資料管理制度
現如今，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線(xiàn)要求。大家知道制度的格式嗎？下面是小編整理的資料管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
資料管理制度1
物業(yè)管理公司質(zhì)量體系文件:文件和資料控制程序
1.0目的
確�，F場(chǎng)所使用的文件和資料都是現行有效的,防止誤用失效或作廢的文件和資料。
2.0適用范圍
適用于質(zhì)量體系所形成的文件和資料。
3.0職責
3.1行政部是文件和資料的歸口管理部門(mén)。
3.2各部門(mén)(管理處)負責本部門(mén)(管理處)所使用文件和資料的管理。
4.0工作程序
4.1文件和資料的分類(lèi)
4.1.1質(zhì)量體系文件(質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)文件、質(zhì)量記錄)
4.1.2外來(lái)文件(國家有關(guān)物業(yè)管理行業(yè)的法規、條例、通知、來(lái)往單位文件等)
4.1.3其它資料(業(yè)主檔案資料、書(shū)刊、聲像類(lèi)、專(zhuān)業(yè)性資料等)
4.2文件和資料的編號按《文件和資料的編號規則》執行。
4.3文件和資料的'受控狀態(tài)
4.3.1質(zhì)量手冊分為受控和非受控兩種,受控文件和資料在第一頁(yè)加蓋'受控文件'印章,注明受控號,非受控文件一般只進(jìn)行編號。
4.3.2質(zhì)量體系文件均為受控文件,加蓋'受控文件'印章。
4.3.3質(zhì)量記錄除原版文件應加蓋受控章留存外,其它現場(chǎng)使用的可不蓋受控章。
4.4文件和資料的編寫(xiě)、審批質(zhì)量體系文件由管理者代表組織相關(guān)部門(mén)編寫(xiě);質(zhì)量手冊、程序文件由管理者代表或物業(yè)管理公司經(jīng)理審批;作業(yè)文件由主管領(lǐng)導組織改編、編寫(xiě),管理者代表或物業(yè)管理公司經(jīng)理審批。
4.5文件和資料的發(fā)布
4.5.1受控文件發(fā)放由行政部確定分發(fā)部門(mén)和數量,領(lǐng)用人在《文件和資料領(lǐng)用簽收表》上簽名,領(lǐng)取注有受控號和加蓋'受控文件'印章的文件和資料。
4.5.2使用部門(mén)受控文件如有丟失,可提出書(shū)面申請,說(shuō)明原因和理由,管理者代表批準后,重新發(fā)放,注明丟失的原因;破損的以舊換新。
4.6文件和資料的更改
4.6.1文件和資料更改時(shí),由提出部門(mén)人員填寫(xiě)《文件和資料更改申請單》,審核批準由原審批人進(jìn)行,當原審批人不在職時(shí)可由接替其崗位的人員審批。文件資料的更改,增刪在《文件和資料更改申請單編號與摘要登記表》中要有記載匯總。
4.6.2文件和資料更改審批通過(guò)后,由行政部實(shí)施,資料管理員按《文件和資料領(lǐng)用簽收表》的名單,到領(lǐng)用了需改文件的人員處更改。手寫(xiě)更改文件和資料在更改處簽上更改人姓名、日期及更改狀態(tài)方才有效;若發(fā)放換頁(yè)、換版后的新文件,應同時(shí)收回作廢的舊文件和資料,并留下記錄。
4.7文件和資料的管理
4.7.1文件和資料經(jīng)編、審、批簽名后,原件交管理者代表歸檔,列入《質(zhì)量文件清單》受控。
4.7.2各部門(mén)保管的文件和資料要求建立《質(zhì)量文件清單》受控。
4.7.3借閱文件和資料(原件一律不能外借)時(shí),登記在《借閱登記簿》上,按規定的時(shí)間歸還。
4.7.4其它文件資料的管理參見(jiàn)《文書(shū)、檔案、資料管理辦法》。
4.8文件和資料的換版與作廢
4.8.1文件和資料每版更改不超過(guò)五次,修改次數號用'正'字的筆劃數表示,'一'表示第一次更改,'t'表示二次更改……'正'表示第五次更改,若1次更改內容較多也可換版。版本號用a、b、c……表示,a表示第1版,以此類(lèi)推。
4.8.2作廢的文件和資料由行政部按《文件和資料領(lǐng)用簽收表》及時(shí)收回并記錄,立即蓋上'作廢'印章,統一銷(xiāo)毀。為積累知識或涉及法律需要的作廢文件和資料,在第一頁(yè)上蓋上'保留資料'印章方可留用。
5.0支持性文件
5.1 《文件和資料的編號規則》
5.2 《文書(shū)、檔案、資料管理辦法》
6.0相關(guān)記錄
6.1《文件和資料領(lǐng)用簽收表》
6.2《文件和資料更改申請表》
6.3《質(zhì)量文件清單》
6.4《借閱登記簿》
6.5《文件和資料更改申請單編號與摘要登記表》
資料管理制度2
信息資料管理制度的.有效執行對企業(yè)至關(guān)重要：
1. 保障信息安全：防止敏感信息泄露，維護企業(yè)競爭力。
2. 提升效率：有序的資料管理有助于快速找到所需信息，提高工作效率。
3. 遵守法規：避免因違規操作導致的法律風(fēng)險，維護企業(yè)聲譽(yù)。
4. 支持決策：準確、全面的信息能為管理層決策提供有力支持。
資料管理制度3
1、目的：
明確技術(shù)圖樣與文件的簽署、更改及標準化等內容，對技術(shù)圖樣與文件進(jìn)行有效的控制。技術(shù)文件是公司的核心秘密，是公司能夠持續發(fā)展并在市場(chǎng)上保持強勢競爭力的有力保障，公司的技術(shù)文件屬于公司所有；公司的每一位員工都有義務(wù)和責任保證技術(shù)文件的完整性、正確性、系統性以及保密性，為了加強管理并規范員工的行為，特制定本制度，要求本公司員工互相監督、自覺(jué)遵守。
2、定義：
技術(shù)文件是指公司的產(chǎn)品設計圖紙，各種技術(shù)標準、技術(shù)檔案和技術(shù)資料以及商務(wù)合同、客戶(hù)資源、財務(wù)報表等等；技術(shù)文件還包括未打印出圖的尚在計算機里的圖紙資料、技術(shù)文檔等。
3、范圍：
適用于產(chǎn)品圖樣、工藝圖樣、設計文件和工藝文件的管理。
4、職責：
技質(zhì)部門(mén)負責技術(shù)圖樣與文件的統籌管理。
5、內容：
5.1技術(shù)文件的形成與發(fā)放
5.1.1任何一份技術(shù)文件的形成都是公司員工辛勤勞動(dòng)的成果和員工智慧的結晶，但其中還飽含了公司巨大的前期投入、過(guò)程控制和后期經(jīng)營(yíng)等因素，顯而易見(jiàn)是公司投入了巨大的財力、物力，為每位員工提供了展示自己能力的平臺，員工與公司在這個(gè)平臺上共同進(jìn)步和發(fā)展的過(guò)程中形成了種種技術(shù)文件。
5.1.2技術(shù)文件、技術(shù)標準及圖紙資料的形成應嚴格執行設計（編制）、校對、審核三級把關(guān)制度；明確各級的責、權、利。
