公司規章制度范本

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的公司規章制度范本，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司規章制度范本1

　　為了規范集團IT（信息技術(shù)）各項工作，提高IT系統的可靠性，提高IT總體服務(wù)水平，并使得相關(guān)工作具有持續改善性及相互協(xié)作性，特制定統一的IT規范及標準，包括建立統一的設備管理規范，統一的IT網(wǎng)絡(luò )及安全標準，統一的系統管理及維護流程等。

　　集團IT部在與各公司討論的基礎上，結合各公司的情況，統一制定了以下集團IT管理規章制度，請各公司參照執行。由于集團各公司實(shí)際情況較復雜，我們本次編寫(xiě)的規章制度覆蓋面有限，存在不當之處請各公司指正，我們將隨著(zhù)集團IT系統不斷發(fā)展，進(jìn)一步修改完善集團IT的各項制度。

　　一、集團電腦設備管理規范

　　1、設備管理工作范圍

　　集團相關(guān)電腦等IT設備均為集團資產(chǎn)。所有設備的維護、管理及設備規格的審核由各公司IT部相關(guān)人員負責.各公司IT部門(mén)需設立IT管理員，負責電腦等IT設備的管理工作。對于本公司的所有電腦等IT設備必須列管（分類(lèi)編號），并由財物部門(mén)提供固定資產(chǎn)編號，在顯著(zhù)位置粘貼固定資產(chǎn)編號標簽。如有人員因為在集團內部調動(dòng)工作，應首先歸還原公司的所有IT資產(chǎn)后再向新公司申請。

　　2、設備采購規格

　　為了保障集團各項系統在硬件平臺上的正常運行，便于統一設備維護工作，降低總體費用。集團內部應統一設備使用規格。各公司采購相關(guān)設備需經(jīng)集團IT部統一審核。

　　3、非公司資產(chǎn)電腦管理辦法

　　原則上非公司電腦等IT設備不得接入公司網(wǎng)絡(luò )

　　a.公司員工之個(gè)人私有電腦(非公司資產(chǎn))如有特殊原因，必須經(jīng)使用部門(mén)提出申請，由公司最高主管（如公司總經(jīng)理，主管副總）同意后，由IT部門(mén)工程師檢查系統安全性后并統一安裝集團防毒和補丁升級等系統安全程序方可加入公司網(wǎng)絡(luò )。該電腦由IT統一編號記錄在案，以便適時(shí)檢查更新系統安全程序。

　　b、集團內其他友廠(chǎng)員工因公出差需加入當地網(wǎng)絡(luò )，需經(jīng)相關(guān)接待部門(mén)人員確認，并由IT部工程師檢查系統安全性后，加入當地網(wǎng)絡(luò )。

　　c、外來(lái)供應商的電腦不能擅自加入公司的內部網(wǎng)絡(luò )。如有特殊需求需要使用INTERNET等，必須由相關(guān)接洽部門(mén)最高主管確認后，才可接入與公司內網(wǎng)關(guān)鍵數據隔離的獨立網(wǎng)段。

　　在硬件條件允許的情況下，集團IT部將逐步在各公司實(shí)施802.1X安全認證，采用技術(shù)手段防止外來(lái)設備未經(jīng)允許的接入情況發(fā)生。同時(shí)要求各公司新購網(wǎng)絡(luò )設備符合802.1X的標準。在各公司實(shí)施802.1x條件未成熟的情況下，可先使用電腦MAC地址綁定等相關(guān)技術(shù)手段，防止外來(lái)電腦隨意接入。

