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入職規章制度培訓

時(shí)間:2022-07-22 15:00:24 制度 我要投稿

入職規章制度培訓(通用8篇)

  在學(xué)習、工作、生活中,需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值,其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的入職規章制度培訓(通用8篇),歡迎閱讀與收藏。

入職規章制度培訓(通用8篇)

  入職規章制度培訓1

  一、目的:

  1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門(mén)工作流程及各項制度政策,能夠自覺(jué)遵守公司各項規章制度和行為準則,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

  2.幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境,了解工作職責,投入工作角色,提高工作效率和績(jì)效。

  二、適用范圍

  本制度適用于新入職員工、轉崗員工、內部晉升員工,以下統稱(chēng)為新員工。

  三、新員工入職培訓的權責及內容

  1.人力資源中心:

  1.1入職當天:帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規章制度、薪資福利、流程表單等,進(jìn)行《新員工入職培訓》詳見(jiàn)《附件1:新員工入職培訓大綱》;

  1.2入職15天后:進(jìn)行新員工崗位入職培訓面談,了解新員工培訓及學(xué)習進(jìn)度、其它需求;

  1.3入職兩個(gè)月內:組織《新員工培訓班》,進(jìn)行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現場(chǎng)培訓及考試。

  2.用人部門(mén):

  2.1新員工入職前:按照新員工的崗位職責及工作規范:制定《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》;

  2.2入職15天后:進(jìn)行崗位學(xué)習評估,并記錄在《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》上,交人力資源中心歸檔;

  2.3入職3個(gè)月內:培訓新員工崗位基本專(zhuān)業(yè)知識、技能,傳授工作程序及方法,介紹關(guān)鍵工作指標。安排新員工按時(shí)參加《新員工培訓班》。

  四、入職培訓流程

  1.用人部門(mén)在員工入職前1天,按入職崗位的崗位職責,明確學(xué)習內容及指導人員,制定《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》,并發(fā)人力資源中心培訓主管;

  2.培訓主管在新員工辦理完入職手續后帶領(lǐng)新員工到用人部門(mén),介紹本部門(mén)同事及辦公室工作環(huán)境;指導新員工在電腦上學(xué)習新員工入職培訓相關(guān)內容詳見(jiàn):《附件1:新員工入職培訓大綱》,并在入職當天17:00,對新入職員工進(jìn)行筆試。

  3.用人部門(mén)負責人在新員工學(xué)習完《附件1:新員工入職培訓大綱》相關(guān)內容后,按《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》,安排指導人員對新員工進(jìn)行崗位培訓;

  4.培訓主管不定期對新員工入職學(xué)習進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,在員工入職15天后對新員工進(jìn)行崗位面談,了解新入職員工學(xué)習、工作、生活的進(jìn)度與需求;

  5.在新員工入職15天后,用人部門(mén)負責人及指導人員在對新員工學(xué)習進(jìn)度進(jìn)行評價(jià),并在《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》做記錄,之后將表格交人力資源中心培訓主管歸檔。

  五、入職培訓的考核、考勤及建檔

  1.為保證入職培訓目標的實(shí)現,在新員工入職15天后,用部門(mén)必須按《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》對員工進(jìn)行考核評價(jià);

  2.部門(mén)主管應積極支持及配合人力資源中心,確保員工能夠按時(shí)參加《新員工培訓班》,確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,應提前書(shū)面告知人力資源中心培訓主管;

  3.人力資源中心應建立完整的《入職培訓學(xué)習卡》,對員工入職后的所有培訓記錄備案。

  入職規章制度培訓2

  一、目的:

  1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門(mén)工作流程及各項制度政策,能夠自覺(jué)遵守公司各項規章制度和行為準則,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

  2.幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境,了解工作職責,投入工作角色,提高工作效率和績(jì)效。

  二、適用范圍

  本制度適用于新入職員工、轉崗員工、內部晉升員工,以下統稱(chēng)為新員工。

  三、新員工入職培訓的權責及內容

  1.人力資源中心:

  1.1入職當天:帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規章制度、薪資福利、流程表單等,進(jìn)行《新員工入職培訓》詳見(jiàn)《附件1:新員工入職培訓大綱》;

  1.2入職15天后:進(jìn)行新員工崗位入職培訓面談,了解新員工培訓及學(xué)習進(jìn)度、其它需求;

  1.3入職兩個(gè)月內:組織《新員工培訓班》,進(jìn)行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現場(chǎng)培訓及考試。

  2.用人部門(mén):

  2.1新員工入職前:按照新員工的崗位職責及工作規范:制定《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》;

  2.2入職15天后:進(jìn)行崗位學(xué)習評估,并記錄在《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》上,交人力資源中心歸檔;

  2.3入職3個(gè)月內:培訓新員工崗位基本專(zhuān)業(yè)知識、技能,傳授工作程序及方法,介紹關(guān)鍵工作指標。安排新員工按時(shí)參加《新員工培訓班》。