5.1.3技術(shù)文件標題欄中的編號、名稱(chēng)、日期，設計、校對、審核、批準等欄中應簽署齊全，簽署不全的技術(shù)文件不得投放到相關(guān)部門(mén)，更不得使用。
5.1.4圖紙投入使用，即投放到各使用單位（部門(mén)）之前，必須加蓋“文件副本”、“受控文件”章，由技質(zhì)部門(mén)發(fā)放到各使用單位并進(jìn)行登記，或由使用單位提出申請，技質(zhì)部負責圖紙的發(fā)放。
5.1.5紙質(zhì)技術(shù)文件或電子檔技術(shù)文件等由技質(zhì)部收存并負責保管。員工借閱技術(shù)文件應憑部門(mén)經(jīng)理批準的借閱申請單向技質(zhì)部借閱，用完后及時(shí)歸還，并保證資料的完整性。
5.1.6技術(shù)文件的修改必須按級、按各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)分管范圍執行；技術(shù)文件修改前，負責修改部門(mén)要提出修改理由及具體內容，交有關(guān)領(lǐng)導審批。
5.1.7修改后的技術(shù)文件必須重新履行會(huì )審、會(huì )簽及批準手續，填發(fā)更改通知書(shū)。
5.2技術(shù)文件的管理與存檔
5.2.1技術(shù)文件是公司進(jìn)行生產(chǎn)和各項管理工作共同的技術(shù)依據，必須加強管理，各部門(mén)應指定一名專(zhuān)職或者兼職資料員負責各種技術(shù)文件的登記、保管、復制、收發(fā)、注銷(xiāo)、歸檔和保密工作，保證技術(shù)文件的完整，準確清晰、統一等。若暫時(shí)未指定資料員，則由部門(mén)經(jīng)理暫行代理。部門(mén)經(jīng)理和資料員負責本部門(mén)技術(shù)文件的保密、發(fā)放與歸檔。
5.2.2技術(shù)文件、圖紙由技質(zhì)部備份、存檔，技質(zhì)部定期對技術(shù)資料進(jìn)行整理。
5.3技術(shù)文件的保密
5.3.1技術(shù)文件任何部門(mén)、個(gè)人不得擅自打印、復制，不得以電子文檔等形式在網(wǎng)上傳遞或者用移動(dòng)硬盤(pán)、U盤(pán)、軟盤(pán)等拷貝出。因工作需要必須打印或復制時(shí)，經(jīng)辦人提出書(shū)面申請單，部門(mén)經(jīng)理簽字批準后方可通過(guò)技質(zhì)部資料員打印、復印、拷貝。
5.3.2為了保證技術(shù)資料的'保密性，除按正常程序（員工填寫(xiě)申請單，部門(mén)經(jīng)理批準）辦理外，任何人不得私自向外人轉讓和借出技術(shù)資料，一經(jīng)發(fā)現要報公司給予嚴肅處理。
5.3.3若不負責任的遺失技術(shù)文件或者因為種種原因泄漏公司的技術(shù)文件，公司將根據有關(guān)保密規定給予罰金處罰和公司內部記過(guò)處罰，情節嚴重者公司將保留追究法律責任的權利。
5.4技術(shù)文件的銷(xiāo)毀
5.4.1由于新技術(shù)的日新月異，越積越多的技術(shù)文件會(huì )占據不必要的資源，故有的技術(shù)文件需要銷(xiāo)毀和清除。
5.4.2需要銷(xiāo)毀的技術(shù)文件由資料員提出，部門(mén)經(jīng)理會(huì )同有關(guān)技術(shù)人員一起仔細校對核實(shí)，然后將銷(xiāo)毀理由與銷(xiāo)毀文件清單上報總經(jīng)理室，由總經(jīng)理簽署“同意”后，方可銷(xiāo)毀。
5.4.3銷(xiāo)毀的紙質(zhì)文件必須經(jīng)過(guò)碎紙機或者燒掉，光盤(pán)等文件必須錘擊粉碎。
6、常用表單
6.1《技術(shù)文件、圖紙資料發(fā)放記錄表》
6.2《技術(shù)文件、圖紙資料申請領(lǐng)用表》
6.3《技術(shù)文件、圖紙資料銷(xiāo)毀申請表》
資料管理制度4
一、資料類(lèi)信息管理
施工階段信息的管理可從施工準備階段、施工期，竣工保修期三個(gè)子階段分別進(jìn)行。
(一)施工準備階段
工程準備階段文件，如立項文件、建設用地、征地、拆遷文件、開(kāi)工審批文件。
1、施工準備階段即建設工程合同簽定到項目開(kāi)工前期這個(gè)階段，應該組建工程信息合理的流程，確定合理的信息源，規范各方的信息行為，建立必要的信息秩序。
2、監理大綱、施工圖設計及施工圖預算，特別要重視結構特點(diǎn)、工程難度、要點(diǎn)、特點(diǎn)，掌握工業(yè)工程的工藝流程特點(diǎn)、設備特點(diǎn)，了解工程預算體系(按單位工程、分部工程、分項工程分解);了解施工合同。
3、施工單位項目經(jīng)理部組成，進(jìn)場(chǎng)人員資質(zhì);進(jìn)場(chǎng)設備的規格型號、保修記錄;施工場(chǎng)地的準備情況;施工單位質(zhì)量保證體系及施工單位的施工組織設計，特殊工程的技術(shù)方案，施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )計劃圖表;進(jìn)場(chǎng)材料、構件管理制度;安全保安制度;數據和信息管理制度;檢測和檢驗、試驗程序和設備;施工單位和分包單位的資質(zhì)等施工單位信息。
4、施工圖的會(huì )審和交底記錄;開(kāi)工前的監理交底記錄;對施工單位提交的施工組織設計按照項目監理部要求進(jìn)行修改的情況;施工單位提交的動(dòng)工報告及實(shí)際準備情況。
5、本工程需遵循的相關(guān)建筑法律、法規和規范、規程，有關(guān)質(zhì)量檢驗、控制的方法法規和質(zhì)量評定標準。
(二)施工期資料
工程施工期，信息來(lái)源比較穩定，主要是施工過(guò)程中隨時(shí)產(chǎn)生的數據。
1、施工單位動(dòng)態(tài)信息。包括人員、設備、水、電、氣等能源的信息。
2、施工期氣象信息。每天不同時(shí)段動(dòng)態(tài)信息，特別在氣候對施工質(zhì)量影響較大的情況下，更要收集氣象數據。
3、建筑原材料、半成品、成品、構配件等工程物資的進(jìn)場(chǎng)、加工、保管、使用等信息。
4、施工單位管理信息。項目經(jīng)理部管理程序;質(zhì)量、進(jìn)度、投資的事前、事中、事后控制措施;數據采集來(lái)源及采集、處理、儲存、傳遞方式;工序間交接制度;事故處理制度;施工組織設計和技術(shù)方案執行情況;工地文明施工及安全措施情況。
5、施工中需要執行的國家和地方規范、規程、標準;施工合同執行情況。
6、工程數據信息。如地基驗槽及處理記錄，工序間交接記錄，隱蔽工程驗收記錄等。
7、建筑材料必試項目有關(guān)信息。如水泥、砂石、鋼筋、外加劑、砼、防水材料、回填土、飾面板等執行《建筑資料管理規程》相應條款。
8、設備安裝的試運和測試項目有關(guān)信息。如電氣接地電阻、絕緣電阻測試，管道通水、通風(fēng)試驗，消防警報等。
