餐飲管理規章制度(范文五篇)
在日常生活和工作中,我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,制度具有合理性和合法性分配功能。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編為大家收集的餐飲管理規章制度(范文五篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
餐飲管理規章制度(范文五篇)1
1、餐廳距離糞坑、污水池、暴露垃圾場(chǎng)(站)、旱廁等污染源應在25米以上,并設置在粉塵、有害氣體、放射性物質(zhì)和其他擴散性污染源的影響范圍之外。
2、餐廳、包間要保持整潔,餐具擺臺后或顧客就餐時(shí)不得清掃地面。餐具擺臺超過(guò)當次就餐時(shí)間尚未使用的要回收。
3、發(fā)現或被顧客告知所提供食品確有感官性狀異;蚩梢勺冑|(zhì)時(shí),餐廳服務(wù)人員應當立即撤換該食品,并同時(shí)告知有關(guān)備餐人員,備餐人員要立即檢查被撤換的食品和同類(lèi)食品,做出相應處理,確保供餐安全。
4、銷(xiāo)售直接入口食品要使用專(zhuān)用工具分別傳遞食品,專(zhuān)用工具要消毒后使用,定位存放。傳遞食品與收款應分開(kāi)(專(zhuān)人、專(zhuān)用工具),防止污染。
5、供顧客自取的調味品,要符合食品安全所必需要的貯存和使用要求。
6、必須使用消毒后的餐飲具,未經(jīng)消毒的餐飲具不得擺臺上桌。
7、設有充足的用餐者專(zhuān)用洗手設施,有符合要求的餐具保潔設施,提供的毛巾、餐巾等應符合食品安全要求。
8、端菜手指不接觸食品,分餐工具不接觸顧客,遞小毛巾用夾具,用后及時(shí)收回清洗消毒,用過(guò)的餐飲具及時(shí)撤回,并清潔臺面。
9、及時(shí)做好臺面、桌椅及地面的清掃工作,盛裝垃圾的容器應密閉,垃圾及時(shí)處理,做好“三防”工作,保持整潔衛生。
餐飲管理規章制度(范文五篇)2
1、除公司司機記帳外,其他員工憑飯票就餐,一律不準欠帳。
2、未經(jīng)行政副總或經(jīng)營(yíng)副總批準,客人、租車(chē)司機不準就餐。
3、不準提前開(kāi)飯,到下班時(shí)間后方可開(kāi)飯。
4、打飯必須自覺(jué)排隊,任何人不允許插空或讓人替打。
5、員工應自覺(jué)保持食堂衛生,不準隨意在桌上或地上潑水、倒飯、亂扔贓物等。
6、伙房里屋內,閑人不準進(jìn)入。
7、餐廳座上,一律不站人。
8、餐廳電視機由專(zhuān)人負責,其他人不準亂動(dòng)。
9、餐廳大桶開(kāi)水,只許飲用,不準刷碗。
10、食堂炊具必須保持清潔,應經(jīng)常刷洗。
11、炊事員必須保證員工的開(kāi)水供應。
12、炊事員需每日飯后打掃衛生,應做到地面、桌上無(wú)饃皮、飯菜等。
13、嚴禁出售變質(zhì)飯菜,必須保證飯菜的質(zhì)量、數量及價(jià)格。
14、炊事員必須保持個(gè)人衛生,開(kāi)飯前需系圍裙并洗手。
15、食堂剩余飯菜若不變質(zhì),可以出售,但價(jià)格必須減少,且需向員工說(shuō)明。
16、炊事員應每月向員工公布本月盈虧情況。
17、炊事員必須提前向員工公布下一餐菜譜。
18、就餐時(shí)必須按號入座,錯號錯位罰款5元。
19、員工剩余飯菜應倒入餐廳外大缸內,不準亂潑。
20、餐廳衛生從有責,以上十九條規定,若有違反視其嚴重性予以5――100元罰款。
餐飲管理規章制度(范文五篇)3
第一章、總則
第一條、為了加強和促進(jìn)公司餐飲制作規范化管理,保障公司職工飲食衛生安全和飲食服務(wù)質(zhì)量,特制定本制度。
第二條、本制度包括餐飲日常工作、食品衛生安全、餐具洗消、食品原材料和廚房機械設備等管理內容。
第三條、本制度適用于公司餐飲管理。
第二章、食品衛生安全管理
第一節、從業(yè)職工的資質(zhì)要求
第四條、從業(yè)職工必須到市疾病控制部門(mén)進(jìn)行健康檢查,取得健康證方可上崗。