  四、入職培訓流程

  1.用人部門(mén)在員工入職前1天,按入職崗位的崗位職責,明確學(xué)習內容及指導人員,制定《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》,并發(fā)人力資源中心培訓主管;

  2.培訓主管在新員工辦理完入職手續后帶領(lǐng)新員工到用人部門(mén),介紹本部門(mén)同事及辦公室工作環(huán)境;指導新員工在電腦上學(xué)習新員工入職培訓相關(guān)內容詳見(jiàn):《附件1:新員工入職培訓大綱》,并在入職當天17:00,對新入職員工進(jìn)行筆試。

  3.用人部門(mén)負責人在新員工學(xué)習完《附件1:新員工入職培訓大綱》相關(guān)內容后,按《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》,安排指導人員對新員工進(jìn)行崗位培訓;

  4.培訓主管不定期對新員工入職學(xué)習進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,在員工入職15天后對新員工進(jìn)行崗位面談,了解新入職員工學(xué)習、工作、生活的進(jìn)度與需求;

  5.在新員工入職15天后,用人部門(mén)負責人及指導人員在對新員工學(xué)習進(jìn)度進(jìn)行評價(jià),并在《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》做記錄,之后將表格交人力資源中心培訓主管歸檔。

  五、入職培訓的考核、考勤及建檔

  1.為保證入職培訓目標的實(shí)現,在新員工入職15天后,用部門(mén)必須按《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》對員工進(jìn)行考核評價(jià);

  2.部門(mén)主管應積極支持及配合人力資源中心,確保員工能夠按時(shí)參加《新員工培訓班》,確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,應提前書(shū)面告知人力資源中心培訓主管;

  3.人力資源中心應建立完整的《入職培訓學(xué)習卡》,對員工入職后的所有培訓記錄備案。

  入職規章制度培訓3

  一、目的及范圍

  第一條 本公司為提高在職人員素質(zhì),改進(jìn)知識和技能,以改善工作績(jì)效特制訂本辦法。

  第二條 凡本公司在職人員的教育培訓及相關(guān)事項均按本辦法辦理。

  二、權責劃分

  第三條 人力資源部教育培訓的權責

  1、舉辦公司共同性課程培訓;

  2、擬定、呈全公司年度、月份培訓課程;

  3、制定、修改公司培訓制度;

  4、上報公司在職教育培訓的實(shí)施成果和改善方案;

  5、編撰、指定共同性培訓教材;

  6、審議培訓計劃;

  7、檢查、考核培訓的實(shí)施情況;

  8、審查、辦理公司派外人員培訓;

  9、研擬、執行其他有關(guān)人才開(kāi)發(fā)方案;

  10、擬定各項培訓計劃費用。

  第四條 各部門(mén)的權責

  1、匯總呈報全年度培訓計劃;

  2、制定、修改專(zhuān)業(yè)培訓規范;

  3、確定講師的人選;

  4、舉辦內部專(zhuān)業(yè)培訓課程培訓及上報有關(guān)實(shí)施成果;

  5、編撰專(zhuān)業(yè)培訓教材;

  6、檢查本部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓成果。

  三、制定培訓規范

  第五條 人力資源部應召集有關(guān)部門(mén)共同制訂公司人員在職培訓規范,為實(shí)施培訓提供依據,其內容包括:

  1、各部門(mén)的工作職責分類(lèi);

  2、各職責類(lèi)別的培訓課程及總時(shí)數;

  3、各培訓課程的教材大綱。

  第六條 各部門(mén)組織機構、職能改變后,或因技術(shù)升級導致生產(chǎn)條件、設計開(kāi)發(fā)過(guò)程發(fā)生變化時(shí),人力資源部門(mén)應根據實(shí)際需要對培訓規范進(jìn)行修訂。

  四、培訓計劃的制定

  第七條 各部門(mén)根據培訓規范和實(shí)際需要,填寫(xiě)在職培訓計劃表,并交人力資源部審核。

  第八條 人力資源部將各部的培訓計劃匯編成年度計劃匯總表,上報總經(jīng)理審核、簽發(fā)。

  第九條 各培訓課程主辦單位應在規定期限內,填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表,上報審核后,通知有關(guān)部門(mén)和人員。

  第十條 臨時(shí)性的培訓課程,亦需填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表,經(jīng)上報審核后實(shí)施。

  五、培訓的實(shí)施

  第十一條 培訓主辦部門(mén)應依據在職培訓實(shí)施計劃表按時(shí)實(shí)施培訓,并負責該培訓的全部事宜:如培訓場(chǎng)地的選擇、教材分發(fā)等。

  第十二條 如有輔助材料,講師應在開(kāi)課一周前把原稿交人力資源部統一印刷,并確保上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。

  第十三條 各項在職培訓實(shí)施時(shí),參加培訓的學(xué)員應簽到,人力資源部應切實(shí)了解上課、出席情況。參加培訓的人員應準時(shí)上課,因故不能參加者須辦理請假手續。對于曠課、遲到、早退、不專(zhuān)心培訓的學(xué)員參照平時(shí)獎懲規定處罰。