9、施工索賠相關(guān)信息。索賠程序、索賠依據、索賠證據、索賠處理意見(jiàn)等。
10、各種監理文件資料類(lèi)信息。如監理規劃;監理月報;監理會(huì )議紀要;監理工程師簽發(fā)、簽署、簽批的各類(lèi)表格、文件;分包資質(zhì);各類(lèi)合同及管理文件;各類(lèi)監理工作總結類(lèi)文件等。
(三)竣工及保修期資料
1、監理文件：如監理規劃、監理實(shí)施細則、有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故的相關(guān)記錄、監理工作總結以及監理過(guò)程中各種控制和審批文件等。
2、施工資料：按建筑安裝工程歸類(lèi)。
3、竣工圖：按建筑安裝工程歸類(lèi)。
4、竣工驗收資料：如工程竣工總結、竣工驗收備案表、電子擋案等。
5、在竣工后保修期：監理單位按照《建筑工程文件歸檔整理規范》收集監理文件，并協(xié)助業(yè)主督促施工單位完善全部資料的收集、匯總和歸類(lèi)整理。
(四)各類(lèi)生產(chǎn)數據類(lèi)信息的管理
此類(lèi)信息主要指各類(lèi)表格為主要體現形式的`文件，包括對進(jìn)度、投資、質(zhì)量控制及合同管理等各種信息，是監理工程師在施工階段實(shí)施工程項目管理過(guò)程中產(chǎn)生的第一手資料，其內容直接反映了監理的控制力度與深度。我公司對各種表格的填寫(xiě)與應用均有具體詳細的要求，每位監理人員必須執行。
(五)各類(lèi)協(xié)調、溝通類(lèi)信息資料管理
監理工程師作為現場(chǎng)的唯一管理者，面對參建各方以及生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節，必須隨時(shí)、隨地地進(jìn)行各種協(xié)調與溝通，以便及時(shí)解決各類(lèi)問(wèn)題、處理各種情況，保證項目按計劃順利實(shí)施。其結果必將產(chǎn)生大量的信息。而監理工程師在現場(chǎng)的常規并最有效的協(xié)調、溝通方式有監理例會(huì )、專(zhuān)題工地會(huì )議。
(六)規劃、細則、總結、報告類(lèi)資料管理
1、監理規劃：指導性文件，應由時(shí)效性，編制后按公司要求審查、報建設單位。
2、監理實(shí)施細則：具體指導工作性文件，應實(shí)用，由專(zhuān)業(yè)工程師編制，總監審批。
3、監理月報：監理月報為項目監理部每月向業(yè)主呈交的一份當月工作總結報告，將本工程項目進(jìn)展情況及項目管理情況向業(yè)主做全面匯報。
4、各項監理工作總結：監理工作總結分為工程竣工總結、專(zhuān)題總結、月報總結三類(lèi)。
(七)資料的日常管理
1、管理的主要內容
建立信息分類(lèi)編碼體系：監理文件檔案資料分類(lèi)存放;監理文件檔案資料收、發(fā)文與登記;監理文件檔案資料傳閱;監理文件檔案借閱、更改與作廢。
2、主要管理方法
監理分類(lèi)、編碼體系的建立與使用。信息的統一分類(lèi)編碼對于項目管理意義重大。在整個(gè)項目實(shí)施過(guò)程中，會(huì )不斷產(chǎn)生大量信息，如果不對它們進(jìn)行分類(lèi)、編碼，就無(wú)法使用它們，無(wú)法使這些信息發(fā)揮作用，尤其是有多個(gè)主體單位參加建設，這些單位之間的溝通就是信息傳遞的過(guò)程，統一的信息分類(lèi)與編碼就相當于參建單位擁有共同的語(yǔ)言，這樣在信息處理工作量巨大的建設工程管理過(guò)程中，使參建各方都能將源自不同單位的信息直接存儲于本系統中，再在本系統中進(jìn)行進(jìn)一步的處理，達到迅速、有效的交換、處理、儲存、查詢(xún)各類(lèi)信息的目的。
(八)文件歸檔
應按照國家及北京市有關(guān)規定或要求進(jìn)行監理文件的歸檔、組卷、驗收、移交等;歸檔保存應嚴格按照保存原件為主、復印件為輔和按照一定順序歸檔的原則。
更改、作廢：原則上應由信息部門(mén)指定的責任人進(jìn)行，涉及審批責任的，還需經(jīng)相關(guān)審批責任人簽子認可，更改后的新文件及時(shí)取代原文件，對于作廢的文件應考慮日后的可追溯需求。
二、監理資料的歸檔管理
1、監理資料歸檔的內容
監理合同、項目監理規劃及實(shí)施細則、監理月報及會(huì )議紀要、分部工程質(zhì)量報驗簽認單、質(zhì)量事故的處理資料、監理工作總結。
2、監理檔案組卷方法
以單位工程按歸檔的內容進(jìn)行組卷;卷內文件應按專(zhuān)業(yè)和形成資料的時(shí)間排序并編寫(xiě)卷內目錄;封面、移交目錄、審核備考表的格式見(jiàn)北京市資料管理規程附錄c;檔案的規格、圖紙的折疊與裝訂應按照北京市城建檔案館的統一規定。
三、監理檔案的驗收、移交、管理
由總監理工程師負責，于工程竣工驗收后三個(gè)月內將監理檔案送公司總工程師審閱，并與檔案管理人員辦理移交手續。存檔的監理資料需要借閱時(shí)，應辦理借閱和歸還手續。一般工程建設監理檔案保存期至少為工程保修期結束后一年，超過(guò)保修期的監理檔案，應經(jīng)總監理工程師批準后銷(xiāo)毀，但應有記錄。
四、北京市建設檔案館有要求時(shí)，應按有關(guān)規定或要求執行。
施工單位和監理單位用表按《工程建設監理規程》dbj01-41-20xx、《建筑安裝工程資料管理規
資料管理制度5
為了加強對教材和資料的管理，減輕學(xué)生的經(jīng)濟負擔和課業(yè)負擔，保證資料的充分利用，特制定如下管理辦法：
一、征訂原則：
教材由教科處按國家規定統一征訂
教輔資料一、二年級至多訂一種，三年級至多訂兩種。
二、征訂程序
1、征訂資料由備課組長(cháng)提出，經(jīng)備課組三人以上教師集體研究討論，確定后，填好征訂資料申請表，申請表上要有三人以上的教師簽名（不足三人備課組由任課教師簽名）。
2、將征訂資料申請表和資料樣本報教務(wù)處，由教務(wù)處組織有關(guān)人員審查、批準。
3、由教研組長(cháng)、備課組長(cháng)會(huì )同教務(wù)處人員共同與書(shū)商當面議價(jià)，價(jià)格議定后并簽名生效。
4、報主管校長(cháng)審批。
5、征訂單征訂的資料也按上述程序進(jìn)行。
6、將征訂資料申請表或征訂單交總務(wù)處，由總務(wù)處負責辦理付款事宜。
7、凡未經(jīng)上述程序征訂的資料，總務(wù)處概不付款，教師不得擅自從學(xué)生中收取費用。
三、獎懲辦法
1、對于在資料的`使用過(guò)程中，學(xué)生公認的較好的資料，學(xué)校根據議價(jià)的遞減輻度給予教研組每課組適當獎勵。獎勵具體辦法是：
書(shū)本的標價(jià)X與成交價(jià)Y的差的三分之一，即1/3（X—Y）一半到教研組，一半到備課組。