　　4、軟件許可證的管理

　　a、集團所有電腦安裝的軟件必須為正版軟件。

　　b、集團常用標準軟件（微軟的各類(lèi)軟件等）許可證之采購由集團IT部根據各地的需求申請統一進(jìn)行。非標準軟件許可證之采購由各公司提出申請，經(jīng)集團IT部審核后由當地自行采購。如集團公司正式成立，集團內各公司應統一使用集團名稱(chēng)采購相關(guān)許可授權，以便于集團內各公司靈活調配。

　　c、各公司由專(zhuān)人負責本公司許可證的管理，統計本公司許可證數量和使用情況。定期將信息匯至集團IT部。

　　暫時(shí)不使用的許可證可提交集團IT部，由IT部協(xié)調分配，防止許可證的閑置。如發(fā)現

　　用戶(hù)非法使用未經(jīng)授權的軟件，需予以刪除，如用戶(hù)因工作原因確實(shí)需要使用該軟件，請立即與集團IT部進(jìn)行聯(lián)系，集團IT部將協(xié)調集團資源，在一周內提出解決建議。

　　5、設備損壞與賠償

　　用戶(hù)領(lǐng)用電腦等IT設備后，需對所領(lǐng)用的設備資產(chǎn)負責。平時(shí)要愛(ài)護設備并嚴格按公司要求合理使用，盡量延長(cháng)設備使用壽命。若用戶(hù)使用的設備發(fā)生人為損壞、設備遺失等，需要按以下流程執行賠償：

　　a、設備遺失

　　由當地公安部門(mén)或人事部出具設備遺失證明后，經(jīng)用戶(hù)部門(mén)主管確認，由財務(wù)部按遺失當日為止，按照設備折舊年限計算殘值，由用戶(hù)本人作價(jià)賠償。

　　b.設備損壞

　　用戶(hù)正常使用的情況下發(fā)生設備損壞，且產(chǎn)生維修費用，由公司承擔。如因蓄意或不正規使用造成損壞，所有費用均應由用戶(hù)本人承擔。

　　6、設備報廢

　　由各公司IT管理員根據設備使用現狀和使用年限提出報廢申請，根據相應的核決權限，提交各公司財務(wù)部門(mén)和總經(jīng)理核準后，由相關(guān)部門(mén)辦理資產(chǎn)注銷(xiāo)手續。

　　設備出現以下情況可以申請報廢：

　　a、設備超過(guò)保修期，且維修費用超過(guò)其殘值的50%。

　　b、維修后半年內超過(guò)兩次以上維修的.，且單次維修費用超過(guò)其殘值20%的。

　　c、因配件停產(chǎn)原因，無(wú)法維修，且無(wú)法用其他配件取代。

　　d、因特別作業(yè)需求此設備已無(wú)法滿(mǎn)足該作業(yè)，且此設備無(wú)法升級又不能滿(mǎn)足任何其他作業(yè)所需的。

　　e、使用超過(guò)五年以上的，且無(wú)法滿(mǎn)足當前作業(yè)需求。

　　二、集團電腦用戶(hù)使用規范

　　1、公司電腦的使用權限分類(lèi)

　　為了提高系統的安全性和穩定性，保證集團內部業(yè)務(wù)的暢通運作。集團對電腦及IT資源的使用有一定的限制。對屬公司資產(chǎn)之電腦使用權限作以下分類(lèi)：

　　a、權限嚴格管制類(lèi)

　　為了保障系統安全，公司對一般用戶(hù)的電腦權限將進(jìn)行嚴格管控，在此權限下，用戶(hù)無(wú)法自行安裝任何軟件或修改任何系統配置，僅能使用與工作相關(guān)之應用程序。

　　b、非權限嚴格管制類(lèi)

　　部分用戶(hù)因工作特殊需要，需提升本機權限，以便可以自行進(jìn)行軟件安裝等操作，由本人提出申請，經(jīng)部門(mén)主管同意，并經(jīng)各公司總經(jīng)理核準后，可適當放寬用戶(hù)對本機的權限。建議用于工作的私人筆記本電腦可以歸入該類(lèi)管理。