從業(yè)職工需經(jīng)公司企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)理論、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規、食品衛生知識及崗位技能的培訓。
從業(yè)職工需每年進(jìn)行一次健康體檢,并取得當年健康證后方可繼續從事餐飲工作。
第五條、發(fā)現患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎(包括病原攜帶者)、活動(dòng)性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其它有礙食品衛生安全的疾病者,應暫停餐飲工作或調離餐飲工作崗位。
從業(yè)職工發(fā)現自己染病須及時(shí)報告,暫停工作。
第二節、從業(yè)職工個(gè)人衛生管理
第六條、從業(yè)職工必須做到勤洗手剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服、勤換洗工作服,不得戴歪帽、斜穿衣或不扣鈕扣。
第七條、制作食品前要用洗手液洗手,不得用手直接拿放熟食;供餐時(shí)必須戴好口罩、手套。
第八條、不得在廚房、餐廳、工作間等工作場(chǎng)所內吸煙,隨地吐痰,嚴禁在洗碗(菜)池內洗滌衣物鞋襪及其它物品。
第三節、食品采購索證管理
第九條、食品原料必須定點(diǎn)采購,采購定型包裝食品時(shí),必須認真檢查廠(chǎng)名、廠(chǎng)址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等內容,要索取食品的衛生許可證、食品流通許可證、食品檢驗合格證或化驗單等。
第十條、采購肉、禽類(lèi)食品要索取檢疫證明。嚴防采購腐爛、變質(zhì)、摻雜、摻假的偽劣食品,不得采購“三無(wú)”食品和未經(jīng)檢驗的食品。
第十一條、每次采購食物均要向貨主索要收據,并保存收據至食品進(jìn)食后無(wú)異常。
第四節、食材管理
第十二條、食品原材料要經(jīng)過(guò)驗收合格后才能入庫。后勤應不定期抽查食材驗收工作,并做好相關(guān)記錄。見(jiàn)附件《食材出入庫管理流程圖》
第十三條、倉庫必須保持通風(fēng)、干燥,做好防鼠、防蟲(chóng)、防霉措施。食材分類(lèi)、分架存放,距離墻壁、地面均在100mm以上,貼有原料采購時(shí)間、保質(zhì)期等內容標簽,并定期檢查,領(lǐng)用遵循“先進(jìn)先出”的原則,變質(zhì)和過(guò)期食品應及時(shí)按程序作報廢處理。
第十四條、食材必須保持清潔,無(wú)霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂,
倉庫不得存放有毒、有害物品(如:殺鼠劑、殺蟲(chóng)劑、洗滌劑、消毒劑等)及個(gè)人生活用品。
第十五條、倉庫建立出入庫臺帳,做好出入庫登記,做到勤進(jìn)勤出,先進(jìn)先出,定期清倉檢查,食品冷藏、冷凍貯藏的溫度必須符合冷藏和冷凍的溫度范圍要求。
第十六條、鼓勵職工對食堂食品原材料采購和所售食品的質(zhì)量、數量、價(jià)格進(jìn)行監督,發(fā)現問(wèn)題可通過(guò)口頭、書(shū)面或電話(huà)等方式,向后勤保障中心反映。
第十七條、必須做到不購買(mǎi)腐爛變質(zhì)的原料,不驗收腐爛變質(zhì)的原料,不加工腐爛變質(zhì)的原料,不售賣(mài)腐爛變質(zhì)的食品。
第五節、食品加工管理
第十八條、食堂刀、砧板、鍋、鏟、盆、桶等廚具在使用前后要清洗干凈,按規定消毒處理;刀、砧板要生熟分開(kāi),熟食刀要天天用沸水消毒510分鐘,砧板每周必須用沸水消毒兩次,每次30分鐘。
第十九條、蔬菜一般應當天購進(jìn)當天食用,不得放Z兩天以上,發(fā)現變質(zhì)立即丟棄處理,初加工要去掉老、黃葉;大米要多次淘洗直至白凈,無(wú)砂粒才能進(jìn)蒸柜;瓜果要去皮、洗凈。
第二十條、食品原料嚴格實(shí)行生與熟分開(kāi)。成品與半成品分開(kāi)。食品與雜物分開(kāi)。食品與藥物分開(kāi)。
