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汽修廠(chǎng)員工規章制度(通用17篇)
在我們平凡的日常里,各種制度頻頻出現,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編精心整理的汽修廠(chǎng)員工規章制度,歡迎閱讀與收藏。
汽修廠(chǎng)員工規章制度 1
為了培養和建設具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團隊,特制定本制度。同時(shí),本制度也是評價(jià)員工表現的依據和標準,望大家自覺(jué)遵守。
第一章、總則
一、愛(ài)崗敬業(yè),團結進(jìn)取
全體員工要熱愛(ài)本職工作,自覺(jué)遵守員工行為和企業(yè)崗位規范,樹(shù)立良好的工作作風(fēng),以高度的責任感承擔起公司賦予的重任。
1、以企業(yè)發(fā)展為己任,牢記企業(yè)的宗旨和目標,維護企業(yè)的信譽(yù)和利益,致力于企業(yè)的持續發(fā)展。
2、以提高業(yè)務(wù)效率和企業(yè)效益為重心,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,熱愛(ài)企業(yè),關(guān)心企業(yè),時(shí)時(shí)處處把企業(yè)利益放在第一位。
3、以培養企業(yè)團隊精神為核心,積極維護團隊榮譽(yù),同事之間和上下級之間要相互理解、相互支持、取長(cháng)補短、共同進(jìn)步。
二、積極勤奮,恪盡職守
全體員工要保持積極主動(dòng)的工作熱情,勤勤懇懇,講求實(shí)效,對工作認真負責。
1、工作不推諉、不延誤,努力完成企業(yè)下達的各項任務(wù)。
2、尊重領(lǐng)導,服從分配,在勝任本質(zhì)工作的前提下,積極承擔或主動(dòng)參與企業(yè)的重大項目和重點(diǎn)工程。
3、遇到問(wèn)題、困難和挫折,不灰心、不氣餒,能夠全面分析,認真排查,積極尋求相應的方式和對策,予以迅速處理或妥善解決。
三、積極學(xué)習,開(kāi)拓創(chuàng )新
全體員工要努力學(xué)習,強化訓練,自我加壓,不斷創(chuàng )新,以適應企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成才的需要。
1、積極參加企業(yè)組織的各種學(xué)習和培訓,并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習文化、法律和各方面專(zhuān)業(yè)知識。
2、熟悉業(yè)務(wù),提高技能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作成效。
3、積極轉變觀(guān)念,關(guān)注新生事物,勇于開(kāi)拓、大膽創(chuàng )新。
四、嚴以律己,遵章守紀
全體員工要自覺(jué)遵守企業(yè)的各項規章制度,熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項流程和規范要求,認真履行勞動(dòng)合同的責任和義務(wù)。
1、嚴格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動(dòng)紀律。
2、嚴格遵守企業(yè)的流程規范和崗位責任制,并按其規定的原則、標準和程序辦事,不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。
3、嚴格遵守職場(chǎng)規范,保持辦公場(chǎng)所井然有序、干凈整潔。
五、愛(ài)護公物,廉潔奉公
全體員工要認真愛(ài)護企業(yè)財產(chǎn)和物品,廉潔自律,自覺(jué)維護企業(yè)的形象建設。
1、對企業(yè)財物要嚴格管理、按章使用、精心保管、認真維護,不得擅自私用和鋪張浪費。
2、在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中要認真履行財務(wù)手續,不得利用職權和工作便利徇私舞弊,在財務(wù)開(kāi)支方面不允許先斬后奏。
3、在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中不得向客戶(hù)提出額外要求,在業(yè)務(wù)費用方面不允許額外超支。
六、誠信待人,嚴守機密
全體員工要誠實(shí)守信,講究策略,嚴格保守企業(yè)的商業(yè)機密,以免給企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不良影響,給企業(yè)的效益帶來(lái)嚴重損失。
1、不得違背企業(yè)有關(guān)規定或超出自己的職權范圍擅自承諾客戶(hù)。
2、不得擅自對外提供和泄露企業(yè)內部的發(fā)展規劃、工作計劃、決策方案、財務(wù)報表、會(huì )議記錄、營(yíng)銷(xiāo)信息、客戶(hù)檔案等各種資料。
3、不得擅自對外提供和泄露員工個(gè)人的工作記錄、客戶(hù)信息、銷(xiāo)售數據等各種資料。
第二章、分則
一、生產(chǎn)經(jīng)管管理制度
1、進(jìn)廠(chǎng)維修的車(chē)輛應到生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)報修,技術(shù)員、質(zhì)檢員根據駕駛員報修項目,用檢測設備檢測診斷,視情修理的原則決定修理項目,填寫(xiě)報修單,統一安排作業(yè)。二級維護、總成修理、整車(chē)修理必須簽訂維修合同,注明維修工期,修后質(zhì)量保證期和車(chē)輛預算修理費金額。
2、辦理車(chē)輛交接手續、工具、裝備存放,交接車(chē)人需簽字。
3、熱情接待進(jìn)廠(chǎng)修車(chē)客戶(hù),以誠信為本、顧客至上、質(zhì)量第一、合理收費為宗旨,接受車(chē)輛維修預約和車(chē)輛修后使用跟蹤,虛心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)、要求、希望和投訴,并做好相應記錄。
4、做好外協(xié)加工件的交接工作,并交待加工標準和要求,以?xún)?yōu)質(zhì)快速運回交付裝配。
5、做好出廠(chǎng)車(chē)輛結算(工時(shí)、材料分項計算)工作。
6、收集技術(shù)資料,建立車(chē)輛技術(shù)檔案和提供相關(guān)技術(shù)數據及解答技術(shù)問(wèn)題。
7、企業(yè)設施、設備的管理、檢查、監督和使用及維護情況。
8、廠(chǎng)內的消防安全和生產(chǎn)安全的日常檢查教育管理。
9、員工的思想政治、職業(yè)道德,服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)培訓教育工作。
10、各項規章制度的貫徹執行、檢查落實(shí)和部門(mén)關(guān)系的協(xié)調。
二、維修質(zhì)量管理制度
1、貫徹執行國家和交通部頒布的有關(guān)汽車(chē)維修的技術(shù)標準和地方標準。
2、嚴格執行“三檢”制度,執行汽車(chē)維修技術(shù)標準和工藝規程。
3、收集、交流汽車(chē)維修行業(yè)維修信息、開(kāi)展技術(shù)咨詢(xún)和質(zhì)量診斷工作。
4、組織單位內部管理人員及質(zhì)量檢驗人員的培訓、考核工作。
5、受理汽車(chē)維修質(zhì)量問(wèn)題的申訴,負責進(jìn)行調解和處理。
6、車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)、維修及竣工出廠(chǎng),必須由專(zhuān)人負責質(zhì)量檢驗,并認真填寫(xiě)檢驗單,一、二類(lèi)維修企業(yè)對進(jìn)行汽車(chē)整車(chē)修理、總成修理、二級維護的車(chē)輛必須建立汽車(chē)維修技術(shù)檔案。檔案內容包括:維修合同、檢驗單(進(jìn)廠(chǎng)檢驗單、過(guò)程檢驗單、竣工出廠(chǎng)檢驗單)、合格證(副本)及結算清單。
