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約束員工的規章制度(精選16篇)
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,制度起到的作用越來(lái)越大,制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會(huì )公共秩序的維護,有著(zhù)十分重要的作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編精心整理的約束員工的規章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
約束員工的規章制度 1
1、上下班必須按規定員工通道進(jìn)出,不遲到、早退,下班后不得無(wú)故在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所逗留。
2、上班前適當修飾,按照規定著(zhù)裝,保持莊重整潔的形象。
3、對工作要有責任心、投入感,能為客人提供妥善、周到、主動(dòng)、熱情的服務(wù)。
4、服務(wù)客人要使用規范的.禮貌用語(yǔ),杜絕不良體語(yǔ),不可以用有色眼光對待客人和同事,不可表露出不耐煩的神情,要細心、耐心的回答客人、上司的提問(wèn)。
5、團結同事,互助互愛(ài),發(fā)揚團體精神,不在背后議論他人是與非,隨時(shí)配合其他工作者。
6、保持親切誠懇、時(shí)時(shí)微笑的態(tài)度工作,要精神飽滿(mǎn)、愉快,不準帶私人情緒上班。
7、服從管理,對上司安排的工作應盡快完成,不可以頂撞上司,要做到先服從后投訴。
8、賓客投訴時(shí)要細心聆聽(tīng)并加以記錄,早職權范圍內,應先向賓客致歉并馬上采取補救措施,事后向上級部門(mén)反映,超出職權范圍時(shí),向上級部門(mén)申報。
9、要愛(ài)護公物,節約并控制成本,損害公物者按原價(jià)賠償,情節嚴重者追究其責任。
10、嚴禁偷取客人或同事財務(wù),如發(fā)現遺留物品應及時(shí)上交,并不得向客人強索小費。
11、在公司范圍內不得與客人或同事發(fā)生摩擦,甚至打架或斗毆,更不得恐嚇客人或同事。
12、要做到客來(lái)有迎聲,受助有致謝聲,麻煩別人有道歉聲,客走有送聲,要本著(zhù)顧客是上帝的宗旨來(lái)為客人提供周到快捷熱情的服務(wù)。
約束員工的規章制度 2
為確保服務(wù)質(zhì)量及工作效率,特擬此規章制度,以制約員工的'行為舉止合乎要求,內容如下:
一、按時(shí)上下班,不遲到、不早退、不缺席、不曠工,當有病有事需向部門(mén)主管遞交書(shū)面申請。
二、愛(ài)護公司設備設施及客戶(hù)物品,如有損壞或遺失,按該物品原價(jià)賠還。
三、工作中必須配戴工號牌,著(zhù)工作裝,服務(wù)三寶,儀容儀表不合格者給予罰款50元處理。
四、嚴禁泄露公司機密如:管理模式、設備設施、營(yíng)業(yè)情況,如有違者給予罰款100—500元,情節嚴重者給予開(kāi)除。
五、工作中嚴格竄崗、脫崗、接打私人電話(huà)、做與工作無(wú)關(guān)的事情,如有特殊情況,需經(jīng)部門(mén)主管批準,否則一經(jīng)發(fā)現給予罰款50元處理。
六、未經(jīng)批準休假或下班后嚴禁在營(yíng)業(yè)區內逗留,無(wú)論任何原因,都不得在包房?jì)攘羲,未?jīng)批準,除公司內部員工及其家屬外,不準讓外界人員進(jìn)入公司逗留。一經(jīng)發(fā)現給予罰款50元處理,情節嚴重者給予開(kāi)除,每月1日為員工大會(huì )。
七、工作中嚴禁污言穢語(yǔ)、嬉笑打鬧、飲酒、會(huì )客、用餐、與客人爭吵、收取客人小費和物品,進(jìn)包房點(diǎn)歌、唱歌,一經(jīng)發(fā)現給予罰款50元,工作區域內抽煙者100—500元罰款,情節嚴重者給予開(kāi)除。
八、客走后,如遇包房中遺留未開(kāi)封的飲品或物品,需交到總臺等待客人領(lǐng)取或充公,違者給予罰款50—100元,情節嚴重者給予開(kāi)除。
九、凡發(fā)現私自食用公司各類(lèi)小吃、水果、酒水、飲料者,一次罰款50元,3次以上開(kāi)除。
十、未經(jīng)批準在包廂吃客余者、給客人打折扣者,賠償折扣金額,并扣50元/次,3次以上開(kāi)除。
十一、凡請假超過(guò)一小時(shí)以上扣除當工資,請假一天扣50元和當月全勤獎。遲到5分鐘內扣50元,超出5分鐘扣100元,超出半小時(shí)者加當天工資及當月全勤獎,遲到時(shí)間長(cháng)不來(lái)者按曠工處理(曠工一天扣三天工資)。
十二、私自加收客人服務(wù)費,客賠及其他價(jià)格者,1次50元、3次開(kāi)除;未經(jīng)批準私用公司資產(chǎn)者、上班期間在走道打鬧、聚眾聊天50元/次。
十三、如在包廂拾到客人丟失物品及錢(qián)財者,如不上繳,給予開(kāi)除。
十四、收銀臺電腦未經(jīng)批準私用、打游戲、上網(wǎng)者,100元/次。公司一切卡、券內部員工禁止使用,違者罰款100元/次。十五、同事間,互敬互愛(ài),嚴禁背地說(shuō)人是非,吵架打架,違者給予罰款100—200元,情節嚴重者開(kāi)除。
十六、服從領(lǐng)導安排,做到承上啟下,嚴肅認真,嚴禁頂撞上司或拒絕領(lǐng)導安排,違者給予罰款50—100元,情節嚴重者開(kāi)除。
十七、未滿(mǎn)半年內違反公司管理制度被開(kāi)除者離職或辭職者、所扣押金不退,不服從管理安排被公司開(kāi)除者扣除當月工資及押金作為賠償金。
以上制度經(jīng)我看后無(wú)異議,我自愿接受服從公司管理規定,如有違反公司管理規定,按照本管理制度條例執行。
約束員工的規章制度 3
1、德智體美全面發(fā)展,注意個(gè)人修養,素質(zhì),和職業(yè)道德,關(guān)心學(xué)生,愛(ài)護本中心資源財物,育人先育德,律人先律己,作為敬業(yè)的音樂(lè )教師,必須要為每一位學(xué)員認真備課,悉心教學(xué),并本著(zhù)循序漸進(jìn),因才示教的原則,熱情,耐心,平等對待每一個(gè)學(xué)員。
2、上課必須保證每節課課時(shí)45分鐘,上課期間,不得跟學(xué)生閑談無(wú)關(guān)課程內容的`信息,不得長(cháng)時(shí)間離開(kāi)教室和長(cháng)時(shí)間接聽(tīng)電話(huà)。
3、為了更好地督促學(xué)生練琴,促進(jìn)學(xué)習進(jìn)步,教師應該在課堂筆記上做好功課布置,讓學(xué)生有明確的學(xué)習目標和發(fā)展方向。
4、本中心本著(zhù)全心全意為學(xué)生服務(wù)的態(tài)度,關(guān)心善待每位學(xué)員,針對每位學(xué)員的個(gè)人程度,學(xué)習進(jìn)度和接受能力,適時(shí)教學(xué),嚴禁體罰和惡意諷刺學(xué)生,一經(jīng)查出,立即開(kāi)除,如果牽扯到法律,應承擔相應的法律責任。
5、教師不能遲到和早退,教師和學(xué)生應相互尊重對方的時(shí)間,如果沒(méi)有做好這點(diǎn)應該按照本中的處罰條例制度來(lái)約束。
6、教師教學(xué)要本著(zhù)責任心,對學(xué)生負責,對本中心負責,請假要提前一星期請假并做好教師交接和學(xué)生學(xué)習的安排工作,否則將視為不合格教師。
7、音樂(lè )教師本身的職責就是以德服人,以才示人,以智省人,以語(yǔ)教人,應具備的非凡藝術(shù)境界和崇高敬業(yè)奉獻精神,為社會(huì )主義貢獻自己的一份力量,發(fā)展壯大中華民族的藝術(shù)文化。
約束員工的規章制度 4
為加強濟寧高新區園林綠化管護及環(huán)衛保潔作業(yè),提高養護保潔的工作質(zhì)量,養護保潔人員要樹(shù)立為人民,為社會(huì )服務(wù)的品德從思想深處認識到環(huán)衛工作的重要性和光榮性,從而更好的提高濟寧高新區城市形象,要用高標準嚴要求的工作作風(fēng)來(lái)維護好“國家級高新區”的榮譽(yù)稱(chēng)號,特制定如下:
一、 工作職責
養護保潔人員要做到“兩掃全!钡墓ぷ髦,每天5:30-7:00完成第一遍普掃,下午12:00—13:30完成第二次普掃,7:00—12:00,13:30—5:30要巡回撿拾路段及綠化內垃圾。
二、 工作內容
清掃保潔人員要達到路面整潔,無(wú)殘留污水,排水口清潔,無(wú)塵土殘積,道路兩側建筑物里面、沿石、果皮箱、燈桿、路牌、指示牌、廣告、橋護欄、公交站亭、交通護欄等市政公共設施無(wú)明顯污染、積土積塵,無(wú)破壞,綠化帶內沒(méi)有白色來(lái)和漂浮物及“小廣告”亂貼亂畫(huà)的清理。
三、 工作標準
1、養護人員要服從管理,時(shí)刻做好應急活動(dòng)的調動(dòng)。
2、保潔人員必須統一著(zhù)裝,佩戴規范標識,服裝整潔。
3、保潔人員應文明作業(yè)、小心執掃,控制揚塵,避免妨礙行人,要禮貌待人,主動(dòng)照顧老弱病殘孕等人員。
4、保潔工具不得隨意擺放,上班期間工具要配備齊全,保潔垃圾車(chē)不得橫向占道。
5、當班人員所發(fā)放的物品,如有丟失當班人員照價(jià)賠償。
6、嚴格按照作業(yè)規程作業(yè),在作業(yè)時(shí)嚴禁向窯井內掃垃圾,嚴禁將清掃垃圾倒入果皮箱或綠化帶內,嚴禁焚燒垃圾,如樹(shù)葉、紙屑。
7、養護保潔人員不得上班期間酗酒;不得參加和參與任何鬧事上訪(fǎng)等任何違法團體和違法違紀的活動(dòng)。
四、獎懲制度
1、員工在工作期間如不服從管理,不按規定時(shí)間完成工作量,罰款10元,情節嚴重的.給予開(kāi)除。
2、果皮箱不按規定清理的罰款5元,做到日產(chǎn)日清。
3、養護保潔人員上班期間串崗、坐崗、脫崗、干私活,發(fā)現一次罰款5元,一月內累計3次給予開(kāi)除。
4、公交站點(diǎn)、果皮箱、橋欄、護欄不按時(shí)清理的罰款5元。
5、當班人員嚴格執行上班時(shí)間,如發(fā)現遲到、早退,一經(jīng)核實(shí)罰款10元。
6、道路兩側小廣告沒(méi)有及時(shí)清理的罰款5元。
7、雨雪天不能及時(shí)清理積水的罰款5元。
8、每天不按時(shí)清理隔離帶塵土的罰款5元。
9、制度,有獎?dòng)辛P,公平合理,公司根據員工平時(shí)工作表現每周評比一次,月底綜合評比給予獎勵。
備注:自日起,各標段保潔人員負責撿拾綠化帶被垃圾、白色漂浮物、煙頭等。 員工每人一份進(jìn)行學(xué)習,嚴格落實(shí),自發(fā)放之日起進(jìn)行執行。
約束員工的規章制度 5
一、員工帶妝上崗(眉毛、眼睛、臉頰、嘴巴,缺少一處罰10元),不私自用店內商品,違者每處/每次罰10元。
二、微笑服務(wù),露出八顆牙齒,不遲到、不早退,上班期間不得坐凳子,違者每次罰10元。
三、上班期間不準帶手機(放前臺),不會(huì )客,違者每次各罰10元。
四、各人區域所有商品先進(jìn)先出,從后填補,不用心,壓著(zhù)臨期商品自己購買(mǎi)。
五、貨品干凈整齊,豐盈飽滿(mǎn),缺貨不補,每次20元,貨品凌亂不歸位,每次20元。
六、一商品一價(jià)簽(沒(méi)價(jià)簽每個(gè)罰款20元),衛生從下往上用手平擦,不能有灰塵,頭發(fā)等臟東西,各人區域地面不能有粘在地面上的臟東西,每一處罰款10元。
七、一個(gè)月正常兩天假期,當月不用可累計到下個(gè)月一起休。節假日、大型活動(dòng)不準休假,否則1天扣3天工資。
八、店內所有商品(哪怕是袋包或中樣,不準私自拿用或帶出),發(fā)現一次罰100-1000元,并且立即開(kāi)除,嚴重者交派出所追究刑事責任。
九、凡泄露店內商業(yè)機密者,罰款100-1000元,對店造成嚴重損失,立即開(kāi)除,沒(méi)有工資。
約束員工的規章制度 6
一、本廠(chǎng)員工應遵守本廠(chǎng)一切的規章制度,積極配合各車(chē)間主管的指揮和監督,對安排的`職務(wù)和工種有建設性意見(jiàn)時(shí),可以口頭或書(shū)面陳述。
