公司管理制度集合15篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，大家逐漸認識到制度的重要性，制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì )公共秩序的維護，有著(zhù)十分重要的作用。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的公司管理制度，歡迎閱讀與收藏。
公司管理制度1
職業(yè)健康科負責本單位職業(yè)病危害因素監測管理,在其內設兼職專(zhuān)業(yè)人員,負責日常監測和管理工作。
一、組織開(kāi)展對本單位各作業(yè)場(chǎng)所的職業(yè)病危害因素日常監測,確保監測正常運行,建立好本單位的職業(yè)病危害因素監測檔案,并妥善保存。
1、監測的布點(diǎn):木工鋸刨區,人工打磨區,自動(dòng)噴漆區,水旋噴漆房,
2、監測的'職業(yè)病危害因素種類(lèi):噪聲,粉塵,有毒氣體。
3、監測的周期:外部專(zhuān)門(mén)機構監測每年一次,內部監測每季度一次。
4、監測結果的登記與報告:監測結果由職業(yè)健康科進(jìn)行登記,并向公司安全生產(chǎn)委員會(huì )和總經(jīng)理報告監測結果。
二、定期委托有資質(zhì)的職業(yè)健康技術(shù)服務(wù)機構對作業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行職業(yè)病危害檢測與評價(jià)。
1、檢測與評價(jià)結果及時(shí)向安全生產(chǎn)委員會(huì )報告
2、向勞動(dòng)者公布。
三、監測中發(fā)現作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)病危害因素不符合衛生標準時(shí)的處理
1、及時(shí)上報公司安全生產(chǎn)委員會(huì )。
2、根據職業(yè)健康防治國家規定提出改善方案,提出改善申請。
3、組織實(shí)施改善方案,監測評價(jià)改善效果并公示。
四、實(shí)施部門(mén)及經(jīng)費保障
1、由職業(yè)健康科負責實(shí)施。
2、經(jīng)費從年度職業(yè)健康防治專(zhuān)項經(jīng)費中支出。
公司管理制度2
為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會(huì )，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇。公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽(yù)，保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導，關(guān)心下屬，團結互助。
四、愛(ài)護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、不斷學(xué)習，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng )新。
財務(wù)管理制度
第一條：財務(wù)分析工作是公司財務(wù)工作統一管理的重要手段，它與財務(wù)預算相結合，以達到公司各項財務(wù)工作的控制。財務(wù)分析日常工作包括但不限于下列內容：
1、預算執行情況分析;
2、利潤分析報告;
3、現金流量分析;
4、公司及各子公司財務(wù)狀況分析，隨時(shí)監控公司財務(wù)狀況。
5、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，投資決策分析;
6、資本運作分析。
7、差異分析及控制報告;
8、對銷(xiāo)售收入、經(jīng)營(yíng)計劃和財務(wù)指標進(jìn)行分析;
9、成本分析、控制成本支出;
10、對各項費用定量分析，將費用支出控制在額定指標內;
財務(wù)分析工作的工作程序：
1、財務(wù)分析工作由公司財務(wù)部和管理部負責統一指導;
2、各子公司的財務(wù)部門(mén)在公司財務(wù)部指導下完成基本的財務(wù)分析;
3、凡各部門(mén)涉及財務(wù)分析需用的各種資料，應按時(shí)、按要求提供，以滿(mǎn)足財務(wù)分析的.要求。各個(gè)子公司帳簿體系的設置及會(huì )計核算應符合為財務(wù)分析提供所需信息的要求。
4、各子公司的財務(wù)分析要隨同月度、季度、年度的會(huì )計報表按規定時(shí)間上報公司。公司在收到下屬子公司財務(wù)分析后，結合下屬子公司會(huì )計報表及其他信息，及時(shí)完成綜合財務(wù)分析工作，報公司領(lǐng)導閱批。
第二條公司考核的財務(wù)指標為稅前利潤、銷(xiāo)售收入、投資收益率、應收帳款周轉率、存貨周轉率等。
車(chē)輛管理制度
一、公司車(chē)輛由辦公室統一管理、調度。各部門(mén)公務(wù)用車(chē)，由部門(mén)負責人先向辦公室申請，說(shuō)明用車(chē)事由、地點(diǎn)、時(shí)間，辦公室根據需要統籌安排派車(chē)。
二、車(chē)輛用油由辦公室統一購買(mǎi)，油票由辦公室發(fā)放登記，桑塔納轎車(chē)每100公里按12升耗油量計算，面包車(chē)每100公里按9升耗油量計算，節獎超罰。公司車(chē)輛一律憑票到指定加油站加油。
三、辦公室建立車(chē)輛的用油臺帳，每月核算一次，嚴格按行車(chē)里程與百公里耗油標準核發(fā)油料，并做到每月核對無(wú)誤。
四、駕駛員應做到合理用車(chē)，節約用油，將油耗控制在指標以?xún)�，特殊情況需增補油票的，須報公司領(lǐng)導批準。
五、車(chē)輛在外加油須經(jīng)公司領(lǐng)導審批，否則不予報銷(xiāo)。
六、駕駛員不得私自出賣(mài)油料和將油料贈送他人，如有發(fā)現，按貪污論處。
七、辦公室應按時(shí)辦好車(chē)輛保險、養路費繳納等各項手續，車(chē)輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
八、車(chē)輛使用按先上級、后下級;先急事、后一般事;先滿(mǎn)足工作任務(wù)、接待任務(wù)，后其他事的原則安排。除公司領(lǐng)導或各部門(mén)到有關(guān)部門(mén)、工地辦事外，單獨一人在城區辦事，原則上不安排車(chē)輛。
九、外單位借車(chē)，需經(jīng)總經(jīng)理批準后方可安排。
十、車(chē)輛駕駛實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)，專(zhuān)車(chē)專(zhuān)管。面包車(chē)由投資發(fā)展部使用，由該部統一領(lǐng)油、維修、持有手續、承擔責任。如有臨時(shí)安排，其他部門(mén)用車(chē)，在用車(chē)期間內承擔責任，保持車(chē)況完好。
十一、車(chē)輛在下班后或節假日必須停放公司院內，并采取必要的防盜措施。
十二、車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修，需維修的項目由駕駛員列出清單后，由辦公室報總經(jīng)理批準。
十三、違規與事故處理
1、下列情況，違反交通規則或事故的經(jīng)濟損失及責任由駕駛員負擔：
(1)無(wú)照駕駛;
(2)未經(jīng)許可將車(chē)借予他人使用;
(3)違反交通規則引起的交通肇事;
(4)違反交通規則，其罰款由駕駛人員負擔。
2、意外事故、不可抗拒原因造成的車(chē)輛事故由公司酌情研究處理。
公司管理制度3
經(jīng)董事長(cháng)批準，現將《XXXXX科技有限公司管理制度》予以印發(fā)，請認真學(xué)習，貫徹落實(shí)。
1、為了規范公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權益，根據《勞動(dòng)法》及其配套法規、規章規定，結合公司的實(shí)際情況，制定本制度。
2、本規章制度適用于公司所有員工，包括各級管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和普通員工（含試用期員工和臨時(shí)工），特殊崗位制度另行規定。
員工編織：公司各部門(mén)用人實(shí)行定崗、定編、定責、定員、定薪管理辦法。
各部門(mén)根據企業(yè)發(fā)展戰略結合本部門(mén)用人需求情況，部門(mén)需要增加用人的，必須填寫(xiě)增編計劃或補員申請，經(jīng)公司領(lǐng)導逐級審批后，交報辦公室人事部門(mén)備案，再進(jìn)行統一招聘。公司招聘錄用員工按照“公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則進(jìn)行。各部門(mén)用人應嚴格控制在編制范圍內，出現空缺崗位時(shí)原則上首先在本公司內部進(jìn)行公開(kāi)招聘，對公司內符合招聘職位要求的員工，優(yōu)先選拔、晉升，如不能滿(mǎn)足崗位要求再進(jìn)行社會(huì )招聘。
由人事管理部門(mén)負責，將批準的補員（增編）計劃進(jìn)行分類(lèi)，開(kāi)始設計招聘方案，撰寫(xiě)招聘簡(jiǎn)章并發(fā)布招聘信息。招聘簡(jiǎn)章內容應包括公司簡(jiǎn)介、招聘崗位、人數、素質(zhì)要求、聯(lián)系方式等，必要時(shí)應寫(xiě)明薪資待遇。
人事管理部門(mén)對招聘統籌安排，對符合條件者集中安排面試，填寫(xiě)《應聘人員登記表》，面試測評分為初試和復試：初試由人事管理部門(mén)負責對應聘者進(jìn)行綜合素質(zhì)考核；對初試合格者，人事管理部門(mén)將入選的復試人員名單及相關(guān)資料送交用人部門(mén)，由用人部門(mén)負責復試，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)考核。
人事管理部門(mén)和申請聘用部門(mén)依據候選人測評綜合結果共同進(jìn)行篩選，并確定待聘人選。
新聘員工由人事部辦理入職報到手續，上崗當日均須如實(shí)填報《員工錄用審批表》，并提供所有必須的證明材料，以備審查。若員工提供虛假的個(gè)人信息，公司有權按相關(guān)規定進(jìn)行處理。公司將保存員工最新的家庭地址、聯(lián)系方式、婚姻狀況、健康狀況、子女等相關(guān)資料，在上述內容發(fā)生變化時(shí)，員工須在一星期內通知人力資源專(zhuān)員就相關(guān)材料進(jìn)行及時(shí)修正。
員工應在試崗當日向人事部門(mén)提交相關(guān)人事資料，具體報備材料如下：
�、蹖W(xué)歷證書(shū)、學(xué)位證書(shū)、職稱(chēng)證書(shū)、技能證書(shū)等原件及復印件（復印件由人事部歸檔）
公司員工的錄用和調配等相關(guān)工作均由公司各部門(mén)負責人全權執行。新員工直屬上級領(lǐng)導負責指導培訓新員工的業(yè)務(wù)，教會(huì )新員工制定周工作計劃以及考評。
員工試用期滿(mǎn)須填寫(xiě)《員工轉正申請表》，交由直屬上級領(lǐng)導進(jìn)行逐級審批。轉正員工審批通過(guò)后，由人事部填寫(xiě)《員工轉正通知單》通知該員工轉正并做員工轉正全體通告。如待轉正員工未通過(guò)考核，人事部門(mén)可根據實(shí)際情況提出辭退或延長(cháng)試用期申請，由人事部辦理相應手續。
如果新進(jìn)員工在試用期內事假超過(guò)3天（含3天），其轉正時(shí)間自動(dòng)順延；若事假超過(guò)10天，作自動(dòng)離職處理。原則上試用期員工的試用期為一至三個(gè)月，最長(cháng)不得超過(guò)半年。
試用期合格，經(jīng)雙方同意簽訂正式《勞動(dòng)合同》，簽約后員工將可享受公司為正式員工所提供的各項福利待遇；合同期滿(mǎn)，如員工與公司雙方一致同意，可對《勞動(dòng)合同》進(jìn)行續簽。
勞動(dòng)合同式樣統一使用當地勞動(dòng)保障部門(mén)印制的勞動(dòng)合同文本。公司高管由董事長(cháng)安排組織簽訂，公司部門(mén)主管及普通員工由行政部組織簽訂。
員工與公司簽訂勞動(dòng)合同的前提條件是必須保證與其他單位不再有任何勞動(dòng)關(guān)系。
公司與員工協(xié)商一致，可以變更勞動(dòng)合同約定的內容。變更的內容須以書(shū)面形式重新簽訂。
員工不能勝任本職工作，公司可變更勞動(dòng)合同中約定的崗位和待遇。變更的內容以書(shū)面形式重新簽訂。
員工勞動(dòng)合同的解除和終止，嚴格按《中華人民共和國勞動(dòng)法》的相關(guān)規定執行。
勞動(dòng)合同文本的存檔由行政部負責保存。勞動(dòng)合同文本存入員工檔案長(cháng)期保存。
有下列情況之一者，公司有權隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，并不作任何補償：
3)經(jīng)培訓、指導后，仍不符合公司要求或不服從公司安排的；
1)員工考核分為新員工試用期滿(mǎn)錄用考核、月度業(yè)績(jì)考核、年度業(yè)績(jì)考核、專(zhuān)業(yè)技能等考核。
試用期滿(mǎn)考核內容為理論知識、實(shí)際學(xué)習能力、公司制度、責任心、執行力等；
月度業(yè)績(jì)考核內容為工作完成量化標準、工作執行力、創(chuàng )造能力、解決問(wèn)題能力等；
年度業(yè)績(jì)考核內容為主要工作目標完成情況、作完成量化標準、工作執行力、創(chuàng )造能力、解決問(wèn)題能力等；
專(zhuān)業(yè)技能等級考核內容為：理論知識、實(shí)際工作能力、平時(shí)工作表現、責任心等。
3）考核管理體系為：直接領(lǐng)導考核下屬員工，直接領(lǐng)導的上級領(lǐng)導對考核結果予以審核。
5)公司所有考核結果作為公司人力資源管理的可靠資料，用于調動(dòng)、晉升、提薪、獎金分配、培訓、續聘、解聘等方面作為參考。
�、僭囉闷陂g不合格人員；
�、诳己瞬缓细駟T工；
�、蹎T工對所承擔的工作不能勝任的；
�、懿环䦶墓绢I(lǐng)導工作安排的；
�、菰诠ぷ髦谐霈F多次失誤的；
�、薨崤欠�，不能與員工和睦相處的；
�、咧櫫R領(lǐng)導，打架斗毆的；
�、嗥渌袨楣菊J為應該辭退的。
2）員工有下列行為之一的，予以開(kāi)除，給公司造成經(jīng)濟損失的追究相關(guān)責任：
�、僖蚬ぷ魇毥o公司造成嚴重損失的；
�、谄溲孕袚p害公司形象的；
�、弁蹈`公司財、物的；
�、芷返聬毫拥�；
�、菸菊�；
�、奁渌袨楣菊J為應該開(kāi)除的。
3)在合同期間，員工因特殊情況需要辭職時(shí)，應該提前30天以書(shū)面形式報部門(mén)主管和總經(jīng)理，核準后應該立即辦理工作移交手續；重要崗位應該提前30天以書(shū)面形式報部門(mén)主管和總經(jīng)理核準；公司高層管理人員應60天以書(shū)面形式報請總經(jīng)理核準。離職員工根據公司規定時(shí)間領(lǐng)取工資。
4）員工離職不辦理離職手續或不配合交接以及交接不清的，公司有權要求離職員工承擔全部責任和損失。
5）員工擅自離職，公司將不發(fā)給任何證明；若因缺崗給公司造成損失的，公司有權予以追究。
員工在職期間必須維護公司名譽(yù)，不得從事任何有損公司名譽(yù)的活動(dòng)。
1、鑒于公司的實(shí)際運營(yíng)需要，公司實(shí)行八小時(shí)標準工作制度，各部門(mén)、各崗位根據崗位實(shí)際情況制定工作時(shí)間，特殊部門(mén)除外。
一般夏秋季節為8:30-12:0014:00-17:30，冬春季節為8:30-12:0013:30-17:30�？头繉�(shí)行每周單休制度，每月可倒休4天。其余部門(mén)實(shí)行每周雙休。
員工早晨上班如在8：30分到達公司，出勤考核均以打卡為準。
忘打卡、無(wú)指紋打卡記錄且無(wú)請假單據的，必須填寫(xiě)《未按時(shí)打卡說(shuō)明書(shū)》，由部門(mén)領(lǐng)導簽字同意，否則視為曠工。
因公外出或約見(jiàn)客戶(hù)應在外出前打卡；外出歸來(lái)后再次打卡，若無(wú)法回公司打卡，應提前向本部主管或經(jīng)理請示，并于24小時(shí)內填報有關(guān)表格或寫(xiě)電子郵件出書(shū)面說(shuō)明，說(shuō)明書(shū)上需要上級主管或部門(mén)經(jīng)理簽字。
員工每月有三次機會(huì )不記為遲到，但如果該月第四次8：30后到達公司，則直接記為遲到一次。時(shí)間均以打卡為準。
員工遲到/早退在10分鐘以?xún)鹊�，記遲到一次，一次扣30元。
遲到/早退10分鐘—30分鐘以?xún)鹊�，一次�?0元。
超過(guò)30分鐘的，記為曠工半天；如確實(shí)由于員工自身不可控的原因造成遲到30分鐘以上的，員工應立即電話(huà)告知直接上級主管，到達公司后應立即填寫(xiě)請假單，部門(mén)主管簽字認可后，交人資部備案，作為月底核算工資依據，否則視為曠工。