  第十四條 人力資源部應定期召開(kāi)檢查會(huì ),以評估各項培訓課程的實(shí)施成果,并予以記錄,送交有關(guān)單位參考以利改進(jìn)。

  第十五條 各項培訓結束后,應有相應的考試、測驗,由主辦單位或講師負責監考,試卷應分為三至四類(lèi),由講師提前選交主辦部門(mén)。

  第十六條 各項培訓考試因故缺席者,事后一律補考,補考不參加者,一律以零分計算。

  第十七條 培訓考試的成績(jì)、成果報告,作為考績(jì)和升遷的參考。

  六、呈報培訓成果

  第十八條 每期培訓結束后,講師應于一周內評定出學(xué)員的成績(jì),登錄在職培訓考試成績(jì)單,連同試卷交人力資源部,作為員工個(gè)人完整的培訓資料保存。

  第十九條 主辦單位應在培訓結束后一周內填報在職培訓總結表及講師小時(shí)費用申請表,會(huì )同在職培訓考試成績(jì)表和學(xué)員意見(jiàn)調查表送交人力資源部,以支付費用并存檔以備查。

  第二十條 如需支付教材編撰費用,主辦單位應填報在職培訓教材編撰費用申請表,經(jīng)審核簽發(fā)后支付。

  第二十一條 各部門(mén)應事先填寫(xiě)公司人員在職培訓資歷表。

  第二十二條 各部門(mén)每隔三個(gè)月應填寫(xiě)在職培訓實(shí)施情況報告書(shū)上報人力資源部,以便了解該部門(mén)在職培訓實(shí)施情況。

  七、培訓的評估

  第二十三條 每期培訓結束后,主辦部門(mén)應讓學(xué)員填寫(xiě)在職培訓學(xué)員意見(jiàn)調查表同考試答卷一并收回,送講師轉人力資源部審核,為今后再舉辦類(lèi)似培訓提供參考。

  第二十四條 為評估各部門(mén)培訓成效,各單位主管應填寫(xiě)培訓成效調查表,由人力資源部匯總,并參考生產(chǎn)及銷(xiāo)售績(jì)效的變動(dòng),分析、評估培訓成效,之后做成書(shū)面報告,經(jīng)上報審核后分送各部門(mén)及有關(guān)人員,為下一次培訓提供參考。

  八、外派培訓

  第二十五條 各部門(mén)為適應工作、升遷等需要,推薦有關(guān)人員到外接受培訓,須送人力資源部審議并上報總經(jīng)理核準后,依人力資源管理規章辦理出差手續。

  第二十六條 外派受訓人員返回后,應將有關(guān)資料,包括教材、考試成績(jì)、結業(yè)證書(shū)等送人力資源部存檔,并將其培訓成績(jì)記錄于培訓資歷表。

  第二十七條 外派受訓人員將接受培訓時(shí)所學(xué)的知識整理成冊,作為講習材料,并舉辦講習會(huì ),自任講師,向有關(guān)人員授課。

  第二十八條 凡參加外派培訓人員,均應相應填寫(xiě)個(gè)人外派培訓申請表、個(gè)人外派培訓記錄表、及個(gè)人教學(xué)記錄表。

  九、附則

  第二十九條 凡舉辦各種培訓,均應以不影響工作為原則。

  第三十條 人力資源部門(mén)進(jìn)行年度考績(jì)、晉升等活動(dòng)時(shí)應參考受訓人員的培訓成績(jì)、資歷等。

  第三十一條 本辦法呈總經(jīng)理審核批準后頒布實(shí)施,修改時(shí)亦同。

  入職規章制度培訓4

  1.培訓內容

  員工培訓主要根據實(shí)際的工作崗位的需求進(jìn)行的,主要是崗位培訓和專(zhuān)業(yè)培訓。餐廳的服務(wù)員主要是按照企業(yè)的相關(guān)培訓材料進(jìn)行培訓;管理人員則是以學(xué)習和掌握現代管理理論和技巧,提高指揮、協(xié)調、督導和策劃能力為主要內容;廚師等專(zhuān)業(yè)術(shù)人員,應接受各自的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,不斷提高專(zhuān)業(yè)技能。其中,服務(wù)人員的培訓可以說(shuō)是所有培訓中最為重要的。

  (1)儀容儀表的培訓標準

 、賰x容:整齊清潔、自然,舉止大方得體,精神飽滿(mǎn),充滿(mǎn)活力。

 、陬^發(fā):整齊、清潔、不凌亂,不可染色,不得披頭散發(fā)。短發(fā)前不及眉、旁不及耳,后不及衣領(lǐng),長(cháng)發(fā)劉海不過(guò)眉。過(guò)肩的頭發(fā)要扎起,按照餐廳的規定梳理,不得使用夸張、耀眼的發(fā)夾。

