醫療管理制度
在日新月異的現代社會(huì )中，制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準則和依據。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的醫療管理制度，歡迎大家分享。
醫療管理制度1
�、僭谑占D運醫療廢物當中發(fā)生醫療廢物泄漏、溢出、散落時(shí),轉運人員立即向醫院急救事故小組報告,必要時(shí)和區應急聯(lián)動(dòng)中心聯(lián)系,以取得他們的支持。感染管理人員要第一時(shí)間趕到現場(chǎng)。
�、诖_定流失、泄漏、擴散的醫療廢物的類(lèi)別、數量、發(fā)生時(shí)間、影響范圍及程度。
�、鄹腥竟芾砣藛T盡快組織有關(guān)人員對發(fā)生醫療廢物泄漏擴散的現場(chǎng)進(jìn)行處理。
�、軐Ρ会t療廢物污染的區域進(jìn)行處理時(shí),要盡量減少對病人、醫務(wù)人員及現場(chǎng)其他人員和環(huán)境的影響
�、蒉D運人員對泄漏、溢出、散落的醫療廢物迅速進(jìn)行收集、清理和消毒處理。對于液體溢出物采用木屑等吸附材料吸收處理。并對受污染的區域、物品進(jìn)行無(wú)害化處理,必要時(shí)封鎖污染區,以防擴大污染。
�、耷謇砣藛T在進(jìn)行清理時(shí)必須穿防護服、戴手套和口罩、穿靴子等防護用品,清理工作結束后,用具和防護用品均須進(jìn)行消毒處理。
�、呷绻诓僮髦星謇砣藛T的身體(皮膚)不慎受到傷害,應及時(shí)采取處理措施,更換防護用品,受污染皮膚部位用0.25%過(guò)氧乙酸擦拭3分鐘后洗澡,必要時(shí)接受醫護技術(shù)的救治。
�、嗲鍧嵢藛T必須對污染的現場(chǎng)地面用0.1―0.2%的含氯消毒液進(jìn)行噴灑、擦地消毒和清潔處理,消毒工作從污染最輕區域向污染最嚴重區域進(jìn)行,對可能被污染的所有使用過(guò)的工具也應當進(jìn)行消毒。
�、岣腥竟芾砜票仨毾蛟簯笔鹿市〗M,衛生局、環(huán)保局報告事故發(fā)生情況,事故處理完畢后,要寫(xiě)出書(shū)面報告交給院應急事故小組、衛生局、環(huán)保局。報告的內容包括:(1)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因及其簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò),(2)泄露散落醫療廢物的類(lèi)別和數量、受污染的.原因及醫療廢物產(chǎn)生科室,(3)醫療廢物泄露、散露已造成的危害和潛在影響,(4)已采取的應急處理措施和處理結果。
�、夤ぷ魅藛T在工作中萬(wàn)一被醫療廢物污染或刺傷時(shí),立即向感染管理科報告,根據不同的處理方法進(jìn)行相應的處理措施
,必要時(shí)接受醫護技術(shù)救治,進(jìn)行體格檢查,防治傳染疾病。
醫療管理制度2
一、醫務(wù)人員在醫療活動(dòng)中，嚴格遵守醫療衛生法律、行政法規、部門(mén)規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務(wù)職業(yè)道德。
二、按照《醫療事故處理條例》、《重慶市病歷書(shū)寫(xiě)規范》、《重慶市病案管理規范》、《處方管理辦法(試行)》及各級衛生行政部門(mén)規定和要求，書(shū)寫(xiě)和妥善保管病歷資料。病歷資料承擔醫療糾紛、醫療事故技術(shù)鑒定、司法鑒定和法律訴訟舉證責任。
三、嚴格執行值班制度、崗位責任制度、查對制度、醫囑制度、交接班制度、三級查房制度、會(huì )診制度、病例討論制度、手術(shù)制度、死亡病例討論制度、消毒隔離制度、分級護理制度以及請示報告制度等有關(guān)制度和規定。提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全。
四、按照衛生部、重慶市衛生局關(guān)于醫療技術(shù)準入有關(guān)規定，規范醫療技術(shù)準入和醫師、護士的執業(yè)行為，執行醫院有關(guān)規定。
五、尊重患者的.知情同意權。應當用患者能夠理解的語(yǔ)言，將患者病情、醫療措施、醫療風(fēng)險等如實(shí)告知患者或家屬，及時(shí)解答其咨詢(xún)；并避免對患者產(chǎn)生不利后果。要讓患者對手術(shù)、麻醉、特殊檢查(治療)同意書(shū)條款，新開(kāi)展技術(shù)項目及某些非常規治療項目風(fēng)險了解清楚，并于檢查或治療前履行患者同意簽字手續。
六、按照《醫療事故處理條例》要求，做好病歷和實(shí)物封存和保管。按規定保管和復印病歷資料，嚴格遵守病歷回收和病歷借閱制度。
七、按照《醫療事故處理條例》要求，做好患者死亡后尸體處理和尸檢。凡醫患雙方當事人對患者死亡原因有異議的，應在患者死亡后48小時(shí)內進(jìn)行尸檢，并有死者親屬同意簽字。
八、發(fā)生或者發(fā)現醫療過(guò)失行為，當班醫務(wù)人員及科室領(lǐng)導應立即采取有效措施，避免或者減輕對患者身體健康的損害，防止損害擴大。
九、發(fā)生或者發(fā)現醫療事故，可能引起醫療事故的醫療過(guò)失行為或者發(fā)生醫療爭議時(shí)，應當立即向科室負責人報告，科室負責人要及時(shí)向醫務(wù)科報告，醫務(wù)科接報后，應立即進(jìn)行調查、核實(shí)，將有關(guān)情況如實(shí)向主管副院長(cháng)報告，并按規定向區衛生局報告。
十、科室負責人及相關(guān)醫務(wù)人員要積極做好患者或親屬的解釋?zhuān)饷�，并主�?dòng)配合醫院處理善后工作。
醫療管理制度3
醫療質(zhì)量管理的重要性不言而喻，它直接影響到患者的.健康和生命安全，也關(guān)乎醫療機構的聲譽(yù)和可持續發(fā)展。良好的醫療質(zhì)量管理能夠：
1. 提升患者信任度：通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增加患者滿(mǎn)意度，樹(shù)立良好口碑。
2. 保障醫療安全：預防醫療事故，減少醫療糾紛。
3. 提高效率：優(yōu)化流程，減少浪費，提高醫療資源利用率。
4. 符合法規要求：遵守國家相關(guān)法律法規，避免因質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的法律風(fēng)險。
醫療管理制度4
1、醫療機構法定代表人或者主要負責人簽署的《醫療機構申請變更登記注冊書(shū)》（由行政審批部門(mén)提供樣本，并經(jīng)上級主管部門(mén)同意蓋章）
2、承諾書(shū)（行政審批部門(mén)提供樣本，法定代表人簽字并加蓋公章；個(gè)人申請的須本人簽字。）
3、申請變更登記的原因和理由（申請人自行書(shū)寫(xiě)）
4、登記機關(guān)規定提交的其他材料。（根據變更內容提交相應的材料）
�。�1）變更機構類(lèi)別：還需提交申請設置醫療機構所需相應材料，經(jīng)完成設置審批后，再申請執業(yè)登記。