7、汽車(chē)維修竣工出廠(chǎng)實(shí)行出廠(chǎng)合格證制度(小修和專(zhuān)項修理除外),維修質(zhì)量不合格的車(chē)輛不準出廠(chǎng)。車(chē)輛維修竣工出廠(chǎng)時(shí)必須按竣工技術(shù)條件進(jìn)行檢測、并向托修單位提供由出廠(chǎng)檢驗員簽發(fā)的汽車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證。
8、執行車(chē)輛出廠(chǎng)質(zhì)量保證期制度,質(zhì)量保證期內,車(chē)輛發(fā)生故障或損壞,承修單位和托修單位按下列規定劃分責任。
。1)因維修質(zhì)量造成的車(chē)輛故障或損壞,維修企業(yè)應負責及時(shí)返修,由于維修質(zhì)量問(wèn)題而造成的異常損壞或機件事故,由承修單位負責。
。2)由于托修單位違反使用規定或駕駛員違反操作規程,造成的車(chē)輛事故或損壞,不屬于維修質(zhì)量,經(jīng)濟責任由托修單位自負。
9、托修單位與為維承修單位發(fā)生維修質(zhì)量糾紛時(shí),可向汽車(chē)維修行業(yè)管理部門(mén)申請技術(shù)分析和鑒定,并進(jìn)行調解,所發(fā)生的檢查、試驗、分析、鑒定等費用均由責任方承擔。雙方經(jīng)調解仍有爭議時(shí),可向當地技術(shù)監督部門(mén)提出申訴或向法院起訴。
10、對不按技術(shù)標準修車(chē),維修質(zhì)量不能達到技術(shù)標準的維修責任人,按有關(guān)規定進(jìn)行處理。
三、安全生產(chǎn)管理制度
1、全廠(chǎng)員工必須嚴格遵守《安全技術(shù)操作規程》,任何人不得違反。
2、工作時(shí)不得隨意離開(kāi)崗位,不得在廠(chǎng)區內打鬧、追逐、大聲喧嘩、非工作需要不得隨意到其它部門(mén)走動(dòng)、聊天、不準帶小孩進(jìn)廠(chǎng)。
3、必須按規定著(zhù)裝,工作時(shí)間穿勞動(dòng)保護服,不得穿拖鞋上班。
4、廠(chǎng)區內禁止吸煙和嚴禁無(wú)證開(kāi)車(chē)。
5、非工作需要不得動(dòng)用任何車(chē)輛,車(chē)輛在廠(chǎng)區內行駛速度不得超過(guò)15km/h,不準在廠(chǎng)內試剎車(chē)。
6、加強對易燃、易爆物品的管理,除在用的以外應按指定位置存放。
7、生產(chǎn)車(chē)間、油料存放點(diǎn)處按規定配備滅火器材,并加強維護保養、使之保持良好的技術(shù)狀態(tài),所有員工應能正確使用消防器材。
8、工作燈應采用低壓(36伏以下)安全燈,工作燈不得冒雨或拖過(guò)水池使用,使用前應檢查導線(xiàn)及插頭是否良好。
9、手濕不得搬動(dòng)電源開(kāi)關(guān)或電源插座、電源線(xiàn)路,保險絲應按規定安裝、不得用銅絲、鐵絲代替。
10、非維護電工不得啟用備用電機,不得搬弄配電盤(pán)上的開(kāi)關(guān)及電器設施。
11、建立和健全安全管理隊伍,堅持“安全第一、預防為主”的原則,把安全責任落實(shí)到人,做到人人有責,人人防范,減少和避免一切事故的發(fā)生。
12、下班前必須切斷所有電器設備的電源總開(kāi)關(guān)。
13、作業(yè)結束后要及時(shí)清除場(chǎng)地油污和雜物,并將機具設備整齊安放在指定位置,以保持車(chē)間整齊清潔。
四、設備管理制度
1、大型設備和通用設備,必須由專(zhuān)人負責管理,做到定期檢查、定期維護,完善落實(shí)誰(shuí)管理,誰(shuí)負責的原則。
2、正確合理使用設備、精心維護設備、禁止違章、違規操作,嚴格執行各種設備安全技術(shù)操作規程,杜絕事故發(fā)生。
3、乙烷、氧氣、電焊、亞氟保護焊機,由操作人員管理,必須按操作規程作業(yè),每次作業(yè)完工后及時(shí)清理并放回原位,每月底進(jìn)行定期檢查、維護、保養。
4、設備實(shí)行日常檢查維護,例行保養、季度保養、年度保養制度,并做好維修保養記錄。
5、建立、建全設備管理登記臺賬(包括新增或調出)、維修保養和報廢處理記錄,隨時(shí)掌握設備運行情況,確保生產(chǎn)正常進(jìn)行。
6、車(chē)間內各電源、保險箱、滅火器、燈、線(xiàn)路、開(kāi)關(guān)、插座等每月底定期檢查,做到發(fā)現隱患及時(shí)解決。
7、加強員工安全技術(shù)操作規程培訓,提高員工操作技能,發(fā)揮設備在生產(chǎn)中的作用。
五、計量工具管理制度
1、計量工具由專(zhuān)人負責統一存放保管,每年度要年檢,確保量具精度。
2、領(lǐng)出使用時(shí)做好領(lǐng)用登記,登記處需有領(lǐng)用人的簽字記錄。
3、使用人員操作必須嚴格按照規定使用。
4、使用時(shí)必須輕拿輕放,不得有扔、敲打的行為,如有損壞照價(jià)賠償。
5、每次使用完畢后,由操作人員負責清潔干凈,并完好無(wú)損的交還保管人存放。
六、人員培訓管理制度
1、進(jìn)廠(chǎng)技術(shù)工人(包括學(xué)工)必須參加生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)組織的崗前培訓工作,培訓由生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)負責。
2、培訓內容
。1)行業(yè)主管部門(mén)相關(guān)法律、法規、安全操作規程、勞工紀律和職業(yè)道德。
。2)機動(dòng)車(chē)的結構及工作原理,維修裝配數據的基本知識。
。3)機動(dòng)車(chē)的新結構、新材料、新工藝的應用。
。4)機動(dòng)車(chē)保養相關(guān)知識。
3、根據生產(chǎn)需要有計劃、有組織輸送技術(shù)骨干外出學(xué)習或參加職業(yè)技校短期培訓,提高員工技術(shù)水平,確保維修質(zhì)量。
4、參加行業(yè)主管部門(mén)上崗培訓,持證上崗。
5、召開(kāi)現場(chǎng)臨時(shí)會(huì ),針對發(fā)生的維修質(zhì)量事故,組織相關(guān)人員參加,現場(chǎng)作技術(shù)分析,教育培訓員工,促進(jìn)技術(shù)的提高和加強責任心。
6、組織全體員工每季度召開(kāi)一次座談會(huì ),就機動(dòng)車(chē)維修保養問(wèn)題進(jìn)行交流和探討,先進(jìn)經(jīng)驗互相學(xué)習、難題集體攻關(guān)。
七、配件管理制度
1、機動(dòng)車(chē)配件采購必須有計劃的.進(jìn)行,由生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)提供采購計劃,經(jīng)財務(wù)部門(mén)和廠(chǎng)領(lǐng)導核定采購數量、金額,交采購人員辦理。
2、注意市場(chǎng)預測,了解配件商情和企業(yè)用件進(jìn)度,確定本企業(yè)組織進(jìn)貨量,對需要量大的配件應建立與配件商直達供貨關(guān)系,加速資金周轉,減少配件采購的次數和庫存積壓。
3、建立采購配件登記制度,記錄購買(mǎi)日期、供應商名稱(chēng)、地址、產(chǎn)品名稱(chēng)及規格、型號、數量、單價(jià)、并檢查產(chǎn)品合格證等相關(guān)證件。
4、原廠(chǎng)配件、副廠(chǎng)配件、修復件分別標識,明碼標價(jià),供用戶(hù)選擇。
5、維修中換下的配件、總成,應當交托修方(車(chē)主)自行處理。
6、配件出庫時(shí),領(lǐng)料人與倉庫保管員雙方應該核對配件的名稱(chēng)、規格、型號、數量,核對無(wú)誤后雙方簽字出庫。