 、鄱棧褐豢纱餍《h(huán)(無(wú)墜),耳環(huán)顏色清淡。

 、苊婷玻罕砬樽匀,面帶笑容;瓓y,不用有濃烈氣味的化妝品,不可用顏色夸張的口紅,眼影,唇線(xiàn)?诩t有脫落的情況,要及時(shí)補妝。

 、菔郑翰涣糸L(cháng)指甲,指甲長(cháng)度以不超過(guò)手指頭為最佳。不準涂指甲油,經(jīng)常保持清潔。除手表外,不允許佩戴任何飾物。

 、抟路汉仙、燙平、干凈、無(wú)油污,員工牌佩戴于左胸,長(cháng)衣袖、褲管不能卷起,夏裝襯衣下擺要扎進(jìn)裙內、褲內,佩戴的項鏈、飾物不得露出制服以外。

 、邍担焊蓛魺o(wú)油污,無(wú)破損,無(wú)褶皺,按規定系于腰間。

 、嘈、襪:穿著(zhù)公司統一配發(fā)的鞋子,保持清潔,無(wú)破損。襪子無(wú)勾絲,無(wú)破損,只可穿無(wú)花凈色的絲襪。

 、嵘眢w:勤洗澡,無(wú)體味,不得使用濃烈的香水。

  (2)禮貌、禮節培訓標準

 、俅蜔崆橛押,說(shuō)話(huà)親切和藹,舉止穩重大方,處事禮貌謹慎,尊重自己,尊重他人,團結互助,忠誠老實(shí),富有職業(yè)自豪感和奉獻精神。

 、谟龅娇腿诉M(jìn)來(lái)時(shí),早晚茶時(shí)要說(shuō)“歡迎光臨,早(晚)上好”,正餐時(shí)要說(shuō):“歡迎光光臨,請問(wèn)幾位用餐?”說(shuō)話(huà)時(shí)要求面帶微笑,身體略微向前傾,并配以手勢,手勢必須有力、標準,給客人非常明確的指示;客人離開(kāi)時(shí),要致辭:“謝謝光臨,歡迎下次光臨!”需面帶微笑,目送客人離開(kāi);在餐廳內任何地方碰到客人都必須面帶微笑,說(shuō):“您好”;在餐廳內不許和客人搶道,如確實(shí)需要客人讓道時(shí),說(shuō):“對不起,請您讓一下!”讓道后,對客人說(shuō):“謝謝”;在得到客人的幫助時(shí)必須說(shuō)“謝謝”;給客人帶來(lái)不便時(shí),如服務(wù)員掃地,拖地或給客人挪位時(shí)應說(shuō):“對不起,麻煩您……”任何時(shí)候員工不得和顧客搶用衛生間和洗手間,遇到客人等候時(shí),應說(shuō):“請您先用”;遇到公司領(lǐng)導,必須主動(dòng),熱情地招呼。

  需要注意的是:不講失禮的話(huà),如討厭、煩躁等;不講諷刺,挖苦的話(huà);不講夸大,失實(shí)的話(huà);不講催促,埋怨的話(huà);不得和客人發(fā)生爭執、爭吵;對等客人要一視同仁,不分貴賤、老少等。

  (3)站立、行走培訓標準

 、僬九_要求。面帶微笑,挺胸收腹,肩平。兩腿立正或稍稍分開(kāi),兩手自然下垂,放在前面或背后。兩眼隨時(shí)注意觀(guān)察餐廳內客人就餐的情況,以便迅速作出反應。不準靠墻、桌椅或邊柜,不準交頭接耳或走神發(fā)呆。不準吃東西,伸懶腰,剔牙,挖鼻孔,抓頭發(fā),咬指頭等。

 、谛凶咭。行走時(shí)要面帶微笑,精神抖擻,動(dòng)作敏捷,利落?帐謺r(shí),要求服務(wù)員在餐廳內以小跑步行,忌走路緩慢,無(wú)精打采,有氣無(wú)力;手上拿東西時(shí),要求服務(wù)員快步行走,托盤(pán)里的東西要分類(lèi)碼放整齊,并且要注意安全,不要撞到客人或打破餐具。