�。�2）變更單位名稱(chēng)：營(yíng)利性醫療機構先提供工商部門(mén)出具的名稱(chēng)核準證明原件及復印件（非營(yíng)利性醫療機構提供民政部門(mén)出具的名稱(chēng)核準證明）、有上級主管部門(mén)的提供上級主管部門(mén)批準文件原件及復印件；
�。�3）變更法定代表人
�、儆猩霞壷鞴懿块T(mén)的應提交上級主管部門(mén)的任職證明或文件；醫療機構法定代表人簽署的原主要負責人的免職證明和新主要負責人的任職證明；新法定代表人或負責人的資格證明材料（同醫療機構設置申請材料中法定代表人及主要負責人基本情況和資格證明）；
�、跓o(wú)上級主管部門(mén)的，原地址醫療機構注銷(xiāo)后重新申請。
�。�4）變更主要負責人：
個(gè)體診所變更主要負責人，原地址醫療機構注銷(xiāo)后重新申請。除個(gè)體診所外的醫療機構變更主要負責人應提交主要負責人任職證明（由行政審批部門(mén)提供樣本）、醫療機構法定代表人簽署的原主要負責人的免職證明和新主要負責人的任命文件；新負責人的資格證明材料（同醫療機構設置申請材料中主要負責人基本情況和資格證明）。
�。�5）變更醫療機構地址：
�、僭诠茌牂嘞薹秶鷥冗w址：完成新址的設置審批后進(jìn)行變更登記（提交材料同醫療機構設置中相關(guān)材料。）
�、谟晒茌爡^域外向內遷移的，應當取得新址醫療機構的`《設置批準書(shū)》后，經(jīng)原登記機關(guān)的注銷(xiāo)登記后，再申請辦理執業(yè)登記。（提交材料同醫療機構設置、執業(yè)登記的相關(guān)材料。）
�。�6）變更診療科目（診療技術(shù)、業(yè)務(wù)范圍）：
�、僭鲈O科目（診療技術(shù)、業(yè)務(wù)范圍）應提交可行性研究報告；新增診療科目申報表；平面圖；執業(yè)人員花名冊，相關(guān)資質(zhì)證書(shū)原件及復印件；相關(guān)診療設施、設備的清單材料；相關(guān)規章制度、診療規范、操作規程。如產(chǎn)生污水，還應提交污水處理方案；新增放射科或放射診療設備的，還需提供放射科（X光室）的驗收情況（放射診療建設項目竣工驗收合格證明文件原件及復印件；從業(yè)人員上崗資質(zhì)證書(shū)原件及復印，納入《大型醫用設備配置與使用管理辦法》管理的，應取得《大型設備購置許可證》及大型醫用設備人員上崗證。凡涉及計生、婦科、產(chǎn)科、性病、透析、介入等科目的，應先取得市衛生局的批件；）
�、谌∠颇繎峤黄矫鎴D
�。�7）變更床位（牙椅）：提交擬增床位（牙椅）的可行性分析報告或醫療服務(wù)需求分析報告；平面圖；新增衛生技術(shù)人員花名冊、相關(guān)資質(zhì)證書(shū)原件及復印件；
�。�8）變更所有制形式：企業(yè)改制文件原件及復印件；由兩個(gè)以上法人或組織共同申請設置的醫療機構，以及由兩個(gè)自然人以上合伙申請設置的醫療機構，還須提交由各方共同簽署的協(xié)議書(shū)原件及復印件；股份制醫院還應提交組織章程和決議。
�。�9）變更經(jīng)營(yíng)性質(zhì)：營(yíng)利性醫療機構變更為非營(yíng)利性醫療機構的，需提供民政部門(mén)出具的名稱(chēng)核準通知書(shū)原件及復印件；非營(yíng)利性醫療機構變更為營(yíng)利性醫療機構的，需提供工商部門(mén)出具的名稱(chēng)核準通知書(shū)。
�。�10）變更注冊資金：有上級主管部門(mén)的，由其財務(wù)部門(mén)出具資信證明；無(wú)上級主管部門(mén)的，提供由銀行出具的合法有效的存款證明原件和會(huì )計師事務(wù)所出具的合法有效的資產(chǎn)評估報告原件及復印件。
醫療管理制度5
醫院醫療質(zhì)量管理制度的重要性不言而喻：
1. 提升患者信任：高質(zhì)量的醫療服務(wù)能增強患者對醫院的信任，提高口碑和聲譽(yù)。
2. 防范醫療風(fēng)險：嚴格的管理制度可以預防和減少醫療事故，保護醫患雙方權益。
3. 優(yōu)化資源配置：通過(guò)質(zhì)量監控，醫院能有效利用資源，提高效率。
4. 符合法規要求：遵守國家相關(guān)法律法規，避免因質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的'法律糾紛。
5. 推動(dòng)醫院發(fā)展：良好的醫療質(zhì)量是醫院長(cháng)遠發(fā)展的基石，有利于吸引優(yōu)秀人才，提升競爭力。
醫療管理制度6
凡臨床不能使用的,符合醫療設備報廢條件的,應予以報廢。
(一)醫療儀器設備的報廢條件
凡符合下列條件之一的.屬固定資產(chǎn)的醫療儀器設備應按報廢處理:
1.嚴重損壞無(wú)法修復者;
2.超過(guò)使用壽命,基礎件已嚴重損壞或性能低劣,雖經(jīng)修理仍不能達到技術(shù)指標者;
3.技術(shù)嚴重落后,耗能過(guò)高(超過(guò)國家有關(guān)標準20%以上)、效率甚低、經(jīng)濟效益差者;
4.機型已淘汰,主要零部件無(wú)法補充而又年久失修者;
5.原設計不合理,工藝不過(guò)關(guān),質(zhì)量極差又無(wú)法改裝利用者;
6.維修費用過(guò)高,繼續使用在經(jīng)濟上不合算者;
7.嚴重污染環(huán)境或不能安全運轉可能危害人身安全與健康者;
8.計量檢測或應用質(zhì)量檢測不合格應強制報廢者。
(二)醫療儀器設備的報損條件
屬固定資產(chǎn)的醫療儀器設備由于人為或自然災害等原因造成毀損,喪失其使用功能的,按報損處理。
(三)醫療儀器設備報損、報廢的處理原則
1.需要報廢報損的屬固定資產(chǎn)的醫療設備均由使用科室提出申請,并填寫(xiě)"報廢、報損固定資產(chǎn)審批單",經(jīng)由技術(shù)鑒定部門(mén)鑒定確認無(wú)法修復使用的,再由醫療設備科審核(對十萬(wàn)元、二級醫院為五萬(wàn)元及以上的儀器設備須經(jīng)醫院儀器設備管理委員會(huì )討論同意),報主管院長(cháng)同意后,由財務(wù)部門(mén)負責填寫(xiě)《行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)處置申報表》,報衛生行政部門(mén)和國有資產(chǎn)管理部門(mén)審批。
2.凡減免稅進(jìn)口的醫療設備,除以上規定外還應按海關(guān)有關(guān)規定辦理。
3.對于可供家用設備的報廢處理,應加強審核,嚴格控制。
4.待報廢固定資產(chǎn)在未批復前應妥善保管,已批準的報廢的大型醫療設備應將其可利用部分拆下,折價(jià)入賬,入庫保管,合理利用。
5.已批準報廢的固定資產(chǎn)可辦理財務(wù)減賬手續。其殘值收益應列入醫療設備更新費、改造基金項目專(zhuān)項使用。
6.經(jīng)批準報廢的醫療設備,使用單位和個(gè)人不得自行處理,一律交回設備主管部門(mén)統一處理。如有違反者應予追查,交主管部門(mén)處理。
醫療管理制度7
