物業(yè)項目管理制度
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，越來(lái)越多人會(huì )去使用制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編為大家收集的物業(yè)項目管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)項目管理制度1
一、交接班制度
1、值班人員按照值班表按時(shí)上崗,未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導同意,不得擅自離崗,如需替班需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意;
2、交班人員在接班人員未到崗或交接班手續不齊全時(shí),交班人員應繼續值班并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導反映情況,直至辦完交接班手續后方可離崗;
3、嚴禁在事故處理過(guò)程中交接班,交接班時(shí)如遇突發(fā)性事故,應立即停止交接班,由交班人員負責處理,接班人員應協(xié)助處理,待系統和設備完全正常后交班人員方可離崗;
4、交接班時(shí),必須嚴肅認真,一絲不茍,精神集中,做到交的清楚,接的明白,做好交接工作的記錄和簽字手續;
5、每班交接前負責清潔衛生工作。
二、電梯管理及保養檢查制度
1、為保證電梯機房設備絕對安全,電梯維修工必須把機房門(mén)鎖好,嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機房,更不允許任何人將機房作為住宿之用;
2、電梯機房門(mén)鑰匙必須由電梯維修工妥善保管,不準隨便掛在墻上,以防鑰匙被人拿走;
3、物業(yè)公司領(lǐng)導檢查維修保養的情況,必須在電梯維修工的陪同下核實(shí)維修保養的項目及保養情況;
4、電梯臨時(shí)維修或定期維修、保養時(shí),必須做好詳細、完整的記錄并存檔備察;
5、認真填寫(xiě)電梯運行記錄及維修記錄,;
6、電梯保養與檢查內容如下:
a、電梯轎箱內通風(fēng)機、日光燈是否正常;電梯運行樓層指示信號顯示功能;電梯運行程序能否按正常指令運行,轎箱內及大廳按鈕信號有無(wú)損壞,顯示是否正常;
b、電梯拽引機轉動(dòng)裝置,抱閘裝置,轉動(dòng)裝置,潤滑油應在油標上下刻線(xiàn)之間,鋼繩、繩輪固定,電梯地坑是否積水,電梯機房?jì)纫３智鍧嵏蓛?
7、對于發(fā)現的設備故障及不正�，F象應及時(shí)排除,對解決不了的問(wèn)題應及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報,以便集中解決設備技術(shù)問(wèn)題;
8、嚴格執行'電梯維修、保養安全操作有關(guān)規定'。
三、鍋爐房設備定期檢修、維修及保養制度
1、鍋爐房管理人員應對鍋爐房設備及輔助設備進(jìn)行經(jīng)�；蚨ㄆ诘木S護、保養及檢修;
2、鍋爐設備的定期檢修分為:大、中、小修三類(lèi),小修應按需要隨時(shí)安排,中修每年一次,應包括清除受熱面內部的水垢、爐膛、煙道及受熱面外側面等部位;
3、鍋爐檢修前應對鍋爐進(jìn)行一次內外部檢查,根據周期檢修計劃和內外部檢查的情況確定本次鍋爐檢修計劃;
4、根據檢修計劃,指定專(zhuān)人負責并組織人員力量,根據檢修制度分工負責制,以確保檢修質(zhì)量;
5、檢修前要準備好檢修工具,材料和配件。對檢修人員進(jìn)行安全教育,學(xué)習國家有關(guān)規定要求,制定保證檢修質(zhì)量標準有效措施;
6、對儀表設備應每天進(jìn)行維修保養并定期校驗,以保證其靈敏可靠;