  (4)員工健康、衛生培訓標準

 、購臉I(yè)人員必須參加一年一次的健康檢查,參加兩次衛生知識培訓。

 、诿看蔚男l生知識培訓要進(jìn)行測驗、考核,并作為年度考核工作的重要依據。

 、奂訌娖髽I(yè)從業(yè)人員的健康檢查和衛生知識培訓工作,并有專(zhuān)業(yè)人員負責此項工作。

 、軕e極協(xié)助衛生監督部門(mén)做好本單位員工的健康檢查和衛生知識培訓。

 、輰δ軌蚍e極參加衛生知識培訓且成績(jì)優(yōu)異者,予以表?yè)P和獎勵。

 、逓榇_保顧客的健康,對拒絕參加健康檢查和衛生知識培訓的人,予以辭退。

  2.培訓方法與形式

  (1)由公司人事部門(mén)派人或由各部門(mén)指定培訓負責人組織培訓。

  (2)培訓的內容和時(shí)間安排應有計劃、有目的地進(jìn)行。

  (3)培訓采用授課、講課、討論會(huì )、實(shí)踐學(xué)習等多種形式進(jìn)行,以加強培訓的效果。

  (4)根據餐廳需要,適當組織員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓。

  3.培訓檔案的管理

  (1)餐廳應建立員工培訓檔案,及時(shí)將員工的培訓內容,培訓的方式考核成績(jì)記錄在案。

  (2)根據員工培訓檔案所反映情況,找到員工業(yè)務(wù)薄弱的項目,及時(shí)修改培訓內容,進(jìn)行再培訓。

  入職規章制度培訓5

  一、酒店員工培訓,其一是對新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓,其二是對老員工進(jìn)行在職培訓,崗前培訓的內容主要是學(xué)習酒店規章制度,基本的崗位知識,實(shí)際操作技能,基本的專(zhuān)業(yè)知識,以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是干什么學(xué)什么,從實(shí)際出發(fā),更新專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)習新的業(yè)務(wù)和技術(shù);

  二、員工培訓要按計劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓,要結合實(shí)際注重衫性,逐步提高員工隊伍素質(zhì);

  三、 培訓內容:

  1、 員工培訓主要應根據其所從事的'實(shí)際工作需要,以崗位培訓和專(zhuān)業(yè)培訓為主;

  2、 管理人員應學(xué)習和掌握現代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規,提高市場(chǎng)預測能力、決策能力、控制能力;

  3、 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員如財會(huì )人員、廚師、工程技術(shù)人員等,應接受各自的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,了解政府有關(guān)政策,掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專(zhuān)業(yè)技能;

  4、 基層管理人員應通過(guò)培訓充實(shí)自己的知識,提高各自的實(shí)際工作能力;

  5、 基層工作人員須學(xué)習酒店及本部門(mén)各項規章制度,掌握各自崗位職責和要求,熟悉賓客心理,學(xué)會(huì )業(yè)務(wù)知識和操作技能;

  6、 酒店的其他人員也應根據本職工作的實(shí)際需要參加相應的培訓;

  四、 培訓方法:

  1、專(zhuān)業(yè)教師講課,系統地講授專(zhuān)業(yè)基礎理論知識、業(yè)務(wù)知識,提高專(zhuān)業(yè)人員的理論水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì);

  2、本店業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗,傳幫帶;

  3、組織員工到優(yōu)秀酒店參觀(guān)學(xué)習,實(shí)地觀(guān)摩;

  五、培訓形式:

  1、長(cháng)期脫產(chǎn)培訓。培養有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干,使之成為合格的管理人員;

  2、短期脫產(chǎn)培訓,主要適用于上崗培訓,或某些專(zhuān)業(yè)性強的技術(shù)培訓;

  3、半脫產(chǎn)培訓。主要是專(zhuān)業(yè)培訓,系統學(xué)習酒店基礎經(jīng)營(yíng)管理知識;

  4、業(yè)余培訓。酒店鼓勵員工在不影響工作的基礎上,積極參加各種與本職工作有關(guān)的培訓,并承認相應的學(xué)歷;

  六、培訓檔案:

  1、酒店人事部應建立員工培訓檔案,及時(shí)地將員工的培訓內容、培訓方式、考核成績(jì)記錄在案;

  2、取得培訓證書(shū)人員的考核成績(jì)應與工資晉級、提拔任用結合起來(lái),對于取得優(yōu)異成績(jì)者,酒店可給予精神與物質(zhì)獎勵;

  七、培訓合格證書(shū)制:

  1、在員工培訓中衽培訓證制,達到培訓效果,保證酒店工作人員的素質(zhì);

  2、在本酒店工作的人員,都要參加崗位職務(wù)培訓,培訓結束,成績(jì)合格者,發(fā)給培訓合格證書(shū)。

  入職規章制度培訓6

  第一章總則

  第一條 目的

  1. 使新進(jìn)員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門(mén)工作流程及各項制度政策,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

  2. 使新進(jìn)員工能夠自覺(jué)遵守公司各項規章制度和行為準則,增強作為企業(yè)人的意識。

  3. 幫助新進(jìn)員工盡快適應工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率和績(jì)效。

  4. 使新進(jìn)人員深切體會(huì )到公司的宏偉目標,激發(fā)其求知欲、創(chuàng )造性,不斷充實(shí)自己,努力向上。

  第二條 適用范圍

  1. 凡本公司新進(jìn)員工必須接受本公司舉辦的入職培訓,悉依本制度實(shí)施。

  2. 本制度所指新進(jìn)員工包括轉崗員工、外聘員工及其他認為應該接受培訓的員工。

  第三條 培訓原則

  公司實(shí)行“先培訓,后上崗”原則

  第二章 培訓前期準備

  第四條 整理新員工入職資料

  培訓實(shí)施前公司人力資源部經(jīng)理助理負責收集并整理新員工入職資料(詳見(jiàn)附件一),統計參訓人員名單,為培訓場(chǎng)地的選擇,設備選用,資料提供及行政后勤管理等工作做準備。