購進(jìn)藥品質(zhì)量管理制度
一、購進(jìn)藥品時(shí)應選擇已通過(guò)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范認證的藥品批發(fā)企業(yè)作為供應商；參加藥品集中招標的醫療機構應在中標企業(yè)購進(jìn)藥品。并索取加蓋供貨單位原印章的《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執照》復印件。
二、應對供貨單位銷(xiāo)售人員合法資質(zhì)進(jìn)行驗證。應索取銷(xiāo)售人員身份證復印件和供貨企業(yè)法人代表簽字或蓋章的銷(xiāo)售人員“授權委托書(shū)”。并對供貨企業(yè)銷(xiāo)售人員進(jìn)行網(wǎng)上核查。
三、應有明確的書(shū)面質(zhì)量條款合同或質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)。
四、購進(jìn)藥品應索取合法票據（發(fā)票、供貨清單），并做到票、帳、貨相符，票據和憑證應按規定保存超過(guò)藥品有效期一年，但不得少于兩年。
五、購進(jìn)藥品應建立真實(shí)完整的藥品購進(jìn)記錄，藥品購進(jìn)記錄應注明藥品通用名稱(chēng)、劑型、規格、生產(chǎn)批號、有效期、生產(chǎn)廠(chǎng)商、供貨單位、購進(jìn)數量、購進(jìn)價(jià)格、購進(jìn)日期等，記錄應保存三年以上。
六、購進(jìn)進(jìn)口藥品應同時(shí)索取加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》或《醫藥產(chǎn)品注冊證》、《進(jìn)口藥品批件》和《進(jìn)口藥品檢驗報告書(shū)》或注明“已抽樣”并加蓋公章的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》復印件。購進(jìn)國家食品藥品監督管理局規定批簽發(fā)的生物制品，應同時(shí)索取《生物制品批簽發(fā)合格證》復印件。
七、購進(jìn)膠囊制劑應按照政策要求向供貨企業(yè)索取電子版質(zhì)量檢驗報告書(shū)。
藥品驗收管理制度
一、驗收人員應對購進(jìn)藥品進(jìn)行逐批驗收；待驗收的藥品應放在待驗區，并在當日內驗收完畢。
二、驗收藥品應根據有關(guān)法律、法規規定，對藥品的外觀(guān)形狀、內外包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)及標識逐一進(jìn)行檢查。
1、藥品的包裝和所附說(shuō)明書(shū)應有生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng)、地址、有藥品的品名、規格、批準文號、產(chǎn)品批號，生產(chǎn)日期，有效期等。
2、標簽或說(shuō)明書(shū)上應有藥品的成分、適應癥或功能主治、用法、用量、禁忌、不良反應、注意事項及貯藏條件等。
3、中藥飲片及中藥材應有包裝，并附有質(zhì)量合格的標志，每件包裝上，中藥材應標明品名、產(chǎn)地、日期、調出單位；中藥飲片外包裝應印有或貼有標簽，標明品名、規格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期等。
4、進(jìn)口藥品。其內外包裝的標簽應有中文注明的藥品名稱(chēng)、主要成分及注冊證號，其最小銷(xiāo)售單元應有中文說(shuō)明書(shū)。應憑《進(jìn)口藥品注冊證》或《醫藥產(chǎn)品注冊證》、《進(jìn)口藥品批件》及《進(jìn)口藥品檢驗報告書(shū)》或《進(jìn)口藥品通關(guān)單》驗收；進(jìn)口預防性生物制品、血液制品應有《生物制品進(jìn)口批件》復印件；進(jìn)口藥材應有《進(jìn)口藥材批件》復印件。
三、驗收合格的藥品方可入柜臺（貨架），并在驗收單上簽字或蓋章，并注明驗收合格字樣，對貨單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢固或破損、標志模糊或有其他問(wèn)題的藥品，應不得入柜臺（貨架）。
四、驗收藥品應填寫(xiě)藥品驗收記錄。
藥品保管儲存管理制度
一、應配備符合要求的底墊、貨架及避光、通風(fēng)調溫等藥品儲存設施，在庫藥品應堆放整齊，離地距離不小于10cm，離墻頂、散熱器及墻壁距離不少于30cm。
二、在柜（架）藥品應分品種按批號分開(kāi)堆放。藥品與非藥品、內服藥與外用藥分開(kāi)存放，易串味藥品、中藥材、中藥飲片以及危險品等應分開(kāi)存放。
三、二類(lèi)藥品、醫療用毒性藥品等特殊管理的藥品應專(zhuān)柜存放，專(zhuān)人上鎖保管，專(zhuān)帳記錄，帳物相符。
四、應設置與其開(kāi)展的診療業(yè)務(wù)相適應的藥房、藥庫，并根據藥品儲存要求逐步做到設置常溫庫（0—30攝氏度）、陰涼庫（不高于20攝氏度）、冷庫（柜臺）（2—10攝氏度）；藥房、藥庫相對濕度應保持在45%—75%之間，藥房、藥庫應配備溫濕度檢測設備。藥品養護人員，每天上下午應對藥房、藥庫各進(jìn)行一次巡行，并認真做好溫、濕度記錄。發(fā)現溫、濕度異常，應立即采取措施進(jìn)行調節。
五、藥房應做好防塵、防潮、防污染及防蟲(chóng)、防鼠等相應的管理工作。
拆零藥品管理制度
一、拆零藥品是指所銷(xiāo)售藥品最小單元的包裝上，不能明確注明藥品名稱(chēng)、規格、用法、用量、有效期等內容的藥品。
二、拆零藥品應設立專(zhuān)門(mén)拆零柜臺或貨架，并配備必要的拆零工具，如藥勺，藥盤(pán)、拆零藥袋等，并保持拆零工具清潔衛生。
三、拆零后的藥品，應相對集中存放于拆零藥柜（架），不能與其它藥品混放，拆零藥品應保留原包裝及標簽。
四、拆零藥品包裝袋應寫(xiě)明藥品名稱(chēng)、規格、用法、用量、有效期等內容。
五、藥品拆零時(shí)，如發(fā)現拆零藥品的內包裝及外觀(guān)質(zhì)量可疑，應按不合格藥品處理程序處理，不得拆零使用、銷(xiāo)售。
不合格藥品管理制度
一、不合格藥品是指與國家藥品標準規定不相符的藥品，以下為主要情形：
1、藥品內在質(zhì)量不符合國家法定質(zhì)量標準及有關(guān)規定。
2、藥品外觀(guān)質(zhì)量不符合國家法定質(zhì)量標準及有關(guān)規定。
3、藥品包裝、標簽及說(shuō)明書(shū)不符合國家有關(guān)規定。
二、購進(jìn)的藥品經(jīng)驗收確認為不合格藥品，不得入柜（架）使用，應及時(shí)上報當地食品藥品監督管理部門(mén)處理。
三、在藥品儲存、養護、上柜、使用、銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現過(guò)期失效、裂片、破損、霉變，藥品包裝標識等不符合國家規定等不合格藥品，應集中存放于不合格區，做好記錄，完善相關(guān)手續。
