。在進(jìn)行短短的十幾天的培訓之后，我們開(kāi)始上崗接電話(huà)了，心里有點(diǎn)小激動(dòng)，也有點(diǎn)小緊張。記得在接第一個(gè)客戶(hù)的電話(huà)是，盡管之前有短短的練習，但是在接入電話(huà)的時(shí)候還是沒(méi)有那么流利，不過(guò)還是相信自己可以做的很好。
第七周
經(jīng)過(guò)兩天的充實(shí)、豐富的營(yíng)業(yè)廳實(shí)習后，我頻繁不斷的總結、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì )。
1、培養細致而敏銳的觀(guān)察力，抓住一切機遇學(xué)習。實(shí)習的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程，因為作為短時(shí)間實(shí)習的人員。不少時(shí)候我們必須學(xué)會(huì )自己去看、去揣摩，通過(guò)觀(guān)察來(lái)自己學(xué)習、自我完善。
2、積極主動(dòng)，作為實(shí)習人員，我們不能光想自己學(xué)習東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達到相互學(xué)習、幫忙的雙贏(yíng)效果。為此，我頻繁主動(dòng)、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去。當然成功的實(shí)習與我們班組人員的大力幫助分不開(kāi)，在這里向對她們說(shuō)聲謝謝。
第八周
因為總是在做話(huà)務(wù)員工作，沒(méi)有操作營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)，所以在第八周值班經(jīng)理讓我嘗試打一下?tīng)I銷(xiāo)電話(huà)，我一接通就是一股腦的把整個(gè)套餐的內容都吐出來(lái)，很機械地介紹，完全沒(méi)有顧及客戶(hù)有沒(méi)有聽(tīng)清楚，更不要說(shuō)聽(tīng)上去有沒(méi)有吸引力了。說(shuō)的速度快，其實(shí)也是我不自信的表現。因為緊張，我希望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完，免得出現紕漏。我剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù)，其實(shí)對套餐涉及的項目還不是很熟悉，而且與客戶(hù)對話(huà)就是代表xx的形象，那么就要有心理準備去接受用戶(hù)的提問(wèn)，為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶(hù)的基本資料，必須用電腦才可以查詢(xún)，可是營(yíng)業(yè)廳的員工都是每人一臺電腦，根本沒(méi)有多余的電腦可以給我用。這無(wú)疑讓我的營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話(huà)的時(shí)間，大多是別人離開(kāi)座位的小小一段時(shí)間，時(shí)間短不說(shuō)，還很難讓我進(jìn)入狀態(tài)專(zhuān)心工作，因為隨時(shí)都有把位置還回去的可能。
大學(xué)生頂崗實(shí)習周記 10
實(shí)習第一周
實(shí)習第一個(gè)禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠學(xué)到不少東西。同事們都很熱心，很照看我，常常在我遇到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出救濟之手，令我特別感動(dòng)。 幾天之后起先在同時(shí)的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁幫助處理一下簡(jiǎn)潔的事情。也就是打基礎可別小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)潔，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最終能夠勝利，前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到學(xué)問(wèn)，我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑�，即使再�?jiǎn)潔的事情我都會(huì )仔細考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿(mǎn)足。同事通常也不督促，都把任務(wù)支配好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還時(shí)常供應一些幫助。等漸漸熟識起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。
實(shí)習其次周
實(shí)習其次周起先，已經(jīng)漸漸進(jìn)入狀態(tài)。起先獨立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對于銷(xiāo)售，我是一個(gè)很新的新手，所以剛起先讓我做的，主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通。
現在起先便須要跟客戶(hù)交談，要能夠很好的領(lǐng)悟客戶(hù)的意圖，同時(shí)精確的向客戶(hù)傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟識。于是每天上班我都會(huì )比同事去的早一些，打算一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當然假如這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，漸漸的.熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順當的，通常每天都要接受好多個(gè)電話(huà)，電話(huà)通常都較短，只須要簡(jiǎn)潔的作一些相關(guān)的介紹即可，當然也有些客戶(hù)須要更具體的信息，于是我須要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是特別精彩的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清楚，如此也令客戶(hù)滿(mǎn)足。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)足的掛電話(huà)的時(shí)候，自己心里都會(huì )覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，或許我剛才一番話(huà)就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話(huà)特殊的多，好像大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話(huà)一多就簡(jiǎn)單亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家相互幫助也使問(wèn)題簡(jiǎn)單解決得多了。
周末的時(shí)候，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加，并表示對我這段時(shí)間的工作特別滿(mǎn)足。
實(shí)習第三周
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)覺(jué)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位，同時(shí)也對銷(xiāo)售這一行有了更深的相識，這一周仍舊做通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通的事情。間或也出去跟客戶(hù)面談。
由于自己一直比較內斂的原因，首次與客戶(hù)面談顯得比較驚慌，也不大順當，不過(guò)有了一次經(jīng)驗之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的激勵，自己嘗試大膽的去應付，漸漸的好了很多。不再會(huì )在生疏的場(chǎng)合怯常今日下來(lái)，面對閱歷比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù)，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清楚的表達讓對方熟識我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更深厚的愛(ài)好。
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)驗過(guò)的話(huà)，恒久都不知道事情究竟是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全生疏的事情，只要有機會(huì )，都肯定要去嘗試，努力去做好。因為沒(méi)有閱歷，那么就須要做更多的打算工作。另外就是不要膽怯 失敗，只要專(zhuān)心去做就可以了。等到嫻熟了，那么勝利將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶(hù)面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的勝利都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)驗和嘗試檢驗了自身的水平和適應實(shí)力。
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