第二十一條、食堂工作流程必須合理,各工序必須嚴格按照加工規程和衛生要求進(jìn)行操作,確保產(chǎn)品不受污染,符合衛生標準。
第二十二條、經(jīng)常保持生產(chǎn)環(huán)境整潔,工作前后必須清掃,不得
堆放雜物、垃圾。廢棄物、泔水應有密閉容品存放,當天清理完畢。
第六節、食品品嘗留樣
第二十三條、食堂每餐銷(xiāo)售的主副食品必須留樣,留樣工作由輪值廚師和食堂主管具體負責。若發(fā)生疑似食物中毒等情況時(shí),可及時(shí)提供樣品。
第二十四條、食品留樣必須Z入獨立干燥密閉的容器,注明日期和加工人員姓名與菜名,放入干凈的保鮮柜或冷凍柜,并與其它物品分隔開(kāi)。
第二十五條、食品留樣時(shí)間為24小時(shí),24小時(shí)后由食堂主管處理。并做好記錄。嚴禁任何人私自更換或處理樣品。
第二十六條、食品出售前必須安排專(zhuān)人進(jìn)行質(zhì)量檢查和品嘗,并簽字確認,嚴禁問(wèn)題食品售出。
第七節、餐具管理
第二十七條、餐飲具必須嚴格實(shí)行一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔制度,做到清洗、沖刷、消毒、保潔四過(guò)關(guān)。
第二十八條、定期檢查消毒設備、設施是否處于良好狀態(tài),并做好相關(guān)記錄。
第二十九條、接觸直接入口食品的用具使用前應洗凈并消毒餐具等必須做到使用一次,清洗消毒一次。不得重復使用一次性餐飲具。
第三十條、已消毒和未消毒的.餐具應分開(kāi)存放,保潔柜內不得存放其他物品,并對存放柜定期進(jìn)行清洗消毒。
第八節、冰箱冰柜管理
第三十一條、冰柜、冰箱確定專(zhuān)人管理,定期清洗冰箱雪柜,每周兩次對冰箱雪柜大清潔,天天兩次小清理,并做好記錄,保證清潔衛生。
第三十二條、食材貯存要做到生熟食品、半成品分層分開(kāi)存放、分類(lèi)存放,擺放整齊,并設熟食專(zhuān)用冰箱。所有冰柜、冰箱必須貼有標簽,標明儲藏食品名稱(chēng)。
第三十三條、每天檢查冷藏冷凍食品質(zhì)量,先進(jìn)先出,保證新鮮,無(wú)變味變質(zhì)。
第九節、環(huán)境衛生管理
第三十四條、食堂內外要有防鼠防蠅措施,有計劃地消滅蒼蠅、蟑螂,要有消殺記錄。殺菌劑和洗滌劑不得與殺蟲(chóng)劑等放在一起,有毒的物質(zhì)要標明,指定專(zhuān)人管理。
第三十五條、食堂剩飯菜和垃圾要及時(shí)清運。
第三十六條、食堂隔油池垃圾要聯(lián)系有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)餐廚垃圾回收清運公司或專(zhuān)人定期回收,要簽訂協(xié)議,注明回收用途,有必要可跟蹤查明其用途。
處理隔油池垃圾時(shí)要做好記錄,注明處理時(shí)間,數量、去向、及參加人員等。
第三十七條、發(fā)現有把隔油池垃圾作為他用或二次回收使用等違法行為,立即匯報或向相關(guān)行政執法部門(mén)舉報。
第三章、工作餐管理
第三十八條、各部門(mén)職工工作餐由所在部門(mén)申報,經(jīng)綜合管理部審核,由后勤保障中心按月核發(fā)放工作餐票,職工憑票領(lǐng)取工作餐。
第三十九條、各車(chē)間職工工作餐周一至周五由車(chē)間綜合員負責按本車(chē)間當天實(shí)際上班人數訂餐。周六、周日工作餐由各車(chē)間當班班長(cháng)(或指定負責人)按本班組當天實(shí)際上班人數如實(shí)電話(huà)訂餐。
第四十條、食堂按各車(chē)間上報訂餐數送餐,各車(chē)間須指定負責人領(lǐng)餐簽字確認,匯總后須各車(chē)間負責人簽字確認,并經(jīng)生產(chǎn)運行部審核簽字。
第四十一條、后勤保障中心須關(guān)注訂餐數量變化,發(fā)現變化過(guò)大要及時(shí)與生產(chǎn)運行部核實(shí)。綜合管理部隨機抽查各車(chē)間訂餐數量與當班職工是否一致,并列入考核。
第四十二條、各車(chē)間應積極配合食堂做好餐盒回收工作,需指定負責人在食堂工作餐盒回收記錄統計表上確認簽字。餐盒確認丟失或損毀,車(chē)間負責追償,賠償標準以餐盒采購價(jià)為準。