四、不合格藥品應按規定進(jìn)行報損和銷(xiāo)毀。
1、不合格藥品的報損、銷(xiāo)毀由醫療機構負責人負責，填寫(xiě)不合格藥品報損銷(xiāo)毀記錄。
2、不合格藥品銷(xiāo)毀時(shí)，應采用焚燒、深埋、毀形等方法處理。
衛生和人員健康管理制度
藥房和個(gè)人衛生應符合規定要求。
一、做到每天早晚對藥房各做一次清潔，保持藥房的環(huán)境整潔、衛生，無(wú)污染物及污染源。
二、貨架（柜）擺放的藥品應保持無(wú)灰塵、無(wú)污染、藥品擺放規范有序。
三、在崗時(shí)應著(zhù)裝整潔，頭發(fā)、指甲注意修剪整齊。
四、所有直接接觸藥品人員應每年進(jìn)行健康體檢，并建立健康檔案。
五、健康體檢應在縣食品藥品監督管理局指定的體檢機構進(jìn)行，體檢的項目應符合任職崗位條件要求，體檢結果應存檔備查。
六、及時(shí)將不符合健康要求的人員調離崗位。
藥品不良反應（事件）報告管理制度
一、藥品不良反應（ADR），主要是指合格藥品在正常用法用量情況下出現與用藥目的無(wú)關(guān)的或意外的有害反應。為促進(jìn)合理用藥，提高藥品質(zhì)量和藥物治療水平，根據《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品不良反應報告與監測管理辦法》等有關(guān)法律法規，特制定本規定。
二、藥品不良反應、醫療器械不良事件的報告范圍；
1、上市5年以?xún)鹊乃幤�、醫療器械和列入國家重點(diǎn)監測的藥品、醫療器械，引起的所有不良反應（事件）。
2、上市5年以?xún)鹊乃幤�、醫療器械，引起的嚴重、罕見(jiàn)的.或新的不良反應。
三、藥品器械不良反應事件主要包括藥品（器械）已知和未知作用引起的副作用、毒性反應及過(guò)敏反應等。嚴重的藥品器械不良反應主要有下列情形之一者：引起死亡；致畸、致癌或缺陷；對生命有危險并能夠導致人體永久的或顯著(zhù)的傷殘；對器官功能產(chǎn)生永久損傷；導致住院或住院時(shí)間延長(cháng)。
四、一經(jīng)發(fā)現可疑藥品器械不良反應需詳細記錄、調查，按規定要求對典型病例詳細填寫(xiě)《藥品不良反應/事件報告表》，并按規定報告。
五、應定期收集、匯總、分析藥品器械不良反應信息，每季度直接向縣藥品器械不良反應監測中心報告，嚴重、罕見(jiàn)的或新的藥品、醫療器械（事件）不良反應病例，最遲不超過(guò)15個(gè)工作日。
各科室、藥房工作人員應注意收集、分析、整理、上報本單位臨床用藥用械過(guò)程中出現的不良反應情況。
患者使用藥品器械出現不良反應情況，經(jīng)核實(shí)后，應按規定及時(shí)報告，并上報縣食品藥品監督管理部門(mén)。
藥房工作人員發(fā)藥時(shí)，應注意詢(xún)問(wèn)患者有無(wú)藥品不良反應史，講清必須嚴格按藥品說(shuō)明書(shū)服用，如用藥后有異常反應，要及時(shí)停止用藥并向醫生咨詢(xún)。
六、防疫藥品、普查普治用藥、預防用生物制品出現的不良反應群體和個(gè)體病例，須隨時(shí)向縣衛生局、縣食品藥品監督管理局、不良反應監測中心報告。
質(zhì)量事故處理報告管理制度
一、質(zhì)量事故，是指藥品管理使用過(guò)程中，因藥品質(zhì)量問(wèn)題導致危及人體健康的責任事故。質(zhì)量事故按其性質(zhì)和后果的嚴重程度分為：重大事故和一般事故。
二、重大質(zhì)量事故
1、違規購進(jìn)使用假劣藥品，造成嚴重后果。
2 、未嚴格執行質(zhì)量驗收制度，造成不合格藥品入柜（架）。
3、使用藥品出現差錯或其他質(zhì)量問(wèn)題，并嚴重威脅人身安全或已造成醫療事故的。
三、一般質(zhì)量事故
1、違反進(jìn)貨程序購進(jìn)藥品，但未造成嚴重后果的。
2、保管、養護不當，致使藥品質(zhì)量發(fā)生變化的。
四、質(zhì)量事故的報告程序、時(shí)限
1、發(fā)生重大質(zhì)量事故，造成嚴重后果的，應在三小時(shí)內上報縣食品藥品監督管理局等相關(guān)部門(mén)。
2、應認真查清事故原因，并在七日內向縣食品藥品監督管理局等有關(guān)部門(mén)書(shū)面匯報。
3、一般質(zhì)量事故應認真查清事故原因，及時(shí)處理。
五、發(fā)生事故后，應及時(shí)采取必要的控制補救措施，并注意保留相關(guān)物證。
六、處理事故時(shí)，應堅持事故原因不查清不放過(guò)原則，并制定整改防范措施。
藥品陳列管理制度
一、為加強藥品質(zhì)量管理，保證使用藥品安全有效，特制定本規定。
二、陳列藥品的貨柜（架）應保持清潔和衛生，防止人為污染藥品。
三、應經(jīng)常檢查藥品陳列環(huán)境和儲存條件是否符合規定要求。
四、應按藥品品種、規格、劑型或用途以及儲存要求分類(lèi)整齊陳列擺放和儲存，類(lèi)別標簽應放置準確、字跡清晰。
五、危險品不得陳列，如因需要必須陳列的，只能陳列代用品或空包裝。
六、拆零藥品應集中存放拆零專(zhuān)柜，并保留原包裝的標簽。
七、發(fā)現有質(zhì)量疑問(wèn)的藥品，不得上架陳列使用。
處方及處方調配管理制度
一、為加強處方的開(kāi)具、調劑、使用、保存的規范管理，提高處方質(zhì)量，促進(jìn)合理用藥，保障患者用藥安全，根據《藥品管理法》《醫療機構管理條例》等有關(guān)法律法規制定本規定。
二、處方必須有注冊的執業(yè)醫師或執業(yè)助理醫師開(kāi)具。
三、醫師開(kāi)具處方、專(zhuān)業(yè)人員調劑處方均應當遵循安全、有效、經(jīng)濟的原則，并注意保護患者的隱私權。
四、處方為開(kāi)具當日有效。特殊情況下需延長(cháng)有效期的，有開(kāi)具處方的醫師注明有效期限，但有效期最長(cháng)不超過(guò)3天。
五、處方按規定的格式統一印制。藥品處方、急診處方、兒童處方、普通處方的印制用紙分別為淡紅色、淡黃色、淡綠色、白色。并在處方右上角注明。
六、處方書(shū)寫(xiě)必須符合《處方管理辦法》的有關(guān)規定。
七、含麻黃堿復方制劑的處方量不得大于2個(gè)最小包裝。
醫療管理制度8
第一章 總 則
第一條 為規范新型農村合作醫療（以下簡(jiǎn)稱(chēng)新農合）基金財務(wù)管理，根據財政部、衛生部《新型農村合作醫療基金財務(wù)制度》，制定本辦法（以下簡(jiǎn)稱(chēng)辦法）。
第二條 本辦法適用于各區縣根據國家和本市有關(guān)規定設立的新農合基金。
第三條 本辦法所稱(chēng)新農合基金（以下簡(jiǎn)稱(chēng)基金），是指通過(guò)農民個(gè)人繳納、集體扶持、政府資助、社會(huì )捐贈籌集的，用于對參合農民醫療費用進(jìn)行補償的專(zhuān)項資金。
第四條 區縣財政部門(mén)和衛生行政部門(mén)對基金實(shí)行監督管理，并由新型農村合作醫療經(jīng)辦機構（以下簡(jiǎn)稱(chēng)經(jīng)辦機構）具體負責基金的日常業(yè)務(wù)管理和會(huì )計核算工作。