2、提倡自編高質(zhì)量的資料。對自編的資料，學(xué)校給予稿酬。自編測試卷篇幅以高考卷的篇幅為標準，答案評析，不論何種題型每題都應附有解答過(guò)程。學(xué)校視其質(zhì)量，給予適當獎勵。
3、為了提高教學(xué)質(zhì)量和編寫(xiě)資料的需要，學(xué)校每年為備課組教師提供兩種或三種資料，由備課組統一購置，其總價(jià)值在伍拾圓內。
4、有下述情形之一者，屬罰款之列：
�、偎阶韵驅W(xué)生推銷(xiāo)資料者：
�、谖唇�(jīng)批準購回資料發(fā)給學(xué)生者；
�、鬯阶韵驅W(xué)生收費購置資料者；
�、芩阶哉加泻图w私分資料回扣者；
按涉及金額的1.5倍罰款，所罰金額從當事人工資中扣除。
說(shuō)明：1、本管理辦法解釋權屬校長(cháng)辦公會(huì )議；
2、本管理辦法從公布之日起開(kāi)始執行。
資料管理制度6
一、為了處理工作中涉及的辦公秘密和業(yè)務(wù)秘密信息，特制定計算機信息系統安全保密規定。
二、信息中心負責指導公司各部門(mén)入網(wǎng)人員的保密技術(shù)培訓，落實(shí)技術(shù)防范措施。
三、各部門(mén)要指定專(zhuān)人負責接入網(wǎng)絡(luò )的安全保密管理工作和對上網(wǎng)信息的保密檢查，落實(shí)好保密防范措施，對本單位上網(wǎng)人員進(jìn)行保密教育和管理。
四、涉密信息不得在與國際網(wǎng)絡(luò )的`計算機系統中存儲，處理和傳輸。
五、凡上網(wǎng)的信息，上網(wǎng)前必須進(jìn)行審查，進(jìn)行登記，“誰(shuí)上網(wǎng)，誰(shuí)負責”，確保公司機密不上網(wǎng)。
六、不得利用公司互聯(lián)網(wǎng)從事危害國家安全，泄露國家機密的活動(dòng)。
七、如在網(wǎng)上發(fā)現反動(dòng)、黃色的宣傳和出版物，要保護好現場(chǎng)，及時(shí)報向公司信息部門(mén)匯報，依據有關(guān)規定處理，如發(fā)現泄露國家機密的情況，要及時(shí)報信息中心采取措施，同時(shí)向領(lǐng)導報告，對違反規定建設造成后果的，依據有關(guān)規定進(jìn)行處理，并追究部門(mén)領(lǐng)導的責任。
八、未經(jīng)批準，任何人不得以公司或部門(mén)名義發(fā)布相關(guān)評論、文章、用戶(hù)回復等信息。
九、發(fā)生重大突發(fā)事件期間，信息中心及各部門(mén)領(lǐng)導要加強網(wǎng)絡(luò )監控，及時(shí)，果斷地處理網(wǎng)上突發(fā)事件，維護公司形象及網(wǎng)絡(luò )穩定。
資料管理制度7
技術(shù)內業(yè)資料管理制度
技術(shù)內業(yè)資料是企業(yè)根據有關(guān)管理規定,在施工過(guò)程中形成的應當歸檔保存的各種圖紙、表格、文字等技術(shù)文件的總稱(chēng)。
一、技術(shù)內業(yè)資料包括以下內容:(418文件)
1、主要材料、成品、半成品、構配件、設備等的.出廠(chǎng)證明和試(檢)驗報告;施工試驗記錄;施工記錄;預檢工程記錄;隱檢工程驗收記錄;基礎、結構驗收記錄;施工組織設計;技術(shù)交底;工程質(zhì)量檢驗評定;設計變更、洽商記錄。
2、設備安裝工程記錄,有四個(gè)方面的內容:a.電器安裝工程資料;b.采暖衛生與燃氣安裝工程;c.通風(fēng)與空調工程;d.電梯安裝工程。
3、竣工驗收資料。
4、竣工圖。
二、技術(shù)內業(yè)資料執行項目技術(shù)負責人領(lǐng)導下的專(zhuān)業(yè)工程師負責制度,各專(zhuān)業(yè)工程師負責本專(zhuān)業(yè)內業(yè)資料的收集、::整理工作,項目總工定期對各專(zhuān)業(yè)工程師的內業(yè)工作進(jìn)行檢查,符合要求的內業(yè)資料定期移交項目資料員處歸檔保存。
三、工程技術(shù)資料管理是工程技術(shù)管理工作的一部分,因此應與工程施工緊密聯(lián)系在一起,對施工試驗記錄、材料試驗記錄及施工記錄中反映出來(lái)的問(wèn)題,要及時(shí)向項目技術(shù)負責人匯報,針對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理和解決。
四、項目技術(shù)內業(yè)資料的管理工作應遵守《北京市建筑安裝工程施工技術(shù)資料管理規定》。
五、技術(shù)內業(yè)資料應隨施工進(jìn)度及時(shí)整理,必須真實(shí)地反映工程的實(shí)際情況。資料的管理必須嚴肅認真,如有任意涂改、偽造、丟毀或隨意抽撤,造成資料不符合要求的,項目經(jīng)理應對其進(jìn)行處罰。
資料管理制度8
為了進(jìn)一步加強圖紙、技術(shù)資料在使用過(guò)程中,做到真實(shí)、準確,同時(shí)做到統一管理,以便充分利用,確保礦井安全生產(chǎn),特制定本制度。
一、要有專(zhuān)人保管圖紙、技術(shù)資料,每月進(jìn)行一次檔案清理工作,圖紙資料分類(lèi)明確,查找方便。
二、系統(設備)布置圖、斷電控制圖、系統布置電子圖等每季必須進(jìn)行一次繪制,每月根據現場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)修改補充,確保圖紙的真實(shí)性、準確性。16
三、日常各種記錄在每月月底進(jìn)行及時(shí)分類(lèi)歸檔封存,以備查閱,保存時(shí)間不得少于一年。每遇調整系統布置時(shí),應及時(shí)修改補充設備臺帳。
四、本單位其他科室人員使用圖紙、技術(shù)資料都必須出具借條,并嚴格做好記錄。
五、對無(wú)保留價(jià)值的圖紙、技術(shù)資料整理列出清單,需報礦長(cháng)及總工程師審查,進(jìn)行銷(xiāo)毀并清帳。
資料管理制度9
1.1基本管理制度
1.1.1項目部每周舉行周例會(huì )一次，由項目技術(shù)負責人主持，項目經(jīng)理等全體項目成員參加。每次例會(huì )后，應在下周一內將會(huì )議紀要上報公司工程技術(shù)部經(jīng)理。
1.1.2每周未提出項目上周工作執行情況及下周工作安排情況上報工程技術(shù)部經(jīng)理或總工程師。
1.2.3每月底將當月開(kāi)竣工項目、在建項目進(jìn)度月報表上報總工程師或工程技術(shù)部經(jīng)理。
1.1.4出現重大質(zhì)量、服務(wù)或客戶(hù)投訴事故，立刻安排相關(guān)人員處理。處理的同時(shí)，應上報處理技術(shù)方案以及費用分析方案給公司工程技術(shù)部經(jīng)理，以便公司正確決策。
1.1.5事故處理結束后，應在3日內完成事故處理報告，報告內容應包括起因分析、責任人分析、事故處理費用等相關(guān)內容并上報公司.