7、倉庫保管員應及時(shí)、準確做好賬務(wù)記錄,提供準確的進(jìn)貨數據和盤(pán)存,確保財務(wù)核對工作正常進(jìn)行。
八、環(huán)境保護管理制度
1、車(chē)間廢物、廢渣、廢輪胎及垃圾集中收集,有效處理,保持環(huán)境整潔。
2、有毒、易燃、易爆腐蝕劑等有害物質(zhì)排放要符合國家環(huán)保部門(mén)有關(guān)規定,不得亂丟、亂放,必須放在指定區域內,不得危害人民群眾身心健康。
3、車(chē)間“三廢”(廢油、廢液、廢氣)必須放入配置處理三廢的設施里,不得亂倒。
4、車(chē)間排水、通風(fēng)、吸塵、消聲等設施要經(jīng)常打掃和清洗。每天下班各班組要打掃作業(yè)場(chǎng)地,保持車(chē)間環(huán)境清潔衛生。
5、維修作業(yè)時(shí),車(chē)間的噪聲不得影響和干擾周?chē)?hù)的休息。
九、機動(dòng)車(chē)維修檔案管理制度
1、機動(dòng)車(chē)輛維修檔案實(shí)行一車(chē)一檔。
2、機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行二級維護、總成修理、整車(chē)修理應建立維修檔案。主要內容有:維修合同、維修項目、具體維修人員及質(zhì)量檢驗人員,檢驗單(進(jìn)廠(chǎng)檢驗單、過(guò)程檢驗單、竣工出廠(chǎng)檢驗單)、竣工出廠(chǎng)合格證(副本)及結算清單等。
3、換修主要配件名稱(chēng),如曲軸、氣缸、活塞等修理尺寸,裝配間隙數據必須填寫(xiě)記錄存入檔案。使用微機登錄備案,以備查驗。
4、隨車(chē)的機動(dòng)車(chē)輛技術(shù)檔案,作業(yè)完畢時(shí)承修方按說(shuō)明填寫(xiě)相關(guān)內容,簽字蓋章后交與車(chē)主方隨車(chē)出廠(chǎng)。
5、機動(dòng)車(chē)維修檔案必須指定專(zhuān)人保管存放,保存期為二年,使用微機管理車(chē)輛維修技術(shù)檔案時(shí),必須同時(shí)保存一份紙質(zhì)檔案。
十、機動(dòng)車(chē)竣工出廠(chǎng)合格證管理制度
1、機動(dòng)車(chē)竣工出廠(chǎng)合格證必須指定專(zhuān)人到運管部門(mén)領(lǐng)入,做好編號登記,由專(zhuān)人管理。
2、機動(dòng)車(chē)竣工出廠(chǎng)合格證由生產(chǎn)技術(shù)負責人(或總檢驗員)領(lǐng)取使用,并加蓋修理廠(chǎng)公章和質(zhì)量檢驗專(zhuān)用章,方可生效。
3、機動(dòng)車(chē)維修完工,如二級維護、總成修理、整車(chē)修理,經(jīng)檢驗合格后,由檢驗員、試車(chē)員簽字,生產(chǎn)技術(shù)負責人(或總檢驗員)簽發(fā)機動(dòng)車(chē)竣工出廠(chǎng)合格證。
4、生產(chǎn)技術(shù)負責人(或總檢驗員)簽發(fā)機動(dòng)車(chē)竣工出廠(chǎng)合格證應做好發(fā)放臺賬記錄,每月底將合格證發(fā)放臺賬上報管理部門(mén)備案。
5、“三單一證”,車(chē)方或駕駛員簽字,才能生效,并將該資料存入檔案。
6、禁止偽造、盜賣(mài)、轉借或簽發(fā)虛假的機動(dòng)車(chē)竣工出廠(chǎng)合格證。
十一、質(zhì)量保證期制度
1、員工嚴格按照客戶(hù)指定的項目、內容作業(yè),不得漏項或減項,不得擴大范圍,如需增加項目或更換大件,主動(dòng)征求客戶(hù)同意后再進(jìn)行作業(yè)。
2、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成作業(yè)項目,不得坑蒙欺詐客戶(hù),有好的建議,可向客戶(hù)及時(shí)反饋,不得擅自作主。
3、交接車(chē)輛時(shí),要主動(dòng)告知車(chē)主駕駛人員應注意操作的事項,確保機械正常走合。
4、承諾質(zhì)量保證期:
整車(chē)修理20000公里或100天;總成修理20000公里或100天;二級維護5000公里或30天;一級維護、小修、專(zhuān)項修理2000公里或10天。
5、質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標以先達到者為準。
6、機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量保證期從維修竣工出廠(chǎng)之日起計算。
7、客戶(hù)自購配件,承修單位對托修方的竣工車(chē)輛不承擔質(zhì)量保證責任。
8、由客戶(hù)自購配件所造成的任何車(chē)輛故障或損壞由客戶(hù)自行負責。
十二、用戶(hù)須知
1、進(jìn)廠(chǎng)時(shí)請將車(chē)輛停放在待修區,關(guān)閉電源、拉緊手剎。
2、進(jìn)廠(chǎng)后請客戶(hù)主動(dòng)配合廠(chǎng)里工作人員的安排和接待工作。
3、請客戶(hù)到生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)報維修項目,并配合技術(shù)人員檢查、驗收和咨詢(xún)等工作,客戶(hù)辦完交車(chē)手續后到客戶(hù)接待室休息。
4、車(chē)輛維修竣工后,生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)請客戶(hù)檢查,驗收所維修部位,客戶(hù)認可滿(mǎn)意后到生產(chǎn)部門(mén)結算工時(shí)、材料等費用,客戶(hù)核對認可無(wú)誤后雙方簽字,辦完一切手續交車(chē)出廠(chǎng)。
5、車(chē)輛出廠(chǎng)后,按照技術(shù)人員交代的注意事項,結合使用說(shuō)明,按照規定正確操作使用,確保機械正常走合。
6、車(chē)輛出廠(chǎng)運行在質(zhì)量保證期內,若出現故障(如異響、溫度偏高、漏水、漏油、機油壓力指示燈亮等)駕駛員應立即靠邊停車(chē),查找原因或通知廠(chǎng)方,告知故障現象,廠(chǎng)方有責任派人前來(lái)檢查修理、注意千萬(wàn)不能繼續駕駛,以免造成更大的事故,請用戶(hù)給予配合,多提寶貴意見(jiàn),謝謝合作。
十三、財務(wù)工作管理制度
1、財務(wù)工作人員辦理會(huì )計事項必須取得原始憑證,并根據審核的原始憑證編制記賬憑證。會(huì )計、出納員記賬都必須在記賬憑證上加蓋名章。
2、財務(wù)工作人員應當會(huì )同總經(jīng)理、財務(wù)部負責人定期進(jìn)行財務(wù)清查,保證賬簿記錄與實(shí)物、款項相符。
3、財務(wù)工作人員應根據賬簿記錄編制會(huì )計報表上報總經(jīng)理,并報送有關(guān)部門(mén)。會(huì )計報表每月由會(huì )計編制并上報一次。會(huì )計報表須加蓋會(huì )計人員和部門(mén)負責人名章。
4、財務(wù)工作人員對本部門(mén)實(shí)行會(huì )計監督。財務(wù)工作人員受理原始憑證應堅持真實(shí)、準確、完整的原則,對記載不真實(shí)、不準確、不完整的原始憑證,不予受理。
5、財務(wù)工作人員發(fā)現賬簿記錄與實(shí)物、款項不符時(shí),應及時(shí)向總經(jīng)理(廠(chǎng)長(cháng))書(shū)面報告,并請求查明原因,作出處理。財務(wù)工作人員對上述事項無(wú)權自行作出處理。
6、財務(wù)工作應當建立內部稽核制度,并作好內部審計。出納員不得兼管稽核、會(huì )計檔案保管以及收入、支出、債權和債務(wù)賬目的登記工作。
7、財務(wù)審計每季度一次,審計員根據審計事項實(shí)行審計、并做出審計報告,報送總經(jīng)理(廠(chǎng)長(cháng))。
8、財務(wù)工作人員調動(dòng)工作或離職,必須與接管人員辦清交接手續。財務(wù)工作人員辦理交接手續,由財務(wù)部經(jīng)理監交,財務(wù)部經(jīng)理交接工作由總經(jīng)理(廠(chǎng)長(cháng))監交。