員工曠工1-2天的，每天按2天工資扣發(fā)，并給予警告處分；連續曠工3-5天的，扣發(fā)半月工資，并給予嚴重警告處分；連續曠工6-10天的，扣發(fā)1個(gè)月的工資，并給予記大過(guò)處分；全年累計曠工11-14天的，扣發(fā)1個(gè)月工資并予以解聘。
公司根據員工從事工作的職位、責任、能力、貢獻確定薪資標準，正式員工工資不低于石家莊市最低工資標準，并按月計發(fā)，員工應對個(gè)人工資狀況予以保密。
如實(shí)際運營(yíng)需要，公司可要求員工做超時(shí)工作（即加班），員工須予合作。
公司統一安排的加班由辦公室負責統一通知并統計相應員工考勤；特殊情況的部門(mén)加班應填寫(xiě)《加班申請單》，后提交上級主管領(lǐng)導逐級審批簽字。屬于加班的，可在當月其他工作時(shí)間安排調休。不能在正常公休日和法定假日休息的，將在其他正常工作日調休。
鑒于公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的.實(shí)際運營(yíng)需要，執行輪值請假休息程序。
員工因有私事必須親自處理者可請事假，請假應提前一天申請并填寫(xiě)《員工請假單》，由本部門(mén)經(jīng)理簽字批準并向人事部報備。一天以?xún)日埣夙毥?jīng)部門(mén)經(jīng)理批準，二天(含二天)以上請假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準。部門(mén)主管（經(jīng)理）請假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準。所有請假條須應在本部門(mén)考勤員處存管，次月5號前同考勤匯總表一并上交至人事部。
遇突發(fā)事件無(wú)法及時(shí)請假，應先電話(huà)告知，回公司當日提出補假申請，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導或人事部人員查明屬實(shí)后可準予補假。
員工因病不能上班，須提前通知部門(mén)經(jīng)理或上一級主管領(lǐng)導，并在辦公室備案后方可執行。員工病假扣發(fā)當日工資。
遵守國務(wù)院有關(guān)放假規定，由行政部安排后通知執行。（特殊情況除外）員工享受?chē)曳ǘü澕偃�，國家法定節假日薪資及津貼照付。
當員工通過(guò)試用期后，屬首次結婚的，可以享受帶薪婚假。
婚假可與公休假、法定節假日連休；不可補休�；榧倨陂g遇有公休日，則不再重復計算。
員工的直系親屬（父母、配偶、子女、岳父母、同胞兄弟姐妹）去世時(shí)，員工可享受4天帶薪喪假。
凡在公司簽訂勞動(dòng)合同，連續工作滿(mǎn)18個(gè)月（自轉正之日起）的正式女員工，持醫院證明書(shū)可申請有薪產(chǎn)假。
按照《女職工勞動(dòng)保護特別規定》國家法定的產(chǎn)假天數為98天，晚育增加30天，難產(chǎn)增加15天，多胞胎增加15天。
無(wú)論是休什么假，對自己手頭的工作均需有安排或交接，部門(mén)領(lǐng)導負有監管和重新調整安排的責任。員工計劃休假，須提前一周向直接主管及人事管理部門(mén)申報擬休假的種類(lèi)和時(shí)間，以便根據工作情況安排休假具體事宜。任何人不得強行休假。
公司范圍內所有設施、設備、用品、器具、貨品等都是公司的公共財物，都需各級員工加以愛(ài)護。
公司范圍內員工工作區域內、外的衛生均屬于公司的公共衛生范疇，都需要各級員工定期系統地維護和清潔。衛生區的劃分、設備用品的提供和定期的檢查工作由辦公室負責完成。
各部門(mén)辦公區域和區域內的走廊及階梯，須每日輪值清掃保持整潔，不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛生的垃圾、污垢或碎屑。
各辦公區域內嚴禁隨地吐痰，辦公地面隨時(shí)保持清潔，洗手臺、廁所及其他衛生設施，必須保持清潔。
�、俟舅墟i具均登記造冊，鑰匙分發(fā)保管，實(shí)行專(zhuān)人負責制；
�、诠矃^域下班前，由當日值班人員檢查門(mén)窗是否關(guān)緊、鎖閉，電源是否關(guān)閉，有否易燃隱患或危險品，辦公室內是否留存大量現金或貴重物品，重要文獻資料是否歸檔入柜，區域內其他用品遺留等，如發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)通知責任人或其部門(mén)負責人到場(chǎng)解決，直接責任人擔負相應責任；
�、郯l(fā)現陌生人進(jìn)入工作區域，公司所有人員均有責任進(jìn)行必要的安全盤(pán)查和合理應對；
辦公設備、用品以部門(mén)為單位，每月25日以前提出下月度需求申請，并報辦公室統一備案，經(jīng)總經(jīng)理批準后統一進(jìn)行購置并驗貨。各部門(mén)按實(shí)際需要領(lǐng)用，辦公室建立領(lǐng)用備查登記。
公司辦公用品只能用于辦公使用，不得移作他用私用。所有員工對辦公用品必須愛(ài)護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。
辦公電話(huà)、傳真要有所屬部門(mén)人員負責保管，不得個(gè)人隨意使用，任何人未經(jīng)電腦保管人同意不得使用他人的電腦，使用人在離開(kāi)前應退出系統程序或關(guān)機。除電腦保管人或硬件維護的人員外，任何人不得隨意拆卸所使用的電腦或相關(guān)的電腦設備。要求各電腦保管人采取必要措施，確保所用的電腦及外部設施始終處于整潔和良好的狀態(tài)，各使用人必須經(jīng)常檢查所用的電腦及外部設施的狀況，及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題。
1)公司公章、合同專(zhuān)用章、法人印章由公司辦公室指定專(zhuān)人保管并負責日常的使用登記管理。
2)財務(wù)專(zhuān)用章由財務(wù)部保管，財務(wù)部應指定人管理，非財務(wù)人員不得使用。
3)公司《營(yíng)業(yè)執照》、《稅務(wù)登記證》等資質(zhì)由財務(wù)部統一保管。
4）使用印章應嚴格履行審批程序。由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員認真填寫(xiě)《印章使用審批表》，部門(mén)經(jīng)理審批同意后，連同需用印章的文件一并交印章管理人員。
5）因工作需要必須將印章帶出公司辦理有關(guān)業(yè)務(wù)手續的，要由印章管理人員隨同前往或詳細登記外出和印章歸還時(shí)間，事前事后均按要求辦理，防止印章管理失控。
6）任何人嚴禁在空白紙張和空白介紹信上加蓋公司印章。
�、俳杩钊税匆幎ㄌ顚�(xiě)《借款單》，注明借款事由、借款金額(大小寫(xiě)須完全一致，不得涂改)、支票或現金。
�、圬攧�(wù)付款：借款憑審批后的《借款單》到財務(wù)部辦理領(lǐng)款手續。
�、俪霾罱杩睿撼霾钊藛T憑審批后的《借款單》按批準額度辦理借款，出差返回5個(gè)工作日內辦理報銷(xiāo)還款手續。
�、谄渌R時(shí)借款，如業(yè)務(wù)費、輔助材料費、辦公費、周轉金等，借款人員應及時(shí)報帳，除周轉金外其他借款原則上不允許跨月借支。
�、鄹黜椊杩罱痤~超過(guò)3000元應提前3—5天通知財務(wù)部備款。
�、芙杩顚�(shí)行“前款不清，后款不借”原則，員工在財務(wù)部有借款余額或上次借款尚未歸還或核銷(xiāo)的，除非有特殊情況（總經(jīng)理特別批準），否則不允許再次借款；費用報銷(xiāo)時(shí)，應先歸還借款，當年12月31前的借款尚未核銷(xiāo)的，如無(wú)特殊情況，一律從工資或獎金中扣回。
�、僭紗螕仨毢戏�、真實(shí)、有效，且發(fā)票背面或單據背面必須有經(jīng)辦人簽名。
�、谠紗螕坏猛扛�、挖補、大小寫(xiě)金額必須相符，字跡清楚。發(fā)現發(fā)票有誤，應當退回重開(kāi)。
�、墼紗螕媚z水分類(lèi)、整齊地粘貼在報銷(xiāo)粘貼單上，防止原始憑證在傳遞過(guò)程中丟失。
�、茉紗螕ь^與公司名稱(chēng)應一致，并具有規定印章（公章或財務(wù)專(zhuān)用章或發(fā)票專(zhuān)用章等）。
�、葚攧�(wù)部門(mén)有權拒收不合法不合規的票據，應當扣留虛假票據，并及時(shí)通報相關(guān)責任人。
�、趫箐N(xiāo)事項的內容、用途說(shuō)明必須清晰準確，并注明費用歸屬（屬于哪個(gè)單位或項目，便于分類(lèi)核算或轉賬），必要時(shí)附清單詳細說(shuō)明。
�、鄯彩琴M用需要在公司和各單位之間分攤或工程項目之間分攤的，報銷(xiāo)人應該根據原始憑證抬頭與費用歸屬關(guān)系，分別歸集后，填寫(xiě)相應的報銷(xiāo)憑證，確不能歸集應給予適當分配比例。
�、苁┕せ蛏a(chǎn)過(guò)程中需要的輔助材料，需事先按實(shí)際需要情況報告項目負責人并遞交《材料申請單》交采購部核實(shí)后統一購買(mǎi)，特殊情況可自行先墊資購買(mǎi)，但自行購買(mǎi)無(wú)報告無(wú)申請單的，財務(wù)部有權不予報銷(xiāo)。購買(mǎi)后的材料申請單應留底一份財務(wù)部，以便核實(shí)。
�、菰瓌t上不允許報銷(xiāo)項目負責人與工人的就餐費用，需征得總經(jīng)理批準方能辦理報銷(xiāo)手續。
�、迗箐N(xiāo)金額大小寫(xiě)必須一致，不得涂改，不得使用鉛筆、圓珠筆、紅色墨水筆填寫(xiě)。
�、哓攧�(wù)在審核時(shí)按相關(guān)制度規定有權去除不符合要求的票據（如白條、不符合要求的發(fā)票等），可以核銷(xiāo)報銷(xiāo)金額；審核金額超過(guò)原報銷(xiāo)金額時(shí)，應退回經(jīng)辦人重填或按申報金額報銷(xiāo)。
�、凵暾埾扔晒绢A付支票的，經(jīng)辦人應在5個(gè)工作日內拿回相應發(fā)票按此報銷(xiāo)流程辦理簽字核銷(xiāo)手續，否則視同個(gè)人借款，按相關(guān)規定處理。
�、俳�(jīng)辦人：根據本單位實(shí)際業(yè)務(wù)需要，在費用事項發(fā)生后，按照報銷(xiāo)流程管理要求分類(lèi)粘貼原始憑證，填寫(xiě)報銷(xiāo)單，交部門(mén)負責人審核；經(jīng)辦人對其發(fā)生費用的真實(shí)、合理、合法、完整性負責，嚴禁虛報、假公濟私。
�、诓块T(mén)負責人：按管理及責任權限對本部門(mén)發(fā)生費用的真實(shí)性、合理性負責審核并簽字，對費用是否符合部門(mén)計劃、預算承擔責任。對審核不通過(guò)的予以退回。
�、圬攧�(wù)部門(mén)負責人：財務(wù)部門(mén)負責人（或授權主辦會(huì )計）對報銷(xiāo)憑證的相關(guān)內容，根據財務(wù)制度要求、標準進(jìn)行審核，并復核報銷(xiāo)的金額、是否有備用金或其他借款，是否從報銷(xiāo)款中扣回相關(guān)借款；根據本單位的各項具體管理制度對票據的合法、合規性負責審核簽字，對審核不通過(guò)的予以退回。
�、艹黾{：審核報銷(xiāo)單是否完成上述簽字流程，是否本人簽字，對審批簽字手續不全的堅決予以退回。對報銷(xiāo)金額再次復核，復核金額（付款金額）只能小于等于報銷(xiāo)人申報金額，對復核金額大于申報金額的，予以退回給經(jīng)辦人重新辦理（或按申報金額辦理）。報銷(xiāo)費用沖抵借款的部份，出納應開(kāi)具收據；收回多余的現金，收據中的一聯(lián)應作為憑證附件。
為了協(xié)調公司對內、對外的業(yè)務(wù)工作安排，方便員工費用報銷(xiāo)，財務(wù)部將報銷(xiāo)時(shí)間具體安排如下：
�、儇攧�(wù)報銷(xiāo)：公司財務(wù)部每周三全天、周六上午為財務(wù)報銷(xiāo)日。若當月的最后一個(gè)報銷(xiāo)日在該月的28日以后，為了便于財務(wù)部集中時(shí)間月末結賬，該報銷(xiāo)日停止財務(wù)報銷(xiāo)。
�、谌魡T工為本單位其他職員代為辦理報銷(xiāo)或借款手續，報銷(xiāo)人應填被代辦人，并按被代辦人的職別進(jìn)行審批，同時(shí)在報銷(xiāo)單上注明由代辦人代辦。員工借款在領(lǐng)款時(shí)必須由本人親筆簽字確認領(lǐng)款。
1）為保守公司的商業(yè)秘密，維護公司和客戶(hù)的權益，特制定本制度。
2）公司的商業(yè)秘密是關(guān)系公司以及客戶(hù)的權力和利益，依照特定程序確定，在一定時(shí)間內只限一定范圍的人員知悉的事項。
商業(yè)秘密包括但不限于：客戶(hù)名單、行銷(xiāo)計劃、采購資料、定價(jià)政策、財務(wù)資料、進(jìn)貨渠道等。
4）公司保密工作，實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。
5）對保守、保護公司的商業(yè)秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)、措施等方面成績(jì)顯著(zhù)的部門(mén)或職員實(shí)行獎勵。
技術(shù)研發(fā)信息包括但不限于現有的以及正在開(kāi)發(fā)或構思之中的產(chǎn)品設計及相關(guān)技術(shù)文檔、技術(shù)方案、技術(shù)指標、研究開(kāi)發(fā)報告、實(shí)驗數據、實(shí)驗結果等。
3）公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規劃、經(jīng)營(yíng)項目及經(jīng)營(yíng)決策；
4）公司內部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報告、主要會(huì )議記錄；
6）公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)是各類(lèi)信息；
7）公司職員人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料和其他經(jīng)公司確定應當保密的事項；
8）一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部文件不屬于保密范圍。
公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。
1）絕密級是最重要的公司秘密，泄露會(huì )使公司的權益和利益受特別嚴重的損害；
2）機密事重要的公司秘密，泄露會(huì )使公司權益和利益受到嚴重損害；
3）秘密事一般的公司秘密，泄露會(huì )使公司的權利和利益遭受損害。
1）公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響公司權益和利益的重要決策文件資料為絕密級；
公司的規劃、財務(wù)報表、統計資料、重要會(huì )議記錄、公司經(jīng)營(yíng)情況為機密級；
3）公司人事檔案、合同、協(xié)議、工資收入或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息為秘密級。
1）屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀，由公司總經(jīng)理委托專(zhuān)人執行；采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密須加密處理。
2）對于機密文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：
公司研發(fā)人員從事研發(fā)活動(dòng)記錄的相關(guān)文字信息整理歸檔，統一存放，無(wú)需保存的文字內容、保存電子文檔的信息在沒(méi)有存檔必要時(shí)同意銷(xiāo)毀，不得直接丟棄。
公司員工不準攜帶秘密文件到與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所，不得在公共場(chǎng)所談?wù)撁孛苁马椇徒唤用孛芪募?/p>
非經(jīng)運營(yíng)總經(jīng)理批準，不得復制和摘抄；
收發(fā)、傳遞和外出攜帶，應采取必要的安全措施。
3）在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經(jīng)公司總經(jīng)理批準。
1）公司員工在司期間，必須遵守和履行公司的保密制度。公司的保密制度沒(méi)有規定或者規定不明確之處，公司員工亦應本著(zhù)謹慎、誠實(shí)的態(tài)度，采取任何必要、合理的措施，維護并保持公司的商業(yè)秘密。
2）不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛�，不準通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。
3）受約束的保密義務(wù)人在未經(jīng)許可的情況下，不可將商業(yè)秘密透露給任何第三方或用于經(jīng)營(yíng)目的的用途；