二、員工平時(shí)的言行舉止應誠實(shí)、謙潔,同事之間要和睦相處,互相幫助以爭取工廠(chǎng)榮譽(yù)。
三、員工均按時(shí)上下班,工作時(shí)間開(kāi)始后3分鐘至于15分鐘以?xún)鹊桨嗾邽檫t到,超過(guò)15分鐘或無(wú)故提前15分鐘下班的員工為曠工論處,同時(shí)提前3分鐘下班的為早退行為,遲到、早退罰款15元,曠工者不發(fā)當天工資及津貼,如有員工代打卡行為,每次罰款50元,另員工如有特殊情況,及時(shí)報告,均可以酌情處理。
四、員工未經(jīng)安排學(xué)習不得開(kāi)動(dòng)生產(chǎn)設備,儀器,各車(chē)間主管需嚴格確保安全生產(chǎn)。
五、各車(chē)間主管應做好帶頭作用,做好自身職務(wù),領(lǐng)導好所屬員工,培養良好的工作情緒,同心協(xié)力把本廠(chǎng)工作效益提高。
六、各車(chē)間主管必須嚴格遵守工廠(chǎng)規章制度,對所屬員工按規章制度監督管理,不得知情不報,蓄意隱瞞,一經(jīng)發(fā)現,嚴重處理。
七、員工違反工廠(chǎng)規章制度所罰的罰款撥入員工福利金,對工廠(chǎng)有貢獻者或提供違反本廠(chǎng)規章制度情報者予以嘉獎,對提供情報者保密。 (以上金額為人民幣)
約束員工的規章制度 7
為了使住宿員工更好地學(xué)習、生活和工作,維護職工宿舍的正常秩序,特制定本制度。
一、 凡是符合居住職工單身宿舍條件的職工,經(jīng)本人申請所在部門(mén)簽注意見(jiàn),報廠(chǎng)審查批準后,由保衛部門(mén)登記(或總務(wù)部門(mén))安排住宿,外來(lái)人員一律不準進(jìn)住。
二、 外單位住我廠(chǎng)宿舍人員,必須自覺(jué)遵守管理規定,在進(jìn)入我廠(chǎng)宿舍住宿時(shí),應將完備后的住宿手續,交宿舍所管單位保衛科查驗登記,后由該單位保衛科辦理住宿人員進(jìn)出廠(chǎng)出入憑證,否則一律不準進(jìn)廠(chǎng)住宿。
三、 宿舍內部所有的'公共財產(chǎn),每個(gè)職工必須愛(ài)護,不得任意搬遷,更不準損壞和拆改,否則照價(jià)賠償,并視其情節輕重給予罰款。
四、 住宿舍必須服從宿舍管理人員的安排和調整,每個(gè)房間必須按規定住滿(mǎn)室內人數。不滿(mǎn)者,宿舍管理人員有權安排人員住宿,任何人不得拒絕。
五、 愛(ài)護宿舍衛生,室內、過(guò)道、樓梯間保持清潔衛生,不準在室內外堆放垃圾,隨地大小便、亂丟果皮、紙屑和亂倒臟物以及在墻上亂畫(huà),違者處以10-50元罰款,各室由室長(cháng)安排每天輪流打掃室內清潔,凡不執行者,每次處以10元的罰款。
六、 注意節約用水、用電,杜絕長(cháng)明燈、長(cháng)流水等浪費現象,室內嚴禁使用電爐、電熱器、電飯煲等高能器具。室內電燈定為一室一燈、一插座,燈泡在100瓦以?xún)龋◤闹贫认掳l(fā)之日起,凡宿舍存放電爐、電熱器、電飯煲等高耗器具,視為使用處理,除沒(méi)收器具外,并處以50-200元的罰款)。
七、 廠(chǎng)內單身宿舍,凡室外安裝計費電表的,除不準使用電爐外,可暫使用電飯煲、電炒鍋等炊事電器。
八、 禁止宿舍內進(jìn)行賭博及其它違法活動(dòng),凡是賭博,除沒(méi)收賭物外,每人處以100-500元罰款,情節嚴重者,送交公安機關(guān)處理,并予除名。
九、嚴禁在宿舍內酗酒、打架、斗毆或侮辱他人,違者視其情節輕重處以10-100元罰款,情節嚴重者,送交公安機關(guān)處理,并予除名。
十、 嚴禁男女混居一室(含已婚男女),違者處以100-500元罰款。
十一、 宿舍內安有保險并封條,凡私自拆封條、拆換保險或因用電過(guò)大引起保險絲燒斷者,視為偷電論處,發(fā)現一次罰款寢室20-50元。
十二、 提高警惕,搞好防火、防盜工作,嚴防火警,火災事故的發(fā)生,宿舍內部發(fā)生被盜,除保護好現場(chǎng)外,應在24小時(shí)內報告廠(chǎng)保衛科,否則不予處理,對于人為造成的火警、火災事故,一經(jīng)查實(shí),給予責任者一次處以10-1000元的罰款。
十三、 單身宿舍人員,在住宿期間,無(wú)故在外租賃房屋者或無(wú)特殊情況,當月累計不在宿舍住宿時(shí)間超過(guò)7天者,按自動(dòng)放棄住宿權利,宿舍管理人員有權責令其將東西搬出,同時(shí)安排他人住入。
十四、 住宿舍人員,一經(jīng)安排住宿后,必須堅持對號入座的原則,嚴禁擅自調換房間床位,如需逐換須經(jīng)廠(chǎng)管理人員同意后方能更換,違者處以10-50元罰款,并責令其改正。
本制度從公布之日起實(shí)施。
約束員工的規章制度 8
1、 遵守考勤制度,不得遲到,早退。
2、 上崗前檢查個(gè)人儀容儀表,以飽滿(mǎn)精神狀態(tài)投入工作。不得蓬頭垢面,精神懶散,或者其他不符合酒店要求之儀容儀表。
2、了解例會(huì )內容,及當天工作安排,熟記當天菜品酒水供應情況,急推、沽清與特色菜品。
3、餐前必須清潔各餐桌、餐椅,硬件設施是否運轉正常。
4、值早班人員按單中數量領(lǐng)用補充本區域低值易耗品,以備開(kāi)餐使用。
5、餐前整理本區域工作臺和桌面。桌面和工作臺不得臟,亂,不整齊。
6、按照所定工作崗位,面帶微笑,標準站姿熱情迎客,無(wú)論何時(shí)何地只要見(jiàn)到客人必須點(diǎn)頭微笑親切致意。不得面部死板,說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣陰陽(yáng)怪氣。
7、餐中不得扎堆聊天,不可倚靠在服務(wù)臺,始終保持正確的站姿。
8、客到后根據情況,為客人拉椅請客人入座,并做相應示意與提醒。不得不管不問(wèn),也不可太多殷勤。
9、有針對性的運用推銷(xiāo)語(yǔ)言介紹建議客人點(diǎn)茶點(diǎn)酒。當客人所點(diǎn)餐點(diǎn)沒(méi)有,不得直接回復“沒(méi)有”,可以建議客人選擇其他類(lèi)似的餐點(diǎn)。
10、餐中要求區域服務(wù)人員為客進(jìn)行熱情周到、靈活的服務(wù),具有良好的與客親情溝通意識以及員工之間相互協(xié)助的團隊意識。
A、 無(wú)論餐中服務(wù)還是為客結賬,只要服務(wù)人員離開(kāi)本區域,必須與鄰臺人打招呼,并進(jìn)行相應的工作交接(客情或菜品情況)。不得擅自離開(kāi)自己的工作崗位,不與鄰臺交接。
B、 作為鄰臺前來(lái)協(xié)助其值臺的人員,在其回來(lái)后,一定要進(jìn)行必要的交接,以免延誤時(shí)機或客情等
11、上菜前,要求先整理臺面擺撤菜盤(pán),上菜必須報菜名。不得將餐點(diǎn)層層堆疊
12、不得隨意撤走客人面前餐盤(pán)及餐具。席間服務(wù)中,應先征詢(xún)客人意見(jiàn),再為客人撤走使用完畢餐盤(pán)。
13、不得對客人不管不問(wèn),惡意怠慢。餐中保持巡臺工作及時(shí)為客人提供相應服務(wù)。
14、對客人勤問(wèn)勤添酒水,有良好的酒水推銷(xiāo)意識?腿说谋硬坏每毡蛘呔扑(jiàn)底。
15、餐中值臺人員應勤巡臺,加強眼神服務(wù)意識,觀(guān)察客人需求,對客人的需求必須有應答聲。(隨時(shí)與客人進(jìn)行必要的眼神溝通,通過(guò)客人細微的動(dòng)作或表情以發(fā)現客人的需求,并立即上前主動(dòng)詢(xún)問(wèn)或進(jìn)行及時(shí)的服務(wù))。
16、催菜應根據菜品情況和客人情況進(jìn)行適時(shí)催菜或者請示領(lǐng)導,不得隨意下催菜單。
17、對于客人換臺、換菜、退菜、餐中預定等需求,必須及時(shí)通知主管。
18、對突發(fā)事件和客人投訴能靈活應變,巧妙使用語(yǔ)言與溝通技巧,處理不了時(shí),及時(shí)匯報上級。
19、結賬時(shí),核對菜單,并準確核對賬單上的菜品,唱收賬單,將賬單交于銀臺。賬單,賬單夾必須干凈無(wú)污漬,唱收賬單必須清晰,不得有“飛單”行為。
20、對于閉餐后和結完帳的'客人的服務(wù),值臺人員不得忽視怠慢,必須善始 善終的保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并隨時(shí)詢(xún)問(wèn)客人是否還有其他需要服務(wù)內容。
21、客人離開(kāi)前主動(dòng)提醒客人不要遺忘物品,如有發(fā)現客人遺忘、丟失物品應及時(shí)上報上交,不可私自藏匿。
22、餐中服務(wù)人員能適時(shí)、正確、充分的使用托盤(pán)進(jìn)行快速翻臺;并在客人走后,按撤臺程序,將不同種類(lèi)、規格的餐具和器皿標準碼放。不得亂堆亂放,餐具品種隨意放置。
23、按擺臺標準補臺,并將餐椅集中整齊碼放于指定位置。始終保持餐廳內整齊。
24、輕拿輕放小件餐具物品于指定地點(diǎn),本區域人員自行清洗、擦拭、歸位。不得隨意擺放,小餐具物品必須特別放置。
25、區域指定人員于閉餐后換取布草,并準確填寫(xiě)布草交接記錄。布草交接本記錄必須內容清晰,不得忘填或者漏填。
26、閉餐后整理清潔區域、臺面等衛生,擦拭托盤(pán)和工作臺并放于指定地點(diǎn)。始終保持餐廳區域清潔,整齊。
27、 檢查巡視區域有無(wú)隱患,關(guān)閉所有電源后,方可離崗。
約束員工的規章制度 9
1、全體干職工應做到按時(shí)上、下班,不擅自離開(kāi)工作崗位。實(shí)行上午上班、下午下班、晚上值班三次簽到制度,上午簽到時(shí)間為8:40以前,下午簽到為5:30以后;晚上簽到時(shí)間為7:00以后、22:00以前。
2、辦公室負責做好值班安排表,帶班領(lǐng)導負責帶班期間的值班工作。干部嚴格按時(shí)值班,不得擅自離崗。如遇特殊情況,不能值班者,在值班前找好代班人,并通知辦公室,報值班領(lǐng)導批準,否則按曠工論處,并追究值班人員責任。
3、值班人員負責值班時(shí)間內的'上傳下達,及時(shí)做好來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)登記工作,答復和處理好能解決的問(wèn)題。遇緊急情況要及時(shí)與主要領(lǐng)導取得聯(lián)系,進(jìn)行匯報。同時(shí)要做好院內的安全保衛工作。
4、鄉機關(guān)單位職工必須嚴格要求自己,嚴格按時(shí)上下班,無(wú)特殊理由不得隨意請假或遲到早退,做到出滿(mǎn)勤。
5、干部開(kāi)會(huì )、學(xué)習、出差等必須憑有關(guān)部門(mén)的文字通知或電話(huà)通知,應事先報告分管領(lǐng)導,并到黨政辦進(jìn)行登記。
6、凡因病因事不能上班者,必須及時(shí)請假。干職工請假2天內由鄉分管領(lǐng)導審批,2天以上須經(jīng)分管領(lǐng)導同意后報鄉長(cháng)批準。請假一個(gè)月以上,須經(jīng)鄉班子會(huì )研究決定并報縣組織人事部門(mén)審批。鄉班子成員請假由黨委書(shū)記批準,黨委書(shū)記不在鄉由鄉長(cháng)批準。請假一個(gè)星期以上,須經(jīng)鄉班子會(huì )集體研究同意,請假一個(gè)月以上須報縣委、縣政府審批。鄉黨委書(shū)記、鄉長(cháng)請假按縣委、縣政府有關(guān)規定執行。
7、請假一律填寫(xiě)請假條,按照批假權限簽字批準后方為有效。批準后的假條統一交黨政辦公室登記。假滿(mǎn)后本人應主動(dòng)到辦公室銷(xiāo)假。確需延長(cháng)假期的,應在假滿(mǎn)前辦理續假手續,否則按曠工對待。
8、凡曠工或無(wú)正當理由逾期不歸連續超過(guò)十五天,或一年內累計超過(guò)三十天的,按照規定予以處理。
9、職工全年累計請假除因病等特殊情況外不得超過(guò)二十天,否則在年度考核中不得評為優(yōu)秀。
10、黨政辦公室負責做好考勤,嚴格日考勤制度,建立請假、休假、出差登記冊,如實(shí)登記每位同志的考勤(請假)情況,并每周公示考勤結果。