1.2資料管理制度
1.2.1內業(yè)資料包括施工技術(shù)文件和施工過(guò)程記錄資料，是編制竣工文件、施工技術(shù)總結、進(jìn)行質(zhì)量事故分析、工程成本分析等工作的基本依據。
1.2.2內業(yè)各類(lèi)資料的分類(lèi)登記、保管和借閱等制度責任到人。
1.2.3資料按照細目分類(lèi)管理，建立文件清單、受控文件有效文件、作廢文件目錄、在文件上進(jìn)行標示。
1.2.4內業(yè)資料范圍：
�、僭O計文件資料：包括設計圖、參考圖、變更設計、設計圖審核、設計圖優(yōu)化和各種規范、驗標等。
�、谶^(guò)程控制資料：包括檢驗批記錄、分項工程評定、分部工程評定、測量資料、施工日志、征地拆遷、地質(zhì)核查、作業(yè)指導書(shū)、技術(shù)交底及技術(shù)交底發(fā)放記錄、工程試驗、試驗檢驗及測量設備臺賬等。
�、凼┕ぜ夹g(shù)管理資料:包括項目部形成的各種文件、會(huì )議記錄和會(huì )議簽到表、施工組織設計、施工規范、驗收標準、創(chuàng )優(yōu)規劃、保證工程質(zhì)量、安全和環(huán)境保護措施、管理方案、應急預案、水保措施、施工技術(shù)小結或總結、竣工文件相關(guān)資料、施工過(guò)程驗收及竣工驗收記錄，竣工驗收報告等。
�、芄こ淘囼炠Y料，設專(zhuān)門(mén)資料檔案由試驗室負責管理。試驗資料包括原材料試驗檢驗報告、材料合格證、成品及半成品質(zhì)量合格證、原始檢查試驗資料、理論配合比、施工配合比、進(jìn)場(chǎng)檢驗、試件記錄等。
�、萜渌夹g(shù)資料，含文字、圖紙、照片、錄音、錄像及電子版技術(shù)資料。
1.2.5內業(yè)資料的管理：
�、儋Y料的收集應真實(shí)及時(shí)記錄施工全過(guò)程，可按施工專(zhuān)業(yè)分類(lèi)分階段收集，資料的整理可按單位工程分類(lèi)組卷。
�、趯ι霞墕挝幌掳l(fā)的設計文件進(jìn)行查收、使用和保管。
�、圬撠煿芾肀締挝唤M織核查的技術(shù)資料以及上級單位下發(fā)的全部核查資料。
�、茇撠煿芾砉救渴┕ふ{查資料以及工程項目經(jīng)理部下發(fā)的有關(guān)施工調查資料。
�、菁皶r(shí)將建設單位或監理單位批復的開(kāi)（復）工報告進(jìn)行編號統計管理以及建設單位批復的變更設計資料進(jìn)行編號統計管理。
�、挢撠煴竟炯八犿椖坎咳考夹g(shù)交底資料收發(fā)管理。
�、哓撠煴４婀靖黜椖抗こ倘繙y量資料。
�、嘤嬃�、試驗資料暫由本部負責保管。
�、峥⒐の募栌嘘P(guān)資料簽證、驗收資料、施工記錄和其它竣工資料在工程竣工后按建設單位要求分類(lèi)立卷。
�、飧黝�(lèi)技術(shù)資料均應按專(zhuān)業(yè)分類(lèi)立卷，并編制卷內目錄，收發(fā)、借閱應履行簽字手續；
標準設計圖應分類(lèi)存放，定期清理，及時(shí)補充新圖，更換修改圖紙和剔除舊圖，需保存作為參考的舊圖應有作廢標識，并注明修改、作廢的日期和依據。
1.2.6內業(yè)資料管理基本要求
�、賰葮I(yè)資料的收集、整理、存檔應符合編制竣工文件所要求的內容、格式和裝訂樣式。
�、谠O專(zhuān)人負責內業(yè)資料管理，建立資料的接收、登記、分發(fā)等臺賬本。
�、蹆葮I(yè)資料的收集、整理按單位工程進(jìn)行存放、裝訂、擺放按照工作順序進(jìn)行，首頁(yè)擺放記錄目錄清單。
�、苁┕と罩居涗浺笠幏�，將現場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題要如實(shí)記錄，對嚴重問(wèn)題要追蹤調查，對處理結果要有記錄。必須是以一個(gè)單位工程進(jìn)行記錄、存檔，不得用一本施工日志記兩個(gè)以上單位工程施工情況或混記。
�、萏顚�(xiě)內業(yè)資料時(shí)要求字跡清晰、字面干凈整潔、規范，不能隨意涂改,用語(yǔ)要嚴謹，質(zhì)量結論要有充分的'評判依據，并具有追溯性。填寫(xiě)內容不能漏項、不能留有空白，無(wú)內容可填的部分打一斜杠。
�、迌葮I(yè)資料的簽名人員必須是經(jīng)辦人自己，必須看清姓名，不能潦草，不能使用個(gè)性簽名，并且必須是在職職工和有簽字權的。禁止代替簽字或模仿簽字。
�、邇葮I(yè)資料所用紙張滿(mǎn)足規定要求，字體用宋體四號字，紙張左邊距和頂邊距應適當留大，以便于裝訂。圖紙也必須滿(mǎn)足規定要求，圖紙要有標題內容，要有說(shuō)明、單位、標注、比例、制圖、復核等，并繪制圖形邊框。
�、喙こ滩牧蠄篁瀱�、出廠(chǎng)合格證、出廠(chǎng)試驗報告、進(jìn)場(chǎng)檢驗自檢報告等填寫(xiě)的日期、編號、批號、內容、規格、操作人員等內容要前后一致，不能出現時(shí)間上、邏輯上矛盾。工程材料報驗單、試驗報告等必須注明本試驗代表的批量、批號、數量、規格、使用的工程部位或地點(diǎn)。鋼筋焊接試驗報告必須注明焊接工的姓名和崗位證書(shū)。
�、峁こ虉篁瀱�、隱蔽工程檢查證等報驗、簽證資料應有的附圖、試驗資料、過(guò)程記錄資料、其它附件資料必須附上,對質(zhì)量結論必須寫(xiě)明判斷的依據。
�、鈾z驗批、分項、分部、單位工程質(zhì)量評定情況描述要詳細，基本項目、保證項目、允許偏差項目的填寫(xiě)內容，數據要真實(shí)、可靠，不得漏項或數據不夠。
�、辖�(zhuān)門(mén)的資料分區。規劃整潔，面積適當，標識明確。分區內防潮，保持干燥，嚴禁煙火。
�、匈Y料架文件盒擺放整齊，每個(gè)文件盒的正面、側面標明資料名稱(chēng)及檔案盒號。每個(gè)文件盒內均建立記錄目錄清單，反應目錄和資料的份數、記錄存放時(shí)間、存放檔案盒號、歸檔部門(mén)、文件內容表明是否有效、借閱時(shí)間和借閱人及退還時(shí)間等。
�、褜Y料進(jìn)行登記造冊、歸檔，建立登記總臺帳，并與卷內子目錄相互對應。
資料管理制度10
技術(shù)資料是企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新和業(yè)務(wù)運行的.基礎，有效的管理制度能：
1. 保障信息安全：防止技術(shù)資料外泄，維護企業(yè)核心競爭力。
2. 提升效率：通過(guò)規范化的流程，減少查找、使用資料的時(shí)間成本。
3. 促進(jìn)知識傳承：使新員工快速融入工作，老員工的知識得以保留。
4. 保證合規性：遵守知識產(chǎn)權法規，避免法律風(fēng)險。
5. 優(yōu)化資源利用：及時(shí)淘汰過(guò)時(shí)資料，優(yōu)化存儲資源。
資料管理制度11
第一章總則
第一條目的
為了加強工程技術(shù)資料管理，規范收集、整理工程技術(shù)資料的過(guò)程，強調過(guò)程控制，提高管理水平,保證工程實(shí)施順利進(jìn)行，特制訂本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司及各項目部。
第三條編制依據
本制度依據《建筑工程施工質(zhì)量驗收統一標準》、《市政基礎設施工程質(zhì)量檢驗與驗收統一標準》、《建設工程文件歸檔整理規范》等國家有關(guān)標準、規范編制，各單位在執行中，還應符合當地有關(guān)標準和規定的要求。實(shí)施過(guò)程中根據相關(guān)標準、規范的現行有效版本的具體內容執行。