十四、承諾制度
1、遵守國家法律、法規和規章,端正經(jīng)營(yíng)行為,全面公開(kāi)汽車(chē)維修作業(yè)規范、收費標準。
2、牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一、用戶(hù)至上”的觀(guān)念,努力維護用戶(hù)正當權益。
3、堅持誠信為本,公正簽訂并忠實(shí)履行汽車(chē)維修合同,不擅自減少作業(yè)項目。
4、建立用戶(hù)檔案,定期跟蹤回訪(fǎng),主動(dòng)征求意見(jiàn),開(kāi)展提醒服務(wù),解答用戶(hù)咨詢(xún)。
5、建立健全汽車(chē)維修質(zhì)量保證體系,全面貫徹執行國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)標準,認真做好汽車(chē)維修檢驗記錄,按規定簽發(fā)汽車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證。
6、做到采購配件渠道正規化,不使用假冒偽劣配件。
7、嚴格按照國家有關(guān)規定合理結算費用,依法開(kāi)具發(fā)票。
8、搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務(wù)設施和服務(wù)功能,做到廠(chǎng)區整潔、環(huán)境優(yōu)美、布局合理。
十五、投訴管理制度
1、客戶(hù)對維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量投訴,要立即受理并作好記錄。
2、對客戶(hù)投訴的內容,立即查找有關(guān)資料記錄。
3、對客戶(hù)投訴不實(shí)的,也應耐心給客戶(hù)解釋?zhuān)瑧B(tài)度應和藹。
4、對客戶(hù)投訴屬實(shí)的,應盡快給客戶(hù)滿(mǎn)意的答復,約定解決辦法。
5、對投訴有關(guān)責任人,依據修理廠(chǎng)的相關(guān)規定,按“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理。
6、對責任人的處理結果,盡快將處理結果向客戶(hù)耐心解釋?zhuān)匀〉每蛻?hù)的諒解。
7、投訴處理結果記錄在冊,以加強員工的警示教育。
十六、消防規定
1、消防工作應堅持“安全第一、預防為主”的工作方針,防火工作應以防、消結合為基本原則。
2、消防設備、設施應齊全有效;
3、消防器材和消防栓應擺放在醒目顯著(zhù)位置,并易于拿放。
4、建立設備、設施的登記臺賬和領(lǐng)用記錄。
5、每月應對全廠(chǎng)進(jìn)行一次安全消防檢查,并做好記錄,發(fā)現有隱患的立即消除或限期整改,并做好記錄;每季度至少召開(kāi)一次消防會(huì )議,對全廠(chǎng)的生產(chǎn)、消防制度的落實(shí)進(jìn)行總結和考評。
6、每年必須集中組織員工學(xué)習消防知識二次,進(jìn)行滅火實(shí)戰演練一次。
7、修理車(chē)間嚴禁職工吸煙、煮飯,油庫嚴禁煙火,保持通風(fēng)設備良好,油漆車(chē)間、油庫必須使用防爆燈;嚴禁用其它普通燈替代,修理技工使用的工作燈必須使用低壓燈。
8、層層簽訂目標責任書(shū),做到責任到頭,目標到人。
9、制定各項應急處置預案和建立義務(wù)消防隊。
十七、用電管理規定
1、修理廠(chǎng)應按照《電力法》的有關(guān)規定,做到安全用電,節約用電。
2、對線(xiàn)路安裝、維修、改造必須符合國家、行業(yè)部門(mén)的要求。
3、廠(chǎng)房、車(chē)間、門(mén)面庫房線(xiàn)路嚴禁私拉亂結,線(xiàn)路的保險必須齊全有效。
4、各科室、門(mén)面部門(mén)嚴禁使用耗電量大或超出額定功率的電器設備。
5、科室、門(mén)面各部門(mén),特別是車(chē)間、機器設備的保險絲嚴禁用銅絲、鐵絲替代,電器開(kāi)關(guān)必須保持完好。
6、科室各部門(mén)、車(chē)間人員下班或車(chē)間修理技工收工后,必須關(guān)閉電器、電燈開(kāi)關(guān)和機器設備電源。
7、值班技術(shù)人員應對車(chē)間、科室用電情況隨時(shí)檢查,發(fā)現故障或問(wèn)題及時(shí)找專(zhuān)職電工進(jìn)行維修,以確保用電安全。
十八、防爆規定
1、油庫、庫房、漆工車(chē)間必須安裝防爆燈,嚴禁用其它燈具代替。
2、保持油庫通風(fēng)設備完好、有效。
3、油庫工作人員應按照要求穿工作鞋上班。
4、啟功車(chē)間,庫房應安裝防爆燈,嚴禁用其他燈具代替。
5、氧氣罐和乙炔間隔擺放距離應在150px以上,在搬動(dòng)氣瓶時(shí)嚴禁碰撞,輕拿輕放;
6、氣瓶在使用中,應隨時(shí)保證氣瓶的氣閥完好、清潔、氣咀嚴禁油污污染,保持清潔;開(kāi)閉氣閥必須使用專(zhuān)用工具。
7、保證氣瓶防撞橡膠圈隨時(shí)保持完好狀況。
汽修廠(chǎng)員工規章制度 2
1、營(yíng)運紀律規范:
(1)杜絕遲到:遲到15分鐘以?xún)攘P款50元,超過(guò)15分鐘按每分鐘1元依次類(lèi)推,遲到60分鐘以上的'按曠工處理——扣除當月獎金;
(2)離崗簽字:離崗超過(guò)15分鐘,必須在離崗登記本上簽寫(xiě)離崗和返回時(shí)間;若未進(jìn)行離崗登記將視為脫崗處理,罰款每次不低于5元。
(3)無(wú)論顧客是否購買(mǎi)商品,只要進(jìn)入洗車(chē)場(chǎng)所有員工必須有三米三聲服務(wù),即顧客出現在周?chē)追秶鷥缺仨毬曇繇懥恋恼f(shuō):“您好,歡迎光臨!”“請問(wèn)有什么可以為您服務(wù)?”顧客離開(kāi)時(shí)說(shuō):“謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨!”如發(fā)現未有三米三聲的,每次開(kāi)具罰款不得低于2元。
(4)微笑服務(wù):收款過(guò)程保持微笑服務(wù)、唱收唱付(即收您xx錢(qián),找您xx,請點(diǎn)一下)、使用文明禮貌用語(yǔ);未按要求1次罰款2元;被投訴1次且責任明確罰款10元。洗車(chē)員、擦車(chē)員與顧客有正面接觸或交談時(shí)也必須保持微笑。
(5)工作紀律:遵守公司各項規章制度;違反1次罰款5元。
(6)病假及事假:
病假一天扣除績(jì)效20元;一般情況不允許請事假,特殊情況請事假需提前一天與主管報備審批,一天以上需經(jīng)主管及店長(cháng)批準后,方可請假,事假一天扣除績(jì)效40元,三天以上扣除當月獎金。
2、績(jì)效考核:
(1)收銀員資金安全:符合公司收銀資金管理規定。收銀出現短款時(shí),由收銀員全額承擔短款金額;領(lǐng)取、歸還備用金;及時(shí)準確繳納營(yíng)業(yè)款;不得擅自將收銀資金挪做他用,一經(jīng)發(fā)現,立即終止實(shí)習協(xié)議,賠償公司相關(guān)損失,嚴重者將承擔相關(guān)法律責任;
(2)工作技能:試用期3個(gè)月,試用期間正常參加工間操及所有培訓、集體活動(dòng)等,試用期滿(mǎn)后嚴格按照業(yè)績(jì)考核標準考核,考核標準如下:
、偈浙y員開(kāi)票速度:<30秒/筆,得滿(mǎn)分,10秒為一臺階罰款2元;收銀員建檔信息錄錯,如錄錯客戶(hù)行駛證信息、購買(mǎi)保險日期等罰款5元/筆。
、谙窜(chē)員、擦車(chē)員相互監督,發(fā)現清洗不干凈一次罰款20元,引起客戶(hù)投訴罰款50元。
(3)款臺保潔:保持收款臺、洗車(chē)場(chǎng)的地面、桌面清潔、衛生、無(wú)雜物和私人物品,檢查不合格1次罰款3元。
(4)所有員工不允許與顧客發(fā)生爭執,情節嚴重者則開(kāi)除。
(5)愛(ài)護員工宿舍衛生及公共物品,損壞照價(jià)賠償。
3、此規章制度自發(fā)布之日起生效!