約束員工的規章制度 10
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,公司制定了以下嚴格的管理規章制度,請各位員工自覺(jué)遵守!
一、上下班時(shí)間:早上9:00~下午5:30、不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班時(shí)不得賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;
四、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神、尊重上級、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交于上級部門(mén),公司將作出合理的回復!
五、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
六、自覺(jué)愛(ài)護公司財產(chǎn),并自覺(jué)清理辦公環(huán)境,保持辦公桌及周邊的清潔,損壞公司財物者照價(jià)賠償,偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理。
七、辦公區域禁止吸煙,請自覺(jué)至樓梯口吸煙,違者處罰50元一次。
八、員工獎罰規定:
1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元,超過(guò)半小時(shí)遲到按半天曠工處理;曠工一天扣除當日雙倍工資,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準而不上班的按曠工處理,月曠工累計數5天者公司有權解除其勞動(dòng)合同;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日工資。
2、事假需提前一天在OA系統內向直屬領(lǐng)導提出申請,不接受當日事假申請,否則按曠工處理。
3、上班時(shí)不得做與工作無(wú)關(guān)的事情(如利用公司電腦瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè),玩游戲看視頻等),違者扣罰50元一次。
九、業(yè)務(wù)員每天早上必須進(jìn)公司,晚上需回公司匯報當天的`業(yè)務(wù)情況并在OA系統內填寫(xiě)報表,報表次日上午9:30點(diǎn)前交予考勤人員,未回公司者或未于9:30點(diǎn)在OA系統內交日報表者扣罰50元一次;(如遇特殊原因不能回公司者,次日上午需出示有直屬管理者簽名的書(shū)面情況說(shuō)明,未能出示則按當日未回公司處理)。如有簽單者當日未回公司,次日9:30點(diǎn)前必須將簽單合同及相關(guān)資料整理完全后交于助理處進(jìn)行登記,否則按未回公司扣款處理(若不是全件也以未回公司處理)。
十、業(yè)務(wù)員一個(gè)月需完成4單指標,每周一單,未完成單者,公司有權解除勞動(dòng)合同。
十一、辭職條件:
1、員工辭職必須提前1個(gè)禮拜提呈辭職報告,書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資。(工資2個(gè)月后發(fā)放,因公司性質(zhì),需考察業(yè)務(wù)員在工作期間有無(wú)違規現象)
2.未滿(mǎn)1個(gè)月而要離職者按實(shí)際工作天數發(fā)放工資。
十二、辭退員工將不發(fā)放工資、獎金、績(jì)效以及公司的業(yè)務(wù)分潤保障的辭退條件如下:
1、連續曠工3次或月曠工數累計達5天;
2、將本公司已簽成的訂單以任何形式交予其他公司進(jìn)行操作;
3、泄露本公司機密;
4、偷盜本公司財物者;
5、觸犯國家相關(guān)法律法規的行為。
約束員工的規章制度 11
1、員工制度
1)店長(cháng)遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3)不可佩帶過(guò)多的首飾
4)工裝要整齊,臟了就要洗
5)老員工要帶新近的員工
2、員工準則
1)員工應具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀(guān)念,以自身的良好表現來(lái)建立品牌的形象
2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排
3)如遇不明事項應遵從領(lǐng)導,同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態(tài)度
4)員工應愛(ài)惜公司的財務(wù)
5)員工要對待工作要有滿(mǎn)腔的熱情,對顧客要以友善的態(tài)度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難
3、員工的儀容儀表
1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。
2)要按公司化妝標準化妝,不可留長(cháng)指甲,涂重顏色指甲。
3)制服要干凈、整潔,不能有異味。
4)店員不能穿拖鞋。
4、工裝、工牌佩帶情況
1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規定穿工服的時(shí)間內,員工必須統一穿工服。
2)工作時(shí)間內必須佩帶工牌,要注意個(gè)人的儀容儀表。
3)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰
4)未按公司或店鋪要求穿著(zhù)工服的,罰款5元
5、店鋪衛生
1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈
2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃
6、店鋪制度
1)工作時(shí)需嚴格遵守公司儀容儀表著(zhù)穿規定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。
2)不準無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長(cháng)申請經(jīng)批準后方可生效。
3)工作時(shí),要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營(yíng)業(yè)中不準吸煙、吃零食。
4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
5)工作時(shí)間嚴禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著(zhù)裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6)工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。
7)穿著(zhù)已購買(mǎi)的公司服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(cháng)登記款號。
8)員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí),應以店鋪利益為先。
7、閑聊接打私人電話(huà)
1)沒(méi)有顧客時(shí)不準聊與工作內容無(wú)關(guān)的事項
2)不準在忙時(shí)接打私人電話(huà)
8、員工的整體素質(zhì)
1)有顧客光臨時(shí)要微笑式與顧客打招呼
2)在為顧客服務(wù)時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)
3)在遇到難纏的顧客時(shí)要有耐心
4)即使顧客沒(méi)有購買(mǎi)也要做到微笑歡送顧客
9、對貨品的熟悉程度
1)熟記產(chǎn)品的款號、碼號、顏色及其價(jià)格
2)熟悉產(chǎn)品的位置、歸類(lèi)
10、店鋪的整體陳列
1)根據服裝的色系及其款式進(jìn)行陳列
2)根據不同的風(fēng)格進(jìn)行陳列
11、團隊合作意識
1)小組之間的相互合作
2)組與組之間的`相互幫助
12、新近員工制度
1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品
2)在新員工遇不明事項時(shí)老員工要有耐心為新員工解答
3)新員工的適用時(shí)間內要遵從公司的制度及各項安排,不可推諉
1、所有員工必須以完成店里的目標任務(wù)為中心,同心協(xié)力,群策群力,營(yíng)造良好的工作環(huán)境和氣氛,力爭最高的營(yíng)業(yè)額;必須遵守美容院的各項規章制度和有關(guān)規定。
2、發(fā)揚團隊精神,整體觀(guān)念,不分彼此,以達到顧客滿(mǎn)意為目的,提高美容院的銷(xiāo)售額。
3、員工應時(shí)刻保持積極向上的工作態(tài)度,發(fā)揚團隊精神,積極參加店里組織的一切活動(dòng)。
4、在工作時(shí)間內必須做好顧客檔案記錄工作,保存好所有的顧客資料,必須做好顧客服務(wù)及售后服務(wù)工作。
5、顧客至上,努力讓每一位顧客滿(mǎn)意,嚴禁挑客、拒客,如發(fā)生此現象將對當事人進(jìn)行停牌處理。
6、上班時(shí)間之前所有員工將自己的準備工作做好,工作時(shí)應全面招呼顧客,以示熱忱的服務(wù)態(tài)度,接待顧客必須禮貌和親切微笑,并多說(shuō)“謝謝,歡迎光臨”等詞語(yǔ),并上茶水,當顧客離開(kāi)后應送之門(mén)外,并收拾茶杯以維持整潔,力求盡善美之工作精神。
7、工作時(shí)間在指定位置站好或坐好,不得在美容院內隨意走動(dòng),不得串崗,亦不得在工作時(shí)間吃零食。
8、員工之間不得拉幫結派,不得散布有損美容院和同事的謠言,尊重上司,服從上司安排,不得對顧客談?wù)撁廊菰簝炔渴挛铩?/p>
9、美容院為員工提供的午餐、晚餐只能在規定的餐廳就餐,除規定的用餐外不得食用其它食物,嚴禁員工食用零食或在就餐時(shí)間以外進(jìn)食;所有員工的水杯必須集中放置在休息室,不得在大廳內喝水,不得使用美容院一次性紙杯喝水,不得在店內吸煙、吃零食及其它飲料或食物。
10、工作過(guò)程中(即為顧客服務(wù)過(guò)程中)員工之間不許互相聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術(shù)及時(shí)尚問(wèn)題。
11、員工不允許在休息室或大廳內議論任何有關(guān)顧客的問(wèn)題(隱私、價(jià)格、身體相貌)、對顧客指指點(diǎn)點(diǎn),技術(shù)問(wèn)題可在技術(shù)研討會(huì )或晨會(huì )上研討。
12、全體員工嚴禁私人處理所有工作當中發(fā)生的問(wèn)題,嚴禁指責任何同事,任何問(wèn)題由店長(cháng)公正嚴明、認真、謹慎負責處理。
13、非工作人員嚴禁進(jìn)入前臺、辦公區域、休息室及美容院宿舍。
14、員工上班不允許有任何情緒化,應全心全意的投入工作,冰箱嚴禁存放個(gè)人物品。
15、美容師電話(huà)預約顧客必須到前臺,由前臺接待,任何員工不得給顧客留私人電話(huà)、名片。
16、員工進(jìn)美容院后須將自己形象整潔后方可簽到上崗,簽到后不得再化妝、洗頭、搞個(gè)人衛生,否則按遲到計算;違者罰款10元;全體員工禁止上班時(shí)間著(zhù)牛仔褲和運動(dòng)休閑時(shí)裝,應服裝整潔合身,時(shí)尚,每日更新。
17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺(jué),談?wù)撘恍┡c工作無(wú)關(guān)的事,違者扣罰。
18、上崗后不準隨意接打電話(huà),若有事打電話(huà)須經(jīng)店長(cháng)同意并簽字,要把手機交前臺保管,有預約顧客,聽(tīng)候前臺安排。不交手機者,違者扣罰。