7、鍋爐未采取任何措施的情況下不得超負荷運行,鍋爐必須按規定進(jìn)行檢修;
8、每班對鍋爐、輔助設備和場(chǎng)地進(jìn)行一次清潔工作,做到文明生產(chǎn);
9、做好檢修、維修及保養記錄,把每次檢修的情況(損壞情況和修理方法)記錄下來(lái)存入鍋爐技術(shù)檔案,以利于日后備查。
四、鍋爐房安全操作制度
1、嚴格遵守鍋爐房安全操作規程,密切監視溫度、壓力,燃燒等頭部,正確調整各種參數;
2、嚴格按規定做好鍋爐運行的日常工作,定期沖洗水位表、壓力表、排污和試驗安全閥等;
3、進(jìn)行巡回檢查,鍋爐設備及相關(guān)設備是否出現異常情況,檢查供水、回水管道、循環(huán)水泵、補給水泵及其它設備工作狀態(tài)是否正常;
4、對鍋爐發(fā)生的一切事故及時(shí)處理,重大事故應保護好現場(chǎng),積極參與事故的分析,并吸取事故教訓;
5、鍋爐運行期間,非工作人員不得隨意進(jìn)入,如需進(jìn)入鍋爐房必須履行登記手續,并由主管人員領(lǐng)入。
五、鍋爐房鍋爐事故報告制度
1、鍋爐一旦發(fā)生事故,管理人員一定要冷靜,判斷事故原因和處理事故時(shí)要'穩、準、快'。鍋爐管理人員在事故發(fā)生后不能有掩蓋事故的僥幸心里,否則會(huì )使事故擴大。重大事故應保護好現場(chǎng),并及時(shí)報告上級領(lǐng)導;
2、鍋爐管理人員一時(shí)查不清事故原因時(shí),應迅速報告上級領(lǐng)導,不得盲目處理,在事故未妥善處理之前不得擅自離崗;
3、事故發(fā)生后,應將事故發(fā)生的時(shí)間、部位及處理方法等詳細記錄,并根據具體情況進(jìn)行分析,找出事故原因,從中吸取教訓,防止類(lèi)似事故再次發(fā)生;
4、發(fā)生鍋爐爆炸和重大事故的單位,應盡快將鍋爐事故情況、原因及改進(jìn)措施等書(shū)面報告上級領(lǐng)導和當地鍋爐安全監督部門(mén)。
物業(yè)項目管理制度2
物業(yè)項目給排水管理制度
一、目的
規范給排水管理,確保給排水系統暢通。
二、適用范圍
適用于xx嘉園管理處維修值班人員的值班管理。
三、職責
1、工程部給排水人員嚴格執行給排水管理制度。
2、工程部主管負責監督、檢查。
四、工作流程
1、給排水的申請報裝業(yè)主/用戶(hù)應向工程維修部提供房屋給排水圖及資料,當現有給排水設施不能滿(mǎn)足業(yè)主/用戶(hù)需求時(shí),工程維修部應通知業(yè)主/用戶(hù),并協(xié)助與給排水部門(mén)協(xié)商解決。
2、停水處理
在接到供水部門(mén)的停水通知后,管理處應在1小時(shí)內及時(shí)通知業(yè)主/用戶(hù)并做好記錄;當事故停水時(shí),工程維修部應及時(shí)組織搶修并通知業(yè)主/用戶(hù),同時(shí)做好記錄。
3、緊急情況處理
a、緊急情況時(shí),工程維修部應立即采取措施并組織實(shí)施搶修,同時(shí)與給排水部門(mén)聯(lián)系,并及時(shí)通知業(yè)主/用戶(hù),做好有關(guān)記錄。
b、嚴格按照物業(yè)管理實(shí)施方案中相應應急管理要求進(jìn)行事故處理。
c、工程維修部制訂給排水設施的日常和定期維護保養計劃,并負責檢查和督促實(shí)施情況。
物業(yè)項目管理制度3
為加強項目管理，防止重特大事故發(fā)生，避免造成人員傷亡、職業(yè)危害和重大經(jīng)濟損失，特制定本制度。本制度適用于在存在危險因素場(chǎng)所工作的全體員工。
一、較大危險危害因素場(chǎng)所的確定。
根據國家標準《生產(chǎn)過(guò)程危險和有害因素分類(lèi)與代碼（gb/t13861—1992）確定本項目具有較大危險危害因素場(chǎng)所。
二、安全規定