4）保密義務(wù)人不可在對外接受訪(fǎng)問(wèn)或與任何第三方交流時(shí)涉及公司商業(yè)秘密的內容；
5）不相關(guān)的員工不可接觸或了解商業(yè)機密；
公司員工承諾，在離職后仍然有對悉屬公司或者雖屬于他人但公司承諾有保密義務(wù)的公司機密信息的保密義務(wù)。
本制度規定的泄密是指下列行為之一：
使公司秘密被不應知悉者知悉的；
使公司秘密超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應知悉者知悉的。
2）出現下列情況之一者，給予警告，并處以5000元的罰款：
泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的；
已泄露公司秘密但采取補救措施的。
3）出現下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失。
故意或過(guò)失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的；
違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買(mǎi)或違章提供公司秘密的；
利用職權強制他人違反保密規定的。
4）因本保密制度而引起的糾紛，如果協(xié)商解決不成，任何一方均有權提起訴訟。雙方同意，選擇公司住所地的、符合級別管轄規定的人民法院作為雙方糾紛的第一審管轄法院。
上述約定不影響公司請求知識產(chǎn)權管理部門(mén)對侵權行為進(jìn)行行政處理。
根據公司實(shí)際運營(yíng)以及相關(guān)規章制度對員工進(jìn)行獎懲，獎懲工作由員工的直接上級或相應管理部門(mén)按照本辦法執行。
公司對員工的獎勵分為嘉獎、記功、授予榮譽(yù)稱(chēng)號和晉級等形式，并結合一定的物質(zhì)獎勵，直至晉升工資。獎勵工作由公司根據實(shí)際情況分階段進(jìn)行。
�、俾殬I(yè)品行、操守一貫良好，足為同仁表率，并有具體事跡的；
�、谄渌欣诠净蚬娎娴男袨�，有事證或經(jīng)總經(jīng)理提名的；
�、賹窘�(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量和增收節支等方面提出合理化建議，并被采納，經(jīng)實(shí)施在提高經(jīng)濟效益方面取得顯著(zhù)成效者；
�、趽闻R時(shí)重要任務(wù)，不畏艱險，不惜犧牲個(gè)人利益，克服困難，如期完成，并達到公司預期目標者；
�、郯l(fā)現事故苗頭，及時(shí)采取措施，制止重大意外事件或變故發(fā)生，為公司挽回重大經(jīng)濟損失或利益者；
�、転楣緺幍脴s譽(yù)，獲市級以上榮譽(yù)稱(chēng)號或被市級以上媒體報道者；
�、俟芾砘驑I(yè)務(wù)能力一貫表現突出，長(cháng)期為公司創(chuàng )效業(yè)績(jì)卓著(zhù)者；
�、塾捎趥�(gè)人特殊貢獻，使公司贏(yíng)得市級以上或行業(yè)內榮譽(yù)稱(chēng)號者；
員工在工作時(shí)間、工作范圍內一切不依照公司規章制度的行為和一切有損于公司利益的行為都屬過(guò)失行為。過(guò)失行為分為：輕度過(guò)失行為、較嚴重過(guò)失行為和嚴重過(guò)失行為三種；公司對不同的過(guò)失行為進(jìn)行相應的處罰，處罰分為：警告、記過(guò)、降職、開(kāi)除四種。
1上班遲到、早退或不按照假事規定操作之行為；
2工作時(shí)間或在工作地點(diǎn)不按要求著(zhù)裝、佩證或衣冠不整、言語(yǔ)不雅、行為不端，有損公司形象，但未造成嚴重后果之行為；
3對同事不禮貌，在工作區域內喧嘩、口角之行為；
4帶與工作無(wú)關(guān)的人進(jìn)入工作區域，未給公司產(chǎn)生損失之行為；
5帶眷屬、小孩在工作時(shí)間、工作區域有礙正常秩序之行為；
6未在指定區域吸煙或在工作區域內隨地亂拋雜物或隨地吐痰之行為；
8不愛(ài)惜公司財物，損壞花木、公共設施，未造成嚴重后果之行為；
9工作時(shí)間內看與工作無(wú)關(guān)的報紙、雜志和相關(guān)電子信息之行為；
10不聽(tīng)從指揮或不按照操作規范操作，造成一般后果之行為；
11工作馬虎、不認真，使工作內容出錯，造成一般后果之行為；
13對犯“較嚴重過(guò)失”者知而不報、報而不罰、視而不見(jiàn)；
5對直接領(lǐng)導的工作指令有不同意見(jiàn)，未予合理說(shuō)明，而擅自不服從、不執行之行為；
6對本職工作不負責，延誤工作或使工作發(fā)生偏差和出錯，使公司受損之行為；
7工作不認真，馬虎從事，使工作內容出錯，造成嚴重后果之行為；
9丟失公司物品、資料，未產(chǎn)生嚴重后果之行為；
10在公司內賭博或進(jìn)行有傷風(fēng)化、不道德之行為；
12不遵守保密規定，造成公司或個(gè)人資料失密、泄密，未造成嚴重后果之行為；
13不遵守公司防火、防盜、防竊、值班等保安制度，造成危險隱患之行為；
14傳閱黃色圖片、照片、書(shū)刊、光碟或電子信息之行為；
15不按照公司規定的工作流程運轉，造成較嚴重后果之行為；
16指揮不當或督導不周，致使下屬工作發(fā)生較大錯誤，使公司蒙受損失之行為；
17工作時(shí)間或班間時(shí)間飲酒或飲含酒精成分的飲品以及酒后上崗之行為；
18對犯“嚴重過(guò)失”者知而不報、報而不罰、視而不見(jiàn)；
1無(wú)故曠工兩日以上，或一個(gè)月累計曠工三次以上之行為；
4不按照公司規定的程序運作，造成嚴重后果之行為；
5向外泄漏公司機密以及違反公司競業(yè)禁止條例規定之行為；
6未經(jīng)公司允許，私設、私挪公司設備、物品、商品以及款項之行為；
8利用職務(wù)便利作交易，為私接收任何禮品、禮金或貴重物品之行為；
9未經(jīng)公司許可，動(dòng)用公司運輸工具，機械設備等造成嚴重后果之行為；
10具有不誠實(shí)或欺騙行為，包括呈交偽造的假事單、報銷(xiāo)單之行為；
11擅自偽造、涂改公司記錄或文件，提供虛假商業(yè)情報之行為；
12體外循環(huán)、虛假退貨以及違反公司銷(xiāo)售管理之行為；
13私留商品，私留、截留、冒領(lǐng)促銷(xiāo)獎券、獎品、贈券之行為；
14在公司范圍內亂涂亂畫(huà)，影響公司形象之行為；
15利用公司名義，在外招搖撞騙，損害公司形象和利益之行為；
�、偌为勔淮�，予以100元現金獎勵；記功一次，予以200元現金獎勵；授予榮譽(yù)稱(chēng)號一次，予以500元現金獎勵。
�、谳p度過(guò)失行為，將被處以警告處罰，予以20元以上、50元以下罰金；較嚴重過(guò)失行為，將處以記過(guò)或降職處罰，必要時(shí)可以并處，并根據實(shí)際情況處以50元以上、200元以下罰金；嚴重過(guò)失行為，將處以開(kāi)除處罰（無(wú)補償解除合同），并根據實(shí)際情況處以500元以上、1000元以下罰金，同時(shí)根據其給公司造成的損失情況追究其相應的責任。
�、鄹骷壒芾砣藛T嚴格按照公司規章制度對下屬員工進(jìn)行管理；員工的輕度過(guò)失行為和較嚴重過(guò)失行為，處罰通過(guò)《獎訴單》完成，經(jīng)公司綜合辦公室復核判定后提交營(yíng)銷(xiāo)總監確認后執行。
員工對其領(lǐng)導的工作指令或處罰不滿(mǎn)或認為受到不公正待遇，可按照以下途徑投訴：
書(shū)面形式向公司分管領(lǐng)導投訴；
員工入職后，先要認真學(xué)習公司制度，作為入職后的第一個(gè)企業(yè)培訓內容；在職員工每一年都要再次學(xué)習公司制度，并參加相應的企業(yè)內部考試，合格后方可繼續崗位供工作，不合格要繼續學(xué)習，參加補試直至合格，兩次補試不合格公司將不予繼續錄用。
所有員工在上崗（含新上崗、調職、升值等）前都必須接受不同程度地上崗培訓，培訓不合格不得上崗。培訓工作由部門(mén)經(jīng)理負責組織，每一名管理人員都是其下屬的培訓師，通過(guò)專(zhuān)題專(zhuān)業(yè)培訓、業(yè)務(wù)技能培訓、練兵、比賽等形式對員工進(jìn)行在崗培訓和學(xué)習。
根據實(shí)際運營(yíng)和發(fā)展的需要，公司不定期組織在崗員工參加外聘專(zhuān)業(yè)講師授課或公司統一階段性外出拓展訓練等形式的培訓。
所有培訓成績(jì)將作為員工在公司工作期間的一項工作記錄在案，同時(shí)也是任用、晉級、加薪等項工作的重要依據之一。
公司管理制度4
一、對講機只供員工工作時(shí)使用,嚴禁用作其它用途(轉借他人、個(gè)人攜帶外出);
二、使用規定的頻道,嚴禁私自亂拆/亂調;
三、通話(huà)時(shí),應將對講機靠近嘴邊通話(huà);嚴禁對講機別在腰間直接通話(huà);
四、員工工作持對講機時(shí),應保持良好的'儀容、儀表,嚴禁用對講機指指點(diǎn)點(diǎn)等不文明行為;
五、對講機呼叫時(shí),被呼叫方應及時(shí)應答;
六、呼叫稱(chēng)謂必須使用規范用語(yǔ):
1、部門(mén)+姓名
2、部門(mén)+姓氏+職務(wù)
3、崗位或崗位編號,例如:'一樓管理員'、'前門(mén)崗、后門(mén)崗'或'一號崗、二號崗'等
4、禁止用其它不規范用語(yǔ);
七、使用文明語(yǔ)言如'請問(wèn)…''麻煩你…''請稍等…''謝謝''收到'等;嚴禁使用不文明用語(yǔ)。
八、為了保障工作聯(lián)系的正常進(jìn)行,電池必須電量充足,下班時(shí)應及時(shí)充電;
九、對不能使用的對講機,應及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)維修;
十、因使用方法不當等人為造成損壞的或遺失,由當事人負責按價(jià)賠償。
公司管理制度5
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。
三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統一安排，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、項目技術(shù)部、投資發(fā)湛、會(huì )議中心周日值班由各部門(mén)自行安排，報分管領(lǐng)導批準后執行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門(mén)負責人填寫(xiě)加班審批表，報分管領(lǐng)導批準后執行。節日值班由公司統一安排。
四、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假天以?xún)鹊模ê欤�，由部門(mén)負責人批準；天以?xún)鹊模ê欤�，由副總�?jīng)理批準；天以上的，報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門(mén)負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時(shí)間開(kāi)始后分鐘至分鐘內到班者，按遲到論處；超過(guò)分鐘以上者，按曠工半天論處。提前分鐘以?xún)认掳嗾�，按早退論處；超過(guò)分鐘者，按曠工半天論處。
六、個(gè)月內遲到、早退累計達次者，扣發(fā)天的基本工資；累計達次以上次以下者，扣發(fā)天的基本工資；累計達次以上次以下者，扣發(fā)當月天的`基本工資；累計達次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。
七、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工天者，扣發(fā)天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分；每月累計曠工天者，扣發(fā)天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過(guò)次處分；每月累計曠工天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過(guò)次處分；每月累計曠工天以上，天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，二個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計曠工天以上者（含天），予以辭退。
公司管理制度6
清潔公司員工及承接工程管理
(一)員工管理
1、主管
從事本行業(yè)兩年以上,應具備物業(yè)管理和專(zhuān)業(yè)清潔知識,掌握公司的各項規章制度,有獨立工作和分析判斷能力,具有較高的管理水平,有效地安排和協(xié)調本部門(mén)的工作。
我方派出機構負責人,就執行合同事宜與貴方保持聯(lián)系,授權負責以下工作:
1)負責派出機構的日常的行政管理工作;
2)按合同的要求制定和實(shí)施清潔服務(wù)計劃,實(shí)現管理目標;
3)及時(shí)解決有關(guān)清潔服務(wù)方面的投訴。
2、領(lǐng)班
能熟練掌握專(zhuān)業(yè)清潔保養知識,具備一定的管理水平,協(xié)助主管完成區域內工作,檢查監督屬下班次的工作情況和質(zhì)量。
1)以身作則帶領(lǐng)班組員工完成各項日常清潔工作。
2)實(shí)施對員工進(jìn)行定期的崗位和實(shí)操培訓,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平。
3)嚴格要求和指導員工按工作程序、操作規程作業(yè),確保安全作業(yè)。
3、保潔員
派駐**的保潔員工,必須接受公司崗位專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,能掌握多項清潔工作程序和規程,并能通過(guò)嚴格試用期考核,方能派駐小區作業(yè)。
4、根據所在小區的特有性質(zhì),加強對員工進(jìn)行社會(huì )公德和職業(yè)道德方面的教育,做好安全防范工作,有義務(wù)協(xié)助小區'四防'工作。
5、在小區內進(jìn)行清潔工作的員工必須穿著(zhù)整齊的公司制服,佩戴附有姓名及相片的工作證,嚴格遵守公司的規章制度。
6、所有派駐**的清潔員工應當遵守**的管理規章制度,服從**管理部門(mén)人員的監督管理。
7、員工應注重儀容儀表、講究禮貌,做到衣冠端正,文明服務(wù)。
8、員工除工作之需要或接獲批準之外,均不得擅自進(jìn)入**的任何地方或逗留。
9、不得從事與本職工作相抵觸或不相關(guān)的其它工作。
10、積極協(xié)助**的.管理工作,明確全體員工有義務(wù)愛(ài)護和維護小區內的各類(lèi)設施、設備的安全,并及時(shí)申報公共區域設施、設備損壞情況。
(二)工程管理
1、根據**的實(shí)際情況,制定清潔工作程序和細則,制訂一份計劃工序表,詳細列明各清潔項目及時(shí)間。并定期向客戶(hù)申報已完成的項目,接受客戶(hù)檢查。
2、為確保清潔有質(zhì)量和工作效率,必須要求管理人員和員工按需要填寫(xiě)'投訴處理單'、'工作簽到表'等,完善管理制度。
3、在**內的一切清潔工作必須按照工作程序、操作規程進(jìn)行規范作業(yè),愛(ài)護小區內的公共設施設備,節約使用水電資源。
4、日�；蛞勋@客戶(hù)同意的清潔項目外,所有的清潔大項目如洗地等有礙正常秩序的工作,應在正常的服務(wù)時(shí)間以外進(jìn)行,保障小區內的正常秩序。
5、有特別需要(可預見(jiàn)災害如臺風(fēng)、暴雨)應協(xié)助做好預防措施。如遇特發(fā)災害事故(爆管、水浸等),應及時(shí)協(xié)助調派足夠的員工、機器到現場(chǎng)幫助解救工作。
公司管理制度7
為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據公司有關(guān)各項規章制度，特制訂本公司管理制度。
一、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚團隊合作和團隊創(chuàng )造精神，增強團體的`凝聚力和向心力。
三、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
四、實(shí)行“崗薪制”記時(shí)記件制的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
公司管理制度8
第一章總則
第一條為進(jìn)一步加強建設項目施工現場(chǎng)管理，提高項目建設過(guò)程中的現場(chǎng)管理水平，結合公司實(shí)際，制定本制度。
第二條工程現場(chǎng)管理包括開(kāi)工準備、施工過(guò)程管理、工程驗收及移交等四個(gè)階段的工作。工程現場(chǎng)管理由工程部負責，代表建設單位對工程項目的施工現場(chǎng)進(jìn)行全過(guò)程、全方位的管理，在項目施工過(guò)程中負責協(xié)調相關(guān)政府部門(mén)、設計單位、造價(jià)管理部等部門(mén)的工作關(guān)系并對項目監理的工作進(jìn)行監管。