19、員工上班時(shí)間不得隨意脫崗,外出必須與主管請假,請假半天以上必須向美容院申請,美容院批準后方可離去,否則按曠工處理,并扣罰薪金。
20、任何員工患傳染性疾病、皮膚病必須自動(dòng)離職。
21、所有員工不得以任何理由與客人發(fā)生沖突和爭吵,違者開(kāi)除。
22、所有員工在美容院內不允許向客人介紹非美容院所經(jīng)營(yíng)項目及產(chǎn)品,如發(fā)生此類(lèi)問(wèn)題引起的后果由當事人負責。
23、以上各項規章制度請各位員工嚴格遵守,違者將接受10—500元罰款、停牌、辭退等處罰。
24、以下制度請店長(cháng)及前臺嚴格監督執行,否則將受到10—200元的處罰。
約束員工的規章制度 12
根據企業(yè)運行的基本規律并參考很多企業(yè)的實(shí)際,無(wú)論是什么類(lèi)型的企業(yè),從儀容儀表、崗位紀律、工作程序、待人接物、環(huán)衛與安全、素質(zhì)與修養等幾個(gè)方面來(lái)對員工提出要求,大概都是必不可少的。
1.儀容儀表
這是指對員工個(gè)人和群體外在形象方面的要求,它可再具體分為服裝、發(fā)型、化妝、配件等幾個(gè)方面。
有人不以為然,認為儀容儀表純屬員工個(gè)人的事情,如果企業(yè)連這都要管,是不是太過(guò)分了呢?其實(shí),很多企業(yè)之所以把對儀容儀表的要求列入行為規范,有著(zhù)充分的理由。
(1)出于安全需要,即根據法規政策要求對員工實(shí)行勞動(dòng)保護。
(2)出于質(zhì)量需要,制藥業(yè)、食品加工業(yè)、餐飲業(yè)等行業(yè)為了保證藥品、食品衛生,要求員工穿工作服、戴衛生口罩,而微電子、精密儀器等行業(yè)則為了保證產(chǎn)品的精度對工作環(huán)境(包括著(zhù)裝)有嚴格的規定。
(3)出于企業(yè)形象需要,每一名員工都代表著(zhù)企業(yè)形象,員工形象最容易感受到的就是員工的外在形象。第一印象是非常重要的,而儀容儀表正是一個(gè)人留給他人最初的印象,儀容儀表方面統一規范的要求為的是樹(shù)立具有特色的企業(yè)形象,增強企業(yè)的凝聚力。
從實(shí)際來(lái)看,新員工在企業(yè)的成長(cháng)變化是一個(gè)從“形似”(符合外在要求)到“神似”(具備內在品質(zhì))的過(guò)程。而要把一名員工培養成為企業(yè)群體的一員,最基礎、最易達到的要求就是儀容儀表方面的規范。因此,從企業(yè)形象的角度看,儀容儀表的規定往往被企業(yè)作為員工行為規范內容的第一部分。
2.崗位紀律
這里所講的崗位紀律一般是員工個(gè)體在工作中必須遵守的一些共性的要求,其目的是保證每個(gè)工作崗位的正常運轉。崗位紀律一般包括以下內容。
(1)作息制度,即上、下班的時(shí)間規定和要求。一般都要求員工不得遲到、早退和中途溜號,這是企業(yè)最基本的紀律。有的企業(yè)作風(fēng)渙散,往往就是沒(méi)有嚴格的作息制度,或不能?chē)栏駡绦凶飨⒅贫仍斐傻摹?/p>
(2)請銷(xiāo)假制度。這是根據國家規定,對病假、事假、曠工等進(jìn)行區分,并就請假、銷(xiāo)假做出規定,以及對法定節假日的說(shuō)明。如果缺乏這些要求,可能導致個(gè)別員工鉆空子而影響整個(gè)企業(yè)制度的嚴肅性。
(3)保密制度。每個(gè)企業(yè)都有屬于自己的技術(shù)、工藝、商業(yè)、人事、財務(wù)等方面的企業(yè)秘密,保守這些企業(yè)秘密是企業(yè)的一項重要紀律,絕大多數企業(yè)都對此有嚴格的規定。此外,在一些高新技術(shù)企業(yè),還對知識產(chǎn)權保護做出了具體規定。
(4)工作狀態(tài)要求。這是對員工在崗位工作中的規定,除肯定的提法“工作認真”、“以良好精神狀態(tài)投入工作”等之外,一般用“不準”、“嚴禁”的否定形式來(lái)進(jìn)行具體要求,如“不準聊天”、“不準看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報雜志”、“不準用計算機玩游戲”、“不準打私人電話(huà)”。
(5)特殊紀律。這是根據企業(yè)特殊情況制定的有關(guān)紀律。例如,某家企業(yè)率先在員工行為規范里寫(xiě)入“工作日中午嚴禁喝酒”的規定。紀律是勝利的保證,嚴格合理的工作紀律是企業(yè)在嚴酷的市場(chǎng)競爭中不斷取勝、發(fā)展壯大的根本保證。
3.工作程序
這是對員工與他人協(xié)調工作的程序性的行為規定,包括與上級、同事和下屬的協(xié)同和配合的具體要求。工作程序是把一個(gè)個(gè)獨立的工作崗位進(jìn)行關(guān)系整合、使企業(yè)成為和諧團結的統一體,保證企業(yè)內部高效有序地運轉。工作程序一般又分為以下幾個(gè)部分。
(1)接受上級命令。做一名合格的員工,首先應從正確接受上級指令開(kāi)始,如果不能正確領(lǐng)會(huì )上級意圖,就無(wú)法很好地加以執行。
(2)執行上級命令。主要是要求員工迅速、準確、高效地加以執行,發(fā)現問(wèn)題或出現困難時(shí)積極應對,執行結束后以口頭或書(shū)面向上級復命,這些要求都不是可有可無(wú)的。
(3)獨立工作。對員工獨立承擔的工作(包括崗位日常工作程序、出差等),一般要作出“按企業(yè)有關(guān)制度”進(jìn)行或其他程序性的規定,以保證每一名員工的`工作都能夠成為企業(yè)總體工作的有機組成部分,為總體的成績(jì)做出貢獻。
(4)召集和參加會(huì )議。企業(yè)內部的會(huì )議是溝通信息、協(xié)調利益、取得一致意見(jiàn)的重要形式,是企業(yè)工作的一個(gè)有機組成部分。對于召集會(huì )議,事先通知、明確議題是非常重要的;對于參加會(huì )議來(lái)說(shuō),做好準備、按時(shí)出席、不到要請假等規定也是最基本的要求。
(5)和同事配合工作。企業(yè)許多工作都需要不同崗位的多名員工配合完成,對這方面也應提出一些具體要求,以保證在共同工作中各司其職、各顯其能,發(fā)揮“1+1>2”的作用。
(6)尊重與溝通。尊重是凝聚力的基礎,溝通是凝聚力的保證,有許多企業(yè)工作中出現的'矛盾和沖突,主要就是尊重和溝通方面存在問(wèn)題。這方面的要求是建立高效有序的工作秩序的基本保證,特別是在一些科技含量較高的企業(yè),更應強調尊重與溝通的必要性。
(7)報告的要求。書(shū)面或口頭報告有關(guān)情況是企業(yè)信息溝通、正常運轉的重要途徑,有些企業(yè)也因此把怎樣進(jìn)行報告以規范的形式加以明確。
4.待人接物
由于現代企業(yè)越來(lái)越多地受外部環(huán)境的影響,企業(yè)對外交往活動(dòng)的頻率、形式和內容都因此有較大的增加,對員工待人接物方面的規范性要求不僅是塑造企業(yè)形象的需要,而且也是培養高素質(zhì)員工的必要途徑之一。待人接物規范涉及的內容比較復雜,主要包括禮貌用語(yǔ)、基本禮節、電話(huà)禮儀、接待客人、登門(mén)拜訪(fǎng)等方面。
(1)基本禮節。待人接物的基本禮節包括坐、立、行的姿態(tài)及表情、手勢、握手、秩序等。于細微處見(jiàn)精神,員工在這些細節方面是否得體將在很大程度上影響外界對企業(yè)的看法。
(2)禮貌用語(yǔ)。文明首先是語(yǔ)言文明。語(yǔ)言美是待人接物最起碼的要求。在一個(gè)文明的企業(yè)里,“您”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒(méi)關(guān)系”等應該成為員工最習慣的用語(yǔ),而臟話(huà)、粗話(huà)應該是被禁止使用的;在一些正式場(chǎng)合,連口頭禪、俗語(yǔ)等都是被禁用的。(3)電話(huà)禮儀。電話(huà)是現代企業(yè)與外部交往的一個(gè)重要渠道和形象展示的窗口,電話(huà)禮儀因此成為員工待人接物需要十分注意的一個(gè)方面。
(4)接待客人。這里的客人包括客戶(hù)、關(guān)系單位人員、一般來(lái)訪(fǎng)者,盡管其來(lái)意不同、對企業(yè)的重要性不同,但接待的要求卻應該是一致的,首先是要熱情、禮貌。一些企業(yè)還根據實(shí)際,做出了其他許多具體的規定。
(5)登門(mén)拜訪(fǎng)。企業(yè)為了推銷(xiāo)產(chǎn)品、售后服務(wù)、爭取資源、協(xié)調關(guān)系,就需要登門(mén)拜訪(fǎng)。登門(mén)拜訪(fǎng)的對象可能涉及用戶(hù)、潛在用戶(hù)和政府、社區等重要關(guān)系者,是待人接物的重點(diǎn)之一。登門(mén)拜訪(fǎng),第一是要提前預約,避免成為不速之客;第二是要做充分的準備,以保證在有限的時(shí)間內達到拜訪(fǎng)的目的。根據不同目的,企業(yè)可以對此有相應的規定。
5.環(huán)衛與安全
企業(yè)在環(huán)境保護方面對員工提出一定的要求,不僅有利于營(yíng)造和維護企業(yè)的良好生產(chǎn)、生活環(huán)境,而且對于塑造良好的企業(yè)視覺(jué)形象有直接幫助。保護環(huán)境規范主要有辦公室、車(chē)問(wèn)、商店、企業(yè)公共場(chǎng)所方面的清潔衛生及保護水源、大氣、綠化等要求,需要根據企業(yè)的實(shí)際需要而定。
6.素質(zhì)與修養
提高員工的技術(shù)水平、工作能力和全面素質(zhì)是企業(yè)的重要目標之一。企業(yè)除了采取短訓班、培訓班、研修班、講座、進(jìn)修等措施,建立必要的培訓制度之外,還必須激發(fā)廣大員工內在的學(xué)習提高的積極性。因此,許多有遠見(jiàn)的企業(yè)在員工提高自身素質(zhì)與修養方面做了相應的規定,并將其納人員工行為規范之中。
對員工在這方面的要求,參加學(xué)習培訓容易比較明確具體,其他要求則一般相對“虛”一些,應根據企業(yè)發(fā)展目標和員工實(shí)際素質(zhì)做出合理的規定。
約束員工的規章制度 13
在企業(yè)的日常管理中,員工手冊和規章制度都是不可或缺的部分。員工手冊是企業(yè)向員工傳達公司文化、政策、程序和責任等信息的途徑,而規章制度則是明確員工權利和義務(wù)的規范性文件。盡管兩者都是為了維護企業(yè)的正常運營(yíng)和員工的權益,但它們在內容和形式上存在明顯的區別。
一、內容方面
1、員工手冊:?jiǎn)T工手冊通常包括公司歷史、愿景、價(jià)值觀(guān)、組織結構、政策、程序、福利、員工權利和義務(wù)等基本信息。員工手冊的目標是使員工對公司有一個(gè)全面的了解,同時(shí)也幫助員工了解公司的運營(yíng)規則和流程。
2、規章制度:規章制度則涵蓋了更具體的'勞動(dòng)法規、工作流程、工作職責、考核標準、獎懲制度等具體內容。規章制度的目的是規范員工的行為,確保企業(yè)運營(yíng)的順利進(jìn)行。
二、形式方面
1、員工手冊:?jiǎn)T工手冊通常以手冊的形式呈現,方便員工隨時(shí)查閱。
2、規章制度:規章制度通常以文件形式發(fā)布,如公告、通知或公告等,以便于企業(yè)內部的傳達和執行。
三、適用范圍
1、員工手冊:?jiǎn)T工手冊適用于所有員工,是公司內部信息共享和了解公司政策的重要渠道。
2、規章制度:規章制度則主要適用于簽訂勞動(dòng)合同的員工,是企業(yè)內部的勞動(dòng)法規。
綜上所述,員工手冊和規章制度在企業(yè)管理中起著(zhù)不同的作用。員工手冊側重于傳遞公司的基本信息和文化,而規章制度則更注重規范員工的日常行為和工作職責。
因此,企業(yè)在制定和完善內部管理制度時(shí),應該根據企業(yè)的實(shí)際情況和需求,合理分配兩者在內容上的比重,確保企業(yè)的正常運營(yíng)和員工的權益得到保障。同時(shí),企業(yè)也應該定期對員工手冊和規章制度進(jìn)行更新和完善,以適應企業(yè)發(fā)展的需要和市場(chǎng)環(huán)境的變化。