第五條 經(jīng)辦機構基金財務(wù)管理的任務(wù)是：認真貫徹執行國家有關(guān)法律、法規和方針、政策，合理籌集和使用基金；建立健全財務(wù)管理制度，組織落實(shí)基金的計劃、核算、分析和考核工作，如實(shí)反映基金收支狀況；嚴格遵守財經(jīng)紀律，加強監督和檢查，確�；鸬陌踩�。
第六條 各區縣財政部門(mén)應在社會(huì )保障基金財政專(zhuān)戶(hù)中設立新型農村合作醫療基金專(zhuān)賬（以下簡(jiǎn)稱(chēng)財政專(zhuān)戶(hù)），專(zhuān)門(mén)管理和核算基金�；鸺{入財政專(zhuān)戶(hù)，實(shí)行收支兩條線(xiàn)管理，專(zhuān)款專(zhuān)用。各級政府部門(mén)、單位和個(gè)人均不得擠占、挪用、借用，不得用于平衡財政預算，不得用于經(jīng)辦機構人員和工作經(jīng)費。
第七條 經(jīng)辦機構應配備取得會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)的專(zhuān)職財務(wù)會(huì )計人員。財務(wù)會(huì )計人員應按照基金財務(wù)會(huì )計制度的相關(guān)規定做好財務(wù)管理和會(huì )計核算工作，準確反映基金運行情況，監督基金的安全、有效使用。財務(wù)會(huì )計人員發(fā)生變更時(shí)，應按照有關(guān)規定做好交接工作。
第二章 基金預算
第八條 基金預算是指經(jīng)辦機構根據新農合制度和管理政策編制的，經(jīng)規定程序審批的年度基金財務(wù)收支計劃。
第九條 基金預算的編制。經(jīng)辦機構應按照財政部門(mén)統一規定的表式、時(shí)間和編制要求，根據本年度基金預算執行情況和下年度影響基金收支的相關(guān)因素，編制下年度基金預算草案。
第十條 基金預算的審批。經(jīng)辦機構編制的年度基金預算草案，由衛生行政部門(mén)審核，經(jīng)同級財政部門(mén)審核并報經(jīng)同級政府批準后，財政部門(mén)應在15日內及時(shí)向衛生行政部門(mén)批復預算。衛生行政部門(mén)應在財政部門(mén)批復預算之日起15日內將預算批復經(jīng)辦機構。
第十一條 基金預算的執行。經(jīng)辦機構要嚴格按批準的預算執行，并認真分析基金的收支情況，定期向同級衛生行政部門(mén)和財政部門(mén)報告預算執行情況。區縣財政和衛生行政部門(mén)應逐級匯總上報基金預算執行情況，并加強對基金預算執行情況的監控，發(fā)現問(wèn)題應立即采取措施解決。
第十二條 基金預算的調整。遇特殊情況需要調整基金預算時(shí)，經(jīng)辦機構要及時(shí)編制預算調整方案，并按基金預算編制審批程序報批。
第三章 基金籌集
第十三條 基金按照有關(guān)規定按時(shí)、足額籌集。區縣政府應組織參合農民按當地繳費標準繳納參合費用。各級財政部門(mén)應根據財政補助標準和轄區內參合農民人數安排補助資金，納入同級財政年度預算并按規定程序及時(shí)辦理?yè)芨妒掷m。任何地方、部門(mén)、單位和個(gè)人不得截留和擅自減免。
第十四條 基金收入包括：農民個(gè)人繳費收入、農村醫療救助資助收入、集體扶持收入、政府資助收入、利息收入和其他收入。
農民個(gè)人繳費收入是指參合農民以家庭為單位，按照規定的繳費標準繳納的資金收入。
農村醫療救助資助收入是指農村醫療救助資金代資助對象繳納的參合農民個(gè)人繳費資金收入。
集體扶持收入是指鄉（鎮）、村等集體經(jīng)濟組織扶持新農合的資金收入。
政府資助收入是指各級政府按照規定標準和參合農民人數資助新農合的資金收入。
利息收入是指基金存入銀行所取得的利息收入。
其他收入是指社會(huì )組織和個(gè)人對新農合的捐贈收入及經(jīng)財政部門(mén)核準的其他收入。
第十五條 經(jīng)辦機構一般不設立基金收入戶(hù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)收入戶(hù)），基金收入直接繳入財政專(zhuān)戶(hù)。
不具備直接繳入財政專(zhuān)戶(hù)條件的區縣，經(jīng)辦機構可在財政部門(mén)和衛生行政部門(mén)認定的國有或國有控股商業(yè)銀行設立收入戶(hù)，并與銀行簽訂協(xié)議，明確收入戶(hù)資金月末全部劃入財政專(zhuān)戶(hù)。一個(gè)區縣至多開(kāi)設一個(gè)收入戶(hù)。
收入戶(hù)的主要用途是：暫存尚未繳入財政專(zhuān)戶(hù)的各項基金收入。
收入戶(hù)除向財政專(zhuān)戶(hù)劃轉收入外，不得發(fā)生其他支付業(yè)務(wù)。收入戶(hù)月末無(wú)余額。
第十六條 經(jīng)辦機構收取的農民個(gè)人繳費、集體扶持資金，應于每年1月底前全部繳入區縣財政專(zhuān)戶(hù)。各區縣、鄉鎮財政資助資金，應于每年4月20日前撥入財政專(zhuān)戶(hù)。
第十七條 各區縣應于每年年初從新農合基金中提取風(fēng)險基金，規模保持在當年新農合基金籌集總額的.10%，主要用于彌補基金非正常超支造成的基金臨時(shí)周轉困難等。
風(fēng)險基金納入區縣財政專(zhuān)戶(hù)管理，實(shí)行分賬核算。
第四章 基金支出
第十八條 基金支出應按照新農合制度規定的項目和標準執行，任何部門(mén)、單位和個(gè)人不得擅自增加支出項目和隨意提高補償標準。
第十九條 基金支出包括住院支出和門(mén)診支出。
基金支出是指用新農合基金支付的對參合農民醫藥費用的補償支出。其中，住院支出是指用新農合基金支付的對參合農民住院費用的補償支出，門(mén)診支出是指用新農合基金支付的對參合農民門(mén)診和健康體檢費用的補償支出。
經(jīng)辦機構的人員經(jīng)費、銀行手續費等工作經(jīng)費不得在新農合基金中列支。
第二十條 經(jīng)辦機構可在財政部門(mén)、衛生行政部門(mén)認定的國有或國有控股商業(yè)銀行設立基金支出戶(hù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)支出戶(hù)），但一個(gè)區縣至多開(kāi)設一個(gè)支出戶(hù)。
支出戶(hù)的主要用途是：接收財政專(zhuān)戶(hù)撥入的基金；支付基金支出款項；暫存該賬戶(hù)的利息收入；劃撥該賬戶(hù)資金利息收入到財政專(zhuān)戶(hù)。
支出戶(hù)除接收財政專(zhuān)戶(hù)撥付的基金和該賬戶(hù)的利息收入外，不得發(fā)生其他收入業(yè)務(wù)。
支出戶(hù)除向定點(diǎn)醫療機構結算墊付醫藥費用、向參合農民支付補償費用和向財政專(zhuān)戶(hù)劃撥該賬戶(hù)資金利息外，不得發(fā)生其他支出業(yè)務(wù)。
全部補償支出實(shí)行財政專(zhuān)戶(hù)與醫療機構直接結算的地區，可不設支出戶(hù)。