第二章職責
第四條工程技術(shù)資料的管理工作，按照公司和項目部?jì)杉壒芾砟Ｊ�，逐級建立、健全、落�?shí)資料管理崗位責任制。
第五條公司各部門(mén)職責
一、工程技術(shù)部：為工程技術(shù)資料的日常管理部門(mén)。
�。ㄒ唬┕こ碳夹g(shù)部定期或不定期地對項目部的工程技術(shù)資料管理進(jìn)行檢查，內容包括：對項目部資料管理的過(guò)程檢查情況，抽查項目部工程技術(shù)資料的收集、整理、編目情況，并負責傳達上級有關(guān)文件要求，提供最新信息。
�。ǘ┴撠煂Ω黜椖坎靠⒐すこ藤Y料的檔案管理進(jìn)行檢查、監督和指導。
二、工程計劃部：協(xié)助工程技術(shù)部對項目建設有關(guān)的商務(wù)資料進(jìn)行收集管理。
三、項目一（二）部：配合工程技術(shù)部對其下屬項目部的工程技術(shù)資料進(jìn)行收集、監督、指導管理。
第六條項目部職責
一、項目部應至少配備一名工程資料管理人員對工程技術(shù)資料進(jìn)行收集整理。
二、項目部應配備專(zhuān)用計算機對工程技術(shù)資料進(jìn)行收集管理。
三、工程資料的形成應符合國家相關(guān)的法律、法規、施工質(zhì)量驗收標準和規范、工程合同與設計文件等規定。各項目部應嚴格按照國家及地方有關(guān)規定對工程施工資料、工程檔案、竣工圖進(jìn)行收集、整理、歸檔工作，并保證工程資料的真實(shí)性、完整性和有效性。
四、項目部應與建設單位明確對施工資料、工程檔案、竣工圖有關(guān)要求，明確總包與分包單位工程資料的編制責任。
五、分包單位應負責其承包范圍內施工資料的收集、整理和組卷工作，并對其施工資料的真實(shí)性和完整性負責；總包單位項目部負責審查、匯總并組織各單位對本工程竣工檔案的移交工作。
六、項目部技術(shù)負責人職責
�。ㄒ唬┴瀼貒液偷胤降挠嘘P(guān)規范、規程、標準以及公司資料管理規章制度。
�。ǘ┴撠煷_定本項目技術(shù)資料的總體要求，審批本項目資料編制規劃，并監督執行。
�。ㄈ┴撠煴卷椖抠Y料總體協(xié)調工作，督促各部門(mén)與分包單位，按規定收集、整理與移交本項目的工程資料。
�。ㄋ模┴撠煂徍斯こ炭⒐すこ藤Y料，保證工程資料符合有關(guān)部門(mén)的存檔要求，并按規定程序辦理資料移交手續。
�。ㄎ澹┴撠熃鉀Q資料中的重大技術(shù)問(wèn)題。
七、技術(shù)員職責
�。ㄒ唬└鶕こ叹唧w情況、質(zhì)量目標、合同要求及施工方案等對資料員進(jìn)行交底，解決資料中的.技術(shù)問(wèn)題。
�。ǘ┴撠熂皶r(shí)向資料員提供所負責工作的技術(shù)資料。
八、資料員職責
�。ㄒ唬┱J真執行國家、地方及企業(yè)頒布的質(zhì)量標準、規范和規程以及資料管理的有關(guān)規定。
�。ǘ┴撠熃⒐こ碳夹g(shù)資料案卷，做好資料的收集、整理、立卷和歸檔工作。保證工程資料字跡清楚，圖樣清晰，圖表整潔和便于查找。
�。ㄈ┍ＷC資料的收集、整理、編目等工作隨工程進(jìn)度同步。
�。ㄋ模┴撠煂椖肯嚓P(guān)人員就技術(shù)資料的編制、收集、整理、歸檔等要求進(jìn)行指導。負責復核各部門(mén)及單位提交資料的份數、規格、形式及完整性和規范性。
�。ㄎ澹┦┕み^(guò)程中，定期對分包單位資料情況進(jìn)行檢查和指導。負責匯總各分包單位資料，并按規定歸檔。
�。┴撠熆⒐べY料和檔案的整理、裝訂，對技術(shù)資料及檔案的真實(shí)性、準確性、完整性負責。
九、項目其他人員職責
�。ㄒ唬┴撠熅幹票緧徫还こ碳夹g(shù)資料，并保證資料的真實(shí)、完整、準確并符合現行法律、法規、規定及專(zhuān)業(yè)技術(shù)規范的相關(guān)要求。
�。ǘ┴撠熂皶r(shí)將符合歸檔要求的資料提供給資料員。
第三章資料整理要求
第七條工程技術(shù)資料包括工程項目從立項開(kāi)始，經(jīng)過(guò)程施工到最終工程質(zhì)量評定及竣工驗收的全過(guò)程的技術(shù)活動(dòng)成果，主要有相關(guān)基建文件、監理資料、施工資料和竣工圖。工程資料是工程建設的一個(gè)重要組成部分，是工程進(jìn)行竣工驗收的必備條件，也是對工程進(jìn)行檢查、維修、使用、改擴建的重要依據。
一、基建文件（A類(lèi)文件）：決策立項文件、建設用地文件、勘察設計文件、招投標與合同文件、開(kāi)工文件、商務(wù)文件、竣工驗收及備案文件。
二、監理資料（B類(lèi)文件）：包含但不限于，工程延期審批表、費用索賠審批表、工程款支付證書(shū)、工作聯(lián)系單、工程變更單等。
三、施工資料（C類(lèi)文件）：施工管理資料、施工技術(shù)資料、施工測量記錄、施工物資（設備）資料、施工記錄、施工試驗資料、質(zhì)量驗收資料等。
第八條資料盒
一、工程施工過(guò)程中，可采用便于重復利用的資料盒，盒封面與側簽粘貼注明盒號及資料名稱(chēng)。
二、工程竣工檔案資料盒應采用標準檔案盒。盒側簽及封面按規定填寫(xiě)完整、清晰（資料盒編號應連續）。
第九條資料封面
一、施工過(guò)程中，每?jì)再Y料前應有表述本冊基本內容的封面，封面用A4紙打印。
二、竣工檔案封面按城建檔案館有關(guān)要求進(jìn)行編制。
第十條資料目錄
為了便于查找和管理，施工技術(shù)資料應建立目錄。施工技術(shù)資料目錄宜按卷內總目錄、分目錄（資料管理專(zhuān)項目錄）分級編制。
資料管理制度12
1目的
確保對文件和資料(包括電子媒體方式形成的資料)進(jìn)行規范、科學(xué)的管理。
2適用范圍
適用xx嘉園管理處所有公文、資料的管理,包括公文、物業(yè)資料、業(yè)主/用戶(hù)資料、財務(wù)資料等。
3職責
3.1客服中心設專(zhuān)人負責公文、資料的管理。
3.2客服中心負責所有公文、資料、書(shū)籍等的控制及歸檔管理工作。
3.3客服中心負責質(zhì)量體系文件的存檔工作。
4質(zhì)量要求
4.1文件資料管理全過(guò)程
4.1.1文件資料的歸檔范圍
a.行政文書(shū):外來(lái)文件、內部文件、對外發(fā)文、外部來(lái)函、專(zhuān)業(yè)書(shū)刊、合同正本、備份軟盤(pán)、相關(guān)報紙。
b.人事勞資:員工檔案、培訓檔案。
c.經(jīng)營(yíng)財務(wù):經(jīng)營(yíng)合同、財務(wù)資料。
d.業(yè)主/用戶(hù)管理:業(yè)主/用戶(hù)資料、裝修審批資料、服務(wù)協(xié)議、業(yè)主/業(yè)主/業(yè)主/用戶(hù)變更情況等。
e.工程技術(shù)、設施設備管理:竣工驗收資料(圖紙、說(shuō)明書(shū)、質(zhì)量保證書(shū)、公共設施設備驗收資料)、建筑物使用功能改造及結構變更資料、房屋及公用設施修繕養護資料(大、中修年度計劃、預算、審批、執行、驗收等記錄)、接管驗收資料、功能結構改造及重點(diǎn)部位的維修資料、設施設備管理及技術(shù)資料、產(chǎn)權基本資料、設備運行維護保養資料。