第二章工地會(huì )議
第三條工地會(huì )議包括施工進(jìn)場(chǎng)預備會(huì )、工程部例會(huì )、監理例會(huì )、施工技術(shù)方案審查會(huì )、驗收會(huì )（中間驗收、預驗收、竣工驗收會(huì )）和工程專(zhuān)題協(xié)調會(huì )。其中施工進(jìn)場(chǎng)預備會(huì )、項目組例會(huì )、竣工驗收會(huì )由工程部項目組組織，監理例會(huì )、施工技術(shù)方案審查會(huì )和預驗收會(huì )由項目監理組織。
第四條施工進(jìn)度協(xié)調會(huì )根據具體內容可由工程部或項目監理組織。
施工進(jìn)場(chǎng)預備會(huì )由工程總監組織，項目監理、施工單位等參加，在預備會(huì )上由工程部總監介紹甲方項目組成員及職責、權限，甲方委托的監理單位總監及對監理單位的授權，由工程總監宣布項目管理制度及項目總監介紹項目監理組成員分工職責及項目監理工作制度，然后由施工單位介紹施工項目部機構成員及分工。
第五條項目組例會(huì )
工程部例會(huì )定期召開(kāi)，由工程總監主持，項目組全體人員參加。項目組各專(zhuān)業(yè)工程師應對項目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全文明施工情況進(jìn)行匯報，提出下階段工作計劃，并由工程總監和工地代表的對下一步工作做出指示和意見(jiàn)。
第六條工程專(zhuān)題協(xié)調會(huì )
針對技術(shù)、設計、驗收、工期、質(zhì)安、糾紛等進(jìn)行協(xié)調討論并形成決議，由工程部不定期組織召開(kāi)，并做好會(huì )議記錄。
第七條工程部人員應參加由項目監理組織召開(kāi)的工程監理例會(huì )、施工技術(shù)方案審查會(huì )、中間驗收和預驗收會(huì )、工程專(zhuān)題會(huì )議，并協(xié)調處理會(huì )議中提出的問(wèn)題。
第三章施工項目管理
第八條工程部負責制定工程部人員工作職責和主持編制工程建設項目管理規劃、管理制度，經(jīng)工程總監審批后生效。
第九條工程部負責辦理與現場(chǎng)施工有關(guān)的外部審批手續，做好與政府建設主管部門(mén)及其他相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系工作。
第十條確定施工單位后工程部應按工程項目總體進(jìn)度要求及時(shí)安排圖紙會(huì )審及技術(shù)交底工作。
第十一條開(kāi)工前工程總監代表建設單位簽署開(kāi)工報告。
第十二條參加對施工組織設計文件和重要分部、分項工程的詳細施工方案或技術(shù)措施的審查，凡是會(huì )增加工程成本的方案、技術(shù)措施應經(jīng)工程部批準并填報工程成本增加審批表經(jīng)公司領(lǐng)導分級審批后方能實(shí)施。
第十三條參加對重要結構的隱蔽驗收，組織監理、設計部門(mén)對重要裝飾工程及采用新工藝、新材料施工的項目樣板確認，并跟蹤檢查施工單位、監理對照樣板的執行情況，在竣工時(shí)應按樣板的標準進(jìn)行驗收。
第十四條工程部工程師在施工過(guò)程中應跟蹤檢查重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節的施工質(zhì)量，督促監理組對材料、器具的選樣、進(jìn)場(chǎng)、檢測和隱蔽工程按規定和規范進(jìn)行驗收，掌握工程現狀并向工地代表報告。重大問(wèn)題和緊急情況工地代表應向工程總監報告。
第十五條現場(chǎng)發(fā)生設計或技術(shù)問(wèn)題時(shí)，工程部工程師負責通知設計人員到場(chǎng)處理，并跟蹤辦理現場(chǎng)技術(shù)聯(lián)系單和設計變更的確認手續。
第十六條工程部負責審查監理組提交的監理規劃、監理簡(jiǎn)報及對外報送的專(zhuān)題報告，并督促檢查監理組規范化地開(kāi)展監理工作，做好“質(zhì)量、進(jìn)度、投資”的控制和安全文明施工的管理。
第十七條工程部定期對監理單位及施工單位進(jìn)行規范監理、安全生產(chǎn)、文明施工方面的檢查，發(fā)現問(wèn)題應立即要求整改，重大問(wèn)題給予通報批評，并責令整改。
第十八條工地代表代表建設單位負責審查和簽署增加工程現場(chǎng)簽證單，并按照公司的`增加工程簽證管理程序辦理簽證的審批手續。
第十九條工程部負責協(xié)調現場(chǎng)總、分包單位的關(guān)系，確保工程施工的順利進(jìn)行。
第二十條工程部成員參加分部工程驗收和竣工預驗收，工程部負責組織工程竣工驗收。
第二十一條工程竣工后，由工地代表負責組織監理、施工單位、物業(yè)接收方辦理項目移交手續。
第二十二條在移交過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，工程部應責令施工單位限時(shí)整改，整改完畢后再次組織移交。
第四章質(zhì)量和安全事故處理
第二十三條發(fā)生質(zhì)量和安全事故時(shí)，施工單位應立即啟動(dòng)緊急預案措施，同時(shí)報告監理及工程部，工程部應及時(shí)進(jìn)行處理和向工程總監及公司領(lǐng)導報告。
第二十四條一般事故由項目監理總監、施工單位項目負責人、工地代表及有關(guān)方面人員共同分析原因，責成事故責任方寫(xiě)出事故報告并提出處理方案，經(jīng)設計單位和安檢部門(mén)、監理單位認可后進(jìn)行處理。
第二十五條發(fā)生重大事故時(shí)項目組接到報告后，應立即向工程總監和公司領(lǐng)導報告。
第二十六條事故處理后，責任方應出具處理結果的書(shū)面文件，監理公司負責檢查驗收并將結果報送項目組。
第五章工程現場(chǎng)資料管理
第二十七條工程部應注意收集現場(chǎng)的第一手資料，并根據文件檔案資料性質(zhì)分類(lèi)管理，重要資料原件交公司行政部歸檔。
第二十八條工程部應對往來(lái)文件資料進(jìn)行收文、發(fā)文簽收。
第二十九條工程部應建立項目管理日志，重大項目應每月定期向工程總監和公司領(lǐng)導提交項目管理簡(jiǎn)報。
第三十條工程資料應安排專(zhuān)人保管并遵守保密規定。
第六章其他
第三十一條工程部成員應保證到現場(chǎng)時(shí)間不少于工作時(shí)間的一半，并在節假日根據工程的需要安排相關(guān)專(zhuān)業(yè)工程師到現場(chǎng)值班，項目工程師離開(kāi)現場(chǎng)須經(jīng)工地代表同意。
第三十二條零星工程管理參照本制度執行。
第七章附則
公司管理制度9
小企業(yè)食堂管理制度
第一章：總則
第一條：為了完善食堂管理，為職工營(yíng)造一個(gè)溫馨、衛生、整潔的就餐環(huán)境，特制定本規定。
第二條：本規定適用于食堂工作人員、在恒安就餐的職工。
第三條：辦公室對職工食堂進(jìn)行管理，理解食堂工作人員和就餐職工的投訴。
第二章：食堂工作管理
第四條：食堂工作人員負責為恒安規定就餐職工（七人）帶給一日兩餐。原則上按每人每一天13元計算。
第五條：食堂采購要精打細算，勤儉節約、適宜，合理安排好每一天的用餐量，不造成菜肴變質(zhì)、浪費或者份量不夠。
第六條：公司來(lái)客需在職工食堂搭伙的，3人（含）以下當天向辦公室申請，3人以上務(wù)必提前一天申請。辦公室受理搭伙申請，并負責通知食堂工作人員。如公司員工親友需就餐按20元一餐計算。
第七條：如來(lái)客，有關(guān)處室又沒(méi)有及時(shí)申請的，該處室負責人、工作人員應先安排客人就餐，自己請食堂人員另外解決。
第八條：食堂內不能隨地吐痰，食物亂堆亂放，亂扔紙屑、垃圾，不得大聲喧嘩。
食堂管理員崗位職責
一、負責食堂的全面管理工作，準確掌握食堂工作人員和炊事人員的'思想工作、生活狀況，加強思想政治工作，充分調動(dòng)食堂工作人員的用心性。
二、搞好主副食調配，增加花色品種，提高飯菜質(zhì)量，搞好成本核算，做到飯菜份量足、價(jià)格合理，經(jīng)濟實(shí)惠，花樣多，品種多，質(zhì)量好。
四、搞好食堂的伙食衛生、安全保衛工作。
五、經(jīng)常聽(tīng)取員工對食堂的工作意見(jiàn)和要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高飯菜質(zhì)量。
六、監督做好廚具、餐具的日常清洗、消毒和伙房?jì)拳h(huán)境衛生的清掃工作。
七、監督檢查炊事員的個(gè)人衛生。
八、注意節約、杜絕浪費，經(jīng)常檢查、保養所有的食堂設備，做好防火、防盜等安全工作。
公司管理制度10
基于公司業(yè)務(wù)規模日益發(fā)展擴大的過(guò)程中，經(jīng)常出現需要以實(shí)物沖抵業(yè)務(wù)款項的情況。為了更好地規范以實(shí)物抵業(yè)務(wù)款項發(fā)生的行為與管理，特制訂以下規定。
一、適用原則：
允許以實(shí)物抵業(yè)務(wù)款項的情況有以下三種：
一是因公司在經(jīng)營(yíng)發(fā)展、業(yè)務(wù)運作過(guò)程中確有對相關(guān)產(chǎn)品的實(shí)際需求（如公司進(jìn)行基建時(shí)需要空調等電器產(chǎn)品，或是因業(yè)務(wù)擴展需要購買(mǎi)計算機、傳真機等）；
二是在公司業(yè)務(wù)發(fā)生后出現了客戶(hù)無(wú)法以貨幣方式支付業(yè)務(wù)款項的情況；
三是在新業(yè)務(wù)拓展初期或業(yè)務(wù)淡季臨時(shí)補版（補時(shí)）的情況。
對于以上三種情況應采用不同的審批流程。
1、所抵實(shí)物必須保證產(chǎn)品質(zhì)量?jì)?yōu)良，產(chǎn)品證明文件及相關(guān)手續齊全，且實(shí)物提供方必須對抵換的產(chǎn)品提供保修等售后服務(wù)，并保證抵換的產(chǎn)品享有與其它相同的市場(chǎng)零售產(chǎn)品完全一致的其它各項服務(wù)。
2、在以實(shí)物抵業(yè)務(wù)款的過(guò)程中，負責確定實(shí)物參考價(jià)格的部門(mén)是公司的實(shí)物（資產(chǎn)）管理部門(mén)。（如硬件技術(shù)部負責技術(shù)設備如計算機、復印機、傳真機等抵換品價(jià)格的確定；行政部負責基建類(lèi)、耗材類(lèi)產(chǎn)品如辦公桌椅、硒鼓、墨粉等抵換品價(jià)格的確定）
3、參考價(jià)格有兩組，一組為相同產(chǎn)品的市場(chǎng)最低零售價(jià)，一組為相同產(chǎn)品的市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，原則上價(jià)格的確定以市場(chǎng)批發(fā)價(jià)為準，不得高于市場(chǎng)最低零售價(jià)。如果實(shí)物屬稀有物，即不易找到完全相同產(chǎn)品進(jìn)行比較，則可根據同類(lèi)型且功能最為相近的產(chǎn)品價(jià)格來(lái)確定抵換價(jià)格，但此時(shí)應允分考慮到產(chǎn)品因售后服務(wù)等原因帶來(lái)的使用風(fēng)險，適當根據實(shí)際價(jià)格給予下調。
4、根據各種情況最終確定的實(shí)物價(jià)值，即為沖抵業(yè)務(wù)款收入的金額，且等于實(shí)物入庫價(jià)格及出庫價(jià)格。
5、實(shí)物管理部門(mén)（硬件技術(shù)部或行政物業(yè)中心）應有專(zhuān)人監督所有以抵換方式進(jìn)入公司的產(chǎn)品的使用情況，并在每月底進(jìn)行統計匯總；如在使用中出現質(zhì)量等問(wèn)題，應及時(shí)與原負責抵換的業(yè)務(wù)人員聯(lián)系維修或調換，必要時(shí)需由其直接領(lǐng)導協(xié)助完成此項工作；對于在使用過(guò)程中發(fā)現確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題的實(shí)物，相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)有責任協(xié)助實(shí)物管理或使用部門(mén)修繕或更換，否則公司將核扣相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的有關(guān)折抵收入。
二、實(shí)物抵業(yè)務(wù)款的申請、審批流程：
1、第一種情況：
因公司實(shí)際需要進(jìn)行的實(shí)物抵款業(yè)務(wù)，審批流程如下：
1）相應部門(mén)提出對某種產(chǎn)品需求的書(shū)面報告，按公司支出審批規定報批，由公司總經(jīng)理/大區總裁終審。
2）公司總經(jīng)理/大區總裁如認為可以用公司的現有產(chǎn)品或服務(wù)（如廣告、軟件、常規研發(fā)報告等）形式進(jìn)行交換的，可將意見(jiàn)轉至相關(guān)利潤中心總經(jīng)理，由能要求客戶(hù)提供可抵產(chǎn)品或服務(wù)的業(yè)務(wù)部門(mén)與有產(chǎn)品需求的部門(mén)進(jìn)行溝通，并由部門(mén)經(jīng)理安排業(yè)務(wù)人員在要求的期限內負責抵換事宜的聯(lián)系，提出抵換方案。
3）客戶(hù)方接受抵換產(chǎn)品或服務(wù)的方案，可提出相應的供貨方案（方案中包括但不限于以下內容：產(chǎn)品品牌、型號、數量、供貨價(jià)格、供貨時(shí)間、服務(wù)政策等）。
4）供貨方案經(jīng)產(chǎn)品需求部門(mén)或實(shí)物管理部門(mén)負責人簽字確認后，業(yè)務(wù)部可與客戶(hù)簽訂相應的業(yè)務(wù)合同（互抵協(xié)議），并安排實(shí)物運送。
5）實(shí)物送至公司時(shí)，須由需求部門(mén)會(huì )同實(shí)物管理部門(mén)對產(chǎn)品質(zhì)量、包裝情況等各方面進(jìn)行檢驗，如有必要可開(kāi)箱驗貨。如符合要求，業(yè)務(wù)部可憑實(shí)物發(fā)票、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、保修證書(shū)等資料辦理入庫手續（如手續不全，實(shí)物管理部門(mén)可先將產(chǎn)品入庫并只打收條，待手續齊全后再開(kāi)入庫單）；如不符合要求，實(shí)物管理部門(mén)應要求負責抵換的業(yè)務(wù)人員與供貨方協(xié)商進(jìn)行調換，經(jīng)檢驗合格方可開(kāi)入庫單。
6）辦理入庫之后，業(yè)務(wù)人員需認真填寫(xiě)《實(shí)物抵業(yè)務(wù)款申請表》，后附購貨發(fā)票、入庫單、業(yè)務(wù)合同（互抵協(xié)議），由利潤中心總經(jīng)理及實(shí)物管理部門(mén)負責人簽字后報公司總經(jīng)理/大區總裁審定業(yè)務(wù)部門(mén)的營(yíng)業(yè)收入金額。
7）業(yè)務(wù)人員將《實(shí)物抵業(yè)務(wù)款申請表》及上述附件交至財務(wù)部，同時(shí)開(kāi)具業(yè)務(wù)發(fā)票并填寫(xiě)支票回收單（注明以實(shí)物形式回收業(yè)務(wù)款）。
2、第二種情況：
因無(wú)法回收廣告款進(jìn)行的實(shí)物抵款業(yè)務(wù)，審批流程如下：
1）業(yè)務(wù)發(fā)生后因客戶(hù)資金方面原因造成未回款達兩個(gè)月以上，客戶(hù)提出以實(shí)物沖抵業(yè)務(wù)款時(shí)，業(yè)務(wù)人員應詳實(shí)填寫(xiě)《實(shí)物抵業(yè)務(wù)款申請表》中的各項內容，后附客戶(hù)的供貨方案（方案中包括但不限于以下內容：產(chǎn)品品牌、型號、數量、供貨價(jià)格、供貨時(shí)間、服務(wù)政策等）。經(jīng)上級經(jīng)理核實(shí)確認后，交由相關(guān)實(shí)物管理部門(mén)指派專(zhuān)人與業(yè)務(wù)人員共同對客戶(hù)提供的實(shí)物進(jìn)行檢驗。如不符合要求或不具可變現價(jià)值，需在客戶(hù)經(jīng)營(yíng)（或客戶(hù)代理商經(jīng)營(yíng)）的其它產(chǎn)品中進(jìn)行選擇，并充分考慮實(shí)物使用后需要客戶(hù)提供的后續服務(wù)，且取得全部產(chǎn)品資料。（為安全起見(jiàn)，應盡可能選擇有較大經(jīng)營(yíng)規模的品牌產(chǎn)品，防止客戶(hù)破產(chǎn)后無(wú)法延續售后服務(wù)。）
2）如實(shí)物確符合要求，可就實(shí)物價(jià)格及數量進(jìn)行確定。原則上應要求客戶(hù)以出廠(chǎng)價(jià)、成本價(jià)或市場(chǎng)最低零售價(jià)為準給予60%—70%的折扣，如實(shí)物的可變現價(jià)值較低，應給予更低的折扣。