第二十一條 衛生行政主管部門(mén)應根據財政部門(mén)核批的基金年度預算，按月填寫(xiě)財政部門(mén)統一印制的用款申請書(shū)、用款申請說(shuō)明文件，并加蓋本單位公章后，于每月20日前報送同級財政部門(mén)。財政部門(mén)對用款申請審核無(wú)誤后，應在7個(gè)工作日內將基金從財政專(zhuān)戶(hù)撥入支出戶(hù)，或由財政專(zhuān)戶(hù)與定點(diǎn)醫療機構直接結算。
各區縣每月用款申請要與預算執行相掛鉤，當月申報支出異常增加或減少時(shí)，主管部門(mén)要在用款申請說(shuō)明文件中進(jìn)行單獨說(shuō)明。要研究控制支出戶(hù)存款余額額度，避免支出戶(hù)結余過(guò)大，造成實(shí)際支出與財政專(zhuān)戶(hù)支出偏差過(guò)大。
第二十二條 衛生行政主管部門(mén)及經(jīng)辦機構要加強對定點(diǎn)醫療機構醫藥費用的監管，及時(shí)結算定點(diǎn)醫療機構墊付的醫藥費用。探索通過(guò)采取單病種付費、費用總額預付、預付制與后付制相結合等措施，控制醫藥費用支出、提高基金使用效益。
第五章 基金結余
第二十三條 基金結余是指新農合基金收支相抵后的期末余額。
第二十四條 基金管理應遵循以收定支、收支平衡、略有結余的原則。
新農合基金累計結余一般應不超過(guò)當年籌集基金總額的25%，其中當年基金結余一般應不超過(guò)當年籌集基金總額的15%（含風(fēng)險基金）。
各級政府部門(mén)，單位和個(gè)人不得動(dòng)用基金結余進(jìn)行其他任何形式的投資。
第二十五條 基金當年入不敷出時(shí)，按下列順序解決：
�。ㄒ唬﹦�(dòng)用新農合基金歷年結余；
�。ǘ┌闯绦蛏暾垊�(dòng)用風(fēng)險基金；
�。ㄈ┙�(jīng)區縣人民政府批準的其他資金渠道。
第六章 財政專(zhuān)戶(hù)
第二十六條 本辦法所指的財政專(zhuān)戶(hù)是指區縣財政部門(mén)按規定在社會(huì )保障基金財政專(zhuān)戶(hù)中設立的新農合基金專(zhuān)賬，存款利息實(shí)行按季度根據新農合基金占社會(huì )保障基金財政專(zhuān)戶(hù)資金總額比重分配的辦法。
各區縣只能在國有或國有控股銀行開(kāi)設一個(gè)財政專(zhuān)戶(hù)。
第二十七條 財政專(zhuān)戶(hù)的主要用途是：接收參合農民個(gè)人繳費收入、農村醫療救助資助收入、集體扶持收入、政府資助收入、利息收入和其他收入；設立收入戶(hù)的區縣，接收從收入戶(hù)轉來(lái)的收入；根據經(jīng)辦機構的用款計劃，向支出戶(hù)劃撥基金或直接與定點(diǎn)醫療機構辦理基金結算。
第二十八條 政府資助收入由財政部門(mén)從國庫直接劃入財政專(zhuān)戶(hù)，農村醫療救助資助收入通過(guò)農村醫療救助資金財政專(zhuān)戶(hù)直接劃轉到基金財政專(zhuān)戶(hù)。
第二十九條 財政專(zhuān)戶(hù)發(fā)生的利息收入直接計入財政專(zhuān)戶(hù)，經(jīng)辦機構支出戶(hù)的利息收入從支出戶(hù)定期轉入財政專(zhuān)戶(hù)，財政部門(mén)憑銀行出具的原始憑證記賬。
第三十條 未經(jīng)過(guò)經(jīng)辦機構收入戶(hù)直接劃入財政專(zhuān)戶(hù)的收入，財政部門(mén)要出具財政專(zhuān)戶(hù)繳款憑證，并附加蓋專(zhuān)用印章的原始憑證復印件，交經(jīng)辦機構記賬和備查。
第三十一條 從財政專(zhuān)戶(hù)直接劃撥到定點(diǎn)醫療機構的結算支出，應將支付憑證的其中一聯(lián)或將支付憑證復印件加蓋印章后交經(jīng)辦機構記賬和備查。
第七章 資產(chǎn)與負債
第三十二條 資產(chǎn)包括基金運行過(guò)程中形成的現金、銀行存款（含財政專(zhuān)戶(hù)存款、收入戶(hù)存款、支出戶(hù)存款）、暫付款項等。
經(jīng)辦機構應建立健全內部控制制度，嚴格按照國務(wù)院公布的《現金管理暫行條例》進(jìn)行現金的收付和管理。
經(jīng)辦機構應及時(shí)辦理基金存儲手續，按月與開(kāi)戶(hù)銀行對賬，同時(shí)，經(jīng)辦機構、財政部門(mén)要定期對賬，保證賬賬相符、賬款相符。
暫付款項應定期清理，及時(shí)結清。
第三十三條 負債包括基金運行過(guò)程中形成的暫收款項等。暫收款項應定期清理，及時(shí)償付。因債權人等特殊原因確實(shí)無(wú)法償付的，經(jīng)財政部門(mén)批準后作為基金的其他收入。
第三十四條 新農合提高統籌級次及其他特殊情況發(fā)生時(shí)，應當對本級基金進(jìn)行清算。
基金清算前應對基金的財務(wù)情況進(jìn)行清理�；鹎逅銜r(shí)按照補償參合農民醫藥費、支付定點(diǎn)醫療機構墊付的參合農民醫藥費、支付其他應付款項和暫存款項的順序進(jìn)行清償�；鹎逅愫蟮挠囝~和基金運行中形成的其他資產(chǎn)、未清償的債務(wù)及有關(guān)資料一并轉入指定的部門(mén)或單位。
第八章 基金決算
第三十五條 年度終了后，經(jīng)辦機構應根據新農合基金會(huì )計制度規定的表式、時(shí)間和要求編制年度基金財務(wù)報告。財務(wù)報告包括資產(chǎn)負債表、收支表、有關(guān)附表以及財務(wù)情況說(shuō)明書(shū)。
財務(wù)情況說(shuō)明書(shū)主要說(shuō)明和分析基金的財務(wù)收支及管理情況、對本期或下期財務(wù)狀況發(fā)生重大影響的事項以及其他需要說(shuō)明的事項。
編制年度基金財務(wù)報告必須做到數字真實(shí)、計算準確、手續完備、內容完整、報送及時(shí)。
第三十六條 經(jīng)辦機構編制的年度基金財務(wù)報告應在每年3月底前經(jīng)衛生行政部門(mén)審核并匯總，報同級財政部門(mén)審核后，由同級政府批準。批準后的年度基金財務(wù)報告作為基金決算。
第三十七條 衛生行政部門(mén)、財政部門(mén)應逐級匯總上報本級決算和下一級決算。經(jīng)辦機構的年度基金財務(wù)報告不符合法律、法規、制度規定的，應予以糾正。
第九章 專(zhuān)用收據管理
第三十八條 市衛生主管部門(mén)根據各區縣需求，向市財政部門(mén)提供印制數量，由市財政部門(mén)負責統一印制“*市新型農村合作醫療基金繳款專(zhuān)用收據”（票樣附后），套印*市財政票據監制章。
第三十九條 自20xx年起，各區縣新農合經(jīng)辦部門(mén)在收取農民個(gè)人繳費、收到集體經(jīng)濟組織和接受社會(huì )扶持、捐贈的新農合資金后，應向對方開(kāi)具由市財政部門(mén)統一印制的新型農村合作醫療基金繳款專(zhuān)用收據，并加蓋本單位收費專(zhuān)用章。
