最新車(chē)間管理制度
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多,制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,下面是小編為大家收集的最新車(chē)間管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
最新車(chē)間管理制度1
20xx年是我們公司成長(cháng)壯大的關(guān)鍵一年,也是我們公司的效益年、質(zhì)量年。20xx年,在公司各部門(mén)的大力支持幫助下,通過(guò)部門(mén)員工不懈的努力,在質(zhì)量、安全、生產(chǎn)管理等方面都有了很大的改觀(guān)。預計20xx年汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)形勢將逐漸轉暖,我們將抓住這個(gè)有利時(shí)機,提升服務(wù)質(zhì)量、減少客戶(hù)報怨量、提升維修產(chǎn)值、推進(jìn)6S管理制度、加強車(chē)間設備及工具管理,力爭在售后管理上取得新的突破。為實(shí)現這些目標,我們將認真做好以下幾項工作。
一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量(全年執行)
我們將在認真吸取以前教訓的基礎上,把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來(lái)抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故。將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓重點(diǎn),不斷強化員工主動(dòng)服務(wù)意識。加強維修現場(chǎng)管理,做好車(chē)輛維修后自檢與互檢工作。
二、減少客戶(hù)報怨量(全年執行)
針對20xx年在客戶(hù)報怨上存在的一系列問(wèn)題,我們將在20xx年采取以下措施來(lái)減少客戶(hù)報怨量,提高一次性修復率。第一,加強車(chē)間人員技能培訓,強化員工服務(wù)意識。將與售后各部門(mén)合作,對相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓,使員工了解本職工作的重要性,端正服務(wù)態(tài)度且在平時(shí)維修現場(chǎng)中對員工維修質(zhì)量意識不斷強化,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問(wèn)題和避免方法。培訓頻率做到至少一月兩次。第二,加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對返修情況記錄在案,使質(zhì)檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究。第三,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。通過(guò)以上措施盡最大努力提升進(jìn)站車(chē)輛的一次維修合格率。
三、提升維修產(chǎn)值(全年執行)
在提升維修工時(shí)前提下,建立新的`產(chǎn)值獎懲制度,建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時(shí)費任務(wù),做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎,完不成任務(wù)要罰。(具體任務(wù)量根據前三個(gè)月工時(shí)費平均值進(jìn)行匯總統計,然后逐漸遞增)
四、加強現場(chǎng)管理,推進(jìn)6S管理制度(每周檢查)
在20xx年,將進(jìn)一步加強車(chē)間6S現場(chǎng)管理,保持車(chē)間維修現場(chǎng)的整潔有序,推進(jìn)6S管理制度,將該指標作為優(yōu)秀員工考評指標之一,避免做得好和做得差都一個(gè)樣的大鍋飯思想!力爭在20xx年售后車(chē)間6S管理工作不斷提高,走上新臺階。
五、加強車(chē)間設備及工具管理(每月檢查)
針對車(chē)間設備管理現狀,制定車(chē)間維修設備及工具管理負責人,減少設備及工具使用不當造成的故障率,提升設備及工具故障及時(shí)報修率,設備及工具負責人對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實(shí)施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進(jìn)行設備使用和修護。上述措施有效的保證了設備及工具穩定運行及正常維修使用,為按時(shí)保質(zhì)交車(chē)提供了強有力的支持。
六、做到以身作則,以德服人,良性競爭
作為領(lǐng)導必需嚴于律己,以身作則,遇到困難不退縮,迎難而上,做好帶頭人。采用能者上,平者讓?zhuān)拐呦碌挠萌嗽瓌t!對經(jīng)常違反紀律,不聽(tīng)從指揮,惡性競爭,影響公司形象的員工,堅決予以辭退。爭取為滿(mǎn)意度和一次性合格率雙提升打造一個(gè)公平公正的良性可持續發(fā)展的工作環(huán)境。
在20xx年我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng )新的精神,從點(diǎn)滴小事做起,嚴格落實(shí)崗位責任制,內強管理,外樹(shù)形象,力爭通過(guò)扎實(shí)有效的工作,爭取做得員工與客戶(hù)的雙滿(mǎn)意,實(shí)現公司新一年的經(jīng)營(yíng)指標!