  第五條 培訓方案的制定

  人力培訓專(zhuān)員制定公司新員工入職培訓培訓方案大綱,并提交人力資源部部長(cháng)審核及修改,形成培訓方案(詳見(jiàn)附件二),人力資源部部長(cháng)將培訓方案呈交給公司領(lǐng)導主管審批,經(jīng)領(lǐng)導批準后方可實(shí)施。

  第六條 培訓通知的制定與發(fā)放

  人力資源專(zhuān)員負責擬定培訓通知(詳見(jiàn)附件三),并經(jīng)權限領(lǐng)導審批后,利用公司內部通用信息交流平臺(email或OA系統)提前十個(gè)工作日向相關(guān)部門(mén)發(fā)放培訓通知,以便相關(guān)部門(mén)或人員做必要的準備工作。在培訓前的1~2個(gè)工作日內,人力資源專(zhuān)員還需要再發(fā)放一份培訓提醒通知,提醒相關(guān)人員準時(shí)參加培訓。

  第三章 實(shí)施培訓

  第七條 確定培訓講師

  公司培訓講師由相關(guān)部門(mén)推薦并經(jīng)部門(mén)主管和人力資源部審核合格后擔任,沒(méi)有合適人選的,由人力資源部專(zhuān)員通過(guò)外聘方式聯(lián)系確定培訓講師 。

  第八條 確定培訓教材

  公司規定,培訓教材及培訓講義由培訓講師擬定,并于培訓開(kāi)始前3個(gè)工作日將培訓講義及教材提交給人力資源部,以便人力資源部培訓專(zhuān)員打印、裝訂,提前發(fā)放給參訓員工。

  第九條 場(chǎng)地確認

  人力資源部專(zhuān)員負責聯(lián)系確認培訓場(chǎng)地。培訓在公司內部進(jìn)行的,人力資源部專(zhuān)員需向公司相關(guān)部門(mén)提交培訓場(chǎng)地使用申請單及培訓場(chǎng)地使用登記表(詳見(jiàn)附件四),登記確認。

  第十條 人力資源培訓專(zhuān)員在培訓開(kāi)始前1~2個(gè)工作日告知員工培訓的地點(diǎn)及時(shí)間,以便員工準時(shí)參加培訓。

  第十一條 場(chǎng)地布置

  公司行政后勤管理人員在培訓開(kāi)始前布置好培訓場(chǎng)地,將相關(guān)設備的準備工作落實(shí)到位并檢查相關(guān)設施、設備是否正常,以保證培訓工作的正確進(jìn)行。場(chǎng)地設施設備檢查確認登記表(詳見(jiàn)附件五)

  第十二條 入職培訓實(shí)施過(guò)程中,人力資源培訓專(zhuān)員負責學(xué)員的考勤,并在培訓開(kāi)始時(shí)提前半個(gè)小時(shí)準備好培訓考勤簽到表(詳見(jiàn)附件六)

  第十三條 物品資料發(fā)放

  人力資源專(zhuān)員根據培訓方案發(fā)放培訓所需物品及資料,并登記存檔!段锲焚Y料發(fā)放清單》及《物品資料發(fā)放登記表》(詳見(jiàn)附件七)

  第四章 入職培訓的考核

  第十四條培訓考核

  1. 為保證入職培訓目標的實(shí)現,在公司入職培訓結束后,人力資源部相關(guān)管理人員必須對員工進(jìn)行考核。

  2. 學(xué)員考核

  人力資源專(zhuān)員根據領(lǐng)導審批實(shí)施的方案,對學(xué)員進(jìn)行考核,并組織學(xué)員填寫(xiě)員工培訓報告書(shū)(詳見(jiàn)附件八)及學(xué)員培訓調查反饋表(詳見(jiàn)附件九),并由人力資源專(zhuān)員統一收齊并整理歸檔。

  3. 培訓師考核

  人力資源部專(zhuān)員根據學(xué)員培訓調查反饋表及部門(mén)反饋對培訓師進(jìn)行考核并填寫(xiě)培訓師考核登記表(詳見(jiàn)附件十)。

  4. 人力資源部負責培訓實(shí)施過(guò)程的協(xié)調、組織和控制工作,并記錄每位新員工的表現,以此作為培訓考核依據之一。

  5. 人力資源專(zhuān)員根據培訓考勤記簽到表及員工培訓過(guò)程表現的記錄情況、員工培訓報告書(shū)、培訓考核測試、學(xué)員調查反饋表核算出員工的考核成績(jì),并填寫(xiě)員工培訓考核表。員工培訓各項考核項目比重分配表(詳見(jiàn)附件十一)。

  第五章 入職培訓效果評估、反饋及資料存檔

  第十五條 人力資源為保證入職培訓目標的實(shí)現,在公司入職培訓考核結束后,人力資源部相關(guān)管理人員必須對員工進(jìn)行培訓效果評估及反饋工作。