1、 屬于具有較大危險危害因素的場(chǎng)所，在物業(yè)管理處必須進(jìn)行登記建立檔案，具有較大危險危害因素的設備必須由具有相應安全技術(shù)資格的專(zhuān)人進(jìn)行操作。
2、 具有較大危險危害因素的設備必須按照有關(guān)安全技術(shù)要求進(jìn)行定期檢測、檢驗。
3、 長(cháng)期處在具有較大危險危害因素場(chǎng)所工作的職工，必須按照職業(yè)安全衛生要求進(jìn)行定期健康檢查，對不適合在該場(chǎng)所從事作業(yè)的人員，由行政人事部調離原崗位，安排適宜工作。員工健康體檢由行政人事部牽頭組織。
4、 臨時(shí)出現的危險性場(chǎng)所，必須設置監護人，監護人必須具有相應的應急處置能力，且必須堅守崗位，待工作結束后方可離崗。
5、 為防止造成人員傷害設置的安全防護裝置必須齊全。
三、設備、設施安全保障
1、 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設備、設施應有配套的安全設備或安全警示裝置《安全生產(chǎn)法》第二十八條規定：“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應當在有較大危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和有關(guān)設施、設備上，設置明顯的安全警示標志”凡可產(chǎn)生危險、有害因素較大的場(chǎng)所、部位，都應設置相應的安全防護裝置，例如，設備的可動(dòng)零部件是否設置有相應的安全防護裝置，凡人員易觸及的可動(dòng)零部件，應盡可能封閉或隔離。對于操作人員在設備運行時(shí)可能觸及的可動(dòng)零部件，必須配置必要的安全防護裝置。對于運行過(guò)程中可能超過(guò)極限位置的生產(chǎn)設備或零部件，應配置可靠的限位裝置。
2、 安全設備、設施使用、維護、檢測的安全保障《安全生產(chǎn)法》第二十九條規定：“安全設備的設計、制造、安裝、使用、檢測、維修、改造和報廢，應當符合國家標準或行業(yè)標準。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須對安全設備進(jìn)行經(jīng)常性維護、保養，并定期檢測，保證正常運轉。維護、保養、檢測應當作好記錄，并由有關(guān)人員簽字�！备鶕@條規定，安全設備使用安全保障應包括安裝使用方面的保障和維護、保養、檢測、管理方面的安全保障。
物業(yè)項目管理制度4
第一章總則
第一條為了加強消防安全管理,保障國家和集體財產(chǎn)免受危害,保證公司的正常經(jīng)營(yíng),根據有關(guān)消防法規和集團公司有關(guān)制度,結合本公司實(shí)際情況制訂本制度。
第二條消防工作實(shí)行'預防為主,防消結合'的原則,每個(gè)部門(mén)都應遵守國家消防法規和本公司《消防管理制度》,任何人發(fā)現火警,都有義務(wù)自救撲滅,并應立即向公司領(lǐng)導匯報,組織力量撲救。
第三條凡消防重點(diǎn)部門(mén),要做到:防隱患清,防火責任落實(shí),義務(wù)消防員落實(shí),消防和管理制度落實(shí),消防器材落實(shí),滅火應急措施落實(shí);
第二章 防火責任制
第一條在公司防火責任人領(lǐng)導下,擬訂消防工作計劃。
第二條防火責任制部門(mén)為公司保安部,熟悉本公司的服務(wù)性質(zhì)、特點(diǎn),掌握有關(guān)消防常識,做好火災預防工作。
第三條監督部門(mén)、管理處落實(shí)做好防火工作,開(kāi)展防火宣傳教育。
第四條經(jīng)常性進(jìn)行防火檢查,對防火隱患提出整改意見(jiàn)。
第五條按生產(chǎn)性質(zhì)配備必須的消防器材,組織義務(wù)消防隊開(kāi)展工作,定期開(kāi)展學(xué)習和訓練。