f.管理資料:為業(yè)主/用戶(hù)提供服務(wù)所需的文件,如政府部門(mén)或上級管理機構發(fā)布的.各類(lèi)法律、法規、條例,須引用或參考的標準等外來(lái)文件,以及業(yè)主/業(yè)主/用戶(hù)提供的圖樣和技術(shù)要求、詳細的工作文件等。
4.1.2文件資料的歸檔要求
a.歸檔時(shí)必須進(jìn)行認真查驗,并辦理交接登記手續,同時(shí)必須確保文件資料的完整性、系統性、準確性和真實(shí)性。
b.歸檔的文件屬自有文件或經(jīng)濟文件必須是原件,在特殊情況下可使用復印件,但必須附上說(shuō)明。
c.歸檔文件必須進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)、立卷(格式見(jiàn)標識一)和編號,檔案目錄應編制案卷目錄、卷內目錄。
4.1.3文件資料的保管
a.資料在排列上架時(shí),應按照類(lèi)別和保管單位的次序,自左而右,自上而下地排列,以便于管理和查找。
b.資料存放應做到防火、防盜、防潮、防蟲(chóng)、防塵。
c.膠片、底片、光碟等特殊資料需用特制的密封盒或專(zhuān)用卷盒。
d.每年年底進(jìn)行一次對庫存檔案的清理、核對和保管質(zhì)量檢查工作,對破損或變質(zhì)檔案要及時(shí)進(jìn)行修補和復制。
4.1.4檔案盒的運用(格式見(jiàn)標識二)
4.1.5檔案資料的借閱
a.文件調閱權限:
a)財務(wù)資料除主任外,非財務(wù)人員查閱財務(wù)檔案資料須經(jīng)客服中心負責人及主任批準,財務(wù)人員因工作需要借閱的須經(jīng)客服中心負責人批準。
b)查閱員工檔案須由客服中心負責人批準。
c)查閱工程技術(shù)、設施設備檔案、業(yè)主/用戶(hù)檔案、非工作范圍內的質(zhì)量管理文件須由管理處負責人批準。
b.本管理處人員調閱超出權限,或涉及機密的檔案資料時(shí),應填寫(xiě)《借閱申請單》,資料員按照閱檔批準權限辦理手續后借出并在《借閱登記表》上作好記錄。文書(shū)檔案只閱不借,科技檔案借出后20日內歸還,書(shū)籍45日內歸還,如需長(cháng)期使用者,須歸還后辦理續借手續。
c.外借檔案資料不得隨意折疊和拆散,嚴禁對檔案隨意更改、涂寫(xiě)。服從檔案管理人員管理,在借閱范圍內借閱,僅供閱覽的檔案資料只在辦公室內查閱,不準攜帶回家。保密檔案閱讀后不允許相互泄露。
d.借出和歸還檔案資料時(shí),應辦理清點(diǎn)、登記手續,由檔案管理人員和借閱者當面核對清楚。檔案如有丟失、損壞或機密材料泄密,不得隱瞞不報,應立即寫(xiě)出書(shū)面報告,并按情節追究當事人的責任。
4.2分項管理要求
4.2.1公文的管理要求
a.通知、工作聯(lián)系函、會(huì )議紀要:通知、工作聯(lián)系函、會(huì )議紀要等主要是管理處、管理處、部門(mén)之間的文件聯(lián)系。
b.對外發(fā)文(業(yè)主/用戶(hù)):凡是對外的發(fā)文均代表管理處形象,因此對外發(fā)文必須由客服中心統一打印、編號,管理處主任審核同意后方能發(fā)放。
c.對外聯(lián)系函:由相關(guān)部門(mén)起草,管理處負責人審批(重要事項)后發(fā)文。
d.外部來(lái)函:管理處外部來(lái)函統一由綜合部客服中心接收,客服中心留存外部來(lái)函的原件,復印件根據主任的批示意見(jiàn)轉發(fā)放給相關(guān)單位,同時(shí)做好簽收記錄;如有需要,客服中心應對批示的執行情況進(jìn)行監督、檢查。
4.2.2業(yè)主/用戶(hù)資料的管理要求
a.為便于掌握各業(yè)主/用戶(hù)的基本情況,應建立一戶(hù)一檔制,并實(shí)行電腦化管理。
b.業(yè)主/用戶(hù)資料應包括樓層座號、業(yè)主姓名、業(yè)主/業(yè)主/用戶(hù)姓名(是單位的還應有營(yíng)業(yè)執照、法人身份證復印件等)、人員情況、緊急聯(lián)絡(luò )電話(huà)及聯(lián)絡(luò )人等。
c.業(yè)主/用戶(hù)檔案建立后,需將所有的情況輸入電腦,以便及時(shí)查找,更新有關(guān)內容。
d.業(yè)主/用戶(hù)資料要嚴格保密,嚴禁外借。
4.2.3工程技術(shù)、設施設備資料的管理要求
a.工程資料的管理分為文件檔案管理和電腦管理兩大類(lèi)。所有的文件、資料均需按分類(lèi)目錄建檔存放,同時(shí)圖紙等資料要在電腦或光盤(pán)上備份存儲,以方便調閱。
b.工程資料原則上不得借出。如確需借出,需辦理相關(guān)借閱手續,由管理處主任簽字,外借時(shí)間不得超過(guò)一周。
5記錄、標識
5.1標識一:立卷格式
5.2標識二:檔案盒卷脊格式(側面)
5.3標識三:對外發(fā)文(業(yè)主/用戶(hù))格式
5.4標識四:對外聯(lián)系函、傳真格式
5.5《借閱申請單》
5.6《借閱登記表》
資料管理制度13
第一條凡新聘員工轉正后須在兩個(gè)月內將人事檔案及社會(huì )保險關(guān)系轉入人事代理公司,并簽訂勞動(dòng)合同。
第二條所有員工應提交個(gè)人人事信息資料,包括求職應聘表、個(gè)人簡(jiǎn)歷、個(gè)人身份證復印件、學(xué)歷復印件、職稱(chēng)證明復印件,并張貼個(gè)人1寸彩色照片,行政部裝訂保存。
第三條行政部根據員工個(gè)人人事資料建立電子版員工信息,包括員工個(gè)人基本信息、入職時(shí)間、任職部門(mén)、任職崗位。
第四條所有錄用員工必須如實(shí)提供個(gè)人基本信息、學(xué)歷證明、職稱(chēng)證明、身份證信息、如有隱瞞及虛報,一經(jīng)查實(shí),將被解除勞動(dòng)關(guān)系。
第五條員工入職后,個(gè)人資料信息如發(fā)生變動(dòng),須于變更后一個(gè)星期內通知行政部并提供有關(guān)證明資料。
第六條人事檔案管理人員應注意人事檔案信息的安全和保密工作,不得擅自向外透露所管人事檔案的相關(guān)信息。
第七條員工個(gè)人人事資料自其離職后,保存期限不得少于2年。
此制度自20xx年11月1日起執行。
資料管理制度14
項目資料是項目執行的“記憶”，其管理的重要性體現在以下幾個(gè)方面：
1. 決策依據：準確、完整的.資料為項目決策提供可靠信息。
2. 責任追溯：資料記錄有助于明確責任歸屬，減少糾紛。
3. 知識積累：資料積累成為企業(yè)知識庫，促進(jìn)項目經(jīng)驗的傳承。
4. 合規性：符合法律法規要求，防止因資料管理不當引發(fā)的法律風(fēng)險。
5. 效率提升：良好的資料管理提高工作效率，減少重復勞動(dòng)。
資料管理制度15
為了規范工程檔案資料的管理，確保工程資料的保護和利用，依據檔案管理規范，結合公司工程檔案管理實(shí)際情況，特對工程檔案資料管理制度做修訂如下：
第一條總則
為了加強我司工程技術(shù)檔案歸檔管理工作，統一工程技術(shù)檔案資料的歸檔要求及標準，遵照國家相關(guān)技術(shù)檔案管理的規定，特制定《工程技術(shù)檔案歸檔管理細則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)細則）。
第二條工程技術(shù)檔案的范圍
工程技術(shù)檔案是指我公司在項目建設過(guò)程中形成的、按規定應當歸檔保存的各種載體形式的技術(shù)文件材料及相關(guān)圖紙。