第四章、公務(wù)接待
第四十三條、公司級公務(wù)接待用餐由綜合管理部前臺秘書(shū)確認,綜合管理部領(lǐng)導核準后向后勤保障中心下達《公務(wù)接待餐審批單》。
第四十四條、各部門(mén)、車(chē)間級的公務(wù)接待,需向綜合管理部提出申請,由綜合管理部領(lǐng)導核準,報公司分管領(lǐng)導批準后向后勤保障中心下達《公務(wù)接待餐審批單》。
第四十五條、為確保公務(wù)接待餐質(zhì)量,綜合管理部前臺秘書(shū)應與后勤保障中心溝通,5人以下應在開(kāi)餐一小時(shí)前下達《公務(wù)接待餐審批單》,5人以上應提前一天下達《公務(wù)接待餐審批單》。
第五章、應急與信息報送
第四十六條、發(fā)現飲食事故或食物中毒反應等情況時(shí),立即逐級匯報,必要時(shí)可越級請示。視情況輕重緩急,啟動(dòng)應急預案。
第四十七條、對可疑食品控制處理。封存可疑食品,保護現場(chǎng)。追回已售出可疑食品。
第四十八條、消毒接觸不良食品的餐具、容器、用具、設備和場(chǎng)地,加工人員也需消毒。
第六章、附、則
第四十九條、本制度由后勤保障中心起草并負責解釋。
第五十條、本制度自發(fā)布之日起執行。
餐飲管理規章制度(范文五篇)4
一、餐具經(jīng)消毒后必須存放在保潔柜內。
二、員工不準私自使用餐廳各種餐具。
三、保潔柜內不得存放個(gè)人餐具和物品。
四、餐具要干凈、衛生,無(wú)手印、水跡、菜漬、灰塵。
五、經(jīng)常檢查餐具的完好狀況,對殘損餐具要及時(shí)更換。
餐飲管理規章制度(范文五篇)5
一、遵守工作紀律,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退。
二、按規定著(zhù)裝,保持良好形象。
三、工作中不準嬉笑打鬧,不準聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機。
四、不準與顧客發(fā)生糾紛。
五、工作中做到“三輕”(動(dòng)作輕、說(shuō)話(huà)輕、走路輕)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。
六、工作中按規定用餐,不準吃、拿出售的成品。
七、休事假或公休要提前請假,按服務(wù)區《考勤和請銷(xiāo)假制度》執行。
八、愛(ài)護設施、設備,人為損壞,照價(jià)賠償。
九、落實(shí)例會(huì )制度,對工作進(jìn)行講評。
餐飲管理規章制度(范文五篇)6
一、餐廳的設施、設備按規定要求定期進(jìn)行保養。
二、保溫臺每班要及時(shí)加水,避免干燒情況發(fā)生。
三、定時(shí)清洗空調慮網(wǎng)。
四、調整保溫臺溫度要輕扭開(kāi)關(guān),避免用力太猛,造成損壞。
五、保溫臺換水要先關(guān)電源,后放水,再清除污垢。
六、對設施、設備出現異常情況及時(shí)報告餐廳主管。
餐飲管理規章制度(范文五篇)7
一、服務(wù)人員必須有本人健康證明,持證上崗。
二、按規定著(zhù)裝,工作服必須干凈,無(wú)污漬。
三、工作時(shí)不許戴首飾和各種飾品。
四、工作前按要求洗手,始終保持手部清潔。
五、不準在食品區或客人面前打噴嚏、摳鼻子等。
六、上班前不準吃異味食品,不準喝含酒精飲料。
餐飲管理規章制度(范文五篇)8
一、檢查工具、用具情況,發(fā)現異常情況及時(shí)匯報。
二、按崗位要求規范操作,保證質(zhì)量。
三、愛(ài)護公物,不吃、拿后廚食物及原料。
四、值班期間保管好后廚物品,嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入后廚。
五、落實(shí)各項安全防范制度,確保后廚的設施、設備食品原料的安全。
六、遵守工作紀律,有事提前一天請假。
七、落實(shí)例會(huì )制度,對工作進(jìn)行講評。
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