餐廳后勤的管理制度

　　在我們平凡的日常里，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編幫大家整理的餐廳后勤的管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

餐廳后勤的管理制度1

　　一、每日三餐時(shí)間：早餐7：00—8：15，中餐11：30—12：30，晚餐16：30—17：30。如班集體有特殊情況需提前或推遲就餐，須由班主任提前通知食堂。

　　二、自覺(jué)排隊購買(mǎi)飯菜，不擁擠、不插隊、不嬉笑打鬧。領(lǐng)到飯菜后一律在餐廳用餐，嚴禁將餐具帶出餐廳。

　　三、注意用餐文明，餐廳內不得喝酒、吸煙，不得大聲喧嘩。

　　四、愛(ài)護餐廳設施，保持餐廳桌面、地面、墻面的清潔，協(xié)助餐廳工作人員搞好餐廳衛生。

　　五、注意節約，不浪費飯菜，吃剩的飯菜要倒入指定的.容器里。

　　六、餐廳工作人員要統一服裝上崗，打菜打飯時(shí)要戴口罩，工作時(shí)態(tài)度和藹，舉止文明。

　　七、餐廳工作人員必須持衛生部門(mén)頒發(fā)的《餐飲人員健康證》上崗，碗筷及其他餐具要嚴格消毒。

　　八、餐廳管理人員要對食品衛生安全層層把關(guān)，不得將霉變或過(guò)期變質(zhì)食品加工成飯菜賣(mài)給廣大師生，一經(jīng)發(fā)現，將按《食品衛生管理法》追究當事人責任，然后交有關(guān)部門(mén)處理。

餐廳后勤的管理制度2

　　第一條總則

　　1.為進(jìn)一步規范公司餐廳管理工作，給公司員工提供衛生、潔凈的就餐環(huán)境，充分保障全體員工的身體健康，特制定本規定。

　　2.本規定適用于公司餐廳及公司內部為公司員工提供就餐服務(wù)的各類(lèi)餐飲場(chǎng)所。

　　第二條管理機構

　　1.貫徹執行有關(guān)餐飲管理方面的法律法規、法規。

　　2.在廣泛征詢(xún)員工意見(jiàn)的基礎上建立、健全公司內部餐廳管理規章制度，并組織實(shí)施。

　　3.負責公司餐飲服務(wù)單位的招聘、簽約。

　　4.負責對公司餐廳餐飲服務(wù)單位食品質(zhì)量和價(jià)格的監督、檢查與處罰。

　　5.代表公司接受與處理員工對餐廳服務(wù)的意見(jiàn)、建議及投訴等。

　　第三條餐飲服務(wù)單位的義務(wù)

　　1.按公司規定與公司簽訂服務(wù)合同，簽約后未經(jīng)公司同意，不得轉包給其它經(jīng)營(yíng)單位。

　　2.嚴格遵守國家法律法規，遵守衛生防疫、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門(mén)以及公司制定的規章制度，嚴格履行餐飲服務(wù)合同。

　　3.以服務(wù)公司員工為宗旨，根據公司生產(chǎn)運行特點(diǎn)與員工的需求做好餐飲服務(wù)工作。

　　4.建立、健全各項規章制度，科學(xué)管理，規范服務(wù)，為員工提供衛生、安全的就餐環(huán)境。

　　5.保證食品質(zhì)量，努力增加和調整飯菜口味，嚴格成本核算，合理制定菜肴價(jià)格，文明服務(wù)。

　　6.設立投訴箱、意見(jiàn)薄，張貼餐廳經(jīng)營(yíng)情況公示單，接受并及時(shí)解決員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)態(tài)度、衛生等問(wèn)題的意見(jiàn)、建議和投訴。

　　7.接受衛生防疫等主管部門(mén)進(jìn)行食品衛生安全工作檢查。對檢查中發(fā)現問(wèn)題，應及時(shí)采取措施整改，并提交整改方案。

　　第四條具體服務(wù)要求

　　1.衛生許可證應按時(shí)年檢，從業(yè)人員必須持有健康證與上崗證。

　　2.不得采購無(wú)食品供應合格證供應點(diǎn)的食品。

　　3.保證食品的'無(wú)毒、無(wú)害，符合應有的營(yíng)養要求。

　　4.保持餐廳內外環(huán)境整潔，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲(chóng)及孳生條件的措施。