此外,企業(yè)也應該加強規章制度的執行力度,確保每個(gè)員工都能理解和遵守規章制度。同時(shí),企業(yè)也應該加強與員工的溝通,讓員工了解企業(yè)的政策和文化,增強員工的歸屬感和滿(mǎn)意度。通過(guò)這種方式,企業(yè)可以建立良好的企業(yè)文化和工作環(huán)境,提高員工的積極性和工作質(zhì)量,從而實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展。
約束員工的規章制度 14
工作概要:
協(xié)助經(jīng)理對接單組經(jīng)營(yíng)狀況、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、員工士氣、安全生產(chǎn)等具體工作負責。
工作職責:
一、事務(wù)性工作
1、負責每日經(jīng)營(yíng)狀況,包括:開(kāi)門(mén)前準備、清潔的實(shí)施、物品的陳列與更新及店內的巡視、待客的應付、店內物品的管理等。
2、檢查員工的精神士氣、儀容儀表、行為規范。
3、管理部屬的服務(wù)精神和態(tài)度。
4、協(xié)調員工之間的關(guān)系,主動(dòng)找員工談心,了解他們的心理,作好下屬的思想工作,以先進(jìn)的人或事,時(shí)常激勵員工,樹(shù)立吃苦耐勞、敬業(yè)奉獻的精神。
5、對員工尊重與信任,并對其作出正確、公證的績(jì)效考評,實(shí)施人性化管理,善用贊美、榮耀、休假等激勵術(shù),激發(fā)員工的創(chuàng )造力和工作積極性。
6、嚴格控制免費拍攝單的開(kāi)單情況,檢查免費拍攝單的使用情況。
7、負責部門(mén)物品的保養、維護,以及店內設備的管理、維修及保養。
二、重點(diǎn)工作
1、掌握部屬的'業(yè)績(jì)情況及目標管理,(每日、每周、每月)。
2、做好日常業(yè)績(jì)登記工作,做到心中有數,及時(shí)調整業(yè)績(jì)目標完成策略。
3、策劃主管需要隨時(shí)了解照片質(zhì)量和顧客反饋意見(jiàn),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,提醒、獨處有關(guān)部門(mén)及人員引起重視并及時(shí)改進(jìn)。
4、及時(shí)處理好客怨、投訴意見(jiàn),妥善解決顧客與公司的糾紛,并將處理意見(jiàn)交經(jīng)理審核后交客服部存檔。
5、堅持每日召開(kāi)部門(mén)早會(huì )安排當日目標,下午召開(kāi)當日的總結會(huì )議。每周定期開(kāi)一次周會(huì ),總結上一周的工作以及問(wèn)題,并安排下周工作、目標,同時(shí)要傳達公司新的政策。
6、每月3日前交納所有需填寫(xiě)的業(yè)績(jì)報表以及考勤報表,每月27日前上交月總結以及下月計劃,同時(shí)安排好下月值班、輪休、倒班的安排。
7、不斷收集本地區其他競爭對手的促銷(xiāo)方式、價(jià)位,提供策略,強化公司的運營(yíng)。
8、定期檢查部屬的工作完成情況,沒(méi)有完成的要進(jìn)行督促、處罰。
三、工作流程
1、每日提前上崗,并整理儀容,包括妝面,發(fā)型,著(zhù)規定之制服。
2、掌握員工到崗情況,精神面貌及工作準備等。
3、主持早會(huì )晚訓,或委托你的代理人主持。
檢查儀容:包括妝面,服裝的整齊干凈以及新舊程度。
精神訓練:提高員工的自信心。
表?yè)P好人好事,做到懲獎分明。
要求注意的事情;總結前一天發(fā)生的事故狀況、避免以后再次發(fā)生、提醒員工的注意事項。檢查日營(yíng)進(jìn)度和計劃。
4、協(xié)助門(mén)市提升業(yè)績(jì)。
5、協(xié)助經(jīng)理管理日常事務(wù)、及登記各類(lèi)報表。
6、做好每日巡檢,及時(shí)糾正錯誤。
四、工作規范
1、知識:工作流程,管理知識
2、能力:協(xié)調能力,溝通能力,推銷(xiāo)能力,管理和領(lǐng)導能力。
3、技能:營(yíng)銷(xiāo)、基礎攝影理論、基礎禮服及化妝造型、基礎后期制作。
4、儀表:必須著(zhù)制服及黑色帶跟皮鞋,并注意妝面,包括口紅、眉、眼影、眼線(xiàn)、睫毛、發(fā)型。
5、精神風(fēng)貌:專(zhuān)精專(zhuān)業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌有耐心。
6、行為準則:
以服務(wù)者的角色定位自己,尊重客人。
一切從客人滿(mǎn)意出發(fā),隨時(shí)隨地為顧客著(zhù)想。
微笑服務(wù),適時(shí)贊美,為顧客營(yíng)造親切、輕松的服務(wù)氛圍。
責任:
1、對部屬的工作質(zhì)量好壞、業(yè)績(jì)完成情況負責。
2、對管轄范圍內的物品,清潔、保養、維護責任。
3、對顧客的滿(mǎn)意程度負責。
4、對門(mén)市日常事務(wù)所出現的差錯、遺漏負責。
職權:
1、有權對下屬的違章罰款提出申請,報營(yíng)業(yè)經(jīng)理。
2、對新人進(jìn)行考核、可向門(mén)市經(jīng)理建議是否錄用。
3、對門(mén)市的升級、降級、辭退、開(kāi)除有權向營(yíng)業(yè)經(jīng)理建議、申報。
4、有權向營(yíng)業(yè)經(jīng)理申請購買(mǎi)所需物品。
約束員工的規章制度 15
一、公司全部的員工需要公司章程、公司的各項規章制度和決議。
二、公司提倡樹(shù)立統一意識思想,禁止任何部門(mén)和個(gè)人做出損害公司利益、形象、聲譽(yù)的事情。
三、通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、制造性,提高全體員工的'技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責任制,強大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
四、通過(guò)全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化學(xué)問(wèn),為員工供給學(xué)習、深造的條件和機會(huì ),努力提高員工的整體素養和水平,培養一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、需要激勵員工積極參加公司的決策和管理,激勵員工發(fā)揮才能,提出合理化建議。
六、需要實(shí)行“崗薪制”的調配制度,為員工供給收入和福利保證,并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高漸漸提高員工各方面待遇;公司為員工相對公正的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹(shù)優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、嘉獎。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節省,反對鋪張揮霍;提倡員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚艱苦奮斗精神,加強團體的凝集力和向心力。
八、員工必需維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
約束員工的規章制度 16
一.公司的八項基本原則
1.1客戶(hù)原則
客戶(hù)永遠是對的—名人員工在與客戶(hù)交往時(shí)一定要牢牢切記!客戶(hù)是名人的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務(wù)。名人員工無(wú)論對待任何客戶(hù),必須耐心、友善、誠懇、負責任,珍惜客戶(hù)的每一分錢(qián)。名人員工必須時(shí)刻保持危機感,齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭取客戶(hù)。
1.2實(shí)效原則
“做實(shí)效的網(wǎng)站”是名人網(wǎng)絡(luò )的公司的使命。名人的一切活動(dòng)必須永遠圍繞做實(shí)效的事情這一標準進(jìn)行;做實(shí)效的事情必須深入名人員工心中;做實(shí)效的事情必須成為名人員工的行為準則。
1.3敬業(yè)原則
敬業(yè)精神—敬業(yè)樂(lè )業(yè)是名人網(wǎng)絡(luò )人的必備素質(zhì)。名人網(wǎng)絡(luò )人對人對事必須有責任感。名人網(wǎng)絡(luò )人對每一項業(yè)務(wù)必須充滿(mǎn)激情,激發(fā)智慧,勤奮工作,不斷創(chuàng )新,決不言輸,做到更好。
1.4團隊原則
團隊精神—協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調一致地達成團隊的共同目標,團隊的利益高于一切,是名人網(wǎng)絡(luò )人的行為準則。名人所有員工都是名人大團隊中的一員,人格平等,分工合作,維護團隊利益,為團隊的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜。
1.5文明原則
名人網(wǎng)絡(luò )人是文化人,有教養的、文明的人。名人特別強調誠實(shí)正直,尊重他人,心胸開(kāi)闊,坦誠相處,互幫互助。名人倡導禮貌行為,待人接物,必具禮貌態(tài)度,用禮貌語(yǔ)言,采取禮貌行為。
1.6勤儉原則
勤儉節約是中華民族的美德。名人網(wǎng)絡(luò )人應尊重人的智慧、愛(ài)惜財物、決不浪費。一點(diǎn)一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。
1.7環(huán)境原則
名人網(wǎng)絡(luò )是每一位員工共有的事業(yè)空間,任何個(gè)人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng )作氣氛及身心健康,不得有損公共環(huán)境。工作時(shí)間聊天睡覺(jué),室內吸煙,桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。
1. 8事業(yè)原則
名人網(wǎng)絡(luò )人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè),而不僅僅是當作一種職業(yè)。名人網(wǎng)絡(luò )人必須努力學(xué)習、相互吸取、取長(cháng)補短、積極進(jìn)取、不斷提升,逐步提高自身的素質(zhì)修養。
二.聘用規定
2.1按本員工手冊中的條款和條件,公司聘用員工,員工接受聘用。
2.2受聘者必須如實(shí)填寫(xiě)“員工登記表”的每一項內容(女員工須將個(gè)人的婚姻狀況、生育計劃如實(shí)反映,作為公司聘用安排的參考)并貼上照片,入職時(shí)連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱(chēng)等復印件(交驗原件)及履歷交行政人事部處理存檔。
2.3員工受聘期間,分別按試用期和聘用合同規定領(lǐng)取薪金。
2.4員工應把全部工作時(shí)間和精力完全投入并努力履行其職責。
2.5公司根據需要分配各員工的工作并保留隨時(shí)調整的權利。
三.入職規定
3.1培訓
3.1.1新員工入職時(shí)由行政人事部安排新員工入職培訓,行政人事部負責公司架構、制度、守則及一般工作程序的講解培訓;運營(yíng)部負責公司運作流程的講解培訓。
3.1.2部門(mén)經(jīng)理(或主管總監)負責部門(mén)的工作程序、作業(yè)操作規范及其職位描述的培訓。
3.1.3公司負責為員工提供適當的在職專(zhuān)業(yè)技能培訓。
3.2試用轉正
3.2.1所有新員工,試用期最多為三個(gè)月,具體由公司視其工作表現或其實(shí)際需要而定。
