文秘專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習周記精選
臨近畢業(yè)的最后半年，是我們真正實(shí)習生活的開(kāi)始，是匯報我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習成果的開(kāi)始，是步入社會(huì )大展宏圖的開(kāi)始……下面小編為大家分享文秘專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習周記范文，歡迎閱讀！
文秘專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習周記【1】
參加了多場(chǎng)的招聘會(huì )、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素，我選擇了這家公司開(kāi)始我的實(shí)習生涯。懷著(zhù)興奮、激動(dòng)地心情，早早的踏上上班的公車(chē)，呼吸著(zhù)清晨新鮮的空氣，憧憬著(zhù)新的一天。
來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹，努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結識新的同事。大家似乎都很忙，可能現在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實(shí)習的第一周
并沒(méi)有像我們想象的那樣，有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著(zhù)手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結識了一些新的同事，熟悉了公司的環(huán)境。
實(shí)習的第二周——小有收獲
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò)，(轉載自，請保留此標記。)但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會(huì )了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話(huà)的時(shí)候，懂得如何安撫客戶(hù)的情緒，如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權握在自己手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候，都做過(guò)類(lèi)似復印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開(kāi)始對于公司的工作內容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實(shí)習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小，只要積極學(xué)習積極辦事，做好份內事，勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做，就會(huì )有意想不到的收獲。
實(shí)習的第三周——初試牛刀
在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作內容也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶(hù)資料整理，還開(kāi)始負責對一些客戶(hù)的回訪(fǎng)工作，在這之前一直認為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，因為在學(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧了，但是在真正操作的過(guò)程中，發(fā)現中間還是有很多小細節需要我們注意的，比如在初次的回訪(fǎng)中，盡量不要拖太長(cháng)時(shí)間，一般控制在3-5分鐘，就應該結束談話(huà)，要不會(huì )讓客戶(hù)產(chǎn)生厭煩心理，同時(shí)在交談的過(guò)程中，如何自報家門(mén)，如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧，因為只有你站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題的時(shí)候，客戶(hù)才會(huì )愿意繼續下次的談話(huà)，如應明確你為它帶來(lái)什么利益、做這件事對它有什么好處等，如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間，因為很多時(shí)候，很多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì )比僅僅通過(guò)電話(huà)的交談會(huì )好的多，一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶(hù)的一個(gè)真實(shí)的想法，在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。
文秘專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習周記【2】
實(shí)習的開(kāi)始，我和同學(xué)一起去了南城百貨。我們到南城百貨的第一天，人事部人員就熱情的'接待了我們，她們給我們介紹了南城百貨的情況及要遵守的一些規章制度。實(shí)習第一個(gè)禮拜，算是和同事們交流相處，主要了解一些人教處的工作方式和方法等。同事們都很熱心，很為我出頭，在工作上經(jīng)常碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)為我排憂(yōu)解難的，令我非常欣慰。
如果要說(shuō)在工作單位能夠學(xué)到什么專(zhuān)業(yè)性的東西，我想我最起碼學(xué)會(huì )了填寫(xiě)送貨單。我想能夠讓別人覺(jué)得你人生價(jià)值的話(huà)，這又是一件值得驕傲的事情。
這一周下來(lái)已經(jīng)跟同事們建立了良好的關(guān)系，總而言之認識他們給我添加了不少的樂(lè )趣，而且在今后他們可以幫助自己做更多的事情。
在這一周工作中，我深深地體會(huì )到，我想作為一個(gè)剛踏進(jìn)社會(huì )的人，不恥下問(wèn)是非常必要的。因為不恥下問(wèn)是能讓自己的知識豐富的重要來(lái)源，沒(méi)有長(cháng)輩的教授于工作技能剛剛出社會(huì )的沒(méi)有經(jīng)驗的年輕人怎么能長(cháng)期生存下去。我們既然選擇了這條路那就要相信自己一步步的走下去。哪怕是倒下了，也要爬起來(lái)!