第六條對本部門(mén)的火災、火警等事故,積極組織員工自救,協(xié)助防火責任人查明火災原因。
第三章 崗位消防責任制
第一條擔任電工、電梯維護的工作人員,必須經(jīng)有關(guān)部門(mén)考試合格后,取得操作證,方可獨立操作。
第二條嚴格執行《電工安全安裝規程》、《電工操作規程》、不準亂接亂拉臨時(shí)電線(xiàn),隨意增設電器設備,未經(jīng)有關(guān)部門(mén)審核的供電設備和不符合規定的供電設備,電工有權拒絕安裝。
第三條經(jīng)常檢查維護責任區內的各供電設備,設施不準帶病運行,發(fā)現電線(xiàn)絕緣層老化、超負荷、接觸電阻過(guò)大等隱患,應及時(shí)整改。
第四條在處理電器故障時(shí),必須切斷電源,同時(shí)掛上警告牌,如必須帶電操作時(shí),要在有人監護下進(jìn)行。
第五條更換熔絲(保險絲)應根據額定容量計算安裝,不得任意加大。
第六條經(jīng)常保持工作場(chǎng)所清潔,不得在配電房?jì)冗M(jìn)餐、堆放可燃物。配電盤(pán)下面、電動(dòng)機周?chē)３智鍧崱?/p>
第六條懂得各種滅火器材的使用方法和電氣火災的撲救知識。
第四章 消防管理知識
第一條火源管理制度
1、儲存使用易燃、易爆物品的場(chǎng)所,物資倉庫、配電房、機房等重要地點(diǎn),一律禁止煙火,設置'嚴禁煙火'的標志。
2、場(chǎng)地上的可燃物,每日要清除,集中處理,做到文明生產(chǎn),夏令高溫季節,嚴禁在中午動(dòng)裝、領(lǐng)發(fā)易爆品;
2、部門(mén)領(lǐng)用的危險品,必須由專(zhuān)人保管,嚴禁轉借,并有消耗記錄。
第二條電源管理制度
1、公司室內外電器線(xiàn)路、設備安裝,嚴禁非電工人員和無(wú)'電器安裝技術(shù)考試合格證'的電工拆裝,電工必須嚴格遵守'電工安全操作規程',實(shí)行分片包干,責任到人,定期檢查、維修和保養;
2、嚴禁配電線(xiàn)路超負荷運行和電器設備帶病運轉,電器設備周?chē)３智鍧�、干�?不準堆放雜物,使用人員發(fā)現異�，F象,要及時(shí)報告電工及領(lǐng)導,采取措施加以排除;
3、庫房的電器設備,必須符合倉庫防火安全要求,電線(xiàn)裝置在硬質(zhì)套管內,線(xiàn)路燈具裝置在道路上方,開(kāi)關(guān)應設在庫外,下班切斷電源。易燃易爆物品儲存使用的場(chǎng)所,應符合防火、防爆要求;
4、各部門(mén)要安裝臨時(shí)線(xiàn)路,要改線(xiàn)、增容、減容,需經(jīng)物管部批準,臨時(shí)路線(xiàn)要定人安裝,限期拆除;
5、集體宿舍宿舍一律不準用電爐、熱得快等電器,嚴禁用燈泡取暖。
第三條消防器材維修養護和保養制度
1、消防器材要實(shí)行專(zhuān)人保管,責任到人;
2、除搶險救災外,嚴禁消防器材挪作他用;
3、滅火器應經(jīng)常檢查保養,按期換藥、充氣,要放在便于取用的規定地點(diǎn),要防止陽(yáng)光曝曬和雨淋酸堿腐蝕,泡沫滅火器冬季注意保暖;
4、消防泵要經(jīng)常檢修,保證隨時(shí)拉得出,用得上;
5、消防器材必須放置在醒目的地點(diǎn),不得遮蓋或在上面掛搭其它物品;消防栓周?chē)粶识逊盼锲?并保持道路暢通。
第五章 獎罰條例
第一條在消防工作中有下列事跡的集體和個(gè)人給予表彰獎勵100-500元。
1、消防安全宣傳教育普及,預防措施落實(shí),組織制度健全,火險隱患及時(shí)消除,消防器材設備完整好用,無(wú)火災事故工作成績(jì)突出的;
2、熱愛(ài)消防工作,積極參加消防活動(dòng),成績(jì)顯著(zhù)的;
3、遵守消防法規,制止違章行為,事跡突出的;
4、及時(shí)發(fā)現和消除重大火險隱患、避免火災發(fā)生的;