3）價(jià)格確定后，業(yè)務(wù)員與客戶(hù)簽訂抵換協(xié)議（備忘錄），并安排實(shí)物運送。
4）實(shí)物送至公司時(shí)，需由實(shí)物管理部門(mén)對產(chǎn)品質(zhì)量、包裝情況等各方面進(jìn)行檢驗，如有必要可開(kāi)箱驗貨。如符合要求，業(yè)務(wù)部可憑實(shí)物發(fā)票、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、保修證書(shū)等資料辦理入庫手續（如手續不全，實(shí)物管理部門(mén)可先將產(chǎn)品入庫并只打收條，待手續齊全后再開(kāi)入庫單）；如不符合要求，實(shí)物管理部門(mén)應要求負責抵換的業(yè)務(wù)人員與供貨方協(xié)商進(jìn)行調換，經(jīng)檢驗合格方可開(kāi)入庫單。
5）入庫手續辦理完畢后，業(yè)務(wù)人員將價(jià)格詳細填寫(xiě)至《實(shí)物抵業(yè)務(wù)款申請表》中，后附入庫單、購物發(fā)票、互抵協(xié)議等，經(jīng)總經(jīng)理及實(shí)物管理部門(mén)負責人簽字確認后，報公司總經(jīng)理/大區總裁審定沖抵金額。如用于沖抵的產(chǎn)品價(jià)格已有60%（含）以下的折扣，則可全額沖抵未回款；如產(chǎn)品價(jià)格高于60%折扣時(shí)，將根據具體情況對未回款金額進(jìn)行一定比例折扣。
6）財務(wù)部按照公司總經(jīng)理批準的比例計部門(mén)回款額，如有差額則作為壞帳處理。
7）業(yè)務(wù)人員的提成應按批準的'回款額計算，提成比例應至少減少至原標準的60%（或以相應金額的實(shí)物發(fā)放）；已扣業(yè)務(wù)員未回款金額應全部返還本人。
3、在新業(yè)務(wù)拓展初期或業(yè)務(wù)淡季臨時(shí)補版時(shí)的第三種情況下，業(yè)務(wù)發(fā)生前客戶(hù)提出只能以實(shí)物沖抵業(yè)務(wù)款項時(shí)，業(yè)務(wù)人員應事先提交《實(shí)物抵業(yè)務(wù)款申請表》，經(jīng)本部門(mén)直接主管經(jīng)理簽字，報公司總經(jīng)理/大區總裁審批后�？砂吹诙N情況下的審批流程執行。其營(yíng)業(yè)收入的確定以及產(chǎn)品的入庫價(jià)格均按公司總經(jīng)理/大區總裁批準的金額確定。
4、例外情況：如因業(yè)務(wù)人員自身工作失誤造成無(wú)法回款，經(jīng)業(yè)務(wù)人員與客戶(hù)協(xié)商可以實(shí)物沖抵業(yè)務(wù)款，部門(mén)可按第二種情況下的審批流程執行，但業(yè)務(wù)人員不得參加提成，部門(mén)可在對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行未回款考核時(shí)適當調整。同時(shí)可按公司批準的實(shí)物所抵未回款金額核減部門(mén)的未回款，但已核扣部門(mén)的未回款考核利潤不予返還。
三、附則：
1、如遇客戶(hù)無(wú)故拒付業(yè)務(wù)款或客戶(hù)瀕臨破產(chǎn)或更名、更換股東等因素帶來(lái)的無(wú)法回款等情況，業(yè)務(wù)部應申請委托公司法律部通過(guò)法律程序予以解決。
2、一般情況下，除網(wǎng)刊廣告、網(wǎng)上廣告、包版（買(mǎi)斷）廣告、軟件、常規研究報告以外的業(yè)務(wù)不能以實(shí)物形式進(jìn)行沖抵。
3、抵回實(shí)物的出庫程序同實(shí)物（資產(chǎn)）管理的相關(guān)規定，設備的折舊根據出庫價(jià)格按公司有關(guān)規定執行。
公司管理制度11
為加強工程材料設備采購的管理，根據國家有關(guān)法律法規的規定，結合公司的實(shí)際情況，制定本制度：
一、項目技術(shù)部是工程材料設備采購管理的第一責任部門(mén)，具體工作由項目技術(shù)部會(huì )同投資發(fā)展部完成。
二、對于大宗材料、大型設備的采購，必須進(jìn)行公開(kāi)招標或邀請招標。通過(guò)考察綜合評選，采用相對價(jià)格較低、保證質(zhì)量的材料和設備。
三、對不適宜招標項目的少量材料設備，要進(jìn)行詳細地考察了解，選擇合適的產(chǎn)品。
四、對工程所需的材料、設備，應根據需要數量、規格、使用時(shí)間等作出采購計劃，周密布署，確保工期。
確定工程材料設備采購供貨方后，應簽定詳細的供貨合同，內容包括產(chǎn)地、品牌、等級、數量、價(jià)格、型號、供貨時(shí)間等，按照合同規定，保證及時(shí)供貨。
五、工程用材料設備設專(zhuān)人管理，材料、設備進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)辦理驗收、入庫手續。對不合格的材料、設備嚴禁辦理入庫手續，材料、設備領(lǐng)用辦理出入庫手續，辦理后及時(shí)把材料、設備出入庫手續送交財務(wù)部，保證帳物相符、帳帳相符。
六、供貨方應及時(shí)提供工程材料設備的證明和有關(guān)票據，以便結算入帳。
七、項目技術(shù)部及其駐工地代表嚴格對進(jìn)場(chǎng)工程材料設備進(jìn)行
監督和檢查驗收，確保工程質(zhì)量。
商品房銷(xiāo)售管理制度
為了規范商品房銷(xiāo)售行為，保障商品房交易雙方當事人的合法權益，根據國家有關(guān)法律、法規和《商品房銷(xiāo)售管理辦法》，結合公司的具體情況，制定本制度。
售房市場(chǎng)和工作人員
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是商品房銷(xiāo)售管理的第一責任部門(mén)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作以提高公司經(jīng)濟效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟實(shí)力為目標，營(yíng)銷(xiāo)人員必須發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)、團結奉獻精神，具有責任心和使命感，完成公司所交給的商品房營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。
三、售房有形市場(chǎng)是公司精神文明建設的`窗口，營(yíng)銷(xiāo)人員要做到誠實(shí)守信、規范交易、熱情服務(wù)，自覺(jué)維護公司的聲譽(yù)和形象。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部在新建項目開(kāi)盤(pán)前，應認真作出切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案，報總經(jīng)理批準后實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中，銷(xiāo)售價(jià)格未經(jīng)批準不得變更。
五、房屋預售建筑面積由投資發(fā)展部會(huì )同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部計算，房屋銷(xiāo)售面積須經(jīng)房管局測量復核后，列出明細表，雙方工作人員書(shū)面確認無(wú)誤后，報分管副總經(jīng)理批準、財務(wù)部備案。在預售過(guò)程中不得擅自變更。
六、工作人員要努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，互相配合、言行一致，向顧客介紹商品房時(shí)要講究服務(wù)態(tài)度和推銷(xiāo)技巧，做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。
七、在銷(xiāo)售商品房屋工作中，嚴格執行《商品房銷(xiāo)售管理辦法》，設立銷(xiāo)售帳本、房屋預訂登記本、房屋移交登記本、售后服務(wù)登記本；認真簽訂和及時(shí)發(fā)放房屋預售協(xié)議書(shū)、房屋買(mǎi)賣(mài)合同、房屋使用說(shuō)明書(shū)和質(zhì)量保證書(shū)。
八、銷(xiāo)售帳薄的記錄要內容真實(shí)、數字準確、帳目清楚、日清月結，月底及時(shí)向總經(jīng)理上報銷(xiāo)售情況，及時(shí)報表。
九、房屋銷(xiāo)售后，要及時(shí)將預售協(xié)議書(shū)、買(mǎi)賣(mài)合同、結算單等銷(xiāo)售資料整理入檔管理。
十、所有購房款必須由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部于收款當日交財務(wù)部，存至指定銀行帳戶(hù)，嚴禁公款私存。
十一、營(yíng)銷(xiāo)人員要圓滿(mǎn)完成各自的銷(xiāo)售任務(wù)，負責從介紹房屋、交款、貸款、結算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的全部工作。
十二、營(yíng)銷(xiāo)人員要保守商業(yè)機密，確保商品房?jì)r(jià)格、戶(hù)型、銷(xiāo)售情況等內部信息不泄露。
十三、除完成銷(xiāo)售任務(wù)以外，營(yíng)銷(xiāo)人員要服從部室的安排，完成部室交給的其它工作任務(wù)。
合同的簽訂與管理
十四、簽訂合同必須遵守國家的法律法規及有關(guān)規定。簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，要明確以下內容：當事人名稱(chēng)或姓名、房屋狀況、銷(xiāo)售方式、房屋面積、價(jià)格、價(jià)款、付款方式和時(shí)間、交付使用條件和日期、建設標準、配套設施狀況、公共配套建筑的產(chǎn)權歸屬、面積差異處理方式、違約責任、雙方約定的其他事項。
十五、簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)要本著(zhù)“重合同，守信譽(yù)”的原則，做到合法、嚴密、可行。
十六、妥善保管房屋買(mǎi)賣(mài)合同檔案，每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負責建立合同管理臺帳（包括序號、合同號、簽約日期、對方姓名），做到準確、及時(shí)、完整。
商品房按揭貸款和其它業(yè)務(wù)
十七、為購房戶(hù)辦理按揭貸款，要熟悉業(yè)務(wù)，熟練掌握操作流程，必須按照銀行規定簽定合同，做到辦證細心，資料齊全，專(zhuān)人辦理。
十八、結合公司發(fā)展計劃，制訂商品房營(yíng)銷(xiāo)計劃和實(shí)施方案，充分調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，提高經(jīng)濟效益。
十九、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部會(huì )同投資發(fā)展部、項目技術(shù)部做好竣工商品房的移交工作，現場(chǎng)查驗土建、水電等配套設施并核實(shí)房屋面積，確認無(wú)誤后（竣工房屋面積須經(jīng)房管部門(mén)書(shū)面認可），查驗人員辦理書(shū)面移交手續�？⒐そㄖ骷毐韴蟾笨偨�(jīng)理批準后，由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部據此編制房屋銷(xiāo)售結算清單，報財務(wù)部備案，不得擅自變更。
公司管理制度12
根據公司經(jīng)營(yíng)管理的現狀，經(jīng)公司總經(jīng)理會(huì )議研究決定，公司實(shí)行總經(jīng)理負責制，下設開(kāi)拓部、銷(xiāo)售部、財務(wù)部、后勤部四個(gè)部門(mén)。各部、處人員編制及其職責范圍如下：
一、各部門(mén)工作職責
1、總經(jīng)理職責
1.1全面監管公司各部門(mén)日常工作。
1.2召集主持開(kāi)總經(jīng)理會(huì )議。
1.3主持部門(mén)經(jīng)理述職會(huì )議，審批各部門(mén)工作計劃。
1.4促、檢查各部門(mén)工作計劃的執行情況。
1.5根據公司發(fā)展情況，制訂公司發(fā)展戰略，提出公司發(fā)展的具體戰略目標。
1.6簽發(fā)總經(jīng)理令，規范公司在管理和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中臨時(shí)出現的各種問(wèn)題。
1.7監督、檢查財務(wù)人員對公司財務(wù)管理制度的執行情況。
1.8及時(shí)處理顧客意見(jiàn)和接受顧客的投訴。
1.9公司制度規定的其它職權。
2、市場(chǎng)開(kāi)拓部的工作職責
2.1市場(chǎng)開(kāi)拓部經(jīng)理的工作職責
2.1.1根據公司發(fā)展戰略和戰略目標，制定市場(chǎng)發(fā)展，業(yè)務(wù)拓展，售后服務(wù)的規劃和招商計劃。
2.1.2定期舉行部門(mén)員工的各種經(jīng)驗交流會(huì )和述職報告會(huì )。
2.1.3.收集市場(chǎng)反饋信息，并加以整理后向總經(jīng)理匯報。
2.1.3了解和掌握本行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢和運價(jià)情況，研究對策和方略，以在市場(chǎng)競爭中取勝。
2.1.4整體把握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向，總結在市場(chǎng)運作中出現的問(wèn)題，調整經(jīng)營(yíng)策略。
2.1.5公司制度規定的其它職責。
2.2市場(chǎng)開(kāi)拓部業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責
2.2.1營(yíng)業(yè)目標的擬定及達成情況的報告。
2.2.2市場(chǎng)資料的調查與反映。
2.2.3掌握并收集市場(chǎng)上其它產(chǎn)品的價(jià)格體系、性能、行銷(xiāo)方式，提出改進(jìn)方案和措施。
2.2.4客戶(hù)資料的建立與運用。
2.2.5新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。
2.2.6收帳及帳款的異常處理。
2.2.7新產(chǎn)品資料的報告。
2.2.8對市場(chǎng)開(kāi)拓部經(jīng)理負責，向其請示和匯報工作。
3、市場(chǎng)售后服務(wù)部工作職責
3.1市場(chǎng)售后服務(wù)部經(jīng)理工作職責
3.1.1實(shí)施并完成總公司安排的促銷(xiāo)工作和駐店督導、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、信息傳播。
3.1.2負責對客戶(hù)的從業(yè)人員進(jìn)行系統的產(chǎn)品技術(shù)培訓及銷(xiāo)售技巧培訓以及內部員工的培訓。
3.1.3負責講師團的組建工作。
3.1.4負責對講師、美導老師工作的安排、監督和管理。
3.1.5定期和終端客戶(hù)保持聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系。
3.1.6規劃促銷(xiāo)業(yè)績(jì)目標并分配。
3.1.7規劃各階段促銷(xiāo)策略以及統籌安排各顧客所申請的'會(huì )議、活動(dòng)并及時(shí)將安排通知綜合服務(wù)部。
3.1.8促銷(xiāo)業(yè)績(jì)統計及促銷(xiāo)情況分析。
3.1.9負責制定和實(shí)施經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)輔導計劃。
3.2品牌主管工作職責
3.2.1負責計劃組織實(shí)施監控全省市場(chǎng)售后工作;
3.2.2負責美導的工作安排管理及加盟店活動(dòng)計劃、要求統籌;
3.2.3各種市場(chǎng)信息處理和售后的投訴和建議的處理;
3.2.4產(chǎn)品技術(shù)咨詢(xún)培訓、市場(chǎng)售后工作全面監控及培訓工作。
3.3客服部工作職責
3.3.1以顧客滿(mǎn)意為中心，時(shí)刻維護公司形象。
3.3.2從全局出發(fā)樹(shù)立良好的窗口形象，禮貌大方地與顧客溝通。
3.3.3熟悉業(yè)務(wù)運作，掌握應酬技巧，以高度的熱情與責任感滿(mǎn)足來(lái)訪(fǎng)顧客的要求。
3.3.4負責顧客電話(huà)預約訂貨、顧客退換貨手續的辦理等。
3.3.5接受和處理顧客的投訴并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋。
3.3.6定期向上級匯報工作情況。
3.3.7負責客戶(hù)接待及電話(huà)咨詢(xún)、電話(huà)投訴及建議的處理。