3.2.2試用期滿(mǎn)考核
3.2.2.1試用期結束時(shí),試用期新員工按照公司規定的試用期考核辦法辦理考核手續,如果公司認為試用人員合格,則通知試用人員轉為正式員工,雙方簽訂正式聘用合同,合同期由入職本公司之日起計。
3.2.2.2試用期滿(mǎn)考核辦理程序:試用新員工提出試用期滿(mǎn)考核申請,經(jīng)總監同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認真填寫(xiě)→交行政人事部安排考核面試→總監簽署考核意見(jiàn)→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書(shū)面通知結果。
3.2.3如果試用人員在試用期內被證明不符合錄用條件,公司須在三個(gè)月內通知試用人員不被聘用及其理由。
四.工資報酬
4.1工資
4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規定支付給員工月薪。
4.1.2員工工資按月支付,發(fā)薪日為下月10日。
4.2加班
4.2.1公司有權要求員工加班工作,實(shí)際加班工時(shí)作為當月的工作業(yè)績(jì)和季度團隊獎歷分配的依據之一。
4.2.2員工加班超過(guò)晚上10∶00時(shí),可另報銷(xiāo)回家單程的士車(chē)費,但不能與其他因公市內交通費填在同一張報銷(xiāo)單上。
辦理程序:填寫(xiě)報銷(xiāo)單→部門(mén)總監簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財務(wù)部會(huì )計簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報銷(xiāo)。
4.2.3專(zhuān)業(yè)部門(mén)員工加班,由品牌部統一填寫(xiě)“加班單”,并報行政人事部備案。員工加班時(shí)間超過(guò)晚上8點(diǎn)以后,每超過(guò)一小時(shí),第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí),凌晨二點(diǎn)以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫(xiě)出說(shuō)明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。
4.3雙薪
4.3.1作為獎勵,在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。
4.3.2工齡六個(gè)月以上的員工,即當年6月31日以前(包括6月31日)入職且當年12月31日在崗上班的員工,不足12個(gè)月者,則年終雙薪按實(shí)際工作期限折算。
4.3.3在本公司工齡六個(gè)月以下的員工,即當年6月31日以后入職的員工,不享受當年雙薪。
4.3.4雙薪按員工年終當月的基本薪金計算,并以公歷年度為準,只計當年。
4.4所得稅
4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎金、各種補貼等其它報酬,有義務(wù)向國家繳納個(gè)人所得稅。公司按照國家稅法規定,代稅務(wù)部門(mén)每月從個(gè)人薪金中,扣除該員工的個(gè)人所得稅款,由公司每月統一向稅務(wù)局繳納。
4.5升職、加薪或降職
3.5.1在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下,將從內部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時(shí),主要考慮員工的敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)能力、工作成績(jì)、團隊精神、行為操守、文化修養等。
4.5.2凡在本公司連續工齡滿(mǎn)一年的員工,根據敬業(yè)精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績(jì),公司考評和考核面試后,視其情況可以升職者升職,不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。
3.5.3公司將定期對各職位員工進(jìn)行職位考核,凡因敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應工作需要者,公司將進(jìn)行適當調整以至降職使用。
4.6團隊獎勵:
4.6.1公司內組建幾個(gè)二級團隊,公司對二級團隊按季度實(shí)行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當時(shí)的有關(guān)文件規定執行。
4.6.2二級團隊內部員工的季度獎金分配,按照員工的敬業(yè)精神、團隊精神、工作能力、工作業(yè)績(jì)進(jìn)行分配。
4.6.3員工的試用期無(wú)獎金,不參加團隊獎歷的分配,試用期滿(mǎn)轉正以后期間,可以參加團隊獎勵的分配。
4.6.4季度末以前離職的員工,不再參加當季度團隊獎勵的分配。
五.工作時(shí)間及法定假期
5.1工作時(shí)間
5.1.1公司現行工作時(shí)間周工作制,每周工作六天,從周一至周六。
5.1.2工作日的上班時(shí)間為:8∶30-12∶00,14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時(shí)相差不超過(guò)半個(gè)小時(shí))
5.2法定假日
5.2.1按國家的統一規定執行。當前執行1999年9月18日國務(wù)院修定發(fā)布的《全國年節及紀念日放假辦法》第二條全體公民放假的節日:新年1天(1月1日);春節,放假3天(農歷正月初一、初二、初三);勞動(dòng)節,放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節,放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。
5.3其他假期
5.3.1員工有權請病假、事假,請假手續參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規定。
5.3.2婚假:有薪婚假期限根據政府當時(shí)規定執行。員工請婚假必須向行政部出示其結婚證書(shū)。
5.3.3產(chǎn)假:產(chǎn)假期限根據政府當時(shí)規定執行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下的,產(chǎn)假為無(wú)薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位,由公司另行安排。
5.3.4喪假:?jiǎn)T工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女,除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據政府當時(shí)規定執行。
5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內。
六.福利
6.1辦理調入徐州
6.1.1在公司連續工作二年以上,各方面表現出色,并符合國家有關(guān)規定的員工,個(gè)人提出辦理調動(dòng)的書(shū)面申請。
6.1.2經(jīng)公司審查屬實(shí)后,上報政府有關(guān)部門(mén)審批辦理調動(dòng)手續。
6.2旅游
6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次海南旅游機會(huì )(全程五天,包簽證、住宿及來(lái)回交通費)。①主管或部門(mén)總監助理以上,其它部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù):在本公司連續工作一年半以上;②主管或部門(mén)總監助理以上、創(chuàng )作部指導助理以上,其它部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù):在公司連續工作兩年以上;③其它員工:在本公司連續工作三年以上。
6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負責安排,行政人事部與該員工部門(mén)總監和該員工溝通后,協(xié)調好工作,妥善安排好出游時(shí)間,保證海南旅順利進(jìn)行。只能出游海南,不能以其它形式替代。
6.3帶薪假期
6.3.1凡在本公司連續工作一年以上的員工(不分職務(wù)),從第二年起,可享受連續一周(包括公休假日在內)帶薪假期(簡(jiǎn)稱(chēng)年假)。休假安排必須遵守如下條款:
6.3.2休假時(shí)間的安排必須以服從工作需要為原則。
6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下,提前半個(gè)月向公司申請,并經(jīng)總經(jīng)理批準。
6.3.4年假一般應安排在公司春節前后放長(cháng)假期間一次使用。
6.3.5當年已參加公司安排海南游的,不得重復享受帶薪假期。
6.3.6假期不能跨年度累積,當年因工作需要不能休假的,按日基本工資計算補發(fā)工資。
6.4醫療保險
6.4.1員工(不分職務(wù))在試用期滿(mǎn)轉正后,均享受本公司提供參加徐州市基本醫療保險福利。參保辦法現按深府[1996]122號《徐州市基本醫療保險暫行規定》執行。(行政人事部備查)。如政府有調整,按調整的新辦法執行。
6.4.2員工轉正后,由公司統一為員工繳交基本醫療保險費。員工繳費月工資最高限額4500元。
6.4.3具有徐州市常住戶(hù)口的員工的綜合醫療保險費,按其月工資額的7%由公司承擔繳交,員工個(gè)人承擔繳交2%,總共9%。個(gè)人繳交部份在工資內扣除,由公司統一繳交徐州市社會(huì )醫療保險局。
6.4.4具有徐州市暫住戶(hù)口的員工住院醫療保險費由公司按其月工資額的2%繳交,個(gè)人不負擔。
6.5基本養老保險
6.5.1員工在試用期滿(mǎn)轉正后,均享受本公司提供參加徐州市基本養老保險福利。參保辦法現按徐府(1996)123號《徐州市基本養老保險暫行規定》執行。(《規定》在行政人事部查)。
6.5.2員工轉正后,由公司統一為員工繳交基本養老保險費。員工繳費月工資最限額4500元。
6.5.3持有徐州市常住戶(hù)口的員工的基本養老保險費,按其月工資額的14%由公司承擔繳納;員工個(gè)人承擔繳交月工資額的5%,共計19%。個(gè)人繳交部分在工資內扣除,由公司統一繳交徐州市社會(huì )保險局。
6.5.4持有徐州市暫住戶(hù)口的員工基本養老保險費,按其月工資額的7%由公司承擔繳納;員工個(gè)人承擔繳交月工資額的3%,共計19%。個(gè)人繳交部分在工資內扣除,由公司統一繳交徐州市社會(huì )保險局。
6.6午餐補貼
6.6.1員工在本公司任職期間,分月按實(shí)際上班工作日期發(fā)放中餐補貼。
6.6.2每位員工在徐州上班的每個(gè)工作日午餐補貼標準為人民幣4元。
6.7晚餐補貼
6.7.1員工因工作需要晚上加班,加班時(shí)間超過(guò)下8時(shí)以后,每次晚餐補貼人民幣10元。
6.7.2專(zhuān)業(yè)部門(mén)員工晚餐補貼根據品牌部填寫(xiě)的加班和行政部實(shí)際考勤都同時(shí)具備的情況單按月發(fā)放,行政、財務(wù)部門(mén)員工晚餐補貼根據主管副總經(jīng)理簽字的'加班單按月發(fā)放。
6.8住房補貼
6.8.1員工試用期滿(mǎn)轉正后,均享受住房補貼。
6.8.2住房補貼標準如下:
主管或部門(mén)總監助理以上、其他部門(mén)經(jīng)理以上:人民幣200元/月
員工:人民幣100元/月
6.9辦理暫住證
6.9.1凡徐州市以外戶(hù)口的員工,由公司統一辦理暫住證.