第四十條 專(zhuān)用收據采用統一編號，每50份為一本，每份一式三聯(lián)，第一聯(lián)為存根聯(lián)，由開(kāi)票方留存備查；第二聯(lián)為收據聯(lián)，由付款方收執；第三聯(lián)為記賬聯(lián)，由收款部門(mén)作為記賬憑證。
專(zhuān)用收據實(shí)行限量領(lǐng)用制度，各使用單位根據上報的使用數量到同級財政部門(mén)領(lǐng)購。
第四十一條 各區縣應加強對新型農村合作醫療基金繳款專(zhuān)用收據的管理，由專(zhuān)人、專(zhuān)柜保管并建立相應賬目。
收款單位已開(kāi)具的專(zhuān)用收據存根，應妥善保管，保管期一般為5年，保管期滿(mǎn)需銷(xiāo)毀的票據，由有關(guān)部門(mén)負責登記造冊報同級財政部門(mén)核準后銷(xiāo)毀。
區縣財政、衛生部門(mén)應建立專(zhuān)用收據稽查制度，對專(zhuān)用收據的領(lǐng)購、使用、保管等情況實(shí)施監管，并定期不定期檢查。財政部門(mén)對違反票據管理規定的行為依據有關(guān)規定予以處罰。使用單位應如實(shí)反映情況，提供資料，接受監督和檢查，不得拒絕核查、隱瞞情況或弄虛作假。
各區縣衛生主管部門(mén)要將專(zhuān)用收據管理工作納入新農合基金規范化管理，并列入市級新農合年度考核內容。
第四十二條 新型農村合作醫療基金繳款專(zhuān)用收據工本費用統一納入區縣年度財政預算。
第十章 監督與檢查
第四十三條 經(jīng)辦機構要建立健全內部管理制度，定期或不定期向社會(huì )公告基金收支和結余情況，接受社會(huì )監督。
第四十四條 衛生行政部門(mén)、財政部門(mén)和審計部門(mén)等要定期或不定期地對財政專(zhuān)戶(hù)、收入戶(hù)和支出戶(hù)的基金收支和結余情況進(jìn)行監督檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，并向同級政府和基金監督組織報告。
第四十五條 單位和個(gè)人有下列行為之一的，監督管理部門(mén)將依照《財政違法行為處罰處分條例》以及有關(guān)法律、法規的規定進(jìn)行處罰處分：
�。ㄒ唬┙亓�、擠占、挪用、借用、貪污基金；
�。ǘ┥米蕴岣呋蚪档娃r民個(gè)人繳費標準，擅自變更支出項目、調整支出標準；
�。ㄈ┪窗磿r(shí)將基金收入存入財政專(zhuān)戶(hù)；
�。ㄋ模┪窗磿r(shí)足額將基金從財政專(zhuān)戶(hù)撥付到支出戶(hù)或辦理結算；
�。ㄎ澹┪窗匆幎皶r(shí)足額補償醫藥費用；
�。┻`反財政收入票據管理規定的行為
�。ㄆ撸┢渌`反國家法律、法規規定的行為。
醫療管理制度9
醫務(wù)人員享有與其所從事的醫務(wù)工作相適應的衛生防護和相應醫療保健服務(wù)的權利,醫院依據相關(guān)法律、法規對醫務(wù)人員實(shí)施各種醫療保健措施。
一、嚴格進(jìn)行職工上崗前和在崗中體檢(主要涉放射人員還要作離崗前體檢);崗中體檢由工會(huì )定期或不定期組織全體職工體檢,原則上每年一次;其中主要涉放射科室、職業(yè)暴露高�？剖胰巳喊从嘘P(guān)要求由預防保健科每年統一申請增加一次專(zhuān)項的體檢。
二、體檢中(包括崗前、崗中、離崗前)發(fā)現問(wèn)題的給予相應的進(jìn)一步檢查,必要時(shí)請專(zhuān)科醫生會(huì )診并給予疾病預防指導。
三、每位職工健康檔案由職工所在科室負責統一管理。
四、凡醫院職工(含聘用人員)統一參與xx市醫療保險。職工診治、住院、轉診、病休等由經(jīng)治醫生根據病情和有關(guān)醫保管理規定處理。
五、嚴格按照醫療機構基本標準和醫院編制標準,盡量配足配齊醫務(wù)人員,重點(diǎn)向臨床一線(xiàn)傾斜,充實(shí)臨床一線(xiàn)醫護人員數量,合理安排和調配人員,避免醫護人員長(cháng)期超負荷工作。同時(shí),通過(guò)預約診療等辦法,合理安排和分流病人,有效減輕醫護人員的.工作壓力。
六、定期組織活動(dòng),調整職工心態(tài),增強體質(zhì);關(guān)心離退休職工,年終進(jìn)行慰問(wèn)和召開(kāi)座談會(huì );醫院對身體有恙的職工給予積極關(guān)心、幫助和適當的休假,但要職工辦理請假手續。
七、醫院對主要從事直接接觸有毒有害物質(zhì)、專(zhuān)職從事傳染病防治工作的醫護人員,按照有關(guān)規定每月給予相應崗位衛生津貼補助或在績(jì)效考核中給予優(yōu)先考慮;對于調離原崗位的,人事科要及時(shí)調整其崗位衛生津貼發(fā)放標準。
八、醫護人員在工作中發(fā)生職業(yè)暴露的,按照《xx市第一醫院醫院感染管理相關(guān)制度(20xx年修訂版)》中的“職業(yè)暴露后應急預案及處置流程”,醫院提供相應的檢查或治療(相關(guān)費用列入所在科室支出);發(fā)生職業(yè)病的,參照《xx市第一醫院職業(yè)安全監測制度》、《放射工作人員健康管理制度》等執行。
醫療管理制度10
一、為合理控制醫療器械的儲存管理，防止醫療器械的過(guò)期失效，減少醫院的'經(jīng)濟損失，保障醫療器械的使用安全，特制定本制度。
二、標明有效期的器械，驗收員要核對醫療器械的有效期是否與驗收憑證一致;驗收憑證上沒(méi)有注明的，驗收員要注明。
三、保管員在接到入庫清單后，應根據單上注明的效期，逐一對商品進(jìn)行核實(shí)，如發(fā)現實(shí)物效期與入庫單效期不符時(shí)，要及時(shí)通知驗收員核實(shí);入庫后，效期產(chǎn)品單獨存放，按照效期遠近依次存放。
四、在醫療器械保管過(guò)程中，要經(jīng)常注意有效期限，隨時(shí)檢查，發(fā)貨時(shí)要嚴格執行“先產(chǎn)先出”、“近期先出”、“按照批號發(fā)貨”原則問(wèn)題，防止過(guò)期失效。
五、醫院規定，距離有效期差6個(gè)月的醫療器械定為近效期醫療器械，對近效期醫療器械倉庫每月應填寫(xiě)醫療器械近效期催銷(xiāo)報表，通知相關(guān)部門(mén)盡快處理。
六、過(guò)期失效醫療器械報廢時(shí)，要按照不合格醫療器械處理程序和審批權限辦理報廢手續，并要查清原因，總結經(jīng)驗教訓。
醫療管理制度11
(一)機構管理
1.建立醫院醫保管理小組，由組長(cháng)負責(組長(cháng)由副院長(cháng)擔任)，不定期召開(kāi)會(huì )議，研究醫保工作。
2、設立醫院醫保辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“醫�？啤�)，并配備2名專(zhuān)職管理人員，具體負責本院醫療保險工作。
3.貫徹落實(shí)市社保局有關(guān)醫保的政策、規定。
4.監督檢查本院醫保制度、管理措施的執行情況。
5.及時(shí)查處違反醫保制度、措施的人和事，并有相關(guān)記錄。
6、加強醫療保險的宣傳、解釋?zhuān)O置“醫療保險宣傳欄”，正確及時(shí)處理參保病人的投訴(已設置投訴箱)，保證醫療保險各項工作的正常開(kāi)展。
(二)醫療管理制度