3.3.8負責客戶(hù)各種配送及返點(diǎn)。
3.3.9負責與廠(chǎng)家溝通及訂貨。
3.3.10負責各種會(huì )議申請及回復。
3.3.11負責掌握和了解市場(chǎng)信息及公司售后服務(wù)狀況。
3.3美導老師工作職責
3.3.1擬定工作計劃，交售后服務(wù)部經(jīng)理批準后執行
3.3.2負責從加盟合作伙伴的從業(yè)人員進(jìn)行系統的產(chǎn)品技術(shù)培訓及銷(xiāo)售技巧培訓、心態(tài)培訓等。
3.3.3實(shí)施并完成公司安排的促銷(xiāo)工作和駐店督導、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、信息傳播。
3.3.4收集客戶(hù)意見(jiàn)，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理反映，以便及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)對策。
3.3.5定期與客戶(hù)保持溝通，建立良好穩定的客戶(hù)關(guān)系。
3.3.6與開(kāi)拓部門(mén)密切配合，把售后服務(wù)工作跟進(jìn)、優(yōu)質(zhì)。
3.3.7嚴格按照售后服務(wù)部工作大綱提供優(yōu)質(zhì)高效的售后服務(wù)。
3.3.8對售后服務(wù)部經(jīng)理負責，向其請示和匯報工作。
4、后勤部工作職責
4.1后勤部主管職責
4.1.1人力資源管理：負責員工招聘培訓，離職及員工考核、制度政策的擬定工作。
4.1.2公司行政管理(負責客戶(hù)、廠(chǎng)家老師的接待安排)
4.1.3配合銷(xiāo)售部做好后勤綜合管理服務(wù)工作組織、協(xié)調、安排;
4.2行政人員工作職責
4.2.1負責公司各項規章制度的監督及總經(jīng)理辦公室決議的貫徹執行。
4.2.2做好來(lái)客接待。需食宿的客人，報財務(wù)人員負責安排。
4.2.3做好電話(huà)話(huà)務(wù)工作，及時(shí)向各部門(mén)傳達電話(huà)內容及信件的收發(fā)。
4.2.4負責公司專(zhuān)業(yè)書(shū)籍的借閱。
4.2.5負責公司銷(xiāo)售人員、美導的出差行程的統計及市場(chǎng)銷(xiāo)售的反饋信息統計。
4.2.6負責公司的公文、資料、信息及宣傳報道工作，溝通內外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報。
公司管理制度13
1.聘用
1．1聘用原則
1．1．1公司人員聘用以學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體格適合于職務(wù)或工作為原則，需要符合職務(wù)要求且具有敬業(yè)精神、團隊意識、政治堅韌、胸懷寬廣的有志之士加盟。但特殊需要時(shí)不在此限。
1．1．2主管人事部門(mén)根據業(yè)務(wù)部門(mén)的需要，統籌計劃并制定和呈報標準。 1．1．3員工聘用應遵守公司招聘程序，新員工應經(jīng)過(guò)面試、問(wèn)卷、業(yè)務(wù)測試等程序。
1．2入職程序
1．2．1經(jīng)人力資源部和相關(guān)部門(mén)面試合格的新員工，經(jīng)總經(jīng)理面試并書(shū)面確認后，統一由人力資源部通知其入職時(shí)間；
1．2．2新員工入職前，人力資源部應書(shū)面通知行政部及用人部門(mén)，員工入職第一天須到人力資源部報到，由人力資源部對其進(jìn)行入職培訓；
1．2．3新員工辦理入職手續時(shí)應提交如下資料：填寫(xiě)個(gè)人履歷表交五張一寸照片交身份證復印件一份交學(xué)歷證書(shū)
1．2．4新員工正式上崗前應首先簽署《勞動(dòng)協(xié)議》或《勞動(dòng)合同》，并必須在轉正后一個(gè)月內將個(gè)人檔案及社會(huì )保險轉至公司人力資源部
1．2．5新員工須到行政部領(lǐng)用辦公用品及辦理有關(guān)手續。
1．2．6用人部門(mén)應按照本部門(mén)的工作職責及工作程序對新員工進(jìn)行培訓及教育，以確保新員工盡快達到公司各項要求。
1．3試用期及待遇
1．3．1所有員工從入職之日起，均需約定試用期，以便雙方可以衡量彼此是否適合此工作。根據新員工的表現，試用期可以適當縮短；
1．3．2試用期內，雇用雙方均可隨時(shí)提出解除勞動(dòng)關(guān)系，員工工資將按工作日結算；
1．3．3員工試用期根據合約期的長(cháng)短而定，最短不能短于1個(gè)月，最長(cháng)不能長(cháng)于6個(gè)月，試用期享受試用期工資。
1．3．4員工入職之日，其直接主管會(huì )接到人事部發(fā)放的《試用期自我評估表》。主管人員應按月與員工一起填寫(xiě)《試用期評估表》，并在試用期滿(mǎn)前一周交人事部。
1．4員工轉正
1．4．1新員工的轉正取決于其工作態(tài)度、知識能力和業(yè)績(jì)表現；
1．4．2試用期滿(mǎn)前，員工應提交試用期工作總結和轉正申請，部門(mén)主管和人事部考核后，由人事部報清總經(jīng)理辦公會(huì )討論通過(guò)，方可轉為正式員工；
1．4．3 總結、轉正申請和試用期自我評估表同意由人事部存檔。
1．5內部提升或調職
1．6臨時(shí)員工臨時(shí)員工指被短期雇用，只在短期內為公司工作的員工。臨時(shí)員工按照公司與其簽訂的《勞動(dòng)服務(wù)協(xié)議》履行應盡的職責和義務(wù)，并遵守《員工手冊》的有關(guān)規定。
1．7．入職培訓和發(fā)展培訓
1．7．1入職培訓
1．7．1．1入職培訓的目的是幫助新員工適應新環(huán)境，熟悉新工作，一邊是新員工在最短的時(shí)間內進(jìn)入工作狀態(tài)；
1．7．1．2新員工的培訓由人事部、行政部用人部門(mén)共同完成；
1．7．1．3入職培訓內容：——了解“公司”的文化背景、公司經(jīng)營(yíng)理念及其經(jīng)營(yíng)宗旨。 ——幫助員工了解公司的有關(guān)規則和制度，熟悉《員工手冊》，使員工盡快適應公司的管理；——向新員工介紹各部門(mén)職能、人員情況，重點(diǎn)講解本部門(mén)職能和本職工作的內容和要求；——員工禮儀培訓（參見(jiàn)員工禮儀守則）
1．7．2發(fā)展培訓（祥見(jiàn)員工培訓制度）解除勞動(dòng)關(guān)系
2．1辭職
2．1．1公司珍惜每一位人才，為其營(yíng)造寬松和諧的工作氛圍。同時(shí)公司充分尊重每一位員工的選擇；
2．1．2員工在合同期內提出辭職（不包括使用期），需提前一個(gè)月向部門(mén)及經(jīng)理呈交書(shū)面辭職報告。如未能提前通知公司，給公司造成經(jīng)濟損失的，則按國家有關(guān)勞動(dòng)法規定承擔違約責任。
2．1．3接到員工辭職報告，主管需與員工談話(huà)，問(wèn)明辭職原因，如辭職不可避免，部門(mén)經(jīng)理根據部門(mén)工作情況決定辭職員工最后工作日期，并交由人事部呈報總經(jīng)理簽批；
2．1．4辭職報告在履行完簽批手續后，由人事部存檔；
2．1．5辭職程序
2．2辭職手續
2．2．1辭職人員應無(wú)條件歸還自公司領(lǐng)取及使用的所有財物。如有遺失或人為損壞，應照價(jià)賠償，同時(shí)公司保留按照物品的現值在結算種代扣，或通過(guò)其他方式要求補償的權利；
2．2．2辭職員工得到批準，結束最后一天工作工作后，應到人事部領(lǐng)取，《辭職登記表》；
2．2．3員工在離職前，應結清所有欠款。同時(shí)公司保留從員工借款中扣除欠款和要求其他方式補償的權利；
2．2．4解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，如牽涉到賠償事宜，應嚴格依照合同或相關(guān)協(xié)議執行；
2．2．5業(yè)務(wù)交接時(shí)必須將交接信息、資料明晰分類(lèi)，交接內容詳實(shí)完備，并填制《工作交接表》。交接過(guò)程須有交接雙方和監督交接人三方同時(shí)在場(chǎng)，若交接方移交信息資料不符合上述要求，接交方有權不接手，同時(shí)公司保留要求其完善工作的權利；
2．2．6辭職員工如人事檔案放在公司集體戶(hù)內，需在離職一個(gè)月內轉移個(gè)人檔案和所有社會(huì )保險，否則公司有權將個(gè)人檔案轉至戶(hù)口所在街道，由此引起的一切后果自負。
2．3解聘公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動(dòng)合同。
2．3．1職員有下列情形之一的，公司可以解除其勞動(dòng)合同，且可以不支付經(jīng)濟補償：——在試用期內被證明不符合錄用條件的；——嚴重違反勞動(dòng)紀律或公司規章制度的；——嚴重失職、營(yíng)私舞弊，對公司利益造成重大損害的；——被依法追究刑事責任的
2．3．2有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，但應當提前三十日以書(shū)面形式通知員工本人：——職員患病或非因公負傷，醫療期滿(mǎn)后不能從事原工作，也不能從石油公司另行安排工作的；——職員不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；——勞動(dòng)合同訂立所依據的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達成一致協(xié)議的；——公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員的。
2．3．3有下列情形之一的，公司不能解除勞動(dòng)合同：——女員工在符合國家和北京市有關(guān)計劃生育規定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期期間；——經(jīng)醫療鑒定確認患有職業(yè)病，或因公負傷在醫療期或醫療終結，造成部分或完全喪失勞動(dòng)能力的；——患病或非因公負傷，在規定醫療期間的；——法律、法規規定的其他情形。
2．3．4解聘離職程序：——部門(mén)經(jīng)理向行政部和人事部提供有力證據；——人事部調查情況并報總經(jīng)理批準；——人事部按照國家有關(guān)規定和勞動(dòng)合同或協(xié)議中的'有關(guān)條款解除勞動(dòng)關(guān)系；——人事部或公司領(lǐng)導與員工進(jìn)行離職面談；——員工辦理工作交接，在最后一個(gè)工作日到人事部領(lǐng)取離職通知單。 ——個(gè)人檔案及有關(guān)保險手續辦理同2。2。5
2．3．5考勤及假期良好的出勤情況是保證公司團隊合作和高效運行的基礎，公司本著(zhù)對員工個(gè)人的充分信任和尊重，實(shí)行較為靈活的彈性工時(shí)制度，但杜絕籍此而影響公司正常工作的一切違規和散漫現象。
3．考勤及假期
3．1工作時(shí)間
3．1．1公司實(shí)行每周工作五天，每周平均工時(shí)40小時(shí)的工時(shí)制度，每天上午9時(shí)至下午5時(shí)30分為正常工作時(shí)間。（12時(shí)至12時(shí)30分為午餐時(shí)間）
3．1．2員工應按時(shí)上下班，并留有充分時(shí)間做好崗前準備。
3．1．3員工不得無(wú)故遲到、早退、礦工。員工若因工作需要，不能按時(shí)到崗，或因工外出，必需提前向部門(mén)經(jīng)理或人事部說(shuō)明時(shí)間和去向；但公司大會(huì )和工作例會(huì )時(shí)，必須按時(shí)到會(huì )，不得以任何理由遲到或缺席。
3．1．4人事部有權過(guò)問(wèn)未提前請假遲到者的原因，遲到員工應據實(shí)相告；3．1．5對長(cháng)期遲到，而影響到工作進(jìn)度的員工，人事部可以不適應公司規則為由，辭聘該員工。。
3．2休假
3．2．1法定節假日
根據國家有關(guān)規定，公司全年有10個(gè)工作日為法定節假日。節假日時(shí)間元旦1天1月1日五一勞動(dòng)節3天5月1日至5月3日國慶節3天10月1日至10月3日春節3天初一至初三女員工在三八婦女節放假半天
3．2．2帶薪休假
3．2．2．1凡公司正式員工，在公司連續工作一年后每年可享受帶薪休假七個(gè)工作日，此后工齡每增加一年相應增加一天帶薪休假日，但最多不超過(guò)15天；3．2．2．2員工帶薪休假須提前一周向所在部門(mén)提出申請，由部門(mén)經(jīng)理根據工作需要審核安排后報主管副總經(jīng)理批準，同時(shí)報人事部備案；
3．2．2．3當年帶薪休假必須在本年度休完，不經(jīng)總經(jīng)理批準不得跨年度累積。
3．2．2．4當年未休年假者將獲得經(jīng)濟補償，補償標準：應休年假天數*全年日平均工資=應補償的年假工資
3．2．2．5員工帶薪休假經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意可以分開(kāi)休假，但分開(kāi)休假最多不超過(guò)三次。
3．2．2．6員工帶薪休假期間的法定節假日和公休日不獲補回。
3．2．2．7凡受到處分或停職檢查的員工，在處分期間不得享有休假權。
3．2．2．8凡已經(jīng)提出書(shū)面辭職申請，擅自離職或因違紀被解雇開(kāi)除的員工不再享有休假權。
3．2．3婚假
3．2．3．1凡公司正式員工，可憑結婚證書(shū)申請三天有薪婚假；達到晚婚年齡的員工（國家規定：男方25歲以上，女方23歲以上）可另外獲得4天有薪婚假，但包括公休或法定假日。
3．2．3．2員工在本公司只享受一次有薪婚假。
3．2．4產(chǎn)假
3．2．4．1已婚女員工，可憑借公司指定醫院出具的有關(guān)懷孕證明向公司申請90天產(chǎn)假（包括產(chǎn)前假和產(chǎn)后假），屬于國家規定的晚育者，可增加30天產(chǎn)假，休假期間的工資按國家統一規定的標準發(fā)放。
3．2．4．2產(chǎn)假包括法定假日及公休日。
3．2．4．3根據國家計劃生育政策，員工在本公司只享受一次產(chǎn)假。
3．2．5病假
3．2．5．1員工因急病需要就醫或休息時(shí)，2天以?xún)葢虿块T(mén)經(jīng)理提出病假申請并填寫(xiě)《病假申請單》，急診假不可超過(guò)3天，不可連續，急診證明需由醫院急診章。
3．2．5．1員工因病不能參加正常工作者超過(guò)2天，必須出具公司指定醫院開(kāi)具的病假單，員工須及時(shí)將病假單上報部門(mén)經(jīng)理，以便部門(mén)安排工作。
3．2．5．2員工病假期間，工資不予發(fā)放。 、
3．2．5．3員工病假在一周以?xún)�，由部門(mén)經(jīng)理批準，超過(guò)一周報主管副總批準，超過(guò)20天（含），報總經(jīng)理批準。
3．2．5．4所有病假手續須報人事部備案，并作為考勤依據。
3．2．6事假除下述三項情況外，其他均為無(wú)薪事假。員工請假期間將被扣除當日工資，一年中累計事假不能超過(guò)22個(gè)工作日（含）。超過(guò)22個(gè)工作日公司可勸其離職。
帶薪事假3，2，6，1經(jīng)公司批準，參加于工作有關(guān)的培訓或深造；
3．2．6．2因國家征用土地，房管部門(mén)維修房屋，員工可持有關(guān)證明請假，但一年內不得超過(guò)兩次；
3．2．6．3學(xué)校開(kāi)家長(cháng)會(huì )，員工可憑家長(cháng)會(huì )通知單請假。無(wú)薪事假3．2．6．4員工請事假須提前三天向部門(mén)經(jīng)理申請，特殊情況必須當天向部門(mén)申報，以便部門(mén)作出工作調整。
3．2．6．5員工申請事假，1天（含）以?xún)刃栌刹块T(mén)經(jīng)理批準；1天以上需由主管副總批準；4天以上需由總經(jīng)理批準。
3．2．6．6所有事假手續須報人事部備案。
3．2．7喪假員工的直系親屬（指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹）去世，公司給予5天有薪喪假。
3．2．8其他帶薪休假
3．2．8．1少數民族節日：尊重少數民族傳統習慣，安排少數民族員工在其傳統節日當天休假。
3．2．8．2外地員工探親假：凡工作滿(mǎn)一年而本人與父母或配偶分居兩地的員工，每年可享受探親假10天。
4．員工工資及福利待遇
4．1工資
4．1．1工資結構：?jiǎn)T工的月收入包括基本工資、績(jì)效工資、及國家和地方政府規定的以及公司提供的各項工資性質(zhì)及非工資性質(zhì)津貼、補貼，工資均以稅前數值計算。
4．1．2工資發(fā)放：公司按職員的實(shí)際工作天數支付工資，每月8日前公司將各人工資（不含午餐補貼）轉入以員工個(gè)人名義開(kāi)立的銀行賬戶(hù)內，員工可憑存折或卡到銀行領(lǐng)取，節假日順延。
4．1．3日工資的計算：日工資=月收入總額/ 21.5天
4．1．4對于新入職、辭職、有工資變動(dòng)的員工，月工資計算方法為：日工資*工作天數