汽修廠(chǎng)員工規章制度 3
1、庫房重地其它人員不得入內。
2、庫房?jì)葧r(shí)刻保持干凈整潔,所有商品要分類(lèi)擺放整齊。按照重物放下、輕物放上,碼垛高度適中,商品不被壓壞的原則存放。
3、經(jīng)常檢查庫存情況,對庫內集壓過(guò)多銷(xiāo)量較低商品,及時(shí)上報以便協(xié)調調撥至其它部門(mén),從而降低庫成本。
4、任何人不得以任何理由在庫內私藏個(gè)人或公司等其它物品,否則按盜竊公司物品處理。
5、任何人不得以任何理由將庫內任何物品占為己有,一經(jīng)查出開(kāi)除處理。
6、要經(jīng)常檢查庫內安全防范管理工作,認真檢查安全隱患,并及時(shí)整改。
7、庫內禁止存放易燃、易爆及放射性危險品。
8、任何人不允許在庫房?jì)任鼰,吃東西。不得在庫房?jì)茸銎渌c工作無(wú)關(guān)的事情。
9、庫房?jì)炔坏盟阶越訏煺彰骰螂娖髟O施,包括手機沖電電器在內,不得放在庫房?jì)瘸潆姟?/p>
10、庫房負責人要隨時(shí)掌握庫存情況,對營(yíng)業(yè)所需商品按量?jì),保證正常營(yíng)業(yè)需要。
11、按時(shí)填寫(xiě)查看交接班本,做到交接有序保證清昕無(wú)誤。
汽修廠(chǎng)員工規章制度 4
1、公司上下班時(shí)間8:50——19:00(指紋考勤制度)。9:00后正式上崗進(jìn)入工作狀態(tài),上崗期間必須說(shuō)普通話(huà)。(1分)
2、由第二天值班人員8:45來(lái)店開(kāi)門(mén),并負責下班后鎖門(mén)(檢查一樓、二樓所有的電源、水源、收回門(mén)口的停車(chē)牌等)(1—50分)
3、衛生值日時(shí)間為:8:50分(所有工作人員)。值日范圍:各自辦公區域、開(kāi)門(mén)、打開(kāi)一樓基本電源、二樓基本電源、放好門(mén)口停車(chē)牌、燒水、桌椅、更衣室、工程部、打掃一樓及二樓地面、玄關(guān)、擦浮灰、水吧臺、VIP區,衛生間,播放背景音樂(lè )等。
4、員工上班期間必須統一著(zhù)工裝,佩戴工牌,女員工化淡妝,內衫星期一至星期四穿黑色,星期五至星期日穿紅色,男士統一穿西裝外套等
5、9:20分前完成值日及儀容儀表并開(kāi)始晨會(huì )(匯報出勤和休假的情況,回顧昨天未完成的工作與遇到的`問(wèn)題和今天要完成的工作等)。每天晨會(huì )大家選出一名儀容儀表最差員工和最好員工(連續二天當選最差扣2分,連續二天最好加1分)
6、中午12:00——14:00為午餐午休時(shí)間,必須留二人在一樓前臺值班(輪流式),吃飯時(shí)間盡量不要超過(guò)半小時(shí)。
7、上崗期間不允許在公司內用餐,可以吃零食,但不允許味道偏重;(如果被顧客看見(jiàn)扣3分,如果垃圾及零食擺放過(guò)于明顯扣1分)。
8、外出就餐人員必須關(guān)掉二樓辦公電源(1小時(shí)以上),電腦顯示器。(1分)9、13:50在一樓進(jìn)行站姿、走姿、普通話(huà)練習等(包括所有助理,前臺人員)。10、19:00后進(jìn)行下班指紋考勤,關(guān)閉自己工作區域的電源,18:55可換工裝,有顧客的狀況19:00才可換工裝(并請示能否正常下班)。
11、每天安排一樓前臺兩人上班,輪流站立式服務(wù),每天前臺兩人一起負責擦拭店面玻璃門(mén)、玻璃櫥窗以及裝飾柜。(1分)
12、有顧客從外進(jìn)店時(shí),我們是雙手拉開(kāi)門(mén)并使用統一歡迎語(yǔ),顧客從店內走時(shí),我們是向外推開(kāi)門(mén)并使用統一歡送語(yǔ),一切服務(wù)必須面帶微笑。
13、一樓值班人員每天下午17:30——18:00期間打開(kāi)一樓主燈、門(mén)頭射燈、筒燈,禮服射燈、婚紗射燈等(根據天氣情況而定)。
14、所有助理,前臺人員應熟知一樓婚紗租用價(jià)格以及優(yōu)惠活動(dòng)價(jià)格,新娘挑選好婚紗試穿時(shí),另一人需請新郎就坐并倒好飲用水。(婚紗店負責人提供價(jià)格標簽)
15、每周組織大掃除(衛生區域輪流制,由店長(cháng)分配)。
16、公司每月15號發(fā)放工資,以打卡的方式,14日前需填寫(xiě)好工資明細表交給財務(wù),工資明細個(gè)人需要簽字。
17、每個(gè)員工每月有4天休假(周六至周一沒(méi)有特殊情況不批假,當天有婚禮不批假),一天以?xún)?包括一天)休假由店長(cháng)批,一天以上由總經(jīng)理批。任何人員休假必須與上下級協(xié)調無(wú)情況后方可休假,休假上下級必須知情(1分)。
18、休假申請流程:部門(mén)主管——店長(cháng)——總經(jīng)理。所有休假必須填寫(xiě)休假單,簽字同意后方可休假。
19、有特殊原因不能準時(shí)上下班,必須提前給店長(cháng)說(shuō)明,同意后方可執行。(1分)
20、每周一下午14:30分開(kāi)例會(huì ),需所有員工參加(如有特殊情況,以通知為準)。
汽修廠(chǎng)員工規章制度 5
為規范企業(yè)管理,打造優(yōu)秀的員工隊伍,促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展,根據企業(yè)發(fā)展的需要,特制定如下企業(yè)管理制度。
一、凡及其下屬的各職能部門(mén)員工,均認為認同并執行以下制度規定。
二、上班時(shí)間:上班時(shí)間為:白班每天早上8點(diǎn)——-23點(diǎn),夜班時(shí)間為23點(diǎn)——9點(diǎn)。
三、衛生制度:早上8點(diǎn)——9點(diǎn)為打掃衛生時(shí)間,全體員工必須按時(shí)、按部門(mén)徹底打掃部門(mén)生。內容包括:樓梯,過(guò)道。廁所,地面,墻壁,門(mén),窗,天花板,顯示器,耳機,鍵盤(pán),鼠標,機箱。桌,椅。煙缸。垃圾筒等。各部門(mén)隨時(shí)保持衛生清潔。
四、服務(wù)制度:工作人員要著(zhù)裝得體,大方。待人熱情,語(yǔ)言溫和,文明。顧客進(jìn)門(mén)要主動(dòng)招呼,安排。熱情、周到、耐心做好每一位顧客的服務(wù),顧客的`要求高于一切,嚴禁出現因個(gè)人原因導致顧客產(chǎn)生意見(jiàn)。隨時(shí)注意顧客要求,應做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。
五、工作制度:在上班期間,各位員工各負其責,認真圓滿(mǎn)的做好本職工作。并在工作時(shí)間內,聽(tīng)從經(jīng)理安排,積極完成經(jīng)理交待的其他工作,當天能完成的工作當天必須完成。
六、以下事項被嚴格禁止:
1、有損形象的言語(yǔ)、行為、舉動(dòng)等。
2、上班時(shí)間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽(tīng)音樂(lè )等。
3、上班時(shí)間會(huì )客、打電話(huà)等。
4、泄露商業(yè)機密的行為。
5、其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項。
七、以"團結、務(wù)實(shí)、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨。每位員工應該時(shí)刻牢記。嚴禁職工內部發(fā)生矛盾和糾紛,嚴禁拉幫結派。同事之間團結友愛(ài),工作互相促進(jìn),生活互相關(guān)心。
汽修廠(chǎng)員工規章制度 6
一、堅持增收節支增加效益的原則,實(shí)行錢(qián)帳分管,購、錢(qián)分離(即購物的不管錢(qián),管錢(qián)的不購物,杜絕錢(qián)、物一手清)按權限審批,相互制約,帳務(wù)公開(kāi)。
二、購置固定資產(chǎn),必須經(jīng)公司領(lǐng)導班子研究報董事會(huì )批準。