5、積極提供合理化建議,改進(jìn)防火工作獲得良好效果的;
6、對發(fā)現火警及時(shí)撲滅,避免事故發(fā)生的;
7、在消防工作其它方面做出顯著(zhù)成績(jì)的。
第二條違反消防法規和本公司《消防安全管理制度》的,有下列行為之一者,根據情節輕重,分別給予罰款100-500元或行政處分,情節特別嚴重的,直至追究刑事責任。
1、違返消防管理規定或安全操作規程不聽(tīng)勸阻的;
2、在明令禁止吸煙、用火的區域場(chǎng)所內吸煙、用火的;
3、違反用電管理規程,經(jīng)提出仍不改正的.;
4、對消防監督部門(mén)提出整改的意見(jiàn),有條件而拒絕整改的;
5、損壞消防設施、器材、工具的;
6、擅自將消防器材、工具挪作他用的;
7、值班人員擅離職守或者失職的;
8、不按規定裝運、儲存、使用易燃易爆、劇毒化學(xué)危險物品的;
9、違反其它消防管理規定的。
第六章 防火責任網(wǎng)絡(luò )圖(略)
第七章 附則
第一條 本制度解釋修改權屬公司綜合部,本制度自下發(fā)之日起執行。
物業(yè)項目管理制度5
1、值班人員應按統一安排的班次值班,不得遲到、早退、無(wú)故缺勤,也不得私自調班、頂班,如果因為某種原因不能值班,必須提前征得領(lǐng)班同意,按規定辦理請假手續,才能請假,以便部門(mén)安排合適的替班人。
2、值班人員要做好交接班前的工作,包括按照巡查表認真仔細巡查,做到本班問(wèn)題本班解決,如解決不了必須馬上報告領(lǐng)班或工程主任,并且說(shuō)明原因,同時(shí)要做好記錄,并做好環(huán)境衛生工作。
3、交接班雙方人員必須做好交接班的準備工作,正點(diǎn)進(jìn)行交班。交接班的準備工作包括:查看運行記錄、介紹設備運行情況和運行方式以及設備檢修、變更情況,清點(diǎn)儀表、工具、材料,檢查設備狀況。交班時(shí),交接班雙方人員在值班日志上簽字。
4、值班人員辦完交接班手續后方可下班,若接班人員因故未到,值班人員應該堅守崗位,等待接班人員到達并辦完交接手續后才能下班。
5、除值班人員外,其他無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入值班室。
6、下列情況不得進(jìn)行交接班:
(1)、交接班準備工作未完成時(shí)。
(2)、接班人數未能達到規定人數的最低限度時(shí)。
(3)、領(lǐng)班或由值班主任指定的替班人未來(lái)到時(shí)。
(4)、接班人員有醉酒現象或神志不清而未找到合適的頂班人員時(shí)。
物業(yè)項目管理制度6
第一節 管理原則
一、為保證物資管理的規范和質(zhì)量,按照勤儉持家,物盡其用的原則,嚴格控制管理好從物資的購入、保管、領(lǐng)用,特制定本管理制度。
二、加強財務(wù)物資管理,嚴防流失和浪費,嚴格財務(wù)審批制度,嚴格物資(用品)進(jìn)、出登記,做到帳物相符。
三、物資只限于內部管理服務(wù)使用,私人物品不得納入此管理范圍。
第二節 物資采購
一、物資采購實(shí)行計劃申報制度,每月由各部門(mén)提出物資采購計劃,經(jīng)部門(mén)負責人審核交財務(wù)部門(mén)統計后,經(jīng)公司總經(jīng)理審批后實(shí)施,臨時(shí)采購,也應進(jìn)行計劃申購。
二、物資按應需采購,杜絕浪費和閑置,非公司統一采購一般各部門(mén)負責采購,辦公用品及固定資產(chǎn)等有關(guān)物品統一由財務(wù)部按規定程序采購,專(zhuān)業(yè)物資采購需由專(zhuān)業(yè)使用部門(mén)人員陪同采購。
三、物資采購人員要經(jīng)常了解市場(chǎng)信息,熟悉業(yè)務(wù),購物時(shí)不允許個(gè)人私下交易吃回扣,一般購物價(jià)(在保證物資質(zhì)量的前提下)應低于同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)零售價(jià)。