  第十六條 人力資源專(zhuān)員在考核結束后,根據考核結果,填寫(xiě)培訓各項考核項目評估表(詳見(jiàn)附件十二)并將學(xué)員培訓評估結果反饋給學(xué)員。

  第十七條 員工培訓檔案的建立

  人力資源部根據領(lǐng)導審批實(shí)施的培訓方案及考核結果在培訓結束后一個(gè)月內,建立完整的入職培訓檔案,并能體現在個(gè)人培訓檔案中。

  第十八條 人力資源部門(mén)相關(guān)管理人員在培訓結束后3個(gè)月內應繼續對員工進(jìn)行跟蹤效果評估并記錄歸檔。

  第六章 入職培訓紀律

  第十九條 公司入職培訓考勤規定

  1. 人力資源部根據前期收集的人員名單在培訓前10天在公司內部網(wǎng)絡(luò )及公告欄中發(fā)放培訓通知及確認培訓人員。同時(shí)各部門(mén)培訓聯(lián)絡(luò )員及文員有責任將培訓通知告知部門(mén)受訓人員。

  2. 人力資源部必須嚴格入職培訓考勤,所有受訓人員須在上課前簽到確認。

  3. 確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓次日前持有部門(mén)主管簽字確認的說(shuō)明,否則將作遲到、早退論。

  4. 確因工作原因或其他特殊情況不能來(lái)參加培訓者,應在培訓前持有部門(mén)主管簽字確認的說(shuō)明,否則將作缺勤論。

  5. 無(wú)故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書(shū)面告知其部門(mén)主管,累計5次的,視為嚴重違紀處理并予以辭退。

  6. 入職培訓是每一位新進(jìn)員工必須參加的培訓項目之一。各部門(mén)主管應積極支持和配合人力資源部,確保員工能夠按時(shí)參加入職培訓。

  第二十條 課堂紀律

  1. 培訓老師應按時(shí)到課堂授課,不得有遲到、早退現象,培訓老師應在課堂前重申課堂紀律。

  2. 培訓前學(xué)員需將手機調至震動(dòng)或靜音模式,培訓過(guò)程中禁止接聽(tīng)電話(huà),如因工作需要可以使用短信方式,若有特殊情況須接聽(tīng)電話(huà)的,應舉手申請到培訓課室外接聽(tīng)。

  3. 培訓課程中,嚴禁大聲喧嘩,或竊竊私語(yǔ)討論,如有問(wèn)題可舉手提出。

  4. 培訓課程中嚴禁隨意走動(dòng),有緊急需要的需征得培訓老師的同意。

  第七章 附則

  第二十一條 以上各項工作均需根據領(lǐng)導審批實(shí)施的培訓方案嚴格執行。

  第二十二條 本制度為程序文件的補充。

  第二十三條 本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準后,自發(fā)布之日起實(shí)施,修改時(shí)亦同。

  入職規章制度培訓7

  一、培訓目的:

  為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個(gè)全方位的了解,做好心態(tài)調整,盡快明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、責任感、職業(yè)信用、專(zhuān)業(yè)精神。特制定該管理規定。

  二、培訓期間:

  新員工入職培訓期1個(gè)月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源部根據具體情況確定培訓日期。

  三、培訓對象:

  公司所有新進(jìn)員工。

  四、培訓方式:

  1、脫崗培訓:由人力資源部制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及討論、參觀(guān)的形式。

  2、在崗培訓:由新員工所在部門(mén)負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓指導,人力資源部跟蹤監控?刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。

  五、培訓教材:

  《員工手冊》

  六、培訓內容:

  1、企業(yè)概況:公司歷史、現狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營(yíng)理念、公司企業(yè)文化、未來(lái)前景、組織機構、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結構、薪酬福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類(lèi)問(wèn)題解答等。

  2、員工手冊:公司規章制度、獎懲條例、行為規范等。

  3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續辦理流程。

  4、財務(wù)制度:費用報銷(xiāo)程序及相關(guān)手續辦理流程以及辦公設備的申領(lǐng)使用。

  5、安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等。

  6、實(shí)地參觀(guān):參觀(guān)公司各部門(mén)。

  7、介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導、各部門(mén)負責人及公司骨干與新員工認識并交流懇談。

  8、在崗培訓:服務(wù)意識、崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。

  七、培訓考核:

  培訓期考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書(shū)面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績(jì)的50%。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,行政人事部統一印制考卷;應用考核通過(guò)觀(guān)察測試等手段考查受訓員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績(jì)行為的改善,由其所在部門(mén)的領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。

  八、效果評估:

  行政人事部通過(guò)與學(xué)員、培訓負責人直接交流,并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

  九、培訓工作流程:

  1、行政人事部根據新入職員工的規模情況確定培訓時(shí)間并擬定培訓具體方案。

  2、行政人事部負責與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調,作好培訓全過(guò)程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等。