三、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)性借款,由分管副總審核,3000元以下由總經(jīng)理簽批,3000元以上由常務(wù)董事長(cháng)簽批,非業(yè)務(wù)性借款必須經(jīng)辦公室申請,分管副總審核,500元以下由總經(jīng)理簽批,500元以上由常務(wù)董事長(cháng)簽批。
四、嚴格控制非業(yè)務(wù)性開(kāi)支,壓縮招待費,車(chē)輛燃料費用。各類(lèi)支出必須由經(jīng)辦人簽名、分管副總審核、總經(jīng)理復核后報常務(wù)董事長(cháng)簽字。
五、出發(fā)費實(shí)行定額補助,去大中城市出發(fā)需住宿的每人每日住宿及餐費共補助120元,不需住宿的每日補助餐費25元;去中小城市出發(fā)需住宿的每日住宿及餐費補助100元,不需住宿的每日補助餐費20元。交通費憑票實(shí)報,乘座軟臥、飛機等高檔運輸工具的'應經(jīng)常務(wù)董事長(cháng)批準。
六、不按規定違規開(kāi)支的,經(jīng)查實(shí)按支出額的雙倍罰款;購物價(jià)格經(jīng)查實(shí)明顯高于正常價(jià)的,按超出部分的20%罰款。
七、現金實(shí)行限額管理,超限額必須及時(shí)送存銀行,庫存限額根據業(yè)務(wù)量大小由常務(wù)副總審核報總經(jīng)理審批后實(shí)施。所有的資金必須存入開(kāi)戶(hù)銀行帳戶(hù),嚴禁亂存款。
八、因公借款由個(gè)人開(kāi)寫(xiě)借條,按權限按程序審批后領(lǐng)取借款,但必須在規定時(shí)間內交帳,凡超越時(shí)間不交帳者均屬“挪用”,除在當月工資扣除外將按公司規定嚴肅處理。
九、嚴禁出現與公司事務(wù)無(wú)關(guān)的借款,違反者除扣發(fā)借款人工資外并按責任大小給予相關(guān)人員借款額一到兩倍的罰款。
十、財務(wù)堅持日清、月結、年核算,按月公布收、支經(jīng)營(yíng)狀況,及時(shí)進(jìn)行財務(wù)分析,制定次月經(jīng)營(yíng)計劃
汽修廠(chǎng)員工規章制度 7
一、仔細貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針及國家有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規,制定適合本單位的`安全治理制度和各工種、各機電設備的安全操作規程,并定期檢查制度的落實(shí)狀況。
二、根據《安全生產(chǎn)法》的要求設置安全生產(chǎn)治理領(lǐng)導機構,生產(chǎn)部門(mén)和班組應配備專(zhuān)(兼)職安全生產(chǎn)治理人員,負責催促、教育和檢查職工執行安全操作規程。
三、定期進(jìn)展安全生產(chǎn)教育和安全學(xué)問(wèn)培訓,教育職工嚴格執行各工種工藝流程,工藝標準和安全操作規程,不得違章作業(yè)。
四、修理車(chē)輛前,應將車(chē)輛停、架堅固前方可作業(yè)。舉升設備應由專(zhuān)人操作,非工作人員不準進(jìn)入車(chē)下,舉車(chē)時(shí)不準檢修舉升設備。
五、路試車(chē)輛必需由具有駕駛證及技術(shù)嫻熟的試車(chē)員進(jìn)展,并在規定的路段上進(jìn)展。
六、有毒、易燃、易爆物品和化學(xué)物品,粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應有安全防護措施和設施,壓力容器及儀表等應嚴格按有關(guān)部門(mén)要求定期校驗。
七、依據季節變換切實(shí)做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作,并制定相關(guān)措施,配備消防器材。配電設施線(xiàn)路確保完好,性能牢靠,使用移動(dòng)電具應有安全防護措施。
八、發(fā)生事故要準時(shí)向上級主管部門(mén)匯報,愛(ài)護好現場(chǎng),查明緣由妥當處理。
汽修廠(chǎng)員工規章制度 8
一、在車(chē)輛修理作業(yè)中,嚴格執行作業(yè)標準和三級檢驗制度。
二、仔細填寫(xiě)、整理車(chē)輛技術(shù)檔案和修理檔案,按規定簽發(fā)竣工出廠(chǎng)合格證。
三、修理中堅決杜絕使用假冒偽劣配件
四、對修理車(chē)輛實(shí)行質(zhì)量保證期制度,自竣工出廠(chǎng)之日起:一級維護、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛2023公里或者10日;二級維護質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛5000公里或者30日;
五、整車(chē)修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛20230公里或100日。
六、合格證由專(zhuān)人負責視生產(chǎn)狀況定期到治理部門(mén)領(lǐng)取,專(zhuān)人負責開(kāi)具。
七、開(kāi)具合格證必需依據本廠(chǎng)質(zhì)量總檢驗員對車(chē)輛的檢驗和汽車(chē)綜合性能檢測站的.修理后質(zhì)量檢驗結果進(jìn)展。
八、開(kāi)具合格證后要仔細做好維護檢測車(chē)輛的臺帳記錄,下次領(lǐng)用合格證帶臺帳供治理部門(mén)核查。
九、嚴禁虛開(kāi)合格證和轉借、倒賣(mài)合格證現象。
汽修廠(chǎng)員工規章制度 9
一、設備操作工在獨立使用設備前,須把握該設備的操作技能。
二、設備使用應定人定機,對公用設備由專(zhuān)人負責保養。
三、操作工要養成自覺(jué)愛(ài)惜設備的習慣。班前班后仔細擦試設備及注油潤滑工作,使設備常常保持良好的潤滑與清潔。
四、操作工要遵守設備操作規程,合理使用設備,管好設備附件。
五、對私自操作設備人員,要進(jìn)展嚴厲的批判教育,由此發(fā)生的'一切后果由私自操負責。
六、設備治理員應依據設備維護要求以及設備技術(shù)狀況制定設備和測量裝置的保養細則、保養周期和檢定周期。
七、設備保養人應嚴格根據常規修理設備檢查保養周期進(jìn)展保養,做好記錄交設備治理員驗收。
八、設備修理以外修為主,本單位操作人員協(xié)作,設備治理員做好修理記錄。
九、設備發(fā)生故障應準時(shí)停機,使用部門(mén)應馬上通知設備治理員或單位領(lǐng)導,請修理人員檢查排解故障。當修理人員在排解故障時(shí),操作人員應積極幫助修理人員排解故障。
十、對設備使用年久,部件嚴峻損壞,又無(wú)法修復和沒(méi)有改造價(jià)值的,可辦理報廢手續報請經(jīng)理批準。
十一、對設備的檢查、保養、修理應做好全部記錄,由設備員歸檔,以便檢查。
汽修廠(chǎng)員工規章制度 10
一、裝卸汽車(chē)發(fā)電機和起動(dòng)機時(shí),應將汽車(chē)電源總開(kāi)關(guān)斷開(kāi),切斷電源后進(jìn)展,未裝電源總開(kāi)關(guān)的,卸下的電線(xiàn)接頭應包扎好;
二、需要起動(dòng)機檢查電路時(shí),應留意車(chē)底有無(wú)他人在工作,預先打招呼、拉手剎、放空檔,然后發(fā)動(dòng),不嫻熟人員及學(xué)員不得任憑發(fā)動(dòng);
三、汽車(chē)內線(xiàn)路接頭必需接牢并用膠布包扎好。穿孔而過(guò)的.線(xiàn)路要加膠護套;
四、裝換蓄電池時(shí),應有用蓄電池攀帶;
五、蓄電池架發(fā)覺(jué)損壞時(shí),應馬上移工修理,不得湊合使用;
六、裝蓄電池時(shí),應在底部墊以橡皮膠料,蓄電池之間以及四周也應用木板塞緊;
七、電池頭、導線(xiàn)夾應裝牢靠,不準用鐵絲代用;