第三條工程技術(shù)檔案管理責任人
1、工程技術(shù)檔案管理工作由總經(jīng)理辦公室負責組織開(kāi)展并管理保存。
2、各相關(guān)部門(mén)（指工程部和設計部）要指定專(zhuān)職人員負責本部門(mén)的工程技術(shù)檔案管理。檔案管理人員應按本細則的相關(guān)要求，切實(shí)履行各自職責，對工程技術(shù)檔案進(jìn)行規范化管理和合理化利用，按期將歸檔內容移交給總經(jīng)理辦公室。此項工作應納入各相關(guān)部門(mén)的工作日程，作為工程項目管理的重要內容和依據。
第四條歸檔范圍
1、對工程建設有關(guān)的重要活動(dòng)、記載工程建設主要過(guò)程和現狀、具有保存價(jià)值的各種載體文件，均應收集齊全，整理立卷后歸檔。
2、公司工程技術(shù)檔案的具體歸檔范圍詳附錄a。
3、竣工圖分為三類(lèi)，第一類(lèi)為單體竣工圖（包括建筑、結構、水電、暖通等個(gè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)），一式兩套，分別由工程部提交檔案館及物業(yè)；第二類(lèi)為零星的竣工圖（如：裝修、幕墻等），由預算部會(huì )同竣工結算資料一同報公司存檔；第三類(lèi)為室外管網(wǎng)竣工圖，一式四套，由工程部提交物業(yè)及公司檔案室各一份。
第五條歸檔方法和內容
1、公司工程技術(shù)檔案采取按工程項目分類(lèi)的方法進(jìn)行備案歸檔，每個(gè)項目的檔案內容包括三部分：
a、各相關(guān)部門(mén)移交給公司的各種載體形式的工程技術(shù)文件資料及相關(guān)圖紙，主要范圍詳附錄a。
b、工程部移交城建檔案館的竣工資料，主要范圍詳附錄b。
c、工程部移交物業(yè)的竣工資料，主要范圍詳附錄c。
2、為了便于統一管理，工程相關(guān)部門(mén)負責辦理的有關(guān)工程的證件及批文的原件，掃描備份后統一交總經(jīng)理辦公室檔案管理人員備案登記并歸檔。
3、工程部移交城建檔案館的竣工資料，必須備份一套交公司存檔。
第六條歸檔要求
1、歸檔的工程文件應為原件。若為復印件應指名原件存放處，并加蓋部門(mén)紅圖章。
2、工程文件的內容必須真實(shí)、準確，與工程實(shí)際相符合。
3、歸檔的工程文件應采用碳素墨水或簽字筆書(shū)寫(xiě)。字跡清楚，圖樣清晰，圖表整潔，簽字蓋章手續完備。
4、工程文件中文字材料幅面尺寸規格為a4幅面。
5、所有竣工圖均應加蓋新的竣工圖章（50mm×80mm），示例如下：
竣工圖
施工單位
編制人
審核人
技術(shù)負責人
編制日期
監理單位
總監
現場(chǎng)監理
6、竣工圖章應使用不易退色的紅印泥，應蓋在圖標欄上方的空白處。
7、利用施工圖改繪的竣工圖，要求制作竣工圖的單位必須圈出修改范圍，并標明變更修改依據；凡有重大改變，或變更部分超過(guò)圖面的1/3的，應當重新繪制竣工圖。
第七條單體工程檔案移交
各單體工程竣工后，所有需要移交物業(yè)備案的資料，應統一交給項目部檔案管理員登記，由項目部負責組織移交物業(yè)，并做好移交登記手續。移交登記手續應包括移交內容的.目錄及交接人員簽字，在移交物業(yè)同時(shí)將移交手續的登記備份交由總經(jīng)理辦公室檔案管理人員存檔。
第八條立卷要求
1、組卷
�。�1）各相關(guān)部門(mén)名稱(chēng)及代碼，統一按簡(jiǎn)稱(chēng)的每個(gè)字的拼音首位大寫(xiě)字母組合而成。例如：設計部為s，工程部為g，以此類(lèi)推。
�。�2）各相關(guān)部門(mén)按上述要求的代碼進(jìn)行編冊組卷（以卷、冊、盒為主要形式），可據實(shí)際情況將歸檔材料和收、發(fā)文分開(kāi)再行細化。卷內要有卷內文件目錄及備考表。卷內所有文件需要裝訂成冊。
�。�3）待工程階段性竣工完成后，或達到一定時(shí)間后由各部門(mén)資料員填寫(xiě)好本部門(mén)的卷內目錄、備考表和案卷總目錄移交給總經(jīng)理辦公室檔案管理人員。各部門(mén)檔案管理人員應對立卷歸檔工作全面負責。
�。�4）案卷總目錄為移交的本工程所有卷冊名稱(chēng)，由本部門(mén)資料員統一編寫(xiě)。
�。�5）總經(jīng)理辦公室檔案管理人員需對案卷總目錄進(jìn)行匯總整理，形成系統完整的目錄資料。案卷總目錄中的“案卷號”由總經(jīng)理辦公室檔案管理人員統一編制，并通知部門(mén)資料員校核。
2、編目
�。�1）編制卷內文件頁(yè)號應符合下列規定：
卷內文件均按有書(shū)寫(xiě)內容的頁(yè)面編號，每卷按年度單獨編號，頁(yè)號從“1”開(kāi)始；
頁(yè)號編寫(xiě)位置：?jiǎn)蚊鏁?shū)寫(xiě)的文件在右下角，雙面書(shū)寫(xiě)的文件，正面在右下角，反面在左下角。折疊后的圖紙一律在右下角；
成套圖紙自成一卷的，原目錄可代替卷內目錄，不必重新編寫(xiě)頁(yè)號。
�。�2）卷內目錄的編制應符合下列規定：
卷內目錄式樣宜符合本細則附錄d的要求。
序號：以一份文件為單位，用阿拉伯數字從1依次標注。
文件編號：填寫(xiě)工程文件原有的文號或圖號。
文件題名：填寫(xiě)文件主體全稱(chēng)。
日期：填寫(xiě)文件形成的日期，包括年月日。如：20xx.2x4。
頁(yè)數：每份文件有幾頁(yè)（背面有文字的也算一頁(yè)）。
頁(yè)號：卷內每份文件第1頁(yè)所在之頁(yè)的編號。
卷內目錄排列在卷內文件首頁(yè)之前。
�。�3）卷內備考表的編制應符合下列規定：
卷內備考表的式樣宜符合本細則附錄e的要求。
本卷情況說(shuō)明：填寫(xiě)卷內文件借閱、缺損、修改、補充、移出、銷(xiāo)毀等情況，案卷立好以后發(fā)生或發(fā)現的問(wèn)題，由有關(guān)的檔案管理人員填寫(xiě)并簽名，標注時(shí)間。沒(méi)有需要說(shuō)明的事項可不必填寫(xiě)說(shuō)明。
另需標明卷內文件的總頁(yè)數、各類(lèi)文件頁(yè)數（照片張數）。
卷內備考表排列在卷內文件的尾頁(yè)之后。
�。�4）案卷總目錄中的編制應符合下列規定：
案卷總目錄的式樣宜符合下列要求。
案卷號：以一本案卷為單位，內容包括部門(mén)、項目、時(shí)間、序列號4個(gè)要素，如“g—翠竹園—20xx —1”。
案卷名稱(chēng)：包括案卷主要內容，分卷序號等，如“工程聯(lián)系單 建筑 第一分冊”。
責任人：提供檔案的部門(mén)資料員。
編制人：總經(jīng)理辦公室檔案管理人員。
�。ㄗⅲ阂陨纤斜砀裢姓稒n案管理制度》表格）
第九條歸檔時(shí)間和手續
1、歸檔時(shí)間
�。�1）每一工程項目的立卷歸檔，應在該階段性項目全部竣工結束（移交物業(yè)）后兩個(gè)月內完成。
�。�2）具體的文件移交歸檔時(shí)間參照附錄a。
2、歸檔手續
各相關(guān)部門(mén)的檔案管理員在辦理檔案移交時(shí)，均需登記并簽收。
附錄10—1：工程技術(shù)文件歸檔范圍及移交時(shí)間
附錄10—2：工程技術(shù)文件歸檔范圍及移交時(shí)間
附錄11：報送南京市城建檔案館的竣工資料
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