　　2、用戶(hù)電腦使用規范

　　a、用戶(hù)必須在遵守國家法律，遵守集團規章制度的前提下使用各公司IT部門(mén)提供的各項信息系統，并對自己的所有行為承擔法律責任。

　　b、公司所有電腦等IT設備僅用于與工作相關(guān)的應用。僅有權訪(fǎng)問(wèn)經(jīng)過(guò)授權的相應系統。不得用于與工作無(wú)關(guān)的各項使用。

　　c、為了保證集團網(wǎng)絡(luò )安全，所有要訪(fǎng)問(wèn)公司或集團網(wǎng)絡(luò )資源的電腦，必須使用自己的域用戶(hù)帳戶(hù)登陸集團網(wǎng)絡(luò )域，以便進(jìn)行補丁及病毒庫升級等工作。每個(gè)登錄名必須設置口令、并定期修改。用戶(hù)口令至少每半年修改一次，密碼長(cháng)度必須6位以上，必須與前1次密碼不同。IT部將利用技術(shù)手段逐步對所有系統的密碼強制實(shí)行以上策略。

　　d、因工作需要用戶(hù)可以申請訪(fǎng)問(wèn)INTERNET，公司有權對用戶(hù)的上網(wǎng)行為作記錄。IT將保留最近2個(gè)月的上網(wǎng)日志，以供相關(guān)部門(mén)

　　主管查詢(xún)。

　　e、用戶(hù)使用INTERNET時(shí)，在工作時(shí)間內不得下載與工作無(wú)關(guān)的資料，如有上述情況發(fā)生，IT將立即停止其網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)的權限，并知會(huì )相關(guān)部門(mén)主管。

　　f、集團提供的郵件系統。用戶(hù)需合理使用，不得利用郵件系統傳送與工作無(wú)關(guān)的內容，同時(shí)控制郵件大小，原則上單個(gè)郵件的大小限制在10M以?xún)取?/p>

　　g、集團所有的信息資料包括用戶(hù)本機的工作文檔都屬于公司所有，所有用戶(hù)必須按照公司現有的安全和保密政策來(lái)保護以上資料，未經(jīng)允許任何人不得私自復制、傳播任何機密資料。

　　h、用戶(hù)需對個(gè)人電腦上所存儲的文件負責。個(gè)人電腦中的公司重要文件及資料，平日必需存入公司/集團之資料庫或文件系統，以保護公司資料之完整性及安全性。以預防個(gè)人操作不慎及遭病毒破壞、或離職人員惡意破壞等導致資料遺失或泄密所造成公司重大損失。筆記本電腦用戶(hù)需特別加強設備的物理保護，防止因電腦失竊造成數據損失。

　　i、公司如果發(fā)現員工利用網(wǎng)絡(luò )惡意散布病毒，群發(fā)垃圾郵件、竊取公司重要文件等危害公司信息安全、損害公司利益的行為將提交人事行政部，按相關(guān)規定處罰。

　　三、集團網(wǎng)絡(luò )標準規范

　　1、集團網(wǎng)絡(luò )管理體系

　　集團網(wǎng)絡(luò )骨干架構的規劃由集團IT部統一進(jìn)行，各公司IT相關(guān)人員必須根據集團IT部制定的網(wǎng)絡(luò )標準架構進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )的配置和建設。所有網(wǎng)絡(luò )設備均由所屬單位的網(wǎng)絡(luò )管理人員操作，其他人員不得隨意進(jìn)行操作，或更改設備的物理聯(lián)接方式。

　　2、集團網(wǎng)絡(luò )拓撲結構

　　a、集團的網(wǎng)絡(luò )將根據應用的重要性采用相應的分級結構，所有各公司的網(wǎng)絡(luò )必須能夠訪(fǎng)問(wèn)中心網(wǎng)絡(luò )，以保障各項應用的正常運行。

　　b、集團IP地址規劃

　　集團總部?jì)炔縄P地址段為172.16.0.0/16，韓通船舶為172.17.0.0/16，新韓通船舶為172.18.0.0/16，文景為

　　172.19.0.0/16，中冶為172.20.0.0/16，海洋水建為172.21.0.0/16。各公司目前采用IP地址段不符合統一規劃的，由集團IT部與各公司IT管理員逐步實(shí)施改進(jìn)。