八、配制電液時(shí),應將硫酸輕輕參加蒸溜不內,同時(shí)用玻璃棒不斷攪拌到達散熱快速的目的。嚴禁將水注入硫酸內,人員應穿戴膠水鞋和橡膠手套,戴防護眼鏡;
九、蓄電池修理、裝配間應有良好的通風(fēng)設備和防火設備,防止人員鉛中毒及發(fā)生火警。充電池工作間空氣要流通,室內及存放蓄電池地方4米內嚴禁煙火。
十、切實(shí)執行電池在新裝及大修后的第一次充電。初充電的好壞直接影響蓄電池的壽命。初充電后至少應以相當于蓄電池容量的1/10的放電率放電一次,直至單電電壓降至1.7V為止。再以初電的充電率充分,充分后安置24小時(shí)前方能使用。
十一、充電時(shí)應將電池蓋翻開(kāi),電液溫度不得超過(guò)450C。
十二、蓄電池應用放電叉測量,不行用手鉗或其它金屬試驗,防止發(fā)生爆炸。
十三、工作時(shí),如不慎有電液落在皮膚或衣服上,應馬上用5%蘇打水擦洗,再用清水沖洗。
十四、清洗發(fā)電機、起動(dòng)機及其他電器設備應使用不帶添加劑的工業(yè)汽油,并留意防火。
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一、工作前應檢查所使用工具是否完好。施工時(shí)工具必需擺放整齊,不得隨地亂放,工作后應將工具清點(diǎn)檢查并擦潔凈,按要求放入工具車(chē)或工具箱內。
二、拆裝零部件時(shí),必需使用適宜工具或專(zhuān)用工具,不得大力蠻干,不得用硬物手錘直接敲擊零件。全部零件拆卸后要按挨次擺放整齊,不得隨地堆放。
三、廢油應倒入指定廢油桶收集,不得隨地倒流或倒入排水溝內,防止廢油污染。
四、修理作業(yè)時(shí)應留意愛(ài)護汽車(chē)漆面光澤、裝飾、座位以及地毯,并保持修理車(chē)輛的干凈。車(chē)間內不準吸煙。
五、用千斤頂進(jìn)展底盤(pán)作業(yè)時(shí),必需選擇平坦、堅實(shí)場(chǎng)地并用角木將前后輪塞穩,然后用安全凳按車(chē)型規定支撐點(diǎn)將車(chē)輛支撐穩固。嚴禁單純用千斤頂頂起車(chē)輛在車(chē)底作業(yè)。
六、修配過(guò)程中應仔細檢查原件或更換件是否符合技術(shù)要求,并嚴格按修理技術(shù)標準細心進(jìn)展作業(yè)和檢查調試。
七、修竣發(fā)動(dòng)機起動(dòng)前,應先檢查各部件裝配是否正確,是否按規定加足潤滑油、冷卻水,置變速器于空檔,輕點(diǎn)起動(dòng)馬達試運轉。嚴禁車(chē)底有人時(shí)發(fā)動(dòng)車(chē)輛。
八、發(fā)動(dòng)機過(guò)熱時(shí),不得翻開(kāi)水箱蓋,防備沸水燙傷。
九、地面指揮車(chē)輛行駛,移位時(shí),不得站在車(chē)輛正前方與前方,并留意四周障礙物。
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一、自覺(jué)遵守各項治理制度,倉庫嚴禁閑雜人員入內。
二、準時(shí)做好供方的選擇、評審工作。依據生產(chǎn)需要準時(shí)編制選購規劃單,規劃單經(jīng)領(lǐng)導簽字同意后即按單就近選購。
三、材料及零配件進(jìn)庫前要驗收,末閱歷收或驗收不合格的不準進(jìn)庫,不準使用。
四、材料入庫后要立卡、入帳,做到帳、卡、實(shí)物三符合。
五、材料應分類(lèi)、分規格堆放,保持整齊有序。
六、保持倉庫干凈,做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作,做好倉庫的消防工作。
七、庫管員依據前臺傳來(lái)的備料單預備材料及零配件,修理工憑派工單領(lǐng)料,領(lǐng)料人簽名,領(lǐng)用大總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導簽字同意,領(lǐng)新料必需交舊料,嚴格執行領(lǐng)新交舊制度。
八、加強對舊料的治理工作,上交舊料貼好標簽,出廠(chǎng)時(shí)交還車(chē)主。
九、材料及零配件的領(lǐng)用應執行先進(jìn)先出的規定,嚴格執行價(jià)格制度,不得任憑加價(jià)。
十、倉庫每個(gè)月進(jìn)展一次清倉盤(pán)點(diǎn),消退過(guò)失,壓縮庫存。汽修廠(chǎng)的安全生產(chǎn)規章制度篇9
一、過(guò)程檢驗實(shí)行自檢、互檢和專(zhuān)職檢驗相結合的”三檢”制度。
二、檢驗內容為汽車(chē)或總成解體、清洗過(guò)程中的檢驗,主要零部件的.檢驗,各總成組裝、調試檢驗。
三、各檢驗人員依據分工,嚴格依據檢驗標準、檢驗方法仔細檢驗,做好檢驗記錄。
四、經(jīng)檢驗不合格的作業(yè)工程,需重新作業(yè),不得進(jìn)入下一道工序。
五、對于影響安全行車(chē)的零部件,肯定要嚴格掌握使用標準,對不符要求的零部件應予以修理或更換,準時(shí)通知前臺,并幫助前臺向車(chē)主做好解釋工作。
六、對于新購總成件,必需依據標準檢驗,杜絕假冒偽劣配件裝入總成或車(chē)輛。
汽修廠(chǎng)員工規章制度 13
一、檔案存放要有序,查找便利,并應做好六防工作,即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬,保持檔案存放處清潔衛生。
二、不準損毀、涂改、偽造、出賣(mài)檔案,檔案資料如有損壞應準時(shí)修補。
三、依據檔案的內容、性質(zhì)和時(shí)間等待征,對檔案進(jìn)展分類(lèi)整理、存放、歸檔,并按內容和性質(zhì)確定其保存期限,電子檔案要準時(shí)備份。
四、各班組負責人要對本部門(mén)使用的'檔案資料的完整性、有效性負責,在現場(chǎng)不得存有或使用失效的文件、資料。
五、各班組每年對檔案進(jìn)展一次核對清理,并將所保存的檔案整理后交辦公室統一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料,由辦公室按規定處理。
六、修理車(chē)輛實(shí)行一車(chē)一檔制,二級維護及以上作業(yè)的車(chē)輛檔案內容包括修理合同、檢驗記錄、修理人員和質(zhì)量檢驗人員名單,竣工出廠(chǎng)合格證副頁(yè)、結算憑證。
七、檔案的借閱必需辦理規定手續,借閱者對檔案的完整、干凈負責,未經(jīng)許可不得擅自轉借、復印。
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為保證企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)展,保障人身和財產(chǎn)安全,全體員工必需嚴格遵守以下規定:
1、必需按相關(guān)的《安全技術(shù)操作規程》進(jìn)展生產(chǎn)作業(yè)。
2、工作時(shí)不得擅離崗位,不得干與本職工作無(wú)關(guān)的事情。
3、必需按規定穿戴勞動(dòng)愛(ài)護用品,不得穿拖鞋上班,車(chē)間內嚴禁吸煙。
4、非工作需要不得動(dòng)用任何車(chē)輛,車(chē)在廠(chǎng)內行駛車(chē)速不得超過(guò)5km/h,不準在廠(chǎng)內試剎車(chē)。
5、加強對易燃物品的治理,易燃物品必需按規定使用和存放。
6、各工位應配備有充分的滅火器材,并加強維護保養使之保持良好的技術(shù)狀態(tài),全部的`員工應學(xué)會(huì )正確使用滅火器材。
7、工作燈應采納低壓(36V以下)安全燈,工作燈不得冒雨或拖水地使用,應常常檢查導線(xiàn)、插座是否良好。
8、手濕時(shí)不得搬動(dòng)電力開(kāi)關(guān)或插座。電源線(xiàn)路、保險絲應按規定安裝,不得用銅線(xiàn)、鐵線(xiàn)代替。
9、下班時(shí),必需切斷全部電器設備的前一級電源開(kāi)關(guān)。