最新車(chē)間管理制度2
一、總則
1、為了確保生產(chǎn)秩序,保證生產(chǎn)車(chē)間各項工作順利開(kāi)展,營(yíng)造良好的工作環(huán)境,促進(jìn)本廠(chǎng)發(fā)展,結合本廠(chǎng)生產(chǎn)車(chē)間實(shí)際情況,特制定本制度。
2、本制度實(shí)用于本廠(chǎng)全體人員,具體包括車(chē)間管理人員及作業(yè)人員。
二、人員管理
1、車(chē)間全體人員必須遵守上下班作息時(shí)間,按時(shí)上下班;(如:車(chē)間開(kāi)早會(huì )所有車(chē)間人員提前5分鐘到,主管主持);考勤制度,上午:xx-xx;下午:xx-xx:晚上:xx-xx;每月廠(chǎng)長(cháng)根據生產(chǎn)進(jìn)度安排公休一天;
2、車(chē)間員工必須服從合理工作安排,盡職盡責做好本職工作,不得疏忽或拒絕管理人員命令或工作安排;
3、全體車(chē)間人員必須按要求佩帶工牌,不得穿拖鞋進(jìn)入車(chē)間;
4、車(chē)間人員在工作期間不得做與工作無(wú)關(guān)的事,例如吃東西,聊天,聽(tīng)歌,離崗等行為,吸煙要到廠(chǎng)指定區域;
5、對惡意破壞工廠(chǎng)財產(chǎn)的行為或盜竊行為,無(wú)論大小一經(jīng)發(fā)現,一律交總經(jīng)辦嚴厲處理;
6、車(chē)間人員如因特殊情況需要請假,應按廠(chǎng)請假程序向各級主管申請,得到批準方可離開(kāi);
7、工作時(shí)間內,倡導全體人員說(shuō)普通話(huà),禁止拉幫結伙。
三、作業(yè)管理
1、車(chē)間嚴格按生產(chǎn)計劃排產(chǎn),根據車(chē)間設備和人員精心組織生產(chǎn);
2、生產(chǎn)流通確認以后,任何人不得隨意更改,如在作業(yè)過(guò)程中發(fā)現錯誤,應立即停止生產(chǎn),并向負責人報告研究處理;
3、車(chē)間人員每日上崗前必須將所操作設備及工作區域進(jìn)行清理,保證工序內環(huán)境衛生,通道或公共區域主管安排人員協(xié)調清理;
4、車(chē)間人員領(lǐng)取物料時(shí)必須持車(chē)間主管開(kāi)具的領(lǐng)料單不得私自拿走物料、生產(chǎn)完成后,如有多余的物料及時(shí)退回倉庫不得遺留在車(chē)間工作區域內;
5、生產(chǎn)過(guò)程中好壞物料必須分清楚,并要做出明顯的.標記,不能混料、在生產(chǎn)過(guò)程中要注意節約用料,不得隨意亂扔物料,工具,移交物料要交際協(xié)調好,標示醒目;
6、車(chē)間人員下班時(shí),要清理好自己的工作地面,做好設備保養工作、最后離開(kāi)車(chē)間要將門(mén)窗,電源關(guān)閉,若發(fā)生意外事故,將追究最后離開(kāi)者的責任以及生產(chǎn)主管的責任;
7、車(chē)間人員嚴格按工藝規程及產(chǎn)品質(zhì)量標準進(jìn)行操作,擅自更改生產(chǎn)工藝造成品質(zhì)問(wèn)題,由作業(yè)人員自行承擔責任。
四、生產(chǎn)現場(chǎng)物品擺放及清潔衛生
1、原材料直接放置到生產(chǎn)現場(chǎng)的,倉管員必須按規定的位置并擺放整齊,標示清晰;各生產(chǎn)現場(chǎng)原材料保管和適用,由該現場(chǎng)直接管理人員或該工序直接操作使用員工直接保管和維護,不得隨意放置物品。
2、生產(chǎn)現場(chǎng)均為設定作業(yè)區,員工不得隨意到非作業(yè)區作業(yè),特殊情況需要借用場(chǎng)地,應請示批準。
3、包裝好的產(chǎn)品應放置在暫放區內,標示明確,以便檢查驗收及快速尋找,搬運方便,防止在使用型號,規格時(shí)拿錯。
4、每日在清理現場(chǎng)時(shí)必須將不能回收的廢物及時(shí)放到垃圾桶或外面的垃圾堆里,現場(chǎng)清理余料時(shí),將有用的余料清理出來(lái),能及時(shí)合理分配使用。
5、若在清理現場(chǎng)時(shí),發(fā)現價(jià)值較高或良性物品,從重處罰。
五、工程技術(shù)人員(出模師)評審
1、工程技術(shù)自行設計,放樣品經(jīng)過(guò)第一次評審不合格,修改后第二次評審仍不合格的,罰款xxx元;
2、工程技術(shù)放樣品評審合格后,投入生產(chǎn),未將生產(chǎn)資料傳達給相應的部門(mén)一次罰款xxx元。(例如:效果圖,模板,材料清單,工藝流程,以及技術(shù)指導性文件等)
六、本廠(chǎng)物料管理單據的使用
1、本廠(chǎng)生產(chǎn)用物品,半產(chǎn)品,成品以及派工單所使用表格均要填寫(xiě)生產(chǎn)編號;
2、要填寫(xiě)生產(chǎn)編號的表格如下:
《申購單》、《采購單》、《進(jìn)倉單》、《領(lǐng)料單》、《退倉單》、《生產(chǎn)日報表》、《員工派工單》《成品入庫單》、《不合格處置報告》、《工序檢驗報告》、《產(chǎn)品交接單》、《來(lái)料檢驗報告》,質(zhì)量記錄不真實(shí),統計錯誤,造成損失的從嚴懲處,每次處罰xxx元。
最新車(chē)間管理制度3
20xx年,我車(chē)間將在20xx年已經(jīng)取得的業(yè)績(jì)的基礎上,為使各方面工作能得到進(jìn)一步完善,力爭在管理上取得新的突破。為實(shí)現公司所給予本車(chē)間的工作目標,身為車(chē)間主任的我,現將20xx年車(chē)間工作計劃如下:
一、不斷加強安全管理工作
一是堅持開(kāi)展安全培訓工作。將安全用電、各工種及設備的操作規程和應急搶救知識作為培訓重點(diǎn),不斷強化意識安全。