1.嚴格執行首診負責制，不推諉病人，接診時(shí)嚴格核對《醫療證》、卡與參保人員本人相符，發(fā)現就診者身份與所持《醫療證》、IC卡不符時(shí)，應扣留醫療保險證，及時(shí)報告醫院醫�？�，醫院醫�？萍皶r(shí)上報市醫保中心。
2、診療時(shí)嚴格遵循“因病施治，合理檢查，合理治療，合理用藥，合理收費”的原則。
3.藥品使用需嚴格掌握適應癥。
4.收住病人時(shí)必須嚴格掌握入院標準，杜絕冒名住院、分解住院、掛名住院和其它不正當的醫療行為;住院用藥必須符合醫保有關(guān)規定，使用自費藥品必須填寫(xiě)自費藥品患者同意書(shū)，檢查必須符合病情需要。
5.出院帶藥嚴格按規定執行。
(三)藥房管理制度
1.嚴格執行國家發(fā)改委制定公布的藥品零售價(jià)格，按醫院藥品采購供應制度采購藥品。
2、公布本院所使用的藥品價(jià)格及一次性醫用材料價(jià)格，接受監督。
3.確保醫療保險藥品備藥率達標，不得串換藥品。
(四)財務(wù)管理制度
1.認真查對參保人員的醫保病歷、IC卡，把好掛號、收費關(guān)，按市醫保中心醫保費用管理的要求，準確無(wú)誤地輸入電腦。
2.配備專(zhuān)人負責與市醫保中心醫保費用結算和銜接工作，并按醫保規定提供相關(guān)資料。
3.新增醫療項目及時(shí)以書(shū)面形式向市醫保中心上報。
4.嚴格執行醫保中心的結報制度，控制各項相關(guān)指標，正確執行醫療收費標準。
5.對收費操作上發(fā)現的.問(wèn)題，做到及時(shí)處理，并有相關(guān)處理記錄。
6.參保人員出院結帳后，要求查詢(xún)收費情況，醫保窗口和財務(wù)室做到耐心接待，認真解釋?zhuān)煌普啞?/p>
(五)信息管理制度
1.當醫保刷卡出現錯誤時(shí)，窗口工作人員及時(shí)通知醫�？�，由窗口工作人員利用讀卡程序來(lái)檢查卡的質(zhì)量，如卡有問(wèn)題，告知持卡人到市醫保中心查詢(xún)。
2.當醫保結算出現問(wèn)題時(shí)，窗口工作人員及時(shí)通知醫�？�，由醫�？苼�(lái)查對，確保結算正確，如在查對過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)和醫保中心溝通、協(xié)調。
3.信息管理員做好醫保的數據備份，定期檢查服務(wù)器，確保醫保系統的正常運行。
醫療管理制度12
1、認真執行國家法律、法規、規章制度和有關(guān)規范性文件的規定,熟悉本機構制定的醫療廢物管理的規章制度,工作流程、各項工作要求及安全防護知識。
2、嚴格按照醫療廢物分類(lèi)收集、運送、暫時(shí)貯存的正確方法和操作程序執行。
3、防止醫療廢物直接接觸身體。每次運送或貯存結束后立即進(jìn)行手清洗和消毒。
4、要掌握在醫療廢物分類(lèi)收集、運送、暫時(shí)貯存及處置過(guò)程中預防被醫療廢物刺傷、擦傷等傷害的措施及發(fā)生后的處理措施。
5、醫療廢物暫時(shí)貯存處禁止吸煙及飲食,防止非工作人員接觸醫療廢物。
6、每日對運送車(chē)輛及設施進(jìn)行清洗消毒,對暫時(shí)貯存處進(jìn)行清潔和消毒處理。
7、在收集、運送、暫時(shí)貯存醫療廢物過(guò)程中,要防止醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故情況的`發(fā)生。要掌握發(fā)生醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故情況時(shí)的緊急處理措施。
8、定期對從事醫療廢物分類(lèi)收集、運送、暫時(shí)貯存和處置等工作的人員和管理人員配備必要的防護用品,定期進(jìn)行健康檢查,必要時(shí)對有關(guān)人員進(jìn)行免疫接種,防止其受到健康損害。
9、感染管理科經(jīng)常對衛生安全防護制度的執行情況進(jìn)行監督檢查、指導等工作。
醫療管理制度13
一、醫療室要具備基本的設施和設備，室內環(huán)境整潔、衛生、優(yōu)雅，藥品、器械擺放規范，符合有關(guān)衛生要求，應防塵、防蠅、防污染。
二、藥品、器械使用要嚴格按照國家衛生標準執行，要消毒、殺菌，防止交叉傳染和不安全事故發(fā)生。
三、醫療室工作人員，要有行醫許可證，著(zhù)衛生服上崗，規范操作。要不斷學(xué)習，提高技術(shù)，遵守醫德。
四、采購藥品、器械必須到國家認定的經(jīng)銷(xiāo)單位。購買(mǎi)符合國家醫藥質(zhì)量、衛生標準的藥品、器械。若使用不正規渠道和不符合國家質(zhì)量、衛生標準的器材、藥品，而造成醫療事故的'，要追究當事人經(jīng)濟責任和刑事責任。
五、總務(wù)處定期對醫務(wù)室的衛生、藥品、器械進(jìn)行檢查，嚴防使用過(guò)期、假冒、不符合國家質(zhì)量、衛生標準的藥品和器械，若查出每次罰款50-200元。
醫療管理制度14
臨床醫療管理制度是一套詳細規定醫療機構內部運營(yíng)、診療活動(dòng)、患者服務(wù)和醫護人員行為的規則體系，旨在保障醫療質(zhì)量和患者安全，提高醫療服務(wù)效率，同時(shí)促進(jìn)醫務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展。
內容概述：
1. 診療規程：明確各科室的診療流程、操作標準和應急處理措施，確保醫療服務(wù)的標準化和規范化。
2. 患者權益保護：設立投訴機制，保護患者的隱私權、知情同意權和選擇權。
3. 醫療質(zhì)量控制：定期進(jìn)行醫療質(zhì)量評估，確保診療結果的準確性和有效性。
4. 護理管理：規范護理人員的.工作職責，提升護理服務(wù)質(zhì)量。
5. 藥品和醫療器械管理：嚴格藥品采購、存儲、使用和廢棄流程，保證醫療器械的安全有效。
6. 醫學(xué)教育與培訓：制定醫務(wù)人員的繼續教育和技能培訓計劃，提升專(zhuān)業(yè)能力。
7. 人力資源管理：明確職位職責，實(shí)施績(jì)效考核，激發(fā)團隊積極性。
8. 安全衛生管理：制定預防和應對醫療事故的預案，保持環(huán)境衛生。
醫療管理制度15
中醫科醫療質(zhì)量與安全管理制度的實(shí)施需要醫療機構制定一系列規范、標準和流程，對醫療過(guò)程進(jìn)行全的管理和控制。具體來(lái)說(shuō)，中醫科醫療質(zhì)量與安全管理制度的'實(shí)施包括以幾方：
1、制定中醫藥診療規范，規范醫療流程，確保中醫藥的診療質(zhì)量和安全性；
2、提高醫療服務(wù)水平，加強患者溝通和交流，提高患者的滿(mǎn)度和信任度；
3、規范醫療設備和醫療技術(shù)，確保醫療設備和醫療技術(shù)的安全性和有效性；
4、加強醫療安全管理，建健全醫療故報告和處理機制，防止醫療糾紛和故的發(fā)生；
5、加強醫療機構的管理和監督，提高醫療機構的整體競爭力卓、越、管、理、網(wǎng)。
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