四、未經(jīng)同意,不得私自采購物資,否則不給予財務(wù)報銷(xiāo),采購時(shí)要嚴格按計劃采購,嚴禁盲目采購。
凡質(zhì)量不合格或偽劣的產(chǎn)品,要及時(shí)辦理退貨、退款手續。
五、購入物資后,應首先到行政人事部憑發(fā)票與物品,經(jīng)驗收合格數量核對無(wú)誤后,購物人在發(fā)票后簽字,再辦理領(lǐng)出手續。
特殊情況購入物品或物品已經(jīng)使用上,無(wú)法驗收的,須要發(fā)票后除購物人簽字外,還須管部門(mén)負責人簽字。
六、 購物發(fā)票要符合財務(wù)報銷(xiāo)要求,明確購物單位名稱(chēng)、物品名稱(chēng)、數量、單價(jià)等項內容的填寫(xiě),不得擅自個(gè)人更改發(fā)票。
七、凡數量較大或金額較高的市場(chǎng)采購而使用財務(wù)支票的,購物人要妥善保管好支票,不允許遺失或漏填金額和密碼。
第三節 物資保管
一、物資保管由綜合管理部統一實(shí)施,其他部門(mén)的倉庫、物資保管,應造冊登記好,定期檢查,掌握物資庫存情況。
二、保管人員必須認真履行職責,提高責任心,加強服務(wù)意識,做好管好物資。
及時(shí)建立健全物資登記帳冊,做好物資進(jìn)、出明細帳登記,做到帳物相符。
三、庫存物品要分類(lèi)貼上標簽,碼放整齊,保持庫房?jì)韧ǖ罆惩o(wú)阻。
庫房?jì)纫?jīng)常保持清潔、通風(fēng),不允許物品隨意堆放,并做好庫房的安全、保衛、防火、防盜工作。
四、倉庫內嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
離庫前須關(guān)好門(mén)窗、電源。
發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告,認真處理。
五、每月進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),保證物資不缺損、不遺失。
六、各部門(mén)核定的財產(chǎn)(如桌、柜、椅、電腦、電話(huà)、宿舍用品、服務(wù)工具及其他辦公用品等) 應妥善保管和愛(ài)護,并落實(shí)到人,因丟失、責任事故損壞應酌情賠償。
臨時(shí)需借用物品,應出示借條,并規定借用期限,經(jīng)領(lǐng)導同意方可借用。
七、對于攝影膠卷、計算機軟盤(pán)、攝像帶、錄音磁帶等物品應由專(zhuān)人領(lǐng)取和保管,綜合管理部門(mén)要求建立明細帳,不允許用于私自挪用。
第四節 物資的領(lǐng)取:
一、領(lǐng)取物資,首先由個(gè)人填寫(xiě)《領(lǐng)料單》,寫(xiě)明用途、物品名稱(chēng)、規格、數量等內容,經(jīng)部室主任簽字后到行政人事部領(lǐng)取。
二、特殊情況急需物品,可先由個(gè)人填寫(xiě)《領(lǐng)料單》,事后補齊上述手續。
三、領(lǐng)取物品時(shí),雙方清點(diǎn)物品和數量是否與《領(lǐng)料單》內容相符。
四、資料發(fā)放人員應詢(xún)問(wèn)清楚物資領(lǐng)用的使用范圍、時(shí)間等情況,并建立物資領(lǐng)用臺帳。
五、清潔、維修等工具、物品的領(lǐng)用應符合使用時(shí)間要求和原物抵換的方式進(jìn)行。
六、常用消耗性辦公用品(如筆、信箋等),由領(lǐng)用人向部門(mén)主管提出申請,同意后到保管員處登記領(lǐng)用。
七、舊報紙、書(shū)刊及廢舊物品等應統一交給行政人事部集中處理。
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