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一、汽車(chē)修理竣工檢驗由專(zhuān)職檢驗人員負責實(shí)施。
二、汽車(chē)修理竣工檢驗內容為整車(chē)檢查、檢測、路試、檢測路試后的再檢測及車(chē)輛驗收。
三、修竣車(chē)輛竣工檢驗嚴格依據《營(yíng)運車(chē)輛綜合性能要求和檢驗方法》(GB/T18565-2023)要求進(jìn)展。首先進(jìn)展整車(chē)外觀(guān)和底盤(pán)檢查,檢查合格后進(jìn)展路試,對于路試中所發(fā)生的`不正,F象,要仔細復查。路試合格后重新進(jìn)展底盤(pán)檢查,確保各項技術(shù)性能合格后由總檢開(kāi)具出廠(chǎng)合格證。
四、對于進(jìn)展二級維護及以上修理作業(yè)的車(chē)輛,除上述檢驗內容
外,還必需經(jīng)計量認證的汽車(chē)綜合性能檢測站檢測合格。
五、嚴禁為檢驗不合格的車(chē)輛開(kāi)具竣工出廠(chǎng)合格證。
六、竣工檢驗合格的車(chē)輛實(shí)行規定的質(zhì)量保證期制度。
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(一)仔細落實(shí)防火安全責任制。
要根據《消防法》第14條的規定,催促落實(shí)汽車(chē)修理企業(yè),仔細履行單位的消防安全職責,加強自身消防監視治理,抓緊制定規章制度,明確、細化和標準詳細責任,建立和完善消防安全責任制度,嚴格落實(shí)消防安全責任制和崗位防火責任制,把消防安全工作納入單位的經(jīng)營(yíng)治理之中,提高自身預防火災力量。
(二)各類(lèi)車(chē)間設置宜設置應不低于一、二級耐火等級的建筑物內。
嚴格根據《汽車(chē)庫、修車(chē)庫、停車(chē)廠(chǎng)設計防火標準》要求進(jìn)展防火設計、施工到竣工消防驗收,保存必要的防火間距,依據需要設置門(mén)、防火墻、窗通風(fēng)孔、機械排風(fēng)系統和實(shí)行防火分隔措施等,嚴格消防審核、消防驗收,把好源頭關(guān)。
(三)按行業(yè)標準配置防爆電氣設備,標準敷設室內電線(xiàn)。
特殊是甲、乙類(lèi)物品運輸車(chē)修理車(chē)間以及修理廠(chǎng)內的.噴漆間、電瓶間、乙炔間等室內的電氣設備均應按國家標準《爆炸和危急環(huán)境電力裝置設計標準》的規定執行。
依據場(chǎng)所配置的滅火器材和消防設施,落實(shí)從業(yè)人員安全學(xué)問(wèn)培訓制度,詳細應參照修車(chē)庫滅火器配備數量標準配置,修理廠(chǎng)從業(yè)人員應建立培訓制度,經(jīng)考試合格前方可持證上崗,否則用人單位不得采納。
(四)、對車(chē)間設置有職工宿舍、廚房的修理廠(chǎng)強行遷出。
依據《中華人民共和國消防法》第十五條第一款之規定,在設有車(chē)間或者倉庫的建筑物內,不行設置員工集體宿舍。
公安消防部門(mén)一經(jīng)發(fā)覺(jué)應責令強行遷出,削減火災隱患。對于存在火災隱患拒絕整改,嚴格根據《中華人民共和國消防法》、《海南省消防條例》的規定嚴格懲罰。
(五)各職能部門(mén)加強協(xié)作,嚴密協(xié)作,進(jìn)一步完善消防監視。
公安消防機構要根據社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的要求,遵循防火客觀(guān)規律,催促、指導好基層派出所對此類(lèi)場(chǎng)所的三級消防監視治理,明確三級治理責任和單位,防止失控漏管,協(xié)調好本轄區內職能部門(mén)對此工作協(xié)作治理,如修理廠(chǎng)主管行業(yè)部門(mén)應按行業(yè)標準嚴格把關(guān),對不符合消防安全條件的應撤消其修理資格證。
消防安全不合格,工商部門(mén)不發(fā)給工商營(yíng)業(yè)執照等,治安部門(mén)在核發(fā)特行許可時(shí)應由消防部門(mén)對修理廠(chǎng)安全問(wèn)題出具消防合格意見(jiàn)書(shū)。
只有通過(guò)嚴密協(xié)作,協(xié)作治理,才能保證修理企業(yè)安全安康的進(jìn)展。
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一、電工(空調)安全操作規程
1、工作前應備齊工具并檢查是否完好,技術(shù)狀態(tài)是否良好。
2、在車(chē)上進(jìn)展電工作業(yè)應留意愛(ài)護汽車(chē)漆面光澤、裝飾、地毯及座位,并保持車(chē)輛的干凈。
3、在裝有微機(電腦)掌握系統的汽車(chē)上進(jìn)展電工作業(yè)時(shí),如無(wú)必要不要觸動(dòng)電子掌握局部的各個(gè)接頭,以防意外損壞電子元件。
4、電瓶充電作業(yè)時(shí),要保持室內通風(fēng)良好。充電時(shí)把電瓶蓋翻開(kāi),電解液溫度不得超過(guò)
5、新電瓶充電時(shí)必需遵守兩次充分的技術(shù)規程。在充電過(guò)程中要取出電瓶應先將電源關(guān)閉,以免損壞充電機及電瓶。
6、進(jìn)展空調系統作業(yè)時(shí),應在通風(fēng)良好處。排解氟時(shí)應緩慢,防止冷凍機油一起沖出,同時(shí)不能與明火及炙熱金屬接觸。
7、添加處理氟操作時(shí)要戴護目鏡,防備氟濺入眼內或濺到皮膚,將皮膚凍傷。
8、裝氟鋼瓶搬運時(shí)嚴防振動(dòng)、撞擊、避開(kāi)日光暴曬,同時(shí)應儲放在通風(fēng)枯燥的庫房中。
二、鈑金工安全操作規程
1、工作前要將工作場(chǎng)地清理潔凈,以免其他雜物阻礙工作,并仔細檢查所用的工具、機具技術(shù)狀況是否良好,連接是否堅固。
2、進(jìn)展校正作業(yè)或適用車(chē)身校正臺時(shí)應正確夾持、固定、牽制,并使用適合的頂桿、拉具及站立位置,防備物件彈跳傷人。
3、使用車(chē)床、電焊機時(shí),必需事先檢查焊機接地狀況,確認無(wú)特別狀況后,方可按啟動(dòng)程序開(kāi)動(dòng)使用。
4、電焊條要枯燥、防潮,工作時(shí)應依據工作大小選擇適當的電流及焊條。電焊作業(yè)時(shí),操要帶面罩及勞動(dòng)愛(ài)護用品。
5、焊補油箱時(shí),必需放凈燃油,徹底清洗確認無(wú)殘油,放開(kāi)油箱蓋慎重施焊。
6、氧氣瓶、乙炔氣瓶要放到離火源較遠的`地方,不得在太陽(yáng)下暴曬,不得撞擊,全部氧焊工具不得粘上油污、油漆,并定期檢查焊槍、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣。
7、搬運氧氣瓶及乙炔氣瓶時(shí)必需使用特地搬運小車(chē),切忌在地上拖拉。
8、進(jìn)展氧焊點(diǎn)火前,先開(kāi)乙炔氣后開(kāi)氧氣,熄火時(shí)先關(guān)乙炔氣閥,發(fā)生回火現象時(shí)應快速卡緊膠管,先關(guān)乙炔氣閥再關(guān)氧氣閥。
三、烤漆工安全操作規程
(1)進(jìn)入烤漆房作業(yè)時(shí),必需備齊所需油漆、天那水及所需器具。
(2)在噴漆車(chē)輛進(jìn)入烤漆房前,應先將底盤(pán)翼子板各部泥土、灰塵擦拭潔凈,嚴禁在噴漆房?jì)热コ覊m。
(3)噴漆作業(yè)時(shí)要穿防止靜電產(chǎn)生的化學(xué)纖維質(zhì)料的衣服。
(4)嚴禁在噴漆間內點(diǎn)火吸煙。
(5)在噴漆間內作業(yè)時(shí)不得翻開(kāi)噴漆間門(mén)。
(6)進(jìn)展保溫烘干作業(yè)時(shí),不得將溫度調整器設定在80°C以上。
(7)常常清潔進(jìn)氣濾網(wǎng),以防止堵塞。
(8)供油泵烤爐不得漏油,每月對煤油箱進(jìn)展一次排水作業(yè)。
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