　　c、DHCP啟用

　　為了方便集團內部出差員工的使用，各公司應在部分或全部辦公區域對客戶(hù)端用戶(hù)啟用DHCP。以避免用戶(hù)重新更改網(wǎng)絡(luò )設置之麻煩。并根據本規章之非公司資產(chǎn)電腦管理辦法來(lái)協(xié)助外來(lái)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)相應資源。

　　d、VLAN啟用

　　為了提高系統安全性，防止網(wǎng)絡(luò )風(fēng)暴對系統的影響，各公司IT管理員需根據本公司應用情況，在本地網(wǎng)絡(luò )內劃分VLAN。

　　3、各公司INTERNET接入架構

　　各公司需加強INTERNET網(wǎng)絡(luò )出入口管理，各公司的INTERNET接入方案必須遵循以下原則，并經(jīng)集團IT部審批后方可實(shí)施。

　　在未采取安全措施的情況下，禁止內部網(wǎng)直接連接INTERNET，必須有防火墻或代理服務(wù)器等才可連接外部網(wǎng)絡(luò )。如有專(zhuān)線(xiàn)與總部連接的公司可以通過(guò)DMZ（隔離區）與集團總部相連，以保證內部網(wǎng)絡(luò )的獨立安全。

　　4、微軟ActiveDirectory目錄架構

　　集團采用基于微軟ActiveDirectory（簡(jiǎn)稱(chēng)）作為集團的目錄服務(wù)，集團各公司的AD根域需統一為集團域。AD集中控制用戶(hù)登錄，身份驗證以及目錄對象的訪(fǎng)問(wèn)控制。通過(guò)單點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )登錄，管理員可以管理分散在網(wǎng)絡(luò )各處的目錄數據和組織單位，經(jīng)過(guò)授權的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)可以訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )任意位置的授權資源。通過(guò)基于組策略的管理則簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò )管理，提高了對于復雜網(wǎng)絡(luò )的管理簡(jiǎn)便性。

　　四、集團系統日常維護規范

　　1、日常維護工作范圍

　　a、日常維護工作指對公司現有IT基礎系統的運行維護，以保障用戶(hù)所使用的基本系統及上層應用正常運作的基礎工作，是各項系統正常運行的前提。各地IT管理人員負責日常維護工作，做好系統日常維護記錄。IT管理員每天必須檢查以下各項系統之運行狀態(tài)，如有異常需及時(shí)處理。

　　基于WINDOWSServer的網(wǎng)絡(luò )基礎架構，包括AD服務(wù)器，DHCP，DNS或其他INTERNET代理系統。

　　各公司內部數據庫及應用系統。

　　防病毒，補丁升級等安全支持系統。

　　所有IT管理人員負責的主機、網(wǎng)絡(luò )設備及設備運行環(huán)境的日常檢查。

　　所有系統及數據的日常備份和系統故障恢復。

　　2、病毒日常防范工作

　　各公司IT管理員必須保證公司內所有電腦都安裝客戶(hù)端防病毒軟件，并保證病毒庫及時(shí)得到更新。集團根據各廠(chǎng)現有情況，建議用戶(hù)端采用360的防毒解決方案（包括安全衛士和殺毒軟件按）。

　　3、病毒應急處理流程

　　各地應建立病毒應急處理機制，管理人員發(fā)現當地病毒爆發(fā)時(shí)，應及時(shí)把已感染的電腦斷網(wǎng)隔離，防止擴散到其他網(wǎng)段和電腦，并把相關(guān)病毒信息及時(shí)告知集團IT部，便于集團IT部和其他公司協(xié)同制訂緊急處理措施。

　　4、系統補丁更新工作

　　由于操作系統和應用程序軟件存在一些安全漏洞，各公司必須及時(shí)安裝補丁程序以消除這些安全隱患。為了加強系統補丁管理，建議各公司利用360安全衛士的修復漏洞功能和軟件管家—軟件升級功能進(jìn)行修復。

