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小區物業(yè)管理制度優(yōu)秀
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度具有合理性和合法性分配功能。到底應如何擬定制度呢？下面是小編整理的小區物業(yè)管理制度優(yōu)秀，歡迎大家分享。
小區物業(yè)管理制度優(yōu)秀1
第一章保潔員崗位職責
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良好形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級領(lǐng)導指揮，在規定時(shí)間內按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過(guò)程若發(fā)現異�，F象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時(shí)報告主管領(lǐng)導或專(zhuān)管人員，并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、認真完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
第二章保潔員工作標準
一、走廊及會(huì )議室清掃標準
1、會(huì )議室內辦公桌、椅、電腦、電話(huà)、煙缸、地面、窗臺、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、辦公桌上的.辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無(wú)手印、無(wú)塵土、無(wú)水跡；窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、區域內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、下班前清掃時(shí)，檢查各類(lèi)辦公設施電源是否關(guān)閉，最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。
二、衛生間清掃標準
1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。
2、衛生間內便池應隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。
3、衛生間內隔斷板、墻面、開(kāi)關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。
4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節里，每周?chē)娝幰淮�，保證廁所內無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。
7、衛生間內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
8、衛生間室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
三、樓梯通道清掃標準
1、樓梯通道的。地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、配電箱門(mén)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
3、樓梯通道內踢腳線(xiàn)、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
第三章保潔員安全操作規程
�。ㄒ唬├喂虡�(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。
�。ǘ┰诔^(guò)2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
�。ㄈ┰谇謇黹_(kāi)、關(guān)設備設施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
�。ㄋ模┎坏盟阶該軇�(dòng)任何機器設備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。
�。ㄎ澹┰诓粫�(huì )使用機器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機器，以免發(fā)生意外事故。
�。┍嵢藛T應注意自我保護，工作時(shí)戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
�。ㄆ撸⿷獓栏褡袷胤阑鹬贫�，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災。
小區物業(yè)管理制度優(yōu)秀2
一、物業(yè)管理的范圍
凡在本院居住的住戶(hù)（含租借住戶(hù)）都納入本管理范圍。
二、成立機構
為促進(jìn)物業(yè)管理規范運行，設立xxx局物業(yè)管理辦公室，辦公室設主任1名(兼)，工作人員3名，義務(wù)監督員5名。辦公室主任由局指派；工作人員設保潔員1，保衛人員1名，水電維修工1名，其人員由本人申請，經(jīng)考察試用合格后聘用；義務(wù)監督員每棟樓1名，由本棟樓居民推選產(chǎn)生。
物業(yè)管理辦公室隸屬局領(lǐng)導下的公益事業(yè)機構，在業(yè)務(wù)上受市物業(yè)管理服務(wù)公司指導，實(shí)行自我管理，自負盈虧，搞好服務(wù)。局不另行撥給專(zhuān)項經(jīng)費。
三、物業(yè)管理辦公室主要職責
1、負責對工作人員的選聘、管理、考核和獎罰。
2、制定并監督執行《住戶(hù)守則》的落實(shí)及違規處罰。
3、根據市物價(jià)部門(mén)的規定，確定物業(yè)管理費的收取標準。
4、按規定收取物業(yè)管理費，按標準發(fā)放工作人員工資。
5、按要求管理好財務(wù)收支帳目。
四、相關(guān)工作人員職責
1、保潔員工作職責
負責院內x—x棟樓房每單元樓梯走道、樓梯間的打掃清理，以及每棟樓房周?chē)腵清掃，每日早上、下午各打掃一次。對住戶(hù)違反《住戶(hù)守則》情況及時(shí)糾正和處理，處理不了時(shí)，報物業(yè)管理辦公室。
2、保衛人員工作職責
嚴格把好大門(mén)人員進(jìn)出關(guān)，維護院內安全穩定。做好陌生人員的登記、查詢(xún)和可疑人員的盤(pán)查，對院內進(jìn)行經(jīng)常性巡查，發(fā)現情況，及時(shí)反映和報警。
3、水電維修人員工作職責
負責機關(guān)院內水電故障的檢查維修，發(fā)現故障，做到隨叫隨到，負責院內電線(xiàn)的布設調整和水管的架設，保障用電用水安全。按月查抄、登記住戶(hù)水電表使用情況。
4、義務(wù)監督員工作職責
負責監督保潔、保衛等人員按工作職責做好工作，發(fā)現機關(guān)院內環(huán)境衛生、安全隱患等及水電管線(xiàn)損毀等情況及時(shí)向物業(yè)管理辦公室報告并監督處理。
五、福利待遇及有關(guān)要求
1、福利待遇
物業(yè)管理辦公室主任及義務(wù)監督人員不享受任何福利待遇。保潔員、保衛人員和水電維修人員實(shí)行合同聘用制，確立月基本工資，并按工作情況好壞給予相應獎罰，不享受其他勞保福利待遇。
2、有關(guān)要求
物業(yè)管理辦公室人員應按照各自分工認真履行自己的職責，將各項管理工作執行到位。各工作人員應安全謹慎工作，在工作中所發(fā)生的一切安全事故及其他突事件概由本人負責，本局及物業(yè)管理辦公室不承擔任何責任。
xxx局物業(yè)管理領(lǐng)導小組
xx年十四月十八日
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