4．2社會(huì )保險及公積金
4．2．1社會(huì )保險
4．2．1．1公司按照《北京市企業(yè)城鎮勞動(dòng)者養老保險規定》的內容和比例，按照企業(yè)個(gè)人雙方共同承擔的原則，為員工繳納養老保險、工傷保險和醫療保險。
4．2．1．2購買(mǎi)醫療保險，員工患病應憑社會(huì )保險機構發(fā)給的憑證，到規定的醫院衛生院、就醫。在外地就醫，應根據社會(huì )保險局有關(guān)規定，辦理審批手續，將藥費單與診斷書(shū)交到社會(huì )保險局報銷(xiāo)。如有特殊病癥，須到特定醫院就診，應事前向社會(huì )保險局申請，公司將不再為員工報銷(xiāo)醫藥費。
4．2．2公積金公積金由公司和員工共同負擔，逐月繳存，公司按照員工司齡和行政級別分五個(gè)檔次為員工繳存，公司及員工個(gè)人各負擔8%。
5．員工培訓制度
5．1培訓目的：
5．1．1通過(guò)培訓激發(fā)員工的求知欲、創(chuàng )造欲，提升員工的業(yè)務(wù)水平、管理能力和整體素質(zhì)，在公司內部為員工提供可持續發(fā)展的機會(huì )和空間。同時(shí)，使員工在獲得薪金、享有福利以外，還可以得到公司適時(shí)提供的大量訓練和發(fā)展機會(huì )。
5．1．2在公司除獲得正規培訓以外，員工還將得到其他收獲：——員工將學(xué)到怎樣善用時(shí)間；——員工將學(xué)到如何發(fā)揮團隊精神；——員工將學(xué)會(huì )如何管理、激勵、培訓其他人；——員工將學(xué)到更為有用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識；——員工的經(jīng)驗將是職員邁向更高職位的起點(diǎn)；——員工在公司的經(jīng)歷將有助于職員從事其他相關(guān)工作；——同時(shí)，員工還能交到很多新朋友；……
5．1．3培訓是公司完成經(jīng)營(yíng)目標、提高績(jì)效、實(shí)現事業(yè)發(fā)展，提供人力資源的保證，也是員工勝任職責、提升自我、開(kāi)發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑，因此員工應善用所有的學(xué)習資源，以求得不斷的進(jìn)步和發(fā)展。
5．2培訓內容：
5．2．1部門(mén)經(jīng)理及主管級以上人員的培訓：（培訓考核結果將納入管理績(jì)效考核）——公司總部舉辦的培訓；——新的管理模式的建立與施行；——不斷發(fā)展的企業(yè)文化；——領(lǐng)導能力的培訓。
5．2．2一般員工的培訓：——公司概況、各種規章制度的培訓；——崗位技能、業(yè)務(wù)知識及新技術(shù)的培訓；——工作程序的培訓；——安全生產(chǎn)的有關(guān)內容；——不斷發(fā)展的企業(yè)文化；——素質(zhì)教育培訓。
5．2．3新聘員工的培訓：（見(jiàn)1.7.1.3入職培訓內容）
5．3．4特殊崗位人員培訓特殊規定——公司某些特殊崗位在崗人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓，如營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、技術(shù)人員等。 ——特殊崗位人員的培訓可采取外部脫產(chǎn)培訓和內部培訓的方式。 ——特殊崗位人員在進(jìn)行脫產(chǎn)培訓前，公司須與其簽訂培訓教育合同。 ——特殊崗位人員在外培訓結束后，必須整理出學(xué)習資料，交行政部存檔并作為公司培訓教材。
5．3培訓的組織和實(shí)施
5．3．1各部門(mén)根就本部門(mén)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要以及崗位需求、專(zhuān)業(yè)需求和人員素質(zhì)素質(zhì)狀況向行政部提出培訓要求。
5．3．2行政部根據公司發(fā)展的需要和各部門(mén)的具體需求，分別編制年度和季度培訓計劃并上報總經(jīng)理辦公會(huì )審定。培訓計劃包括培訓目標和內容，受訓職位及范圍，培訓方式（在職培訓、脫產(chǎn)培訓、自學(xué)）、時(shí)間安排等內容。
5．3. 3培訓按培訓對象分為:部門(mén)經(jīng)理和主管以上人員的培訓，一般員工的培訓，特殊崗位人員的培訓，新聘人員的培訓。
5．3．4培訓工作由行政部具體安排實(shí)施，根據不同培訓內容和人員采取不同方式，或選排送外培訓，或組織公司內訓，或聘請專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)公司授課，或安排員工自學(xué)。參訓員工均應填寫(xiě)《員工培訓記錄單》，由行政部存檔，并將培訓考核結果納入績(jì)效考核。
6．績(jì)效考評制度（待定）
7．獎懲制度（待定）
公司管理制度14
一、企業(yè)理念
服務(wù)理念： 真誠 專(zhuān)業(yè) 創(chuàng )新
經(jīng)營(yíng)理念：規范管理 注重實(shí)效 銳意進(jìn)取 鑄就輝煌
質(zhì)量方針： 科學(xué)規范的管理 竭誠高效的服務(wù) 安全文明的環(huán)境 持續發(fā)展的追求
目標遠景： 實(shí)現企業(yè)規�；l(fā)展 樹(shù)立行業(yè)領(lǐng)先形象
二、公司質(zhì)量目標
1、管理區域內重大安全、消防責任事故率為0。
2、物業(yè)服務(wù)業(yè)主滿(mǎn)意率90%。
3、消防設施設備完好率100%。
4、業(yè)主投訴處理及時(shí)率100%。
5、零修急修及時(shí)率100%，返修率不高于1%。
6、員工崗前培訓率100%。
7、物業(yè)管理服務(wù)費季度收繳率90%。
8、保潔綠化合格率95%。
三、公司員工行為規范
一）、儀容、儀表
1、員工上班時(shí)，必須時(shí)刻保持衣冠、頭發(fā)的整潔。不能涂抹氣味濃重的護發(fā)用品及香水。男員工須經(jīng)常理發(fā)，發(fā)長(cháng)不蓋耳、遮領(lǐng)，不準留大鬢角、燙發(fā)，不準蓄小胡須，且應做到每日剃胡須。
2、女員工應打扮適度，可淡妝上崗，不準濃妝艷抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的飾物。
3、注意個(gè)人衛生，做到無(wú)汗味異味。上崗前及上崗時(shí)不得飲酒、不得吃蔥蒜、韭菜等帶異味的食品以保持口腔衛生。
4、上班時(shí)必須精神飽滿(mǎn)，和顏悅色，不得帶有不耐煩、面孔冷默的表情。
二）、著(zhù)裝規定
1、員工試用期滿(mǎn)后，由公司統一配發(fā)工服（特殊崗位除外）。
2、員工上班時(shí)間必須穿著(zhù)工服，佩帶工牌。遺失工牌者將交納違約金處理。
3、服裝必須時(shí)刻保持清潔、整齊、平整。不得帶有污跡、灰塵和褶皺，且無(wú)開(kāi)衩、脫線(xiàn)脫扣等現象，襯衣亦須保持干凈并做到經(jīng)常換洗。如無(wú)故損壞、遺失將予以賠償。
4、皮鞋應保持光亮、無(wú)污跡，不得加釘響釘。任何時(shí)間均不得在物業(yè)公共區域穿拖鞋、短褲、背心等。
三）行為舉止
1、坐姿：入座要輕，兩肩放松，胸部挺起，不側靠斜倚，前趴后仰。
2、站姿：不駝背、不弓腰。女士雙腿并攏、男士雙腿自然齊肩而立，左手搭在右手背上自然下隨置于身前，或自然下垂置于大腿外側，或雙手交叉放在背后。不許雙手抱于胸前。
3、走姿：腳步要輕，姿態(tài)穩健，不跑不顛，不勾肩搭背。
4、手勢：介紹、指示方向時(shí)，身體稍前傾，手臂伸直，手指自然并攏，手掌掌心向上，以肘關(guān)節為軸，指向目標。切忌用一個(gè)手指指向目標。
5、遞物、接物：雙手恭敬地奉上或接受。切忌漫不經(jīng)心地一扔或單手取接物件。
6、與業(yè)主、上級相遇時(shí)，要點(diǎn)頭問(wèn)好。與業(yè)主、上級同行到門(mén)前時(shí)，應主動(dòng)開(kāi)門(mén)讓業(yè)主、上級先行。過(guò)道上遇業(yè)主、上級應側站于右側，讓業(yè)主先行。
7、與人交談，眼望對方，要有反映，不左顧右盼，不做小動(dòng)作。
8、在辦公區域及公共場(chǎng)合不得聚眾聊天，大聲呼叫，不得吸煙。
9、進(jìn)入業(yè)主或公司領(lǐng)導辦公室，應輕叩門(mén)征得同意后進(jìn)入。
10、工作期間應保持室內安靜，不大聲喧嘩、干私活、吃東西、上網(wǎng)聊天、打游戲等。做到說(shuō)話(huà)輕、操作動(dòng)作輕，保持良好的工作氣氛。
11、保持工作臺面清潔，物品擺放整齊，除工作用品外，不得有雜物。
12、開(kāi)會(huì )時(shí)，手機應調于振動(dòng)或靜音。非緊急情況不得接聽(tīng)電話(huà)。
四）電話(huà)禮儀
1、電話(huà)應在三響內接起，語(yǔ)氣溫和，聲音適中，首先要自報家門(mén)：
1)接電話(huà)：
您好！偉豐物業(yè)xxx部門(mén)（外線(xiàn)）
您好！xxx部門(mén)（內線(xiàn)） 請問(wèn)有什么可以幫您的嗎？ 請問(wèn)您貴姓？
對不起，先生，我把您剛才說(shuō)的再復述一遍，看妥不妥當？ 您還有別的事嗎？ 當對方要找的'人不在時(shí)——
對不起，他不在，有什么事情需要我轉告他嗎？
2）打電話(huà)：
您好！我是偉豐物業(yè)xx部門(mén)，請問(wèn)……。 當要找的人不在時(shí)——
您能替我轉告他嗎？謝謝您，再見(jiàn)
3）用戶(hù)電話(huà)投訴時(shí) 先生，您好！偉豐物業(yè)。
先生，請問(wèn)您的房號是/是哪家單位？請問(wèn)您貴姓？ 請告訴我詳情，好嗎？
對不起，我立即處理這個(gè)問(wèn)題，大約在xx時(shí)間給您答復。請問(wèn)怎樣與您聯(lián)系？
您放心，我們會(huì )立即采取措施，使您滿(mǎn)意。 很抱歉，給您添麻煩了。 謝謝您的意見(jiàn)。
養成電話(huà)內容記錄的習慣，并及時(shí)向相關(guān)人員傳達，通話(huà)完后讓業(yè)主先掛電話(huà)。
五）乘電梯禮儀
1、上、下班高峰時(shí)，公司員工只能乘坐指定電梯，任何時(shí)間均不得與業(yè)主、客戶(hù)爭搶電梯。
2、上、下電梯時(shí)，應主動(dòng)控制住按鈕，讓業(yè)主先行。
3、兩層樓之內不得乘座電梯上下。
4、電梯內不得大聲說(shuō)話(huà)，遇業(yè)主點(diǎn)頭示意，注意電梯禮儀。
六）語(yǔ)言規范
1、基本禮貌用語(yǔ)
1）常用禮貌用語(yǔ)：請、您、謝謝、對不起、請原諒、沒(méi)關(guān)系、不要緊、別客氣、勞駕、麻煩您、能否代勞、效勞、請稍侯、請問(wèn)、請講、請慢走。
2）稱(chēng)呼語(yǔ)：xx經(jīng)理、先生、小姐、夫人、阿姨、大姐、大媽、師傅、小朋友。
3）問(wèn)侯語(yǔ)：您好！早上好！早安！晚安！下午好！晚上好！
4）祝賀語(yǔ)：節日快樂(lè )！新年快樂(lè )！圣誕快樂(lè )！生日快樂(lè )！
5）應答語(yǔ)：是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、這是我應該做的。我理解您的心情、我們幫您辦、這種情況有關(guān)規定是這樣的。
6）征詢(xún)語(yǔ)：我能為您做什么？請您重復一遍好嗎？請把您的需求告訴我！您看這樣好不好？
2、服務(wù)忌語(yǔ)： 喂，干什么？ 不知道，不清楚 還沒(méi)上班呢，上班后再說(shuō) 這么晚了明天來(lái) 你問(wèn)我，我問(wèn)誰(shuí) 這事我管不了，你找我們領(lǐng)導去。
5我就這態(tài)度，怎么了 墻上貼著(zhù)呢，自己看。
四、人事管理制度
一)、試用
1、任職資格
1)管理人員：
a)大專(zhuān)以上學(xué)歷。持有物業(yè)崗位資格證書(shū)或受過(guò)相關(guān)的職業(yè)培訓。
b)熟悉本職業(yè)務(wù)，具備二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
c)工程技術(shù)管理人員具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。
2）工程設備人員
a)高中或中技以上學(xué)歷。
b)相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作二年以上經(jīng)歷。
c)持有相應專(zhuān)業(yè)操作證。
3)保安人員
a)初中以上或復轉軍人。
b)身體健康，反應靈敏，履歷清白，無(wú)不良陋習。
c)身高1.70米以上。
4）保潔人員
a)初中以上學(xué)歷。
b)身體健康，吃苦耐勞。
2、面試：
1）一般員工必須通過(guò)管理處客服專(zhuān)員及用人部門(mén)兩次面試。
2）管理人員必須通過(guò)管理處客服專(zhuān)員、用人部門(mén)及項目經(jīng)理三次面試。
3）主管領(lǐng)導通知或試用通知單，對符合試用要求的人員辦理試用手續。
3、試用手續留存文件
1）求職登記表、身份證復印件、照片。
2）學(xué)歷證、資格證、職稱(chēng)證復印件。
3）其它證明文件。
4、試用辦理
1)、辦理服裝領(lǐng)用事宜（按公司要求辦理，到庫房領(lǐng)用并簽字）。
2）試用留存文件齊全，且已辦理了服裝手續時(shí)，由管理處客服專(zhuān)員統一通知入職，填寫(xiě)相關(guān)入職表，并簽訂《勞動(dòng)合同》。
3)、進(jìn)行崗前培訓。管理處客服專(zhuān)員在員工上崗前進(jìn)行培訓，培訓公司級管理文件相關(guān)內容。員工所在部門(mén)及班組負責在員工上崗后一周內培訓，并將培訓記錄送管理處客服部存檔。
二)、轉正
1、新員工試用期為1-3個(gè)月。
2、試用期滿(mǎn)由本人提出申請，由相關(guān)人員對該員工進(jìn)行試用期轉正的測試與考核，簽署轉正、延期轉正、不予轉正意見(jiàn)。由管理處客服專(zhuān)員統一辦理手續。
3、轉正員工，由管理處客服專(zhuān)員組織簽訂勞動(dòng)合同，一般為1-3年期限。
三)、崗位異動(dòng)
崗位異動(dòng)指員工升遷、降職、崗位調整、自動(dòng)離職、辭職、辭退等事項。
1、員工升遷、降職、崗位調整：由員工所在部門(mén)或公司提出，由管理處客服專(zhuān)員辦理手續，并通知財務(wù)調整相應工資待遇。
2、自動(dòng)離職：?jiǎn)T工累計曠工三日以上者為自動(dòng)離職，由客服專(zhuān)員通知辦理離職手續。
3、辭職：
1）員工辭職由本人寫(xiě)出書(shū)面申請，正式員工提前30天、試用期員工提前7天。由所在部門(mén)主管簽準，經(jīng)管理處經(jīng)理批準后，由管理處客服專(zhuān)員辦理離職手續。 2）員工提出辭職申請，未得到批準前，應按正常要求上班，如無(wú)故缺勤，將按曠工對待。
3）員工提出辭職報告后，公司應在規定的時(shí)間內給予答復（正式員工30天，試用期員工7天），若到期未做出答復，視為同意員工辭職，員工可要求辦理離職手續。
4、辭退：
1）員工出現下列情形之一者，可予以辭退。 a）違反公司規章制度，情節嚴重者。 b）年度考核不合格者。c）受到業(yè)主重大投訴，造成極壞影響者。 d）勞動(dòng)合同中規定的其它條款。
2) 辭退員工由部門(mén)提議，報總經(jīng)理批準后辦理離職手續。
5、離職手續：
1）部門(mén)交接工作完成，部門(mén)主管簽字認可。
2）庫房領(lǐng)用物品、工具、服裝交接完成，客服專(zhuān)員簽字認可。
3）向客服專(zhuān)員交接辦公用具、工牌、考勤卡等，并落實(shí)服裝交接事項。
4）財務(wù)清算欠款。
5）其它相關(guān)手續。
6）相關(guān)人員簽字、總經(jīng)理批準。
四)、考勤規定
1、工作時(shí)間規定：
1）行政辦公時(shí)間為：每周一至每周五 上午8：30時(shí)至12：00時(shí)，下午14：00至18：00時(shí)。
2）各管理處及各職能部門(mén)的特殊時(shí)間遵從公司的特別時(shí)間規定。
2、考勤
1）考勤實(shí)行指紋打卡制。所有員工必須按規定的工作時(shí)間打卡。并提前到崗，做好工作準備。
2）上班后30分鐘為內為遲到，下班前30分鐘內為早退。除此而外的無(wú)故缺勤為曠工。
3）因工作需要未及時(shí)打卡者，應于當日班前、班后到客服部客服專(zhuān)員處進(jìn)行登記，并經(jīng)部門(mén)主管及項目經(jīng)理確認。
4）當班期間外出應在客服專(zhuān)員處填寫(xiě)《外出登記表》，部門(mén)主管外出由項目經(jīng)理批準。
5）客服專(zhuān)員查閱考勤記錄時(shí)，如有漏卡者，除事先有登記外，一律按漏卡計算。
6）每月2日前，統計上月考勤記錄，經(jīng)總經(jīng)理簽字后交財務(wù)部進(jìn)行工資核算。
3、請假
1）員工請假需提前一天辦理手續，1天以?xún)�，由部門(mén)主管批準。1天以上3天以?xún)�，由部門(mén)主管簽署意見(jiàn)后，報項目經(jīng)理批準。3天以上的請假報總經(jīng)理批準。