　　5、數據備份和恢復

　　各公司IT管理員需根據各類(lèi)資料的重要性，相應安排每天/每周/每月的備份計劃。要求IT管理員能夠及時(shí)恢復文件服務(wù)器及郵件等重要數據。如關(guān)鍵應用服務(wù)器發(fā)生故障，要求IT管理員在4小時(shí)內恢復系統的應用，并在8小時(shí)內恢復備份數據的使用。

　　五、集團IT員工自律規范

　　1、集團信息系統中所有數據（包括用戶(hù)本機數據）均屬于公司所有。所有IT員工必須按照公司現有的安全和保密政策來(lái)保護以上數據。發(fā)現任何違反本條例的行為立即提交人事行政部議處，并且公司保留追究相關(guān)責任的權利。

　　2、IT人員因工作關(guān)系可能接觸到部分公司重要數據，未經(jīng)相關(guān)人員之允許，任何人不得擅自查閱、復制或傳播相關(guān)內容。嚴格禁止IT人員惡意毀壞、篡改資料。一經(jīng)發(fā)現以上行為立即開(kāi)除，并根據其后果追究相關(guān)法律責任。

　　3、IT人員應以公司利益為重，加強安全意識教育學(xué)習，切實(shí)做好各項相關(guān)系統的日常安全檢查，發(fā)現漏洞立即匯報，并制定相應解決方案。

　　4、用戶(hù)之電腦數據備份等工作由用戶(hù)自行負責，除非經(jīng)過(guò)用戶(hù)同意，原則上IT維護人員不可接觸用戶(hù)電腦上的任何數據文件。

　　5、嚴格限制服務(wù)器上數據的存取控制權限，所有權限變更需經(jīng)相關(guān)數據之擁有者（DataOwner）部門(mén)主管書(shū)面確認后方可執行。

　　6、為確認操作人員的身份，以便跟蹤操作記錄。所有系統管理員必須使用本人帳戶(hù)登陸系統。嚴格限制類(lèi)似ADMINISTRATOR、ROOT等級管理員帳戶(hù)的使用。上述超級管理員帳戶(hù)由IT主管分配給1－2名經(jīng)授權的IT人員，只有在個(gè)人帳戶(hù)無(wú)法解決問(wèn)題的情況下才可使用。每次使用超級管理員帳戶(hù)時(shí)，需有明確記錄，以利事后核查。

　　7、對于文件服務(wù)器，數據庫等重要系統啟動(dòng)審核功能，記錄任何系統權限的變更及關(guān)鍵數據的讀取情況。

　　8、所有IT系統日志屬公司重要數據，未經(jīng)IT部門(mén)最高主管同意，不得向任何人提供查詢(xún)。如有公司相關(guān)部門(mén)要求查詢(xún)，需以書(shū)面方式提交申請并由申請部門(mén)主管和IT主管同意后記錄在案，方可提供查詢(xún)，如有業(yè)務(wù)部門(mén)需復制這些查詢(xún)數據還需公司最高主管書(shū)面同意。

　　9、對于用戶(hù)要求的密碼初始化等涉及用戶(hù)資料安全的操作，需有書(shū)面申請并在確認用戶(hù)身份后執行。嚴禁直接響應用戶(hù)電話(huà)申請進(jìn)行操作，以防非技術(shù)因素的身份欺騙現象的發(fā)生。

　　10、在用戶(hù)電腦維護中，禁止IT維護人員查閱、復制、修改和刪除任何用戶(hù)數據。如因工作需要必須進(jìn)行用戶(hù)數據的復制備份等操作，必須經(jīng)用戶(hù)簽字同意后，在用戶(hù)監督配合下進(jìn)行。

　　11、用戶(hù)服務(wù)中，在完成用戶(hù)初始化設置后，需首先指導用戶(hù)修改初始密碼后再讓用戶(hù)使用。并指導用戶(hù)使用基本安全手段保護重要數據（如文件服務(wù)器的使用、本機文件的存放，需歸檔備份的數據）。