  3、行政人事部負責在每期培訓結束當日對學(xué)員進(jìn)行反饋調查,填寫(xiě)《新員工入職培訓反饋意見(jiàn)表》,并根據學(xué)員意見(jiàn)七日內給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見(jiàn)。

  4、新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后,分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受在崗培訓,由各部門(mén)負責人指定指導人實(shí)施培訓并于培訓結束時(shí)填寫(xiě)《新員工入職培訓記錄表》報行政人事部。

  5、行政人事部在新員工接受上崗培訓期間,應不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導和監控,并通過(guò)一系列的觀(guān)察測試手段考查受訓者的實(shí)際工作情況,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。

  入職規章制度培訓8

  第一章總則

  第一條為使新員工更好地理解xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。

  第二條本制度所指的新員工是指新進(jìn)公司工作的員工。

  第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。

  第四條人力資源部為新員工入職培訓的歸口管理部門(mén),其他相關(guān)單位(部門(mén))為新員工入職培訓的協(xié)助管理部門(mén)。

  第二章內容與程序

  第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓,無(wú)特殊原因不參加新員工入職培訓的,原則上不予轉正。

  第六條新員工入職培訓周期為3-6個(gè)月,主要包括集中培訓和試用期崗位實(shí)習培訓兩項內容。

  第七條集中培訓主要內容為:公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構與基本規章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹,以及實(shí)地參觀(guān)精品樓盤(pán)等。

  第九條試用期崗位實(shí)習培訓主要內容為:本崗位的崗位職責、業(yè)務(wù)流程、工作規范、要求及注意事項等。

  第八條在本公司的集中培訓由人力資源部負責組織和實(shí)施,主要采用集中授課及討論、參觀(guān)的形式進(jìn)行,培訓周期原則上為2天。在集中培訓由人力資源部負責聯(lián)絡(luò )與溝通,并作好相應安排。

  第十條新員工所在單位(部門(mén))負責人應對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進(jìn)行必要的了解和評估,找出差距,并確定其試用期間的實(shí)習培訓重點(diǎn)。

  第十一條試用期崗位實(shí)習培訓主要以崗位實(shí)踐為主,并由所在單位(部門(mén))安排輔導員進(jìn)行輔導,具體按《新員工輔導員管理辦法》執行。

  第十二條新招聘的部門(mén)負責人和工程系統崗位的人員,在實(shí)習培訓期間還應安排至綠城集團的相關(guān)職能部門(mén)或培訓基地進(jìn)行2-3周的崗位實(shí)踐,具體由人力資源部根據實(shí)際情況進(jìn)行聯(lián)絡(luò )和安排。

  第十三條如需安排至相關(guān)職能部門(mén)或培訓基地進(jìn)行培訓的,人力資源部應會(huì )同新員工所在部門(mén)對培訓時(shí)間、崗位、內容及要求等進(jìn)行溝通,并提前一周將《實(shí)習培訓需求表》提交實(shí)習單位人力資源管理部門(mén),以便實(shí)習單位安排針對性的培訓。

  第三章效果評估與管理規定

  第十六條集中培訓結束后,人力資源部應根據實(shí)際情況通過(guò)筆試、口頭提問(wèn)、面談等形式對新員工的培訓效果進(jìn)行評估。

  第十七條在相關(guān)職能部門(mén)或培訓基地的實(shí)習培訓期間,新員工須提出不少于10個(gè)有關(guān)技術(shù)和管理方面的問(wèn)題,向有關(guān)人員請教,盡量找出答案并在《實(shí)習培訓提問(wèn)清單》作好記錄;在實(shí)習結束后,《實(shí)習培訓提問(wèn)清單》經(jīng)實(shí)習培訓部門(mén)負責人審閱后,交新員工所在部門(mén)備案。

  第十八條實(shí)習培訓期間,新員工應做到以下幾點(diǎn):

  1、遵守公司的各項規章制度,虛心好學(xué),多問(wèn)多練,認真完成實(shí)習培訓任務(wù);

  2、做好工作筆記,培訓結束后由新員工所在部門(mén)負責人審閱;

  3、培訓結束時(shí)須完成實(shí)習培訓總結或指定的專(zhuān)項報告。

  4、遵守培訓期間的其他相關(guān)規定。

  第十九條實(shí)習培訓結束后,實(shí)習培訓責任人應通過(guò)口頭提問(wèn)、面談等形式對新員工的培訓效果進(jìn)行評估,并填寫(xiě)《實(shí)習培訓情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。

  第二十條新員工入職培訓期結束后,新員工須寫(xiě)出書(shū)面總結,交新員工輔導員及部門(mén)負責人審閱,并報送人力資源部備案。

  第二十一條參加實(shí)習培訓人員培訓期間的相關(guān)費用由所在公司承擔。

  第二十二條在相關(guān)職能部門(mén)或培訓基地的實(shí)習培訓期間,派出單位應向實(shí)習單位支付50元/工作日的培訓費,由實(shí)習單位用于獎勵培訓責任人及培訓部門(mén)。

  第四章附則

  第二十三條本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。

  第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。

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