　　5.保證盛具、餐具的嚴格消毒，使用的洗滌劑、消毒液應當對人體安全無(wú)害。

　　6.使用食品添加劑，必須符合食品添加劑使用衛生標準和衛生管理辦法的規定，否則不得使用。

　　7.售飯前，炊管人員按時(shí)到達售飯窗口，工作服要穿戴整齊、干凈，胸前掛好服務(wù)牌。

　　8.售飯中，態(tài)度熱情、禮貌待人、說(shuō)話(huà)客氣、一視同仁、打菜均勻、服務(wù)周到，不與就餐者爭吵或打架。

　　9.售飯后，做好飯后收尾工作，等就餐人員全部離開(kāi)后，搞好環(huán)境衛生，及時(shí)關(guān)門(mén)上鎖。

　　第五條員工的權利義務(wù)

　　1.員工有權就餐廳衛生條件、飯菜質(zhì)量、價(jià)格等方面問(wèn)題提出疑問(wèn)、建議、意見(jiàn)或投訴，并有權要求餐廳給予明確答復。

　　2.遵守餐廳秩序，按時(shí)就餐，排隊買(mǎi)飯，不插隊，不爭吵，不大聲喧嘩，不爭搶餐桌椅。

　　3.保持餐廳環(huán)境衛生，不吸煙，不隨地吐痰，不隨地亂扔亂潑臟東西，剩湯、剩菜倒入指定容器。

　　4.愛(ài)護公共設施，不在餐廳內外的門(mén)窗、玻璃、墻壁、桌椅等公共設施上隨意涂抹，亂貼亂畫(huà)，不準用腳踩餐桌椅，不能隨意挪動(dòng)餐廳內的用具。

　　5.養成文明就餐習慣，勤儉節約，愛(ài)惜糧食，節約用水用電，禁止猜拳行令、酗酒鬧事、打架斗毆和一切不文明舉止。

　　第六條法律責任

　　如因餐廳衛生問(wèn)題受到處罰，由餐廳經(jīng)營(yíng)單位承擔，與公司無(wú)關(guān)；同時(shí)，公司有權根據情節輕重酌情予以罰款。

　　第七條解釋

　　本制度的最終解釋權歸公司所有。

　　第八條生效

　　本制度自即日起生效。

餐廳后勤的管理制度3

　　1、食堂由專(zhuān)人負責管理，廚房及其他加工、銷(xiāo)售場(chǎng)所，閑人不得入內。

　　2、倉庫重地指派專(zhuān)人保管和檢查，未經(jīng)倉庫保管員同意，他人不得隨意出入，出、入庫物品必須登記簽字。

　　3、每一天檢查食堂內水、電、燃油的使用情景，及時(shí)維護相關(guān)設備，下班前切斷所有水、電、燃油的`供應。

　　4、廚房、餐廳、庫房每一天下班前必須關(guān)好門(mén)窗，并按規定上鎖，嚴防他人進(jìn)入。

　　5、上班后要首先檢查安全防范設施，發(fā)現異常及時(shí)向校長(cháng)室匯報。同時(shí)，仔細檢查食品原料、餐具、工用具是否受到污染。

　　6、長(cháng)假期間做到有人值班、巡視。

餐廳后勤的管理制度4

　　為加強工作的統一管理，提高工作效益，保證工作質(zhì)量，更好的服務(wù)于師生，特制定如下規定：

　　一、認真學(xué)習并嚴格執行《煙臺第二職業(yè)中專(zhuān)食堂管理及實(shí)施細則》，落實(shí)到人，層層抓、人人管、做到違者必究。

　　二、工作中必須服從校方及其各級行政職能部門(mén)的監督與檢查，服從經(jīng)理的工作安排。必須做到聽(tīng)從指揮，確保師生健康就餐。

　　三、工作中必須配合好經(jīng)理工作，選料、進(jìn)料、庫存等應擇優(yōu)選用及保管。

　　四、在主、副食加工中，必須做到品種多樣化、用餐合理化、營(yíng)養搭配化等，為師生創(chuàng )造一個(gè)良好的就餐環(huán)境。

　　五、必須做好飯菜保質(zhì)、保量，嚴把衛生質(zhì)量關(guān)，防止病從口入，堅決杜絕食物中毒事件的發(fā)生。

　　六、工作中必須注意室內外的環(huán)境衛生及個(gè)人衛生，做到餐具每日消毒，每日衛生多次清掃，每周一次大掃除，絕不留衛生死角，個(gè)人衛生應做到勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲，不準留胡須、不準穿拖鞋、不準衣帽不整等，上崗時(shí)必須持健康證上崗。