公司規章制度范本2

　　工作準則：對自己負責，對客戶(hù)負責，對公司負責，為了方便公司統一管理，創(chuàng )造良好的辦公環(huán)境，樹(shù)立優(yōu)秀的企業(yè)形象，現制定如下工作制度：

　　第1條、員工行為規范

　　1、為了保持公司的整體形象及良好的衛生狀況，員工桌面應保持整潔，資料、文具等放置有序，不允許有明顯的廢紙、果皮等，違者一次經(jīng)濟性懲罰10元。

　　2、員工應注意個(gè)人行為禮儀，不允許有不文明行為。

　　3、接電話(huà)應以“您好！精品網(wǎng)絡(luò )”開(kāi)頭，必須客氣禮貌，微笑作答。

　　4、同事之間應通力合作、求同存異，以誠相見(jiàn)、取長(cháng)補短。

　　5、員工應保持積極的工作狀態(tài)。上班時(shí)間一律使用普通話(huà)交流，不準吵鬧、看報紙雜志、閑聊攀談。不準唱歌、睡覺(jué)、串崗閑聊，違者經(jīng)濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類(lèi)推。

　　6、上班時(shí)間盡量不要接打私人電話(huà)，如確認有需要，請到會(huì )議室處理（打電話(huà)一天不得超過(guò)3次，每次不超過(guò)10分鐘；接電話(huà)一天不超過(guò)6次，每次不超過(guò)10分鐘，超過(guò)時(shí)間按曠工處理），不得影響其他同事工作，違者一次經(jīng)濟性懲罰5元。

　　7、在上班時(shí)間不得使用OICQ、進(jìn)入聊天室、社區、論壇內聊天或玩各種游戲，只能使用公司分配的QQ和MSN。所有私人事件，包括私人信件的回復，QQ等一律在休息時(shí)間內進(jìn)行，工作時(shí)間內不得處理一切與工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)（工作時(shí)間處理私人事務(wù)按曠工處理）。上班時(shí)間進(jìn)入聊天室、玩游戲、看電影電視等一經(jīng)發(fā)現，違者經(jīng)濟懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類(lèi)推。

　　8、員工上班時(shí)間要求注重儀表，衣衫整潔。男員工應及時(shí)理發(fā)、剃胡須，保持襯衣領(lǐng)帶干凈；女士提倡素雅淡妝，儀容整潔。

　　9、辦公室內禁止吸煙。

　　10、接待客人應在指定的接待區域，不得在辦公區內接待非公干人員，未經(jīng)批準員工不得將非公干人員帶入辦公區，這條規定在下班時(shí)間及雙休日同樣有效，如有需要請在接待區接待。違者經(jīng)濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類(lèi)推。

　　11、軟件安裝：為了公司網(wǎng)絡(luò )的安全，不得擅自安裝新軟件（因此產(chǎn)生的后果由安裝人自行承擔），如有需要須向部門(mén)領(lǐng)導提出申請，經(jīng)批準簽字方可安裝。違者一次經(jīng)濟性懲罰50元。

　　12、電話(huà)、傳真機、打印機、冷氣、燈光、電腦等辦公用品應按照公司規定使用。當日下班離崗后，應作到四關(guān)一凈，即關(guān)掉顯示器、主機、窗戶(hù)及空調，收拾干凈本人桌面。違者經(jīng)濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類(lèi)推。

　　第2條、服從安排

　　1、公司員工必須做到互相配合、協(xié)同工作、令行禁止。執行“個(gè)人服從集體、下級服從上級”的組織原則

　　2、員工須完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，如未能按時(shí)完成，自行安排時(shí)間處理，否則要承擔所造成的損失。工作中如有意見(jiàn)，應采取合理方式向直接領(lǐng)導反映。確有必要時(shí)，可向更上一級領(lǐng)導反映。