我們的路，我們自己走，不用聽(tīng)從別人的安排。
實(shí)習的第二周，差不多像往常一樣。但是其中也有些人和事情不同了。
工作上的事情也有點(diǎn)收。比如學(xué)會(huì )了顧客怎么樣打交道、怎么樣去為顧客服務(wù)周到等一系列的工作業(yè)務(wù)流程知識。
這段工作過(guò)程中也發(fā)現了自己的一些不足的地方。
經(jīng)理、主管這些領(lǐng)導對我而言就是老鼠過(guò)大街。
在工作這段時(shí)間里我所經(jīng)歷的事情和人，讓我簡(jiǎn)直不可能不得出這樣的結論：有些人常常運用錯誤的判斷標準→她們常常運用手中的權力，成功和財富去扼殺那些她們眼中所謂的“看不慣你”的新員工!動(dòng)不動(dòng)就教訓你、動(dòng)不動(dòng)就扣你工資、動(dòng)不動(dòng)就調你崗位。她們低估了工作的真正價(jià)值，人格和尊重在她們眼中就是街上亂飛的垃圾。
我剛剛融入這個(gè)群體以及搞好了工作關(guān)系。這些東西對我而言可真是來(lái)之不易。然而經(jīng)理、主管這些領(lǐng)導運用她們手中所謂的“權力”去調走他們。他們沒(méi)有一個(gè)人想離開(kāi)這個(gè)群體，但是他們也是無(wú)能為力的。沒(méi)有一個(gè)兵愿意離開(kāi)自己的部隊。
實(shí)習的第三周，工作一如既往的進(jìn)行著(zhù)。
工作是有點(diǎn)辛苦的，但是能學(xué)到東西就是好的。我想再苦再累也是值得。然而這份工作對我而言也是值得尊敬與追求的。我必須珍惜它，畢竟是靠自己的個(gè)人能力去爭取的。然而今后發(fā)展會(huì )怎么樣誰(shuí)也不會(huì )知道。
今天是九月二日。我工作實(shí)習的第二周，我懷著(zhù)惴惴不安的心情，之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習生的傳聞，說(shuō)他們在單位要么被當成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔心自己會(huì )和他們一樣。但是后來(lái)我問(wèn)了幾個(gè)同事，他們都說(shuō)沒(méi)有這樣的事情。于是日然可見(jiàn)高興起來(lái)了。
之前每次上早班碰見(jiàn)經(jīng)理、領(lǐng)導。我都會(huì )微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起，我養成了一個(gè)習慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“領(lǐng)導好”或“早上好”，那是我心底真誠的問(wèn)候。
實(shí)習的第四周，工作人員要調動(dòng)、班次也要調。
但是盡管這樣，但我并不氣餒，當有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事，我還是微笑著(zhù)和他們打招呼并招待他們，因為之前同事們都說(shuō)我不愛(ài)笑，老是逗我笑。于是我就養成了一個(gè)習慣，對人待物都講究禮儀。我覺(jué)得，經(jīng)常有一些細節的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表現了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。
要說(shuō)在所做的工作中哪種最累，我想這周所做的工作肯定是最累的。
實(shí)習的第五周，工作開(kāi)始煩躁了。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候總是害怕自己做錯事情而被領(lǐng)導罵，所以每次都要小心翼翼地忙著(zhù)，懷著(zhù)不安的心思去做完每件事情，然而總是事與愿違。和老員工一起工作都是感到彷徨，問(wèn)太多也就不好了。陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹，努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。我那段時(shí)間就笑而不語(yǔ)、或者就是不笑不言不語(yǔ)的呆著(zhù)看著(zhù)老員工忙工作。
今天大家似乎都很忙，可能現在是業(yè)務(wù)的旺季吧。我也是忙乎起開(kāi)啦復印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開(kāi)始對于公司的工作內容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實(shí)習工作必做的工作。
如今我已不再感到彷徨，心如止心。我想超越這平凡的奢望，掙脫捆縛。曾經(jīng)我多少次失去方向，無(wú)可奈何。曾經(jīng)我多少次破滅夢(mèng)想，問(wèn)心無(wú)愧。跑什么?怕什么?如今我已不再感到迷茫，生命得到解放。
實(shí)習的第六周，工作狀態(tài)不好了。
時(shí)間飛逝而過(guò)，轉眼間已經(jīng)實(shí)習一個(gè)多月了�；厥走^(guò)去的幾個(gè)星期，學(xué)到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負有心人，總算是沒(méi)有白白浪費過(guò)去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵和幫助，讓我克服了電話(huà)恐懼癥。在他們的幫助下，我學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有知識，相信這會(huì )是我今后生活工作中的一塊寶藏。
只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現自己的不足，然后在彌補不足的時(shí)候，我便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!
實(shí)習的第七周。
工作中出現問(wèn)題很多越來(lái)越多了。 我們的主管對我們挺好的，和我們班其他同學(xué)的主管比起來(lái)何止好了一倍，所以我們在他手下干活都沒(méi)什么感覺(jué)。最后還是變成沒(méi)調整之前的樣子，感覺(jué)就像被人耍了。<蓮>不過(guò)這幾天也適應了這樣的工作，總體還是很不錯的在實(shí)習期間。
然而我還學(xué)會(huì )和物流課上學(xué)不到的知識，如怎填寫(xiě)出進(jìn)貨，和怎么做帳。在這段實(shí)習的日子里，我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西�，F在的我不再是那個(gè)什么都不懂得小家伙了了，有自己的見(jiàn)解，也可以獨立去面對工作中所遇到的一切問(wèn)題，不會(huì )畏懼一切困難。在實(shí)習期間我們接觸社會(huì )，面對社會(huì )上的一切美好的，黑暗的事物。去磨練自己的意志，鍛煉自己的各方面才能，發(fā)覺(jué)自己的潛力。
在這段時(shí)間，我收獲的東西真是數不勝數呀。這將是我以后工作的經(jīng)驗啊!
實(shí)習的第八周。工作照常上班著(zhù)。
我現在還嘗試跟公司上下級領(lǐng)導以及同事間的溝通，交流，從交談中也能夠學(xué)到不少東西，而且能更快了解公司熟悉業(yè)務(wù)發(fā)現自己無(wú)論是在工作上還是在人際關(guān)系方面都有很大提高與進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)這星期的學(xué)習，我學(xué)到了更多在學(xué)校學(xué)不到的知識。讓我慢慢的愛(ài)上了這里一切。
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