　　七、工作中必須團結一心，以餐廳為家，齊心協(xié)力把工作做好，不斷研究飯菜的多樣化、合理化及營(yíng)養搭配化，及時(shí)推出更多、更好的飯菜。

　　八、工作中不準打鬧，對待師生要有禮貌，不準說(shuō)臟話(huà)、氣話(huà)，堅決杜絕打架斗毆的`事件發(fā)生。

　　九、工作中必須做到愛(ài)護設備及保養設備，不斷學(xué)習正確的使用設備方法，并保證安全。

　　以上各條望認真遵守，違者可按情節給予相應的處理或解除勞務(wù)合同。

餐廳后勤的管理制度5

　　第一節餐廳日常工作管理制度

　　一、遵守工作紀律，按時(shí)上半下班，不遲到、不早退。

　　二、工作中不準嬉笑打鬧，不準干私活、吃零食、看電視、玩手機。

　　三、按規定著(zhù)裝，保持良好形象。

　　四、不打罵顧客，不與客人發(fā)生爭吵。

　　五、按規定用員工餐，不準偷吃、偷拿店內的食品或成品。

　　六、服務(wù)中做到“三輕”動(dòng)作輕、說(shuō)話(huà)輕、走路輕、“四勤”眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。

　　七、休事假或公休要提前請假，按企業(yè)規章制度執行。

　　八、愛(ài)護企業(yè)設施、工具以及物品，人為損壞，照價(jià)賠償。

　　九、落實(shí)每日例會(huì )制度，對工作進(jìn)行總結。

　　第二節餐廳個(gè)人衛生管理制度

　　一、工作時(shí)不佩戴夸張首飾和各種飾品，淡妝上崗。

　　二、上班前不準吃異味食品，如：蔥、蒜，不準喝含酒精飲料。

　　三、餐廳從業(yè)人員必須有本人健康證明，持證上崗。

　　四、工作前要洗手，不留長(cháng)指甲始終保持手部清潔。

　　五、不準在食品區或客人面前打噴嚏、摳鼻子、挖耳屎等不雅動(dòng)作。

　　六、按企業(yè)規定著(zhù)裝，制服必須干凈整潔，無(wú)污漬。

　　第三節餐具衛生管理制度

　　一、員工不準私自使用餐廳客用餐具。

　　二、餐具做到干凈、衛生，無(wú)手印、水漬、菜漬、灰塵。

　　三、消毒柜內不得存放個(gè)人餐具、物品。

　　四、餐具清潔后必須消毒處理。

　　五、經(jīng)常檢查餐具的'完整狀況，要及時(shí)更換殘損餐具。

　　第四節餐廳設施設備保養管理制度

　　一、餐廳的設施、設備要定期保養。

　　二、餐廳定時(shí)清洗空調濾網(wǎng)。

　　三、調節設備開(kāi)關(guān)時(shí)，避免用力太猛，造成損壞。

　　四、保溫臺、冰箱換水要先關(guān)電源，再進(jìn)行清理。

　　五、廚房設施、設備出現異常情況及時(shí)報告。 第五節后廚日常工作管理制度

　　一、檢查設施設備以及工具使用情況，發(fā)現異常情況及時(shí)向上級匯報。

　　二、崗位操作按企業(yè)要求標準規范，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

　　三、落實(shí)企業(yè)各項安全防范制度，保證餐廳的設施、設備食品原料的安全。

　　四、值班期間保管好企業(yè)所有物品，嚴禁閑雜人員進(jìn)入餐廳重要區域。

　　五、愛(ài)護公物，不隨便亂吃后廚成品及原料。

　　六、嚴格遵守企業(yè)規章制度以及行為規范，有事提前一天請假。

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