6.9.2員工在本公司連續工作滿(mǎn)半年以上,再次辦理暫住證的費用由公司承擔。在本公司連續工齡不滿(mǎn)半年的員工,需由公司辦理暫住證費用自理。
七.合同解除
7.1合同解除程序(公司稱(chēng)甲方,員工稱(chēng)乙方)
7.1.1甲方辭退乙方,須由乙方所在部門(mén)的主管總監填寫(xiě)辭退審批表交總經(jīng)理簽字,然后由該部門(mén)主管總監會(huì )同行政部、財務(wù)部與乙方辦理離職前的交接手續,行政部經(jīng)理根據簽名齊全的審批表,向乙方開(kāi)出解除聘用合同通知書(shū),乙方在通知書(shū)上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。
7.1.2乙方辭職,須填寫(xiě)辭職審批表,向本部主管總監提出本人簽名的書(shū)面申請,由本部主管總監簽意見(jiàn)轉交總經(jīng)理審批簽字,然后在甲乙雙方商定的期限內,由該部門(mén)主管總監安排乙方與有關(guān)人員進(jìn)行工作交接,交接清楚總監簽字后,乙方向行政部、財務(wù)部交還財物,最后行政部經(jīng)理根據簽名齊全的審批表,再向乙方開(kāi)出解除聘用合同通知書(shū),乙方在通知書(shū)上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。
7.2有下列情況之一,甲方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同:
7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;
7.2.2嚴重違反勞動(dòng)紀律或公司規章制度,影響工作、生產(chǎn)的;
7.2.3嚴重失職、營(yíng)私舞弊,泄露公司商業(yè)機密,對公司利益造成重大損害的;
7.2.4被依法追究刑事責任的;
7.2.5不服從工作安排的。
7.3有下列情況之一,甲方可以解除勞動(dòng)合同,但應提前十日以書(shū)面通知乙方。
7.3.1乙方不能勝任工作。經(jīng)過(guò)培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
7.3.2勞動(dòng)合同訂立所依據的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達成協(xié)議的。
7.4乙方解除勞動(dòng)合同,應提前三十日以書(shū)面通知甲方。
7.5在下列情況下,乙方可以隨時(shí)解除合同。
7.5.1試用期內,但工作不滿(mǎn)15個(gè)工作日者不予結算工資;
7.5.2甲方違反國家有關(guān)法律、法規,侵犯乙方合法權益。
7.6經(jīng)濟賠償、補償
7.6.1按照7.3、7.5解除勞動(dòng)合同,甲方按照乙方在本公司的連續工作年限計算經(jīng)濟補償發(fā)放給乙方:每滿(mǎn)一年,發(fā)給員工一個(gè)月的基本工資;滿(mǎn)半年不滿(mǎn)一年的,按一年計發(fā);不滿(mǎn)半年的發(fā)該員工半個(gè)月的基本工資。
7.6.2乙方違反本手冊規定,擅自離職造成甲方損失的,必須賠償損失。
八.工作紀律
8.1考勤管理規范
8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報到,下班時(shí)打好卡方可離開(kāi)。
8.1.2員工須自覺(jué)遵守打卡考勤規定,嚴禁委托他人打卡。
8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工,行政人事部將用專(zhuān)冊登記并通知該員工處理下班未打卡的原因,由該員工送其總監簽字證明。如該員工在一個(gè)工作日內未處理昨日下班未打卡的問(wèn)題,將對該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。
8.1.4加班:?jiǎn)T工因工作需要加班,必須填寫(xiě)“加班單”,由部門(mén)總監簽字。員工加班時(shí)間超過(guò)晚上8點(diǎn)以后,每超過(guò)一小時(shí),第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí),凌晨二點(diǎn)以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫(xiě)出說(shuō)明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。
8.1.5外出:?jiǎn)T工因公外出,須直接向主管領(lǐng)導報告,并在公告欄上填寫(xiě)去向表。員工上班后中途因私有急事外出,須向部門(mén)主管總監報告去向,經(jīng)批準,交待手頭工作,并向行政部遞交簽批后的請假手續。方可外出,否則作曠工處理。主管總監以上職務(wù)因私事外出,須向總經(jīng)理報告去向,經(jīng)批準后辦理請假手續。
8.1.6.病假:?jiǎn)T工請病假,須在當日一上班即向部門(mén)總監請假,同時(shí)通知公司行政部,事后向行政部補交區級以上醫院證明和病歷,登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準)。請病假不能提交區以上醫院證明和病歷的,按事假處理。若員工連續病假超過(guò)30天,公司將不再保留其任職崗位之工作,該員工將被視為自動(dòng)辭職。
8.1.7.員工請事假,須提前一天填寫(xiě)請假申請單,經(jīng)部門(mén)主管總監簽字同意,交待清楚手頭工作,可請事假兩天。兩天以上一十五天以?xún)刃杞?jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準。一十五天以上事假,公司不予批準,將被視為該員工自動(dòng)辭職。員工應將經(jīng)批準簽字后的請假申請單交行政經(jīng)理登記考勤,方可離開(kāi)。未取得上述批準而缺勤者,將被視為曠工。事假無(wú)薪。假期已滿(mǎn),未按時(shí)上班的超假期按曠工處理。
8.1.9.連續曠工三天或一年內累計曠工七天者,解除勞動(dòng)合同。
8.2禮儀管理規范
8.2.1員工應著(zhù)公司統一制作的工作服上班。員工上班時(shí)間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛(ài)護和妥善保管胸牌,丟失要賠償工本費10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負責檢查管理。行政人事部發(fā)現員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案,督促其立即佩帶。若不及時(shí)佩帶或第二次發(fā)現未佩帶胸牌,記錄在冊并由該員工簽字,紀錄在員工的日?己顺煽(jì)中。
8.2.2員工工作服由公司統一制作,按成本價(jià)在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續工齡滿(mǎn)半年以上的退給工作服一半的價(jià)款,連續工齡滿(mǎn)一年的再退給其工作服另一半的價(jià)款。連續工齡不滿(mǎn)半年解除合同者不退工作服價(jià)款。
8.2.3個(gè)人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個(gè)人衛生;女性要求化淡妝,服裝儀容大方得體。
8.2.4個(gè)人電話(huà)禮儀
8.2.4.1電話(huà)鈴響應立即接聽(tīng),以不超過(guò)三聲為原則。
8.2.4.2拿起話(huà)筒應先講“你好,名人網(wǎng)絡(luò )”再報自己姓名。
8.2.4.4講電話(huà)時(shí),聲音應溫和清晰,切勿嬉戲及高聲談笑。
8.2.4.4打電話(huà)前,應先整理談話(huà)內容,接聽(tīng)電話(huà)時(shí),應記錄來(lái)電重點(diǎn)及覆誦,力求事半功倍,減少電話(huà)占用時(shí)間(注意長(cháng)話(huà)短說(shuō),節約開(kāi)支)。
8.2.4.5當撥錯電話(huà)時(shí),勿馬上將電話(huà)掛掉,應向對方說(shuō)聲“對不起”后,再掛掉電話(huà)重撥。
8.2.4.6通話(huà)結束時(shí),應等對方掛完電話(huà)后,再輕輕放下聽(tīng)筒。
8.2.5代接電話(huà)禮儀
8.2.5.1部門(mén)同事不在而其電話(huà)鈴響時(shí),應立即代為接聽(tīng),并留下對方的姓名電話(huà)號碼及留言,待其本人回來(lái)時(shí),如實(shí)轉達。
8.2.5.2凡接到非自己承辦事務(wù)的電話(huà)時(shí),必須在辨別其性質(zhì)后,婉轉告訴對方,并立即將電話(huà)轉接至承辦部門(mén)或人員,同時(shí)向承辦人說(shuō)明事由后,方可放下聽(tīng)筒。
8.2.5.3當有事外出或離開(kāi)位子時(shí),須先告知同事,如有來(lái)電或訪(fǎng)客時(shí),代為留言或處理。
8.3環(huán)境管理規范
8.3.1員工應自覺(jué)將各自位置衛生搞好。
8.3.2員工須自備茶杯,不準使用公司一次性茶杯,節約開(kāi)支。
8.3.3員工不得在辦公范圍內抽煙,需抽煙請到消防樓梯間。
8.3.4不得在墻壁及屏風(fēng)圍板上張貼紙張。
8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。
8.3.6員工餐后一次性飯盒請自覺(jué)放在樓梯間垃圾回收桶內。
8.4秩序管理規范
8.4.1接待外單位人員應在公司接待室或會(huì )議室,洽談室內接待。非工作需要不得隨意讓外來(lái)人員進(jìn)入工作場(chǎng)地。
8.4.2員工工作時(shí)間接聽(tīng)私人電話(huà)應盡量簡(jiǎn)短,小聲,以免影響業(yè)務(wù)電話(huà)的正常流通和工作環(huán)境的安靜。
8.4.3員工使用公司公用設施或服務(wù)(如長(cháng)途電話(huà)、傳真、會(huì )客室、會(huì )議室、圖書(shū)資料、打字、手提電腦、投影儀、數碼像機、攝像機等),應遵守行政部門(mén)規定,使用前辦理申請手續,使用后及時(shí)清理或歸還。
8.4.4員工因公接待使用會(huì )議室、會(huì )客室、洽談室后,使用人員應立即清理室內衛生,保持室內整潔,以便接待其他客戶(hù)使用。
8.4.5養成勤儉節約的良好習慣,員工下班時(shí)應關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開(kāi)公司的員工,應檢查電腦、電燈、空調排風(fēng)扇等是否關(guān)閉,鎖好大門(mén)方可離開(kāi)。
8.4.6員工需用辦公用品,統一到行政部按規定登記領(lǐng)用,注意愛(ài)惜節約,不得損毀和浪費。
8.5行為規范
8.5.1員工要自覺(jué)遵守中華人民共和國法律、法規和本公司的規章制度,作奉公守法的公民。
8.5.2工作時(shí)間內員工不得在辦公范圍內喧鬧、聊天。不得無(wú)故串崗。
8.5.3工作時(shí)間員工不得睡覺(jué)、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀(guān)看業(yè)務(wù)資料以外的其它影喋。
8.5.4員工講話(huà)要使用禮貌用語(yǔ),對內、外均不得講粗話(huà),使用污蔑性字眼。
8.5.5員工不得在公司處理私人事務(wù),不得利用公司文具、通訊、電腦等設施和用品謀取個(gè)人便利。
8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。
8.5.7員工受聘期間,不得在外兼職或炒單。
8.5.8員工不得對外口頭泄露公司內部情況、經(jīng)營(yíng)機密或未經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件。
8.5.9員工薪酬保密,員工個(gè)人不得向他人通報收入情況,公司只接受個(gè)人本身薪酬之查詢(xún)。
8.6安全管理規范
8.6.1公司全體員工都要樹(shù)立安全防范意識,做好安全防范工作是每員工應盡的責任和義務(wù),在公司內共同創(chuàng )造出一個(gè)安全,祥和安定的工作環(huán)境。
8.6.2防盜、防竊
8.6.2.1外來(lái)人員的管理。來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù),行政人事部和有關(guān)業(yè)務(wù)部人員要及時(shí)作好接待工作,及時(shí)作出妥善的安排。各類(lèi)維修服務(wù)的人員進(jìn)入公司,行政部要安排佩帶公司統一的標識牌。員工私人的客人來(lái)訪(fǎng),請在接待處或會(huì )議室接待。