2）因特殊情況不能請假者，應于當天上班前電話(huà)請假，待上班后補辦書(shū)面請假手續，凡上班半小時(shí)內仍未請假者，一律按曠工對待。
4、帶薪假
1）婚假：?jiǎn)T工轉正后達到法定結婚年齡，且在公司工作滿(mǎn)1年的員工可休婚假7天�；榧僦荒茉诮Y婚當日前后1個(gè)月內使用。
2）產(chǎn)假：符合國家計劃生育政策的女員工可休產(chǎn)假90天（包括國家法定假日在內）。休假期間只發(fā)本崗位的基本工資。
3）喪假：?jiǎn)T工直系親屬去世，給予帶薪假3天（不包括周六、周日）
4）婚喪假期間，遇節假日順延。
5、罰則
1）遲到、早退，每次罰款30元。
2）每月漏刷卡超過(guò)3次，超出部分每次罰款30元。
3）無(wú)故曠工者，每曠工一天扣發(fā)一天工資（工資總額計），并罰款50元，曠工兩天者除扣發(fā)工資外，并罰款100元，年度總計曠工三天者予辭退和除名。
4）凡惡意鉆考勤漏洞、誤報漏刷卡等虛假行為，處罰當事人及連帶責任人各100元。
五、獎懲制度
一）獎懲目的：為嚴明紀律，獎勵先進(jìn)，處罰落后，調動(dòng)員工積極性。
二）獎懲原則：以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
三）獎勵：
1、獎勵方式：口頭或書(shū)面表?yè)P、獎勵獎金、晉升提級
2、獎勵細則：
1）積極為公司提供合理化建議，所提建議實(shí)施后效果顯著(zhù)。
2）一貫忠于職守、積極負責，廉潔奉公，成為員工楷模者。
3）以公司利益為重，有奉獻精神，主動(dòng)承擔額外工作者。
4）服務(wù)意識強，受到業(yè)主認可或口頭等方式表?yè)P者。
5）拾金不昧者。
6）節約能源，事跡突出者。
7）維護公司聲譽(yù)，受委屈忍辱負重，不計較個(gè)人得失。
員工有上述行為之一者，根據情節可給予：口頭或表?yè)P（當月考核分加5分-10分）。獎勵獎金（50元-200元）。晉升提級（提升一級工資或給予崗位晉升）。 四）懲罰：
1、懲罰方式：警告、經(jīng)濟處罰、辭退處理
2、懲罰細則：
1）工作責任心不強，屢次出現工作差錯者（第一次警告，屢次處罰30-50元）。
2）當班期間打游戲、聚眾閑聊等做與工作無(wú)關(guān)之事（第一次警告，第二次處罰30-50元）。
3）酒后上班或上班期間喝酒（處罰50-100元）。
4）擅離職守或當班期間睡覺(jué)（處罰50-100元）。
5）未按規定交接班，或交接時(shí)不清楚，推卸責任（處罰30-50元）。
6）對公司或部門(mén)下達的工作任務(wù)，無(wú)故未完成（處罰30-50元）。
7）不服務(wù)領(lǐng)導管理及工作安排，隨意頂撞領(lǐng)導者（處罰30-50元）。
8）不執行崗位工作程序要求，對公司造成影響者（處罰30-50元）。
9）違反《員工行為規范》情節輕微者（第一次警告，第二次經(jīng)濟處罰30-50元）。
10）違反《員工行為規范》造成一定影響者（在公司內部造成影響的處罰50-100元，在公司外部或業(yè)主中造成影響的處罰100-200元）。
11）思想不純，監守自盜或私拿業(yè)主物品（辭退處理）。
12）違反《員工行為規范》造成惡劣影響者（辭退處理）。
13）在突發(fā)事件情況下，臨陣脫逃或坐視不管者（辭退處理）。
14）見(jiàn)利忘義，以權謀私，拾遺不報（辭退處理）。
15）員工之間打架（無(wú)論何原因，給予辭退處理）。
16）與業(yè)主發(fā)生爭吵（辭退處理）。
五）獎懲程序
員工所在部門(mén)及時(shí)發(fā)現并推薦上報給予獎勵或處罰的事跡。凡辭退處理的，需公司行政辦公室核實(shí)，總經(jīng)理批準后實(shí)施。
公司管理制度15
第一章總則
第一條為進(jìn)一步擴大對外開(kāi)放,規范對外商投資建筑業(yè)企業(yè)的管理,根據《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》、《中華人民共和國中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》、《中華人民共和國外資企業(yè)法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》等法律、行政法規,制定本規定。
第二條在中華人民共和國境內設立外商投資建筑業(yè)企業(yè),申請建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì),實(shí)施對外商投資建筑業(yè)企業(yè)監督管理,適用本規定。
本規定所稱(chēng)外商投資建筑業(yè)企業(yè),是指根據中國法律、法規的規定,在中華人民共和國境內投資設立的外資建筑業(yè)企業(yè)、中外合資經(jīng)營(yíng)建筑業(yè)企業(yè)以及中外合作經(jīng)營(yíng)建筑業(yè)企業(yè)。
第三條外國投資者在中華人民共和國境內設立外商投資建筑業(yè)企業(yè),并從事建筑活動(dòng),應當依法取得對外貿易經(jīng)濟行政主管部門(mén)頒發(fā)的外商投資企業(yè)批準證書(shū),在國家工商
行政管理
總局或者其授權的地方工商行政管理局注冊登記,并取得建設行政主管部門(mén)頒發(fā)的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)。
第四條外商投資建筑業(yè)企業(yè)在中華人民共和國境內從事建筑活動(dòng),應當遵守中國的法律、法規、規章。
外商投資建筑業(yè)企業(yè)在中華人民共和國境內的合法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及合法權益受中國法律、法規、規章的保護。
第五條國務(wù)院對外貿易經(jīng)濟行政主管部門(mén)負責外商投資建筑業(yè)企業(yè)設立的管理工作;國務(wù)院建設行政主管部門(mén)負責外商投資建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)的管理工作。
省、自治區、直轄市人民政府對外貿易經(jīng)濟行政主管部門(mén)在授權范圍內負責外商投資建筑業(yè)企業(yè)設立的管理工作;省、自治區、直轄市人民政府建設行政主管部門(mén)按照本規定負責本行政區域內的外商投資建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)的管理工作。
第二章企業(yè)設立與資質(zhì)的申請和審批
第六條外商投資建筑業(yè)企業(yè)設立與資質(zhì)的申請和審批,實(shí)行分級、分類(lèi)管理。
申請設立施工總承包序列特級和一級、專(zhuān)業(yè)承包序列一級資質(zhì)外商投資建筑業(yè)企業(yè)的,其設立由國務(wù)院對外貿易經(jīng)濟行政主管部門(mén)審批,其資質(zhì)由國務(wù)院建設行政主管部門(mén)審批;申請設立施工總承包序列和專(zhuān)業(yè)承包序列二級及二級以下、勞務(wù)分包序列資質(zhì)的,其設立由省、自治區、直轄市人民政府對外貿易經(jīng)濟行政主管部門(mén)審批,其資質(zhì)由省、自治區、直轄市人民政府建設行政主管部門(mén)審批。
中外合資經(jīng)營(yíng)建筑業(yè)企業(yè)、中外合作經(jīng)營(yíng)建筑業(yè)企業(yè)的中方投資者為中央管理企業(yè)的,其設立由國務(wù)院對外貿易經(jīng)濟行政主管部門(mén)審批,其資質(zhì)由國務(wù)院建設行政主管部門(mén)審批。
第七條設立外商投資建筑業(yè)企業(yè),申請施工總承包序列特級和一級、專(zhuān)業(yè)承包序列一級資質(zhì)的程序:
(一)申請者向擬設立企業(yè)所在地的省、自治區、直轄市人民政府對外貿易經(jīng)濟行政主管部門(mén)提出設立申請。
(二)省、自治區、直轄市人民政府對外貿易經(jīng)濟行政主管部門(mén)在受理申請之日起30日內完成初審,初審同意后,報國務(wù)院對外貿易經(jīng)濟行政主管部門(mén)。
(三)國務(wù)院對外貿易經(jīng)濟行政主管部門(mén)在收到初審材料之日起10日內將申請材料送國務(wù)院建設行政主管部門(mén)征求意見(jiàn)。國務(wù)院建設行政主管部門(mén)在收到征求意見(jiàn)函之日起30日內提出意見(jiàn)。國務(wù)院對外貿易經(jīng)濟行政主管部門(mén)在收到國務(wù)院建設行政主管部門(mén)書(shū)面意見(jiàn)之日起30日內作出批準或者不批準的書(shū)面決定。予以批準的,發(fā)給外商投資企業(yè)批準證書(shū);不予批準的,書(shū)面說(shuō)明理由。
(四)取得外商投資企業(yè)批準證書(shū)的,應當在30日內到登記主管機關(guān)辦理企業(yè)登記注冊。
(五)取得企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照后,申請建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)的,按照建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規定辦理。
第八條設立外商投資建筑業(yè)企業(yè),申請施工總承包序列和專(zhuān)業(yè)承包序列二級及二級以下、勞務(wù)分包序列資質(zhì)的程序,由各省、自治區、直轄市人民政府建設行政主管部門(mén)和對外貿易經(jīng)濟行政主管部門(mén),結合本地區實(shí)際情況,參照本規定第七條以及建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規定執行。
省、自治區、直轄市人民政府建設行政主管部門(mén)審批的外商投資建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì),應當在批準之日起30日內報國務(wù)院建設行政主管部門(mén)備案。
第九條外商投資建筑業(yè)企業(yè)申請晉升資質(zhì)等級或者增加主項以外資質(zhì)的,應當依照有關(guān)規定到建設行政主管部門(mén)辦理相關(guān)手續。
第十條申請設立外商投資建筑業(yè)企業(yè)應當向對外貿易經(jīng)濟行政主管部門(mén)提交下列資料:
(一)投資方法定代表人簽署的外商投資建筑業(yè)企業(yè)設立申請書(shū);
(二)投資方編制或者認可的'可行性研究報告;
(三)投資方法定代表人簽署的外商投資建筑業(yè)企業(yè)合同和章程(其中,設立外資建筑業(yè)企業(yè)的只需提供章程);
(四)企業(yè)名稱(chēng)預先核準通知書(shū);
(五)投資方法人登記注冊證明、投資方銀行資信證明;
(六)投資方擬派出的董事長(cháng)、董事會(huì )成員、經(jīng)理、工程技術(shù)負責人等任職文件及證明文件;
(七)經(jīng)注冊會(huì )計師或者會(huì )計事務(wù)所審計的投資方最近三年的資產(chǎn)負債表和損益表。
第十一條申請外商投資建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)應當向建設行政主管部門(mén)提交下列資料:
(一)外商投資建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)申請表;
(二)外商投資企業(yè)批準證書(shū);
(三)企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照;
(四)投資方的銀行資信證明;
(五)投資方擬派出的董事長(cháng)、董事會(huì )成員、企業(yè)財務(wù)負責人、經(jīng)營(yíng)負責人、工程技術(shù)負責人等任職文件及證明文件;
(六)經(jīng)注冊會(huì )計師或者會(huì )計師事務(wù)所審計的投資方最近三年的資產(chǎn)負債表和損益表;
(七)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規定要求提交的資料。
第十二條中外合資經(jīng)營(yíng)建筑業(yè)企業(yè)、中外合作經(jīng)營(yíng)建筑業(yè)企業(yè)中方合營(yíng)者的出資總額不得低于注冊資本的25%。
第十三條本規定實(shí)施前,已經(jīng)設立的中外合資經(jīng)營(yíng)建筑業(yè)企業(yè)、中外合作經(jīng)營(yíng)建筑業(yè)企業(yè),應當按照本規定和建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規定重新核定資質(zhì)等級。
第十四條本規定中要求申請者提交的資料應當使用中文,證明文件原件是外文的,應當提供中文譯本。
第三章工程承包范圍
第十五條外資建筑業(yè)企業(yè)只允許在其資質(zhì)等級許可的范圍內承包下列工程:
(一)全部由外國投資、外國贈款、外國投資及贈款建設的工程;
(二)由國際金融機構資助并通過(guò)根據貸款條款進(jìn)行的國際招標授予的建設項目;
(三)外資等于或者超過(guò)50%的中外聯(lián)合建設項目;及外資少于50%,但因技術(shù)困難而不能由中國建筑企業(yè)獨立實(shí)施,經(jīng)省、自治區、直轄市人民政府建設行政主管部門(mén)批準的中外聯(lián)合建設項目;
(四)由中國投資,但因技術(shù)困難而不能由中國建筑企業(yè)獨立實(shí)施的建設項目,經(jīng)省、自治區、直轄市人民政府建設行政主管部門(mén)批準,可以由中外建筑企業(yè)聯(lián)合承攬。
第十六條中外合資經(jīng)營(yíng)建筑業(yè)企業(yè)、中外合作經(jīng)營(yíng)建筑業(yè)企業(yè)應當在其資質(zhì)等級許可的范圍內承包工程。
第四章監督管理
第十七條外商投資建筑業(yè)企業(yè)的資質(zhì)等級標準執行國務(wù)院建設行政主管部門(mén)頒發(fā)的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)等級標準。
第十八條承攬施工總承包工程的外商投資建筑業(yè)企業(yè),建筑工程主體結構的施工必須由其自行完成。
第十九條外商投資建筑業(yè)企業(yè)與其他建筑業(yè)企業(yè)聯(lián)合承包,應當按照資質(zhì)等級低的企業(yè)的業(yè)務(wù)許可范圍承包工程。
第二十條外資建筑業(yè)企業(yè)違反本規定第十五條,超越資質(zhì)許可的業(yè)務(wù)范圍承包工程的,處工程合同價(jià)款2%以上4%以下的罰款;可以責令停業(yè)整頓,降低資質(zhì)等級;情節嚴重的,吊銷(xiāo)資質(zhì)證書(shū);有違法所得的,予以沒(méi)收。
第二十一條外商投資建筑業(yè)企業(yè)從事建筑活動(dòng),違反《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國招標投標法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規定》等有關(guān)法律、法規、規章的,依照有關(guān)規定處罰。
第五章附則
第二十二條本規定實(shí)施前已經(jīng)取得《外國企業(yè)承包工程資質(zhì)證》的外國企業(yè)投資設立外商投資建筑業(yè)企業(yè),可以根據其在中華人民共和國境內承包工程業(yè)績(jì)等申請相應等級的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)。
根據本條第一款規定已經(jīng)在中華人民共和國境內設立外商投資建筑業(yè)企業(yè)的外國企業(yè),設立新的外商投資建筑業(yè)企業(yè),其資質(zhì)等級按照建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規定核定。
第二十三條香港特別行政區、澳門(mén)特別行政區和臺灣地區投資者在其他省、自治區、直轄市投資設立建筑業(yè)企業(yè),從事建筑活動(dòng)的,參照本規定執行。法律、法規、國務(wù)院另有規定的除外。
第二十四條本規定由國務(wù)院建設行政主管部門(mén)和國務(wù)院對外貿易經(jīng)濟行政主管部門(mén)按照各自職責負責解釋。
第二十五條本規定自20xx年12月1日起施行。
第二十六條自20xx年10月1日起,1994年3月22日建設部頒布的《在中國境內承包工程的外國企業(yè)資質(zhì)管理暫行辦法》(建設部令第32號)廢止。
第二十七條自20xx年12月1日起,建設部和對外貿易經(jīng)濟合作部聯(lián)合頒布的《關(guān)于設立外商投資建筑業(yè)企業(yè)的若干規定》(建建[1995]533號)廢止。
建設部網(wǎng)站
20xx年11月1日
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