　　3、本公司各級員工有違反前條規定，應按情節輕重分別予以懲處，該部門(mén)領(lǐng)導知情不報者，亦應負連帶責任而受懲處。

　　4、員工不服從上司的`安排者，第一次警告，第二次罰款100元，第三次辭退，表現現象：

　�。�1）言語(yǔ)公然頂撞上司者；

　�。�2）對上司交代任務(wù)，故意拒絕執行，或故意拖延，不能按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成者；

　　第3條、會(huì )議制度

　　員工有義務(wù)參加公司組織的各類(lèi)培訓及會(huì )議，收到培訓或會(huì )議通知后，應準時(shí)參加，不得無(wú)故遲到、缺席。培訓或會(huì )議期間，員工手機需調至無(wú)聲或靜音，不得隨意走動(dòng)。

　　公司組織的活動(dòng)，員工應積極參加，不得缺席，違者曠工處理。

　　第4條、辦公用品管理

　　文具用品分為個(gè)人使用類(lèi)和業(yè)務(wù)使用類(lèi)兩種。

　　個(gè)人使用類(lèi)系指個(gè)人自己使用保管的用品，如筆類(lèi)、文件夾等。

　　個(gè)人領(lǐng)用時(shí)需進(jìn)行登記，登記冊統一由行政人事部保管。

　　業(yè)務(wù)使用類(lèi)系公司共同使用的用品，如膠水、訂書(shū)機等。使用時(shí)需從行政人事部領(lǐng)取并及時(shí)歸還行政部進(jìn)行保管。

公司規章制度范本3

　　一、總則

　　為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上為準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，公司制定了以下嚴格的管理規章制定：

　　1、準時(shí)上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

　　2、工作期間不可因私人情緒影響工作。

　　3、員工應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　4、上班時(shí)不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)、做個(gè)人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車(chē)間環(huán)境的安靜有序。

　　5、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交與上級部門(mén)，公司將做出合理的回復。

　　6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

　　7、認真耐心聽(tīng)取每一位客戶(hù)的建議和投訴，損壞公司財物者照價(jià)賠償。

　　8、員工服務(wù)態(tài)度：使用標準的專(zhuān)業(yè)文明用語(yǔ)，做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調的服務(wù)。

　　二、服務(wù)規范

　　1、儀表：公司職員工應儀表整潔、大方。為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大

　　2、微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3、用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4、現場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內應保證有人接待。

　　5、電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)，嚴禁使用公司電話(huà)打工作以外電話(huà)。

　　三、業(yè)務(wù)管理制度

　　1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專(zhuān)人印制、報送。

　　2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類(lèi)別編號后歸檔。

　　3、外來(lái)的文件由接件人負責簽收，并于接件當日報送經(jīng)理；屬急件的，由公司其他員工在接件后即時(shí)報送。

　　4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類(lèi)別編號后歸檔。

　　5、所有人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業(yè)務(wù)以外的.文本材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

　　7、各業(yè)務(wù)所用的專(zhuān)用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統一格式使用表格。

　　8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　9、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　10、每周一中午開(kāi)例會(huì )，11點(diǎn)開(kāi)始；例會(huì )主要是對上周工作內容的總結、下周工作的計劃；工作相關(guān)內容的培訓。

　　11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表。

　　12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評（方式待定）。注：業(yè)務(wù)文件統一一式兩份、正本文件應交經(jīng)理保管。

　　四、考勤制度

　　1、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。

　　2、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。

　　3、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假須寫(xiě)請假條報經(jīng)理批準，并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話(huà)聯(lián)系經(jīng)理批準，事畢回公司補寫(xiě)請假條。

　　4、上班時(shí)間開(kāi)始后10分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾�，按早退論處；超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。

　　5、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構成受法律保護的“商業(yè)秘密”，以及單位如何提供證據證明離職員工實(shí)施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權證據很難收集，或調查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權行為束手無(wú)策。

　　企業(yè)在制定規章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議，據此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密，維護合法的權益。

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