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跑腿公司管理制度
在我們平凡的日常里,制度的使用頻率逐漸增多,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。擬定制度的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編為大家收集的跑腿公司管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
跑腿公司管理制度1
考勤制度
一、行政部人員每天上午8:30—12:00,下午13:30—17:30考勤、打卡;
二、市場(chǎng)部及業(yè)務(wù)部員工每天上午8:30、下午18:30考勤、打卡;
三、所有員工實(shí)行事假審批制度。請假一天以下由常務(wù)副總審批,二天以上由總經(jīng)
理審批。事后請假一律按曠工處理;
四、凡員工每月遲到或早退一次罰款貳拾元,遲到或早退兩次罰款肆拾元,遲到或
早退三次則按自動(dòng)離職處理,當月工資扣發(fā);
五、工作時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的任何事,如:吃東西、玩電腦、會(huì )客、串崗、聽(tīng)音
樂(lè )、閑談、睡覺(jué)、打牌、賭博等;
六、每月月底做好月度工作總結和下月工作計劃安排,交至總經(jīng)辦。
員工獎罰條例
一、嚴格打卡和考勤制度,遲到或早退一次罰款貳拾元,遲到或早退兩次罰款肆拾元,遲到或早退三次按自動(dòng)離職處理,當月工資扣發(fā)。無(wú)故曠工一次罰款伍拾元;
二、上班必須穿工作服,不穿工作服者一次罰款伍拾元;
三、受到客戶(hù)投訴,給公司造成不良影響者,罰款伍拾元,與顧客發(fā)生爭執,罰款壹佰元;
四、值班未做好值班記錄或交接班不清的,一次罰款伍拾元;
五、上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的私事,如:在辦公室吃東西、吸煙、打私人電話(huà)、玩電腦、串崗、聽(tīng)音樂(lè )、閑聊、睡覺(jué)等,違反其中任何一條罰款壹佰元;
六、無(wú)公司經(jīng)理批準,非工作人員進(jìn)入監控中心罰款壹佰元;
七、無(wú)公司經(jīng)理批準,擅自改動(dòng)計算機系統的硬件和軟件罰款壹佰元;
八、無(wú)公司經(jīng)理批準,隨意調出或打印計算機內的數據資料,罰款壹佰元;
九、以上規章制度,一月內違反三次者,公司予以辭退,當月工資扣發(fā);
十、設優(yōu)秀員工獎。公司每月評選出一名各方面表現突出的優(yōu)秀員工,獎勵壹佰元;
十一、設突出貢獻獎。公司每月評選出一名對公司做出突出貢獻的員工,獎勵壹佰元;十二、設冠軍獎。獎勵市場(chǎng)部、業(yè)務(wù)部超額完成當月任務(wù)的冠軍,獎勵壹佰元。
員工規范用語(yǔ)
一、您好,您請坐!
二、您好,烽火臺衛星科技,請問(wèn)能幫助您什么嗎?
三、您好,請問(wèn)有什么需要我服務(wù)的嗎?
四、您好!請問(wèn)您找哪位?請稍候?請問(wèn)有什么事可以轉告嗎?讓您久等了!
五、請問(wèn)您有什么問(wèn)題需要我們幫助嗎?
六、我們的工程人員已在去往您處的路上,請您稍等。
七、非常感謝!可以留下您的聯(lián)系方式嗎?
八、對不起,請您大聲些好嗎?
九、對不起,您所提出的要求不符合我公司規定,恐怕不能幫到您。
十、對不起,您咨詢(xún)的內容暫時(shí)沒(méi)有記錄,給您造成不便,敬請原諒。
十一、對不起,我公司暫無(wú)此項服務(wù),我們會(huì )將您所提出的要求轉交相關(guān)部門(mén),希望不久的將來(lái)會(huì )滿(mǎn)足到您。
十二、對不起,請您慢慢說(shuō)好嗎?我一定會(huì )幫您解決的'。
十三、對不起,給您造成不便,敬請原諒。
十四、謝謝您對我們的支持,再見(jiàn)!
十五、謝謝您的咨詢(xún),歡迎下次再來(lái)!
十六、請走好,再見(jiàn)!
員工保密制度
一、公司員工有責任和義務(wù)保守公司的秘密;
二、在符合安全的存放場(chǎng)所保存公司資料和客戶(hù)資料;
三、公司員工都有責任維護保密設施,不準將公司資料向外泄露;
四、積極開(kāi)展保密宣傳教育,嚴禁將公司秘密帶出公司;
五、員工未經(jīng)領(lǐng)導批準,嚴禁將他人帶入監控中心;
六、忠于職守,有高度的事業(yè)心和責任心,把保密工作做好;
七、公司財務(wù)室、文檔室、監控中心是公司重點(diǎn)保密單位;
八、公司部門(mén)負責人是本部門(mén)保密工作第一責任人;
九、抓好上班前和下班前,例行安全檢查的監督;
十、凡泄露公司秘密者,一經(jīng)發(fā)現,一律辭退,造成后果者,按情節輕重追究其責任,直至追究其刑事責任。
跑腿公司管理制度2
1、熱愛(ài)公司、盡忠職守。
2、愛(ài)護公司財物,愛(ài)護公物,不浪費、不化公為私。
3、維護公司榮譽(yù),維護公司聲譽(yù),不作任何有損公司的行為。
4、準時(shí)上班,對所負責的工作爭取高效,保質(zhì)保量,不拖延。
5、待人接物要謙和,謹慎保持與公司同事間的良好.關(guān)系。
6、服從上級領(lǐng)導,如有不同意見(jiàn),須先執行后反映。
7、嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的'各種好處及回扣。
8、著(zhù)裝儀表整潔大方,勿穿著(zhù)花俏夸張服飾,工作期間須穿公司工作服。
9、嚴禁用公司電話(huà)私聊,業(yè)務(wù)電話(huà)應簡(jiǎn)潔明了。
10、需要調班、工休時(shí),須經(jīng)上級領(lǐng)導批準后方能生效,不準擅自離崗。
11、病假休息者在上班前一小時(shí)內須向公司請假。
12、職員辭職須提前一個(gè)月提出申請,經(jīng)領(lǐng)導批準且工作交接清楚后方可辦理離職,以保證公司的正常運行。
跑腿公司管理制度3
1、早:上班9:00晚:下班9:00早班:8:00(含晚班打卡)。
2、不按時(shí)打卡遲到、早退一次20元。
3、早晚不打卡算曠工一天,一次30元。
4、值班人員9:00下班必須打掃衛生,不及格一次10元。
5、上崗工牌、工裝佩戴整齊,未穿工裝、未戴工牌一次20元。
6、每周周六周日不可以請假,一月2天公休,每天只能休1人(自行商量)。
7、超出2天公休一天扣30元(2天公休不能一起休)。
8、自己私自接單(不含美團外賣(mài))發(fā)現一次罰款200元,2次立即開(kāi)除,工資沒(méi)有。
9、離職提前15天申請,招聘到人員替代你的崗位才可以離職。
10、上崗期間不可以辦私人事務(wù),發(fā)現一次罰50元。
11、中途離職沒(méi)有提前15天申請,工資沒(méi)有。
12、上班期間,不開(kāi)上崗接單軟件,一次罰款20元。
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