8.6.2.2謝絕推銷(xiāo)人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場(chǎng)地,行政部要把好入口關(guān),其余員工也要及時(shí)協(xié)助制止推銷(xiāo)人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場(chǎng)地。
8.6.2.3中午午休時(shí)間,行政人事部要安排好前臺值班人員,做好防范工作,認真執行好以上同點(diǎn)規定。
8.6.2.4下午下班以后,因工作需要加班的員工,要關(guān)好公司的大門(mén),進(jìn)出使用按鍵鎖。完工離開(kāi)公司時(shí),關(guān)閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源,鎖好大門(mén),方可離開(kāi),以防偷盜事件發(fā)生。
8.6.2.5員工要保管好公司財物和私人的用品。手機要隨身帶,不要亂丟亂放,貴重物品要鎖好,以防丟失。
8.6.3消防管理
8.6.3.1公司按規定統一配置一定數量滅火器。由行政人事部按公司區域分配到各部門(mén)負責管理。行政人事部每月負責檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應學(xué)會(huì )滅火器的使用辦法。
8.6.3.2員工在公司辦公范圍內不能吸煙。如因接待客戶(hù)需要,在會(huì )議室吸煙,煙灰和煙頭應丟煙灰缸內,并用水熄滅。
8.7保密制度
8.7.1定義
8.7.1.1公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益,在一定時(shí)間內限一定范圍的人員知悉的事項。
8.7.1.2所有公司職員都有義務(wù)和責任保守公司秘密。
8.7.2公司秘密的范圍
8.7.2.1公司經(jīng)營(yíng)、發(fā)展戰略中的秘密事項。
8.7.2.2公司就經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事項。
8.7.2.3公司對外活動(dòng)中的秘密事項以及對外承擔保密義務(wù)的事項。
8.7.2.4維護公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟犯罪中的秘密事項。
8.7.2.5其他公司秘密(如高級領(lǐng)導的合同等。
8.7.3密級分類(lèi)
8.7.3.1絕密:本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重大利益關(guān)系的情況,主要包括:
8.7.3.1.1公司股份構成、策劃方案、成本、利潤率、投資情況及其載體、來(lái)源及價(jià)格。
8.7.3.1.2總體發(fā)展戰略、營(yíng)銷(xiāo)策略、商務(wù)談判內容及材料,正式合同和協(xié)議書(shū)。
8.7.3.1.3公司其他重大決策。
8.7.3.2機密:與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重要利益關(guān)系的事項。主要包括:
8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調整及安排情況。
8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來(lái)往情況及其載體。
8.7.3.2.3公司薪金制度,財務(wù)專(zhuān)用印簽、密碼、月、季年度銷(xiāo)售利潤情況及其載體,微機開(kāi)啟密碼、軟盤(pán)內容及存放位置。
8.7.3.2.4公司重要領(lǐng)導住所、及電話(huà)號碼。
8.7.3.2.5獲得競爭對方情況的方法、渠道及公司相應對策。
8.7.3.3秘密:與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有較大利益關(guān)系的情況。
8.7.3.3.1客戶(hù)層次調查情況,市場(chǎng)潛力調查預測情況及其載體。
8.7.3.1.2廣告企劃方案,營(yíng)銷(xiāo)企劃方案。
8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告內涵、刊、布形式及地域。
8.7.4各密級內容知曉范圍
8.7.4.1絕密級董事會(huì )成員、監事會(huì )成員與絕密內容有直接關(guān)系的工作人員。
8.7.4.2機密級公司主管(經(jīng)理)以上干部,與機密內容有直接關(guān)系的工作人員。
8.7.4.3秘密級公司部門(mén)負責人以上干部,與秘密內容直接關(guān)系的工作人員。
8.7.5保密措施
8.7.5.1保密工作在董事會(huì )直接領(lǐng)導下,由董事長(cháng)(辦)實(shí)施,制定相應制度、規定、
對保密以下進(jìn)行檢查、督導、具體核實(shí)。
8.7.5.2公司員工必須有保密意識,做到不該看的不看,不該問(wèn)的不問(wèn),不該說(shuō)的不說(shuō)。
8.7.5.3嚴禁在公司電話(huà)、傳真機上交談,傳遞保密事項。
8.7.5.4保密事項之載體要由專(zhuān)人保管,不得讓無(wú)關(guān)人員查閱,不得交由他人代管。
8.7.5.5涉及保密內容材料的發(fā)放,必須經(jīng)主管領(lǐng)導批準簽字,且限在保密員之間進(jìn)行,并將發(fā)放情況詳細登記。
8.7.5.6借閱保密事項載體必須經(jīng)借閱方,提供領(lǐng)導簽字批準,保密員登記,借閱人員不得摘抄、復印,向無(wú)關(guān)人員透露,確需摘抄、復印時(shí),要經(jīng)提供方領(lǐng)導簽字。
8.7.5.7保密事項內容,不得在辦公室內懸掛張貼。
8.7.6獎罰
8.7.6.1公司所有員工有權對違反保密制度的行為予以抵制、舉報。
8.7.6.2公司所有員工不得對上述抵制、舉報行為進(jìn)行打擊、報復、刁難。
8.7.6.3公司對上述抵制舉報行為將視情況予以表彰,獎勵,獎勵為物質(zhì)獎勵、精神獎勵、申請有關(guān)部門(mén)處理。
九.財務(wù)管理
9.1借支規定
9.1.1因工作需要借支須填寫(xiě)借支單,經(jīng)主管總監簽字,總經(jīng)理簽批后方可借支。
9.1.2公司不批準私人借支。
9.1.3借支時(shí)間一般不得超過(guò)7天,特殊情況應事先說(shuō)明。
9.2報銷(xiāo)規定
9.2.1一般報銷(xiāo)規定:
9.2.1.1各類(lèi)報銷(xiāo)單均須在取得正式發(fā)票的前提下,由經(jīng)手人填寫(xiě)清楚用途,并有經(jīng)手人和部門(mén)總監的簽名,送至財務(wù)部審核簽名后,方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監、財務(wù)部、總經(jīng)理簽名并寫(xiě)清用途的報銷(xiāo)單方可報銷(xiāo)。
9.2.1.2報銷(xiāo)時(shí)間不得超過(guò)賬目發(fā)生后的八天,特殊情況須作說(shuō)明。
9.2.1.3總經(jīng)理簽批報銷(xiāo)單時(shí)間為每周三、五下午5:00-6:00,財務(wù)報銷(xiāo)時(shí)間為每天下午4:00-6:00
9.2.2購買(mǎi)設備、物品的報銷(xiāo):
9.2.2.1技術(shù)部設計資料圖書(shū)、光盤(pán)的購買(mǎi)計劃按公司的月控制額執行,其他設備物品的購買(mǎi)要事先申報公司購置計劃。
9.2.2.2各部門(mén)需購買(mǎi)設備物品,經(jīng)辦人須事先填寫(xiě)購買(mǎi)申請單,經(jīng)主管總監簽名,總經(jīng)理審批后方可借支購買(mǎi)。報賬時(shí)須提供申請單作為依據,按9.2.1程序辦理報賬。
9.2.3交通費報銷(xiāo):
外出工作車(chē)費報銷(xiāo)以專(zhuān)線(xiàn)公車(chē)票價(jià)為標準,因特殊情況需乘坐的士的,事先應填寫(xiě)《乘坐的士申請表》,經(jīng)主管總監和總經(jīng)理批準后方可報銷(xiāo)。
9.2.4應酬報銷(xiāo):
9.2.4.1因業(yè)務(wù)需要請客應酬,各部門(mén)或個(gè)人須事先填寫(xiě)應酬費申請單,并請示總經(jīng)理批準,作為報銷(xiāo)單據。
9.2.4.2請客應酬的基本開(kāi)支標準和參加陪客人員的控制:外地客戶(hù)來(lái)深需請客應酬的,由總經(jīng)理帶隊三人以上,有公司由總經(jīng)理或總監總共不超過(guò)5人作陪,人均開(kāi)銷(xiāo)標準控制在100元以?xún)?偨?jīng)理職務(wù)以下人員帶隊三人以上的客人由本公司總監帶2人參加作陪,人均開(kāi)銷(xiāo)控制在80元以?xún)。外地客人三人以下由總監按排2人作陪,人均開(kāi)銷(xiāo)在控制在80元以?xún)取?/p>
9.2.4.3本地客戶(hù)來(lái)公司一般安排工作餐,工作費用人均控制在10元。品牌部負責安排好,填寫(xiě)報銷(xiāo)單,總監簽字,總經(jīng)理批準報銷(xiāo)。
9.3媒介購買(mǎi)支款規定
9.3.1媒介部根據品牌部AE下達的媒介購買(mǎi)任務(wù)單,由AE提供的公司與客戶(hù)簽定的合同或確認書(shū)復印件,經(jīng)財務(wù)確認已收到客戶(hù)廣告發(fā)布款后,填寫(xiě)媒介購買(mǎi)確認書(shū),經(jīng)AE、媒介執行、客戶(hù)總監簽字,媒介員填寫(xiě)好支票領(lǐng)用單,將以上資料一并報送總經(jīng)理簽字批準。
9.3.2財務(wù)部根據總經(jīng)理簽批的支票領(lǐng)用單及其附件,審核其價(jià)格無(wú)誤,審批程序符合規定時(shí),方可開(kāi)出支票。
9.3.3媒介部持支票購買(mǎi)媒體后,要取得媒體的正式發(fā)票,于當日內送交財務(wù)部查收。
9.4出差規定
9.4.1本規定適合員工因公遠程出差使用。遠程出差指超出深圳市范圍以外,且當日不能返回。
9.4.2出差人員的交通費標準:?jiǎn)T工因公遠程出差,原則上交通工具為長(cháng)途汽車(chē)及火車(chē)硬臥、輪船二等倉位以下。如因工作需要乘坐飛機的,須事先向主管總監申請,并經(jīng)總經(jīng)理批準后方可實(shí)施。
9.4.3出差人員的住宿標準:
9.4.3.1國外出差住宿標準另行規定。
9.4.3.2在一般情況下,選擇三星級及三星以下賓館。
9.4.3.3同性別二人以上一起出差,應合住房間,住宿費標準為上述一人費用增加30%。
9.4.3.4住宿費憑發(fā)票報銷(xiāo),超出本職位標準部分自理。
9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶,經(jīng)濟特區是指深圳、珠海。
9.4.3.6省會(huì )是指各省自治區首府城市,沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。
9.4.4出差人員的餐費標準:
9.4.4.1出差到各地,在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下,應主動(dòng)扣除餐貼。
9.4.4.2在外地一固定地方連續出差超過(guò)15天以上者,不分職務(wù)每天餐費補貼30元。
9.4.4.3餐費補貼由本人填寫(xiě)支付證明單,按財務(wù)規定程序批準后報銷(xiāo)。
十.獎罰規定
10.1員工工作效率、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等表現突出,可獲榮譽(yù)和物質(zhì)獎勵。
10.1.1對公司管理及業(yè)務(wù)運作有合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著(zhù)成功。
10.1.2工作投入,在本職崗位上有出色表現。
10.1.3愛(ài)護公司,為公司開(kāi)源節流作出顯著(zhù)貢獻。
10.1.4工作細致,發(fā)現自身崗位以外的差錯,及時(shí)采取措施,防止事故的發(fā)生。
10.2員工工作表現和行為不能達到公司要求,將受到處分和罰款。
10.2.1違反本員工手冊的管理規定,被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告,記黃牌警告一次,黃牌警告一次者給予口頭嚴重警告處分,累積兩次者取消本年度的升職機會(huì ),三次以上者給予辭退。)
10.2.2違反操作規程,責任心差造成不良后果。
10.2.3不聽(tīng)從主管領(lǐng)導的工作安排。
10.2.4業(yè)務(wù)學(xué)習不認真,本職工作不努力。
十一.解釋權
本手冊自20xx年5月1日起執行。
本手冊解釋權歸行政人事部。
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