二是突出安全重點(diǎn),抓好安全薄弱環(huán)節的有效監控。
三是堅持安全常規管理,對安全工作常抓不懈。健全車(chē)間安全生產(chǎn)會(huì )議、巡回檢查、設備檢修、交接班等記錄,將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程記錄在案,便于分析查找問(wèn)題。
二、提高員工的質(zhì)量意識,加大質(zhì)量管理力度,提高成品一次合格率一是加強生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓,強化員工質(zhì)量意識。
二是加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作,避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生,并要求其對當班質(zhì)量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質(zhì)量管理與研究。
三是建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。通過(guò)以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達到98%。
三、開(kāi)源節流,降本增效
一是合理安排人員,對現有的崗位人員進(jìn)行梳理,以產(chǎn)定員,盡量減少公司的勞動(dòng)力成本;二是合理安排工作時(shí)間,盡量連續生產(chǎn),避免能源浪費;三是對原輔材料進(jìn)行精細管理,杜絕浪費現象的發(fā)生,將原輔材料的消耗控制在3%之內;四是將消耗與員工的'收益掛鉤,有獎?dòng)辛P
四、保證工藝貫徹率
在20xx年,我們將加強員工的生產(chǎn)工藝培訓,增加員工對本工位的工藝熟知度,加強員工的技能水平,保證工藝的貫徹率達到98%。
五、加強設備管理
一是制訂設備保養及管理辦法:對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實(shí)施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進(jìn)行設備保養。二要加強設備保養技能交流、培訓,定期召開(kāi)設備管理會(huì )議:主要是糾正不良設備使用和保養行為,交流工作技能。上述措施有效的保證了設備的高效、穩定運轉,為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強有力的支持。
六、加強現場(chǎng)管理,推進(jìn)6S管理制度
在20xx年,我們將進(jìn)一步加強生產(chǎn)現場(chǎng)管理,對生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)組織,人員、設備、物資調配等不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現場(chǎng)的整潔有序,推進(jìn)標準化生產(chǎn),推進(jìn)6S管理制度,力爭在20xx年生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺階。
總之,為實(shí)現20xx年預計目標,我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,發(fā)揚特別能吃苦,特別能戰斗的精神,從點(diǎn)滴小事做起,嚴格落實(shí)崗位責任制,內強管理,外樹(shù)形象,力爭通過(guò)扎實(shí)有效的工作,圓滿(mǎn)完成公司下達的各項任務(wù)指標。
最新車(chē)間管理制度4
為了加強車(chē)間安全生產(chǎn)管理工作,本著(zhù):“安全第一,預防為主,綜合治理”方針,特制定如下車(chē)間安全生產(chǎn)管理制度。
1、員工應嚴格按照公司規定的作息時(shí)間和倒班制度上下班、倒班。嚴禁遲到、早退、曠工和私自倒班行為,有事需提前一天請假,按相程序審批。嚴禁電話(huà)請假捎假和班前請假。
2、員工應按照公司的相關(guān)規定,規范穿戴勞保用品和防護用具。
3、車(chē)間內嚴禁打手機,收、發(fā)短信息,以及用手機上網(wǎng)聊天。
4、員工應服從管理,聽(tīng)從上級主管人員的調度和指揮。認真完成主管領(lǐng)導安排的工作任務(wù),杜絕一切不服從管理現象發(fā)生,違者予以辭退并給予一定的經(jīng)濟處罰。
5、員工上班期間嚴禁吸煙、酗酒和班前飲酒,以及上班期間聚眾嬉鬧、任何打架斗毆現象。對明知上班班前飲酒的,經(jīng)核實(shí)予以勸休,勸休時(shí)間以曠工論處。
6、員工需嚴格按照作業(yè)指導書(shū)操作,如實(shí)填寫(xiě)各項操作記錄。
7、員工操作在崗設備嚴格按:“三大規程”進(jìn)行操作,杜絕違規操作、野蠻操作行為,特殊情況必須雙人或多人同時(shí)操作。
8、員工應認真做好在崗事故隱患的排查工作,及時(shí)發(fā)現各類(lèi)事故隱患,及時(shí)匯報、處理。對當時(shí)不能處理的`應做好記錄,及時(shí)向相關(guān)人員匯報。對已發(fā)生的事故,以班組為單位,由車(chē)間主管組織召開(kāi)事故分析會(huì )、查原因、定措施、限期整改、驗收。分清責任,落實(shí)到人。
9、對已發(fā)生的工傷事故,嚴格按照“三不放過(guò)”原則處理。
10、員工在崗期間,服從班長(cháng)的統一指揮,加強協(xié)調溝通,做到“三不傷害”,杜絕一切事故的發(fā)生。
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